Non riesco ad accedere a skype su android. user e password non corretti

Skype è un programma che ti permette di comunicare via voce e video da qualsiasi parte del mondo, utilizzando solo Internet. Di conseguenza, la qualità della connessione dipende direttamente dalla qualità di quest'ultima. Se non sei riuscito a connetterti a Skype, nella maggior parte dei casi il motivo è tuo sistema operativo... Questo articolo ti aiuterà a risolvere il problema. Imparerai a conoscere possibili ragioni il suo verificarsi, nonché come porre rimedio alla situazione.

Più problema semplice che è il più facile da risolvere. Potrebbe non esserci una connessione Internet per i seguenti motivi:

1. La tariffa è scaduta. Paga per i servizi del tuo provider.
2. Il cavo di rete è scollegato dal PC o dal router. Controlla se tutto è completamente connesso. In caso contrario, è per questo che Skype non si connetterà. Ricollegare i cavi se necessario.
3. Il router è sospeso. Spegnilo per qualche minuto e poi riaccendilo. La connessione dovrebbe riprendere.
4. Se il tuo computer è connesso tramite Wi-Fi, prova a connetterlo tramite una connessione cablata. Forse, rete senza fili pesantemente caricato o basso portata a causa di un router o di un'interferenza da altri punti di accesso negli appartamenti vicini. In questo caso, Internet è disponibile, ma molto debole e Skype non si connette affatto o impiega molto tempo per connettersi.
5. La rete wireless è disabilitata sul laptop. Molti laptop hanno un tasto o una combinazione speciale che, se premuto, attiva o disattiva il Wi-Fi. Se hai premuto accidentalmente questo pulsante, molto probabilmente la rete è disconnessa. Premere nuovamente il tasto per riattivare la rete. Questo di solito è uno dei chiavi di funzione F2-F Ha un'icona dell'antenna.
6. Il cavo dell'ISP è danneggiato. In questo caso, dovresti contattare supporto tecnico il tuo provider e lascia una richiesta per il ripristino del cavo.

In genere, in tutti i casi di cui sopra, non esiste alcuna connessione a Internet. Ma cosa succede se solo Skype non può vedere Internet? Tutto il resto funziona, ma Skype stesso non funziona, sebbene Internet sia costantemente connesso e funzioni correttamente? In questo caso, il problema è con il cliente stesso.

Versione obsoleta di Skype

Se non riesci ad accedere alla rete e non hai aggiornato Skype per molto tempo, questo potrebbe essere uno dei motivi per cui Skype non si connette a Internet. Un cliente obsoleto semplicemente non supera la verifica per Server Microsoft a causa di incompatibilità o interruzione del supporto per alcuni componenti e restituisce un errore quando si tenta di accedere. In questo caso, l'installazione dell'ultima versione sarà d'aiuto. Tuttavia, ti consigliamo di eliminare prima completamente quello vecchio. Per fare ciò, avvia il Pannello di controllo e apri Programmi e funzionalità.

Trova Skype nell'elenco dei programmi, selezionalo e fai clic sul pulsante "Disinstalla". Il programma verrà rimosso dal tuo PC.

Ora devi pulire il registro, perché se non lo fai, potrebbe verificarsi un errore durante l'installazione. Questo può essere fatto usando il programma CCleaner.

Successivamente, devi scaricare l'ultima versione sul tuo computer. Puoi farlo seguendo il link https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Fare clic sul pulsante Scarica Skype per Windows e salvare pacchetto di installazione... Aprilo e segui le istruzioni del programma di installazione. Dopodiché, Skype dovrebbe funzionare correttamente.

Nota: In molti casi rimozione completa poi reinstallazione può decidere un problema simile... Anche se hai installato Versione attuale programmi.

Se non sei ancora riuscito a connetterti a Skype, vai al passaggio successivo.

Configurazione errata del browser Internet Explorer

Il problema del client può verificarsi anche a causa di un arresto anomalo di IE. Pertanto le impostazioni Connessioni Skype con Internet potrebbe non essere corretto. Per risolvere questo problema, è necessario ripristinare le impostazioni del browser ai valori predefiniti di fabbrica. Questa è l'opzione più semplice ed efficace. Resettare:

1. Avvia IE e apri le impostazioni principali (Opzioni Internet).

1. Nella scheda "Avanzate", fai clic sul pulsante "Ripristina".

1. Seleziona la casella di controllo Rimuovi dati personali e fai clic su Reimposta.

1. Riavvia il browser.

Dopo di che i parametri Internet Explorer verrà installato per impostazione predefinita. Prova ad accedere di nuovo a Skype. Se ancora non riesci ad accedere alla rete, vai al passaggio successivo.

Errore nelle impostazioni DNS

Il servizio DNS consente l'utilizzo dell'operatore Sistema DNS nomi (indirizzi dei siti leggibili) e li inserisce nella cache. Se la cache è piena o non funziona correttamente, la traduzione del nome non verrà eseguita anche quando viene caricata una pagina. Pertanto, non sei riuscito a connetterti a Skype. Verrà visualizzato l'errore "Server non trovato". Il ripristino aiuta a risolvere il problema cache DNS... Per fare ciò, premi la combinazione di tasti "Win + R" e nella riga della console "Esegui" inserisci: "ipconfig / flushdns". Premi invio, quindi vedrai una finestra riga di comando con un messaggio sulla riuscita della pulizia. Riavvia il computer per rendere effettive le modifiche e prova ad accedere nuovamente a Skype.

Skype è bloccato da un server proxy

Ciò si verifica più spesso quando Skype viene utilizzato su computer di lavoro connessi a una rete aziendale o aziendale. In tali reti, la sicurezza è data Grande importanza in modo che tutte le connessioni in entrata e in uscita vengano eseguite e filtrate computer speciale con un server proxy configurato. Di conseguenza, non sapendo impostazioni corrette, l'utente non può utilizzare nessuno dei programmi oltre a quelli autorizzati dall'amministratore. Per consentire a Skype di connettersi alla rete, è necessario ottenere le impostazioni del proxy dall'amministratore di rete o dall'ISP.

Ora sai cosa fare se Skype dice "Impossibile stabilire la connessione". I suggerimenti di cui sopra nella maggior parte dei casi risolve completamente il problema. Tuttavia, se non riesci ancora a connetterti a Skype, il problema potrebbe risiedere nel sistema operativo stesso. In questo caso, dovresti pensare a reinstallarlo.

"Purtroppo non siamo riusciti a connetterci a Skype" - un messaggio del genere può creare confusione utente inesperto... Come decidere questo problema, da dove cominciare e cosa cercare, parleremo in questo articolo.

L'errore "Spiacenti, impossibile connettersi a Skype" di solito viene visualizzato per i seguenti motivi:

1. Nessuna connessione internet;
2. L'applicazione è bloccata dall'antivirus;
3. Versione obsoleta del messenger;
4. C'è qualcosa che non va con Internet Explorer.

Impossibile connettersi a Skype: cosa fare?

Se vedi una finestra del genere, significa che prima devi capire cosa è successo e, soprattutto, far cadere il panico. Controlliamo con calma tutto in ordine.

1. Diagnostica di connessione alla rete.

Dopo aver controllato attentamente tutti i fili e i contatti, vedere cosa succede con le impostazioni di connessione. Passare dal Pannello di controllo al "Centro di controllo della rete...".
In caso di difficoltà, chiama il tuo provider e chiarisci se c'è un segnale o meno.

Parliamo di un fallimento simile nell'articolo "" e ti aiutiamo a trovare una via d'uscita.

2. Blocco da software antivirus.

Prova a disattivare questo programma protettivo, almeno per il momento dell'autorizzazione nella domanda. Capita spesso che entri in conflitto con Skype, soprattutto se utilizzi software poco conosciuti. Non dimenticare di scoprire anche cosa è successo con Firewall di Windows perché può anche interrompere il normale corso degli affari. Dai un'occhiata alle sue impostazioni e scopri se il messenger è bloccato lì.

3. Perché continua a dire "Impossibile connettersi a Skype" se non ci sono problemi con Internet? Dovresti aggiornare la versione di messenger. Non è difficile, ma alla fine otterrai una versione più perfetta del programma per una piacevole comunicazione sul Web. Se, leggi il nostro articolo con consigli su questo argomento.

4. Internet Explorer è pieno di bug.

Cosa ha a che fare con questo? È successo che i parametri di questi programmi sono interdipendenti. Oltre al fatto che è consigliabile aggiornare il browser a più nuova versione, devi anche disabilitare l'opzione per lavorare in disconnesso... Percorso: File - Modalità offline.

Questi sono i motivi principali per cui chiunque può ricevere l'errore Skype "Impossibile connettersi a Internet". Ci auguriamo che le nostre opzioni per risolverlo siano utili ed efficaci per te.

Parliamo di un altro problemi tecnici... Impossibile accedere alla rete: Skype ti sta scrivendo. Scopriamo perché questo sta accadendo e cosa fare in questa situazione.

Sul computer

1. Come faccio ad accedere quando Skype è offline? La prima cosa da fare è controllare la tua connessione Internet. Trasferimento dati insufficiente, o la sua completa assenza - ragione principale il verificarsi di un tale problema.
2. Controlla il tuo PC o laptop alla ricerca di virus. Il software dannoso, tra gli altri problemi e malfunzionamenti, può provocare una serie di errori nel messenger
3. Dai un'occhiata disco di sistema per errori e file rotti... Per questo ci sono utilità speciali, inoltre può essere fatto tramite il sistema operativo stesso
4. Assicurati di controllare se il programma di aggiornamento per la tua versione è stato rilasciato. Se hai installato versione obsoleta Skype, gli errori durante l'utilizzo si verificheranno costantemente
5. Se hai bisogno di chiamare urgentemente e il problema persiste, ti consigliamo di utilizzare la versione portatile del programma, oppure versione online... Funzionerà se tutto è a posto con Internet.
6. Se ti stai connettendo tramite un server proxy, questo potrebbe essere il problema.

Se sei anche interessato a imparare come iniziare con Web Skype com, devi assolutamente leggere il nostro altro articolo su questo sito.

Al telefono

Molto spesso, l'errore "Impossibile accedere alla rete" di Skype sui telefoni Android. Quale potrebbe essere la ragione in questo caso:

1. Ancora una volta, un aggiornamento non installato in tempo. Ci sono molti errori che si verificano quando usando Skype si risolvono scaricando l'ultima versione dell'applicazione
2. Mancanza di connessione internet. Controlla se hai utilizzato traffico, se il router wi-fi funziona bene
3. Se Applicazione Skype su Android non era possibile entrare in rete, i problemi potrebbero essere sui server del programma stesso. Puoi scoprire se questo è il caso qui: https://support.skype.com/en/status
4. Secondo la maggior parte degli utenti, il problema a volte viene risolto con un semplice riavvio del dispositivo.

Se necessario, presta attenzione a un altro del nostro pacchetto.

Nel video, puoi vedere cosa fare se non sei riuscito ad accedere all'applicazione.

A volte gli utenti si lamentano sui forum: Skype non si connette... e ciascuno problema diverso... Alcuni Skype non si avvia... Altri, dopo l'aggiornamento, non possono inserire il proprio nome utente. Per il terzo, i campi non sono affatto attivi: non puoi inserire nome utente e password. Il quarto - in generale, uno sfondo solido senza pulsanti e iscrizioni lì, ecc. Qualcuno è fortunato, e sul forum persone esperte, quando Skype non si apre, cosa fare consiglierà. Per disperazione, devi contattare il supporto tecnico. Ma questo è inefficace, perché richiede molto tempo. Il problema è che i crash del programma non sono sempre gli stessi. Con cosa può essere collegato? Affrontiamo insieme situazioni simili.

Non accede a Skype: è colpa sua!

Il nuovo sistema operativo di Microsoft ha la possibilità di impostare il permesso di accesso a Internet per ciascuno un programma specifico... Ciò consente alle applicazioni di accedere alla rete per impostazione predefinita, ma ci sono eccezioni. Ad esempio, gli utenti modificano arbitrariamente le impostazioni e poi si chiedono: "che cosa sono? Non riesco ad accedere a Skype?!". Fortunatamente, questo è abbastanza risolvibile. Prima di tutto, premi la scorciatoia da tastiera "Vincere + io"... Per chi non lo sapesse: "Vinci" è un pulsante con l'immagine dell'azienda Microsoft Windows... Si trova nell'angolo inferiore sinistro di qualsiasi tastiera. Di conseguenza, si aprirà un menu in cui è necessario selezionare l'opzione "Modifica delle impostazioni del computer" nella parte inferiore di questa finestra. (Spesso gli utenti sfortunati si arrampicano lì e poi si lamentano sui forum, dicono, "Skype non si apre: cosa fare?").

Quindi, quando si apre il menu in stile Metro, dove è necessario fare clic sull'elemento "Riservatezza" tasto sinistro del mouse. Apparirà una finestra in cui è necessario consentire Accesso Skype al microfono e alla webcam spostando gli slider corrispondenti.

È vero, a volte ci sono situazioni più banali quando una persona "per qualche motivo" non accede a Skype... La ragione di loro è semplice disattenzione. E senza capire cosa, perché e dove, gli utenti scrivono: “SOS! Non riesco ad accedere a Skype! ". In realtà, è semplicemente impossibile connettersi. Nell'80% dei casi, ciò è dovuto a problemi tecnici con il provider Internet stesso o a un guasto del router Wi-Fi (se utilizzato). Succede che gli utenti semplicemente perdano di vista la necessità di controllare lo stato di volta in volta cavo di rete... Ad esempio, può essere accidentalmente tirato fuori dai bambini o masticato dagli animali domestici.

Altre possibili soluzioni al problema" perché Skype non si avvia»:

• eseguire la diagnostica dei virus e sbarazzarsene (a volte funziona),
• reinstallare Skype (non sempre aiuta),
• rinnovare browser Internet Explorer (IE) o simile all'ultima versione (o installarne una precedente). A proposito, il buon funzionamento del nuovo Versioni Skype(dalla 5.5) sono forniti da IE e Windows Scripting Engine,
• puoi aggiornare Java o Net.framework.

Tutto è molto più facile!

Tutti i metodi sopra indicati indicano che la finestra di immissione di login/password è associata a IE e ai suoi componenti. In questo caso si consiglia di utilizzare l'inserimento di login e password, oppure il vecchio metodo di autenticazione. Per fare ciò, è sufficiente aggiungere una chiave alla riga di inizio del programma.

Aggiunta di una chiave: / legacylogin

In inglese Versioni di Windows questa procedura è descritta come segue:

• prima bisogno di trovare Scorciatoia Skype, vai su Proprietà e seleziona la scheda Collegamento;
• apparirà nel campo Target "C:\ProgramFiles\Skype\Telefono\Skype.exe"(o (x86), dove è necessario fare clic con il mouse. Quindi metti uno spazio a destra delle virgolette e inserisci / legacylogin;
• di conseguenza, il campo Target conterrà il seguente testo: "C: \ ProgramFiles \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin;
• salvare le impostazioni facendo clic su OK. Avvia Skype da questa scorciatoia;
• ripetiamo questa manipolazione con il collegamento all'avvio.

Quindi la chiave è / legacylogin avvia Skype utilizzando la vecchia finestra di accesso che non richiede componenti di IE. L'elenco e la sequenza delle azioni per il sistema di lingua russa sono descritti in diagramma visivo qui di seguito. Altro punto importante- quando si autorizza in Skype, non è richiesta l'esecuzione di ActiveX o l'accesso JavaScript. Tuttavia, nei sistemi con impostazioni specifiche IE non esegue queste attività come previsto, causando problemi nell'aggiunta di contatti o Skype non si connette.

Oggi Skype- questo è già parte integrante società moderna ed è molto spiacevole quando lo strumento di comunicazione principale fallisce e non può accedere a Skype, risolvendo ulteriormente i problemi principali.

Impossibile stabilire una connessione Skype

Se, quando provi ad accedere a Skype, viene segnalato che è impossibile stabilire una connessione, controlla prima se il tuo antivirus o firewall sta bloccando l'ingresso a Skype.

In caso contrario, prova a fare questo:

1. Disinstalla Skype usando Start> Pannello di controllo e altri programmi di disinstallazione;
2. poi apri barra degli indirizzi Explorer, digita (naturalmente, senza virgolette) "% AppData% Skype", premi Invio;
3. Dalla cartella che si apre, copia prima tutto il contenuto in un'altra cartella di backup (in modo da non perdere la cronologia dei messaggi), quindi eliminalo nella cartella originale;
4. Scarica il più ultima versione Skype dal sito ufficiale;
5. Installalo, inserisci nome utente e password. Usalo, tutto dovrebbe iniziare normalmente.

Se hai bisogno di dati preziosi, visualizzali da cartella di backup aiuterà utilità gratuita chiamato SkypeLogView.

Sei già in Skype su questo computer

Se, quando provi ad accedere a Skype, ricevi il messaggio "Sei già in Skype su questo computer", prima controlla tramite il task manager che Processo Skype fermato.

Se tutto è in ordine con questo, elimina il tuo profilo Skype o (preferibilmente, per non perdere dati importanti in futuro) rinominalo. Puoi trovare rapidamente la cartella del tuo profilo in Skype utilizzando il metodo descritto sopra: Start, quindi "% AppData% Skype", quindi Invio, quindi cerca una cartella con il tuo nome. Rinominalo o eliminalo.

Dopodiché, prova ad accedere Programma Skype ancora.

Accesso non possibile a causa di un errore di trasmissione dei dati

Quando si tenta di accedere a Skype - messaggio di errore di trasferimento dati, questo problema può essere risolto in due modi principali.

Metodo 1... Dal menu di avvio aperto stringa di ricerca, inserisci "% appdata%" (senza virgolette). Premere Invio.

1. Si aprirà un elenco di cartelle, dovrebbe esserci una cartella Skype. Vieni lì dentro.
2. Nel nuovo elenco di cartelle, cerca la cartella con il tuo nome utente. Aprire. Ci sarà un file chiamato "main.iscorrupt". Fare clic sul file e trascinarlo sul desktop.
3. Ora prova a riavviare Skype. Se funziona, puoi tranquillamente eliminare il file.

Metodo 2. Innanzitutto, allo stesso modo, Start, quindi "% appdata%".

1. Vai a Cartella Skype e rinomina il tuo profilo attuale, metti, ad esempio, alla fine di esso any carattere aggiuntivo(spesso metti il ​​numero 1). Ciò salverà la cronologia della corrispondenza.
2. Prova ad accedere a Skype. La cronologia dei messaggi e delle chiamate importanti non sarà visibile, ma se riuscirai ad accedere il programma funzionerà normalmente.

Impossibile accedere a Skype dopo l'aggiornamento

Non riesco ad accedere a Skype dopo l'aggiornamento, purtroppo succede anche questo. A volte chiamato da installazioni di plugin come add-on Skype: clicca per chiamare o anche la barra degli strumenti di Skype.

In tal caso, uno dei tre modi diversi di solito aiuta:

1. Aggiorna completamente il tuo browser Internet Explorer. Non importa se lo usi o meno: è IE che deve essere aggiornato. Skype utilizza parti di IE per funzionare.

2. Prova tra le proprietà della scorciatoia ( tasto destro Mouse> Proprietà) dovrebbe essere aggiunto all'oggetto / legacylogin, ovvero la linea dovrebbe assomigliare a questa:

"C: Programmi (x86) SkypePhoneSkype.exe" / legacylogin "

3. Se né l'uno né l'altro aiutano, reinstalla tutto skype completamente.