اگر صدایی در گوشی هوشمند شما وجود ندارد تماس دریافتی، برای تماس با خدمات عجله نکنید. مشکل اغلب قابل حل است به تنهایی. اما برای انتخاب روش مناسب برای حل مشکل، باید علت بروز آن را دریابید.
شایع ترین علل ناپدید شدن صدا
بیشتر اوقات، دلیل ناپدید شدن صدا، خرابی سیستم یا مشکلات دستگاه نیست، بلکه خطاهای ساده در تنظیمات است.
سطح صدا در حداقل
تنظیم نادرست صدا بیشترین است دلیل مشترکبدون صدا در هنگام تماس
برای رفع مشکل، دکمه افزایش صدا را فشار دهید و لغزنده را به سمت راست حرکت دهید تا حداکثر مقدار. مطمئن شوید که سایر سطوح سیگنال نیز نرمال هستند. روی نماد سمت راست نوار لغزنده کلیک کنید. سطح صدای همه سیگنال ها (ملودی، چند رسانه ای و زنگ هشدار) باز می شود. اگر نمادی وجود ندارد، به تنظیمات تلفن در بخش "صدا" بروید و صدای هر سیگنال را افزایش دهید.
صدا در حالت لرزش یا بی صدا است
تنظیمات صدا در اندروید در تب «دستگاه» قرار دارد
گاهی اوقات صدا به طور تصادفی تغییر می کند حالت عادیبه حالت "لرزش" یا "بی صدا" ("بی صدا") بروید. به تنظیمات صدا بروید یا پروفایل های سیستمو حالت دیگری را انتخاب کنید.
اشکال در نرم افزار اندروید
در صورت بروز مشکل در نرم افزار، صدا نیز ممکن است ناپدید شود.. می توانید سعی کنید با راه اندازی مجدد گوشی خود آن را برطرف کنید.
شخصی که با شما تماس می گیرد در "لیست سیاه" است
اصل حذف و قرار دادن یک فرد در لیست سیاه تقریباً در همه تلفن های هوشمند دارای سیستم اندروید یکسان است
گاهی اوقات می توانید به اشتباه فردی را به "لیست سیاه" اضافه کنید (تمام تماس های این مخاطب را مسدود کنید). در نتیجه، مشترک تماس می گیرد، اما نمی تواند از آن عبور کند. صدا تماس دریافتینخواهد بود
برای اطمینان از اینکه تماس گیرنده در این لیست نیست، به بخش "مخاطبین" بروید، انتخاب کنید فرد مناسبو منوی آن مخاطب را باز کنید. "Remove from blacklist" یا "Unblock" را انتخاب کنید.
خرابی بلندگو
تعویض بلندگو با مدل های بودجهمی تواند به طور متوسط 1000 روبل هزینه داشته باشد
اگر در همه برنامه‌ها و برنامه‌ها صدا وجود ندارد و نه فقط با تماس ورودی، سعی کنید هدفون را وصل کنید. اگر صدا در آنها ظاهر شد به این معنی است که به احتمال زیاد اسپیکر آسیب دیده است. برای تعویض آن بهتر است تماس بگیرید مرکز خدمات.
دلایل دیگر عدم صدای تماس ورودی
اگر پس از بررسی تمام تنظیمات و بلندگوها، مشکل صدا حل نشد، باید بیشتر به دنبال مشکل باشید.
نسخه سیستم عامل نادرست یا به روز رسانی ناموفق
برای بازگشت به تنظیمات کارخانه، در حالی که خاموش است، دکمه پاور و دکمه افزایش صدا را به طور همزمان فشار دهید، سپس هارد ریست را انتخاب کنید.
اگر پس از فلش یا به روز رسانی گوشی صدا ناپدید شد، ممکن است مشکل از خاموش بودن سرویس مسئول صدا باشد:
- به تنظیمات بروید و تب Applications and Application Manager را باز کنید.
- در بین برنامه ها و فرآیندهای در حال اجرا، سرویس صدا را پیدا کنید، آن را باز کنید و در صورت لزوم فعال کنید.
یک مورد پیچیده تر زمانی است که سیستم عامل جدیدیا آپدیت از دست رفته است درایورهای لازمبرای بلندگوی گوشی شما سپس باید سیستم عامل را برگردانید یا سیستم را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار باعث حذف اطلاعات از حافظه گوشی شما می شود، بنابراین توصیه می شود ابتدا آن را اجرا کنید پشتیبان گیریداده ها.
برای بازگشت به سیستم عامل قبلیباید آن را از اینترنت دانلود کنید و سپس گوشی را دوباره فلش کنید.
بازنشانی گوشی و نسخه اندروید به سطح کارخانه آسانتر است. برای انجام این کار، به "تنظیمات" بروید و بخش "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" را انتخاب کنید. همه داده ها از حافظه داخلی(اما نه از کارت حافظه)، و گوشی را در همان شرایطی که زمانی که آن را خریداری کردید دریافت خواهید کرد. سپس، از نسخه پشتیبان ایجاد شده قبلی، تمام اطلاعات را به گوشی منتقل کنید و همه داده ها بازیابی می شوند.
تضاد بین برنامه های نصب شده و نرم افزار گوشی های هوشمند
ممکن است پس از نصب یک برنامه جدید، صدای تماس دریافتی ناپدید شده باشد. در این صورت، مشکل را می توان با حذف اخیر یکی یکی حل کرد برنامه های نصب شدهیا با جستجو در تنظیمات آنها. به عنوان مثال، پیام رسان ها، اسکایپ، وایبر و برنامه های ناوبری عملکردی برای خاموش کردن اعلان ها و صدا دارند. ممکن است صدای تماس ورودی نیز ناپدید شود.
برنامه ها را روی گوشی هوشمند خود فقط از منابع قابل اعتماد، ترجیحاً از Play Market نصب کنید.نصب آنتی ویروسی که فایل های مخرب را مسدود می کند نیز مفید است.
مشکل در تقویت کننده صدا
خود جایگزینی مادربردیک گوشی هوشمند ارزان قیمت حدود 1000 روبل خواهد بود
هنگامی که برد تقویت صدا از کار می افتد، صدای بلندگوها و هدفون به طور کامل ناپدید می شود یا در همان سطح صدا باقی می ماند. مشکل با تعویض برد در مرکز خدمات حل می شود.
مشکل در کابل
تعویض کابل با گوشی هوشمند مقرون به صرفهحدود 1000-1500 روبل هزینه دارد
هنگامی که تماس های کابل فرسوده می شوند، صدا نیز ناپدید می شود. راه حل مشکل تعویض قطعه است. همچنین بهتر است کار را به یک متخصص بسپارید.
دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد که باعث می شود صدای تماس ورودی در تلفن هوشمند ناپدید شود. اگر اطلاعات بالا به حل مشکل کمک نکرد، با مرکز خدمات تماس بگیرید.
صدای گوشی خود را نمی شنوید؟ نکات موجود در مقاله ما به شما در حل این مشکل کمک می کند.
با عرضه مدل های جدید گوشی، شروع به جایگزینی همه چیز کرد دستگاه های موجود. مدت زیادی است که می توانید از آن برای گوش دادن به موسیقی، بازی، تماشای فیلم و حتی کار استفاده کنید. متأسفانه، زمانی که صدای دستگاه ناپدید می شود، ممکن است با مشکل مواجه شود.
علائم اصلی که نشان می دهد گوشی شما مشکل صدا دارد:
- عدم وجود کامل سیگنال های صوتی
- اکو، خش خش در طول مکالمه.
- تغییرات مکرر در صدای مخاطب، وقفه در حجم صدا.
- ملودی ها و سیگنال ها آرام تر از قبل شنیده می شوند یا اصلاً پخش نمی شوند.
برای اینکه متوجه شوید مشکل چیست، باید دستگاه را بررسی کنید. حالا دیگر نیازی نیست به تعمیرکار بروید؛ خودتان می توانید این کار را انجام دهید.
ابتدا کنترل صدا را بررسی کنید. معمولاً روی بدنه گوشی در سمت راست یا چپ قرار دارد. پس از فشار دادن دکمه، مطمئن شوید که لغزنده در حداکثر موقعیت قرار دارد. با این دکمه می توان میزان صدا را در بازی ها یا هنگام گوش دادن به موسیقی تنظیم کرد.
اگر کمکی نکرد، برو به گام بعدی. بیایید سعی کنیم به دنبال خطا در تنظیمات دستگاه باشیم.
برای انجام این کار، باید به منوی گوشی هوشمند خود بروید. در پنجره "تنظیمات"، بخش "صدا" را انتخاب کنید. بعد، "Volume" را انتخاب کنید و نوار لغزنده را حرکت دهید. این مراحل به شما کمک می کند صدای گوشی خود را تنظیم کنید.
دلیل عدم پخش صدا ممکن است گرفتگی یا شکستگی بلندگو باشد. اگر اسپیکر گرفتگی دارد، کافی است آن را با یک سواب پنبه یا دستمال پاک کنید و سپس آن را باد کنید.
برای بررسی اینکه آیا بلندگو به درستی کار می کند یا خیر، کافی است گوشی را روی آن قرار دهید بلندگو. اگر می توان به طور واضح صحبت کننده را شنید، پس علت خرابی در پویایی است.
گاهی اوقات مشکلات صدا باعث بروز مشکلات جدیدی می شود برنامه های نصب شده. ببینید کدام یک از برنامه هایی که نصب کرده اید آخرین بار و سعی کنید آنها را حذف کنید.
به عنوان آخرین راه حل، می توانید گوشی را به . اگر حتی این روش صدای شما را بازیابی نمی کند، دلیل آن در خرابی دستگاه است.
اگر صدا را از دست دادید، ناامید نشوید. می توانید سعی کنید تلفن خود را در خانه تعمیر کنید. برای یافتن علت، روش های توضیح داده شده در بالا را امتحان کنید. در این صورت، حتی نیازی به جدا کردن دستگاه نخواهید داشت.
اما، اگر هنوز نتوانستید وضعیت را اصلاح کنید و صدا را برگردانید - بهترین راه حلگوشی را برای تعمیر برمی گرداند.
خوانندگان عزیز! اگر سوال یا نظری در مورد موضوع مقاله دارید، لطفاً آن را در زیر مطرح کنید.
علیرغم این واقعیت که دستگاه های تلفن همراه مدرن برای استفاده از اینترنت، گوش دادن به موسیقی، تماشای فیلم و انجام دادن ایده آل هستند عکس های با کیفیت بالاو خیلی چیزهای دیگر، هدف اصلی آنها ارتباط بوده و هست. بلندگوهای داخلی و کارت صدا(مدار تقویت صدا). اگر آنها آسیب ببینند، می توانید مکالمات با دوستان یا خانواده خود و همچنین تعدادی از عملکردهای دیگر را فراموش کنید.
چه چیزی می تواند باعث این نوع خرابی شود؟ با وجود تنوعی که امروزه وجود دارد تلفن های همراه, علائم عمومیمشکلات همه افراد با صدا تقریباً یکسان است. در برخی موارد، آنها را می توان با دستکاری های ساده از بین برد، که علاوه بر این، می تواند در خانه انجام شود. با این حال، موقعیت هایی نیز ممکن است ایجاد شود که تعمیر آیفوناجتناب ناپذیر می شود
علامت اصلی مشکلات با سیستم صوتیدستگاه، البته، تمام سیگنال های صوتی را از دست می دهد. به دیگران ویژگی های مشخصهشامل مشکلات پخش می شود فایل های صوتیخس خس سینه در پویایی، افزایش یا کاهش غیرمنتظره صدای همکار و همچنین حضور نویز خارجیدر طول یک گفتگو
همچنین بخوانید:
- چرا فلش درایو گوشی من کار نمی کند؟
- اگر قفل گوشی شما کار نمی کند چه باید کرد؟
نحوه رفع مشکلات موجود
- بررسی کنترل سطح صدا - علت مشکل ممکن است در چنین پدیده پیش پا افتاده ای مانند سطح صدا نامناسب باشد. باید مطمئن شوید که حالت لرزش یا بی صدا روشن نیست. برای انجام این کار، رگولاتور را فشار دهید. اگر دلیلش این باشد، مشکل حل می شود.
- بررسی صدا در منوی تنظیمات - اگر تنظیم خارجیصدا نتایج دلخواه را به ارمغان نمی آورد، باید تنظیمات سیستم را بررسی کنید. آنها معمولاً در زیر بخش "صدا" قرار دارند. فقط باید لغزنده را به موقعیت مورد نیاز حرکت دهید.
- تعمیر اسپیکر - در بیشتر موارد دلیل عدم وجود سیگنال های صوتی می تواند خرابی بلندگو باشد. اگر تنها یک بلندگو کار نکند، احتمال این افزایش می‌یابد گوشی های مدرنمقداری. ممکن است به دلیل شکست دلایل مختلف- در نتیجه گرفتگی (می توانید خودتان آن را تمیز کنید)، به دلیل اتصال کوتاه و احتراق عناصر منفرد، و همچنین شکستگی در سیم پیچ. دو مشکل آخر فقط با نصب قطعات جدید قابل حل است.
- تعمیر کارت صدا جدی ترین آسیب است که همه نمی توانند آن را در خانه تعمیر کنند. بنابراین، در اینجا توصیه می شود تلفن خود را به یک مرکز خدمات ببرید.
- تعمیر کابل - در لغزنده و تاشوهای قدیمی، کارت صدا با استفاده از کابل به مادربرد متصل می شود. در نتیجه استرس مکانیکی یا استفاده طولانی مدت، می تواند فرسوده شود و صدا از بین می رود. می توانید خودتان کابل را مجدداً نصب کنید، به شرطی که دانش لازم را داشته باشید.
مشکلات صدا نیز می تواند ناشی از اشکال نرم افزاری، که توسط مختلف ایجاد می شود برنامه های شخص ثالثبر روی این دستگاه تلفن همراه نصب شده است.
مشکلات صدا در تبلت ها و گوشی های اندرویدی بسیار نادر است. دلایل این مشکل می تواند مشکلات سخت افزاری خود دستگاه یا اشکالات نرم افزاری باشد. در برخی شرایط، مشکل ممکن است ناشی از بی دقتی کاربر باشد دستگاه موبایل. بیایید دلایل اصلی را بررسی کنیم و در صورت عدم وجود صدا در تلفن اندرویدی خود چه کاری انجام دهید.
شایع ترین دلیل ناپدید شدن صدای گوشی بی توجهی خود کاربر است. در مدرسه، در یک جلسه مهم یا در سینما، صدای گوشی هوشمند خود را خاموش می کنیم تا با آهنگ زنگ تماس دریافتی مزاحم دیگران نشویم. اما همه بلافاصله پس از پایان رویداد تنظیمات را تغییر نمی دهند، در نتیجه نمی توانند بلافاصله از طریق تلفن با ما تماس بگیرند. این نه تنها برای تماس های دریافتی، بلکه در مورد پیامک ها و همچنین اعلان های سرویس های اجتماعی مختلف و پیام رسان های فوری نیز صدق می کند. علاوه بر این، اگر میزان صدای چندرسانه ای را روی صفر تنظیم کنید، هنگام راه اندازی بازی ها و برنامه ها روی گوشی نیز صدایی شنیده نمی شود.
راه حل
این مشکل را می توان به ساده ترین شکل ممکن حل کرد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که زبانه صدای مورد نظر را در تنظیمات پیدا کنید و تنظیمات صدا را برای حالت های انتخاب شده تغییر دهید. برای انجام این کار باید موارد زیر را انجام دهید:
- منوی اصلی را باز کنید (از طریق برگه برنامه ها یا پرده کشویی از دسکتاپ).
- برگه صدا را پیدا کنید (بسته به مدل تلفن و نسخه سیستم عامل، ممکن است متفاوت نامیده شود: "ولوم"، " سیگنال های صوتی"، و غیره.)
- تغییر تنظیمات صدا برای حالت های مورد نیاز(برای انجام این کار، نوار لغزنده را به سمت راست حرکت دهید).
علاوه بر تنظیم صدا، در منوی تنظیمات اصلی می توانید آهنگ های زنگ، آلارم ها و اعلان ها را نیز تغییر دهید. اگر در گوشی شما فعال باشد حالت بی صدا، سپس تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را خاموش کنید. این را می توان نه تنها از طریق منو انجام داد تنظیمات سیستم، بلکه با انتخاب مورد مناسب در پانل اعلان. راه حل دقیق تر برای مشکل را می توانید در ویدیوی زیر مشاهده کنید.
چشمک زدن نادرست
فریمورهای مختلفی در اینترنت وجود دارد که می توانید آنها را به صورت کاملا رایگان دانلود و بر روی گوشی هوشمند خود نصب کنید. در عین حال، آنها قابلیت ها و تنظیمات شخصی سازی را در مقایسه با به روز رسانی های رسمی گسترش داده اند. اما نصب سیستم عامل سفارشی (سفارشی) جالب روی تلفن همراه همیشه ایده خوبی نیست. واقعیت این است که همراه با نرم افزار شامل درایورهای لازم برای عملکرد صحیحتمامی بردها و ماژول های دستگاه. اگر درایورهای لازم برای پلی فونیک یا را نداشته باشد پویایی مکالمهتلفن همراه خود را، پس از آن هیچ صدایی بر روی تلفن وجود خواهد داشت.
راه حل
برای جلوگیری از ورود به موقعیت های مشابهتوصیه می کند قبل از فلش گوشی هوشمند خود، دستورالعمل های مربوط به خود سیستم عامل را بخوانید. اگر دستگاه شما در لیست مدل های پشتیبانی شده نیست، بهتر است به دنبال نسخه دیگری باشید یا فقط نصب کنید به روز رسانی های رسمی. آنها قطعا برای طراحی شده اند مدل خاصگوشی هوشمند و در صورت وجود اشکالات نرم افزاری، توسعه دهنده به صورت رایگان این مشکل را برطرف می کند.
اما در مواردی که قبلاً تلفن همراه خود را فلش کرده اید و متوجه شده اید که صدا وجود ندارد، می توانید سیستم عامل را به عقب برگردانید. برای این کار باید ایجاد کنید نسخه پشتیبانداده ها (پشتیبان گیری در اندروید) قبل از نصب. انجام این کار از طریق منوی بازیابی یا استفاده از آن راحت تر و آسان تر خواهد بود برنامه های کاربردی خاص، مثلا: پشتیبان گیری تیتانیومیا SP FlashTools.
اشکالات نرم افزار اندروید
یکی بیشتر دلیل نرم افزاریدلیل اینکه ممکن است صدا در گوشی اندرویدی کار نکند، یک اشکال نرم افزاری است. نتیجه ممکن است یک به روز رسانی باشد سیستم عامل، نصب برنامه ها و بازی ها از منابع تایید نشده و غیره. متعاقباً بین چندین مورد تعارض رخ می دهد فرآیندهای سیستمدر گوشی هوشمند یا مسدود کردن فرآیند خاصی که مسئول خروجی صدا است. همچنین می تواند به طور تصادفی توسط خود کاربر، به صورت دستی از طریق منوی تنظیمات یا با استفاده از آن متوقف شود برنامه های ویژهبرای بهینه سازی سیستم
راه حل
اولین قدم برای حل این مشکل، بررسی حضور و وضعیت فرآیند مسئول خروجی صدا در تنظیمات است. برای انجام این کار شما نیاز دارید:
- به منوی تنظیمات سیستم بروید.
- برگه "برنامه ها" را باز کنید.
- "Application Manager" را انتخاب کنید.
- با کشیدن انگشت روی صفحه به سمت چپ، به لیست فرآیندهای در حال اجرا بروید.
آمار و وضعیت دانلود در بالای صفحه نمایش داده می شود حافظه دسترسی تصادفیدستگاه ها در زیر لیستی از برنامه ها و فرآیندهای در حال اجرا را مشاهده خواهید کرد. اگر شامل یک سرویس صوتی است، باید با کلیک کردن روی نماد به آن بروید، وضعیت را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را فعال کنید.
به طور اساسی، در اکثر موارد تعیین کننده است مشکلات نرم افزاری، به دلیل اینکه صدای گوشی هوشمند کار نمی کند، به تنظیمات کارخانه بازنشانی می شود. می توانید این کار را از طریق منوی بازیابی یا با استفاده از قابلیت های سیستم عامل انجام دهید. در حالت دوم، باید به منوی تنظیمات سیستم بروید و برگه "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" را انتخاب کنید. این شامل آیتم مورد نیاز است که با کلیک بر روی آن باید انتخاب خود را تأیید کنید. لطفاً توجه داشته باشید که با این کار تمام داده ها از حافظه داخلی گوشی از جمله موسیقی، عکس ها و برنامه های نصب شده حذف می شود.
نحوه بازنشانی به تنظیمات کارخانه در گوشی ها و تبلت های اندرویدی را می توانید از ویدیوی زیر مشاهده کنید.
خرابی سخت افزار
اگر قبل از اینکه متوجه از دست دادن صدا در گوشی شوید، ضربه خورده یا افتاده است، به احتمال زیاد مشکل از نقص سخت افزار است. باعث اختلال در عملکرد بلندگو، مادربردیا حلقه ها ممکن است بیش از حد گرم شوند، رطوبت وارد شود، مدار کوتاهو سایر عوامل موثر برای بررسی این دلیل، می توانید سعی کنید یک هدست یا هدفون معمولیوارد گوشی شوید و گوش کنید تا ببینید آیا صدا وجود دارد یا خیر.
راه حل
حل چنین مشکلی خودتان کار آسانی نیست و بنابراین توصیه می شود تلفن همراه را برای تعمیر به مرکز خدمات یا تحت گارانتی ببرید. تنها پس از جدا کردن گوشی، تست اجزای آن، بررسی بلندگو و برد مدارها، مشخص می شود که دقیقا دلیل آن چیست. اگر تلفن از طریق هدست متصل به آن صدا تولید می کند، به احتمال زیاد تعویض بلندگوی پلی فونیک برای شما هزینه خواهد داشت.
