ÎN anul trecut Telefonia SIP a câștigat o popularitate enormă. Care este acest standard de comunicare? Cum sunt configurate soluțiile software și hardware adecvate pentru utilizarea corectă? În ce cazuri este o astfel de comunicare mai benefică în comparație cu comunicarea tradițională prin intermediul unui telefon obișnuit? Acum vom studia aceste aspecte și alte aspecte.
Terminologie
Telefonie SIP - ce este? Care sunt caracteristicile distinctive ale acestei tehnologii? Telefonia IP este același lucru? Totul depinde de metodologia de clasificare a standardelor de comunicare, pe care o luăm ca bază. Există patru principale astăzi.
Potrivit primei, telefonia SIP și IP sunt subcategorii ale mai multor concept global. Care? Unii experți o numesc „telefonie prin internet”, alții - „ Tehnologia VoIP„, de la voce peste IP – voce peste IP, protocol Internet. Pe baza acestui concept, telefonia IP are o trăsătură distinctivă – natura închisă a tehnologiilor de comunicație. La rândul său, o conexiune SIP se bazează pe protocoale de conectare deschise.
A doua metodologie implică faptul că comunicarea SIP - opțiune privată un concept mai încăpător, care este telefonia IP. La rândul său, dacă despre care vorbim O protocoale închise conexiuni, acestea sunt denumite de obicei în funcție de afilierea de marcă a soluțiilor software și hardware care sunt oferite Utilizator final. De exemplu, Skype, Google Voice etc. Deci, tehnologii deschise- aceasta este telefonia SIP.
A treia interpretare afirmă că ambele aceste tipuri, în procesul de dezvoltare naturală a pieței de comunicații, reprezintă de fapt același grup de tehnologii, și anume cele care se bazează în primul rând pe soluții hardware. Și, prin urmare, în majoritatea contextelor ele pot fi folosite ca sinonime. La rândul lor, ei se opun în principal în mod programatic conexiuni - la fel servicii de voce Skype și Google.
A patra interpretare, în cadrul căreia există o distincție între conceptele de telefonie SIP și IP, se bazează pe diferență pentru a construi infrastructuri de comunicații adecvate. De regulă, standardele SIP vă permit să organizați rețele telefonice tipice cu o gamă largă de funcții legate de redirecționare, utilizarea unui robot telefonic etc. Telefonia IP vă permite să construiți o infrastructură cu mai multe gamă largă oportunități. Astfel, nu numai telefoanele și PBX-urile pot fi conectate la rețea, ci și sisteme precum " casă inteligentă„sau acele dispozitive care sunt de obicei clasificate ca „lucruri de pe Internet”.
Caracteristici distinctive ale tehnologiei
Care este caracteristica distinctivă necondiționată care caracterizează telefonia prin Internet de tip SIP? Aceasta este probabil aceeași deschidere, utilizarea de protocoale gratuite și flexibile. În acest sens, iată posibilele răspunsuri la întrebarea: „Telefonie SIP - ce este?”:
Comunicare VoIP cu protocol deschis;
telefonie IP bazată pe tehnologii libere;
Mai ales soluție hardware(foarte asemănător cu un telefon obișnuit);
Un sistem în care funcționează dispozitive tipice de tip „telefon”.
Dar, în același timp, ținem cont de faptul că fiecare dintre aceste interpretări poate fi corectă (precum și să avem plângeri de la experți IT care aderă la alte clasificări pe care noi nu le-am indicat, dar ele există). Dar primul punct poate fi considerat criteriul de bază – unde vorbim despre deschiderea tehnologiilor de comunicare.
De ce ai nevoie de telefonie SIP?
După ce am înțeles caracteristicile unei astfel de tehnologii precum telefonia SIP (ce este, ce sunt Caracteristici), putem încerca să răspundem la întrebarea de ce este necesar în principiu. Cum este mai bine decât comunicarea telefonică standard (dacă vorbim despre implementări hardware ale acestei tehnologii) sau Skype, Google Voice (în legătură cu soluții software)? Experții evidențiază următoarele caracteristici ale comunicării prin protocoale SIP:
1. Tarifele pentru conexiuni sunt de obicei semnificativ mai mici decât atunci când se utilizează aplicații comerciale închise.
2. Configurare mai flexibilă (în majoritatea cazurilor) a sistemelor SIP atunci când vine vorba de utilizarea corporativă. Folosind echipamente și software moderne, puteți transforma un sistem SIP într-un analog al unui PBX cu drepturi depline. În același timp, costul implementării soluțiilor adecvate va fi disproporționat mai mic.
3. Posibilitatea de a primi apeluri număr fix. Același Skype este axat în principal pe comunicarea prin Internet între utilizatori, fiecare dintre aceștia având programul descărcat și funcționează online. Nu au la dispoziție un număr de telefon. format international(cu excepția cazului în care au comandat unul „virtual”). Puteți apela un telefon care funcționează într-un sistem SIP atât de la un telefon obișnuit, cât și de la un telefon mobil. Există două opțiuni. Primul folosește numărul de acces furnizat de furnizorul SIP și un identificator unic de abonat. În al doilea caz, un număr direct „virtual” este legat de contul utilizatorului, care arată exact la fel ca un număr de telefon standard în format internațional.
Este de remarcat faptul că un număr „virtual”, sau unul oferit de un furnizor, nu are un număr real referință geografică. Acestea pot include un cod specific unei anumite țări sau oraș, dar asta nu va însemna deloc că abonatul trebuie să fie localizat în coordonatele corespunzătoare.
Avantajele telefoniei SIP
Astfel, principalele avantaje pe care le are telefonia SIP pentru o casă sau birou, în comparație cu comunicarea standard („analogică”), sunt următoarele:
Tarife mai ieftine (și în multe cazuri, echipamente);
Fără conexiune la un anumit loc (puteți comunica oriunde există acces la Internet).
La rândul lor, avantajele tehnologiilor SIP în comparație cu soluțiile software precum Skype sunt următoarele:
Mai ieftin în multe cazuri apeluri către telefoane obișnuite;
Posibilitatea de a primi apeluri de pe telefoane fixe.
Principiile de funcționare ale telefoniei SIP
Cum funcționează telefonia SIP? Configurarea unei conexiuni SIP - este dificil? Principiile ambelor sunt foarte simple.
Lucrări de acest tip conexiune ca asta. Abonatul își înregistrează contul la furnizorul sau furnizorul de telefonie SIP. El primește, așa cum am spus mai sus, un număr personal în sistemul SIP. De regulă, sunt cinci cifre (dar pot fi mai multe numere). De îndată ce abonatul folosește program special sau un dispozitiv telefonic adaptat tehnologiei SIP este conectat la contul dvs., acesta poate efectua sau primi apeluri.
În ceea ce privește apelurile efectuate, totul este simplu aici: trebuie să te comporți ca și cum utilizatorul ar avea un telefon obișnuit în mâini (formăm numărul doritîn format internaţional). Primirea apelurilor este puțin mai dificilă. Există două scheme - cu și fără utilizarea unui număr de telefon virtual. Care este diferența? În primul caz, cumpărăm un număr de la același furnizor sau alt furnizor specializat în vânzarea acestora (sau, mai des, îl închiriem lunar), apoi îl redirecționăm către un număr SIP. Structura acestuia din urmă arată astfel: mai întâi vine numărul de acces indicat în format internațional, care aparține furnizorului. De exemplu, acesta: +7 495 7776675 (acum popular Zadarma). Apoi - „extensia” și, în același timp, numărul personal al abonatului. În cazul Zadarma, este de obicei cinci cifre. Între numărul principal și al doilea la setări software redirecționările sunt de obicei precedate de semne de pauză - p.
Astfel, ne puteți contacta prin număr virtual- apoi apelul va fi redirecționat automat către contul dvs. Sau folosim numărul de acces al furnizorului, plus o extensie - cea asociată contului abonatului. Cu condiția, desigur, ca persoana să fie online printr-un program sau dispozitiv care acceptă apeluri SIP.
Capabilitati de telefonie SIP
Cum opțiuni utile Telefonia SIP poate fi folosită în practică? Există o mulțime de opțiuni aici. Să luăm în considerare un exemplu când un număr SIP poate fi folosit într-o călătorie de afaceri în străinătate ca o alternativă excelentă dragi apeluri folosind un telefon obișnuit.
Operatorii SIP care operează în Rusia stabilesc o cooperare strânsă cu cei străini. Și, prin urmare, abonații lor pot profita de toate beneficiile tehnologiei adecvate de comunicare în străinătate. Acest lucru este posibil, în special, datorită introducerii în practica internațională a unui astfel de element precum codul serverului SIP.
Cod server SIP
Ce este? Faptul este că permite unui abonat rus situat într-o altă țară să-și sune acasă folosind numărul unui furnizor local, și nu unul care operează în Federația Rusă.
Un exemplu simplu. Ne aflăm, să zicem, în Italia. Să presupunem că trebuie să sunăm la numărul SIP al unui prieten din Rusia (cu condiția să avem la îndemână doar un telefon fix, cum ar fi un telefon de hotel). Putem efectua un apel în două moduri:
1. Formați numărul unui prieten folosind codul de acces al furnizorului rus. Dacă aceasta este Zadarma, atunci numerele sunt următoarele: + 7 495 7776675. Apoi introduceți numărul de abonat din cinci cifre. Dar asta, cel mai probabil, ne va costa foarte mult. Apelurile din Europa de Vest către Rusia nu sunt ieftine.
2. Sună un prieten, folosind un număr de acces similar în loc de unul rusesc - dar pentru un furnizor local. Și în combinație cu codul serverului SIP Zadarma. Puteți afla numărul de acces al furnizorului local utilizând resursele în direcția corespunzătoare - acolo puteți indica țara și orașul în care ne aflăm. Să zicem că suntem la Torino. Și apoi varianta potrivita va fi astfel: +39-011-19887800. Codul serverului SIP pentru Zadarma il vom afla acolo, in catalog. Este format din patru cifre și destul de ușor de reținut - 9791.
Cum sa suni? Mai întâi formăm numărul de acces la Torino. Apoi facem o scurtă pauză și introducem codul serverului SIP Zadarma. Și apoi - numărul de cont din cinci cifre al prietenului nostru.
Apel internațional gratuit
Foarte punct important, ceea ce îngrijorează o persoană care și-a îndreptat atenția către o astfel de tehnologie precum telefonia SIP, sunt tarifele de apel. Cum vor fi? Cel mai probabil cel mai mic. Deoarece sunăm de la un hotel din Torino la un număr din același oraș, cel mai probabil apelul va fi gratuit. Redirecționarea de la un număr de acces italian la un cod de server SIP rus, în conformitate cu acordurile inter-corporații, nu este taxată. Apel primit la numărul unui prieten este probabil și gratuit (cu excepția cazului în care folosește redirecționarea). Ca urmare, fie nu plătim deloc apelul, fie plătim o factură foarte mică pentru un apel local către un număr din Torino, pe care hotelul o poate factura. Avem de-a face un fenomen unic: avem la dispoziție telefonie SIP internațională și cel mai probabil gratuită.
numere de tip iNUM
Am spus mai sus că puteți contacta un abonat fără a utiliza telefonul de acces al furnizorului, ceea ce poate să nu vi se pară foarte convenabil, folosind un număr „virtual”. Cu toate acestea, de relativ recent utilizatori ruși Există și o a treia opțiune pentru efectuarea apelurilor. Aceasta implică utilizarea numărului de telefon iNUM „global”. Care este specificul lui?
Numărul iNUM a fost pus în uz de către organizația internațională ITU. În principiu, poate fi considerat un tip de număr virtual. Începe întotdeauna cu codul +883 (510), iar această regulă este aceeași pentru toți abonații conectați la acesta, indiferent de cetățenia lor și țara de locație reală. Numerele iNUM pot fi emise de operatorii locali de telefonie SIP.
Trebuie remarcat faptul că prețul pentru apelurile efectuate către iNUM este foarte neatractiv. În multe cazuri, iese mai ieftin dacă o persoană are un număr de telefon național. Și, prin urmare, este recomandabil să utilizați opțiunea cu iNUM numai dacă apelant se folosește un program de telefonie SIP sau un dispozitiv SIP. Opțiunea ideală este dacă ambele sunt conectate la același furnizor. Dar chiar dacă nu este cazul, nu este critic. Tarifele pentru astfel de apeluri de la furnizori nu sunt la fel de mari ca cele de la operatorii de telefonie fixă precum MTS sau Rostelecom. Telefonia SIP, așa cum am spus la început, se caracterizează în primul rând prin costuri mai mici de comunicare în comparație cu tehnologiile tradiționale. În unele cazuri, tarifele pentru apelurile către numerele iNUM sunt destul de mici pentru serviciile VoIP - același Skype, Google și numeroșii lor analogi.
Soluții hardware și telefonie SIP
Să studiem un astfel de aspect precum utilizarea capabilităților comunicațiilor SIP folosind metode hardware. Ce soluții pot fi folosite aici? Experții numesc următoarele trei grupuri:
1. Utilizarea aplicațiilor SIP pentru dispozitive mobile. În acest caz, implementarea hardware a tehnologiei va fi un smartphone sau o tabletă. Tot ceea ce este necesar pentru desfășurarea sesiunilor de comunicare este accesul stabil la Internet. Cu toate acestea, viteza nu trebuie să fie mare. De regulă, pentru calitate Comunicatie vocala Un canal de 100-200 Kbps este suficient. Cea mai bună stabilitate va fi asigurată de o conexiune Wi-Fi (cu condiția ca aceasta să fie „distribuită” de un router conectat la un canal DSL sau de fibră optică), precum și standardele 3G și 4G.
2. Utilizarea dispozitivelor SIP. În exterior, arată exact la fel ca telefoanele analogice convenționale. Configurarea accesului SIP este destul de ușoară (în ciuda absenței interfețelor software în majoritatea cazurilor) - conform manualului atașat, precum și instrucțiunilor de pe site-ul web al furnizorului. Atunci când alegeți dispozitivul potrivit, este important să cumpărați unul care să fie compatibil cu tehnologia de acces la Internet. Majoritate telefoane moderne utilizați conexiunea Wi-Fi.
3. Utilizarea adaptoarelor SIP. Aceste dispozitive asigură funcția de „intermediar” între telefoanele analogice obișnuite și canalul de internet (cel mai adesea sub forma aceleiași conexiuni Wi-Fi). Unele dintre modelele lor suportă conectarea simultană a mai multor telefoane.
Desigur, puteți profita de multe dintre capabilitățile telefoniei SIP folosind un computer conectat la Internet. Programele corespunzătoare vă permit să efectuați și să primiți apeluri în timp ce comunicați cu alți abonați SIP sau cu persoane care folosesc un telefon obișnuit.
Condiția principală pentru funcționarea tuturor celor trei formate de comunicare este prezența unei conexiuni stabile la Internet. Cea mai bună opțiune- una dintre cele moderne tehnologii cu fir. Te poți implica și tu dispozitiv mobilîn zona de acoperire operator mobil Cu nivel bun semnal și suport pentru standardele de acces la Internet de mare viteză.
De asemenea, trebuie remarcată versatilitatea unei astfel de tehnologii precum telefonia SIP. Că acesta nu este doar un standard de comunicare, ci și un mecanism cu drepturi depline pentru organizarea comunicării într-un birou mare (și nu foarte mare), acasă, un instrument excelent pentru a economisi atunci când călătoriți în străinătate, pentru a comunica cu prietenii și partenerii de afaceri în alte țări - veți vedea imediat!
Majoritatea furnizorilor moderni oferă opțiuni nu numai pentru primirea și redirecționarea apelurilor, ci și pentru înregistrare mesaje vocale, distribuiți apelurile primite către adrese, folosiți robotul telefonic, folosiți „ sună din nou" si altii caracteristici utile. Totodată, calitatea comunicării în majoritatea cazurilor nu este inferioară celei realizate pe cele mai moderne linii telefonice digitale.
Apelați numerele SIP directe și economisiți până la 26% din costurile de comunicare. Acest caracteristică de bază Protocolul de internet pe care noi și operatorii de telecomunicații îl folosim. Dar din anumite motive, puțini oameni știu despre el și chiar mai puțini îl folosesc.
Apeluri gratuite
Apelurile SIP nu sunt un panaceu; va trebui totuși să plătiți pentru apelurile externe. Dar de ce să nu economisiți pe cele casnice? Să ne uităm la ce sunt apelurile externe și interne și cum diferă.
Cu apelurile externe, totul este simplu. Ați cumpărat un număr de la un operator de telecomunicații și contrapartea dvs. a făcut același lucru. Pentru a-l suna, tu îi formezi numărul, iar el îl formează pe al tău. Așa este de mult timp și asta ne-am obișnuit - acestea sunt apeluri externe. Pentru fiecare minut al unui astfel de apel, plătiți operatorului de telecomunicații, sau aceste minute sunt deduse din pachetul dumneavoastră.
Dar acum companiile folosesc numere multi-canal, PBX-uri virtuale, telefoane IP și căști, iar fiecare angajat are propriul număr de extensie. Când îi suni pe colegii tăi la interiorul lor, un astfel de apel este considerat intern: operatorul tău „nu știe” despre el și este gratuit pentru tine.
Cel mai probabil, contrapărțile dumneavoastră au angajați și, poate, au și numere interne. Sunați-i direct la extensia lor - apelul va fi complet gratuit pentru amândoi!
Cum functioneaza
Când suni un coleg, introdu doar numere. Dar acest lucru nu este suficient pentru a apela o extensie la o altă companie. Pentru a apela gratuit contractanții, adăugați un domeniu la numărul de extensie al angajatului, iar apoi numărul va arăta ca un e-mail obișnuit.
De exemplu, un angajat al contrapartidei dvs. are un număr de extensie - 100 , iar domeniul cu care a venit în timpul înregistrării este test.onpbx.ru. Apoi, numărul pe care îl veți forma când suni arată astfel: [email protected] .
Apelul poate fi gratuit, dar formarea unui astfel de număr nu este întotdeauna convenabilă. Să vedem cum să schimbăm situația și să simplificăm tastarea.
Cum să suni
Există multe modalități de a apela numere interne gratuite. Ne vom uita la cele mai convenabile în opinia noastră. Acestea includ utilizarea atât a telefonului în sine (softphone), cât și a capabilităților de integrare cu sistemele CRM. Și în sfârșit, un serviciu de apeluri gratuite care nu necesită instalare, configurare sau înregistrare.
1. Apelați de pe un softphone
De regulă, totul telefoane soft(telefoane soft) pot apela numere SIP. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să copiați sau să scrieți numărul SIP în linia de apelare a softphone-ului dvs. Recomandăm PhonerLite clienților noștri, așa că îl vom folosi ca exemplu.
Lipiți numărul SIP copiat în linia „Număr apelat” și apelați
Numărul va începe să formeze [email protected].
Această metodă nu va funcționa dacă o utilizați telefon hardware. Ce trebuie să faceți în acest caz - citiți mai departe.
2. Apelați amoCRM de la contacte
Introduceți numărul SIP ca numar de telefon de contactși sunați direct din CRM. Pe lângă faptul că aceste apeluri vor fi gratuite, nu va trebui să vă amintiți numărul - notați-l o dată și sunați oricând! Procesul este exact același ca și cum ați adăuga un număr obișnuit.
Urmați succesiunea de pași din imagine și apelați de la contacte
Această metodă funcționează pentru orice telefon dacă aveți configurată integrarea onlinePBX și amoCRM.
3. Utilizați pluginul OnlinePBX
Nu utilizați amoCRM? - Folosește pluginul! Atât fără CRM deloc, cât și cu integrare cu Bitrix24 sau Megaplan. Conform Google deja 614 clienți îl folosesc, doar instalați pentru browser din magazin oficial Crom. Vă permite să apelați numerele SIP în două moduri.
A. Specificați numărul în plugin-ul propriu-zis. Conectați-vă, apoi deschideți fereastra de plugin, introduceți numărul SIP în linie și faceți clic Apel.
În acest caz, pluginul funcționează similar cu un softphone
B. Selectați un număr de pe pagina web. Conectați-vă, evidențiați numărul SIP necesar pe orice pagină web și faceți clic Click dreapta soareci. Din acțiunile disponibile, selectați Apel. Pluginul va recunoaște numărul SIP și va trimite un apel către telefonul dvs.
Dacă utilizați deja pluginul, încercați să sunați direct de pe această pagină
4. Încercați Call2SIP
Telefoane, CRM și pluginuri - toate acestea nu vă convin? Sau poate nu este încă configurat nimic și vrei doar să încerci cum funcționează? Poate ești cu un laptop în afara biroului sau chiar din țară fără căști și telefon IP la îndemână?
Grozav! În toate cazurile de mai sus, și nu numai, utilizați serviciu gratuit call2sip.ru:
- Apelați orice număr SIP. De exemplu, contactați suportul nostru tehnic.
- Primiți apeluri direct în browser de la alt utilizator.
- Efectuați apeluri între browsere fără a instala programe sau a cumpăra telefoane IP.
- Oferă clienților tăi un link pentru a-ți suna gratuit compania!
Pentru a utiliza serviciul aveți nevoie doar de difuzoare, microfon și browser Chrome. Și asigurați-vă că marcați pagina call2sip.ru ca să nu uitați.
Cât poți economisi?
Economiile sunt vizibile atunci când utilizați apeluri SIP interne? De exemplu, la trecerea la apeluri interne cu clienții noștri, am economisit 26,03% în doar o lună! Dacă convertim economiile în ruble, atunci pentru noi aceasta este o sumă de 5 cifre pe lună.
În fiecare zi lucrătoare, zeci de clienți apelează la suportul nostru tehnic. Unii dintre ei sunt clienți existenți care folosesc telefoane IP și au numere de interior. Și am început să acceptăm apelurile primite de la clienții noștri prin interfon, iar când apelăm înapoi, verificăm numărul lor de extensie și îl formăm.
Desigur, acest lucru nu va funcționa cu clienți noi și numere de telefon mobil. Cu toate acestea, un singur obicei bun ne-a ajutat să economisim mii. Și acum știți despre apelurile SIP gratuite, iar serviciul Call2SIP vă stă la dispoziție!
Ei scriu rar despre acest subiect și există încă puține informații. Dar dacă doriți să aflați mai multe despre apelurile SIP gratuite, atunci adresați-vă întrebările în comentarii!
Telefonie pentru afaceri cu integrare în orice CRM
În prezent o cantitate mare oamenii preferă să comunice pe internet. Acest tip de comunicare are multe avantaje: accesibilitate, preturi mici pe apeluri, ușurință în utilizare și așa mai departe. Și mai recent, telefonia SIP a văzut lumina zilei, care nu numai că a făcut comunicare virtuală chiar mai accesibil, dar și-a extins semnificativ capacitățile.
SIP înseamnă Session Initiate Protocol. Acesta este un protocol IP care, spre deosebire de predecesorii săi, folosește cele mai noi tehnologii. Acest lucru asigură o calitate superioară și conexiune de încredere. Mai jos sunt câteva date despre utilizarea telefoniei SIP, informații despre înregistrarea unui cont și a unui număr virtual și despre programele necesare.
Ce este telefonia SIP: descrierea serviciului
SIP (Session Initiation Protocol) este un protocol de telefonie IP care vă permite să primiți și să efectuați apeluri. Un dispozitiv SIP sau un fundal moale este o aplicație care funcționează prin Internet. Aceasta aplicație vă va veni în ajutor dacă doriți să economisiți semnificativ la apeluri.
telefonie SIP - aspect modern conexiune, care este ușor de conectat, încărcată ieftin și oferă o calitate înaltă, conexiune sigură. Cu acest serviciu puteți:
- Efectuați apeluri internaționale ieftine către numere fixe/mobile, precum și către alte conturi SIP, indiferent de locație.
- Primiți apeluri.
Pentru a primi apeluri, mai întâi trebuie să obțineți un număr virtual pentru țara de care aveți nevoie și să configurați redirecționarea către SIP. Primirea apelurilor către SIP de la liniile fixe, numere de mobilși din alte conturi SIP - gratuit, posibil oriunde în lume.
Telefonie SIP: cum funcționează acest serviciu
Telefonia SIP oferă abonaților o rețea IP mai degrabă decât o rețea telefonică ca canal de comunicare. Tarifele unei astfel de rețele sunt mult mai mici. Prin urmare, plata pentru apeluri este mai accesibilă, iar comunicarea este lipsită de interferențe și întreruperi.
Folosirea unui număr virtual este benefică pentru companii mari, pentru afaceri mici și în scopuri personale.
Conectarea unui număr virtual vă va permite să efectuați apeluri între orașe, țări, continente. În acest caz, puteți redirecționa un apel primit către următoarele dispozitive (la alegerea clientului):
- telefon orasului;
- Telefon mobil;
- Computer/laptop/tabletă;
- telefon IP.
Puteți primi apeluri pe computer folosind Cont de skype sau la aplicațiile SIP. Costul redirecționării către linii fixe/telefoane mobile este scăzut, iar către computere/dispozitive SIP este gratuit.
Telefonia prin internet vă permite să instalați un program SIP (Zoiper, 3CX, X-Lite) pe un computer, smartphone sau orice alt dispozitiv. De asemenea, puteți configura un cont SIP pentru telefoanele IP pentru a primi și a efectua apeluri. Puteți obține un cont SIP gratuit pe site-ul web sipinout.net.
Telefonie SIP: cum se înregistrează un cont
Probabil că nu merită explicat de ce aveți nevoie de un cont SIP. Nu poate fi folosit fără el acest tip telefonie Astăzi, sunt cunoscute multe servere de înregistrare prin care oamenii se pot alătura serviciului de telefonie SIP.
După înregistrare, utilizatorul îl primește pe a lui număr individual, format din două părți. Partea din stânga este numărul utilizatorului în sine, iar partea dreaptă este adresa serverului de înregistrare. Este recomandat să introduceți doar numere în autentificare, deoarece pot apărea probleme la apelarea de pe un telefon care nu are tastatură alfabetică.
Înregistrarea unui cont SIP
Procesul de înregistrare este destul de simplu. În primul rând, utilizatorul trebuie să se înregistreze pe serverul de înregistrare, de exemplu, http://sipinout.net. Apoi, trebuie să instalați programul de telefon pe dispozitivul care va fi utilizat pentru comunicarea IP. Apoi accesați setări și faceți clic pe creați nou cont. La parcurgerea acestor pași, va trebui să introduceți datele primite la înregistrarea pe site. Vă rugăm să rețineți că înregistrarea unui cont este complet gratuită.
Programe client pentru SIP
Pentru a lucra cu SIP, sunt necesare programe client. Deoarece acest tip de telefonie IP este deschisă, există destul de multe. După finalizarea înregistrării, un astfel de program poate fi descărcat de pe site-ul pe care a fost creat contul. În acest caz, clientul nici măcar nu trebuie să fie configurat. Acesta va conține deja numele de utilizator și parola.
Cu toate acestea, dacă clientul este terță parte, atunci nu vor fi probleme nici la configurarea acestuia. Pentru a începe să utilizați telefonia SIP, trebuie doar să selectați opțiunea de a crea un cont în setările programului și să introduceți numele de utilizator și parola.
Asigurați-vă că acordați atenție prezenței codecurilor audio, deoarece acestea sunt responsabile pentru frecvența audio în timpul comunicării. Cele mai comune programe pentru lucrul cu SIP sunt:
- Zoiper;
- Xlite.
Zoiper este un client Windows multilingv popular, preferat de mulți utilizatori. Suportă toate sistemele IP, este destul de ușor de configurat, oferă comunicare de înaltă calitate. Are deasemenea caracteristici suplimentare telefonie IP.
X lite este aproape la fel de popular ca clientul anterior. Suportă comunicații vocale și video și oferă acces la toate capabilitățile de telefonie SIP. În plus, programul este absolut gratuit.
3cx vă permite să instalați pe un computer, laptop sau IPhone virtual număr. Menține comunicații de înaltă calitate și poate transfera apeluri. Există o funcție pentru înregistrarea apelurilor și a conversațiilor pe disc. Programul este de asemenea gratuit.
Telefonie SIP: cum să primiți și să efectuați apeluri
În concluzie, puțin despre procesul de primire și efectuare a apelurilor în SIP. Această procedură deloc complicat. Dar, desigur, are propriile sale nuanțe.
Apelarea unui abonat
Efectuarea de apeluri este destul de ușor. Pentru a efectua un apel de la un computer către un alt abonat, trebuie doar să introduceți numărul acestuia și să dați comanda de apel. De pe un telefon mobil trebuie să formați partea stângă a numărului, cel dinaintea câinelui, apoi selectați din listă serverul pe care este înregistrat abonatul apelat și efectuați un apel.
Primiți apeluri primite
Primirea apelurilor este puțin mai dificilă. Pe un computer sau laptop, atunci când utilizatorul primește un apel, informațiile sunt afișate ca o notificare. Totul este simplu aici. Dar mai departe telefon mobil Când configurați programul, trebuie să specificați că acceptă apeluri primite. În acest caz, apelurile sunt direcționate către numărul de telefon și utilizatorul primește un mesaj despre un apel primit.
În general, telefonia SIP este foarte serviciu util, care vă va face comunicarea cu partenerii, clienții, prietenii și rudele mai bună și mai eficientă. Vă dorim să fiți de succes și fericiți folosind tehnologiile moderne!
În prezent, serviciile de telefonie SIP în Rusia au devenit mai mult decât populare, astfel încât numărul furnizorilor care oferă comunicații prin Internet din orice loc unde există acces la acesta s-a extins semnificativ, precum și posibilitățile de comunicare. Și compania noastră a avut destul succes în acest sens.
Ce este telefonia SIP?
Conceptul de telefonie SIP devine din ce în ce mai înțeles de către omul obișnuit în fiecare an. Și nu cel mai mic rol în acest proces îl joacă popularizarea serviciilor companiei noastre, care este gata să ofere o alternativă demnă:
- Conexiune prin cablu;
- Comunicatii prin fibra optica;
- Apeluri prin satelit.
Configurarea si organizarea telefoniei SIP pentru birou sau locuinta este apanajul companiei noastre, care este pregatita sa lucreze pentru un cost adecvat al serviciilor de configurare si comunicare virtuala in format text, audio si video. Telefonia SIP vă permite să primiți un semnal prin intermediul World wide web. Un telefon care transmite un astfel de protocol generează un semnal către serverul SIP.
Direcția de redirecționare este imediat specificată, ținând cont de locația utilizatorului pe care încearcă să-l formeze. Așa, pe scurt, organizăm cea mai ieftină telefonie SIP, care este capabilă să acceseze numere pe tot parcursul spre glob, unde munca furnizorilor de internet este comună.
Perspectivele telefoniei SIP
Procedura descrisă mai sus implică un proces destul de lung. Datorită faptului că serverele funcționează foarte repede, utilizatorul are timp doar să formeze numărul până la capăt și o conexiune este deja stabilită. Setări SIP pentru apeluri Internet în funcție de cele mai multe tarife favorabile, iar pentru unele planuri gratuite în Rusia, sunt furnizate cu noi. Prin cooperare în cele mai bune condiții, va fi posibilă optimizarea costurilor pentru convorbiri telefonice, atât acasă, cât și la birou. Pentru asta va fi suficient:
- Înregistrează-te cont personal;
- Alegeți tarife convenabile în funcție de lista de prețuri;
- Incepe.
Fără contracte sau proceduri complexe de aprobare. Este posibil să efectuați apeluri prin protocolul SIP folosind aplicații software– Zoiper, Linphone sau MicroSIP. Puteți selecta un dialer potrivit pentru un anumit set de telefon sau gadget folosind motor de căutare. Și apoi, folosind instrucțiunile noastre, conectați-l și începeți să îl utilizați.
Merită să folosiți telefonia SIP?
Cu doar 10-15 ani în urmă, abonații nu puteau decât să viseze la apeluri gratuite la distanță lungă și internaționale. Dar tehnologia de informație ne-a permis să aruncăm o privire nouă asupra capacităţilor de comunicare disponibile. Astăzi, destul de ieftin, sau mai degrabă doar pentru traficul pe Internet, puteți descărca un program de telefonie SIP pentru Windows, care va asigura funcționarea neîntreruptă a telefoanelor soft cu internet, dar, cel mai important, va face comunicarea profitabilă. În zilele noastre, oamenii sunt foarte interesați de telefoane software pentru computere:
- Muncitori la birou;
- Oameni de afaceri cu parteneri străini sau din afara orașului;
- Centre de apeluri.
La urma urmei, în cea mai mare parte este ultima categorie companiile își primesc câștigurile pentru primirea și deservirea clienților. De obicei, telefonia SIP gratuită este folosită pentru a populariza resursa. Proprietarii de telefoane sunt interesați în mare parte de programe pentru stabilirea comunicării prin intermediul rețelei globale pentru gadgeturi.
Este foarte ușor să lucrezi cu noi
Dacă sunteți interesat de cum să configurați telefonia SIP pe un computer și la ce preț va costa pentru abonații privați și pentru companii, atunci nu ezitați să contactați site-ul nostru web și pe cei descriși pe acesta:
- Tarife;
- Pachete de servicii;
- Instrucțiuni pentru efectuarea apelurilor.
Chiar dacă ceva nu este clar, specialistul nostru cu experiență vă va ajuta întotdeauna.
