این اپلیکیشن توسط سامسونگ متوقف شده است. نحوه رفع خطای «متاسفم، برنامه متوقف شده است» در دستگاه اندروید

هر روز بسیاری کاربران اندرویددستگاه ها با مشکلات متعددی روبرو هستند. اغلب آنها به عملکرد خدمات، فرآیندها یا برنامه های خاص مربوط می شوند. "برنامه Google متوقف شد"خطایی است که می تواند در هر گوشی هوشمند ظاهر شود.

راه های زیادی برای حل این مشکل وجود دارد. در مورد تمام روش های رفع این خطا و صحبت خواهیم کرددر این مقاله.

به طور کلی راه های مختلفی وجود دارد که می توانید در حین استفاده از برنامه، عملکرد برنامه را بهبود بخشیده و صفحه پاپ آپ را با این خطا حذف کنید. همه روش ها هستند رویه های استانداردبرای بهینه سازی تنظیمات دستگاه بنابراین، آن دسته از کاربرانی که قبلا ملاقات کرده اند خطاهای مختلفبه احتمال زیاد، آنها قبلاً الگوریتم اقدامات از این نوع را می دانند.

اولین کاری که باید هنگام ظاهر شدن خطاهای برنامه انجام دهید این است که دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید، زیرا همیشه این احتمال وجود دارد که برخی از اشکالات و نقص ها در سیستم تلفن هوشمند رخ داده باشد که اغلب منجر به عملکرد نادرستبرنامه های کاربردی.

روش 2: کش را پاک کنید

پاک کردن کش برنامه معمول است اگر ما در مورد O کار ناپایدار برنامه های خاص. پاک کردن کش اغلب به رفع مشکل کمک می کند خطاهای سیستمو می تواند سرعت عملکرد دستگاه را به طور کلی افزایش دهد. برای پاک کردن کش، باید:

روش 3: برنامه ها را به روز کنید

برای عملکرد عادی سرویس های Google، باید بر انتشار نسخه های جدید برنامه های خاص نظارت داشته باشید. به روز رسانی یا حذف دیرهنگام کلید عناصر گوگلمی تواند منجر به فرآیند ناپایدار استفاده از برنامه ها شود. برای به روز رسانی خودکار برنامه ها گوگل پلیقبل از آخرین نسخهشما باید موارد زیر را انجام دهید:

روش 4: تنظیمات را بازنشانی کنید

گزینه ای برای بازنشانی تنظیمات برنامه وجود دارد که احتمالاً به رفع خطا کمک می کند. این می تواند انجام شود اگر:

روش پنجم: حذف اکانت

یکی از راه های حل این خطا حذف اکانت است پست های گوگلو سپس آن را به دستگاه اضافه کنید. برای حذف حساب خود باید:

همیشه می توانید حساب حذف شده را بعداً دوباره اضافه کنید. این کار از طریق تنظیمات دستگاه قابل انجام است.

این روزها، اپلیکیشن‌های گوگل به ما کمک می‌کنند تا با کارهای مختلف کنار بیاییم. در هر شرایط سختی، برای کمک به گوگل مراجعه می کنیم و راه حل می گیریم. اما همچنین اتفاق می افتد که شما فوراً به چیزی در برنامه Google نیاز دارید و ناگهان یک پنجره پاپ آپ با کتیبه ظاهر می شود: "". و همچنین باید در میانه راه توقف کنید. این بسیار آزاردهنده است، زیرا هرگز راه حل مورد نظر را دریافت نکردید و در آن لحظه خود را کاملاً درمانده دیدید.

اما تسلیم نشوید: ما گزینه های ساده ای را در اختیار شما قرار می دهیم که به شما کمک می کند در صورت مواجه شدن با این خطا به راحتی مشکل خود را حل کنید. همچنین به شما آموزش می دهیم که چگونه از این وضعیت خارج شوید جستجوی گوگلمن نه بر روی برنامه Google، بلکه روی هر برنامه دیگری مستقر شدم. ما همچنین یک راه حل آسان برای موقعیت هایی مانند تشخیص همپوشانی صفحه، توقف خدمات Google Play و بسیاری از خطاهای دیگر برای دستگاه های Android داریم.

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا یک برنامه Google ممکن است کار نکند. ممکن است برنامه Google که استفاده می‌کنید قدیمی باشد، یا ممکن است مشکل دیگری در برنامه Google Play وجود داشته باشد. مشکل ممکن است ناشی از کمبود باشد فضای خالیدر دستگاه شما با چیز دیگری. که در در حال حاضرما داریم 3 راه حل، حداقل یکی از آنها به رفع این خطا کمک می کند.

راه حل 1: برنامه Google را به آخرین نسخه به روز کنید

خطای «برنامه گوگل متوقف شد» می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که یکی از آنها مربوط به آن است نسخه قدیمیبرنامه Google Play روی دستگاه اندرویدی شما نصب شده است. بنابراین، برای رفع این مشکل باید اپلیکیشن گوگل را به آخرین نسخه به روز کنید.

نحوه به روز رسانی خدمات گوگلپخش به آخرین نسخه:
اگر به صورت خودکار ذخیره کرده اید پخش به روز رسانی Market، سپس برنامه Google باید به طور خودکار به آخرین نسخه به روز شود. اما به دلیل اتصال کم، ممکن است سرویس ها به روز نشوند. با استفاده از این لینک می توانید اپلیکیشن گوگل را به آخرین نسخه به روز کنید.

راه حل 2: کش اپلیکیشن گوگل را پاک کنید

هر زمان که چیزی را در برنامه Google جستجو می‌کنید، برخی از داده‌ها، نتایج جستجو و عبارت‌های جستجو به عنوان حافظه پنهان در دستگاه شما ذخیره می‌شوند. برنامه های گوگل نیز ممکن است به دلیل حافظه پنهان از کار بیفتند. می توانید سعی کنید کش را پاک کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.
برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه Google: اقدامات زیر:

پاک کردن حافظه پنهان می تواند خطای برنامه Google را برطرف کند. حتی می توانید کش همه برنامه ها را با استفاده از همین روش پاک کنید.

راه حل 3: تمام داده های برنامه Google را پاک کنید:

ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که چرا برنامه Google متوقف شده است و ممکن است این اشکال مربوط به داده های برنامه Google باشد. بنابراین، همانطور که راه حل جایگزینمی توانید سعی کنید تمام داده های برنامه Google را حذف کنید. پاک کردن داده‌های برنامه Google، داده‌های داخلی دستگاه شما را حذف نمی‌کند، فقط نتیجه ذخیره‌شده را حذف می‌کند. پرس و جوهای جستجوکه در برنامه Google خود اجرا کردید.
برای پاک کردن داده های برنامه Google: اقدامات زیر:

ما امیدواریم که حداقل یکی از سه راه حل ارائه شده در اینجا به شما در مقابله با مشکل کمک کند. برنامه Google متوقف شده است" اگر راه حل دیگری را امتحان کردید و جواب داد، لطفاً آن را در نظرات مقاله به اشتراک بگذارید. تجربه شما ممکن است به سایر کاربران کمک کند.

صاحبان گجت ها، اعم از نسل قدیم و جدید در حال فعالیت سیستم های اندروید، با خطاهایی مانند: "برنامه متوقف شده است." در نسخه انگلیسی به نظر می رسد: "متاسفانه، روند متوقف شده است." این نقص بر بسیاری از ابزارها تأثیر می گذارد تولید کنندگان معروف: سامسونگ، هواوی، لنوو، سونی اکسپریا، ال جی، شیائومی و دیگران.

چه باید کرد؟

ممکن است خطا در شخص ثالث ظاهر شود ( کاربر نصب شده است) یا برنامه های سیستمی (از پیش نصب شده). اقدامات زیر بستگی به این دارد که کدام برنامه و در چه موقعیتی خطا را ایجاد می کند. اگر اعلان با فرکانس خاصی ظاهر می شود یا زمانی که برنامه ای را که نصب کرده اید اجرا می کنید (Viber، صحبت کردن تام, خواننده باحالو غیره)، از نکات این راهنما استفاده کنید. و اگر مشکل مربوط به سیستم‌هایی است که اغلب روی صفحه ظاهر می‌شوند و به شما اجازه تعامل با اندروید را نمی‌دهند، توصیه می‌کنم با استفاده از پیوندهای ارائه شده، توصیه‌های حذف را نیز بخوانید. از لیست، برنامه‌هایی که مشکل را ایجاد می‌کنند را انتخاب کنید:

• - یک یا چند برنامه از مجموعه Google Apps(Gmail، Calendar، Google بازی بازی کنید، و غیره.)؛
• - مربوط به به‌روزرسانی‌های Google Play؛
• - برنامه "تلفن"؛
• - مسئول تنظیم رابط گرافیکی است.

بعلاوه، برنامه های کاربردی سیستمبه یکدیگر مرتبط هستند، به این معنی که خطا در یکی می تواند بر دیگری تأثیر بگذارد. بنابراین، برای مثال:

• مشکل در تنظیمات (com.android.settings) ممکن است بر com.android.systemui تأثیر بگذارد.
• «دانلودها» ممکن است بر «Google Play» تأثیر بگذارد.
• "Google Play" مرتبط با " خدمات گوگلچارچوب"؛
• برنامه «Google» با com.android.systemui مرتبط است.

همچنین می خواهم توجه داشته باشم که علت همه مشکلات ممکن است یک برنامه شخص ثالث و بهینه نشده باشد که اخیراً روی دستگاه نصب شده (یا اخیراً استفاده شده/به روز شده است).

با توجه به تجربه من می گویم. خطا نشان دهنده هر برنامه ای بود، اما نه برنامه ای که مقصر بود. معلوم شد که این بدافزار یک «فید خبری» دائماً به‌روز می‌شود که منابع گوشی هوشمند را «بلعیده» و از آن جلوگیری می‌کند. عملکرد عادیهمه برنامه های دیگر

چگونه رفع کنیم؟

لازم است مجموعه ای از روش های فنی انجام شود که در 90٪ موارد به حل مشکل کمک می کند.

ابتدا سعی کنید کش برنامه ای را که خطا می دهد پاک کنید. این کار در تنظیمات انجام می شود:

عملکرد را بررسی کنید.

بازگشت به حالت اولیه نیز ممکن است کمک کند (اگر برنامه از پیش نصب شده باشد):

بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر اینطور است، توصیه می‌کنم تا زمانی که آپدیت جدید منتشر شود، برنامه را به‌روزرسانی نکنید.

برای برنامه های نصب شده توسط کاربر، یک نصب مجدد معمولی را امتحان کنید (یعنی حذف نصب و نصب کنید). سپس بررسی کنید که آیا همه چیز مرتب است یا خیر.

مهم!اگر خطا مانع از تعامل عادی شما با اینترفیس می‌شود، به این قسمت بروید و مراحل مشخص شده را دنبال کنید.

اگر مشکل در برنامه است، حافظه پنهان را پاک کرده و به حالت اولیه برگردید حالت اولیهو آنها.

اطلاعات تکمیلی

شاید برخی از مشاهدات به شما در حل مشکل کمک کند:

1. ممکن است هنگام مهاجرت از دستگاه‌های قدیمی‌تر، «برنامه متوقف شده است» ظاهر شود ماشین مجازیدالویک برای چهارشنبه اجرای ART. این خطا به دلیل برنامه هایی است که برای ART بهینه نشده اند.
2. که در حالت امنخطا ظاهر نمی شود؟ به‌روزرسانی‌های برنامه‌ای را که باعث خطا می‌شود، حذف نصب یا بازگردانید. سعی کن صبر کنی نسخه جدیدیا به طور موقت با یک آنالوگ جایگزین کنید.
3. مشکل کیبورد؟ آن را به طور موقت انتخاب کنید و تا به روز رسانی بعدی از آن استفاده کنید. شما می توانید همین کار را با دیگرانی که برای آنها حیاتی هستند انجام دهید گجت اندروید، برنامه ها.
4. عیب یابی خطاها در برنامه های گوگل می تواند کمک کننده باشد. پس از آن، دوباره وارد حساب خود شوید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.
5. راه مطمئن برای رفع مشکل این است. در عین حال، همه اطلاعات شخصیبازنشانی خواهد شد، پس مراقب باشید.

نتوانست مشکل را حل کند؟ در نظرات به تفصیل توضیح دهید. ما با هم سعی خواهیم کرد راهی برای خروج از وضعیت پیدا کنیم.

حتی اگر اندروید شگفت انگیز باشد، 100% پایدار نیست. هر از گاهی ممکن است با مشکلات کوچک و بزرگی مواجه شوید.

یکی از این مشکلات یک اعلان است که روی صفحه ظاهر می شود که می گوید. این مشکل معمولاً در هنگام اجرا یا استفاده از برنامه رخ می دهد و منجر به از دست رفتن اطلاعات می شود. در اینجا چند روش وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل استفاده کنید.

1. Soft Reset

گاهی اوقات یک برنامه یک بار کار نمی کند و اجرا می شود تنظیم مجدد نرمبه حل این مشکل کمک خواهد کرد. Soft Reset به معنای خاموش کردن دستگاه، خاموش نگه داشتن آن برای چند ثانیه و سپس روشن کردن آن است.

بودن لوازم برقی، گوشی های هوشمند مستعد مشکلات هستند. گاهی اوقات یک Soft Reset ساده می تواند مشکل را حل کند. توصیه می شود (اما الزامی نیست) تلفن هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید، حداقل، روزی یک بار.

2. توقف اجباری

توقف اجباری به معنای بستن اجباری یک برنامه در صورتی که بسته نشود یا رفتاری متفاوت از معمول داشته باشد. توقف اجباری یک برنامه، هر فرآیند مرتبط با آن را حذف می کند. در اینجا نحوه بستن اجباری برنامه آمده است:

1. به "تنظیمات" تلفن خود بروید
2. رفتن به "برنامه های کاربردی"
3. برنامه ای را پیدا کنید که رفتار عجیبی دارد یا به خودی خود بسته می شود
4. بازش کن
5. کلیک "ایست اجباری"

اکنون برنامه شما باید به خوبی کار کند.

3. کش برنامه یا داده های برنامه را حذف کنید

گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان برنامه می تواند مشکل را حل کند. برای حذف کش برنامه، برنامه را در برنامه مدیریت باز کنید و روی آن کلیک کنید "پاک کردن حافظه پنهان".

اگر مشکل حل نشد، سعی کنید اطلاعات برنامه را حذف کنید. با حذف داده های برنامه، حافظه پنهان برنامه نیز پاک می شود. حذف داده های برنامه ممکن است تمام داده های ذخیره شده در برنامه را حذف کند، بنابراین مطمئن شوید که از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. برای حذف اطلاعات برنامه، برنامه را در Application Manager باز کنید و روی آن کلیک کنید "اطلاعات روشن".

4. برنامه را حذف و دوباره نصب کنید

گاهی اوقات حذف یک برنامه و نصب مجدد آن از فروشگاه فروشگاه Playبا توجه به اینکه برنامه یک سیستم نیست، ممکن است مشکل را حل کند.

5. پاک کردن کش سیستم

اگر این مشکل در چندین برنامه رخ می دهد، یعنی چندین برنامه به خودی خود متوقف می شوند، ممکن است لازم باشد پاک کنید کش سیستم. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. گوشی را خاموش کنید
2. در این مرحله باید به حالت بازیابی، روش ورود ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد، به عنوان مثال، سامسونگ به شما اجازه می دهد این کار را با ترکیب کلید زیر انجام دهید: همزمان فشار دهید افزایش صدا + دکمه پاور + صفحه اصلی
3. اگر همه چیز را به درستی انجام داده اید، باید در منوی حالت بازیابی باشید
4. از کلید میزان صدا برای جابه‌جایی بین بخش‌های منو استفاده کنید. پیدا کردن “پاک کردن کشتقسیم بندی"
5. دکمه پاور را فشار دهید تا عمل تایید شود
6. پس از پاک شدن کش، انتخاب کنید “راه اندازی مجدد سیستم” ، دکمه پاور را دوباره فشار دهید

6. بازنشانی کارخانه

اگر روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است مجبور شوید تنظیمات کارخانه را بازنشانی کنید.

قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه شده است زیرا پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه داده‌ها از دست می‌روند.

برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به "بایگانی و بازنشانی"، که در زیرمجموعه "شخصی" یا " حساب ها” (برای همه متفاوت است)، سپس دکمه را فشار دهید "بازنشانی داده ها". این مطمئناً باید خطا را برطرف کند "با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است".

خطا" با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است» موجود در دستگاه های اندرویدی مانند Nexus، LG، Samsung، Motorola، Sony که سیستم آنها به روز رسانی شده است. معمولاً هنگام کار با برنامه های کاربردی محبوب Google Play، Yandex Navigator، Instagram، VKontakte، ابزار Hangouts و برخی دیگر از نرم افزارهای پرکاربرد. امروز به شما نشان خواهیم داد که چگونه با مراحل ساده حل کنید این مشکل.

راه های سادهرفع خطای "متاسفم، برنامه متوقف شده است".
"متاسفانه، برنامه متوقف شده است" خطایی است که در زمانی بسیار رایج است کار اندرویددستگاه ها، و عوامل زیادی وجود دارد که می تواند باعث آن شود. خواهیم آورد پنج راهراه حل هایی برای حل مشکل و امیدواریم که حداقل یکی از آنها به شما کمک کند تا از شر این خطا در دستگاه اندرویدی خود خلاص شوید.

روش 1: برنامه را دوباره نصب کنید
پیشنهاد می کنیم به عنوان اولین گزینه برای حل مشکل، برنامه را مجدداً نصب کنید. این روشاگر خطا فقط هنگام کار با این برنامه خاص رخ دهد و نه با تعدادی از برنامه های نصب شده روی دستگاه، استفاده از آن منطقی است. ابتدا اپلیکیشنی را که مشکل ایجاد کرده است حذف نصب کنید و دوباره آن را دوباره نصب کنید. بررسی کنید که آیا قادر به خلاص شدن از شر خطای "متاسفانه، برنامه متوقف شده است" هستید یا خیر.

روش 2: دوباره حذف نصب کنید برنامه های نصب شده
گاهی اوقات برنامه های تازه نصب شده از نرم افزار یا سخت افزاردستگاه و بنابراین باید از حافظه دستگاه حذف شوند. اگر این خطا توسط خود برنامه ها ایجاد شده باشد، با این کار از شر آن خلاص می شوید.

روش 3: کش را پاک کنید
فایل های کش منبع اصلی خطاها و مشکلات در عملکرد برنامه ها هستند. پاک کردن کش می تواند اکثر مشکلات مربوط به برنامه را حل کند. برای پاک کردن حافظه نهان، به "تنظیمات" -> "برنامه ها" -> "مدیر برنامه" -> "همه" را انتخاب کنید و سپس به پایین بروید تا برنامه ای که خطا را ایجاد کرده است را پیدا کرده و انتخاب کنید. روی «پاک کردن کش و داده» کلیک کنید.

روش 4: تمیز کردن حافظه دسترسی تصادفیدستگاه ها
پاک کردن رم - راه خوبخطای "متاسفانه برنامه متوقف شده است" را در دستگاه های اندرویدی خلاص کنید. برخی از برنامه ها کار می کنند زمینهاستفاده از مقدار زیادی رم به دلیل آنها، مقدار ناکافی RAM رایگان باقی می ماند و برای استفاده توسط سایر برنامه ها در دسترس است. اینجاست که اشتباه ما به وجود می آید. روش کار به شرح زیر است: به Task Manager -> Clear memory بروید.

روش 5. بازنشانی به تنظیمات کارخانه (بازنشانی کارخانه)
اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، می توانید بازنشانی کارخانه ای انجام دهید. برخی از کاربران تمایل زیادی به توسل به این روش ندارند، زیرا در کنار تنظیمات دستگاه، تمام داده های مربوط به برنامه ها و همه به روز رسانی ها از بین می روند. نرم افزارو همچنین عکس ها، اسناد، پیام ها، مخاطبین و فایل های شخصی ذخیره شده در حافظه دستگاه اندرویدی شما.

در هر صورت، قبل از اینکه دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و سعی کنید خطای «برنامه متوقف شده است» را برطرف کنید، از تهیه نسخه پشتیبان خودداری کنید. برای انجام این کار، به بخش "تنظیمات" بروید، عملکرد را پیدا کنید کپی رزرو کنیدو یک منو که در آن می توانید پشتیبان گیری انجام دهید تنظیمات فعلیو داده های برنامه برای بازیابی بعدی. شما همچنین می توانید تمام اطلاعات را به رایانه شخصی خود منتقل کنید - فقط چند دقیقه طول می کشد. بعد از اینکه ذخیره کردید نسخه پشتیبان، می توانید بازنشانی کارخانه ای انجام دهید (عملکرد در پایین منوی پشتیبان گیری و بازیابی).

امیدواریم با استفاده از یکی از روش های ارائه شده در اینجا، مشکل خطای "متاسفانه برنامه متوقف شده است" را با موفقیت حل کنید. دستگاه های اندرویدیه.