Zašto se trobojnica spontano gasi? Zašto se prijemnik Tricolor ne uključuje? Između ogledala satelitske antene i satelita pojavila se prepreka

26.03.2019 Iron

Mnogi korisnici se suočavaju s problemom oštećenja satelitskih prijemnika. Neočekivano propadaju i uzrokuju mnogo nelagode svojim vlasnicima. Neki ljudi žele izbjeći dosadna putovanja u servisne centre, čekajući da se uređaj popravi i radije kupuju novi prijemnik... Ali nemojte žuriti, jer većinu kvarova možete otkloniti sami. U ovom članku ćemo vam reći o uzrocima kvara, najčešćim problemima i dati nekoliko dobar savjet... A vi odlučujete možete li sami popraviti uređaj ili još uvijek trebate pribjeći pomoći kvalificiranih stručnjaka.

Ako ipak odlučite da rastavite prijemnik i sami ga popravite, obratite pažnju na sljedeće simbole:
Trougao sa uzvičnik unutra znači sigurnost... Ovaj simbol upozorava da aktivnosti i situacije u vezi s dijelovima označenim ovim simbolom mogu oštetiti pribor i samu opremu.

Trougao sa munjom unutra znači Prijetnju... Znak upozorava na opasnost. Ako ne preduzmete mjere opreza, možete naštetiti svom zdravlju ili životu.

Krug sa Englesko pismo ja unutra znači Informacija... Obavještava sve korisnike o problemima koji se mogu pojaviti.

Prije traženja kvarova na samom prijemniku provjerite ispravnost kabela i glava

Vrlo često je žica antene koja povezuje "glavu" sa priključkom polomljena ili oštećena. Ovaj kvar je nemoguće uočiti vizualno, za to vam je potreban poseban uređaj - digitalni multimetar. Ako nemate takav uređaj, onda možete koristiti konvencionalnu niskonaponsku žarulju sa žarnom niti iz mobilnog telefona ili svjetiljke. Spojite ispitani provodnik na otvor električno kolo sa baterijom i sijalicom. Ako vidite da je lampica upaljena - sve je u redu, ako ne - žica je oštećena.

2. Provjera ispravnosti LNB glave

Da biste provjerili zdravlje "glave", trebali biste odspojiti disk (ako postoji nekoliko pretvarača) i spojiti svaki od njih redom na set-top box.

Uzmite u obzir sljedeće tipični kvarovi prijemnici:

1. Prijemnik se ne uključuje kada je povezan na mrežu:

- Potrebno je provjeriti zadnji panel moguće je da je prekidač tu u položaju "isključeno".
- Možda će biti potrebno popraviti jedinicu napajanja Tricolor TV prijemnika.

2. Set-top box se uključuje, ali ekran treperi:

- jedinica za napajanje ne radi.

3. Prijemnik se uključuje i na ekranu se pojavljuje “boot”.:

- Došlo je do kvara u softveru na prijemnoj opremi, moraćete da predate prijemnik na flešovanje.
— Matična ploča Ne radi.

4. Prijemnik se uključuje i svi simboli svijetle na ekranu:

- Prijemnik je potrebno ponovo flešovati jer je došlo do kvara softvera.
- Matična ploča vašeg prijemnika je pokvarena.

5. Set-top box radi, a poruka „Kratki spoj! Provjerite antenabilnost!", Prevedeno" Kratki spoj! Provjerite kabl antene." U tom slučaju možete sami provesti malu dijagnozu.:
— Antenski kabl odspojite se sa prijemnika, a ako natpis na ekranu nestane, onda je problem satelitski konverter ili antenski kabl.
- Provjerite ima li na kablu antene kratak spoj.
- Ako ste odspojili antenski kabel sa prijemnika, a natpis na ekranu nije nestao, tada će se tuner jedinica morati popraviti.

6. Prijemnik je u funkciji, a slika je razbacana po ekranu, zvuk se prekida, a periodično se pojavljuju sljedeće poruke: “nema signala”, “nema zvuka”, “nema slike”, “kodirani DRE kanal”. To your satelitski prijemnik stiže slab signal:

- Kabl antene od antene do prijemnika je oštećen.
- Jedinica tjunera nije u funkciji.

- Neispravan satelitski konvertor.
- radio vanjski faktori: Antena je spriječena preprekom, nepovoljno vrijeme.

7. Satelitska kutija radi, ali kanali se ne mogu dekodirati, jer na ekranu iskače tekst "kodirani DRE kanal", au meniju "Status" piše da "nema modula":

- Kriptomodul nije u redu.

8. Prijemnik se uključuje, a njegov displej prikazuje poruku "ER31":

- Neispravna matična ploča.

pažnja: Ako imate garanciju, prije nego odnesete prijemnik u servisni centar i zatražite da se popravi u skladu sa garantni list, imajte na umu da garancija ne važi ako:

vidljivo mehaničko oštećenje, brtve, šrafovi i druge oznake su polomljene;
oprema je nepravilno instalirana ili od strane neovlašćenog osoblja;
set-top box je pogrešno programiran;
izvršena je pogrešna veza, uređaj je pogrešno povezan;
prekršeni su uslovi korišćenja prijemnika;
kablovi ili kablovi nisu pravilno povezani.

Što se tiče garancije za satelitske antene, ona se ne primjenjuje u slučaju više sile (uragan, vandalizam, itd.) ili ako su postavljene pogrešno ili od strane nekvalificiranog osoblja.

Šta dovodi do kvara uređaja

Najčešći razlog zašto uređaj prestaje da radi je neispravan izvor napajanja. Njegov kvar može biti uzrokovan gubitkom kapaciteta, kvarovima diodni mostovi, dug period trajnu upotrebu i drugi faktori.

Jednako čest razlog je neispravnost satelitske antene. O tome svjedoči skačuća slika, jedva primjetan signal sa satelita, poteškoće sa signalom na većini kanala. Ovo može biti uzrokovano prekomjernim snježnim padavinama, koje začepljuju vezu antene i otežavaju prijem signala.

Ali ako je sam signal samo odličan, a slika loše kvalitete, onda to ukazuje na kvar matične ploče. S takvim kvarom, resetiranje na tvorničke postavke i treptanje vjerovatno neće biti efikasni. U tom slučaju, bolje je odnijeti prijemnik stručnjaku koji će zamijeniti komponente i popraviti opremu.

Sada, poštovani korisnici, nakon pažljivog proučavanja svih informacija, možete sami pokušati pronaći uzrok kvara prijemnika.

Ali ako niste sigurni u svoje sposobnosti, obratite se profesionalcu, a ako imate dodatnih pitanja vezanih za vaš prijemnik, možete pitati i pisati ovdje. Neko će vam odgovoriti i pomoći, nemojte se ustručavati, jer naš resurs za vas pruža sve informacije koje vas zanimaju.

Pitanje da li isključiti Tricolor prijemnik noću ili ne zabrinjava mnoge. Neki ljudi smatraju da je potrebno isključiti prijemnik nakon svakog gledanja TV-a. Drugi ga, naprotiv, nikada ne isključuju iz mreže, a neki ni ne znaju kako to učiniti. ko je u pravu?

Mišljenje korisnika i stručnjaka satelitski tv Trobojnice se ne poklapaju uvijek, ali i dalje nema potrebe da svaki dan isključujete prijemnik. Takvih uputstava nema u uputama za antenu, a instalateri koji ugrađuju antenu i podešavaju opremu ne preporučuju držanje prijemnika isključenim. Postoji samo nekoliko mitova, vođeni kojima, mnogi imaju zabludu o važnosti noćnog gašenja televizije.

Za vrijeme grmljavine, jakog vjetra, grada ili jake kiše, kvalitet slike se može naglo pogoršati, jer signal sa satelita nailazi na prepreke na putu do konvektora (sam antenski prijemnik). Međutim, to ne znači da će to na bilo koji način utjecati na sigurnost korisnika.

Ušteda novca

Postoji mišljenje da kada je prijemnik isključen, potrošnja energije se smanjuje, odnosno, to pomaže u uštedi budžeta korisnika. Prijemnik u stanju pripravnosti troši onoliko energije koliko je potrebno za diodu na tipki za napajanje. Stoga isključivanje prijemnika praktički ne donosi koristi.

Rizik od kratkog spoja

Neki isključuju TV, a sa njim i prijemnik Tricolor, bojeći se kvara na ožičenju. Naravno, postoji mogućnost da će se noću ožičenje iznenada zapaliti ili doći do strujnog udara, ali je premalo. Čak i ako se dogodi takva nepredviđena situacija, postoji mnogo slojeva zaštite koji će vas spriječiti da pokvarite prijemnik. Konkretno, glavni "udarac" prima osigurač, a njegova zamjena je vrlo jeftina.

Jarko svjetlo dugmeta za napajanje

Dizajn prijemnika Tricolor ima dugme za napajanje na prednjoj strani. Za neke od njih je svjetlo s dugmeta prejako, što ometa u mraku. I ovo je za neke korisnike ozbiljan razlog da isključite prijemnik, što je čisto lična odluka.

Svi gore navedeni slučajevi ukazuju na jedno: nije potrebno isključiti Tricolor satelitsku TV iz mreže... Osim toga, vrijedi uzeti u obzir jedan vrlo važan uvjet: kada se isključite preko noći, sva podešavanja se gube, a ujutro ćete morati sve iznova konfigurirati. Ponekad, tokom ažuriranja, sve informacije mogu nestati, a mreža će se morati ponovo povezati preko vašeg ličnog naloga.

Postaje jasno da li morate noću isključiti prijemnik sa satelitske televizije Tricolor. Svi gore navedeni argumenti sugeriraju da je isključivanje prijemnika Tricolor noću neisplativo, pa čak i predstavlja mnogo neugodnosti.

Posao najveći operater Satelitska televizija je izgrađena savremena oprema i softver. Složen proces ne osigurava osiguranje od kvarova i grešaka, od kojih je najčešći nedostatak signala. Ako Tricolor ne radi, danas ćemo razmotriti najčešće uzroke kvara i njihovo ispravljanje. Kvar možete popraviti sami, za to ćete morati izvršiti preliminarnu dijagnostiku i slijediti upute.

Nestabilan striming pripejd paketa usluga povezan je sa mnogim eksternim i internim faktorima, od kojih svaki zahteva individualno razmatranje. Prethodno možete identificirati sljedeće razloge:

inženjerskih radova. Operater može da ažurira softver ili komponente, što onemogućava korišćenje usluga operatera neko vreme. Pretplatnici se unaprijed obavještavaju o takvom radu objavljivanjem relevantnih vijesti na službenoj web stranici ili organiziranjem e-mail newslettera;
neispravna veza. Najčešći razlog zašto se gornja poruka pojavljuje na TV ekranu. Problem se može sakriti u oba neispravna veza, i u postavljanju položaja satelita;
loši vremenski uslovi. Princip satelitske televizije je razmjena signala između satelitska antena i pratilac. Jaka kiša, snježne padavine i drugi prirodni događaji mogu negativno uticati na pružanje usluga;
problemi u podešavanja softvera i ažuriranje firmvera. Ovdje ćete možda morati i vratiti na tvorničke postavke i potpuna reinstalacija sistemi.

Svaki od gore navedenih razloga može se identificirati tokom dijagnoze. Potrebno je dodatno razmotriti kompletan algoritam radnji za specifična greška, što će ubrzati proces rješavanja problema.

Šta se sad desilo sa Trikolorom

Službena web stranica najvećeg satelitskog TV operatera u Rusiji ne samo da sadrži tarifne informacije, ali i obavještava svoje klijente o predstojećim tehničke delatnosti... Preporučuje se da povremeno posjećujete odjeljak s vijestima kako biste bili u toku sa najnovijim dešavanjima. Pretplatite se na newsletter do e-mail pomoći će vam da saznate šta se danas dešava sa Tricolor TV-om. Možete ga aktivirati na korisničkom računu. Ovo zahtijeva:

Idi početna stranica kontrolna tabla, na kojoj će biti zatraženo da se registrujete i dalje autorizujete;
Popunite traženi obrazac, navodeći svoje lične podatke i parametre za prijavu;
U odjeljku postavki navedite vlastitu adresu email i aktivirajte sistem biltena.

Ako problemi s Tricolor TV-om nisu povezani s planiranim radom, vrijedi sami napraviti preliminarnu dijagnozu i popraviti nastali kvar.

Tricolor TV ne radi - šta učiniti

Početna dijagnostika temelji se na identifikaciji lokacije kvara. Uključi tehnički kanal ako se slika ne emituje, razlog se krije u:

nepravilna instalacija i konfiguracija opreme;
kvar tehničkih komponenti;
loši vremenski uslovi;
softverski problem.

Ako je tehnički kanal ispravno prikazan, morat ćete ponovo pokrenuti prijemnik i pokrenuti ponovno povezivanje sa satelitom. Problem "zašto Tricolor danas ne radi" može se lako riješiti. Da biste to učinili, dovoljno je potpuno isključiti opremu iz mreže na nekoliko minuta. Ako se nakon ove radnje ništa nije dogodilo, vratite postavke na tvornički nivo, jer su često problemi s prijemnikom povezani s nepravilnim funkcioniranjem softvera.

Dodatno, vrijedi spomenuti i mogućnost nekompatibilnosti opreme sa nekim servisnim paketima. Dakle, zastarjeli prijemnik neće moći emitovati HD kanale. Provjerite tehničke specifikacije unaprijed.

Vraćanje na tvorničke postavke i ažuriranje softvera

Poništavanje postavki može se obaviti nezavisno pomoću konvencionalnog daljinskog upravljača. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Otvorite Meni ili Postavke. Nazivi i lokacije funkcija mogu se razlikovati ovisno o specifičnom modelu tehničkog uređaja koji se koristi;
Prilikom odlaska na "Opcije" možda ćete morati da unesete sistemski PIN. Podrazumevano je "0000";
Odaberite "Reset settings", potvrdite promjene;
Pričekajte dok se radnja ne završi, nakon čega će se oprema ponovo pokrenuti;
Nastavite sa rekonfiguracijom.

Od vas će biti zatraženo da naznačite osnovni parametri i pretražite kanale. To se može uraditi ručno i automatski način rada, na razmatranje klijenta.

Dijagnostika ispravne konfiguracije i funkcionisanja

Uzimajući u obzir zašto Tricolor TV ne radi: kaže da nema signala danas 2019., morate otići na tehnička oprema ako resetiranje softvera na fabrički nivo nije donijelo željeni rezultat. Problem "Nema veze sa serverom" može biti pogrešna veza ožičenje. Provjerite da li se svi portovi i konektori podudaraju u skladu sa osnovno uputstvo operater.

Nije kako treba instalirana antena također često djeluje kao razlog za nedostatak signala. Satelitska antena - važan element, koji služi za prijenos i primanje paketa podataka sa servera. Položaj se prilagođava vašoj lokaciji. detaljne informacije, tabela nivoa nagiba i preporučene lokacije objavljena je u odgovarajućem dijelu službene web stranice. Ako imate bilo kakvih problema sa samostalnim rješavanjem problema, potražite pomoć od kvalificiranih stručnjaka.

Ako gore navedene metode nisu pomogle, postoji velika vjerovatnoća da će uređaj otkazati. Ukoliko niste prekršili garanciju, prijemnik će biti zamenjen besplatno. Da biste to učinili, dovoljno je posjetiti najbliži servis i ostaviti odgovarajuću pisanu prijavu.

Pilot prije 2 godine

Ne paniči. Postavke-reset na fabrička podešavanja, popravi "gore" i "dole" od 10750 do 10751 u podešavanjima antene.Instalirao sam 10753.Svi kanali u normalan rad 269 jedinica po "jednokratnoj" stopi. Moja regija je glavna. Za ostale regije ne znam.

Anonimno prije 2 godine

Zamjena kabla je pomogla, ali vidjećemo.

Nikolaj pre 2 godine

Poslao: GS8603 prijemnik. verzija softvera 1.9.160. Zvuk povremeno preskače preko HDMI-ja. Šta je ovo? Greška u softveru? Da li je poznat? Kada će to popraviti?

Poslao: DREID: 32002315155433 Zdravo Nikolay! Povezani ste, sačekajte odgovor konsultanta. Vaša žalba je prva na redu. Pričekajte. Prvi dostupni konsultant će vam odgovoriti. Primljeno: Zdravo, moje ime je Timur Klychev, specijalista tehnička podrška pretplatnika "Tricolor TV".

Poslano: Zdravo.

Poslano: Sdrafstfuyti Primljeno: Prebacite se na info kanal Tricolor TV. Pritisnite crveno dugme na daljinskom upravljaču dvaput (prvo u nizu od četiri dugmeta u boji, "F1") i jednom zeleno dugme (drugo u redu od četiri dugmeta u boji, "F2"). Dvije skale se pojavljuju na dnu ekrana. Molimo navedite koliko su otprilike popunjeni?

Poslano do: minuta

Poslano: 93 i 100

Objavio: Znate li koliko se ljudi žali na ovo? Kakve veze ima jačina signala s tim?

Poslano: Već sam sve provjerio na zvonima. problem je HDMI. Prije ažuriranja softvera od septembra sve je radilo.

Poslano: https: // web stranica / pitanje / 97177 Primljeno: Pokušajte zamijeniti HDMI kabel

Poslano: Kabl je već zamijenjen. Koliko ih trebam kupiti? Primljeno: Vaše komentare i sugestije možete poslati službenim pismom odjelu za reklamacije na adresi [email protected]... Također možete popuniti upitnik za komentare, sugestije i tvrdnje na web stranici slijedeći link: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (link mora biti kopiran iz prozora za ćaskanje u vaš pretraživač a zatim otvorio).

Poslano: Problem je nastao upravo nakon ažuriranja softvera iz septembra ove godine. Kabl nema veze sa tim. Primljeno: U ovoj situaciji možete kontaktirati proizvođača i programera softvera Primljeno: Mogu li vam još nešto pomoći?

Sent: Wfs mi ni na koji način nisu pomogli.

Poslao: Znate li za ovaj problem?

Poslano: Hoće li biti riješena? Ili idite na NTV +? Primljeno: Potreba za periodičnim ažuriranjem softvera propisana je uslovima usluge Tricolor TV. Tačka 4.3. "Uslovi usluge": NSC se oslobađa odgovornosti za nepoštovanje uslova usluge u slučaju: ... 4.3.10. neizvršenje ili nepravilno (uključujući neblagovremeno) izvršenje radnji od strane Pretplatnika, obezbjeđuje proizvođač softver ugrađen u softver ili od strane proizvođača softvera, u smislu nadogradnje, ažuriranja softvera ugrađenog u softver. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Poslano: Nije realno da izgleda ovako, zvuk je nasumično isključen na GS 8306 nakon ažuriranja iz septembra ove godine

Poslano: a koji od uslova nisam ispunio? Primljeno: Možda je tokom ažuriranja došlo do neuspjeha u primanju ažuriranja sa satelita Primljeno: Možete pokušati sami ažurirati opremu ili kontaktirati servisni centar za dijagnostiku Poslano: od toliko ljudi da sam vam dao link? Primljeno: Nemamo načina da provjerimo vaše linkove. To radi drugo odjeljenje.

Poslano: Na dva tjunera imam ovaj problem. U dvije samostalne kuće.

Poslano: Nakon što ubacim USB fleš disk sa softverskim fajlovima iz septembra ove godine, tjuner ne počinje da treperi. pošto to je ista verzija kao i moja. Primljeno: U ovoj situaciji, obratite se servisnom centru. Kontakt podaci najbližih servisni centar Možete pojasniti slijedeći link: http://gs.ru/support/service-centres. Također možete kontaktirati Tricolor TV centar za prodaju i servis. Da biste pronašli najbliži prodajni i servisni centar, slijedite vezu: http: //www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/.

Poslano: Servis je tamo rekao da je to problem sa softverom koji ste emitovali u septembru ove godine. Zašto to ne priznaš? Primljeno: "Tricolor TV" nije proizvođač softvera za prijemnu opremu kao ni proizvođač prijemne opreme.

Poslano: Servis nema šta da pomogne u ovoj situaciji. Neispravan realistički softver tvoja kompanija ne mogu se ispraviti. Primljeno: Tricolor TV je samo repetitor signala.

Poslano: Kada preprodajem pite, onda moram biti odgovoran za kvalitet ovih pita. I ti si. Primljeno: Tricolor TV ne prodaje opremu za prijem.

Poslano: OK, slažete se sa mnom da softver ima grešku ili nije revidiran. Čak i ako niste krivi? Primljeno: Specijalizovane prodavnice to rade. Primljeno: Također prijemna oprema prošla kompatibilnost za ispravno gledanje kanala.

Poslano: Da, i ta prodaja opreme. Ovo je primjer koji sam jednostavno dao s prirozhki. Vi pružate uslugu i usluga mora biti visokog kvaliteta. Primljeno: "Tricolor TV" omogućava samo pristup kanalima za gledanje.

Poslano: Pa, daj mi pristup kanalima za gledanje. Recite svojim kanalima soundtrack? Primljeno: Svi kanali imaju audio zapis. Tricolor TV emituje normalno bez prekida.

Poslano: Dakle, problem je što ga ne mogu reproducirati na hardveru koji preporučujete. Primljeno: Gubite zvuk na HDMI kablu. Na zvonima, emituje ispravno

Poslao: Da li emitujete kanale u HD kvalitetu? Primljeno: Sasvim tačno. Primljeno: Tricolor TV pruža kanale HD kvaliteta

Poslao: Kako mogu vidjeti ovaj kvalitet na RCA konektorima? koji u principu ne podržavaju HD kvalitet? Primljeno: Možete koristiti posebne adaptere.

Poslano: i sada je pitanje u HDMI. Želim da se čuješ sa tobom. Zašto zvuk nestaje kroz ovaj izlaz nakon ažuriranja softvera u septembru ove godine? Je li ovo softverska greška? Primljeno: Ove informacije Možete provjeriti kod programera softvera.

Poslano: Recite mi u obliku ćaskanja koji sada komuniciramo da li postoji dio pitanja koji se odnosi na rad softvera? Ja sam se javio upravo po ovom pitanju. Pa šta je meni problem da odgovorim?

Poslao: Zašto ovaj chat sa mogućnošću postavljanja pitanja iz odjeljka softvera. Ako ovo pitanje pošaljete programeru? Primljeno: Karakteristike verzije 1.9.160: Interfejs u ovoj verziji softvera je isti kao i prije verzije 2.5 ... na svim Stingray. U ovoj verziji softvera, vage se pozivaju pritiskom na crveno dugme dvaput i jednom zeleno dugme. Aplikacije Tricolor TV Magazin, Lov i ribolov i Vremenska prognoza nisu dostupne u ovoj verziji softvera. Ova verzija ne podržava povezivanje tableta/pametnog telefona u režimu nezavisnog (ogledala) gledanja. Funkcija snimanja nije dostupna u ovoj verziji softvera. Informativni baneri na ovoj verziji softvera se mogu onemogućiti popunjavanjem upitnika, kao i na drugim prijemnicima sa softverskom platformom Stingray http: // operatorscript / Questionary / Indeks liste favorita

Poslano: To je kao da jedete pirogu sa krompirom. I krompir se pokazao crvljivim ili trulim. Dolaziš do mene i izražavaš svoje pretvaranje. A ja ti kažem, pa, čika Vasja je uzgajao krompir, ti odeš kod njega i pitaš zašto je truo. So chtoli? Primljeno: Već ste dobili odgovor od mene za ovo pitanje ako nemate drugih pitanja, morat ću prekinuti razgovor.

Poslano: čekaj malo

Poslano: Odgovor možete ponoviti ponovo. Primljeno: Hvala na zahtjevu. Da sačuvate kopiju razgovora, možete kopirati tekst na svoj uređaj. Razgovor je zatvoren. Hvala vam na poruci. Ako trebate sačuvati dostavljene informacije, možete ih kopirati na uređaj koji koristite na zgodan način.