Le vendite di Facebook funzionano a causa del loro social e natura virale che garantisce una crescita costante dell'audience.
Vendere su Facebook significa ottenere più potenziali acquirenti e rendere il tuo marchio un argomento "rimanere in cima alla mente". Tutto ciò che ti viene richiesto è concentrarti sul coinvolgimento (clic, Mi piace, commenti, condivisioni) e pubblicare prodotti interessanti in vendita. Di norma, il modo più semplice per ottenere vendite è avere più di 1000 abbonati. I marchi di maggior successo su Facebook utilizzano la vendita Flash come strategia principale.
Per ottenere un numero sufficiente di iscritti, dai un'occhiata al numero precedente:
La vendita flash (letteralmente "vendita flash") è la vendita di beni a un prezzo speciale, valido per un breve periodo, ovvero la vendita di un numero limitato di beni.
Le vendite flash sono anche chiamate "vendite chiuse" - la loro vicinanza "è la presenza di un unico luogo di vendita. Nel nostro caso, questo è Facebook.
Le vendite flash funzionano su tre principi fondamentali:
Suggerimento: quando pubblichi un prodotto con Chooos, carica una foto del prodotto principale 600 x 315. Facebook ritaglia automaticamente le foto verticali (lunghe), quindi gli acquirenti potrebbero non essere in grado di vedere tutti i vantaggi del tuo prodotto.
Priorità delle azioni
Prima della vendita:
Suggerimento: prima di pubblicare l'annuncio, informa i tuoi amici dei tuoi piani. Chiedi se sono interessati a un'offerta del genere. In caso contrario, chiedi perché e rendilo più attraente.
Durante la vendita:
- Essere online per poter rispondere rapidamente alle domande dei clienti.
- Chiedi a clienti e amici fedeli di aggiungere recensioni sul prodotto che vendono. Quando ci sono già commenti su un post recensioni positive, altri clienti fedeli seguiranno l'esempio.
Dopo vendita:
- Commenta che il prodotto è esaurito. Ciò creerà rilevanza e preparerà i tuoi fan per le vendite imminenti.
- Ringrazia coloro che hanno effettuato acquisti, parla brevemente delle vendite imminenti.
- Suggerimento: non fornire date per vendite future, è meglio chiedere agli abbonati di mettere mi piace a tutte le tue pubblicazioni successive in modo che sappiano dell'inizio delle vendite.
Infine, un esempio di annuncio di vendita flash da
I social network sono costantemente utilizzati dal 90% di Runet. Comunicano, pubblicano foto, condividono link, come le pagine che gli piacciono. Cercano anche merci e comprano.
In questo articolo, ti mostreremo come impostare una pagina Facebook per vendere di più con essa.
Passaggio uno: aggiungi prodotti alla tua pagina Facebook
Per il cliente, questo è il più semplice e modo veloce acquistare. Puoi visualizzare e selezionare un prodotto direttamente nel tuo social network preferito. Ho premuto un paio di pulsanti, l'ho comprato e poi comunichi con gli amici (e ti vanti di una cosa nuova).
Aggiungi una sezione Negozio alla tua pagina Facebook di Istruzioni. Se hai un negozio Ecwid, ci vogliono solo un paio di minuti.
Negozio online "Bianco-Lapik" su Facebook
Il catalogo su Facebook viene sincronizzato automaticamente con il negozio, nulla deve essere compilato manualmente.
Passaggio due: aggiungi un pulsante di invito all'azione
Sulla copertina, accanto al pulsante Mi piace, aggiungi un pulsante Acquista ora. Lei è sempre in vista. Se un visitatore è interessato al tuo prodotto, può andare immediatamente al negozio online.
Fai clic su "Aggiungi pulsante" sotto la foto di copertina, scegli cosa dice il pulsante, aggiungi un collegamento al tuo negozio online e il gioco è fatto!
Un articolo indispensabile per i venditori che non vogliono o non possono collegare il proprio negozio alla pagina.
Negozio online Granat su Facebook
Fase tre: crea una copertina "parlante".
La copertina dovrebbe catturare l'attenzione dei visitatori e dire loro perché hanno bisogno di guardare nel negozio. Su di esso puoi posizionare le foto di più prodotti popolari, annuncia vendite e sconti.
Pagina del negozio online Aquattro su Facebook
Editor di foto con un set completo di strumenti e filtri.
Passaggio quattro: appunta i post importanti
Aggiungi post su nuovi prodotti e vendite. I post bloccati ottengono più visualizzazioni, Mi piace e repost, il che significa che coprono grande quantità potenziali acquirenti.
Il post deve includere un'immagine e un invito all'azione. Metti lo stesso o immagine simile sulla copertina, sembra attraente. Qui
Tra i membri della Comunità executive.ru non c'è consenso sull'utilità dei social network. Gli appassionati parlano di "formare comunità" e creare un "pubblico fedele" che ha bisogno di essere intrattenuto e occasionalmente vende qualcosa di nascosto. Gli scettici parlano dei social in modo sprezzante: dicono che Twitter e Facebook non servono a niente. A prima vista, è più ragionevole schierarsi dalla parte degli scettici, perché nel volume delle vendite dovrebbero essere evidenziate quelle transazioni eseguite da "amici". marchio, abbastanza difficile. E non c'è possibilità per un calcolo scrupoloso dell'efficacia dei social media come strumento di vendita - non c'è "profitto" in sé.
Ma con grande gioia degli appassionati, ci sono mezzi con cui puoi confermare l'utilità social media per affari. In effetti, non c'è niente di più semplice: basta installare e configurare l'applicazione web sotto la "virtrina" del tuo negozio online e dimostrare il grande potere di "vendita" dei social network come hanno già fatto tre rivenditori statunitensi di discreto successo . Ma nessuno ci disturba di adottare l'esperienza all'estero e in qualche modo adattare i casi alle dure realtà della realtà russa. Vediamo insieme cosa c'è di interessante scavata in tema di editori di portali Masticabile e se c'è qualcosa nelle storie di successo degli americani che lavoreranno in Russia con una minima alterazione.
Caso numero 1. BabyAndMeGifts.com Titolare di un negozio online di prodotti per neonati e giovani mamme Jacqueline Myers utilizza Facebook come vetrina aggiuntiva per il tuo negozio online proprio dominio. La sua pagina sui social media è gestita da un'applicazione web BigCommerce- lo stesso di un negozio online indipendente. Vale la pena parlare della comodità di tale integrazione? Un vantaggio importante: BigCommerce ti consente di inviare potenziali acquirenti al "grande" negozio online sul suo sito Web e lo fa gratuitamente. Il risultato è che circa il 50% degli acquirenti si rivolge a BabyAndMeGifts.com dalla propria pagina Facebook. Jacqueline è felice di aver creato una community sul social network. Secondo lei, essere rappresentato su Facebook è molto conveniente: sei sempre di fronte al cliente.
Caso numero 2. Livescribe Siamo onesti: amiamo Livescribe, anche se quasi dimenticavano come scrivere a mano. È un sistema innovativo per la registrazione e la memorizzazione di informazioni che combina Tecnologie informatiche e una buona vecchia penna. Comunque sia, con il rilascio della prossima versione del gadget, Livescribe ha deciso un'alterazione su larga scala pagine della comunità su Facebook. Come nel caso di BabyAndMeGifts.com, l'utente, dopo essere entrato nella pagina del marchio, è a conoscenza di tutti i nuovi prodotti a prima vista, ma viene inviato al sito Web ufficiale di Livescribe per l'acquisto. Secondo il project marketing manager Brett Kaufmann, la pagina Facebook è stata di grande aiuto per l'account Twitter: con il suo aiuto, più persone hanno appreso dei prodotti dell'azienda. Secondo il rapporto tra investimenti e ritorno su di essi nella forma vendite reali un negozio online su Facebook è abbastanza efficace. Come opzione, consiglia di sincronizzare costantemente le modifiche sul sito autonomo del marchio con i contenuti della pagina della community. Meglio dentro Modalità automatica. Quindi più affidabile. È un peccato, ma il signor Kaufmann non fornisce cifre specifiche.
Caso numero 3. atteggiamento Questo australiano negozio online vende tutti i tipi di articoli per la casa rispettosi dell'ambiente come lino pastello realizzato con fibre di bambù e altri prodotti "premium" per ecosessuali. Negozio comunitario su Facebook gira sulla piattaforma BigCommerce. In risposta alla domanda di Mashable su come esattamente avere una community e una vetrina su Facebook influisca sulle vendite del negozio online, amministratore delegato Phoebe Yu esitato a nominare figure specifiche. Sì, le persone provengono da Facebook, ma i collegamenti non mostrano se provengono da collegamenti dalla pagina della community o da clic sulle immagini dei prodotti. Tuttavia, Phoebe Yu afferma che l'apertura di un negozio su FB lo è grande idea. Ma funziona solo quando le persone sono interessate a te e quando succede costantemente qualcosa nella pagina del negozio. Dopotutto, puoi essere "piaciuta" e condivisa, dice. La cosa principale è non abusare delle mailing list basate sugli amici: questo rende gli utenti molto nervosi.
Facebook è un'ottima piattaforma per accesi dibattiti politici, lettura notizie correnti, chattando con gli amici, ama foto e gatti carini. Oltre a tutte queste attività, Facebook - buona opportunità per vendere le tue cose. Le vendite qui sono leggermente diverse dalle vendite di Shaf e VKontakte. Oggi parleremo di come funzionano le vendite su Facebook, di come trovarle posti giusti per le vendite e come vendere con successo.
Gruppi Facebook: come funziona
A differenza di quelli utilizzati da marchi e negozi, ci sono gruppi per annunci di vendita privati. La principale differenza tra gruppi e pagine è che tutti i membri possono postare su di esso. Inizialmente, i gruppi sono stati inventati per la comunicazione tematica degli interessi, ma i clienti abituali intraprendenti di Facebook hanno rapidamente adattato questa funzionalità per vendere qualsiasi cosa nel mondo.
Le persone interessate si riuniscono in gruppi e, con il giusto approccio agli affari, non sarà difficile vendere tutto ciò che è superfluo e guadagnare un paio di migliaia di grivna.
Funzionalità Facebook per annunci di vendita
La popolarità dei gruppi di vendita su Fb è testimoniata dal fatto che già all'inizio del 2015 il social network ha iniziato a testare tipo separato post per tali gruppi. Posiziona nel gruppo di vendita pulsante standard"Pubblicazione" era occupata dal pulsante "Vendi". La pubblicazione è apparsa campi aggiuntivi: nome (fino a 100 caratteri), prezzo, descrizione e, naturalmente, foto. Non sarà possibile pubblicare un annuncio senza inserire il nome e il prezzo. Titolo per distinguersi nella pubblicazione in grassetto e il prezzo verrà visualizzato in una riga separata
I vantaggi della pubblicazione di annunci tramite questo modulo non sono immediatamente evidenti. L'uniforme disciplina i venditori e semplifica la vita ai potenziali acquirenti. È subito chiaro che qui e . È diventato più facile trovare le tue inserzioni, modificarle e rimuoverle quando un articolo viene venduto.
Vantaggi e svantaggi della vendita su Facebook
Le vendite nei gruppi FB hanno le loro specifiche, che hanno sia positivo che lati negativi. Diamo un'occhiata a queste specifiche.
Vantaggi
Interfaccia familiare
Non è necessario effettuare una registrazione separata, attendere lettere di conferma o approfondire il funzionamento della piattaforma. Pubblicare annunci e comunicare con gli acquirenti non è molto diverso dallo scrivere stati o chattare con gli amici.
Posizionamento rapido
Ci sono molti gruppi di vendita attivi, sia locali che ucraini. E non sono sempre le stesse persone. Grazie alla facilità di pubblicazione, puoi inserire immediatamente il tuo articolo in più gruppi attivi adatti.
Gli acquirenti non devono cercarti
L'annuncio viene visualizzato in nastro comune novità, non devi aspettare che un potenziale cliente si rechi su un sito speciale alla ricerca di un vestito o di un maglione. Sai come succede con le ragazze, sembra che non avrebbe comprato nulla, ma ha attirato la sua attenzione su una bella foto e ora stai già negoziando una vendita.
Mancanza di anonimato
Al momento dell'acquisto, puoi andare al profilo dell'utente, vedere cosa c'è nella sua pagina. Se l'account "non è falso", la fiducia da parte degli acquirenti sarà chiaramente maggiore rispetto a quella del venditore che si nasconde dietro un soprannome.
Feedback rapido
Tramite fb-groups, puoi capire subito cosa sta vendendo bene e cosa non va molto bene. Puoi accedere a qualsiasi gruppo attivo e visualizzare il feed per capire come comporre i tuoi annunci.
Se la tua cosa è bella e ad un prezzo adeguato, in un paio di minuti avrai una fila di persone che la vogliono acquistare. Nei gruppi, devi navigare e prendere una decisione rapidamente, altrimenti sarà molto difficile trovare un annuncio in un'ora o due.
Per non perdere le tue inserzioni, gli acquirenti interessati commenteranno e metteranno mi piace alle tue inserzioni, aumentando così la loro visibilità agli altri. E i Mi piace e i commenti dei potenziali concorrenti stimolano un processo decisionale più rapido, perché una cosa buona può "volare via" proprio da sotto il tuo naso.
svantaggi
Breve vita pubblicitaria
Se nessuno è interessato al tuo annuncio, allora cederà il passo ad altri, di più annunci popolari. Non c'è praticamente alcuna possibilità che qualcuno lo trovi in un giorno. Puoi aggiornare l'annuncio scrivendoci nuovo commento. Le regole della maggior parte dei gruppi non consentono che ciò avvenga troppo spesso.
Non riesco a trovare qualcosa di adatto
Su Facebook, non c'è modo di filtrare gli annunci per tipo di cose e dimensioni, come puoi fare in Shaf. Se l'acquirente ha perso il tuo vestito della taglia 46, è improbabile che lo trovi mai. È solo fortuna che ti vedano persone necessarie al momento della pubblicazione.
Il misterioso meccanismo per inviare post al feed
Ma nessuno può garantirti neanche questo. Facebook, a differenza di VKontakte, non mostrerà automaticamente tutti i post del gruppo a tutti i partecipanti, quindi non vi è alcuna garanzia che anche chi è online al momento della pubblicazione ti veda
Gli acquirenti agiscono d'impulso
Il vantaggio descritto al paragrafo 5 può diventare uno svantaggio. In uno sforzo da non perdere proposta redditizia, gli acquirenti possono prenotare rapidamente e incautamente le cose e quindi abbandonare le loro intenzioni. Questo non è molto piacevole e richiede tempo extra per comunicazioni inutili.
Incomprensioni in coda
Molti commenti non strutturati messaggi privati. Se hai appeso un lotto mega-interessante, sarà difficile non confondersi, "chi c'era dietro chi". E se hai pubblicato un annuncio in più gruppi, in genere non è chiaro quale acquirente provenga da dove. Queste cose dovranno essere monitorate da vicino.
Messaggi privati mancanti
Se non siete amici in comune con l'acquirente, i vostri messaggi privati possono essere versati nella misteriosa casella "Richieste di corrispondenza", dove gli utenti inesperti non sempre indovinano di guardare.
Nessuna recensione e blacklist
A differenza di "Shafa", non puoi lasciare recensioni o controllare la reputazione del venditore. Non sarai in grado di accumulare "karma" positivo che aumenterà la fiducia dei clienti in te.
Come cercare gruppi di vendita attivi
Se hai intenzione di vendere qualcosa su Facebook, non ha senso limitarti a un gruppo. L'annuncio può e deve essere pubblicato su gruppi locali, di grandi dimensioni gruppi attivi per tutto, ai gruppi di vendita della tua città e ai gruppi tematici.
Come trovare tali gruppi? Puoi usare i consigli di Facebook. Nella barra laterale, seleziona la scheda "Gruppi" e visualizza "Consigliati", "Gruppi locali" e i gruppi di cui sono membri i tuoi amici. Oppure inserisci una query nella barra di ricerca, ad esempio "mercato delle pulci Dnepropetrovsk". Successivamente, seleziona l'opzione "Altri risultati per la query" e nella pagina che si apre - il tipo di risultato - "Gruppi".
Come cercare e non perdere gli annunci
Nonostante Facebook stia costantemente migliorando qualcosa nei suoi meccanismi, la ricerca al suo interno non funziona bene. A gruppi popolari A in gran numero ogni giorno nuovi annunci per trovare qualcosa di quasi impossibile. Inoltre, il massimo domande frequenti in qualsiasi gruppo (e ne ho una dozzina nelle mie iscrizioni): "Non riesco a trovare i miei annunci". Cosa fare?
Usa gli #hashtag
Gli hashtag di Facebook non sono ancora molto popolari, ma funzionano ancora. Nelle regole del gruppo, gli amministratori, di regola, danno consigli: quali hashtag sono richiesti e quali sono desiderabili. Usando gli hashtag, puoi cercare gli annunci attuali dei partecipanti.
Ha senso contrassegnare tutti i tuoi annunci con alcuni hashtag univoci (ad esempio, #anichkaprodaetplatie2016). Se hai molti annunci, è meglio non trascurare questa regola.
Usa la ricerca
Nell'intestazione di ogni gruppo c'è una barra di ricerca che ti permette di cercare i post all'interno dei post del gruppo. La ricerca lavora sulle singole parole e sui nomi dei partecipanti. Non funziona perfettamente, ma nel complesso è buono. Di almeno una dozzina degli ultimi annunci per la query "vestito" ti mostrerà sicuramente.
Salva i post
Se fai clic sul piccolo puntatore triangolare a destra angolo superiore qualsiasi pubblicazione, puoi trovare l'opzione "Salva pubblicazione". Tutto ciò che salvi in questo modo su Facebook può essere trovato in segnalibro separato"Salvato" del tuo profilo (colonna laterale della principale, sezione "Preferiti").
Usa registro attività
Se ti è piaciuto o hai commentato qualcosa di interessante, ma hai dimenticato dove e non hai salvato un link a un post specifico, avrai bisogno di un registro delle attività. Puoi trovarlo nelle impostazioni del tuo profilo. Nel registro delle attività, puoi visualizzare tutte le tue attività su Facebook: Mi piace, commenti, post, video guardati. È conveniente che il contenuto possa essere ordinato per tipo: un feed separato di Mi piace, un commento separato, un'attività separata in gruppi.
come vendere su facebook
Per vendite di successo Facebook ha le sue regole. La maggior parte di essi sono comuni a qualsiasi piattaforma per la vendita di oggetti, ma ci sono ancora alcune funzionalità rilevanti solo per Facebook.
Leggi le regole del gruppo
Ogni gruppo ha le proprie regole stabilite dai suoi creatori e amministratori. Assicurati di leggerli attentamente. In alcuni gruppi puoi posizionare tutto, in alcuni solo determinati tipi di cose, ad esempio solo vestiti nuovi da donna, solo bambini o solo scarpe. Se non segui le regole, il tuo annuncio verrà rimosso e potresti essere escluso dal gruppo.
In ogni gruppo, nel tempo, si stabiliscono le proprie tradizioni non dette, che potrebbero non essere esplicitate direttamente nelle regole, ma che ha senso seguire per vendite di successo. Ad esempio, in alcuni gruppi è consuetudine scrivere "prenotazione" per esprimere una precisa intenzione di acquistare un articolo. Chi scrive per primo è il primo della fila.
Scatta belle foto
Su Facebook, il tuo annuncio condividerà un feed con i gatti, belle foto, link a materiali interessanti. Per attirare l'attenzione, deve essere evidente ed essere il più chiaro possibile.
Ricorda che una foto sarà bella nel feed se la sua larghezza è maggiore della sua altezza. E se ci sono più foto, Facebook raccoglierà le prime quattro in un collage. Il resto dell'utente vedrà solo se inizia a scorrerli nel tuo annuncio.
Descrizione chiara
Le prime righe della descrizione dovrebbero contenere quante più informazioni utili possibili per il futuro acquirente. Tutto ciò che non è incluso in queste righe sarà nascosto dal sistema. Il resto sarà visto solo da coloro che sono abbastanza interessati da espandere la tua pubblicazione. Pertanto, è meglio rimuovere tutti i dettagli lirici e romantici lì.
Altrimenti, le regole per vendere le cose sono le stesse che ovunque: una descrizione chiara, non nascondere la presenza di difetti, rispondere educatamente e rapidamente ai clienti, seguire le regole di sicurezza per proteggersi dai truffatori.
Gruppi attivi che vendono abbigliamento femminile
Qui ci sono solo alcuni gruppi popolari in cui puoi vendere e acquistare abbigliamento femminile.
Presenta il tuo prodotto o servizio in social networks Maggio grandi imprese, negozi online classici e venditori privati (maestri dell'artigianato, rivenditori, organizzatori di acquisti congiunti). Le aziende rispettabili, di norma, si limitano a creare una pagina rappresentativa, che pubblica notizie aziendali, messaggi su promozioni e vendite e implementa anche le pubbliche relazioni.
I negozi online utilizzano maggiormente Facebook come mezzo per reindirizzare un flusso selezionato di clienti alla loro vetrina e i venditori privati possono vendere senza un sito Web, direttamente tramite messaggi personali sul social network. Allo stesso tempo, vengono utilizzati tre tipi di pubblicità per attirare i clienti:
- Messaggi pubblicitari in gruppi popolari (città, interesse, intrattenimento). Questo è il modo migliore come vendere prodotti su facebook fatto a mano, oltre a realizzare pubblicità del marchio, poiché il metodo consente di raggiungere una vasta gamma di consumatori. Tali pubblicazioni sono sempre a pagamento, ma il prezzo del tirocinio dipende dal livello di frequenza del gruppo. messaggio pubblicitario può essere velato come notizia (jeans) o essere etero.
- Annunci in gruppi mirati. Comunità dedicate alla vendita (mercatini). Possono essere di natura generale (per la vendita di qualsiasi prodotto legale) o con determinate restrizioni (solo nuovi, abbigliamento per bambini, scarpe, usato). Tali siti sono adatti sia per negozi che per annunci privati, in quanto sono rivolti direttamente al pubblico di destinazione (visitatori che desiderano effettuare un acquisto). Ci sono limiti per ogni venditore annunci gratuiti e limitazioni alla frequenza della loro pubblicazione. Inoltre, puoi ordinare messaggio a pagamento. Tali gruppi hanno moduli speciali per la creazione di annunci, in cui è possibile specificare il prezzo, la descrizione e l'ubicazione del prodotto (venditore).
- pubblicità teaser. Questo è annunci, pubblicato dal social network stesso e solo per soldi (a partire da $ 2 al giorno). Rappresentano molto strumento efficace per venditori privati e negozi online, in quanto mostrati solo agli selezionati pubblico di destinazione secondo le tue impostazioni personali.
Come creare una fan page
La pagina rappresentativa dell'azienda o il profilo del venditore su Facebook è biglietto da visita imprenditore. Deve essere interamente compilato e contenere informazioni sul prodotto e su come acquistarlo. La pagina è composta dai seguenti elementi:
- Nome- può essere il nome del marchio (azienda), il tuo negozio. Per i prodotti fatti a mano, il marchio è il loro nome e gli organizzatori di acquisti congiunti e rivenditori devono indicare il tipo di attività nel nome in modo che l'acquirente capisca che stai vendendo un determinato prodotto ed è facile per lui trovarti .
- Avatar- può essere il logo di un negozio (azienda) o una foto del venditore. I profili e le pagine con una foto credibile del venditore sono sempre più credibili delle immagini casuali.
- Copertina della pagina- è una presentazione del tuo prodotto o servizio. Queste possono essere foto di prodotti (un collage di le migliori opere) o il processo del tuo lavoro.
- album fotografico- un portfolio del tuo lavoro. Affinché i visitatori possano capire che si tratta di tue opere, è necessario installare un segno di copyright o il tuo logo su ogni immagine.
- Punto- molto caratteristica utile per chi vuole sapere come vendere merce in linea su Facebook. Può essere configurato per essere venduto tramite messaggi privati o reindirizzato a un negozio online. Qui puoi aggiungere foto, video e descrizioni dei prodotti, indicarne il prezzo e la disponibilità.
- Offerta- viene creato quando si tengono promozioni e sconti, pubblicando codici promozionali per i clienti. La creazione di un'offerta ti consentirà inoltre di ricordare le date di scadenza della promozione agli utenti interessati che hanno salvato il tuo annuncio.
- Gruppo- può essere collegato a una fan page proprio gruppo dove puoi connettere i tuoi clienti, colleghi e pubblicare annunci virali.
Come aumentare la conversione e impostare il retargeting
Per capire come vendere con successo su Facebook, è necessario pianificare correttamente campagna pubblicitaria. il tuo compito principaleè garantire alta conversione- percentuale di acquisti effettuati (ordini) da numero totale visitatori. Questo può essere fatto restringendo l'attenzione clienti potenziali e rimuovendo da opzioni categorie di utenti che ovviamente non sono interessati alla tua offerta.
Il retargeting (ordinamento degli utenti) è configurato secondo i seguenti parametri:
- Posizione geografica- se offri un prodotto solo all'interno della tua città, non devi pagare per le impressioni degli annunci ai residenti di altre regioni.
- Categoria di età e sesso- è necessario stabilire chi e a quale età acquista i tuoi beni o servizi. Ad esempio, se vendi borse fatte a mano, i tuoi clienti saranno principalmente donne tra i 25 ei 35 anni.
- Interessi del cliente- puoi selezionare gli utenti che sono interessati alla tua direzione di beni o servizi. Ad esempio, se vendi integratori alimentari per atleti, puoi rivolgerti a persone interessate a sport, diete, in modo sano vita.
- Comportamento del cliente- questa impostazione aiuta a conoscere la condizione finanziaria del cliente e i suoi piani per il futuro. Ad esempio, se una persona si è trasferita di recente da una città all'altra, potrebbe essere interessata a materiali da costruzione, mobili e tutto ciò che è necessario per i nuovi coloni.
- Eventi dalla vita. I prossimi anniversari, compleanni e matrimoni sono una buona occasione per mostrare il tuo annuncio agli amici dell'eroe dell'occasione.
Riempimento del feed dell'evento e dei post pubblicitari per i prodotti
La tua pagina (profilo, gruppo) non deve essere vuota. Per attirare abbonati (amici, membri), deve essere periodicamente rifornito informazione interessante, offerte in corso, novità. Ciascun messaggio (post) di questo tipo deve contenere:
- Immagine(foto, collage, arte, video).
- Descrizione. Include un titolo accattivante, corpo del testo (ad es. caratteristiche importanti prodotto), tag per ricerca rapida. Le informazioni sono presentate in modo tale che potenziale acquirente Volevo contrassegnare, salvare o commentare il post. Dovrebbe contenere un'offerta interessante e un invito all'azione.
Aggiorna il tuo feed e pubblica annunci corri almeno una volta al giorno in modo che i tuoi follower vedano l'attività e rimangano aggiornati sugli eventi del marchio, sui nuovi arrivi e sulle tue idee. Ma non farne troppi, perché un'apparizione troppo frequente nel feed può indurre il tuo cliente a lasciare il gruppo, a smettere di seguirti o addirittura a bloccarti.
Usa contenuti protetti da copyright- fotografia professionale di merci (importante soprattutto per i prodotti artigianali), testi di vendita. Controllo errori grammaticali e l'accuratezza delle informazioni presentate nel feed. Su Facebook, qualsiasi tuo errore può essere replicato rapidamente in rete, creando una reputazione negativa per te.
Come fare trading su Facebook tramite messaggi privati
Quando effettuano ordini su Facebook, gli acquirenti interessati possono scriverti nei commenti sugli annunci o nei messaggi privati. Nei commenti, di norma, vengono specificati i parametri (taglia, prezzo, opzioni di consegna) e il prodotto viene prenotato. Le informazioni di contatto vengono inviate in messaggi privati.
Le prenotazioni vengono stabilite in base all'ordine di arrivo, primo servito e secondo le regole del commercio nei social network: non è possibile trasferire l'ordine a quello successivo senza il rifiuto del precedente acquirente che ha prenotato la merce. Ciò causa alcune difficoltà, poiché molti utenti a volte effettuano una prenotazione per considerare l'opzione di acquisto stessa in un secondo momento. E qualcuno che è davvero pronto a comprare può ignorare l'annuncio, decidendo che il turno non lo raggiungerà. Questo problema può essere risolto limitando il tempo di prenotazione (ad esempio durante la giornata), che dovrebbe essere indicato nella descrizione del prodotto.
Gli ordini devono essere sempre effettuati in messaggi privati con conferma telefonica. Allo stesso tempo, è molto importante prima di vendere tramite Facebook, studiare le caratteristiche del sito stesso. Quindi, a volte i messaggi privati possono andare persi e non raggiungere il destinatario. Il fatto è che per garantire la privacy dell'utente, il sistema lo invia in una cartella separata "Richieste di corrispondenza", che deve essere rivista regolarmente. Questa misura di sicurezza ti consente di "amici" sempre il tuo acquirente, e quindi ti fornisce l'accesso per visualizzare il suo profilo.
Non esiste un unico modo per vendere su Facebook in modo efficace e senza rischi, poiché tutto dipende dalla direzione e dalla categoria di merce che scegli. D'altra parte, mantenere regole generali strategie, non solo recupererai i fondi investiti in pubblicità, ma sarai anche in grado di formare una base affidabile di clienti abituali.
