Ako ste postali žrtva SMS prevaranata – nemojte se obeshrabriti, realno je vratiti novac za SMS, a takvih je slučajeva sve više. Međutim, to će najvjerojatnije potrajati neko vrijeme i vaša snaga.

Za početak skupite što je više moguće više informacija o incidentu: vrijeme polaska, što je moguće točniji iznos koji vam je skinut s mobitela, adresa stranice na koju ste tražili da to pošaljete itd. Također je vrlo dobro ako imate screenshot.

Nakon prikupljanja podataka, prvo možete pokušati pisati službi podrške davatelja sadržaja koji iznajmljuje ovaj kratki broj. Ova metoda vam je najprikladnija, jer zbog toga ne morate ni ustati vlastito računalo. Međutim, ovdje postoji nekoliko komplikacija. Prvo, nigdje ne postoji potpuna baza podataka da se sazna kojoj tvrtki pripada broj. Traženje informacija od razni izvori. Usput, informacije se mogu razlikovati različiti izvori, budući da svaki kratki broj ima nekoliko posrednika od kojih ga svaki iznajmljuje manjim tvrtkama. Druga poteškoća je što jednostavno nećete dobiti odgovor na svoje pismo. Ili odbiti vratiti novac. I, strogo govoreći, tu ništa ne možete učiniti.

Druga je opcija poželjnija, ali nezgodnija. Idite u ured svog mobilnog operatera. Detaljno navedite problem, a također zatražite izjavu s detaljima o tome što se dogodilo. Možda će vam biti rečeno da kontaktirate pružatelja sadržaja, da je to njihova greška, a oni iznajmljuju samo kratki broj. Međutim, to nije točno. Sklopili ste ugovor s mobilnim operaterom, a oni neka se bave svojim partnerima. Ako je npr. vaš sony tv, nećete ići u Japan da se bavite ovom tvrtkom. Vratit ćete ga u trgovinu u kojoj ste ga kupili. Ovdje isti princip. Čak i ako vam se ispričaju i obećaju da će razmotriti ovu stvar u roku od nekoliko dana, nemojte biti previše sretni. Može se dogoditi da ne dobijete uzvratni poziv, pa ćete morati ponovno doći u ured. U tom slučaju možete reći da ćete, ako ne dobijete novac natrag u roku od 2-3 dana, napisati izjavu policiji.

Postoji mnogo opcija, glavna stvar koju morate razumjeti je ovo. Očigledno je da su mobilni operateri dužni vratiti novac za SMS ako su korišteni neki trikovi za maskiranje koji vas dovode u zabludu o cijeni. Na web stranici Cnews.ru pojavila se priča o tome kako je žena vraćala novac za SMS poruke koje je poslala njezina 15-godišnja kćer. Bila je to stranica koja je nudila preuzimanje audio droga. Napominjemo da su ova stranica imala "pravila korištenja", koja su označavala stvarni trošak, ali je novac ipak uspio biti vraćen. Stranica Imam pravo opisuje priču u kojoj je u sličnom slučaju također vraćen novac. Iz ovih priča postaje jasno da ako ćelijska tvrtka vidi da je osoba ozbiljna, da neće ustuknuti dok ne dobije novac natrag, ona mu ga tiho vraća. I to je korisno, jer velika većina ljudi ili ne zna da ima pravo vratiti novac, ili su jednostavno lijeni da se petljaju s njim.

Općenito, ako trebate vratiti novac, uspjet ćete, samo je pitanje vremena, vaše ustrajnosti i pravne izobrazbe. Sretno!

Na dužnosti moram testirati mnoge aplikacije i ne ulijevaju sve povjerenje. Kako ne bi stavljali brojne, a ponekad i beskorisni antivirusi, upravo sam blokirao SMS na svim uključenim telefonima kratki brojevi i sad mi se ponekad pojavi poruka "Servis blokiran". Nakon toga posljednji instaliranu aplikaciju odmah odleti u košaru. Naravno, ako sudjelujete u kvizovima na radiju ili na drugi način koristite SMS na kratke brojeve, onda ova metoda nije prikladna za vas. Ali u svim ostalim slučajevima - slobodno blokirajte.

Osim što nam kradu novac SMS-om, mnogi korisnici se žale da primaju iritantne nepotrebno oglašavanje. Zapamtite koliko nepotrebne usluge od operatera kojeg ste spojili? A koliko ih je plaćeno, znate li? Na primjer, glazba umjesto zvučnih signala, vrijeme i ostalo. Jeste li znali da se sve to također može lako i jednostavno isključiti? Reći ćemo vam ako je moguće.

MTS

• 0890 .

Molimo povežite usluge:

"Zabrana sadržaja" (skraćeno zabrana poziva i SMS-a plaćeni brojevi)

• "Zabrana primanja informativnih SMS-a i SMS-a/MMS-a s web stranice MTS-a"

"Zabrana primanje SMS-a s MTS vijestima” (zabrana oglašavanja)

Može birati *152# - tamo možete vidjeti popis pretplata i odjaviti se, kao i vidjeti zadnjih 5 plaćenih akcija.

Najkraći put

• Da sve ugasi plaćene usluge, poziv s mobitela na broj 0611 .
• Povezujemo se s operaterom i tražimo da provjerimo jesu li povezani plaćeni servisi, a ako su povezani, molimo da sve isključite.

Molimo povežite usluge:

"Crno-bijele liste" (zabrana poziva i SMS-a na kratke plaćene brojeve)

• "zaključaj" mobilno oglašavanje»» (zabrana oglašavanja)

"Zabrana promocija" (zabrana povezivanja besplatnih usluga koje se potom plaćaju)

P.S.: Na tarifama s postpaid sustavom namirenja, mogućnost slanja SMS-a na kratke brojeve u početku je blokirana.

Megafon

Postoje dva načina za provjeru cijene SMS-a na kratki broj za pretplatnike Megafona:

• Birajte USSD naredbu *107*kratki broj#. Kao odgovor, bit će zaprimljene informacije o cijeni usluga pružatelja sadržaja. Ako je broju dodijeljeno više usluga (odnosno moguće je poslati SMS, MMS, kao i glasovni poziv ili USSD zahtjev), tada za svaku uslugu, zasebna poruka o trošku.

Pošaljite simbol $ na kratki broj koji vas zanima. Imajte na umu da SMS ne smije sadržavati ništa osim simbola $! Odgovor će uključivati ​​trošak. slanje SMS-a na ovaj broj.

Da biste za sebe onemogućili sve plaćene usluge, nazovite s mobilnog telefona na broj 0500

• Provjerite jesu li povezane plaćene usluge i ako su povezane, onemogućite sve.

Molimo povežite usluge:

• "Zaustavi sadržaj" (blokiranje slanja SMS-a na plaćene brojeve).
• „Odbijanje SMS poruke» (zabrana oglašavanja)

"Odbijanje od "Try & Buy"" (zabrana povezivanja besplatnih usluga, koje se potom plaćaju)

Osim toga, za upravljanje uslugom "Zabrana plaćene usluge» možete birati USSD naredbu *526# ili nazovite broj 0500914 . Pozivi na ove brojeve su besplatni.

Uslugu "Zaustavi sadržaj" možete aktivirati sa svog telefona pomoću naredbe *105*801# ili aktivirati putem sustava "Servis Guide". Usluga se pruža besplatno.

Tele 2

Provjerite cijenu SMS-a na kratki broj s Tele2 telefona: birajte na telefonu *125*HHHH# i pritisnite pozivnu tipku, gdje je XXXX kratki broj za SMS.

Vezano za uključivanje usluge "Zabrana SMS-a na kratke brojeve", molimo kontaktirajte help desk na broj 611 .

P.S.: Gore navedene metode rade za pretplatnike središnje regije Rusije. Ostalo nije testirano, ali bi trebalo raditi posvuda.

Ako vaš operater nije na popisu, ali ste također pod utjecajem mobilna prijevara, u komentarima navedite naziv operatera i obavijestit ćemo vas da li je moguće onemogućiti Vašu SMS uslugu na kratke brojeve.

Zapamtite da vas sve ove usluge neće 100% spasiti od svih oglašavanja, push usluga i mobilnih prijevara. Glavna stvar je svijest i razboritost sebe. Nemoj instalirati nepoznate aplikacije, nemojte sami slati SMS na kratke brojeve i sve će biti u redu. Ali gore navedene radnje je bolje učiniti. Kako se kaže, Bog čuva sef. Posebno preporučam povezivanje svih ovih usluga na mobitele djece i starijih osoba, jer. najčešće nasjedaju na prevare.

Sretno! Čuvajte sebe i svoje najmilije.

Često pretplatnici MTS-a, Megafona i Beelinea moraju onemogućiti kratke brojeve. To se može učiniti pomoću nekoliko metoda. Svi oni su razmotreni u nastavku.

Kako onemogućiti kratke brojeve na MTS-u

Sljedeće metode pomoći će onemogućiti kratke brojeve na MTS-u:

1. Iskoristiti besplatna usluga od MTS-a "Zabrana sadržaja", pomoći će onemogućiti kratke brojeve. Morate nazvati 0890, a zatim strogo slijediti upute autoinformera.
2. Birajte sljedeću naredbu sa svog mobitela: *152*2#. Onemogućit će kratke brojeve.
3. Idite na web stranicu MTS operatera, registrirajte se i idite na Osobni prostor. U njemu odaberite karticu "Moje pretplate", a zatim pomoću odgovarajućeg gumba onemogućite opciju "Slanje zahtjeva na kratki broj".

Kako onemogućiti kratke brojeve na Beelineu

Kratke brojeve na Beelineu možete onemogućiti na sljedeće načine:

1. Spojiti posebna služba Zaustavite sadržaj. Aktivira se pozivom na 0858.
2. Idite na poseban odjeljak web stranice Beeline: http://signup.beeline.ru. Pregledajte svoje postojeće pretplate i onemogućite one koje omogućuju slanje poruka i upućivanje poziva na kratke brojeve.
3. Idite na web stranicu mobilnog operatera Beeline, idite brza registracija i idite na svoj osobni račun. U njemu morate odabrati izbornik "Podpopisi", gdje trebate poništiti okvir pored retka "Pozivi i SMS na kratke brojeve. Zatim kliknite na "OK".

Kako onemogućiti kratke brojeve na Megaphoneu

Sljedeće metode pomoći će vam da onemogućite kratke brojeve na Megafonu:

1. podnijeti prazna poruka na broj 0500914 ili ga pozovite. Kao rezultat toga, usluga "Pozivi na kratke brojeve" bit će deaktivirana.
2. Birajte sljedeću naredbu sa svog mobilnog telefona: *526#. Nakon toga će doći poruka koja će reći da nemate pravo pozivati ​​na kratke brojeve.
3. Idite na megafon.ru, idite na svoj osobni račun i na kartici "Usluge" odaberite "Pozivi na kratke brojeve". Nasuprot njemu potrebno je kliknuti na opciju "Deaktiviraj".

Objavljeno pet, 01/03/2014 - 19:07

Trenutačno, Beeline pretplatnik, kao rezultat djelovanja virusa ili na neki drugi način, može izgubiti novac položen na njegov telefon. Ako mobitel zaražen virusom, terećenje sredstava s telefona može se dogoditi bez znanja vlasnika. I također prevarom, osoba može nesvjesno poslati SMS na kratki broj, a zatim se ispostavi da je broj plaćen, a SMS poruka može koštati desetke ili stotine rubalja. Operater staničnu komunikaciju Najkraći put kako bi se eliminirao ovaj problem, za svoje pretplatnike nudi uslugu "Crno-bijele liste". Uz ovu uslugu možete blok glasovne pozive, slanje i primanje SMS poruka od plaćenih i do plaćenih kratkih brojeva pružatelja sadržaja i drugih tvrtki. Ako ste bili pogođeni prevarantima, ovaj članak opisuje kako "izračunaj" broj dolazni SMS poruke koje sadrže neželjenu poštu. Također, kako kontaktirati mobilni operater Beeline komunikacija sa zahtjevom za povrat izgubljenog novca. I dat je opis kako aktivirati uslugu Beeline "Crno-bijele liste".

Korištenje ovih usluga opisanih u nastavku omogućuje svakom Beeline pretplatniku da smanji pojavu gubitaka i gubitka vremena zbog neželjenih poziva i SMS-a koji mogu promijeniti tijek događaja u vašem životu. Ovi mogući gubici i moralna šteta nemaju cijenu, ali pomoću određene metodologije možete ih klasificirati i izračunati, dovodeći svoje poslove u red. Oko kako izračunati moguće gubitke i minimizirati gubitke na poslu, u poslovanju u interakciji s osobljem i kupcima, detaljno je opisano ovdje.

A kako bi se nadoknadili gubici od Beelinea, zbog pogrešno povezanih ili bez znanja povezanih usluga i usluga, o tome kako podnijeti pritužbu i podnijeti zahtjev i vratiti novac na račun, raspravljat će se dalje.

Beeline crna lista. Usluge onemogućuju slanje i primanje SMS-a na 0846 i 2013.

Otkažite pretplatu, šaljite neželjene poruke, aktivirajte mailing listu ili blokirajte kratki broj beelinea.

Informacije o usluzi Beeline - "Crno-bijele liste".

Za svoje pretplatnike, tvrtka Beeline daje mogućnost povezivanja usluge "Crne i bijele liste", koja blokira dolazne i odlazne pozive i neželjene SMS poruke od kratkih i do kratkih staničnih brojeva. Ova usluga omogućuje, nesvjesno, ne slanje skupih SMS poruka na kratke brojeve mobilne komunikacije. Prema recenzijama korisnika, usluga "Crno-bijele liste" ne puna zaštita od neželjenih poruka i akcija scammers preko plaćenih kratkih brojevi telefona ali značajno smanjuju rizik od gubitka novca.

Usluga se pruža na svim tarifnim planovima.

Od dana pisanja članka pruža se usluga "Crno-bijele liste". je besplatno.

Usluga "Crno-bijele liste" ima fleksibilne postavke. Na Vaš zahtjev možete izraditi:

- crna lista(blokirajte samo određene kratke brojeve).

- Bijela lista (omogućite primanje i slanje na kratke brojeve koje ste definirali, odnosno svi ostali kratki brojevi će biti blokirani).

- blokirati sve plaćene komercijalne sms-ove. Oni. zabranjeno je primanje SMS-a samo od komercijalnih davatelja, svi ostali reklamni SMS-ovi će doći (na primjer, od banaka).

- blokirati sve sms. U tom slučaju onemogućena je mogućnost primanja bilo kojeg (plaćenog, reklamnog itd.) SMS-a.

- deaktivirati uslugu "Chameleon".. Usluga "Chameleon" prema zadanim je postavkama povezana sa svim novim pretplatnicima Beelinea. Ova usluga omogućuje partnerima Beeline slanje besplatnih promotivnih SMS-ova. Onemogućite uslugu "Chameleon" i riješit ćete se svakodnevnog dosadnog neželjenog oglašavanja putem SMS-a od Beelinea i njegovih partnera. Uslugu "Chameleon" možete deaktivirati biranjem naredbe na svom telefonu *110*20# , onda "Poziv" ili pozivom 0611

Još jedan dosadni neželjeni sadržaj može se blokirati aktiviranjem opcije "Otkazivanje svih trenutnih pretplata". Ova opcija omogućuje vam da onemogućite SMS poruke poslane prema vašim pretplatama na usluge Beeline.

Uštekati Usluga Beeline "Crno-bijele liste" možete nazvati sa svog telefona na besplatni broj 0858 .

Više detaljne informacije o usluzi Beeline "Crno-bijele liste" možete pronaći na web stranici www.safe.beeline.ru . Ili pozivom na broj 0611 .

Ovdje je popis glavnih usluga i naredbi za njihovo onemogućavanje:

• *110*400# - biti svjestan beeline-a;
• *110*1062# - biti svjestan + beeline;
• *110*010# – onemogućiti govorne pošte najkraći put;
• 067410 - isključite svoju beeline melodiju;
• *110*070# - AntiAON beeline;

Prikaži više

3. Usluga "bip" isključeno po broju 0770 (besplatno ili ne, ne znam) - pozivom na ovaj broj slijedite upute.

4. Usluga "Kameleon", koji se automatski povezuje pri kupnji nove SIM kartice potrebno je: nazvati servisni broj *110*20#.

5. Isključite lutriju "1010", pošaljite praznu SMS poruku na broj: 3003.

6. Usluga "Omiljeni broj", upišite naredbu: *139*880# .

7. Usluga “ "Pozdrav": 067409770 ili kroz izbornik, da biste to učinili, upišite *111# . Dalje, morate odabrati "Moj Beeline" -> "Usluge" -> "Pozdrav" -> "Onemogući".

Pažnja: prije deaktiviranja usluge obavezno provjerite je li ova usluga povezana ili ne!

Provjera cijene SMS poruke.

Prije slanja SMS poruke na plaćeni broj, možete saznati njegovu vrijednost. Za to postoji web stranica MTS-a poseban oblik , gdje možete unijeti kratki broj i provjeriti njegovu cijenu. Alternativna opcija provjera troškova poziva i SMS poruka na kratke brojeve - web stranica smsnumbers.ru - određivanje troškova slanje ili upućivanje poziva kratkim brojevima mobilnih operatera.

Podnesite žalbu za povrat novca.

Ako ste kao rezultat djelovanja prevaranta ili virusa izgubili svoj novac, da biste podnijeli pritužbu protiv prevaranta na Beelineu, možda ćete morati na kratkom broju saznati telekom operatera kojem je novac potrošen . Ime operatera možete saznati putem telefonskog broja na web stranici www.mtt.ru .

Ako ste izgubili novac kao rezultat slanja SMS poruke ili pozivanja plaćenog kratkog broja, imate priliku podnijeti pritužbu Beelineu. Za podnošenje prigovora za povrat novca izgubljeni novac, koristiti oblik obraćanja na web stranici mobilnog operatera Beeline. Nakon suđenja, Beeline pretplatnicima koji su pretrpjeli prevare vraća se novac.

Kako onemogućiti neželjeni SMS, plaćene usluge i blokirati slanje SMS-a na kratke brojeve Beeline-a. Kako onemogućiti plaćene SMS-ove i blokiranje kratkih brojeva Beeline-a. Kako onemogućiti SMS s brojeva 2013 i 0846 beeline