Što znači riječ pojedinosti o računu? Više informacija o troškovima

Dosta često u detektivska agencija kupci nam se obraćaju sa zahtjevom da vam pomognemo dobiti pojedinosti o pozivima bilo kojeg pretplatnika mobilni operater. Klijenti agencije su često zainteresirani za mogućnost primanja ispisa poziva.
Zapravo, popis poziva je isto što i. Razlika je u tome što ispis, za razliku od detalja, sadrži tekstove poslanih i primljenih SMS-a.
Uglavnom, takvi apeli detektivskoj agenciji povezani su sa željom supružnika da potvrdi činjenicu preljuba svoje polovice.

Dakle, što je granularnost telefonskog poziva?

Detalji telefonskih poziva - informacije o radnjama vlasnika SIM kartice, koje u pravilu sadrže sljedeće točke:

• - vrsta veze i to dolazni ili odlazni poziv, kao i dolazni ili odlazni sms ili mms;
• - telefonski broj na koji je ili s kojeg je upućen poziv, odnosno SMS ili MMS poslan ili primljen;
• - datum i vrijeme radnje;
• - trajanje razgovora;
• - Približna lokacija pretplatnika.

Pogledajmo pobliže podatke koji daju.

Do danas, prepaid paket mobilne komunikacije možete kupiti bilo gdje, bez navođenja podataka iz putovnice. Stoga neće biti moguće dobiti informacije o bilo kojem nepoznatom broju (čak ni preuzimanje podataka o pozivu s tog broja). Usput nepoznati brojevi možda više od desetak.

SMS tekstovi ne sadrže pojedinosti o pozivu i u tom su smislu beskorisni. Također treba napomenuti da je razmjena SMS-a jučer. Puno prikladnije su razne besplatne telefonske aplikacije (messengeri) koji koriste internet i mnogo su praktičniji od običnih SMS-ova.

Iz prakse možemo to dodati često druga polovica ima drugi telefon za koje malo ljudi zna. U ovom slučaju, detaljno opisivanje poziva poznatog broja općenito je beskorisno.

Što se tiče određivanja mjesta pretplatnika.
Detalji poziva sadržavaju samo vezanje za najbliži repetitor. S obzirom da se repetitori u gradovima u prosjeku nalaze na udaljenosti od 500 metara jedan od drugog, točna lokacija ne može se dobiti detaljima. Također je nemoguće saznati koliko je vremena osoba provela na navedenom području, posjetila nekoga ili je samo prolazila.

Detalji poziva i zakon

Sa stajališta zakona, podatke o pozivu može dobiti samo vlasnik SIM kartice ili sudskom odlukom. Sve druge metode su nezakonite. I Odgovorne su obje strane i onaj koji je dao i onaj koji je primio.

Na primjer, članak 163. Kaznenog zakona Ukrajine navodi da zbog kršenja tajnosti dopisivanja, telefonski razgovori, predviđa maksimalnu kaznu u obliku ograničenja slobode do tri godine; Članak 182. Kaznenog zakona Ukrajine predviđa istu maksimalnu kaznu za nezakonito prikupljanje, pohranu, korištenje ili širenje povjerljivih informacija.

S obzirom na nezakonitost davanja pojedinosti o pozivima, ozbiljna detektivska agencija, neće pružati takve usluge.. Ipak, na internetu ima dosta oglasa, kao što su podaci o pozivima bilo kojeg mobilnog operatera, pojedinosti poziva Kyivstar, detalji poziva uživo, detalji mts poziva. Traženje pomoći u ovo pitanje prema takvim oglasima, vrlo Velika prilika pasti u ruke prevaranta i rastati se od svog novca.

Da sumiramo malo. Sami po sebi detalji poziva ne mogu, na primjer, potvrditi ili poreći činjenicu preljuba, niti pomoći da se točno odredi lokacija pretplatnika. S druge strane, postoji kršenje zakona i možete ući u vidno polje agencija za provođenje zakona.

Puno je lakše kontaktirati detektivsku agenciju koja će stručnim vanjskim nadzorom moći dokumentirati ili opovrgnuti činjenice koje vas zanimaju, kao i provjeriti primljene podatke kako bi vam pružili potpune i pouzdane informacije.

detektivska agencija "Rakurs" ne daje detalje Telefonski pozivi.

Usluge privatnog detektiva

(potvrda ili pobijanje činjenice izdaje od strane agentskih detektiva)

(društveni krug tinejdžera, što radi slobodno vrijeme, prisutnost druge polovice)

(provjera podataka koje je kandidat naveo za slobodno radno mjesto, traženje informacija koje nedostaju)

(pregled razne informacije pruža usluga za upoznavanje, internetski resursi)

(rođaci, kolege s posla, kolege iz razreda, prijatelji iz djetinjstva, drugi ljudi)

(provođenje skupa mjera za traženje dužnika - prelazak granice, stvarnog prebivališta i sl.)

(tražite vlasnika stranice u kolegama iz razreda, u kontaktu, facebooku itd.)

(traži vlasnika broj mobitela telefon)

(potvrda ili opovrgavanje činjenice nadzora nad vama ili vašim okruženjem, područjem)

(informativni način za dobivanje raznih, pouzdane informacije o osobi, njenom okruženju)

(organizacija vanjskog nadzora pješaka, kurirske službe dostave, automobila, transportirane robe i dr.)

(provjera podataka koje je korisnik naveo na stranici za upoznavanje, bračnoj agenciji i drugim slučajevima)

(potraga za vlasnikom pokretnine ili nekretnine, ima li neka nekretnina)

(provjera navedenih biografskih podataka, prikupljanje podataka koji nedostaju od strane agencije)

Objašnjavajući rječnik Ozhegova. SI. Ozhegov, N.Yu. Švedova. 1949-1992 .

Pogledajte što je "detalj" u drugim rječnicima:

Konkretizacija, detaljizacija, pojašnjenje, konkretizacija Rječnik ruskih sinonima. za detalje pogledajte pojašnjenje Rječnik sinonima ruskog jezika. Praktični vodič. M.: Ruski jezik. Z. E. Aleksandrova ... Rječnik sinonima

detaljima- i dobro. detaljnije da uđe u detalje. zahtjev. Detaljan razvoj; težeći iscrpnoj cjelovitosti slike. Plodnost D. određena je estetskim i semantičkim značajem detalja, njihova uloga može biti samodostatna na štetu cjeline ili ... ... Povijesni rječnik galicizama ruskog jezika

DETALJI, detalji, žene. (knjiga). Radnja pod gl. detalj. Objašnjavajući rječnik Ushakova. D.N. Ushakov. 1935. 1940. ... Objašnjavajući rječnik Ushakova

Stvaranje jasnije i konkretnije, ponekad emotivnije slike Rječnik poslovnih pojmova. Akademik.ru. 2001... Pojmovnik poslovnih pojmova

detaljima 3.14 detaljni dodatak sadržaja, značajki i operacija radi točnijeg identificiranja svrhe modeliranja jezičnih konstrukcija i djelomični modeli. Izvor: GOST R ISO 19439 2008: Integracija poduzeća. Temelj…… Rječnik-priručnik pojmova normativne i tehničke dokumentacije

G. 1. proces djelovanja na nesov. CH. detalj, detalj 1. 2. Rezultat takve radnje. Objašnjavajući rječnik Efremove. T. F. Efremova. 2000... Moderna rječnik Ruski jezik Efremova

Detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing, detailing (Izvor: “Potpuna naglašena paradigma prema A. A. Zaliznyaku”) ... Oblici riječi

detaljima- detaljima, i ... Ruski pravopisni rječnik

detaljima- (1 f), R., D., Pr. detalji/pojedinosti… Pravopisni rječnik ruskog jezika

detaljima- Syn: vidi pojašnjenje... Tezaurus ruskog poslovnog rječnika

knjige

• Značajke razvoja projektantskih aktivnosti investicijsko-građevinskog kompleksa. Pojedinosti i perspektive, E. A. Soboleva, V. P. Lugovaya. Problemi procjene rizika, analiza razvojnih strategija u krizi, donošenje odluka o financijskim ulaganjima u građevinski projekt, financiranje projekta, procjena…
• Jeka. Ulaz s drugog svijeta je dopušten, Nikita Konstantinovič Koval. Pojedinosti Limbovog osjećaja i percepcije kontrasta ono je što ovu priču čini živom. Sve oko njega polako nestaje. Boje blijede, zvukovi postaju suhi, pa čak i mrak... elektronska knjiga

Novac je nestao s računa u trenutku kada nije upućen niti jedan poziv s telefona? Ili trebate pratiti koliko je potrošeno nedavni pozivi? Zovete uljeze i trebate dobiti informacije o svim dolaznim pozivima? Što učiniti u svim tim slučajevima? Odgovor je jednostavan – trebate dobiti detaljne pojedinosti o pozivu.

Prije ste za to morali posjetiti urede operatera, jer ste tamo mogli dobiti samo ispis. Ali danas se mnogi operateri usredotočuju na samoposluga. Odnosno, pretplatnicima su osigurani svi alati za neovisno rješenje problema. Štoviše, daje se praktičnost rukovanja ovim alatima Posebna pažnja. U tu svrhu, promišljeno osobni računi, gdje pretplatnici mogu ne samo primati ispise, već i povezati / isključiti razne usluge.

Zašto tražiti uslužni uredi ako se sve informacije mogu dobiti bez napuštanja kuće? Kako bi dobio detaljne podatke o pozivu od MTS operatera, pretplatnik ne mora tražiti putovnica, ugovor i adresa najbližeg servisa. Sve su te poteškoće beskorisne ako se prisjetimo postojanja tako zgodne stvari kao što je "Internet pomoćnik". Ovdje možete dobiti ne samo ispis, već i detaljan prikaz financijski izvještaj. Ako u detalju postoje redovi s plaćanjem nekih nepotrebne usluge, mogu se odmah isključiti.

Kako uputiti detalje poziva na MTS

Da biste primili ispis poziva s MTS-a, trebate prijavite se na "Internet pomoć". Unosimo vaš MTS broj i lozinku, nakon čega ulazimo u " Osobni prostor". Ako je ovo prvi poziv servisu, ili zaporka bio sigurno zaboravljen, može se ponovno zatražiti- doći će u obliku SMS-a. Jednom u "Osobni račun", morate pronaći predmet "Detalji razgovora"(morat ćete srediti veliku hrpu bodova). Nakon toga, morat ćete proći kroz nekoliko jednostavnim koracima- ništa komplicirano, čak i školarac može to podnijeti:

• Odaberite razdoblje– bilo koje, unutar zadnjih šest mjeseci;
• Nakon toga morate odabrati gdje će doći izvješće. Može se pojaviti izravno u "Internet Assistant", ali je najpogodnije naručiti ga e-poštom - unesite adresu poštanskog sandučića i kliknite gumb "Dalje";
• U trećem koraku, pretplatnik treba odaberite format izvješća. Najbolje je odabrati izvješće u XLS format(zahtijeva instaliran uredsko odijelo) ili u HTML format(otvorit će se u bilo kojem pregledniku). Također možete birati PDF format, ali da biste ga vidjeli morate instalirati odgovarajući čitač. XML format bolje je ne odabrati - za otvaranje će biti potrebni specijalizirani alati. Treba napomenuti da će sadržaj izvješća biti identičan, bez obzira na format.
• U četvrtom koraku morate provjeriti jesu li odabrani parametri ispravni. Nešto ne odgovara? Zatim se možete vratiti na bilo koji prethodni korak. Ovdje će biti naveden i trošak detaljiranja - ovisi o tarifi. Ali u većini slučajeva detalji su potpuno besplatni koji će zadovoljiti svakog pretplatnika. Kliknite na četvrti korak Gumb "Dalje". i čekamo rezultate.

Gotovo izvješće s detaljima neće doći odmah - trebat će vremena: od nekoliko minuta do nekoliko sati. Vjerojatno vrijeme čekanja ovisi o zagušenosti mreže. Sustavu treba vremena da sve izračuna i posloži u čitljiv dokument. Čim mreža završi s razmišljanjem o izvješću, ono će biti poslano na e-mail (ili u rubriku "Naručeni dokumenti"). Mi otvaramo spremno izvješće i pregledati sve pozive.

Ovdje će biti navedene činjenice o dolaznim i odlaznim pozivima slanje SMS-a, činjenice slanja USSD zahtjeva, internetske sesije i još mnogo toga. Svi otpisi će također biti naznačeni u izvješću. Ako postoje neshvatljiva odstupanja, možete se obratiti uredu - uostalom, povremeno mreža čini pogreške u izračunima (izuzetno je malo vjerojatno da će se dogoditi, pa morate pažljivije pogledati izvješća i razumjeti brojke).

Kako pogledati ispis SMS-a na MTS-u

U dobivenim detaljima možemo vidjeti samo činjenice korištenja određenih komunikacijskih usluga. Na primjer, pomoću izvješća možete izračunati broj poslanih SMS-a ili se upoznati s troškovima poziva. Dolazne i poslane poruke bit će označene kao SMS, ali tekst poruke nije moguće vidjeti na ispisu. Prema MTS operateru, sadržaj SMS-a ne pohranjuje mreža. Stoga je u ispisu nemoguće pronaći tekstove poruka, koliko god pretplatnik želio.

Kako dobiti podatke o MTS računu

Što je detalj fakture? Možemo reći da je ovo financijski dokument, koji će naznačiti sve pretplatnički troškovi i druge financijske informacije. Na primjer, pretplatnik je dopunio svoj račun, ali se ne sjeća kada je to učinio i koliki je iznos nadopune. Narudžbom pojedinosti računa možete vidjeti detaljne informacije o svim primanjima. A naručuje se sve preko istog "Internet Assistant", u odjeljku "Račun".

Odaberite razdoblje, navedite vrstu izvješća i način dobivanja, nakon čega čekamo rezultat. Usput, oba izvješća, koja su opisana u članku, vrlo su slična. Dakle, kako bi dobili potpunu kontrolu zbog svog broja i troškova komunikacije MTS-a uopće ne morate posjećivati ​​ured - sve se može obaviti kod kuće, bez žurbe i bez gubljenja vremena na putovanje do ureda.

Prije naručivanja pojedinosti poziva i računa, provjerite cijenu ovih usluga pronalaženjem Detaljan opis svoju tarifu ili nazovite MTS operatera da razjasnite informacije.

Nije lijepo kad želiš nazvati bliska osoba i nula salda. Štoviše, još uvijek ne znate kamo je novac otišao i kako se to dogodilo. Usluga "Detalji računa" MegaFona pomaže u praćenju transakcija na osobnom računu. Što je detalji, njegove vrste, metode dobivanja usluga, razmotrit ćemo dalje.

Što je detalj i njegove vrste

Detalji računa - informacije o troškovima na vašem telefonskom broju. Provodi se za odabrano razdoblje, koje može biti proizvoljno ili fiksno: dan, tjedan, mjesec. Naknade uključuju informacije o dolaznim i odlaznim pozivima, SMS porukama, kao i dolaznim i odlaznim pozivima. odlazni promet Internet, Ova usluga dostupno i uz naknadu i besplatno.

Vrste detalja:

• Ekspresno detaljiranje;
• Jednokratni detalji;
• Pojedinosti po mjesecu;
• Zadnjih 5 otpisa.

Besplatne metode detaljiranja od Megafona

Većina ljudi je prirodno zainteresirana, prije svega, slobodnim načinima Detalji Računa. To uključuje:

1. Mjesečni račun;
2. zadnjih 5 otpisa;
3. prvi jednokratni zahtjev za vježbanje.

Mjesečni račun

Mjesečni račun je sažetak pretplatnikovih troškova za mjesec. Prikazuje podatke o obračunima, uplatama i uslugama aktivnim na računu i tarifne opcije. Ako naručite uslugu najkasnije do 10. u mjesecu, primit ćete pismo poštom, e-mailom ili faksom s opće informacije na svoj račun.

Načini povezivanja:

1. Prijavite se s putovnicom u komunikacijski salon Megafon
2. Putem osobnog računa: detaljan algoritam radnja je prikazana u nastavku.

Kako mogu vidjeti zadnjih 5 zaduženja sa svog računa?

Uslugom "Zadnjih 5 terećenja računa" možete dobiti informacije o cijeni i vremenu zadnjih pet poziva, SMS poruka, internetskih sesija ili drugih plaćenih sesija. Svi podaci bit će poslani kao SMS poruka na broj s kojeg je zahtjev upućen.

Za gledanje 5 nedavni otpisi brojčanik *512#

Besplatni jednokratni detalji

Najpopularnija vrsta detalja. Njezina prednost u odnosu na druge plaćene vrste leži u činjenici da se njegova provedba može provesti jednom dnevno besplatno. Ova vrsta detalja prikladna je za rijetke zahtjeve kada trebate znati o troškovima za određenom periodu vrijeme, bio to dan, tjedan, mjesec ili čak nekoliko sati.

Načini povezivanja:

1. Putem osobnog računa: ovu vrstu veze će biti detaljno razmotrene u nastavku.
2. Birajte USSD naredbu *105*803#, zatim slijedite upute sustava koje dolaze u obliku poruka.
   Da biste koristili ovu metodu, morate potvrditi adresu E-mail na vašem osobnom računu.
3. Nazovite 0500, tipke 1-2 i slijedite upute autoinformatora.

Kako zatražiti pojedinosti putem osobnog računa:

Da biste zatražili pojedinosti na svom osobnom računu, idite na odjeljak "Troškovi, dopune i detalji"

Zatim odaberite razdoblje tijekom kojeg želite vidjeti pojedinosti računa, format izvješća i unesite adresu e-pošte kako bi izvješće tamo stiglo

• Dnevno ( zadnja 24 sata od zahtjeva) - 3 trljati.;
• Tijekom tjedna ( 168 sati od zahtjeva) - 21 rub.;
• Na mjesec ( 30 dana od zahtjeva ili posljednjeg kalendarskog mjeseca) - 90 rub.

Izvadak ne može sadržavati podatke o troškovima koji su napravljeni prije zadnjih šest kalendarskih mjeseci. Za informacije o ranijim razdobljima možete se obratiti u komunikacijski salon MegaFon, gdje će vam pomoći konzultanti tvrtke.

Express Detailing

Express Drilldown nudi informacije o obavljenim pozivima, primljenim i odlaznim porukama, kao i potrošenom internetskom prometu u posljednjih 7 dana od trenutka podnošenja zahtjeva. Njegova prednost je brzina obrade zahtjeva i fiksno razdoblje za koje se dostavljaju informacije – tjedan dana.

Načini povezivanja:

1. Birajte USSD naredbu *113#. Izvješće će biti poslano kao MMS poruka
2. Pošaljite prazno tekstualna poruka brojiti 5039 za izvješće u MMS poruci
3. Pošaljite poruku s e-mail adresom na broj 5039. Izvještaj će biti poslan na navedenu adresu.

Obrazac za prezentaciju izvješća - MMS-poruka ili e-mail.

Cijena jednog zahtjeva za ekspresnim detaljima iznosi 21 rublju.

Detalj mjesečno

Analiza za mjesec daje podatke o svim aktivnostima po brojevima za kalendarski mjesec. Izvješće o aktivnostima računa možete primati mjesečno poštom, kurirom na kućnu adresu/ured ili e-mailom. Njegova prednost je učestalost pružanja podataka: jednom aktivacijom usluge više nećete morati kontaktirati komunikacijski salon niti ponovno aktivirati uslugu - detalji će dolaziti svaki mjesec na određeni dan.

Trošak veze - 90 rubalja mjesečno
Iznos se tereti s telefonskog računa

Načini povezivanja:

1. Prijavite se u komunikacijski salon s putovnicom;
2. Poziv prema kontaktni centar po broju 0500 od vašeg broja ili do broja 8-800-550-05-00 s bilo kojeg broja i podnesite zahtjev za povezivanje usluge.
   U ovaj slučaj morat ćete navesti seriju i broj putovnice

Troškove dostave računa bolje je navesti poštom ili kurirskom službom na broj 0500 ili 8-800-550-05-00, jer se mogu razlikovati ovisno o regiji u kojoj se usluga pruža.

Kako napraviti pojedinosti poziva na tuđi Megafon broj

Treba napomenuti da legalne načine detalji poziva na tuđi broj ne postoje, jer krši pravo na privatnost i može se kazneno goniti prema zakonu, na primjer, prema članku "Špijunaža".

Ipak, postoji nepošten, ali radni način. Ako dobijete nečiji telefon, podatke o kojima biste željeli dobiti, a putem ovog telefona ući ćete u svoj osobni račun, aktivirati uslugu "Mjesečni račun" i upisati e-mail adresu koja vam je potrebna, a zatim ćete na nju dobiti podatke o pretplatniku račun.

Video: Kako aktivirati uslugu "Detalji računa" putem osobnog računa

Sve detaljne informacije o usluzi "Detalji računa" možete dobiti u jednom dokumentu preuzimanjem datoteke u nastavku.

Mnogo je rečeno i napisano o etici i učinkovitosti ove usluge u osobnom životu, ali najčešće i ne razmišljamo o tome koliko su pozivi na glavne brojeve tvrtke detaljni za posao. Koje mogućnosti tehnologija nudi vizionarskom vođi?

Analiza potreba poduzeća

Što detaljizacija poziva znači za razvoj poslovanja? Prije svega, ovo je način da se na vrijeme procijeni obim posla na linijama i zaposlenicima, da se shvati gdje su potrebni dodatni radnici, a gdje ne obraćaju dužnu pozornost na svoje dužnosti.

Dostupni su ispisi na papiru koji predstavljaju detalje poziva za analogne i mobilne operatere dodatna naknada a ponuditi premalo korisna informacija. po najviše zgodna opcija je . Osobni račun pohranjuje sve podatke o dolaznim i odlaznim pozivima. Vrijeme i trajanje poziva, broj korisnika i interni broj djelatnika koji je primio poziv.

Raste li broj propuštenih poziva u odjelu prodaje, iako svi zaposlenici kontinuirano komuniciraju s kupcima? Ovdje hitno potrebno dodatni brojevi i povećanje osoblja. Jedna od tri linije dodijeljene pravnom odjelu je uvijek besplatna? Zašto onda plaćati komunikacijske usluge?

Učinkovito usmjeravanje

Prilikom konfiguriranja usmjeravanja, također biste trebali provjeriti informacije o dolaznim. Identificiranjem vremenskih intervala koji čine najveći broj poziva, možete osigurati najprometnije odjele. Jesu li svi prodavači zauzeti? Možda trgovci mogu pomoći klijentu.

Da li poslovni partner radije komunicira s određenim zaposlenikom, strpljivo čekajući prijelaz na njegov broj? Postavite automatsko prosljeđivanje poziva s njegovog broja.

Ako se zaposlenici podružnice Ural ne mogu nositi s protokom poziva u vršnim satima, neki od dolaznih poziva mogu se proslijediti u predstavništva u središnjem dijelu Rusije itd.

Produktivnost poziva izravno ovisi o učinkovitom usmjeravanju.

Tražim "slabu kariku"

Detalizacija poziva također je odlična prilika za utvrđivanje profesionalne kompetencije zaposlenika.

Jednostavan primjer. Agent 1 ima prosječno vrijeme razgovora od 1,3 minute, a agent 2 ima prosječno 3,5 minuta posebne programe dostupno na osobnom računu). Ova informacija nije dovoljna za utvrđivanje poslovne kvalitete. Usporedite produktivnost njihove komunikacije (broj sklopljenih poslova, dogovor o povratnom pozivu, sastanak itd.) slušajući snimku pregovora.

Virtualna PBX može pohraniti gotovo neograničene količine audiosnimki, identificirati "slabu kariku" i najbolji zaposlenici sada puno lakše.

Identificiramo smjer razvoja

Da biste u potpunosti razumjeli pojedinosti poziva, pomoći će vam uslužni programi "ugrađeni" u osobni račun korisnika usluge. Uz njihovu pomoć saznat ćete iz kojih regija i zemalja najveći broj pozive (ovo ukazuje i na potražnju za robom i uslugama i na učinkovitost marketinga).

Moskovljani pristaju razgovarati s operaterima dulje od stanovnika St. Petersburga, korelira li broj prodaje u istom omjeru? Možda bi vrijedilo razmisliti dodatni bonusi stanovnici sjevernog glavnog grada itd.

Jednom riječju, detalji poziva - dobar način povećati učinkovitost poslovne komunikacije. Najbolji alati analize su spremni ponuditi svojim klijentima operatere IP telefonije.