Ce este internetul deschis de la MTS Belarus. Modalități de a dezactiva Internetul în MTS

Operatorul de telecomunicații MTS va introduce un nou principiu de interval pentru încărcarea prin internet mobil de la 1 noiembrie 2016 - „ Deschide Internetul».

În cadrul noii tarifări, operatorul va anunța abonații despre consumul actual de internet mobil, ceea ce le va permite să-și controleze costurile de comunicare și să evite plățile excesive accidentale, a informat serviciul de presă.

Acum va fi pur și simplu imposibil să depășiți limitele pachetului și să „zburați în minus”. Dacă clientul a folosit mai puțin trafic, plătește pentru un volum mai mic dacă a avut nevoie de mai mult, trece la nou nivel. Nici unul Servicii aditionale nu este nevoie să vă conectați: o notificare prin SMS va informa clientul că a trecut la un nou nivel.

Taxarea pe intervale va fi introdusă pentru toate planurile tarifare, cu excepția planurilor tarifare Absolute, MTS SMART Guest și corporative.

De la 1 noiembrie, serviciile de pachete nu mai funcționează (cu excepția Internet Mini, Internet Midi, Internet Maxi), traficul inclus pe planurile tarifare rămâne neschimbat. Plata traficului de internet consumat se va face conform principiului intervalelor:

În planurile tarifare fără trafic inclus, conform principiului „Open Internet”, tot traficul consumat este taxat în funcție de interval. La tarifele cu pachet Internet inclus, conform noului principiu, numai trafic peste cel inclus în plan tarifar trafic de abonat sau bonus.

De exemplu:

1. Abonatul este conectat la planul tarifar MTS SMART, în cadrul căruia este furnizat 1 GB de internet mobil, iar traficul suplimentar (conform schemei actuale) este taxat cu 0,04 ruble pe 1 MB. În noiembrie, clientul a consumat 2.000 MB de internet mobil în plus față de pachetul inclus în tariful MTS SMART. Plata se va face în valoare de 7 ruble (interval 501 MB - 2 GB). Astfel, costul de 1 MB peste pachet este în acest caz, pentru el va fi 0,0035 ruble - de aproape 11,5 ori mai puțin decât ar fi conform vechiului principiu.

2. Dacă abonatul este conectat la planul tarifar „Excelent”, în care sunt furnizate doar 50 MB de internet, iar traficul suplimentar costă 0,25 ruble pe 1 MB, iar clientul a folosit 100 MB în plus față de cel inclus, atunci la sfârșitul lunii, va fi necesar să plătiți doar 1,50 ruble, ceea ce este de aproape 17 ori mai puțin decât principiul actual al tarifului.

Un internet deschis înseamnă transparență deplină. Abonatul primește o notificare prin SMS despre trecerea la fiecare interval de facturare următor. Această abordare va ajuta clienții să-și controleze confortabil costurile pentru Internet mobilși evitați cheltuirea excesivă. Puteți afla independent volumul curent al traficului de internet utilizat folosind o solicitare USSD gratuită *444# sau trimiterea de SMS-uri cu orice simbol până la numărul 444. La sfârșitul lunii în care abonatul a folosit Open Internet, acesta va primi o notificare prin SMS. În acest caz, taxa de internet va fi taxată la ora 23:59 în ultima zi a lunii.

Ca parte a Internetului deschis, traficul este furnizat fără restricții de viteză și volum.

Internetul deschis va servi ca înlocuitor pentru servicii precum „3G Light”, „Inet 2”, „Inet 4”, „Inet 6”, „LTE 25”, „LTE 50”, „MTS Tablet”, „Internet + 20”, „Internet +60”, „Internet +120”, „Hyper.Net”, „Internet excelent”, „Persoană de internet”, „Internet activ”, „Internet Light” și „Internet Pro”. De la 1 noiembrie 2016, aceste servicii nu vor fi furnizate abonaților tarifelor cu tarifare interval pentru Internetul mobil.

Principiul inovator al tarifării pe internet mobil. În timpul funcționării serviciului, traficul utilizatorilor Open Internet s-a dublat! (În medie pentru 1 utilizator.) Mulți oameni se întreabă: care este esența acestei abordări și cum este diferită de ceea ce era înainte? În acest articol am adunat toate răspunsurile la întrebările dvs.

Ce este Internetul deschis?

Anterior, abonatul trebuia să plătească pentru trafic suplimentar neinclus în planul său tarifar, cu mai mult preț mare indiferent de câți megaocteți au fost folosiți: 10, 100 sau 500 - tariful era același. Prin urmare, volume mari de trafic afară pachet de abonament erau destul de scumpe.

MTS introdus principiu nou tarifare, în care conceptul de „Internet mobil scump” dispare: MTS Internet este acum ieftin, iar tariful depinde de intervalul în care se încadrează traficul suplimentar (pe lângă cel inclus în planul tarifar sau prevăzut de promoție sau de programul de bonus MTS).

Principalul lucru este că plătiți pentru o anumită cantitate de trafic (interval), și nu pentru fiecare megaoctet suplimentar, ca înainte. Aceasta este principala diferență a Internetului deschis.

Ce intervale există și cât costă traficul?

Există intervale: 0-100 MB, 101-500 MB etc., până la 60 GB și peste. De exemplu, planul dvs. tarifar include 1 GB de trafic. Ați folosit 1450 MB de trafic în timpul lunii, adică. 450 MB mai mult. Aceasta înseamnă că tariful pentru 450 MB suplimentar va fi calculat pe baza intervalului 101-450 MB, costând 3 ruble. Astfel, pentru 450 MB deasupra pachetului veți plăti 3 ruble.

Toți utilizatorii serviciilor de Internet beneficiază de o reducere de 20% la trafic.

Cât de profitabilă este facturarea pe intervale?

Internetul deschis a făcut mai accesibile volume mari de trafic: costul de 1 MB este mai mic de un ban.

Pentru claritate, iată câteva exemple.

Dacă un abonat al tarifului MTS SMART descarcă 2.000 MB peste pachet în decurs de o lună, traficul suplimentar îl va costa 7,00 ruble, adică 0,35 copeici. pe megaoctet. Înainte de apariția Internetului deschis, taxa pentru același volum ar fi fost de 80,00 ruble. (la rata anterioară - 4 copeici pe megaoctet).

Dacă un abonat al tarifului „Excelent” are nevoie de încă 100 MB în plus față de cei 50 MB incluse, la sfârșitul lunii va plăti 1,50 ruble. – 1,5 copeici fiecare. pe megaoctet. În aceleași condiții – 25 de copeici. pentru fiecare megaoctet suplimentar. Factura pentru asta ar fi de aproape 17 ori mai mare!

Se adună intervalele și taxele?

Nu, intervalele nu sunt cumulative, iar pentru cel în care ai oprit îl plătești la sfârșitul lunii calendaristice. De exemplu, într-o lună aveai nevoie de 2 GB trafic suplimentar. Aceasta înseamnă că factura finală va fi de 7 ruble conform tarifului (interval 501 MB - 2 GB), și nu suma celor trei intervale anterioare (0 MB - 100 MB, 101 MB - 500 MB, 501 MB - 2 GB ) de 11,50 ruble.

Cum știu dacă am depășit limita de trafic și în ce interval mă aflu?

Când megaocteții acumulați s-au încheiat, este activată taxa de interval (Open Internet), despre care compania informează abonatul. Dacă doriți să continuați să utilizați Internetul, plătiți doar pentru volumul (intervalul) de trafic de care aveți cu adevărat nevoie, iar MTS vă informează prin SMS despre fiecare trecere la un nou interval. Fiecare interval următor începe cu primul octet după trecerea limitei intervalului anterior.

Este posibil să „treci în roșu” dacă nu monitorizezi traficul?

Unul dintre principalele avantaje ale Internetului deschis este transparență deplină. Când traficul prevăzut de tariful sau promoția dvs. s-a încheiat, veți primi un mesaj de la MTS despre trecerea la facturarea interval. Când treceți la fiecare nou interval, MTS vă va trimite o notificare gratuită prin SMS.

Veți putea să monitorizați traficul și să anticipați costurile pentru internetul mobil, ceea ce înseamnă că puteți evita cheltuirea accidentală.

Taxa maxima pentru Open Internet este de 100,00 ruble. Dacă aveți nevoie de mai mult de 60 GB de trafic suplimentar pe lună, intrați în intervalul de 60 GB și mai mare, în care volumul care depășește 60 GB nu mai este limitat și este imposibil să depășiți suma de 100 de ruble.

Când și cum ar trebui să plătesc pentru trafic suplimentar?

Compania anunță întotdeauna abonatul despre tranzițiile de la un interval la altul. Suma de plată pentru Open Internet vine sub forma unei notificări prin SMS către abonat în ultima zi a fiecărei luni.

În plus, la începutul fiecărei luni, MTS trimite un mesaj care indică volumul și costul banilor cheltuiți în perioada anterioară trafic suplimentar pe internet. Acest lucru permite, de asemenea, abonaților să își prezică cheltuielile în noua lună.

Este posibil să urmăriți singur consumul de trafic și costurile?

Pentru a afla volumul actual de trafic suplimentar, trimiteți o solicitare gratuită *444# sau SMS cu orice simbol activat număr scurt 444 .

Cum pot activa Internetul deschis?

Internetul deschis nu este un tarif sau un serviciu, ci o metodă de încărcare, deci nu trebuie să fie activat. Tot ce trebuie să faceți este să activați transferul de date pe telefon sau tabletă.

Dacă aveți întrebări despre Open Internet, puteți contacta , orice salon de comunicare sau centru de contact MTS cu numărul 0890.

Toamna trecută, MTS a introdus Open Internet - un principiu inovator pentru încărcarea internetului mobil. În timpul funcționării serviciului, traficul utilizatorilor Open Internet a crescut de 2 ori (în medie cu 1 utilizator). Mulți oameni se întreabă: care este esența acestei abordări și cum este diferită de ceea ce sa întâmplat înainte? În acest articol am adunat toate răspunsurile la întrebările dvs.

Ce este Internetul deschis?

Anterior, abonatul trebuia să plătească pentru trafic suplimentar neinclus în planul său tarifar la un preț mai mare, indiferent de câți megaocteți folosiți: 10, 100 sau 500 - exista un singur tarif. Prin urmare, volumele mari de trafic în afara pachetului de abonament au fost destul de scumpe.

MTS a introdus un nou principiu de tarifare, în care conceptul de „Internet mobil scump” dispare: MTS Internet este acum ieftin, iar prețul depinde de intervalul în care se încadrează traficul suplimentar (în plus față de ceea ce este inclus în planul tarifar sau oferit. pentru prin promoție sau programul MTS Bonus ").

Principalul lucru este că plătiți pentru o anumită cantitate de trafic (interval), și nu pentru fiecare megaoctet suplimentar, ca înainte. Aceasta este principala diferență a Internetului deschis.

Ce intervale există și cât costă traficul?

Există intervale: 0-100 MB, 101-500 MB etc., până la 60 GB și peste. De exemplu, planul dvs. tarifar include 1 GB de trafic. Ați folosit 1450 MB de trafic în timpul lunii, adică. 450 MB mai mult. Aceasta înseamnă că tariful pentru 450 MB suplimentari va fi calculat pe baza intervalului 101-450 MB care costă Br3. Astfel, pentru 450 MB deasupra pachetului vei plăti Br3.

Toți utilizatorii serviciilor de Internet beneficiază de o reducere de 20% la trafic.

Cât de profitabilă este facturarea pe intervale?

Internetul deschis a făcut mai accesibile volume mari de trafic: costul de 1 MB este mai mic de un ban.

Pentru claritate, iată câteva exemple.

Dacă un abonat al tarifului MTS SMART descarcă 2.000 MB peste pachet într-o lună, traficul suplimentar îl va costa Br7, adică 0,35 copeici fiecare. pe megaoctet. Înainte de apariția Internetului deschis, taxa pentru același volum ar fi fost Br80 (la rata anterioară - 4 copeici pe megaoctet).

Dacă un abonat al tarifului „Excelent” are nevoie de încă 100 MB în plus față de cei 50 MB incluse, la sfârșitul lunii va plăti Br1,5 - 1,5 copeici fiecare. pe megaoctet. În aceleași condiții - 25 de copeici. pentru fiecare megaoctet suplimentar. Factura pentru asta ar fi de aproape 17 ori mai mare!

Se adună intervalele și taxele?

Nu, intervalele nu sunt cumulative, iar pentru cel în care ai oprit îl plătești la sfârșitul lunii calendaristice. De exemplu, în timpul lunii ai nevoie de 2 GB de trafic suplimentar. Aceasta înseamnă că factura finală va fi Br7 conform tarifului (interval 501 MB - 2 GB), și nu suma celor trei intervale anterioare (0 MB - 100 MB, 101 MB - 500 MB, 501 MB - 2 GB) în Br11.5.

Cum știu dacă am depășit limita de trafic și în ce interval mă aflu?

Când megaocteții acumulați s-au încheiat, este activată taxa de interval (Open Internet), despre care compania informează abonatul. Dacă doriți să continuați să utilizați Internetul, plătiți doar pentru volumul (intervalul) de trafic de care aveți cu adevărat nevoie, iar MTS vă informează prin SMS despre fiecare trecere la un nou interval. Fiecare interval următor începe cu primul octet după trecerea limitei intervalului anterior.

Este posibil să „treci în roșu” dacă nu monitorizezi traficul?

Unul dintre principalele avantaje ale Internetului deschis este transparența completă. Când traficul prevăzut de tariful sau promoția dvs. s-a încheiat, veți primi un mesaj de la MTS despre trecerea la facturarea pe intervale. Când treceți la fiecare nou interval, MTS vă va trimite o notificare gratuită prin SMS. Veți putea să monitorizați traficul și să anticipați costurile pentru internetul mobil, ceea ce înseamnă că puteți evita cheltuirea accidentală. Taxa maximă pentru Open Internet este de 100 Br. Dacă aveți nevoie de peste 60 GB de trafic suplimentar pe lună, intrați în intervalul de 60 GB și peste, în care volumul de peste 60 GB nu mai este limitat și este imposibil să depășiți suma de Br100.

Când și cum ar trebui să plătesc pentru trafic suplimentar?

Compania anunță întotdeauna abonatul despre tranzițiile de la un interval la altul. Suma de plată pentru Open Internet vine sub forma unei notificări prin SMS către abonat în ultima zi a fiecărei luni. În plus, la începutul fiecărei luni, MTS trimite un mesaj care indică volumul și costul traficului suplimentar de Internet consumat în perioada anterioară. Acest lucru permite, de asemenea, abonaților să își prezică cheltuielile în noua lună.

Este posibil să urmăriți singur consumul de trafic și costurile?

Pentru a afla volumul actual de trafic suplimentar, trimiteți o cerere gratuită *444# sau un SMS cu orice caracter la numărul scurt 444.

Cum pot activa Internetul deschis?

Internetul deschis nu este un tarif sau un serviciu, ci o metodă de încărcare, deci nu trebuie să fie activat. Tot ce trebuie să faceți este să activați transferul de date pe telefon sau tabletă.

Dacă mai aveți întrebări despre Open Internet, puteți contacta asistența online, orice centru de comunicare sau centru de contact MTS la 0890.

Pachetul tarifar standard de multe ori nu conține suplimentar servicii cu plată, cu toate acestea, atunci când achiziționați o cartelă SIM într-un magazin, consultanții cu experiență vă pot oferi reduceri tentante la opțiunile de conectare. Acceptând să le conecteze, utilizatorul poate uita în cele din urmă de activarea lor sau pur și simplu nu știe cum să dezactiveze popularele servicii „minibit” sau „toning” de pe MTS. Astfel de servicii cu plată foarte convenabil pentru ei utilizare constantă, dar pentru un utilizator tipic de comunicații să discute regiunea de origine Aceste opțiuni doar taxează plata aditionala din contul dvs.

Cum să dezactivați serviciul Mini Bit pe MTS

Opțiunea permite utilizatorului să utilizeze o cantitate nelimitată de trafic de internet mobil pe parcursul zilei, conform următoarelor condiții:

• Când traficul atinge 50 MB pe zi, viteza maximă disponibilă este setată la cel mult 128 Kbps pe secundă înainte de sfârșitul zilei;
• După sosirea unei noi zile, viteza maximă disponibilă se reia până la epuizarea limitei;
• Serviciul este disponibil pentru conectarea tuturor abonaților din Belarus;
• Pentru o utilizare corectă, utilizatorul trebuie să aibă dispozitiv mobil cu suport Internet și setări pentru transferul de date în rețea (efectuat prin apelarea 08-70-221).

Mai multe moduri de a conecta sau deconecta serviciul pe MTS Belarus:

1. Utilizarea serviciului cont personal utilizator pe site.
2. Prin contactarea celui mai apropiat magazin al companiei.
3. Apelând asistența pentru clienți la 08-90.
4. Apelând o solicitare directă de la tastatura telefonului - *740# (activare) sau *740*0# (dezactivare).
5. Prin trimiterea unui mesaj SMS la numărul scurt 740 cu conținutul – „a” sau „A” (activare) și „r” sau „R” (dezactivare).

Cum să dezactivați serviciul „Toning” pe MTS

Opțiunea vă permite să personalizați un apel către un abonat prin înlocuirea bipurilor cu melodii originale sau înregistrări vocale individuale. De asemenea, clientul poate configura liste de abonați pentru melodiile selectate sau poate crea un program pentru redarea înregistrărilor. Acest serviciu adăugat automat clienților atunci când sunt activați alții noi pachete tarifareși este valabil gratuit doar 30 de zile din momentul conectării.

Activarea și dezactivarea opțiunii este disponibilă în următoarele moduri:

1. Sunând număr plătit meniul vocal servicii 300 (180 de ruble pe minut), pentru a dezactiva, selectați elementul „7”.
2. Prin trimitere directă cerere plătită*300# (60 rub.), pentru a dezactiva, selectați „5”.
3. Prin trimitere SMS plătit mesaje către numărul scurt 300 sau 302 (228 de ruble), pentru a dezactiva, trimiteți un mesaj cu conținutul „Oprit”.
4. Folosind aplicația mobilă a serviciului, linkul de descărcare pentru care trebuie primit după trimiterea unei cereri gratuite *711#.
5. Prin serviciul de meniu autoservire de pe site-ul operatorului în secțiunea pentru servicii suplimentare cu plată.

Cum să dezactivați serviciul „Minus” pe MTS

Acest serviciu oferă abonaților rețelei MTS urmatoarele posibilitati:

• Plătiți facturile pentru serviciile de comunicații furnizate la un moment convenabil pentru utilizator;
• Fără blocare a numărului dacă există o lipsă de fonduri în soldul principal al clientului;
• Nu este necesară monitorizarea constantă a sumei fondurilor din soldul curent;
• Conexiune gratuită serviciu și fără taxă lunară;
• Comunicare nelimitată când se ajunge la un sold negativ;
• Posibilitatea creșterii limitei de sold negativ disponibil în funcție de costurile totale ale utilizatorului pentru serviciile de comunicații.

Modalități de activare sau dezactivare a opțiunii:

1. Apelare la cerere directă *111*32#.
2. Meniul contului personal de pe site.
3. Aplicatie mobila autoservire.
4. Sunați la centru suport tehnic.
5. Contactarea unui showroom.

Toamna trecută, MTS a introdus Open Internet - un principiu inovator pentru încărcarea internetului mobil. În timpul funcționării serviciului, traficul utilizatorilor Open Internet s-a dublat! (În medie pentru 1 utilizator.)

Mulți oameni se întreabă: care este esența acestei abordări și cum este diferită de ceea ce sa întâmplat înainte? În acest articol am adunat toate răspunsurile la întrebările dvs.

Ce este Internetul deschis?

Anterior, abonatul trebuia să plătească pentru trafic suplimentar neinclus în planul său tarifar la un preț mai mare, indiferent de câți megaocteți folosiți: 10, 100 sau 500 - exista un singur tarif. Prin urmare, volumele mari de trafic în afara pachetului de abonament au fost destul de scumpe.

MTS a introdus un nou principiu de tarifare, conform căruia conceptul de „Internet mobil scump” dispare: MTS Internet este acum ieftin, iar prețul depinde de intervalul în care se încadrează traficul suplimentar (în plus față de cel inclus în planul tarifar sau prevăzut pentru prin promoție sau prin programul MTS Bonus ").

Principalul lucru este că plătiți pentru o anumită cantitate de trafic (interval), și nu pentru fiecare megaoctet suplimentar, ca înainte. Aceasta este principala diferență a Internetului deschis.

Ce intervale există și cât costă traficul?

Există intervale: 0-100 MB, 101-500 MB etc., până la 60 GB și peste. De exemplu, planul dvs. tarifar include 1 GB de trafic. Ați folosit 1450 MB de trafic în timpul lunii, adică. 450 MB mai mult. Aceasta înseamnă că tariful pentru 450 MB suplimentar va fi calculat pe baza intervalului 101-450 MB, costând 3 ruble. Astfel, pentru 450 MB deasupra pachetului veți plăti 3 ruble.

Toți utilizatorii serviciilor de Internet beneficiază de o reducere de 20% la trafic.

Cât de profitabilă este facturarea pe intervale?

Internetul deschis a făcut mai accesibile volume mari de trafic: costul de 1 MB este mai mic de un ban.

Pentru claritate, iată câteva exemple.

Dacă un abonat al tarifului MTS SMART descarcă 2000 MB peste pachet în decurs de o lună, traficul suplimentar îl va costa 7,00 ruble, adică 0,35 copeici. pe megaoctet. Înainte de apariția Internetului deschis, taxa pentru același volum ar fi fost de 80,00 ruble. (la rata anterioară - 4 copeici pe megaoctet).

Dacă un abonat al tarifului „Excelent” are nevoie de încă 100 MB în plus față de cei 50 MB incluse, la sfârșitul lunii va plăti 1,50 ruble. - 1,5 copeici fiecare pe megaoctet. În aceleași condiții - 25 de copeici. pentru fiecare megaoctet suplimentar. Factura pentru asta ar fi de aproape 17 ori mai mare!

Se adună intervalele și taxele?

Nu, intervalele nu sunt cumulative, iar pentru cel în care ai oprit îl plătești la sfârșitul lunii calendaristice. De exemplu, în timpul lunii ai nevoie de 2 GB de trafic suplimentar. Aceasta înseamnă că factura finală va fi de 7 ruble conform tarifului (interval 501 MB - 2 GB), și nu suma celor trei intervale anterioare (0 MB - 100 MB, 101 MB - 500 MB, 501 MB - 2 GB ) de 11,50 ruble.

Cum știu dacă am depășit limita de trafic și în ce interval mă aflu?

Când megaocteții acumulați s-au încheiat, este activată taxa de interval (Open Internet), despre care compania informează abonatul. Dacă doriți să continuați să utilizați Internetul, plătiți doar pentru volumul (intervalul) de trafic de care aveți cu adevărat nevoie, iar MTS vă informează prin SMS despre fiecare trecere la un nou interval. Fiecare interval următor începe cu primul octet după trecerea limitei intervalului anterior.

Este posibil să „treci în roșu” dacă nu monitorizezi traficul?

Unul dintre principalele avantaje ale Internetului deschis este transparența completă. Când traficul prevăzut de tariful sau promoția dvs. s-a încheiat, veți primi un mesaj de la MTS despre trecerea la facturarea pe intervale. Când treceți la fiecare nou interval, MTS vă va trimite o notificare gratuită prin SMS.

Veți putea să monitorizați traficul și să anticipați costurile pentru internetul mobil, ceea ce înseamnă că puteți evita cheltuirea accidentală.

Taxa maximă pentru Internet deschis este de 100,00 RUB. Dacă aveți nevoie de mai mult de 60 GB de trafic suplimentar pe lună, vă încadrați în intervalul de 60 GB și mai mare, în care volumul care depășește 60 GB nu mai este limitat și este imposibil să depășiți suma de 100 de ruble.

Când și cum ar trebui să plătesc pentru trafic suplimentar?

Compania anunță întotdeauna abonatul despre tranzițiile de la un interval la altul. Suma de plată pentru Open Internet vine sub forma unei notificări prin SMS către abonat în ultima zi a fiecărei luni.

În plus, la începutul fiecărei luni, MTS trimite un mesaj care indică volumul și costul traficului suplimentar de Internet consumat în perioada anterioară. Acest lucru permite, de asemenea, abonaților să își prezică cheltuielile în noua lună.

Este posibil să urmăriți singur consumul de trafic și costurile?

Pentru a afla volumul actual de trafic suplimentar, trimiteți o cerere gratuită *444# sau un SMS cu orice caracter la numărul scurt 444.

Cum pot activa Internetul deschis?

Internetul deschis nu este un tarif sau un serviciu, ci o metodă de încărcare, deci nu trebuie să fie activat. Tot ce trebuie să faceți este să activați transferul de date pe telefon sau tabletă.

Dacă mai aveți întrebări despre Open Internet, puteți contacta asistența online, orice centru de comunicare sau centru de contact MTS la 0890.