Dezactivează internetul mobil mts belarus. Pachete de internet „Mini”, „Maxi” și „VIP” și metode de dezactivare

Ai comandat servicii speciale de Internet de la MTS pentru smartphone, computer sau tabletă, dar acum nu mai este nevoie să le folosești? Pentru a nu fi taxat lunar pentru utilizarea unui serviciu care nu mai este relevant pentru tine, trebuie să știi cum să închizi internetul pe MTS pentru toate dispozitivele.

Deconectarea serviciilor de la MTS nu este o operațiune dificilă și implică întotdeauna mai multe moduri pentru aceasta. Trebuie doar să vă familiarizați cu ele și să determinați care dintre opțiuni vi se potrivește cel mai bine.

Cum să dezactivezi Internet MTS pe telefon?

Dacă ați folosit serviciul de Internet mobil, îl puteți dezactiva în mai multe moduri:

1. Trimiteți o solicitare USSD la 111. Ar trebui să arate așa: * 111 * 18 #. Veți primi imediat o notificare că opțiunea este dezactivată.
2. Puteți elimina setările inutile utilizând serviciul MTS. După număr * 111 #. Aici vă puteți familiariza cu orice setări pentru telefonul dvs., puteți afla ce tarif utilizați, puteți clarifica costul oricărui serviciu, puteți afla ce plan de internet funcționează pe smartphone-ul dvs. După ce ascultați meniul, puteți selecta elementul corespunzător și puteți urma instrucțiunile robotului telefonic. Dezactivați imediat accesul la World Wide Web.
3. Accesați contul personal de pe site-ul oficial MTS. Dacă nu sunteți încă înregistrat acolo, vă recomandăm să faceți acest lucru. Asistentul Internet de pe site-ul operatorului vă va permite să înțelegeți foarte rapid toate serviciile, să le conectați și să le deconectați, să aflați planul tarifar și să îl modificați, să comandați SMS-uri, minute, pachete Internet. Toate acestea se fac din pagina contului personal foarte simplu și rapid. Orice operațiuni este susținută acolo, chiar și urmărirea tranzacțiilor financiare.
4. Oprirea „Internetului mobil” este posibilă și prin trimiterea unui simplu SMS la numărul 111. În text, scrieți următoarele numere: 21220. În câteva minute veți primi un răspuns despre finalizarea cu succes a acțiunii.

"PIC"

Pentru a opri serviciul BIT, trebuie să alegeți una dintre metodele disponibile:

1. accesați contul personal și găsiți acolo internetul mobil, serviciul conectat, „Bit”, accesați fereastra pentru a vă deconecta de la acest serviciu,
2. modul foarte simplu numărul 2: trimiteți o cerere în acest formular * 111 * 252 * 2 # sau trimițând această comandă * 252 * 0 #.

"Super Beat"

Ați comandat diferite pachete de trafic? Ele pot fi dezactivate și trimițând o singură comandă: * 111 * 931 # și sunați.

CUM SE DECONECTEAZĂ TABLETA INTERNET MTS

În special pentru tabletă, există astfel de setări pentru utilizarea benefică a world wide web: MTS - mini tabletă, MTS - tabletă. Aveți unul dintre aceste servicii conectat pe tabletă și pentru a le opri, trebuie să vă amintiți pe care să aflați prin contul personal.

Modalități de a opri internetul pe tableta ta

1. Puteți merge la birou, unde veți găsi orice informații despre cont, tarif, pachete, Internet și le puteți gestiona. Doar căutați MTS Tablet Mini sau MTS Tablet și faceți clic pe Oprire.
2. „Tablet mini”: trimiteți o cerere de deconectare sub următorul formular: *111*885# sau un simplu SMS gratuit la 111 cu numerele 8850 în text.
3. „MTS - tabletă”: trimiteți comanda USSD: * 111 * 835 # sau gratuit prin SMS cu textul 8350 la numărul 111.

Dezactivați Internet MTS pe computer

Ați folosit internetul pe laptop sau computer folosind un modem special de la mts și acum doriți să dezactivați acest serviciu. Opțiuni disponibile pe site: Internet mini / maxi / vip.

Oricare dintre ele se oprește pur și simplu prin contul dvs. personal. Introduceți numărul de telefon al cartelei SIM și introduceți asistentul. Aici vei vedea toate acțiunile financiare efectuate cu cardul, precum și tarifele, pachetele, serviciile pe care le folosești. Făcând clic pe fiecare pachet, serviciu, îl puteți opri. Găsiți, respectiv, Internet mini / maxi / vip și faceți clic pe butonul „Stop”.

Pentru a opri serviciul, trebuie să știți ce tip de serviciu ați comandat și conectat. Dacă nu vă amintiți, puteți contacta operatorul la 0890. Dar va dura mult timp.

Prin urmare, vă recomandăm să vă înregistrați pe site-ul oficial al operatorului dumneavoastră și să vă vizitați contul personal pentru a vizualiza toate serviciile configurate, tarifele, pachetele, tranzacțiile financiare de pe cartela SIM. Printr-un astfel de cont, puteți configura și opri orice serviciu, care este o modalitate universală, cea mai rapidă și mai convenabilă pentru toți abonații.

Operatorul MTS oferă o serie de servicii care oferă posibilitatea de a accesa Internetul de pe un dispozitiv mobil. În același timp, majoritatea dintre ele vor fi extinse automat, ceea ce poate afecta semnificativ soldul abonatului. Pentru a evita neînțelegerile supărătoare, dacă nu aveți nevoie de trafic mult timp, este indicat să refuzați pachetul achiziționat.

Când ar putea fi necesară dezactivarea?

Un refuz este necesar dacă nu utilizați conexiunea la Internet sau mai sunt puține fonduri în contul dvs. și vă este teamă că puteți epuiza traficul principal. După cum știți, în acest caz, costul megaocteților utilizați suplimentar va fi dedus din soldul dvs.

Dezactivarea poate fi necesară și dacă proprietarul telefonului este un copil sau o persoană în vârstă. Există întotdeauna posibilitatea ca o mișcare neglijentă sau apăsarea unui buton să descarce diverse fișiere, care pot afecta atât starea contului, cât și securitatea dispozitivului în sine.

Dezactivare pe computer

Există 4 opțiuni principale pentru a lucra cu un computer. Aceasta utilizează următoarele pachete:

• Internet-Mini cu o limită lunară de 3 GB.
• Internet-Maxi, care oferă 8 GB.
• Internet-Super face posibilă utilizarea a 20 GB.
• Internet-VIP - limita este de 50 GB pe lună.

Toate funcționează prin modem. Ultimele trei implică, de asemenea, nelimitat pentru rezidenții din Moscova și din regiunea Moscovei. După ce cota este epuizată, viteza este redusă la 64 Kb pe secundă.

Mai jos vă vom spune cum să renunțați la utilizarea fiecăruia dintre ele.

Pe tabletă

Când folosesc o tabletă, abonații aleg planul tarifar Connect-4. Nu include asigurarea traficului. Dar, dacă este necesar, abonatul se poate conecta una dintre următoarele opțiuni:

• Comprimat.
• Mini.
• Maxi.

Cea mai des folosită „Tabletă”, care oferă 4 GB. Îl poți refuza folosind combinația * 111 * 835 # sau trimițând un mesaj scurt la 111. În corpul mesajului, trebuie să specificați „8350”

Alternativ, puteți vizita site-ul web planshet.mts.ru. După autorizare în „Cont personal”, deschideți fila „Servicii” și finalizați setările. Pentru a accesa veți avea nevoie de un telefon mobil, care va primi o parolă pentru a intra.

Principalele opțiuni de dezactivare pe telefon

Gestionarea pe un dispozitiv mobil se realizează în mai multe moduri. Toate sunt complet gratuite.

1. Principala este utilizarea comenzilor USSD. Arată astfel: * 111 * codul pachetului # și un buton de apelare.
2. A doua opțiune este să trimiți un SMS la numărul gratuit 111 al operatorului cu o comandă care depinde de pachetul selectat.
3. Un apel către „Asistentul mobil”. Pentru a face acest lucru, formați 111 și utilizați instrucțiunile robotului telefonic. Apelul este de asemenea gratuit.
4. Puteți contacta operatorul la 0890. După ce robotul telefonic vă răspunde, apăsați 0 pentru a vă conecta la operator. Rețineți că poate fi necesar să așteptați un timp pentru ca unul dintre ei să se elibereze. Robotul telefonic vă va spune timpul aproximativ de așteptare și locul în coadă.

"Pic"

În cadrul „Bit” se asigură 75MB de trafic pe zi. Reînnoirea automată nu este furnizată. Dezactivarea funcției „BIT” are loc cu codul 252 * 2.

Text de trimis la numărul scurt - 2520.

"Mini BIT"

Opțiunea oferă 10 MB pe zi. Mai mult, de îndată ce primii 10 MB sunt folosiți, unul nou va fi conectat la tine. Nu sunt posibile mai mult de 10 conexiuni pe zi. Dezactivarea „Mini bit” are loc printr-o combinație de 62 * 2 sau prin trimiterea unui cod 6220.

"Super Beat"

În cadrul „Super Bit” sunt furnizați 3 GB pe lună. Puteți refuza „Super Bit” în următoarele moduri:

• Folosind codul 628 * 2.
• Sau trimițând text 6280.

„Super MTS”

În planul tarifar „Super”, accesul la rețea este asigurat de opțiunea „SuperBIT Smart”.

Pentru a-l dezactiva, trebuie doar să utilizați codul 8650. Poate fi folosit atât într-o solicitare USSD, cât și prin trimiterea acesteia sub formă de mesaj.

Dacă nu doriți să vi se ofere pachete suplimentare în cadrul opțiunii selectate, trimiteți SMS la 6290 cu textul 1.

Dezactivarea pachetului suplimentar „Smart”

Smart include următoarele caracteristici:

• "Mini"
• „Inteligent +”
• "Non-stop"
• "Top"
• "Nelimitat"

Pentru a dezactiva toate aceste funcții, utilizați comanda generică 936. Ea merge la același număr gratuit.

După procesarea cererii, trebuie trimisă o notificare pe mobil.

Pachete de internet „Mini”, „Maxi” și „VIP” și metode de dezactivare

După cum sa menționat, funcțiile opționale sunt furnizate pentru a funcționa cu un computer.

Pentru a dezactiva funcțiile, utilizați o solicitare standard USSD sau trimiteți un mesaj la 111.

Puteți trimite o solicitare fie introducând un card în telefon, fie utilizând interfața programului pentru a conecta un modem.

Internet pentru o zi

O altă opțiune utilă, care este oferită pentru 24 de ore, și este potrivită pentru abonații care consumă trafic din când în când. Dar, in acelasi timp, la comanda, se extinde automat imediat ce dispozitivul este conectat la retea. De exemplu, telefonul dvs. trebuie să-și actualizeze baza de date cu software antivirus. În acest caz, funcția va fi reînnoită automat și fondurile vor fi debitate din contul dvs.

Puteți dezactiva opțiunea prin comanda 67 sau SMS cu text 670.

Abandonarea completă a funcției

Este posibil să dezactivați complet accesul cu un cod 401. După trimiterea unei solicitări, toate serviciile bazate pe transmisia de date prin World Wide Web, cum ar fi WAP, MMS, TV mobil, vor fi indisponibile.

Metoda este potrivită dacă telefonul este alb-negru sau folosești doar Wi-Fi de la un modem fix.

Prin „Contul personal”

O altă modalitate simplă este să-l dezactivați în „Contul personal”. Pentru asta:

1. Accesați site-ul web al companiei la login.mts.ru.
2. Pentru a bloca complet accesul la rețea, deschideți „Internet”.
3. Accesați fila „Setări”.
4. Selectați " Dezactivați transferul de date».
5. Pentru a rezilia o opțiune individuală, deschideți Servicii.
6. Selectați funcțiile care vă interesează și dezactivați-le bifând casetele din locurile necesare.

Prin „My MTS”

Aplicația mobilă de la operator funcționează pe platformele Android 2.3 și versiuni ulterioare, iOS 7.1 WP 8.1. Gratuit. Singurul lucru este că abonatul trebuie să plătească pentru trafic pentru a descărca și instala aplicația.

Dacă un card este deja introdus în dispozitiv, atunci autorizarea va avea loc automat.

În aplicația în sine, trebuie să deschideți „Servicii” și să vă configurați contul, fie dezactivând complet accesul la rețea, fie dezactivând opțiunile conectate.

Dacă este necesar, le puteți reconecta folosind „ Cabinet utilizator„Sau comenzi standard.

Contactarea centrului de service

Ei bine, ultima opțiune, cea mai consumatoare de timp, este o vizită la un salon de telefoane mobile. Pentru dezactivare, trebuie să furnizați pașaportul. Și, bineînțeles, pregătiți-vă pentru convingerea operatorilor de centru, care vă pot descrie toate avantajele serviciului conectat sau vă pot oferi înlocuirea cu unul mai convenabil.

Întrebări de la utilizatori

Cum să închid internetul prin aplicația My MTS?

Instalați aplicația pe dispozitiv și conectați-vă cu cartela SIM. Deschideți secțiunea „Servicii” și dezactivați opțiunea de Internet conectată.

Cum dezactivați internetul pe MTS Connect 4?

Determinați ce pachet este conectat în tarif folosind comanda * 111 * 217 #. În funcție de rezultat, formați codul * 111 *:

• Internet pentru o zi - 67 #
• Maxi - 161 #
• VIP - 166 #
• Mini - 160 #

Este posibil să opriți internetul pe MTS prin contul dvs. personal?

Da. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul login.mts.ru, conectați-vă folosind numărul de telefon și parola și selectați secțiunea „Servicii”.

Puteți deconecta internetul de la operatorul MTS folosind o solicitare USSD, trimițând un mesaj gratuit sau folosind funcționalitatea „Cont personal” sau folosind aplicația „My MTS”. În ultimă instanță, puteți contacta operatorul sau puteți vizita salonul de comunicare al companiei, unde vă vor ajuta să rezolvați toate problemele legate de serviciile de comunicare.

De la 1 noiembrie 2016, MTS va introduce un nou principiu pentru intervalul Belarus al tarifării pe internet mobil - „Open Internet”. Ca parte a Open Internet, operatorul va anunța abonații despre consumul actual de internet mobil, ceea ce îi va permite să-și controleze costurile de comunicare și să evite plățile excesive accidentale.

Ce înseamnă asta pentru clienții noștri? De acum înainte, volumul traficului și nivelul cheltuielilor vor fi mereu sub control. Va fi pur și simplu imposibil să ieși în afara pachetului și să „zburezi în minus” acum. Dacă clientul a folosit mai puțin trafic - plătește pentru un volum mai mic, a fost nevoie de mai mult - trece la un nou nivel. Nu este nevoie să activați niciun serviciu suplimentar: o notificare prin SMS va informa clientul că a trecut la un nou nivel.

Tarifarea pe intervale va fi introdusă pentru toate planurile tarifare, cu excepția TP „Absolute”, „MTS SMART Gostevoy” și corporative.

Cum va funcționa principiul intervalului? De la 1 noiembrie, serviciile grupate (cu excepția Internet Mini, Internet Midi, Internet Maxi) nu mai funcționează, traficul inclus în planurile tarifare rămâne neschimbat. Plata pentru traficul de internet consumat se va face pe baza unor intervale:

La planurile tarifare fără trafic inclus, conform principiului „Open Internet”, tot traficul consumat este taxat în funcție de interval. La tarifele cu pachet Internet inclus, conform noului principiu, se percepe numai traficul peste cel al abonatului inclus in planul tarifar sau traficul bonus.

De exemplu:

1. Abonatul este conectat la planul tarifar MTS SMART, în cadrul căruia este furnizat 1 GB de internet mobil, iar traficul suplimentar (conform schemei actuale) este taxat cu 0,04 ruble per MB. În noiembrie, clientul a folosit 2.000 MB de internet mobil în plus față de pachetul inclus în tariful MTS SMART. Pentru plată se va percepe o sumă de 7 ruble (interval 501MB - 2GB). Astfel, costul de 1 MB peste pachet în acest caz va fi de 0,0035 ruble - de aproape 11,5 ori mai puțin decât ar fi fost conform vechiului principiu.

2. Dacă abonatul este conectat la planul tarifar „Excelent”, în care sunt furnizate doar 50 MB de internet, iar traficul suplimentar costă 0,25 ruble per 1 MB, iar clientul a cheltuit cu 100 MB peste cel inclus, atunci la sfârșitul lunii va fi necesar să plătiți doar 1, 50 de ruble, ceea ce este de aproape 17 ori mai puțin decât principiul actual de tarifare.

Un internet deschis presupune transparență deplină. Abonatul primește o notificare prin SMS despre trecerea la fiecare interval de tarifare următor. Această abordare va ajuta clienții să-și controleze confortabil costurile de internet mobil și să evite depășirile de costuri. Puteți afla în mod independent volumul curent al traficului de internet utilizat folosind o solicitare USSD gratuită * 444 # sau trimițând un SMS cu orice simbol la numărul 444. La sfârșitul lunii în care abonatul a folosit Internetul deschis, acesta va primi un Notificare prin SMS. În acest caz, taxa pentru internet va avea loc la ora 23:59 în ultima zi a lunii.

În cadrul Internetului deschis, traficul este asigurat fără restricții de viteză și volum.

Facturarea pe intervale vă permite să cheltuiți volume mari de trafic în condiții favorabile și, în același timp, să urmăriți costurile. Prin urmare, Internetul deschis va servi ca un înlocuitor demn pentru astfel de servicii precum 3G Light, Inet 2, Inet 4, Inet 6, LTE 25, LTE 50, MTS Tablet, Internet +20”, „Internet +60”, „Internet + 120 ”, “ Hyper.Net ”, “ Internet excelent ”, “ Persoană de internet ”, “ Internet activ ”, “ Internet Light ” și “ Internet Pro ”. De la 1 noiembrie 2016, aceste servicii nu vor fi furnizate abonaților tarifelor cu tarifare intervalabilă a internetului mobil. Puteți afla detalii în saloanele noastre de comunicare. Suport și ajutor online -.

Cum poate fi recrutat corect numere de telefon mts, belarus? Depinde, în primul rând, în ce zonă va efectua un apel abonatul (de exemplu, nu depinde de aceasta). Există reguli specifice de recrutare pentru fiecare regiune din Belarus.

Numere de telefon MTS pentru apelurile către abonații din Minsk

Pentru a ajunge la un abonat al rețelei fixe a Republicii Belarus, care se află în Minsk, trebuie reținut că numerele de telefon conțin de obicei 7 caractere și au un format aproximativ XXX-XX-XX sau XXX- XX-XX. În format internațional și la tastare, arată astfel:
8-017-XXX-XX-XX
+ 375-17-XXX-XX-XX, unde 017 este codul orașului și XXX-XX-XX este numărul de telefon.

Numere de telefon MTS pentru apelurile către abonații din Belarus

Cum se formează corect numerele de telefon mts, Belarus în alte regiuni și centre regionale (cu excepția capitalei)?
8-015-X-XXX-XXX (regiunea Grodno)
8-021-X-XXX-XXX (regiunea Vitebsk)
8-017-X-XXX-XXX (regiunea Minsk)
8-016-X-XXX-XXX (regiunea Brest)
8-023-X-XXX-XXX (regiunea Gomel)
8-022-X-XXX-XXX (regiunea Mogilev),

sau
+ 375-15-X-XXX-XXX (regiunea Grodno)
+ 375-21-X-XXX-XXX (regiunea Vitebsk)
+ 375-17-X-XXX-XXX (regiunea Minsk)
+ 375-22-X-XXX-XXX (regiunea Mogilev)
+ 375-16-X-XXX-XXX (regiunea Brest)

375-23-X-XXX-XXX (regiunea Gomel).
O metodă suplimentară de apelare pentru alte centre regionale poate include și combinația # număr de telefon, de exemplu: # XXX-XXX, unde XXX-XXX este un număr din orașul Brest, Vitebsk, Gomel, Mogilev sau Grodno. Regula principală în acest caz este să se afle în zona de acoperire radio a rețelei celulare.

Pentru referință: societatea comună cu răspundere limitată „MTS”, creată de Belarus și Rusia, a început să furnizeze servicii abonaților în iunie 2002, devenind al doilea operator de telefonie mobilă GSM din întreaga Belarus. Astăzi această companie are cel mai mare număr de abonați din țară. În unele cazuri, specialiștii companiei pot chiar ajuta la stabilire.

Încă de la început, MTS a fost fondată în Belarus sub marca co-fondatorului rus. 49% din capitalul autorizat aparține MTS Rusia. În 2006, a avut loc o rebranding, în urma căreia operatorul de telefonie mobilă din Belarus și-a schimbat și marca comercială. Aceasta s-a întâmplat pe 27 iunie, ziua sărbătoririi celor patru ani de activitate. Noul simbol este imaginea unui ou într-un pătrat roșu, acum familiar și recunoscut de milioane. Din 2010, compania oferă și servicii UMTS de a treia generație.

Videoclipuri similare:

Alte stiri legate de:

Număr de vizionări: 52 544 ori

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

De fapt, majoritatea orașelor mici au numere de telefon din cinci cifre. Adică, dacă o persoană din Zhodino sună de la un telefon fix la altul din Zhodino, el formează X-XX-XX. Dacă suni de pe un mobil, formăm +375 (sau 8-0), apoi prefixul (17 pentru Minsk), apoi prefixul (75 pentru Zhodino). În general, așa:
8-017-75-X-XX-XX
sau
+ 375-17-75-X-XX-XX

autor

Directorul de telefoane MegaContacts conține date despre telefoane, proprietarii și adresele acestora. Această bază de date telefonice conține date despre abonații Velcom (Velcom), MTS (MTS), MGTS, Diallog, Best. Versiunea finală completă a MegaContacts 3.6.1

The directorul telefonic universal al Belarusului incluse în pachetul software recomandat în serviciul nostru. Baza Velcom, MTS, MGTS la fel de completă și nouă pe cât știm. Dezvoltarea MegaContacts 3.6 este oprită - programul nu este actualizat.

Conținutul și funcționalitatea programului MegaContacts

Conține informații despre abonații telefoanelor din Belarus:

• Anuarul telefonic Minsk;
• directorul telefonic al regiunii Minsk;
• Anuarul telefonic al orașului Brest și al regiunii Brest;
• directorul telefonic al Gomel și Gomel;
• directorul telefonic al orașului Grodno și al regiunii Grodno;
• directorul telefonic al regiunii Vitebsk și Vitebsk;
• directorul telefonic al regiunii Moghilev și Moghilev;
• baza de abonați MTS;
• baza de abonați VELCOM;
• abonați Diallog și BeST;

Directorul poate fi util celor care doresc să cunoască numele de familie după numărul de telefon, puteți afla și mobilul după nume și prenume.

Directorul de telefoane din Belarus - MegaContacts este verificat de VirusTotal antivirus și nu conține viruși.

Interfața de utilizator a programului MegaContacts

Instalarea programului MegaContacts

Fișierul de instalare din sursa # 1 este o arhivă .ZIP. Pentru ca programul să funcționeze, trebuie să descărcați fișierul și să-l despachetați.

Fișierul de instalare din sursa # 2 - SFX-archive (arhivă autoextractabilă). Pentru a despacheta și instala WINRAR, WINZIP, 7ZIP nu este necesar.

Prin achiziționarea unui pachet tarifar de servicii de la operatorul de telefonie mobilă MTS, abonatul are acces nu numai la serviciile celulare moderne, ci și posibilitatea de a activa opțiuni suplimentare. Astăzi, abonații rețelei companiei au acces deplin la setările de numere prin intermediul site-ului web al operatorului.

De asemenea, informații și asistență tehnică pot fi obținute non-stop apelând unul dintre telefoanele liniei de asistență telefonică ale operatorului.

Ce fel de ajutor este oferit în centrele de contact ale MTS Belarus

Posibilitățile abonatului care a sunat la centrul de contact al companiei:

1. Obținerea de sfaturi de la specialiști cu privire la orice probleme legate de funcționarea rețelei, pachete tarifare și termeni de serviciu;
2. Obținerea de sfaturi de la un specialist cu privire la gama și caracteristicile tehnice complete ale dispozitivelor mobile care sunt vândute în magazinele operatorului;
3. Obținerea de sfaturi de la un specialist cu privire la toate problemele legate de utilizarea serviciilor de rețea de bază și suplimentare;
4. Adăugarea sau eliminarea oricărui serviciu suplimentar;
5. Obținerea unei liste de planuri tarifare disponibile după numărul de abonat și schimbarea pachetului de servicii cu oricare dorit;
6. Instalarea sau eliminarea blocării temporare a numărului;
7. Obținerea de sfaturi de la un specialist în toate problemele legate de debitarea fondurilor din conturile principale și bonus, adăugarea și eliminarea numerelor suplimentare, tarifele pentru servicii, procedura și modalitățile de efectuare a plăților pentru servicii.

Următoarele numere de asistență non-stop sunt disponibile pentru abonații rețelei operatorului din Belarus:

1. Fax + 3-751-72-37-98-98 pentru a trimite întrebări și solicitări de service.
2. Telefon internațional + 3-751-72-37-98-98 sau + 3-752-97-77-08-90 pentru apeluri din orice oraș sau număr de mobil.
3. Numărul de referință 08-80 pentru abonații rețelei operatorului din zona de acoperire a domiciliului oferă informații despre toate ofertele curente ale companiei. Setul este disponibil chiar și atunci când cartela mobilă a clientului este blocată.
4. Un singur număr de telefon 08-90 pentru abonații rețelei operatorului din zona de acoperire a domiciliului oferă suport tehnic pentru toate problemele clienților. Setul este disponibil chiar și atunci când cartela mobilă a clientului este blocată.

Plata pentru numerele de servicii de mai sus este taxată de la abonați după cum urmează:

1. Când se formează numere scurte ale centrului de contact al operatorului, apelurile nu sunt taxate pentru abonații companiei.
2. Când apelați telefoane de asistență internațională din zona de roaming, apelurile sunt taxate la tarifele standard ale operatorului din țara de localizare.
3. Toate apelurile pentru a sprijini numerele de telefon atunci când utilizați opțiunea de apelare automată sunt taxate la tarife standard.

Cum să contactați operatorul MTS Belarus într-un alt mod

Accesul online la sistemul de asistență pentru abonați le permite abonaților să găsească în mod independent soluții la întrebările frecvente sau să contacteze direct angajații companiei, completând formularul de feedback:

• Sistemul informatic al bazei de date permite oricărui abonat să aibă acces fără înregistrare, este actualizat periodic și conține toate informațiile relevante despre serviciile companiei;
• Solicitările care au fost trimise prin intermediul site-ului web sau prin e-mail primesc statutul de luat în considerare, iar după procesare sistemul informează abonatul despre soluționarea problemei;
• Abonatul va putea afla întotdeauna starea actuală a examinării problemei pe site-ul companiei după înregistrarea în sistem prin e-mail sau unul dintre conturile de rețea socială;
• După înregistrarea în sistemul de autoservire, abonatul poate accesa setările conturilor personale și serviciile utilizate, precum și emite un abonament de informații și știri de la operator.

Pachetul tarifar standard nu conține adesea servicii suplimentare plătite, dar atunci când faceți o achiziție a unei cartele SIM într-un magazin, consultanții cu experiență vă pot oferi reduceri tentante pentru opțiunile de conectare. Fiind de acord cu conexiunea lor, utilizatorul poate uita în cele din urmă de activarea lor sau pur și simplu nu știe cum să dezactiveze popularele servicii „minibit” sau „toning” de pe MTS. Astfel de servicii plătite sunt foarte convenabile pentru utilizarea lor constantă, dar pentru ca utilizatorul tipic de telecomunicații să vorbească în regiunea de origine, aceste opțiuni percep doar o taxă suplimentară în contul dvs.

Cum să dezactivați serviciul „Mini Bit” pe MTS

Opțiunea permite utilizatorului să utilizeze o cantitate nelimitată de trafic de internet mobil pe parcursul zilei, conform următoarelor condiții:

• Când traficul ajunge la 50 Mb pe zi, viteza maximă disponibilă este setată la cel mult 128 Kbps pe secundă până la sfârșitul zilei;
• După debutul unei noi zile, viteza maximă disponibilă este reluată până la epuizarea limitei;
• Serviciul este disponibil pentru conectarea tuturor abonaților din Belarus;
• Pentru utilizarea corectă, utilizatorul trebuie să aibă un dispozitiv mobil cu suport Internet și setări pentru transmiterea datelor în rețea (realizat prin apelarea la 08-70-221).

Mai multe moduri de activare sau dezactivare a serviciului pe MTS Belarus:

1. Utilizarea serviciului contului personal al utilizatorului pe site.
2. Prin contactarea celui mai apropiat magazin al companiei.
3. Apelând serviciul de asistență pentru clienți la 08-90.
4. Apelând o solicitare directă de la tastatura telefonului - * 740 # (activare) sau * 740 * 0 # (dezactivare).
5. Trimiterea unui mesaj SMS la un număr scurt 740 cu conținutul - „a” sau „A” (activare) și „r” sau „R” (dezactivare).

Cum să dezactivați serviciul „Toner” pe MTS

Opțiunea vă permite să personalizați apelul către abonat prin înlocuirea bipurilor cu melodii originale sau înregistrări vocale individuale. De asemenea, clientul poate configura liste de abonați pentru melodiile selectate sau poate crea un program pentru redarea înregistrărilor. Acest serviciu este adăugat automat clienților atunci când sunt activate noi pachete tarifare și este gratuit doar timp de 30 de zile din momentul activării.

Activarea și dezactivarea opțiunii este disponibilă în următoarele moduri:

1. Apelând la numărul plătit al meniului vocal al serviciilor 300 (180 de ruble pe minut), pentru a dezactiva, selectați „7”.
2. Prin trimiterea unei cereri cu plată directă * 300 # (60 de ruble), pentru a dezactiva, selectați „5”.
3. Trimițând un mesaj SMS plătit la numărul scurt 300 sau 302 (228 de ruble), pentru a dezactiva, trimiteți un mesaj cu conținutul „Oprit”.
4. Folosind aplicația mobilă a serviciului, al cărei link de descărcare trebuie obținut după trimiterea unei cereri gratuite * 711 #.
5. Prin serviciul de meniu autoservire de pe site-ul operatorului în secțiunea de servicii suplimentare cu plată.

Cum să dezactivați serviciul „Minus” pe MTS

Acest serviciu oferă abonaților MTS următoarele oportunități:

• Plătiți facturile pentru serviciile de comunicații furnizate la un moment convenabil pentru utilizator;
• Fără blocare a numărului dacă există o lipsă de fonduri pe soldul principal al clientului;
• Nu este nevoie de un control constant al sumei fondurilor pe soldul curent;
• Conectarea gratuită a serviciului și fără taxe lunare;
• Comunicare nelimitată atunci când se atinge un sold negativ;
• Posibilitatea creșterii limitei disponibile a soldului negativ, în funcție de costurile totale ale utilizatorilor pentru serviciile de comunicații.

Modalități de activare sau dezactivare a opțiunii:

1. Apelarea unei cereri directe * 111 * 32 #.
2. Meniul contului personal de pe site.
3. Aplicație mobilă cu autoservire.
4. Apelați la centrul de asistență tehnică.
5. Contactarea unui magazin de salon.