آیا تا به حال برخورد کرده اید خطای ناشناختههنگام اتصال iPad یا iPhone خود به مک خود؟ ممکن است هنگام به‌روزرسانی نرم‌افزار دستگاه iOS یا پشتیبان‌گیری ظاهر شوند کپی کردن آیپدیا آیفون در مک، رایانه شخصی شما. در زیر لیستی از تمام این خطاها، توضیحی درباره معنای آنها و برخی دستورالعمل ها برای کمک به حل آنها را خواهید دید. آیفون در iTunes ارور می دهد، چگونه آن را برطرف کنیم؟
قبل از شروع، ابتدا چند مرحله ساده را امتحان کنید و ببینید آیا آنها مشکل شما را برطرف می کنند یا خیر.
1. دانلود کنید آخرین نسخه iTunes. مال خودت رو چک کن نسخه آیتونزبا کلیک بر روی Help > Check for Updates در رایانه Windows یا iTunes خود > Check for Updates در Mac خود. آخرین نسخه را در صورتی که قبلا نصب نشده است دانلود کنید.
2. بررسی به روز رسانی نرم افزار سیستم. در مک، می توانید به راحتی با رفتن به مک، به روز رسانی ها را بررسی کنید اپ استورو روی نماد Updates در نوار منو کلیک کنید. همچنین می توانید باز کنید منوی سیبو سپس «انتخاب به‌روزرسانی نرم‌افزار» را انتخاب کنید. دارندگان رایانه شخصی می توانند مراجعه کنند.
3. همه چیز را غیرفعال کنید دستگاه های USB اضافی، فقط رایانه شما با ماوس، صفحه کلید و دستگاه iOS باقی می ماند.
4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و با نگه داشتن دکمه Home و دکمه پاور تا زمانی که صفحه نمایش داده شود، دستگاه iOS خود را ریست نرم افزاری کنید. لوگوی اپل. راه‌اندازی مجدد دستگاه‌های شما اغلب خطاهای کوچک را برطرف می‌کند و اولین کاری که انجام می‌دهم این است که برای رفع خرابی‌های غیرمعمولی که با آن مواجه می‌شوم راه‌اندازی مجدد کنم.
5. ببندید نرم افزارنرم افزار مجازی سازی مانند Parallels یا VMware که روی مک شما اجرا می شود.
6. دوباره امتحان کنید. دستگاه iOS خود را قطع و وصل کنید تا دوباره امتحان کنید.
آیفون هنگام برقراری ارتباط با سرور iTunes خطا می دهد
iTunes خطاهای 17، 1004، 1013، 1638، 3014، 3194، 3000، 3002، 3004، 3013، 3015، یا 3200 را می دهد.
خطاها معمولاً نشان می‌دهند که مشکلات ارتباطی بین iTunes و سرور وجود دارد آپدیت های اپل. همراه با کد، ممکن است این خطا همچنین بگوید: "مشکلی در دانلود نرم افزار وجود داشت" یا "دستگاه برای این به روز رسانی واجد شرایط نیست."
در صورتی که به آن دسترسی پیدا کردید، می‌توانید با تایپ کردن «APPLE.COM» در مرورگر وب خود به سرعت بررسی کنید که آیا اتصال شما کار می‌کند یا خیر. صفحه رسمییا صفحه 404 در وب سایت اپل، پس اتصال شما به درستی کار می کند. اگر نمی توانید به وب سایت اپل دسترسی پیدا کنید، باید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که کار می کند.
وای فای رایانه خود را بررسی کنید، مطمئن شوید که روشن است. روتر و مودم را از نظر عملکرد و اتصال بررسی کنید و برق روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اپل افرادی دارد که می توانند در این زمینه کمک کنند.
اگر ورودی "APPLE.COM" به وب سایت دیگری هدایت شود، باید بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ مشکلی در اتصال بین iTunes، پورت ها و سرور وجود ندارد.
آنتی ویروس اتصال را مسدود می کند، فایروال را خاموش کنید
آیتونز خطاهای 2، 4، 6، 9، 1000، 1611، 9807 یا 9844 را می دهد.
مشکل در اتصال کابل های USB در آیفون
iTunes خطاها را می دهد: 13، 14، 1600، 1601، 1602، 1603، 1604، 1611، 1643-1650، 2000، 2001، 2002، 2006، 2009، 2006، 2009، 401، 401، 401، 401، 401 معتبر "پاسخ" و پس از اینکه چگونه مرمت کامل شد.
گاهی کابل قدیمییا یک پورت USB معیوب می تواند باعث شود که اتصال به iTunes قطع شود و آیفون خطا نشان دهد. ساده ترین راه حل برای این مشکل این است که به طور مکرر یک کابل USB جدید را امتحان کنید و با اتصال مستقیم دستگاه iOS خود به مک، همه دستگاه های دیگر را حذف کنید. اگر اینها مراحل سادهمشکل را حل نمی کند، می توانید این دستورالعمل ها را دنبال کنید: یا از اپل.
iTunes آیفون را نمی بیند
iTunes آیفون را نمی بیند - چه باید کرد؟
iTunes آیفون را نمی شناسد - چه باید کرد؟
اگر آیتونز آیفون را نمی بیند چه باید کرد
آیتونز آیفون را نمی بیند [راه حل]
خطای امضای درایور اپل موبایل USB دستگاهراننده
آیتونز آیفون را نمی بیند، چگونه آن را بازیابی کنیم؟
مشکل در پورت USB در آیفون یا رایانه شخصی
خطاها: 1، 3، 10، 11، 12، 13، 14، 16، 20، 21، 23، 26، 27، 28، 29، 34، 35، 36، 37، 40، 1000، 1001، 10 1012، 1014، 1667 یا 1669.
گاهی اوقات مشکلات سخت افزاری می تواند مانع از اتصال مک یا رایانه شخصی شما به آن شود دستگاه iOS. مراحل بالا را برای رفع هر گونه خطا در اتصال به اینترنت، نرم افزار امنیتی، کابل ها و... دنبال کنید پورت های USBقبل از اینکه شروع به بررسی مشکلات مربوط به نقص سخت افزار در خود کنید دستگاه مکیا iOS
هنگام به روز رسانی آیفون، آی پد و آی پاد لمسیقبل از آخرین سیستم عامل، خطاها به ندرت رخ می دهد، اما زمانی که وضعیت مشکل سازبا این حال، راه حل آن می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. در این راهنما، یکی از مشکلاتی که اغلب با آن مواجه می‌شوید را بررسی می‌کنیم و به شما می‌گوییم که اگر نتوانید با سرور به‌روزرسانی نرم‌افزار آیفون ارتباط برقرار کنید، چه کاری انجام دهید.
خطای متن «نمی‌توان با سرور به‌روزرسانی آیفون برقرار کرد» به دلایل متعددی در آن واحد رخ می‌دهد و بر این اساس، ممکن است لازم باشد اقدامات مختلف. در زیر به چندین روش برای مبارزه با این خطا پرداخته ایم.
1. بررسی کنید که آیا رایانه شما به اینترنت دسترسی دارد یا خیر
بله، ممکن است بی اهمیت به نظر برسد، اما گاهی اوقات ممکن است مشکل این باشد که در زمانی که iTunes به سرور به روز رسانی نرم افزار اپل دسترسی داشت، هیچ اتصال اینترنتی روی رایانه شما وجود نداشت. بنابراین، قبل از شروع هر گونه فعالیت فعال، یک بار دیگر مطمئن شوید که مک یا رایانه شخصی شما به اینترنت دسترسی دارد.
2. iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید
زیاد دارندگان آیفون، iPad و iPod touch به ندرت از iTunes استفاده می کنند و نسخه های جدید ترکیب چند رسانه ای گاهی اوقات عبور می کنند. اما این نسخه قدیمی iTunes است که ممکن است هنگام به روز رسانی یک دستگاه تلفن همراه باعث ایجاد خطا شود.
به روز رسانی به آخرین نسخه iTunes بسیار ساده است - فقط باید به برگه بروید ارجاعو مورد را انتخاب کنید به روز رسانی ها، سپس دانلود و نصب آخرین نسخه را تأیید کنید.
3. iTunes را دوباره نصب کنید
همچنین شرایطی وجود دارد که iTunes به طور کامل از همکاری امتناع می کند، حتی اگر کاربر به آخرین نسخه به روز شده باشد. سپس فقط کامل شود نصب مجدد iTunes، که به شرح زیر انجام می شود.
اجزای زیر را به ترتیب کاملاً مشخص حذف کنید:
- iTunes
- به روز رسانی نرم افزار اپل
- پشتیبانی از دستگاه موبایل اپل
- بونجور
- پشتیبانی از برنامه اپل (iTunes 9 یا بالاتر)
پس از حذف، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دانلود کنید آخرین نسخه iTunes از وب سایت رسمی اپل.
4. فایل هاست را ویرایش کنید
در کامپیوترهای زیر کنترل ویندوزمشکل در دسترس نبودن خدمات اپل ممکن است در فایل میزبان آلوده به ویروس باشد. می توانید آن را بررسی کرده و در صورت لزوم آن را به صورت زیر ویرایش کنید:
مرحله 1: به C:\Windows\System32\Drivers\Etc بروید
مرحله 2: پیدا کنید فایل میزبانو یک نسخه پشتیبان از آن تهیه کنید
مرحله 3. فایل هاست را با هر کدام باز کنید ویرایشگر متنبه عنوان مثال، با Notepad استاندارد (شما باید ویرایشگر را به عنوان یک مدیر باز کنید)
مرحله 4. تمام خطوط حاوی آدرس gs.apple.com را از فایل های میزبان حذف کنید
مرحله 5: تغییرات را ذخیره کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
5. آیفون خود را هارد ریست کنید
به احتمال زیاد مشکل ممکن است اصلا در iTunes نباشد، اما در دستگاه موبایل. برای بررسی این موضوع کافی است یک هارد انجام دهید آیفون را ریبوت کنید، iPad یا iPod touch با فشار دادن همزمان دکمه های پاور و هوم برای چند ثانیه.
6. سعی کنید آیفون خود را در رایانه دیگری به روز کنید
اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، باید سعی کنید به جدیدترین نسخه را به روز کنید نسخه های iOSبا استفاده از یک کامپیوتر دیگر
خوب، در موارد بسیار نادر، خود مشکل مقصر است شرکت اپل. سرورهای به روز رسانی نرم افزار آن ممکن است در حال انجام باشند کار فنی، یا به سادگی "سقوط" است. با این حال، مورد دوم تنها پس از انتشار بزرگترین به روز رسانی اتفاق می افتد.
"iTunes نمی تواند صحت سرور را تأیید کند" - این یک پیام آزاردهنده است که کاربر گاهی اوقات هنگام تلاش برای برقراری ارتباط بین i-device و رایانه شخصی می بیند. بله، iTunes یک سرویس پایدار است، اما از خطا مصون نیست.
خوشبختانه مشکل فوق در اکثر موارد در سطح نرم افزار حل شده و هر کاربری می تواند از عهده آن برآید. چگونه؟ در این مقاله بخوانید.
خطایی که صحبت خواهیم کرددر این مطالب تنها مشکلی که هنگام کار با iTunes ایجاد می شود نیست و منطقی است که هر مشکل به یک رویکرد فردی نیاز دارد. با این حال، با توجه به اینکه خدمات پشتیبانی اپلاقدامات منحصر به فردی را برای اصلاح هر مشکل ایجاد کردند، مهندسان همچنین یک طرح کمک های اولیه را ایجاد کردند - اقدامات اصلاح خطا استاندارد که باید قبل از حرکت به دستورالعمل های فردی انجام شود. اگر iTunes گزارش داد که نمی تواند صحت سرور را تأیید کند، توصیه می کنیم با آنها شروع کنید.
این اقدامات چیست؟ آنها کاملا ساده هستند.
راه اندازی مجدد برنامه و اسبابک و سپس تلاش مجدد برای انجام عملیاتی که به دلیل خطا قطع شده است - البته توصیه پیش پا افتاده است ، اما این کار آن را کم نمی کند - معمولی ترین تنظیم مجدد اغلب وضعیت را نجات می دهد.
اتصال مجدد دستگاه
این اقدام شامل تغییر درگاه USB است که از طریق آن دستگاه i به رایانه متصل می شود - ممکن است پورت مورد استفاده به دلایلی از کار افتاده باشد.
غیرفعال کردن برنامه های امنیتی
اغلب، خدمات امنیتی بیش از حد سخت کار می کنند. iTunes اغلب در حین کار به سرورهای اپل دسترسی دارد و آنتی ویروس و/یا فایروال ممکن است این رفتار را مشکوک بداند، برنامه را در لیست سیاه قرار دهد و دسترسی به شبکه را ممنوع کند. سعی کنید برنامه های امنیتی را برای مدتی غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا خطا ناپدید می شود. اگر مشکل دیگر پیش نیامد، سرویس های حفاظتی خود را با افزودن iTunes به لیست دوباره پیکربندی کنید برنامه های قابل اعتمادو دوباره روشنش کن
به روز رسانی نرم افزار
نرم افزارهای قدیمی اغلب باعث ایجاد انواع مختلفی می شوند تضادهای نرم افزاری، از جمله مشکلات با iTunes. بنابراین، اگر نکات بالا کمکی نکرد، همه برنامه ها را با شروع iTunes (بهترین برای به روز رسانی) به روز کنید سرویس اپلبرنامه را به طور کامل حذف کنید و سپس نسخه فعلی را دوباره نصب کنید).
در مورد به روز رسانی برنامه های دیگر. بر به روز رسانی مکدر قسمتی به همین نام قرار دارند برنامه های برنامهذخیره کنید، اگر کار بر روی رایانه شخصی ویندوز انجام می شود، روی «شروع» کلیک کنید نوار جستجو"مرکز" را وارد کنید به روز رسانی ویندوز"و Enter را فشار دهید.
اقدامات ویژه
در صورتی که دستورالعمل های استاندارداگر مشکل حل نشد می توان اقدامات ویژه ای انجام داد.
به روز رسانی از طریق منوی دستگاه iOS
در بیشتر موارد، یک خطای ارتباطی با سرور در طول فرآیند به روز رسانی یک دستگاه i رخ می دهد، بنابراین اول از همه، اپل توصیه می کند سعی کنید به روز رسانی را نه از طریق iTunes، بلکه از طریق منوی دستگاه - "تنظیمات" / "عمومی" انجام دهید. / "به روز رسانی نرم افزار" / "دانلود و نصب" "
این توصیه ممکن است برای برخی عجیب به نظر برسد - و در واقع اجتناب از مشکل راه حلی برای مشکل نیست. با این حال، در وضعیت با این خطا، همه چیز چندان واضح نیست. واقعیت این است که خطاهای ارتباطی با سرور می تواند در نتیجه رخ دهد اینترنت ناپایدار. به عنوان مثال، برخی از مشکلات در سمت ارائه دهنده وجود دارد که دومی به زودی آنها را برطرف می کند و کاربر به هیچ وجه نمی تواند آنها را تحت تأثیر قرار دهد. کاری که کاربر می تواند انجام دهد این است که یا صبر کند تا مشکل برطرف شود یا از طریق خود دستگاه و با استفاده از شبکه دیگری به روز رسانی شود. از این منظر، توصیه اپلمنطقی به نظر می رسد
در حال ویرایش فایل هاست
اگر شبکه به درستی کار می کند، اما خطا همچنان رخ می دهد، اپل توصیه می کند تغییراتی در آن ایجاد کنید فایل ویژهمیزبان ها، که وقتی تنظیم خاصممکن است دسترسی به سرور به روز رسانی را مسدود کند.
اگر صاحب مک هستید، ترتیب ویرایش به صورت زیر خواهد بود:
اگر در مورد رایانه شخصی ویندوز صحبت می کنیم، ترتیب ویرایش فایل به نسخه پلتفرم نصب شده روی رایانه بستگی دارد. دستورالعمل های دقیقبرای هر نسخه وجود دارد
سلام به همه، امروز به این می پردازیم که اگر نتوانیم با سرور به روز رسانی نرم افزار آیفون ارتباط برقرار کنیم، چه کاری باید انجام دهیم؟
یکی از دلپذیرترین ویژگی‌های سیستم‌عامل‌های مدرن موبایل، به‌روزرسانی‌های هوایی است. مواقعی که مجبور بودید سیستم عامل را به صورت دستی دانلود کنید، آن را با استفاده از آن نصب کنید کابل مخصوصو سپس آن را بیشتر تیز کنید تا با دستگاه شما مطابقت داشته باشد، گذشت.
با این حال، بستگی به سرور راه دور- همچنین یک لذت با دام. پس از انتشار هر به‌روزرسانی، سرورهای اپل در برابر هجوم افرادی که می‌خواهند سریع‌تر به‌روزرسانی شوند، مقاومت می‌کنند. اگر نتوانم با سرور به روز رسانی نرم افزار آیفون ارتباط برقرار کنم چه باید کرد؟
اول از همه بررسی کنید که آیا اصلاً به اینترنت وصل است یا خیر. برای انجام این کار، سرویس گیرنده مرورگر را راه اندازی کنید شبکه اجتماعییا برنامه "شبکه" دیگر. اگر اتصال وجود ندارد، ممکن است مشکل از اتصال شما باشد. اتصال را در بخش Wi-Fi حذف کنید و دوباره آن را ایجاد کنید. اگر کمکی نکرد، به تنظیمات روتر بروید و پخش را به تغییر دهید حالت ترکیبی b+g.
اگر از طریق رایانه با با استفاده از iTunes، بررسی کنید که آیا از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید.
تازه ترین نیست؟ خود را به روز کنید. و آن را برای آینده فعال کنید بررسی خودکاربه روز رسانی ها
ممکن است بدافزار تغییراتی در فایل میزبان ایجاد کرده باشد. یادآوری می کنیم که در پوشه C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC قرار دارد. این فایل را با Notepad باز کنید. اگر حاوی خطوطی است که apple.com را ذکر می کند، آنها را حذف کنید.
این اتفاق می افتد که همه چیز با راه اندازی مجدد رایانه یا آیفون حل می شود. این روش را نباید نادیده گرفت (اگرچه، البته، راه اندازی مجدد راه اندازی مجدد یک دارو نیست).
در نهایت، اشتباهات اتفاق می افتد سرور اپلبه خصوص در گرمترین ساعات پس از انتشار به‌روزرسانی‌های جدید. سپس تنها چیزی که باقی می ماند این است که کمی بعد تلاش کنید.
خطاهای به روز رسانی سیستم عامل آیپد، آیفون و همچنین آی پاد تاچ نادر هستند، اما این نادر بودن گاهی اوقات می تواند باعث ناراحتی زیادی شود. بنابراین، برای جلوگیری از مشکلات در چنین شرایطی، باید روش های اساسی حل مشکل را بدانید. پس از مطالعه توصیه های اولیه و مطالعه موقعیت های رایج، مشکل ارتباط با سرور آیفونبرای به روز رسانی نرم افزار دیگر باعث وحشت نمی شود.
دلایل متعددی وجود دارد که چرا کاربر پیام «نمی‌تواند با سرور به‌روزرسانی نرم‌افزار تماس بگیرد» را می‌بیند. نرم افزار آیفون" بنابراین، حل مسئله دارای چندین استراتژی عملی است. بیایید با رایج ترین مورد شروع کنیم.
1. آیا کامپیوتر شما به اینترنت متصل است؟
بله، این وضعیت در ابتدا خنده دار به نظر می رسد، اما در واقعیت ممکن است موردی وجود داشته باشد که هنگام دسترسی iTunes به سرور آپدیت های آیفوناتصال شبکه واقعاً قطع شده است. این بدان معنی است که قبل از انجام اقدامات جدی تر، باید مطمئن شوید اتصال پایدارکامپیوتر به اینترنت. و پس از آن به مرحله بعدی می رویم. مستقیماً به iTunes پیوند داده شده است.
2. نسخه iTunes
این برنامه به ندرت توسط بسیاری از صاحبان ابزارهای اپل استفاده می شود ، بنابراین انتشار نسخه های جدید برنامه فقط در چنین شرایطی شناخته می شود - عدم امکان به روز رسانی سیستم عامل. نسخه قدیمیدر بسیاری از موارد از اتصال شما به سرور به روز رسانی نرم افزارهای iPad، iPhone یا iPod touch جلوگیری می کند.
تنها راه حل، به روز رسانی نسخه iTunes است که انجام آن آسان است. فقط باید تب "Help" را باز کنید، جایی که آیتم "Updates" در دسترس خواهد بود. ما آن را انتخاب می کنیم، دانلود را با نصب بیشتر تأیید می کنیم. فقط بعد از این کار سعی می کنیم روش را تکرار کنیم و اگر خطا همچنان وجود داشت، به نقطه بعدی بروید.
3. نصب مجدد کامل iTunes
به روز رسانی برنامه به آخرین نسخه گاهی اوقات مشکل را حل نمی کند و iTunes همچنان از دانلود خودداری می کند به روز رسانی لازمتوسط. سپس باید مراحل را طی کنید نصب مجدد کاملبرنامه ای که برای آن ابتدا باید تمام اجزای برنامه را حذف کنید. پیروی از ترتیب ذکر شده در زیر مهم است:
ابتدا iTunes را حذف کنید.
سپس Apple SoftwareUpdate را پاک کنید.
AppleMobile DeviceSupport بعدی است.
حذف بیشتر منوط به Bonjour است.
و آخرین اما مهم، اگر iTunes 9 یا نسخه بیشتر، پشتیبانی AppleApplication را حذف کنید.
پس از اتمام تمام این مراحل، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و سپس آخرین نسخه iTunes را که در پورتال رسمی اپل ارائه شده است، نصب کنید. اغلب این مشکل را حل می کند، اما اگر خطا حتی در حال حاضر ناپدید نشده باشد، ما به عملیات جدی تری ادامه می دهیم.
4. ویرایش فایل Hosts
گاهی اوقات در رایانه هایی که ویندوز دارند، سرورها زمانی که فایل میزبان به ویروس آلوده شده باشد، در دسترس نیستند. بهتر است آن را بررسی و ویرایش کنید که برای این کار 5 مرحله زیر را انجام می دهیم.
1. درایو اصلی را باز کنید (معمولاً C:/)، سپس به پوشه ویندوزو System32 را در آنجا پیدا کنید. در اینجا ما باز می کنیم پوشه درایورهاو به پوشه Etc بروید.
2. فایل hosts را پیدا کنید و یک کپی از آن تهیه کنید و آن را جداگانه ذخیره کنید. 
3. ما از هر ویرایشگر برای باز کردن آن استفاده می کنیم (حتی دفترچه یادداشت استاندارد).
4. تمام خطوط حاوی آدرس gs.apple.com را حذف کنید. 
5. فایل را ذخیره کرده و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
عملیات ناموفق نیاز به تلاش دیگری برای حل مشکل اسبابک نشان داده شده در پاراگراف بعدی دارد.
مشکل ممکن است خود ابزار باشد، نه آیتونز کار می کند، بنابراین می توانید از راه اندازی مجدد سخت استفاده کنید. برای این کار باید دکمه‌های Home و Power را برای چند ثانیه نگه دارید که روی iPad، iPod touch و iPhone کار می‌کند. می توانید بیشتر بخوانید مواد اضافیبرای درک اصل "بیش از حد سخت". اگر اکنون نمی توانید به روز رسانی را انجام دهید، به نقطه 6 نگاه کنید.
6. به روز رسانی در رایانه دیگری
آیا تمام مراحلی که در بالا توضیح داده شد کمکی نکردند؟ سپس ما انجام می دهیم آخرین تلاش، با اتصال آیفون خود به رایانه دیگری که در آن فرآیند به روز رسانی نرم افزار می تواند با موفقیت انجام شود.
موارد بسیار نادری وجود دارد که مشکل ممکن است ناشی از آن باشد اضطراریدر اپل گاهی اوقات ممکن است سرورها برای تعمیر و نگهداری خاموش شوند یا به دلیل مشکلی کار نکنند. این به ندرت اتفاق می‌افتد، و خود خرابی‌ها اغلب تنها به دلیل یک به‌روزرسانی بزرگ اخیر ایجاد می‌شوند.
