Dal 2008 per Utenti Android chiamato un app store online Gioca al mercato. È davvero conveniente: molte applicazioni sono gratuite, quelle a pagamento di solito non costano molto e le applicazioni scaricate da lì possono essere aggiornate automaticamente. Allo stesso tempo, tutti i dispositivi Android supportano questo negozio, quindi puoi scaricare applicazioni da esso sia su telefoni che tablet. Ma a volte durante il download o l'avvio di Play Market, possono verificarsi codici di errore 491, 492, 495, 497 e altri che impediscono il download o l'aggiornamento adeguati dei programmi. È particolarmente frustrante se questi errori vengono visualizzati in un ambiente limitato nel tempo e il download di un'applicazione tanto necessaria. In realtà, non c'è bisogno di preoccuparsi in una situazione del genere: la maggior parte possibili problemi facilmente rimossi da soli.
Come identificare gli errori del Play Store su Android
Se viene rilevato un errore nel Play Market, sistema operativo ti farò sapere subito. La notifica si presenta sotto forma di una finestra in cui è indicato il codice di errore.
Ecco come appare il messaggio di errore
Il codice numerico tra parentesi identifica il problema. Sapendo cosa significa questo o quel codice di errore, puoi identificare l'origine del problema e, se possibile, eliminarlo.
Errore 406
Spesso questo problema è accompagnato dalla scritta "l'applicazione non può essere installata". Viene risolto nel modo seguente: svuotando la cache di Play Market ed eliminando i suoi aggiornamenti.
Attraverso la scheda "Applicazioni" nelle Impostazioni, cancelliamo i dati ed eliminiamo cache Riproduci Mercato attraverso premendo i pulsanti omonimiErrore 409
Appare spesso quando il download dell'app è quasi completo. Risolviamo il problema svuotando la cache di Play Market, disattivando l'account e riavviando il dispositivo. Dopo averlo riacceso e sincronizzato l'usato Conto di gioco Il mercato dovrebbe guadagnare.
Errore 481
Questo tipo di errore è associato direttamente all'account in base al quale vengono eseguite le azioni. I motivi possono essere diversi, ma ciò che ci interessa è una soluzione rapida e semplice per il problema stesso. Questo viene fatto come segue:
Errore 489
Questo problema differisce dagli altri in quanto di solito non è causato dal dispositivo o dalla quantità di memoria. Può comparire in due casi: se ci sono problemi con Internet e se il riconoscimento dell'account è impreciso:
Se il passaggio da Wi-Fi a Internet mobile non ha aiutato, puoi provare a passare a un altro punto di connessione tramite Impostazioni => Rete => APN
Errore 490
Se lo smartphone ti avvisa dell'errore 490, molto probabilmente ci sono problemi con connessione di rete dispositivi. Oltretutto, causa possibile potrebbe esserci un'incompatibilità dell'applicazione scaricata con il dispositivo o un malfunzionamento dei servizi preposti al download. Le opzioni principali per risolvere un problema del genere sono le seguenti: in primo luogo, puoi passare dal Wi-Fi a Internet mobile o viceversa. Se il dispositivo ha dato nuovamente questo errore, puliamo la cache dei servizi Play Market e Google Play. Dà ancora un errore, anche dopo le azioni intraprese: elimina l'account, riavvia il dispositivo e aggiungi nuovamente l'account.
Se, dopo tutti i passaggi effettuati, l'errore non viene ancora risolto, ha senso controllare le applicazioni installate di recente. Se, dopo aver scaricato uno di essi, l'errore 490 ha iniziato a comparire sistematicamente, vale la pena eliminare l'applicazione.
Se l'errore è apparso di recente, è probabilmente correlato a una delle applicazioni scaricate di recente. Rimuovilo per risolvere i problemi
Errore 491
L'essenza di un tale errore è che l'applicazione non viene scaricata o non aggiornata. Puoi risolverlo eliminando l'account da cui viene effettuato il download e cancellando i dati dell'applicazione Play Market.
Fare clic sul pulsante "Elimina tutti i dati".
Errore 492
Il motivo di questo problema, come molti legati al Play Market, risiede nell'overflow della cache. Questo viene fatto tramite "Impostazioni" => "Applicazioni". Dopo aver svuotato la cache e i servizi di Play Market problema Google dovrebbe scomparire. Tuttavia, è possibile che anche dopo aver svuotato la cache, il dispositivo dia lo stesso errore.
In questo caso, è necessario scavare più a fondo. Questo problema è solitamente associato alla cosiddetta cache di Dalvik. Per pulirlo, entriamo in modalità di ripristino (per la maggior parte degli smartphone, ciò avviene spegnendolo e quindi premendo contemporaneamente il pulsante di aumento del volume, il pulsante di accensione e il pulsante Home). Il menu che appare sullo schermo è la modalità di ripristino del dispositivo. Per svuotare la cache al suo interno, seleziona Cancella partizione cache e conferma la tua scelta. In questa modalità, il passaggio tra le voci di menu avviene tramite i pulsanti "Volume su" - "Volume giù" e la selezione viene confermata con il tasto di accensione.
Video: svuotare la cache di Dalvik
Errore 495
Questo errore può essere visualizzato durante il download di programmi o durante l'aggiornamento. Questo tipo di problema deve essere affrontato radicalmente. Per correggere questo errore, è necessario eliminare i dati di Play Market tramite le impostazioni dell'applicazione ed eliminare l'account da cui è in corso il download o l'aggiornamento. Riavviamo il dispositivo, accediamo nuovamente all'account e scarichiamo di nuovo l'applicazione: in questo caso, dovrebbe essere salvata senza problemi.
Errore 497
Di solito si verifica in caso di problemi nell'aggiornamento delle applicazioni già installate sul dispositivo. La soluzione più semplice, tipica per la maggior parte degli errori di Play Market: la pulizia Riproduzione di memoria Mercato e servizi Google. Se il problema persiste, puoi provare a spegnere la scheda di memoria nelle impostazioni e ad aggiornare nuovamente l'applicazione. Di norma, questo è sufficiente per correggere l'errore.
Per disabilitare la scheda di memoria nelle Impostazioni, seleziona la scheda "Memoria".
Confermiamo lo spegnimentoErrore 498
Questo errore si verifica durante il download dell'applicazione dal Play Market. Ciò può accadere a causa della mancanza di memoria del dispositivo o perché la cache è piena. Di conseguenza, è possibile "trattare" il problema sia rimuovendo file spazzatura e programmi da memoria interna dispositivo (nel primo caso) o svuotando la cache. Questo viene fatto nelle impostazioni dell'applicazione. Vale la pena svuotare la cache per i browser, il Play Market e i giochi con accesso a Internet.
La cache viene svuotata premendo il pulsante "Cancella cache".
Modi generali per risolvere la maggior parte degli errori di Play Market
La maggior parte della possibili problemi relativi al Play Market possono essere risolti in diversi modi simili. Questo:
Tuttavia, per diverso versioni Android il corso dell'azione rimane lo stesso.
Video: modi tipici per risolvere i problemi con il Play Market
Il Play Market è senza dubbio estremamente conveniente per scaricare applicazioni, anche gratuite, oltre che per risposta sulla qualità delle applicazioni direttamente con gli sviluppatori. Ma se ci sono problemi, di solito sono facili da risolvere. Le soluzioni più semplici da utilizzare sono state descritte in questo articolo. Tuttavia, sarebbe molto meglio se tali problemi si verificassero meno frequentemente o non si verificassero affatto.
Ti è successo? Trovare applicazione interessante e provando a installarlo, ma dopo aver fatto clic sul pulsante "Installa", viene visualizzato un messaggio di errore. Abbastanza fastidioso, vero? Pertanto, abbiamo deciso di compilare un elenco di errori comuni, cosa significano e come risolverli.
Soluzioni problemi simili basato principalmente su propria esperienza, così come i moderatori del forum dei loro lettori. Se riscontri altri problemi su Google Play, descrivili nei commenti qui sotto e cercheremo di aiutarti.
Errore DF-BPA-09 (Errore nell'elaborazione dell'acquisto)
Un errore di elaborazione dell'acquisto si verifica abbastanza spesso quando si tenta di scaricare un'app. Il problema non scompare da solo, quindi è necessario aprire le impostazioni.Soluzione:
Questo errore è correlato a Google Play, quindi speriamo che venga corretto presto. Nel frattempo, procedi come segue:
- Apri "Impostazioni" sul tuo dispositivo.
- Vai alla sezione "Applicazioni" e poi su "Gestione applicazioni".
- Vai alla scheda "Tutti".
- Trova "Google Play Framework" nell'elenco e fai clic su di esso.
- Cancella i dati dell'applicazione facendo clic sul pulsante appropriato.
Codice di errore 194
L'errore si verifica quando si tenta di scaricare giochi o programmi da Google Mercato del gioco ma.Soluzione:
Per eliminare questo errore, devi cancellare i dati dell'app Google Play Services.
- Apri l'app Impostazioni > App > Gestione applicazioni.
- Passa alla scheda "Tutto" e trova "Google Play Services".
- Fare clic su di esso e quindi cancellare i dati.
- Ripeti questo processo, ma su questo seleziona "Google Play Store" dall'elenco delle applicazioni. Ora prova a installare di nuovo l'app.
Codice di errore 495
Il problema si verifica durante il download e l'aggiornamento delle applicazioni.Soluzione:
Eliminare Dati di Google Play Store in Impostazioni > Applicazioni > Gestione applicazioni > Tutto > Google Play Store. Rimuovi anche i dati di Google Struttura dei servizi.
Eliminare account Google sul dispositivo, riavvia il dispositivo e aggiungilo di nuovo.
Codice di errore 941
Interruzione del processo di aggiornamento.Soluzione:
Vai su Impostazioni > App > Gestione applicazioni > Tutto > Google Play Store e fai clic sui pulsanti Cancella dati e Cancella cache. Nella stessa sezione, trova "Download Manager" e cancella i dati e la cache di questo programma. Prova ad aggiornare di nuovo.
Codice di errore rh01 o rpc:s-5:aec-0
Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni dal server.Soluzione:
Vai su Impostazioni > App > Gestione applicazioni > Tutto > Google Play Store e svuota cache e dati. Ripeti questa procedura con Google Services Framework.
Un'altra soluzione:
Prova a eliminare il tuo account Gmail esistente, riavvia il dispositivo e quindi aggiungilo.
Codice di errore 504
Impossibile scaricare l'applicazione a causa di un errore.Soluzione:
Basta cancellare i dati e la cache delle app di Google Play Store e Google Services Framework dalle impostazioni. Vai su App"> Gestione applicazioni> Tutto e trovale.
Un'altra soluzione:
Prova a eliminare il tuo account Gmail.
Codice di errore 491
Non è possibile scaricare e aggiornare le app.Soluzione:
Elimina il tuo account Google, riavvia il dispositivo e aggiungilo di nuovo. Quindi, vai su "Impostazioni", apri la voce "Gestione applicazioni" nella sezione "Applicazioni". Nella scheda "Tutto", trova i servizi Google e cancella i dati e la cache, quindi forza l'uscita dall'applicazione.
Codice di errore 498
Interruzione dei download dal Google Play Store.Soluzione:
Il problema è che la partizione della cache sul tuo gadget è piena. Eliminare applicazioni inutili e file, quindi riavviare in modalità di ripristino. Per fare ciò, spegni il dispositivo, quindi tieni premuti i pulsanti "Alza volume", "Home" e "Accensione". Questa modalità ti consente di svuotare la cache e fare ripristino completo smartphone o tablet.
Selezionare " cancellare la cache partizione" utilizzando i pulsanti del volume. Premere il pulsante di accensione per confermare.
Codice di errore 919
L'applicazione è stata scaricata e installata, ma non si avvia.Soluzione:
Il problema è che il dispositivo non ne ha abbastanza memoria libera, quindi elimina i dati non necessari come musica, visualizzazione app.
Codice di errore 413
Le app non possono essere scaricate o aggiornate. Se stai utilizzando un proxy, tieni presente che può causare problemi in Il lavoro di Google Mercato del gioco.Soluzione:
Trova la sezione "App" nelle impostazioni, vai su "Gestione applicazioni", quindi apri la scheda "Tutto". Trova le app "Servizi Google" e "Google Play Store" nell'elenco e cancella i loro dati.
Codice di errore 921
Non è possibile installare il programma o il gioco.Soluzione:
Prova prima a cancellare i dati e Cache di Google Play Store, ma se ciò non aiuta, elimina il tuo account Google, riavvia il telefono e aggiungilo di nuovo.
File del pacchetto danneggiato
Errore dell'app store di Google Play Store.Soluzione:
Apri "Impostazioni", vai alla sezione "Applicazioni", quindi su "Gestione applicazioni". Nella scheda "Tutto", trova l'applicazione, causando un errore e cancella i suoi dati.
Un'altra soluzione:
Prova ad installare l'applicazione dalla versione web dello store oppure scaricala non tramite una connessione Wi-Fi, ma mobile.
Codice di errore 403
Il caricamento non è possibile e la richiesta è "non valida". Questo di solito accade quando due account Google vengono utilizzati per acquistare app sullo stesso dispositivo.Soluzione:
Accedi a Google Play Store con l'account Google corretto. Disinstalla l'app che causava problemi e installala di nuovo facendo clic sul pulsante Acquista.
Seconda soluzione:
Eliminare Impostazioni VPN. Per fare ciò, vai su Impostazioni > Altre impostazioni > VPN.
Terza soluzione:
È necessario cancellare completamente l'intera cronologia delle ricerche, operazione che può essere eseguita facilmente nel Play Store da soli selezionando "Cancella cronologia delle ricerche" nelle impostazioni dell'applicazione.
Quarta soluzione:
Creare nuovo account e accedi con esso all'App Store. Quindi, reinstalla questa applicazione.
Codice di errore 923
Impossibile scaricare: si è verificato un errore durante la sincronizzazione dei dati dell'account o memoria cache insufficiente.Soluzione:
Elimina il tuo account Google e le app non necessarie. passo successivo diventerà pulizia completa cache tramite ripristino: seleziona "cancella partizione cache" e quindi riavvia il dispositivo facendo clic su "riavvia sistema ora". Non preoccuparti, i tuoi dati non verranno cancellati. Aggiungi di nuovo il tuo account.
Codice di errore 492
Impossibile installare l'app a causa della cache di Dalvik.Soluzione:
È molto semplice: cancella i dati delle applicazioni "Servizi Google" e "Google Play Store". Per fare ciò, vai alla sezione delle impostazioni "Applicazioni", quindi su "Gestione applicazioni" e vai a ultima scheda, "Qualunque cosa".
Nota: Se il problema persiste, è necessario svuotare la cache di Dalvik. Avvia il tuo smartphone in modalità di ripristino spegnendolo prima e poi tenendo premuti i pulsanti Volume su, Home e Accensione. Nel menu che compare, seleziona la voce “wipe cache partition”, utilizzando i pulsanti del volume per navigare, e conferma premendo il tasto di accensione.Come ultima risorsa, puoi fare un hard reset del dispositivo.
Codice di errore 101
Non è possibile installare il programma perché ce ne sono già troppi installati.Soluzione:
Elimina le applicazioni vecchie e inutilizzate.
Codice di errore 481
Si è verificato un problema con il tuo account Google Play Store.Soluzione:
Elimina il tuo attuale account Google e aggiungine un altro.
Codice di errore 927
Il download non è possibile perché il Play Store è in fase di aggiornamento.Soluzione:
Attendi un paio di minuti fino all'aggiornamento del Google Play Store. Se il problema persiste, vai all'app Impostazioni, vai alla sezione App, Gestione app, quindi vai alla scheda Tutte. Trova le app di Google Services e Play Store qui e cancella i loro dati e fermati.
Codice di errore 911
Non è possibile scaricare l'app.Soluzione:
Innanzitutto, prova a cancellare i dati dei tuoi servizi Google. Se questo non funziona, prova a scaricare il programma collegandoti a un altro Reti Wi-Fi. Puoi anche provare a scaricarlo utilizzando i tuoi dati mobili.
Codice di errore 920
Il programma o il gioco non possono essere scaricati.Soluzione:
Spegni e riaccendi il Wi-Fi, quindi prova a installare nuovamente l'app. Cancella i dati del tuo Google Play Store, disinstalla gli aggiornamenti e riavvia il dispositivo.
Un'altra soluzione:
Prova a eliminare il tuo account Google, quindi riavvia lo smartphone e aggiungilo di nuovo. Puoi anche aggiungere un altro account.
Codice di errore -24
Il problema è sconosciuto.Soluzione:
Per risolvere questo errore, sono necessari i diritti di superutente. Installare esploratore di radici, vai su Dati/Dati e trova la cartella con il nome dell'applicazione che non sta scaricando. Eliminalo e riprova.
Codice di errore pc:aec:0]
Soluzione:
Elimina tutti gli account sincronizzati. Apri le impostazioni, vai alla sezione con applicazioni installate e trova Google Play Store nell'elenco di tutti. Elimina i suoi dati e riavvia la macchina e riprova.
Codice di errore RPC: S-3
Impossibile scaricare l'applicazione.Soluzione:
cancella il tuo account Voce di Google, quindi aggiungilo di nuovo. Puoi anche provare ad aggiungere un account alternativo.
Se hai altri problemi, faccelo sapere nei commenti e cercheremo di aiutarti.
Aggiornato il 22/02/2017
Codice di errore 975 su Google Play
La buona notizia è che l'errore 975 è molto raro e cattive notizie sono che non c'è ancora una soluzione. Se riscontri questo problema, contatta l'assistenza di Google.Codice di errore di Google Play 963 su Google Play
Questo errore è principalmente affrontato dai proprietari HTC One M8 e M9 quando si tenta di installare qualcosa dall'app store di Google Play o semplicemente di aggiornare un'app.Prima decisione
Prova a svuotare la cache app google Play Store, oltre a un download manager integrato. Cerca questi programmi nel gestore applicazioni, dove si trovano tutte le applicazioni installate.
Seconda decisione
Se questo errore è ancora presente, prova ora a rimuoverlo aggiornamenti di google Play Store e quindi cancella i suoi dati.
Terza decisione
Spegni la carta Memoria microSD. Per fare ciò, apri le impostazioni, vai alla sezione "Memoria", quindi fai clic sul pulsante "Disabilita". Ora avvia il Play Store e prova ad aggiornare/installare nuovamente l'app. Se funziona, puoi riattivare la microSD.
Quarta decisione
Potrebbe verificarsi un errore di aggiornamento dovuto al fatto che l'applicazione si trova sulla scheda di memoria. Prova a trasferirlo di nuovo nella memoria del telefono, quindi aggiornalo tramite il mercato. Se il processo è andato a buon fine, è possibile trasferire nuovamente l'applicazione.
Codice di errore 944 su Google Play
Questo problema si verifica durante gli aggiornamenti dell'applicazione. Gli utenti lo incontrano quando l'app store non funziona, ovvero il problema è nei server dell'azienda.Soluzione
Vai al Play Store un po' più tardi. Questo è un problema temporaneo, quindi devi solo aspettare un po'.
Codice di errore 940 su Google Play
Impossibile scaricare l'applicazione.Soluzione
A volte è sufficiente riavviare il telefono, ma se non è cambiato nulla, segui queste istruzioni:
- Apri "Impostazioni", "Gestione applicazioni" e trova il Google Play Store nell'elenco. Svuota la cache di questa app.
- Qui, trova l'applicazione "Download Manager" e cancella i suoi dati.
- Fai lo stesso con Google Services Framework, Chrome e Hangouts.
Codice di errore 924 su Google Play
Di solito si verifica durante l'installazione di applicazioni con dati aggiuntivi che richiedono di più spazio libero nella memoria del telefono. L'applicazione viene caricata, ma sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore che interrompe il processo.Soluzione
Eliminare aggiornamenti installati App del Google Play Store. Quindi prova a scaricare applicazione desiderata ancora.
Codice di errore 906 su Google Play (per 906 e 963 la soluzione è la stessa)
Questo errore si verifica principalmente su smartphone come HTC One M8 e M9 durante l'installazione dell'app o l'aggiornamento dell'app.Soluzione
In caso di problemi con l'installazione o l'aggiornamento delle app, è necessario svuotare la cache e cancellare i dati del Play Store. Se questo non aiuta, è necessario disinstallare i suoi aggiornamenti. Se questo non rimuove questo errore, prova a disconnettere la scheda di memoria e solo allora devi ripetere il processo di installazione/aggiornamento.
Codice di errore 905 su Google Play
Difficoltà a scaricare app o corretta installazione aggiornamenti.Soluzione
Apri le impostazioni e vai alla sezione con tutte le applicazioni installate sul tuo telefono. Trova il Google Play Store lì e disinstalla gli aggiornamenti, quindi attendi qualche secondo. Quindi dai al mercato il tempo di installare nuovamente questi aggiornamenti e il problema dovrebbe scomparire.
Codice di errore 505 su Google Play
due o più applicazioni con autorizzazioni duplicate.Soluzione
Devi scoprire quale applicazione ha le stesse autorizzazioni di quella che desideri installare e quindi devi rimuoverla. Per fare ciò, devi trovare il file APK dell'applicazione che stai per installare e quindi provare a ripararlo utilizzando lo strumento Fortunato Patcher. Verrà visualizzato un avviso, dove sarà il nome del programma con cui si è verificato un problema. Come avrai intuito, deve essere rimosso.
Codice di errore 501 su Google Play
Se non riesci ad aprire Google Play Store o completare l'installazione, è quasi certo che hai un errore 501.Soluzione
Per risolvere questo problema, devi cancellare i dati di queste applicazioni: Google Servizi di gioco e Play Store. Devi anche eliminare il tuo account Google e quindi riavviare il telefono. Ora puoi aggiungere di nuovo un account, ma attendi 5 minuti fino a quando tutto è sincronizzato (basta non toccare il tuo smartphone). Dopodiché, l'errore 501 non dovrebbe infastidirti.
Codice di errore 497
Difficoltà nell'aggiornamento delle applicazioni installate.Prima decisione
Cancella i dati di mercato: apri le impostazioni, vai alla sezione "App", quindi vai al menu di tutte le applicazioni. Trova l'app store di Google nell'elenco e cancella i dati e disinstalla gli aggiornamenti.
Seconda decisione
Disabilita la memory card tramite le impostazioni di memoria e poi prova ad aggiornare l'applicazione con cui si verifica l'errore. Se non funziona o se non stai utilizzando una microSD, controlla la terza soluzione.
Terza decisione
Sfortunatamente, questo metodo richiede i diritti di superutente. Puoi usarli per rimuovere applicazione di sistema, che non vuole essere aggiornato. Installa dall'App Store applicazione radice Explorer, quindi in esso vai a partizione di sistema telefono (Sistema/App). Qui, trova l'applicazione ed elimina la cartella con essa.
Codice di errore 110 su Google Play
Impossibile installare l'applicazione.
Soluzione
Basta svuotare la cache del Play Store. Se il problema persiste, prova a installare l'applicazione tramite la versione web dell'App Store.
Play Market è un'applicazione che funge da gestore di tutti i programmi su uno smartphone. Ecco perché gli errori associati al funzionamento del Play Market sono particolarmente spiacevoli.
Descrizione degli errori più comuni quando si lavora con Play Market
Non dimenticare quello negozio Android, Google Play Store, Google Store, Play Market è la stessa app. Pertanto, non allarmarti alla vista di incongruenze nei nomi.
Codici di errore 400, 410, 489 - Problemi di Internet
I codici di errore 400, 410, 489 sono causati da problemi con Internet:
- l'errore con il codice 400 non è causato dal fallimento del Play Market stesso. I problemi di download vengono visualizzati a causa di una connessione o disconnessione scadente;
- errori con i codici 410 e 489: l'errore non si verifica nell'applicazione Play Market stessa, ma a livello di connessione alla sorgente Internet.
Il modo per risolvere tali errori è cambiare la fonte di ricezione:
- Se stai usando Connessione wifi, prova a disconnetterti e poi a riconnetterti alla sorgente.
- Se l'errore persiste, prova a connetterti tramite Internet mobile.
- Quando in un ruolo Sorgente Wi-Fi il computer sta parlando, è necessario verificare la correttezza delle impostazioni Internet sul computer stesso.
Codice di errore 404: errore di download dell'applicazione
Il problema è che il download si interrompe. Il processo di download si interrompe al 95%. Potrebbe impedire il caricamento dell'app. Controllo dei genitori Google Play Store. Per disattivarlo:
Codici di errore 406, 409, 481 - problemi con il tuo account Google
Questi errori sono accomunati dal fatto che sono tutti legati ai problemi dell'account Google:
- il codice di errore 406 si verifica durante l'aggiornamento e in questa situazione il problema è lavoro scorretto account Google
- codice di errore 409: la causa di questo errore sono problemi con la sincronizzazione dell'account Google;
- codice di errore 481 - errore dell'account. Questo tipo di errore si verifica a causa di problemi con l'account Google.
Per fissare il problema:
Se questo metodo non risolve il problema, rimuovere tutto Aggiorna Gioca Market e prova a inserirlo di nuovo:
Codice di errore 420: errore/interruzione del download dell'app
L'errore si verifica a causa di spazio insufficiente sul dispositivo. Libera la memoria del dispositivo per continuare il download.
Codici di errore 490, 491
Errore 490: il processo di download dell'applicazione si interrompe o non si avvia affatto.
L'errore 491 si verifica a causa dell'eccessivo accumulo di "spazzatura" nella memoria del dispositivo.
Per risolvere entrambi i problemi, è necessario svuotare la cache dell'applicazione Play Market. Per istruzioni su come svuotare la cache, vedere la sezione "Codici di errore 406, 409, 481 - problemi con il tuo account Google" di questo articolo.
Codice di errore 492: impossibile scaricare/aggiornare l'applicazione a causa di un errore
Un errore con il codice 492 indica che si è verificato un errore nella memoria cache di Play Market. Ne consegue che è necessario occuparsi della posizione della cache, più precisamente spostarla in un'altra posizione.
Codice di errore 495: file non trovato
Questo errore può verificarsi in due casi:
- lo sviluppatore ha rimosso il programma dal server. Sfortunatamente, c'è poco che dipende da noi qui. Attendi che lo sviluppatore scarichi nuovamente il programma. Questa opzione è adatta solo quando si verifica un tale errore durante l'utilizzo di una particolare applicazione;
- il buffer "Download Manager" è pieno. Svuotare la cache aiuterà qui. Per istruzioni su come svuotare la cache, vedere la sezione "Codici di errore 406, 409, 481 - problemi con il tuo account Google" di questo articolo. Riavvia il dispositivo dopo aver rimosso la posta indesiderata.
Codici di errore 497, 498
Gli errori con i codici 497 e 498 vengono visualizzati durante il download del programma dal Play Market. Non è possibile eseguire questa azione, in quanto il Play Market potrebbe visualizzare il messaggio “memoria insufficiente” anche quando ci sono molti spazio libero. La situazione è corretta:
- eliminare i file non necessari per liberare memoria. Assicurati che ci sia davvero abbastanza spazio;
- modifica del percorso di download dell'applicazione.
Modi universali per eliminare gli errori
Ci sono molte fonti di errori e ancora più modi per risolverli. Ma ce ne sono diversi trucchi universali, che puoi utilizzare per risolvere i problemi entro cinque minuti. Si consiglia di completare alcuni passaggi prima di eseguire operazioni globali.
backup
Il backup è backup dati. Durante il processo di backup, viene creata una copia, progettata per ripristinare i file in caso di danneggiamento o perdita. Durante la risoluzione di eventuali problemi relativi al sistema operativo, c'è un'alta probabilità di perdere tutte le informazioni, quindi è necessario giocare sul sicuro. Come strumento per creare una copia, puoi selezionare un'applicazione dall'elenco:
- Backup definitivo, ecc.
Ognuno di questi programmi è gratuito e disponibile in accesso libero in linea.
Galleria fotografica: app di backup
GCloud Backup ti consente di spostare molto rapidamente le informazioni dal tuo smartphone al cloud Helium ti consente di eseguire il backup di applicazioni e dati su una scheda SD o in archiviazione cloud
Super backup ti permette di creare velocemente backup contatti, messaggi e registro chiamate
Backup in titanio può eseguire il backup e il ripristino di tutti i dati utente Ultimate Backup può copiare e ripristinare i dati in Modalità automatica Holo Backup ti consente di eseguire il backup in modalità wireless
Controllo della comunicazione in background
I dati in background del programma sono informazioni speciali, che viene trasmesso in due direzioni su Internet anche quando l'applicazione è offline. corretta gioco di lavoro Il mercato è impossibile senza impostazione corretta funzionamento di questa modalità.
Tabella: come abilitare la modalità in background su diverse versioni di Android
| Versione del sistema operativo | Metodo di commutazione |
| Android 4.4 e precedenti |
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| Android 5.0 - 6.0 |
|
| Android 7.0 e versioni successive |
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Sincronizzazione dell'account Google
La sincronizzazione è il processo di scambio di dati tra dispositivi. È necessario per visualizzare le modifiche in modo rapido ed efficiente contemporaneamente su tutti i dispositivi sincronizzati. Così puoi risparmiare un gran numero di tempo, quindi non è necessario reinserire gli stessi dati.
Per sincronizzare il tuo account:
Video: come sincronizzare Android tramite l'account Google
Svuotare la cache
I programmi su Android OC spesso scaricano informazioni da Internet. L'esempio più comune sono le immagini. Sono semplicemente archiviati nella cache. Cioè, l'applicazione mostra semplicemente l'immagine scaricata in precedenza, invece di sprecare traffico Internet e tempo di riscaricare. Questa è una caratteristica molto comoda della memoria cache, poiché i download ripetuti portano a perdite monetarie dovute al consumo di traffico e rallentano anche il lavoro di altre applicazioni connesse a Internet. La memoria cache si intasa nel tempo, inclusi dati non necessari e obsoleti. Questo provoca dei freni nel funzionamento del dispositivo, per evitare che sia necessario svuotare la cache.
Come svuotare la cache
- Accedi al menu delle impostazioni del dispositivo, trova la sezione "Applicazioni" al suo interno.
- Nella lista programmi installati trova il Play Market e selezionalo.
- Fare clic sul pulsante Cancella cache.
Galleria fotografica: eliminazione della cache con gli strumenti Android integrati
Dopo aver rimosso la spazzatura, il tuo smartphone inizierà a funzionare molto più velocemente e tutti gli errori scompariranno.
Video: svuota la cache su Android
Eliminazione dei dati dell'app
I dati dell'applicazione sono informazioni su tutte le operazioni dal primo avvio del programma. Un grande accumulo di questi dati porta al rallentamento dell'applicazione e vari errori. Maggiori informazioni possono occupare molto spazio. Dopo aver eliminato i dati, l'applicazione tornerà allo stato in cui si trovava prima del primo avvio.
Come eliminare i dati dell'app
Il principio di azione è simile all'eliminazione della cache, devi solo fare clic su "Elimina dati".
Per rimuovere ulteriori informazioniè necessario fare clic sul pulsante "Cancella dati".
La stragrande maggioranza degli errori con il Play Market viene risolta utilizzando i metodi descritti.
Video: metodi universali per eliminare gli errori di Play Market
Puoi eliminare la maggior parte degli errori di Play Market svuotando la cache e i dati dell'app. Non dimenticare di controllare la sincronizzazione dell'account Google, prestare attenzione allo stato modalità in background scambio di dati. Gioca a bug Il mercato è qualcosa che puoi gestire.
Molti di noi, prima o poi, si trovano ad affrontare una situazione in cui, durante il tentativo di scaricare o aggiornare un'applicazione dal Google Play Store, il nostro smartphone o tablet si rifiuta di farlo, visualizzando un messaggio di errore e il suo numero, simile a quello che vedi tu sotto.
Purtroppo, lista ufficiale I numeri di errore del Play Store, oltre a decodificare i loro codici, non esistono, per non parlare di cosa è necessario fare in un caso o nell'altro per eliminarli. Ma, fortunatamente, gli sviluppatori indipendenti del forum XDA-Developers hanno compilato il loro propria lista Errori del Play Store, ordinati in base ai codici numerici e ai metodi per risolverli.
Quindi, fai conoscenza: errori del Play Store. Decrittografia dei codici e cosa fare se il Play Store non funziona
Prima di tutto, prima di iniziare a cercare una soluzione a un particolare errore, controlla la disponibilità di una connessione Internet, la disponibilità di spazio libero nella memoria del dispositivo, nonché le corrette impostazioni di data e ora sul tuo dispositivo: questo semplice set di strumenti può risolvere molti dei problemi elencati di seguito.
Errore 491 / Errore 481 :
Problema: Impossibile scaricare o aggiornare le app
Soluzione: Elimina il tuo account Google andando nel menu delle impostazioni del tuo dispositivo -> sezione "Account" -> nome account -> pulsante menu -> "Elimina account". Riavvia il dispositivo, aggiungi nuovamente il tuo account e vai su Impostazioni -> Applicazioni -> Tutti -> Google Play Services -> pulsante "Cancella dati", quindi pulsante "Stop"
Errore 498:
Soluzione: Il download dell'applicazione potrebbe essere interrotto a causa della cache del tuo dispositivo. Rimuovi le app non necessarie dal tuo tablet o smartphone e riavvialo in modalità di ripristino spegnendo il dispositivo e premendo contemporaneamente i pulsanti volume giù, accensione e home all'accensione ( Dispositivi Samsung) o pulsanti di accensione e riduzione del volume (la maggior parte degli altri dispositivi) Nel ripristino, seleziona l'opzione "cancella/cancella cache". Istruzioni per Clockworkmod e TWRP. recupero.
Errore 919:
Problema: l'app viene scaricata ma non si avvia
Soluzione: Non c'è spazio libero nella memoria interna del tuo dispositivo. Elimina applicazioni, foto, musica e altri file non necessari
Errore 403 / Errore 413 / Errore 504 :
Problema: Non è possibile installare e aggiornare le applicazioni
Soluzione: Se stai usando un proxy, prova a disattivarlo. Vai al menu delle impostazioni, sezione "Applicazioni" -> Tutto -> Google Play Services -> pulsante "Cancella dati", quindi il pulsante "Stop". Fai lo stesso con l'app Play Store. Assicurati di avere spazio libero sul tuo dispositivo. Svuota la cache del tuo browser Internet. Cancella i dati dell'app Google Services Framework.
Errore 923:
Problema: Errore di sincronizzazione dell'account Google o mancanza di spazio nella cache
Soluzione: Elimina, come nel caso dell'errore 491, il tuo account Google e crealo nuovamente. Rimuovere le applicazioni non necessarie. Se ciò non funziona, svuota la cache di sistema come descritto nella correzione 498.
Errore 921 / Errore rpc:aec:0] :
Problema: Impossibile scaricare app dal Play Store
Soluzione: se stai usando un proxy, scartalo. Svuota la cache dell'app Play Store come descritto sopra. Se ciò non aiuta, cancella i dati dell'applicazione, ma tieni presente che dopodiché dovrai reinserire la password e accedere al tuo account. Se ciò non aiuta, svuota contemporaneamente i dati e la cache delle app Google Play Services e Google Services Framework. Come ultima risorsa, elimina il tuo account Google, riavvia il dispositivo e crea nuovamente il tuo account.
Errore 492:
Problema: cache di Dalvik
Soluzione: Elimina i dati e la cache delle applicazioni Play Store e Google Play Services come descritto sopra. Se questo non aiuta, quelli che hanno accesso alla radice può cancellare la cache di Dalvik dal ripristino. Il caso più estremo consiste nel ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, ma tutti i dati e le applicazioni su di esso andranno persi.
Errore 911 / Errore 919:
Problema: App non scaricabili
Soluzione: Questo problema si verifica in genere a causa di un errore di autenticazione durante l'accesso Reti Wi-Fi o connessione internet mobile. Spegni il Wi-Fi o disattiva la connessione mobile e riaccendili. Controlla se le loro impostazioni sono corrette e usa il tuo browser web per assicurarti di essere connesso a Internet.
Sbagliorh01 / Errorerpc:s-5:aec-0 /RPC:S-3 Errore durante la ricezione delle informazioni dal server :
Problema: Errore durante il recupero delle informazioni dal server
Soluzione: assicurati di avere spazio libero in memoria eliminando applicazioni e dati non necessari. Elimina la cache del Play Store e di Google Services Framework come descritto sopra. Cancella la cache di sistema dal ripristino come descritto sopra.
Errore file batch non valido:
Problema: Errore nella cache o nel file.
Soluzione: se l'errore si è verificato durante l'aggiornamento dell'applicazione, vai nel menu delle impostazioni di sistema, sezione "Applicazioni" -> Tutte -> trova questa applicazione, aprila e fai clic sul pulsante "Svuota cache".
Se ciò non aiuta, prova a scaricare file apk applicazioni, ad esempio, in questo modo e installarlo manualmente.
Prova a cancellare i dati e la cache come descritto sopra. App giocare Market e Google Services Framework.
Elimina il tuo account Google, riavvia i dispositivi e crea nuovamente il tuo account.
Come hai già capito, ci sono diversi modi di base per risolvere i problemi quando il tuo dispositivo Google Play Store non funziona e molto spesso puoi sbarazzarti di questo o quell'errore usando uno di essi e, in casi estremi, usando set completo fondi.
