چرا Yandex صفحات را بارگیری نمی کند. بررسی فایل های سیستم

مرورگر Yandex مورد علاقه بسیاری از کاربران روسی است. میلیون ها نفر از آن به عنوان مرورگر وب ویندوز پیش فرض خود استفاده می کنند. اما هنوز هم ممکن است، برای مثال، باز نشود. ما دلایل چنین مشکلاتی را درک خواهیم کرد و نحوه رفع آنها را در نظر خواهیم گرفت.

چرا مرورگر Yandex دیر شروع می شود؟

دلایلی که Yandex.Browser کند شروع می شود یا اصلاً شروع نمی شود می تواند متفاوت باشد - از نسخه قدیمی مرورگر و ویندوز گرفته تا آسیب ناشی از ویروس ها و یخ زدن سیستم عامل.

عفونت YandexBrowser exe

اصلاح فرآیندهای browser.exe (در نسخه های قبلی - yandexbrowser.exe) به شرح زیر عمل می کند. مرورگر Yandex به جای چند ده یا چند صد مگابایت رم، یک گیگابایت یا بیشتر نگه می دارد.

موتور Chromium یک فرآیند جداگانه برای هر یک از تب های مرورگر Yandex راه اندازی می کند

وب‌سایت‌هایی که با تبلیغات بارگذاری می‌شوند، هرگز اوج بار را روی پردازنده و رم ایجاد نمی‌کنند: این صفحات به راحتی بسته می‌شوند، حتی در رایانه‌های شخصی با عملکرد متوسط. اگر تنها 2 تا 3 سایت به طور همزمان باز باشند، هیچ برنامه ای با منابع فشرده در حال اجرا نیست (به عنوان مثال، Adobe Photoshop / Dreamweaver، برنامه های آنتی ویروس در حالت اسکن عمیق مداوم، Microsoft Office یا چندین برنامه از بسته 1C) و مرورگر هنوز هم کند می شود، پس به احتمال زیاد دلیل آن کار پنهان ویروس ها است.

اگرچه مرورگر Yandex یک دفاع مشترک در برابر بیشتر تهدیدات اینترنتی دارد، اما فقط در سطح هشدار کار می کند. تقصیر انتقال عمدی به سایت های تایید نشده (و اقدامات بیشتر در مورد آنها) که مسدود کردن آن توسط خود مرورگر، که شما با این وجود از آن عبور کرده اید، کاملا متوجه شماست.

ویندوز فریز می شود

یخ زدگی سیستم ویندوز می تواند هم به دلیل بار ویروسی رم و پردازنده رایانه شخصی باشد، یا به دلیل نصب نادرست به روز رسانی ها، تعداد زیادی از برنامه های همزمان در حال اجرا (این زمانی است که چندوظیفه ای ویندوز علیه صاحب رایانه / تبلت قرار می گیرد) . به‌روزرسانی‌های ویندوز که کاستی‌های زیادی دارند و منجر به نشت منابع سخت‌افزاری رایانه در حین کار می‌شوند، اغلب هنگام راه‌اندازی نه تنها مرورگر Yandex، بلکه به طور کلی هر برنامه‌ای، باعث خرابی می‌شوند.

نسخه قدیمی "مرورگر Yandex"

به عنوان مثال، شما بیلد ویندوز 10، مثلاً 1703 را به 1709 به روز کردید، اما نسخه مرورگر Yandex و سایر برنامه ها قدیمی باقی ماندند. توسعه دهندگان مایکروسافت و تیم مرورگر Yandex خود نمی توانند بلافاصله تمام مشکلات سازگاری را در نظر بگیرند. در نتیجه، مرورگر ممکن است هنگام راه اندازی خطا ایجاد کند.

"راه اندازی مرورگر Yandex انجام نشد: تداخل بسته به روز رسانی KB ********. به‌روزرسانی‌های جدیدتر ویندوز را دریافت کنید یا فایل مشکل‌دار را حذف/نصب کنید.

ویندوز مایکروسافت

http://microsoft.com

اما اعلان‌های دقیقی که نشان‌دهنده سرویس پک باشد نادر است. اغلب اوقات، خطا مشخص نمی شود.

"خطایی رخ داده است، مرورگر Yandex نمی تواند راه اندازی شود. کمی صبر کنید و مرورگر را مجددا راه اندازی کنید یا ویندوز را مجددا راه اندازی کنید."

ویندوز مایکروسافت

http://microsoft.com

نسخه مرورگر Yandex را به موقع به روز کنید. اگر مثلاً از نسخه 17.4 استفاده می کردید، آن را به 17.4.1 تغییر دهید.

یکی دیگر از خطاهای رایج، گم شدن فایل های DLL ویندوز است. سیستم عامل نیز آن را با یک اعلان جداگانه گزارش می دهد. آسیب، تغییر نام، جابجایی فایل های DLL - اغلب کار "تروجان ها" است که از اینترنت به دست می آید.

"ویندوز به یک فایل نیاز دارد \<имя_файла>dll. دیسک نصب ویندوز خود را وارد کنید و این فایل را تعمیر کنید."

ویندوز مایکروسافت

http://microsoft.com

سرریز تاریخچه مرورگر Yandex

فایل های کاربر مرورگر Yandex عبارتند از:

• کش فایل های موقت و سوابق DNS.
• تکمیل خودکار پس از وارد کردن آدرس های وب، محتوای فرم های متنی، ورود به سیستم و رمز عبور.
• تاریخچه وبگردی

دو نوع آخری از داده های شخصی که با حساب کاربری پورتال Yandex همگام نیستند، می توانند نه تنها راه اندازی مرورگر Yandex، بلکه اقدامات بعدی با آن را نیز کند کنند. در نتیجه، تا چندین گیگابایت فضای خالی در دیسک C از بین می رود و کار در مرورگر Yandex برای کاربر عذاب می شود.

سایر مشکلات مرورگر Yandex

سایر مشکلات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• سایش روی هارد دیسک بخش های ضعیف شده که اساس ماتریس ذخیره سازی در درایو را تشکیل می دهند در طول سال ها به درجات مختلف فرسوده می شوند. به طور منظم از برنامه هایی برای بررسی وضعیت هارد دیسک استفاده کنید، به عنوان مثال، Victoria یا HDDScan.
• اطلاعات موجود در هارد دیسک (HDD) هرگز یکپارچه نشده است. جستجوی طولانی برای خوشه‌های لازم هنگام خواندن فایل‌های تکه تکه شده، فرسودگی رسانه HDD را تسریع می‌کند. درایوهای حالت جامد (SSD) به دلیل عملکرد سریع‌ترشان می‌توانند ماه‌ها بدون یکپارچه‌سازی کار کنند.
• مشکلات سخت افزاری کامپیوتر دیر یا زود، کامپیوتر در یک دور باطل قرار می گیرد. مرورگر Yandex پس از به روز رسانی بعدی خود از کار کردن خودداری می کند، زیرا نسخه ویندوز دیگر توسط آن پشتیبانی نمی شود. به روز رسانی سیستم عامل به نسخه / مونتاژ جدید غیرممکن است، زیرا یا نیازهای آن برای رایانه شخصی بسیار زیاد است، یا درایورهای چیپست دیگر توسط خود سیستم پشتیبانی نمی شوند. یافتن اجزای جدید (پردازنده، رم، دیسک، کارت گرافیک، دستگاه های شبکه و غیره) برای این رایانه شخصی غیرممکن است: سازنده آنها را چند سال پیش از تولید خارج کرد و درایورهای آنها دیگر به روز نشدند. یک وضعیت متناقض ایجاد می شود: کاربر رایانه شخصی را به دلیل برنامه ای تغییر می دهد که در آن اطلاعات شخصی خود را نگه می دارد، جایی که تمام کارهایش متمرکز است.

حل مشکلات با راه اندازی "مرورگر Yandex" در عمل

امتناع از شروع برنامه مرورگر Yandex، در نگاه اول، یک اشتباه دشوار به نظر می رسد. اما در نهایت می توان آن را حل کرد، زیرا روش های زیادی برای از بین بردن آن وجود دارد.

ویندوز را ریستارت کنید

آنها معمولاً با راه اندازی مجدد سیستم عامل شروع می کنند. این احتمال وجود دارد که خطا به دلیل اجرای همزمان برخی سرویس ها ایجاد شده باشد.

ویندوز دوباره راه اندازی خواهد شد.

خاموش شدن ویندوز با توقف تمام سرویس ها و فرآیندهای سیستم، ذخیره فایل های موقت و ورودی های رجیستری در درایو C همراه است. پس از راه اندازی ویندوز، تمام فرآیندهای قبلی، از جمله آنهایی که به طور موقت معیوب هستند، دوباره شروع می شوند.

مرورگر Yandex را دوباره راه اندازی کنید.

اجرای خودکار سایر برنامه ها را از طریق تنظیمات آنها غیرفعال کنید

تعداد زیادی از برنامه های در حال اجرا بر عملکرد سیستم تأثیر می گذارد. خاموش کردن برنامه های غیر ضروری، به خصوص آنهایی که به طور خودکار شروع به کار می کنند، برای تغییر تنظیمات هر یک از آنها است.

تنظیمات اصلی برنامه مورد نیاز را باز کرده و گزینه جداگانه «شروع برنامه پس از راه اندازی ویندوز» را پیدا کنید. آن را غیرفعال کنید.

هنگامی که این برنامه ها در کار شما اختلال ایجاد می کنند، این ویژگی ها را غیرفعال کنید

ویندوز را ریستارت کنید. برنامه های غیرفعال دیگر منبع سخت افزار رایانه شخصی را بارگذاری نمی کنند.

برنامه های شروع خودکار را در تنظیمات ویندوز غیرفعال کنید

مهم است که فقط برنامه های غیر ضروری را به صورت جداگانه پیکربندی و بسته نکنید. برای غیرفعال کردن دائمی برنامه های راه اندازی، باید از «Task Manager» در ویندوز 8/10 یا «پیکربندی سیستم» در ویندوز 7 استفاده کنید.

هیچ تب Startup در Windows 2000 / XP / Vista / 7 Task Manager وجود ندارد. از ویرایش پوشه های کاربر "Startup" در پوشه سیستم C: / Users، تغییر ورودی های رجیستری برنامه های مزاحم، "System Configuration" و همچنین برنامه های شخص ثالث بهینه سازی عملکرد ویندوز استفاده کنید.

غیرفعال کردن برنامه های راه اندازی در ویندوز 7 را در نظر بگیرید:

پس از راه اندازی مجدد ویندوز، پردازنده و حافظه به طور قابل توجهی تخلیه می شود. مرورگر Yandex را راه اندازی کنید.

در "هشت" و "ده" توابع برای غیرفعال کردن راه اندازی خودکار برنامه ها به "Windows Task Manager" اضافه شده است.

ویندوز 8/10 را مجدداً راه اندازی کنید و مرورگر Yandex را دوباره باز کنید.

ویدئو: نحوه خاموش کردن برنامه های راه اندازی در ویندوز 8/10

بستن فرآیندهای مرورگر Yandex و سایر برنامه ها

فرآیندهای باز مرورگر Yandex که به موقع از رم و فایل پیجینگ ویندوز بارگیری نشده است، از شروع برنامه جلوگیری می کند، حتی اگر تمام پنجره های آن بسته باشد.

بیایید مراحل بعدی را با استفاده از مثال ویندوز 8.1 و 10 در نظر بگیریم:

1. روی "شروع" راست کلیک کرده و "Windows Task Manager" را انتخاب کنید.

   با کلیک راست بر روی دکمه "شروع" منوی زمینه را فراخوانی کنید

2. روی تب Details کلیک کنید.

   فرآیندهای Yandex.Browser را پیدا کنید

3. تمام پردازش های باز Yandex.Browser را یکی پس از دیگری با کلیک راست بر روی browser.exe و انتخاب "End process" (یا "End process tree") ببندید.

   دستور بسته شدن هر فرآیند browser.exe را بدهید

هر یک از فرآیندهای مرورگر Yandex پنجره یا برگه باز آن با یک صفحه وب خاص است.

به طور مشابه، می توانید کار سایر برنامه هایی را که در کار مرورگر Yandex اختلال ایجاد می کنند، قطع کنید. پس از بستن تمام فرآیندها، مرورگر را دوباره راه اندازی کنید.

از بین بردن اضافه بار CPU در رایانه

تنها رم رایانه شخصی پر از برنامه های در حال اجرا نیست که می تواند از راه اندازی منظم Yandex.Browser جلوگیری کند. بار واقعی پردازنده نیز نقش مهمی در عملکرد روان آن دارد. اگر رایانه یا تبلتی تا مرز توانایی های خود کار می کند، راه اندازی برنامه دیگری و امید به اجرای سریع و کارآمد دستورات کاربر بی فایده است.

بیایید راه حلی برای این مشکل با استفاده از ویندوز 8/10 به عنوان مثال در نظر بگیریم:

1. Task Manager را راه اندازی کنید.
2. روی تب Performance کلیک کنید. در ویندوز XP / Vista / 7 این بخش Performance نامیده می شود.

   "Task Manager" به شما امکان می دهد تا به سرعت پردازنده را برای کارهای فوری تخلیه کنید

3. هنگامی که بار CPU نزدیک به محدودیت برنامه های کاربردی با منابع فشرده است، به برگه "Processes" بروید.

   روی حجم کاری 90 درصد و بالاتر تمرکز کنید

4. برنامه فشرده ترین منبع، اما در حال حاضر غیر ضروری را انتخاب کنید و روی دکمه "پایان کار" کلیک کنید.

   برنامه هایی را که روی CPU سنگین هستند ببندید

پردازنده به طور محسوسی تخلیه می شود. مرورگر Yandex را راه اندازی کنید.

اگر پس از کار در هر یک از برنامه های بسته نیاز به ذخیره داده دارید، آنها را به طور معمول با تأیید همه درخواست ها (که هستند) و / یا بستن همه جعبه های گفتگو ببندید.

به روز رسانی مرورگر Yandex

به‌روزرسانی Yandex.Browser در صورت راه‌اندازی خود مرورگر، اما به آرامی (در عرض یک دقیقه یا بیشتر)، خطاهای عملکرد آن را برطرف می‌کند. در این مورد، می توانید Yandex.Browser را مستقیماً از خود برنامه به روز کنید:

مرورگر Yandex باید شروع شود. کارش طبق روال سابق ادامه خواهد داشت.

ویدئو: نحوه به روز رسانی مرورگر Yandex

نصب مجدد کامل مرورگر Yandex

اگر مرورگر Yandex هنوز در دسترس نیست، حذف نصب و نصب مجدد آن کمک خواهد کرد:

1. روی دکمه "شروع" کلیک کنید، "کنترل پنل" را انتخاب کنید.

   از منوی باز شده "کنترل پنل" را انتخاب کنید

2. گزینه نمایش "نمایش بزرگ" را انتخاب کنید و به "برنامه ها و ویژگی ها" بروید.

   به مدیریت برنامه های از قبل نصب شده بروید

3. برنامه Yandex (یا Yandex.Browser) را انتخاب کنید.

   برنامه Yandex را انتخاب کنید و روی دکمه حذف کلیک کنید

4. روی دکمه Delete کلیک کنید. حذف را با کلیک کردن روی دکمه مربوطه در حذف نصب مرورگر Yandex تأیید کنید. همچنین اگر مورد قبلی مناسب شما نیست، می توانید برنامه را دوباره نصب کنید.

   حذف «مرورگر Yandex» را تأیید کنید

5. اگر نصب مجدد برنامه انتخاب نشد، حذف مرورگر Yandex را برای بار دوم تأیید کنید. همچنین می توانید سابقه وب گردی کاربر را حذف کنید.

   با انتخاب داده های شخصی واضح، حذف مرورگر Yandex را تأیید کنید

6. از browser.yandex.ru دانلود کنید و بسته نصبی Yandex.Browser را اجرا کنید (ممکن است نسخه جدیدی منتشر شده باشد).

   به ویندوز اجازه دهید نصب کننده مرورگر Yandex را اجرا کند

7. دکمه "شروع استفاده" را فشار دهید، "مرورگر Yandex" نصب خواهد شد.

مرورگر Yandex را راه اندازی کنید. نصب مجدد مرورگر خود اغلب کمک می کند.

ویدئو: نحوه حذف مرورگر Yandex

شستشوی کش DNS کامل

اگر حافظه پنهان اتصالات DNS پر باشد، Yandex.Browser ممکن است شروع نشود - مطابقت بین نام دامنه سایت ها و آدرس های IP آنها در شبکه. برای پاک کردن کش DNS از خط فرمان ویندوز استفاده کنید:

1. بر روی دکمه "شروع" کلیک کنید، دستور "Run" را انتخاب کنید و دستور cmd (از کلمه "command") را وارد کنید.

   دستور cmd (یا cmd.exe) را وارد کنید

2. دستور route -f را وارد کرده و با کلید Enter روی صفحه کلید خود تأیید کنید.

   برای مقداردهی اولیه دستورات وارد شده، کلید Enter را فشار دهید

3. دستورات ipconfig / flushdns را وارد کنید، فضاها و کاراکترهای دیگر را مشاهده کنید.

   دستورات را به درستی وارد کنید تا با خطای عدم امکان باز کردن / شروع مواجه نشوید

4. با اجرای متوالی دستورات net stop dnscache و net start dnscache سرویس DNS Client را مجددا راه اندازی کنید (در هر نسخه ویندوزی موجود است).

کش DNS با موفقیت پاک می شود. مرورگر Yandex را دوباره راه اندازی کنید.

ویدئو: نحوه پاک کردن کش DNS

پاک کردن کش بدون راه اندازی مرورگر Yandex

سرریز درایو C به دلیل افزایش بیش از حد حافظه نهان نیز مشکلی جدی برای راه اندازی و عملکرد بیشتر Yandex.Browser ایجاد می کند.

حتی اگر مرورگر Yandex راه اندازی شود، هنگامی که می خواهید چیزی را از اینترنت دانلود کنید، نشانک ها، رمزهای عبور و غیره جدید را ذخیره کنید، پیام های خطا ظاهر می شود.

پوشه های مرورگرها در پوشه سیستم C: \ Users از مداخله تصادفی افراد مبتدی پنهان هستند. برای فعال کردن نمایش آنها، موارد زیر را انجام دهید:

1. پوشه ای را باز کنید و در نوار منوی پنجره بر روی "View" کلیک کنید.

   گزینه های نمایش محتویات پنجره را روشن کنید

2. بر روی ابزار نرم افزار Options کلیک کنید.

   برای تنظیمات پوشه روی دکمه میانبر کلیک کنید

3. در پنجره "Folder Options" که باز می شود، به تب "View" رفته و تیک کادر "Hide protected system files" را بردارید.

   گزینه مخفی کردن فایل های سیستم محافظت شده را غیرفعال کنید

4. گزینه "Show hidden files, folders and drives" را فعال کرده و روی "OK" کلیک کنید.

حافظه پنهان مشترک (فایل های موقت) مرورگر Yandex در Windows 7/8 / 8.1 / 10 / 10.1 در پوشه C: \ Users \ User \ AppData \ Local \ Yandex \ YandexBrowser \ User Data \ Default \\ Cache ذخیره می شود. اگر می‌خواهید همه داده‌های یک کاربر مرورگر Yandex (حتی ورود و رمز عبور از سایت‌ها) را پاک کنید، مسیر C: \ Users \ User \ AppData \ Local \ Yandex \ YandexBrowser \ User Data را دنبال کنید.

پاک کردن رجیستری از ورودی های نادرست "مرورگر Yandex"

در فرآیند کار با Yandex.Browser، ورودی هایی در رجیستری ویندوز جمع می شوند که کار آن را ساده می کند. گاهی اوقات این مقادیر نامربوط یا نادرست هستند. بهتر است از ویرایشگر رجیستری داخلی ویندوز برای تمیز کردن رجیستری خود استفاده کنید.

1. کنسول Run را با نگه داشتن کلیدهای Win + R راه اندازی کنید و دستور regedit.exe را وارد کنید. در برخی از مجموعه های ویندوز، برنامه ویرایشگر رجیستری با کلیک کردن روی Start - (All) Programs - Accessories - System Tools - Registry Editor باز می شود.
2. از دستور "Edit" - "Find" استفاده کنید.

   یک یا چند ورودی باید پیدا شود

3. اگر یک یا چند رکورد پیدا شد، هر کدام را باز کنید و مقدار را صفر کنید. برای ذخیره پارامتر برای هر ورودی، روی "OK" کلیک کنید. ویندوز را ریستارت کنید.

مرورگر Yandex را دوباره راه اندازی کنید.

از بین بردن عواقب ویروسی برای مرورگر Yandex

مبارزه با آنچه ویروس ها برای مرورگر Yandex انجام داده اند شامل دو مرحله است:

• جستجو و خنثی سازی ویروس های فعال؛
• تصحیح میانبرها برای راه اندازی "مرورگر Yandex".

با Dr Web CureIت ویندوز را اسکن کنید

اگر نمی‌خواهید تنظیمات آنتی‌ویروس کسپرسکی، آواست یا بسته‌های آنتی‌ویروس مشابه را خراب کنید، دکتر Dr. وب CureIt! به سرعت رایانه شخصی را بررسی می کند:

1. free.drweb.com را دانلود کرده و برنامه CureI را اجرا کنید.

   

   روی دکمه پاک کردن فایل های آلوده پیدا شده کلیک کنید

به طور پیش فرض، CureIt پیکربندی شده است تا فایل های آلوده را به سرعت اسکن و تعمیر کند. می توانید تنظیمات را تغییر دهید، به عنوان مثال، با استفاده از یک اسکن عمیق تر.

رفع میانبرهای مرورگر Yandex

ویروس‌ها وقتی روی دیسک رایانه شخصی قرار می‌گیرند، مکان فایل راه‌اندازی yandexbrowser.exe (یا browser.exe) مشخص شده در میانبر مرورگر Yandex را به محل فایل راه‌اندازی ویروس تغییر می‌دهند، که دستورات مخرب همه جانبه خود بدافزار را تسریع می‌کند. که وارد کامپیوتر شده است.

پس از حذف کد ویروس، ممکن است لازم باشد میانبرهای مرورگر Yandex را اصلاح کنید: در دسکتاپ ویندوز، در منوی اصلی، در نوار وظیفه (اگر نصب کننده مرورگر Yandex این میانبر را ایجاد کرده باشد).

1. روی میانبر مرورگر Yandex کلیک راست کرده و از منوی زمینه گزینه Properties را انتخاب کنید.

فایل‌های ویروس دارای نام‌ها و پسوندهای تصادفی هستند که با مرورگر اصلی Yandex متفاوت است

2. تمام کادرهای محاوره ای را ببندید و با کلیک بر روی دکمه "OK" ذخیره خصوصیات میانبر را تأیید کنید.
3. اکنون میانبر موجود در نوار وظیفه ویندوز را با کلیک راست بر روی آن و انتخاب گزینه "Remove program from taskbar" از بین ببرید.

   

   ستون نویس محبوب مخابرات و اینترنت

برای شروع، من پیشنهاد می کنم ساده ترین راه حل ها را برای این مشکل در نظر بگیریم و سپس به راه حل های پیچیده تر برویم.

1. بررسی برنامه های متناقض (در صورتی که مرورگر بار اول راه اندازی نشد)
2. پاک کردن فایل های کش قدیمی
3. نصب مجدد مرورگر Yandex
4. غیرفعال کردن نرم افزار آنتی ویروس (ESET NOD32 Antivirus / Avira / Avast / Kasperskiy / Windows Defender)
5. فایروال را غیر فعال کنید

دلیل توقف راه اندازی مرورگر Yandex در ویندوز 7/8/10 ممکن است این باشد.

دلایل ممکن:

• به روز رسانی سیستم عامل ویندوز
• به روز رسانی ناموفق مرورگر Yandex.
• نصب یک برنامه آنتی ویروس.
• نصب برنامه های جدید
• تمیز کردن رایانه با برنامه های ویژه برای تمیز کردن سیستم و رفع خطاهای رجیستری.
• کامپیوتر به طور غیرمنتظره ای خاموش می شود.
• حافظه فیزیکی ناکافی در درایو C.
• بار کامپیوتر.

اگر مرورگر Yandex بعد از یکی از موارد ذکر شده شروع به کار نکرد، توصیه می کنم برای حل مشکل راه اندازی مرورگر در ویندوز 7/8/10، این مقاله را بخوانید.

بررسی برنامه های متناقض
(در صورتی که مرورگر بار اول راه اندازی نشد)

اگر پس از چندین بار تلاش همچنان موفق به راه اندازی مرورگر شده اید، باید این گزینه را بررسی کنید که برنامه یا برنامه های نصب شده در ویندوز 7/8/10 مانع از راه اندازی مرورگر شده است.

برای انجام این کار، مرورگر Yandex را باز کنید و مرورگر فرمان: // درگیری / را در نوار آدرس وارد کنید و Enter را فشار دهید.

پس از وارد کردن دستور، منتظر تشکیل لیست و بررسی مرورگر برای تداخل با سایر برنامه ها و برنامه ها هستیم. پس از بارگذاری صفحه، باید موارد زیر را مشاهده کنید:

اگر "هیچ تداخلی پیدا نشد"، این یک نقص موقتی بود که مرورگر Yandex باید آن را برطرف می کرد. اگر پیام "Conflict detected application_name" را مشاهده کردید، باید یا این برنامه را در مدیر وظیفه پایان دهید یا آن را از رایانه حذف کنید تا در آینده مشکلی در راه اندازی مرورگر Yandex وجود نداشته باشد.

بررسی فرآیندها در Task Manager

یکی دیگر از دلایل رایج شروع نشدن مرورگر Yandex در ویندوز 7/8/10 ممکن است فرآیند مرورگر از قبل در حال اجرا در مدیر وظیفه باشد که ثابت است یا به دلیل خطا نمی تواند بارگیری شود. ما باید این فرآیند را به اجبار "پایان کار" را تکمیل کنیم و سعی کنیم مرورگر Yandex را دوباره راه اندازی کنیم.

برای شروع، Task Manager را باز کنید، روی کنترل پنل راست کلیک کرده و از منوی کشویی گزینه Task Manager را انتخاب کنید. پس از باز شدن پنجره Task Manager، باید به تب "Details" رفته، روی فرآیند browser.exe کلیک راست کرده و مورد "End task" را در منوی کشویی انتخاب کنید، این عمل را تا زمانی که تمام مرورگر را ببندید انجام دهید. پردازش های exe

اگر بار این پارامترها 90-100٪ باشد، به تب "Processes" بروید، روی پارامتر مورد نیاز ما (CPU یا RAM) کلیک چپ کنید، برنامه هایی را مشاهده می کنیم که سیستم ما را بارگذاری می کنند و از بارگذاری برنامه های دیگر جلوگیری می کنند.

روی فرآیندی که کامپیوتر ما را بوت می کند کلیک راست کرده و مورد "End task" را انتخاب کنید.

پس از خاموش کردن همه برنامه هایی که رایانه را به شدت بارگذاری کرده اند، سعی می کنیم دوباره مرورگر Yandex را راه اندازی کنیم، اگر مشکل حل نشد، به راه حل های زیر می رویم.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر راه حل های فوق به شما کمک نکرد، راه اندازی مجدد پیش پا افتاده رایانه می تواند کمک کند، زیرا هنگامی که رایانه راه اندازی مجدد می شود، تمام وظایف را تخلیه می کند، تمام فرآیندها را به همراه خطاهای احتمالی که می تواند از راه اندازی مرورگر جلوگیری کند، خاتمه می دهد. (پیوند به مقاله با گزینه های مختلف راه اندازی مجدد برای نسخه های مختلف ویندوز)

پس از بارگیری رایانه، سعی می کنیم مرورگر Yandex را راه اندازی کنیم.

پاک کردن فایل های کش قدیمی

این راه حل شامل حذف تمام فایل های حافظه پنهان در رایانه است، زیرا مرورگر Yandex می تواند به فایل های حافظه پنهان قدیمی که در آنها خطایی رخ داده است دسترسی پیدا کند و این ممکن است در راه اندازی صحیح مرورگر اختلال ایجاد کند. می توانید از آن استفاده کنید، اما در این مورد من راهی برای حذف فایل های کش بدون استفاده از برنامه های شخص ثالث توضیح خواهم داد.

اول از همه، کنترل پنل را باز کنید، گزینه "نمایش کوچک" را انتخاب کنید

پس از انتخاب نوع کنترل پنل، "Folder Options" را باز کنید، سپس به تب "View" بروید، نوار لغزنده را به پایین منتقل کنید و کادر "Show hidden files" را انتخاب کنید.

پس از آن دکمه "اعمال" را فشار می دهیم، پس از آن همه پنجره ها را می بندیم.

برای حذف فایل های کش، تمام برنامه های در حال اجرا را ببندید، درایو C (درایویی که ویندوز روی آن نصب شده است) را باز کنید و در مسیر C زیر به پوشه "temp" بروید: \ Windows \ Temp. هر چیزی که در پوشه "temp" موجود است (کلید ترکیبی Ctrl + A) را انتخاب کنید و با کلید ترکیبی Shift + Delete آنها را حذف کنید.

اکنون باید فایل های کش را از یک پوشه دیگر حذف کنید.
در مسیر C زیر به پوشه Temp می رویم: \ Users \ your_user_name \ AppData \ Local \ Temp و تمام فایل های این پوشه را به همان روشی که در بالا توضیح داده شد حذف می کنیم.

پس از حذف فایل ها، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و مرورگر Yandex را راه اندازی کنید.

نصب مجدد مرورگر Yandex

اگر راه حل های بالا به شما کمک نکرد، به راه حل اصلی بروید، مرورگر Yandex را دوباره نصب کنید. این روش فقط باید به عنوان آخرین راه حل استفاده شود، زیرا هنگام نصب مجدد مرورگر، ممکن است داده ها، رمزهای عبور ذخیره شده، برگه های پین شده یا ذخیره شده و غیره را از دست بدهید.

برای نصب مجدد مرورگر Yandex، کنترل پنل را باز کنید، به "برنامه ها و اجزای سازنده" بروید، مرورگر Yandex را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و "حذف نصب" را انتخاب کنید.

در پنجره باز شده روی "نصب مجدد" کلیک کنید

ما موافقت می کنیم که داده ها حذف شوند و روی "نصب مجدد مرورگر" کلیک کنید.

ما منتظر هستیم تا مرورگر دوباره آن را نصب و راه اندازی کند. پس از نصب مجدد مرورگر Yandex در ویندوز 7/8/10، مشکل راه اندازی باید در 95٪ موارد حل شود.

در صورتی که مرورگر پس از نصب مجدد راه اندازی نشد، به گزینه شماره 6 بروید

نرم افزار آنتی ویروس را غیر فعال کنید
(انتی ویروس ESET NOD32 / Avira / Avast / Kasperskiy / Windows Defender)

برای بررسی احتمال اینکه آنتی ویروس بتواند ابزارها و تنظیمات راه اندازی مرورگر Yandex را مسدود کند، لازم است برنامه آنتی ویروس را غیرفعال کنید. من نمونه هایی از غیرفعال کردن محافظت برای برنامه های آنتی ویروس مختلف در Windows7 / 8/10 را به شما ارائه می کنم. پس از غیرفعال کردن محافظت، باید سعی کنید مرورگر Yandex را راه اندازی کنید. در غیر این صورت به آخرین گزینه رفته و آن را به همراه گزینه غیرفعال کردن آنتی ویروس اجرا کنید.

ESET NOD32

برای غیرفعال کردن محافظت، روی نماد برنامه آنتی ویروس واقع در سینی (قسمت پایین سمت راست صفحه) کلیک راست کرده و مورد "Pause protection" را انتخاب کنید، سپس "مکث تا راه اندازی مجدد" را انتخاب کنید و روی اعمال کلیک کنید.

آویرا

غیرفعال کردن این برنامه آنتی ویروس مشابه قبلی است، همچنین نماد را در سینی پیدا می کنیم، کلیک راست کرده و در پنجره ای که ظاهر می شود، چک باکس های مقابل "فعال کردن محافظت در زمان واقعی"، "فعال کردن فایروال ویندوز" را بردارید.

اگرچه مرورگر Yandex یک راه حل نسبتا قابل اعتماد و سریع برای گشت و گذار در اینترنت است، اما گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی برای آن ایجاد شود. اگر مثلاً مرورگر Yandex باز نشد چه باید کرد؟ بیایید در نظر بگیریم که در چنین شرایطی قدم به قدم چه کاری انجام دهیم. ما همچنین بلافاصله دلایل شکست را نشان خواهیم داد.

مشکلات دسترسی به شبکه

اگر اتصال ضعیف باشد یا به طور کلی وجود نداشته باشد، مرورگر Yandex، در اصل، مانند هر مرورگر دیگری، صفحات را بارگیری نمی کند. این می تواند یک نقص سیستم، خرابی خط، کابل آداپتور آسیب دیده یا خرابی روتر باشد.

سعی کنید ابتدا هر منبعی را در مرورگر دیگری باز کنید.اگر آنها باز شوند، مشکل در Yandex است. اگر نه، پس دلیل ممکن است در نبود شبکه باشد.

اگر چیزی تغییر نکرده است، با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید و علت اتصال بد را دریابید، زیرا مشکلات به وجود آمده فقط با کمک یک متخصص فناوری اطلاعات قابل رفع است.

ما فرآیندهای مربوط به Yandex را تکمیل می کنیم

ما به اصلاح وضعیت با استفاده از روش های ساده تر ادامه می دهیم. فرآیندهایی به نام browser.exe می توانند در رایانه جمع شوند. در این مورد، شما باید آنها را ببندید.

1. Task Manager را راه اندازی کنید.

2. به بلوک "جزئیات" بروید.

3. خواهید دید که بسیاری از فرآیندهای مرتبط با مرورگر Yandex در لیست وجود دارد. همه آنها را با دکمه End Task تمام کنید.

مرورگر به روز رسانی

به عنوان یک قاعده، مرورگر Yandex خود را به طور خودکار در پس زمینه به روز می کند، یعنی حتی بدون اطلاع کاربر. با این حال، ممکن است شکست بخورد. اگر می توانید به منوی مرورگر بروید، از روش زیر استفاده کنید.

1. روی نماد با سه خط کلیک کنید.

2. به بخش «اضافی» بروید.

3. مورد "درباره مرورگر" را باز کنید.

4. اگر دکمه "به روز رسانی" وجود دارد، روی آن کلیک کنید.

5. منتظر بمانید تا به روز رسانی ها نصب شوند و سپس مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید.

فریز کردن سیستم

مرورگر Yandex ممکن است به دلیل اینکه یک یا چند سرویس ویندوز به دلیل خرابی کار نمی کنند، راه اندازی نشود. این بدان معنا نیست که شما نیاز فوری به نصب مجدد سیستم عامل دارید. کافی است کامپیوتر را ریستارت کنید. راه اندازی مجدد، در اصل، اکثر مشکلات کامپیوتر را حل می کند.

اگر وضعیت حل نشد، به دستورالعمل های بعدی بروید.

ویروس ها در رایانه شخصی

نرم افزارهای مخرب روی رایانه یا لپ تاپ نقشه های شیطانی خود را انجام می دهند. نتیجه فعالیت آنها ممکن است شکست برنامه های مختلف از جمله مرورگر Yandex باشد. برنامه فقط نمی خواهد اجرا شود.

در این راستا داشتن آنتی ویروس نصب شده و به روز شده بر روی دستگاه ضروری است. اگر پایگاه‌های اطلاعاتی امضا دائماً به‌روز باشند، کاربر می‌تواند بدون ترس از «انتخاب» ویروس، در اینترنت گشت و گذار کند.

اگر مرورگر Yandex پاسخ نمی دهد و یک راه اندازی مجدد ساده برنامه و سیستم عامل کمکی نمی کند، اسکن تمام هارد دیسک ها را اجرا کنید. توصیه می شود که این یک اسکن کامل باشد تا ویروس ها را به عنوان علت رد کرده و ادامه دهید.

اگر فایلی آلوده باشد، برنامه سعی می کند آن را "درمان" کند. اگر تلاش ناموفق بود، باید آن را حذف کنید.

به احتمال زیاد، RAM شما با بسیاری از فرآیندهای غیر ضروری پر شده است. هر برنامه فعال مقدار منابع سیستم مورد نیاز خود را مصرف می کند. اگر منابع کمیاب باشد، کامپیوتر یا لپ تاپ شروع به یخ زدن می کند.

در این شرایط باید با بستن فرآیندهای غیر ضروری بار را حذف کرد.

1. ترکیب Ctrl + Alt + Delete را نگه می داریم. Task Manager را اجرا کنید.
2. به تب "فرایندها" بروید. در زیر می توانید ببینید که چند درصد از کل منابع در حال حاضر در حال استفاده است.
3. اگر دانلود بیش از 85 درصد باشد، فرآیندهای غیر ضروری را پایان دهید و برنامه های غیر ضروری را در تب "برنامه ها" ببندید.

مشکل در رجیستری سیستم است

چرا مرورگر Yandex هنوز باز نشده است؟ فایل رجیستری سیستم ممکن است آلوده شده باشد. بیایید بررسی کنیم که آیا اصلاح انجام شده است یا خیر.

1. ترکیب Win + R را روی صفحه کلید نگه دارید.
2. در خط "Run" دستور "regedit" را وارد کرده و روی OK کلیک کنید.
3. روی "بله" کلیک کنید.
4. به بخش "ویرایش" بروید و سپس "یافتن" را انتخاب کنید.
5. "AppInit_DLLs" را وارد کرده و روی دکمه "Find Next" کلیک کنید.
6. اگر جستجو یک فایل یا چند فایل پیدا کرد، دوبار کلیک کنید تا آنها را یکی یکی باز کنید. در بلوک "Value" باید همه چیز را حذف کنید.
7. حالا باید کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

جستجو باید در سراسر رجیستری انجام شود، شاخه "رایانه" باید در سمت چپ پنجره فعال باشد.

فایل میزبان

فایل میزبان نیز ممکن است تغییر کند.بنابراین، ما آن را بررسی می کنیم.

1. مسیر را به Explorer کپی کنید: C: \ Windows \ System32 \ drivers \ و غیره. ما هاست ها را از طریق Notepad راه اندازی می کنیم.
2. پنجره ای که باز می شود شامل مجموعه ای از نمادها، حروف لاتین و اعداد خواهد بود. بدون پشیمانی خطوط نوشته شده بعد از :: 1 لوکال هاست را حذف می کنیم. اگر نه، خطوط بعد از لوکال هاست 127.0.0.1 را حذف کنید.

تغییراتی را که به تازگی انجام داده ایم در فایل ذخیره می کنیم و دستگاه را مجددا راه اندازی می کنیم. سپس بررسی کنید که آیا مرورگر می‌خواهد پس از انجام مراحل بارگذاری شود.

اغلب ورودی های خطرناک در پایین فایل پنهان می شوند. سپس از خطوط اصلی جدا می شوند. در این رابطه باید متن را تا انتها اسکرول کنید.

پاک کردن کش DNS

روشی که در زیر توضیح داده شده بسیار مفید است: به شما کمک می کند از لیست مسیرهای ثابت خلاص شوید. به دلیل فراوانی آنها، مرورگر Yandex نیز بارگیری نمی شود.
1. پنجره Run را باز کرده و دستور cmd را وارد کنید. روی OK یا Enter در صفحه کلید کلیک کنید.

2. "route -f" را در پنجره بنویسید و Enter را فشار دهید:

3. سپس دستور "ipconfig / flushdns" را وارد کرده و همچنین Enter را فشار دهید:

4. اکنون می توانید بررسی کنید که آیا صفحات در مرورگر باز می شوند یا خیر. به احتمال زیاد، پس از روشن شدن، مرورگر در حالت صحیح مورد نیاز شما کار خواهد کرد.

اگر صفحات شروع نشد، به راه حل بعدی بروید.

حذف نسخه قدیمی برنامه

اگر Yandex به هر حال از روشن شدن و کار عادی خودداری کرد، باید به روش شدید بروید. با این حال، قبل از انجام این کار، سعی کنید تمام اطلاعات برنامه را حذف کنید یا حداقل حافظه پنهان را پاک کنید. اغلب مرورگر به دلیل وجود حافظه پنهان کار نمی کند. این امر به ویژه در صورتی صادق است که کش برای مدت طولانی یا اصلاً از زمان نصب پاک نشده باشد. تمیز کردن منظم کلید کار پایدار در مرورگر Yandex است.

پاک کردن کش کمکی نکرد؟ ما به دستورالعمل های گام به گام برای نصب مجدد ادامه می دهیم. واقعیت این است که Yandex به طور مداوم در حال ایجاد فایل های جدید، دانلود به روز رسانی های اضافی، تغییر ساختار آن است. این بدون اطلاع کاربر اتفاق می افتد، زیرا این مرورگر دارای عملکرد به روز رسانی خودکار است، که به هر حال، نمی توان آن را خاموش کرد.

اگر به‌روزرسانی انجام نشد، ممکن است فایل‌ها خراب شوند. از این رو کار نادرست است: برگه ها باز نمی شوند، برنامه نمی تواند پاسخ دهد و غیره. آسیب به فایل ها نیز می تواند به دلیل ویروس ها باشد، بنابراین برای اجرای اسکن آنتی ویروس تنبلی نکنید. در بالا در این مورد صحبت کردیم.

1. کنترل پنل را از شروع راه اندازی کنید. این ستون سمت راست منو خواهد بود.

2. پنجره "برنامه ها و ویژگی ها" را باز کنید. همچنین می توانید نام این پنجره را در نوار جستجو در Start وارد کنید تا به کنترل پنل نروید.

3. Yandex را پیدا کنید. روی "حذف" در بالا یا روی گزینه در منوی زمینه کلیک کنید، که طبق معمول با دکمه سمت راست ماوس قابل فراخوانی است.

روش حذف استاندارد به معنای حذف فایل های باقیمانده از برنامه، به عنوان مثال، ورودی های رجیستری نیست. اگر می خواهید از شر آنها خلاص شوید، از نرم افزار خاصی برای حذف برنامه ها مانند CCleaner استفاده کنید. همچنین امکان حذف دستی فایل های ناخواسته وجود دارد، اما این کار برای مبتدیان توصیه نمی شود.

نصب مجدد مرورگر

به منبع رسمی برنامه بروید: https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe. بر روی دکمه "دانلود" کلیک کنید.

نصب کننده ای را که مرورگر به تازگی دانلود کرده است باز کنید. دستورالعمل های نصب ساده را دنبال کنید. همه چیز به اندازه کافی سریع اتفاق خواهد افتاد.

روش های زیادی برای حل مشکلات با مرورگر Yandex وجود دارد. همه چیز به دلیل یخ زدگی بستگی دارد. تعریف آن چندان آسان نیست، بنابراین باید روش به روش را امتحان کنید. بررسی کنید که آیا مرورگر بعد از هر روش روشن می شود یا خیر. اگر برنامه به سرعت صفحات را باز می کند و بارگذاری می کند، مشکل را با موفقیت حل کرده اید.

هنگام استفاده از اینترنت، برخی از خطاها وجود دارد که می تواند از دسترسی به اینترنت با استفاده از مرورگر جلوگیری کند، اگرچه خود اینترنت بدون چون و چرا کار می کند. برای جلوگیری از این امر، توصیه می شود از قبل یک آنتی ویروس نصب کنید، که تا حد زیادی از رایانه شما و داده های ذخیره شده در آن محافظت می کند. از این گذشته ، هیچ کس نمی خواهد چیزی شخصی را از دست بدهد ، به خصوص که اکنون ویروس های زیادی در شبکه راه می روند که می توانند رایانه شخصی شما را در عرض چند دقیقه غیرفعال کنند. اما با این حال، کامپیوتر روشن است، مرورگر را باز می کنید، و سپس سوال این است که چرا مرورگر Yandex صفحات را باز نمی کند و اینترنت کار می کند؟ برای شروع، سایت های معروفی مانند Odnoklassniki و Vkontakte تحت چنین تهدیدی قرار می گیرند. با این حال، در همان زمان، موتورهای جستجو و هر سایت دیگری را می توان مسدود کرد.

مسدود کردن سایت ها در فایل هاست

اولین و رایج ترین دلیل کار نکردن مرورگر Yandex این است که یک ویروس سایت را مسدود کرده و آن را وارد سیستم کرده است. برای باز کردن قفل باید به پوشه ای با ویندوز نصب شده بروید، سپس system32 را انتخاب کنید، سپس به درایورها - پوشه etc بروید و فایل هاست را پیدا کنید و با notepad باز کنید. در آنجا لیستی از سایت ها به همراه آدرس IP را مشاهده خواهید کرد. بنابراین، تمام این سایت ها باید از لیست حذف شوند و سند باید در این فرم ذخیره شود.

ما به پوشه "رایانه من" می رویم

اکنون در درایو "C" یا درایو دیگری که پوشه "Windows" در آن قرار دارد

به پوشه ویندوز بروید

در اینجا پوشه "System32" را پیدا کرده و وارد آن می شویم.

در اینجا ما به دنبال پوشه "Drivers" می گردیم و به داخل باز می گردیم.

در پوشه "Drivers" آخرین پوشه مورد نیاز خود را با نام "etc" پیدا می کنیم و به داخل آن نیز می رویم.

اکنون باید فایلی به نام " میزبان هاو آن را با دفترچه یادداشت باز کنید.

همچنین می‌توانید بلافاصله برنامه دفترچه یادداشت را راه‌اندازی کنید، در "Start" -> "Standard" -> "Notepad"، اما ابتدا کلید سمت راست را فشار داده و مورد را انتخاب کنید "به عنوان مدیر اجرا کنید«.

روی «شروع» یا نماد «ویندوز» کلیک کنید. "Standard" را انتخاب کنید، سپس روی "Notepad" کلیک راست کرده و روی "Run as Administrator" کلیک کنید.

سپس فایل "hosts" را در فهرستی که قبلاً در بالا نشان داده شده است باز کنید و مراحل بعدی را دنبال کنید. آنها در زیر فهرست شده اند.

اکنون آخرین مرحله باقی مانده است، پاک کردن فایل میزبان از موارد غیر ضروری. کل لیست سایت هایی که در اختیار دارید را همانطور که در تصویر مشخص است حذف می کنیم و سپس فایل را ذخیره می کنیم.

پس از اقداماتی که انجام داده ایم، معمولاً 80 درصد از همه مشکلات حل می شود.

ویروس ها مرورگر Yandex را مسدود می کنند

دوم این است که کل سیستم را با یک آنتی ویروس بررسی کنید. اگر آنتی ویروس وجود ندارد، می توانید آن را از رایانه دیگری دانلود کنید. این ویروس به سادگی می تواند دسترسی به صفحات را مسدود کند، در حالی که اسکایپ و سایر مدیران طبق معمول کار خواهند کرد.

وب سایت ها توسط آنتی ویروس مسدود می شوند

سوم، نگاه کردن به تنظیمات آنتی ویروس است، شاید به خودی خود دسترسی به وب سایت ها را مسدود کند.

برای بررسی TCP / IP، باید خط فرمان را با استفاده از دستور Start شروع کنید، سپس - Run را انتخاب کنید و CMD را وارد کنید و Enter را فشار دهید. ما استخدام می کنیم route-fو next را کلیک کنید. بعد دستور را وارد کنید بازنشانی netsh winsockو دوباره وارد شوید. ما کامپیوتر را راه اندازی مجدد می کنیم و سعی می کنیم از آن استفاده کنیم.

نتیجه

اکنون می دانید که چرا مرورگر Yandex صفحات را باز نمی کند، اما اینترنت کار می کند. می خواهم توجه داشته باشم که ممکن است کیس در خود مرورگر باشد، تنظیمات از بین رفته باشد یا ویروسی به ریشه های برنامه حمله کند. برای انجام این کار، می توانید از مرورگرهای دیگر استفاده کنید و مطمئن شوید که اتصال کار می کند. اگر همه چیز مرتب شد، بهتر است مرورگر Yandex را دوباره نصب کنید و تمام پارامترهای سیستم مرورگر را بازنشانی کنید.

4.02 /5 (42 )

مرورگر Yandex دارای مزایا و ویژگی های منحصر به فرد مانند حالت Turbo، Zen، سفارشی سازی دقیق رابط و دسترسی سریع به سایت های مورد علاقه شما است. می توانید آن را از وب سایت رسمی (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) دانلود کنید و پس از گذراندن مراحل نصب، اقدام به ویرایش ظاهر و افزودن سایت های مفید به بوک مارک ها کنید. اما پس از مدتی ممکن است به دلیل برخی خطاها در سیستم، باز شدن آن در کامپیوتر متوقف شود. چرا چنین مشکلاتی رخ می دهد و برای حل مشکل باید چه کار کنم؟

چرا مرورگر Yandex باز نمی شود یا به درستی کار نمی کند؟

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا یک وب گرد ممکن است راه اندازی را متوقف کند. شاید اجزای برنامه توسط یک ویروس آسیب دیده باشند، یا شما سعی کرده اید چیزی را به تنهایی پیکربندی کنید و در نتیجه به طور تصادفی تنظیمات مسئول راه اندازی مرورگر را خراب کنید. یکی دیگر از گزینه هایی که در رایانه های ضعیف، قدیمی یا بارگذاری شده امکان پذیر است، رم کافی برای باز کردن یک برنامه جدید نیست. همچنین، قبل از باز کردن مرورگر Yandex، باید مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید. و آخرین چیزی که ممکن است باعث ایجاد این مشکل شود، تضاد بین برنامه ها یا خرابی آنتی ویروس است.

راه حل

قبل از اقدام به روش‌های پیچیده‌تر و زمان‌برتر، باید سعی کنید با روش‌های ساده مشکل پیش آمده را برطرف کنید.

مرورگر را دوباره بارگیری کنید

اولین کاری که باید با هر برنامه ای که از کار کردن یا راه اندازی صحیح خودداری می کند انجام دهید، راه اندازی مجدد آن است.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

دومین کاری که باید انجام دهید وقتی برنامه آنطور که باید کار نمی کند، راه اندازی مجدد خود دستگاه است، زیرا در این حالت تمام فرآیندها و برنامه ها به طور خودکار پایان می یابند و سپس باز می شوند که ممکن است منجر به شروع کار شود. به طور کامل توسط خودشان

تکمیل سایر فرآیندها

این گزینه برای کاربرانی که کامپیوترهای ضعیفی دارند، یا کسانی که همزمان در بسیاری از برنامه ها کار می کنند، مناسب است.

1. Task Manager را راه اندازی کنید.
2. به بخش "عملکرد" ​​بروید.
3. اگر میزان استفاده از پردازنده به 90 تا 100 درصد نزدیک می شود، مراحل زیر را دنبال کنید.
4. به بخش "فرایندها" بروید.
5. تمام فرآیندهای غیر مرتبط با سلامت سیستم را کامل کنید. به عنوان مثال، ما هر برنامه شخص ثالث را انتخاب می کنیم و دکمه "پایان کار" را فشار می دهیم.
6. به بخش "راه اندازی" بروید.
7. اجرای خودکار حداکثر تعداد برنامه را غیرفعال کنید تا در آینده مشکلی برای مرورگر ایجاد نشود.

مرورگر به روز رسانی

دو گزینه برای به روز رسانی مرورگر Yandex وجود دارد. اولین، راحت تر، فقط برای کسانی که فرصت ورود به منوی مرورگر را دارند می توانند استفاده کنند. این روش راحت‌تر است، زیرا تمام نشانک‌ها و رمزهای عبور وارد شده را نگه می‌دارید.

1. منوی مرورگر را گسترش دهید.
2. بخش "پیشرفته" را گسترش دهید.
3. ما بخش "درباره مرورگر" را انتخاب می کنیم.
4. در پنجره ای که باز می شود، روی دکمه "به روز رسانی" کلیک کنید.
5. ما منتظر پایان فرآیند هستیم و مرورگر را مجددا راه اندازی می کنیم.

روش دوم برای کسانی مناسب است که به تنظیمات منو و مرورگر دسترسی ندارند. اما در این حالت برای دانلود فایل نصبی به مرورگر دیگری نیاز دارید.

1. برنامه کنترل پنل ویندوز را باز کنید.
2. به بخش "برنامه ها" بروید.
3. ما به بخش فرعی "حذف برنامه ها" می رویم.
4. مرورگر Yandex را انتخاب کنید و روی دکمه "حذف" کلیک کنید.
5. ما اقدام را تایید می کنیم.
6. هر مرورگر دیگری را باز کنید و پیوند (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) را دنبال کنید.
7. آخرین نسخه فایل نصبی را دانلود کنید.
8. ما مراحل نصب را طی می کنیم و سعی می کنیم مرورگر را راه اندازی کنیم.

عیب یابی

اگر هیچ یک از روش های قبلی برای رفع مشکل به شما کمک نکرد، پس ارزش آن را دارد که اقدامات جدی تری انجام دهید.

مرورگر را دوباره نصب کنید

برای نصب کامل مرورگر خود، مراحل 1-8 را از دستورالعمل های قبلی به روز رسانی مرورگر دنبال کنید. این می تواند مشکل را حل کند، زیرا همه فایل ها دوباره ساخته می شوند و بر این اساس، هیچ خطایی در کد خود ندارند. اگر این کار کمکی نکرد، به این معنی است که خطا در اجزای مرورگر نبوده یا ویروسی دوباره آنها را خراب کرده است. دستورالعمل‌های بخش‌های زیر را دنبال کنید تا مرورگر Yandex دوباره باز شود و کارهای مورد نیاز را انجام دهید.

حذف ویروس

احتمال اینکه ویروسی بدون اطلاع شما وارد رایانه شده باشد بسیار زیاد است که دسترسی به مرورگر اینترنت را مسدود کرده یا برخی از فایل‌های مسئول راه‌اندازی آن را خراب کرده است. در این مورد، ارزش آن را دارد که برنامه مخرب را پیدا کرده و حذف کنید و سپس مرورگر را دوباره نصب کنید.

1. آنتی ویروس نصب شده بر روی کامپیوتر خود را باز کنید.
2. به بخش «آنتی ویروس» بروید.
3. ما یک اسکن کامل انجام می دهیم.
4. ما منتظر پایان فرآیند اسکن و حذف ویروس های یافت شده هستیم.
5. ما در حال تلاش برای راه اندازی مرورگر هستیم. اگر باز هم باز نشد، به این معنی است که ویروس موفق به آسیب رساندن به فایل ها شده است و نیاز به نصب مجدد کامل مرورگر است.

آموزش تصویری: اگر مرورگر راه اندازی نشد چه باید کرد

بررسی سلامت اتصال شبکه

اگر مرورگر نتواند اطلاعات مورد نیاز برای راه اندازی آن را از اینترنت بارگیری کند، ممکن است باز نشود. بنابراین قبل از باز کردن آن، سعی کنید روی هر پیوندی در مرورگر دیگری کلیک کنید یا شروع به دانلود هر فایلی کنید تا مطمئن شوید که اینترنت به دستگاه دانلود می شود و اطلاعات را از دستگاه به صورت پایدار و بدون افت سرعت ارسال می کند. یا به سایت مراجعه کنید

http://www.speedtest.net/ru/ و تست سرعت اینترنت را اجرا کنید.

رفع تضاد با سایر برنامه ها

مرورگر می تواند با بدافزارها و نه تنها برنامه ها تداخل داشته باشد. ممکن است از شروع یا شروع نادرست کار خودداری کند، به عنوان مثال، اگر برخی از برنامه ها قابلیت های آن را محدود کرده یا از انجام وظایف محول شده جلوگیری کند. برای مشاهده اینکه کدام برنامه ها با مرورگر تداخل دارند، به مرورگر بروید: // درگیری. در پنجره ای که باز می شود، لیستی از برنامه ها و فرآیندهایی که با مرورگر Yandex تداخل دارند به شما نمایش داده می شود. آنها را از طریق مدیر وظیفه ببندید و مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مشکلات ناشی از فایروال

بسیاری از آنتی ویروس های مدرن دارای یک افزونه داخلی هستند - فایروال. این امکان را به شما می دهد تا بر مصرف ترافیک اینترنت نظارت داشته باشید و دسترسی به اینترنت را برای برنامه های مختلف مسدود کنید. شاید این برنامه به اشتباه مرورگر را به لیست سیاه اضافه کرده است، به این معنی که باید از آنجا حذف شود.

1. ما آنتی ویروس نصب شده روی رایانه شما را راه اندازی می کنیم.
2. به بخش "ابزار" بروید.
3. روی نماد ابزار فایروال کلیک کنید.
4. در پنجره باز شده به قسمت Firewall بروید.
5. علامت چک یا نماد آتش را در جلوی مرورگر Yandex حذف می کنیم.

اگر همه چیز شکست خورد چه باید کرد

اگر هیچ یک از راه حل های قبلی برای حل مشکل به شما کمک نکرد، به پشتیبانی Yandex بنویسید. لینک http://tinyurl.com/zywjjbj را دنبال کنید و فرم را پر کنید. در ستون توضیحات، مشکل و کارهایی را که قبلاً برای رفع آن با دقت و واضح ترین شکل ممکن انجام داده اید توضیح دهید. اگر هنگام راه‌اندازی مرورگر با خطا مواجه شدید، یک اسکرین شات را ضمیمه کنید. اگر خطا فقط زمانی ظاهر می شود که روی یک پیوند خاص کلیک می کنید، سپس در ستون "پیوند" صفحه خاصی را که در آن مشکل دارید مشخص کنید. ایمیلی را که از سرویس پشتیبانی پاسخ دریافت می‌کند، مشخص کنید، روی دکمه «ارسال» کلیک کنید و انتظار داشته باشید ظرف چند روز کاری پاسخ دهید.

اگر مرورگر Yandex راه اندازی را متوقف کرد یا به درستی شروع به کار نکرد، ابتدا آن را راه اندازی مجدد کنید، سپس دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. مطمئن شوید که آخرین نسخه مرورگر را در دسترس دارید. اگر همه چیز شکست خورد، مرورگر را دوباره نصب کنید، رایانه را از نظر ویروس‌ها و اتصال شبکه بررسی کنید. بررسی کنید که آیا مرورگر شما با برنامه های دیگر تداخل دارد و فایروال آنتی ویروس شما آن را مسدود نمی کند. در صورتی که مشکل شما منحصر به فرد است و هیچ یک از موارد بالا کمکی نکرد، یک ایمیل با شرح وضعیت خود به خدمات پشتیبانی ارسال کنید.