Često se dešava da ispravan iPhone, koji pokazuje siguran prijem mreže na indikatoru, zapravo nije dostupan i ne prima dolazne pozive. Ako vlasnik pokuša sam nazvati od njega, poziv je uspješan tek nakon 3-4 pokušaja.
Mnoge zanima zašto iPhone možda nije dostupan, iako hvata mrežu, kako se i očekivalo.
Glavni "simptomi" problema
Po pravilu, nedostatak primanja poziva kada je mreža uključena najčešće se nalazi kod modela 4s i 5. Odmah nakon uključivanja, pouzdano se registruju u mrežu, a u roku od nekoliko minuta nakon preuzimanja mogu se birati i tada veza nestaje, iako indikacija pokazuje da je sve u redu. Pristup za dolazne pozive, po pravilu, ostaje jedan ili dva minuta, a zatim ponovo nestaje. GPRS/EDGE Internet ne radi, ali 3G/4G mreža je uvijek dostupna, kao i Wi-Fi.
Može biti mnogo razloga za tako problematičan rad telefona, od pogrešnih postavki do problema u pronalaženju mreže. Da biste riješili problem, morate isprobati nekoliko Različiti putevi u nadi da će jedan od njih biti uspješan. Nakon svakog koraka, preporučljivo je provjeriti da li je problem otklonjen.
Provjerite opće postavke
- Počnite tako što ćete ući u postavke, uključiti režim letenja, tj. isključite sve bežične mreže... Nakon nekoliko sekundi idite na normalan način rada funkcionisanje iPhone-a.
- Nije pomoglo? Pronađite funkciju u postavkama "Ne ometaj" i provjerite da li je onemogućen. Ako je omogućeno, stavite postavku u stanje "ugašeno".
- Pogledajte listu blokiranih brojevi telefona- to se može vidjeti u postavkama, u odjeljku "telefon", pododjeljak blokiranje i identifikacija poziva.
- Možda ste aktivirali prosljeđivanje poziva. Potražite i ovu funkciju u odjeljku postavki. "telefon".
Ažurirajte svoj softver
Povežite WiFi ako je onemogućen i provjerite da li su ažuriranja postavki operatera dozvoljena i operativni sistem iOS.
Ako automatsko ažuriranje onemogućeno, omogućite ga i pričekajte da se ažuriranja preuzmu, a zatim ponovo pokrenite telefon. Moguće je da je kvar povezan sa zastarjelim postavkama.
Ponovo instalirajte SIM karticu
Moguće je da je cijela stvar u SIM kartici. Prvo ga izvadite iz utora i ponovo ga umetnite. Da li se problemi nastavljaju? Pokušajte instalirati drugu SIM karticu.
Ponekad se kvar otkloni ako telefon počne raditi sa SIM karticom drugog operatera ili čak samo drugom SIM karticom.
Ažurirajte mrežne postavke
- Resetujte mrežne postavke tako da se automatski ponovo instaliraju. Da biste to učinili, otvorite odjeljak u postavkama "osnovno" i na kartici "Resetovati" pritisnite dugme "Resetuj mrežne postavke"... Ali nemojte zaboraviti da ćete nakon ovoga morati sve ponovo unijeti. mrežne postavke, uključujući lozinku za Wi-Fi, VPN postavke itd.
- Isključite telefon, izađite van i prošetajte nekoliko blokova, a zatim ga uključite i pokušajte preuzeti poziv. Možda tamo gdje ste stalno locirani postoji granica između zona susjednih stanica i na takvim mjestima često dolazi do lošeg prijema i smetnji.
- Pokušajte se prebaciti na drugu frekvencijski opseg... Da biste to učinili, trebate u postavkama ćelijski otvoren "Parametri mobilnih podataka" a zatim izaberite "Omogući LTE" dok se isključuje "Omogući LTE / 4G / 3G".
Ako ništa drugo ne uspije, obratite se svom operateru da provjeri vezu vašeg broja s mrežom i pošalje ažurirana podešavanja.
Ponekad iPhone ima problema s rukovanjem dolaznim i odlaznim pozivima. Istovremeno, ikona mreže operatera može pokazati visok nivo prijema i prijenosa signala. Pogledajmo pobliže što učiniti ako iPhone ne primi poziv i kako vratiti ovu funkciju na telefon.
Vrste problema i njihovi uzroci
Nepravilan rad s pozivima može se manifestirati na jedan od sljedećih načina:
- Na ekranu se ne prikazuje obavještenje o novom pozivu, a nakon završetka poziva u akcijskom centru se prikazuje ikona Propušteni poziv. Razlog za ovu vrstu greške je pogrešno podešavanje funkcije govorna pošta... Telefon automatski preusmjerava svaki signal na njega, tako da znate o prisutnosti dolazni poziv nakon njegovog resetovanja;
- Nema zvona ili vibracije tokom poziva, ali se na ekranu prikazuje obaveštenje o pozivu. U tom slučaju trebate provjeriti rad zvučnika i, ako je potrebno, zamijeniti ih novima;
- Nema veze na telefonu, čak i ako je SIM kartica umetnuta u telefon. Uzrok kvara je nepravilan položaj kartice u ležištu ili hardverski kvar komunikacijskog modula.
Prva pomoć - Ispravno podešavanje vašeg iPhone-a
Prvo provjerite da li je pritisnuta tipka za uključivanje/isključivanje zvona. I pojačajte zvuk na svom pametnom telefonu. Ako praktički ne čujete poziv, ali se pojavljuje na ekranu, morate pratiti postavke zvuka uređaja.
Čak i ako je zvuk u sistemu instaliran na visoki nivo, potrebno je posebno podesiti jačinu ulaznog signala, budući da se ova dva parametra razlikuju jedan od drugog.
Isključite način rada Ne ometaj. Pogodnost ove opcije je što možete koristiti svoj gadget kao i obično, ali nećete moći zvati i remetiti mir. Mnogi korisnici jednostavno zaborave da onemoguće ovu postavku. Idite na centar za obavijesti ili postavke uređaja i deaktivirajte klizač "ne ometaj".
Da biste zaustavili stalno slanje poziva na govornu poštu, morate resetirati telefon putem iTunes-a.
Također, počevši od iOS-a 9, uočena je sljedeća greška na uređaju, zbog koje iPhone ne prima dolazne pozive. Ako tokom dolazni poziv Vaš telefon leži na površini sa spuštenim ekranom, poziv će se čuti, ali dolazni poziv neće biti prikazan na samom ekranu. Kako onda odgovarate na izazov?
Da biste to učinili, morate otvoriti listu pokrenute aplikacije(prozor svega otvorene kartice). Panel zvona će biti dostupan na drugom ekranu. Ova greška još uvijek nije ispravljena. od Apple-a i može se s vremena na vrijeme pojaviti na iPhoneu.
Popravka gadgeta
Ako se susrećete sa problemom kada iPhone ne samo da ignoriše dolazne pozive, već uopšte ne prepoznaje mrežu operatera, trebalo bi da proverite rad hardverskih delova pametnog telefona. Prvo pokušajte koristiti SIM karticu prijatelja. U 90% slučajeva kvar u prijemu signala objašnjava se blokiranjem postojećeg SIM-a.
Možda pogrešno ubacujete karticu u SIM ležište. Treba ga instalirati kako je prikazano na slici:
Ako se problemi sa signalom pojave bez obzira na SIM karticu, potrebno je izvršiti zamjenu GSM antene... Novi dio se može kupiti u prodavnici dijelova za iPhone. Prije početka popravke provjerite imate li komplet. neophodni alati Dodatna oprema: spudger, odvijači, pinceta, sito sito.
Bilo kakva uputstva kako da to uradite sami Iphone popravka Možete ga pronaći na našoj web stranici ili pozvati stručnjaka za na bilo koje mjesto za Vas.
Ako postoji problem sa telefonom i poziv na iPhone-u ne radi, onda želite da znate:
1. Odakle je došao ovaj kvar?
2. Koliko brzo se riješiti problema? Bolje se obratiti servisni centar ili popraviti opremu vlastitim rukama?
3. Gdje mogu pogledati video upute za otklanjanje ovog kvara.
Odgovore na ova pitanja naći ćete u našem članku. Postoji također detaljan video upute za samostalno dijagnosticiranje i popravak pametnog telefona.
Da biste vratili performanse uređaja, morate znati:
TOP razlozi zbog kojih poziv ne radi na iPhoneu
|
Važno: Promocija! Snižena cijena za 50% sa natpisom "Akcija", važi do kraja ovog mjeseca
1. Kako iPhone rezervni dio iz kopije; |
Cijena detalji instalacije u našem servisni centar: |
|||||||||||
| Naziv rezervnih dijelova | X Cijena |
8/8 Plus Cijena |
7/7 Plus Cijena |
6s Cijena |
6s Plus Cijena |
6 Cijena |
6 Plus Cijena |
5S / SE / 5C / 5 Cijena |
Cijena instalacije u rubljama |
Vrijeme popravke | ||
| Staklo | 8900 Stock! Akcija do nedelje |
2400 Stock! Akcija do nedelje |
1800/1900 Stock! Akcija do nedelje |
1300Displej sa staklom (Original) Kvalitet 100% | 25500 Stock! Akcija do nedelje |
9400 Stock! Akcija do nedelje |
6000/9300 Stock! Akcija do nedelje |
4800|||||
| Displej sa staklom (kopija) Kvalitet 80% | 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490||||||||||||
| Baterija Original | 1480 | 1480 | 1100 | 1100 | 1100 | 950 | 950 | 950 | 499 | 20 minuta | ||
| Battery Copy Promocija! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 minuta | Zadnja kamera | 4500 | 3900/3450 | 2600/2900 | 850 | 900 | 750 | 700 | 500 | 499 | od 2 sata |
| Konektor za napajanje sa trakastim kablom Promocija! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 minuta | Dugme za napajanje sa petljom | 420 | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 499 | 30 minuta |
| Dugme za početak(dio tijela) | 450 | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 499 | 10 minuta | Dugme za početak (unutrašnjost: trakasti kabl sa komponentama) | 490 | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 499 | 20 minuta |
| Zvučnik | 290 | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 499 | 20 minuta | ||
| Mikrofon | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 minuta | ||
| Zadnji poklopac | 3900 | 3690 | 3690 | 2950 | 3100 | 2500 | 2700 | 1900 | 250 Promocija! | od 30 minuta | ||
| GSM antena | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 minuta | ||
| WiFi antena | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 minuta | ||
| WiFi modul | 1500 | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 900 | 499 | od 1 sata | ||
| Kontroler zvuka | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 | od 2 sata | Kontroler snage | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 499 | od 2 sata |
Kada ne prihvata iPhone pozivi, postoji potreba za dijagnosticiranjem gore navedenih detalja. U odjeljku o kontroli kvalitete naći ćete kako izvršiti dijagnostiku i tek tada možete sigurno preći na sljedeću fazu.
Video upute: rješavanje problema
Pružamo video kada nema zvuka na iPhone-u, tako da proces popravke ne traje mnogo vremena. Zašto uređaj propušta pozive saznaćete ako pogledate video do kraja.
Ostatak videa možete pogledati u sekciji kontrola kvaliteta
Rekli smo sve o kvaru, kada pozivi ne prolaze, poziv ne radi, prikazane su video upute, rekli smo kako odabrati dio i popraviti uređaj. Važno je pravilno otkloniti kvar u praksi. Postoje 2 načina da popravite gadget:
1. - restauracija uređaja u servisnom centru - zaposlenici sa velikim iskustvom brzo će popraviti pametni telefon. Naš video je snimljen radi kontrole kvaliteta, tako da su informacije pouzdane.
2. - popraviti mobilni telefon sami - sve komponente originalan kvalitet a alate možete kupiti u našem centru. Svoju snagu možete procijeniti opisom kvara i video uputama.
Tokom rada našeg servisnog centra jedan od najčešćih problema je problem kada poziv ne radi na iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S. Osim toga dolazi ne samo o iPhoneu iz četvrte serije izdanja. Ovaj problem se javlja u svim varijantama Apple telefona.
Glavna funkcija telefona je primanje poziva, a ako ne uspije, gubi se glavni zadatak korištenja ovaj uređaj... U svijetu u kojem su komunikacija i komutacija nezamjenjivi, čak i tihi poziv na iPhone-u dovodi do ograničene mogućnosti komunikacija ne samo u ličnu sferu ali i u poslovanju.
Sve to doprinosi hitnom upućivanju specijalistima. V u ovom slučaju ne radi se samo o uštedi dragocjenog vremena, već io složenosti štete koja može biti uzrokovana kašnjenjem.
Poziv ne radi na iPhone 4s, iPhone se isključuje prilikom poziva ili iPhone 5, 5S, 5C preskače pozive, ovo može biti sljedeće objašnjenje
1. U većini slučajeva, razlog zašto iPhone ne odgovara na poziv može biti kvar radio puta.
2. Neispravan pojačivač snage predajnika. To je uzrokovano prodiranjem vlage ili udarom. U tom slučaju potrebno je izvršiti dijagnostiku i utvrditi od čega je tačno došlo do kvara.
3. iPhone se isključuje kada zovete i u slučaju problema u vezivanju radio putanje. Kao iu prethodnom slučaju, to je zbog prodora vlage ili udara.
4. Udar može oštetiti antenu, koja ne prima pozive sa iPhone 4s. Potrebno je zamijeniti antenu.
5. Kao rezultat prodiranja vlage u uređaj, komponente pokvare. štampana ploča... Samo dijagnostika obavljena u servisnom centru otkrit će mjesto prodiranja vlage. A u slučaju pravovremenog kontakta, bit će moguće vratiti rad uređaja uz minimalne troškove.
6. Ulazak vlage može dovesti do kratkog spoja u strujnim krugovima, što dovodi do oštećenja zvučnika.
7. Može se pojaviti još jedan razlog zašto nema zvuka kada zvoni iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S, koliko god to otrcano zvučalo, uključivanje tihi način rada... Provjerite bočni prekidač.
Trošak popravke
Sa cijenama našeg servisnog centra možete se upoznati u donjoj tabeli. Cijene su prikazane samo za originalne rezervne dijelove - druge ne držimo.
Pratimo situaciju na primjeru jednog od naših klijenata. Klijentica je postavila pitanje - zašto ne prima iPhone pozive? Prilikom pregleda telefona, postalo je jasno da je antena pokvarena, čiji je kvar blokirao pozive. Nakon zamjene i davanja popravljenog uređaja vlasnici, ispostavilo se da ga je prije dva mjeseca već mijenjala, ali u drugoj radionici. A ona je već došla kod nas, u centar, po savjetu, kako je rekla, "dobrih ljudi".
Pitate, zašto baš vi? Postoje li drugi jednako dobri servisni centri?
Ima mnogo dobrih, ali nema toliko odličnih koji se profesionalno i odgovorno odnose prema svom poslu. Kao argument, evo sljedećeg:
1. Rezervne dijelove prodajemo po cijeloj Rusiji, stoga su u našoj radionici dostupni samo originalni rezervni dijelovi po najnižim cijenama.
2. Za sve popravke dajemo vam garanciju na ceo uređaj.
3. Dijagnostika je besplatna.
4. Koristimo samo profesionalnu opremu.
Dakle, imate problema sa iPhone 4, 4s pozivima? Nemojte sjediti i čekati, ali odjednom će proći samo od sebe. Neće nestati, ali može biti gore. Ako vlaga uđe unutra, ona ne sjedi na jednom mjestu, već se širi na mehanizme koji se nalaze u blizini, što će otežati rad majstora. Obratite se našem servisnom centru, koji će ne samo kvalitetno i pouzdano izvršiti popravke, već će to učiniti i u najkraćem mogućem roku. A besplatna dijagnostika, kvalificirani djelatnici i korištenje isključivo profesionalne opreme osigurat će vam servis vašeg uređaja dugi, dugi niz godina.
iPhone neće zvoniti. u smislu da ne prihvataju dolazne, ali govorna pošta prolazi. Zvuči, naravno, pomalo čudno, ali ipak, upravo takav neprijatan problem ima svoje mjesto. Štoviše, Apple korisnici se s njim susreću dovoljno često da ga smatraju potpuno beznačajnim.
U većini slučajeva, otkrivši da njegov iPhone ne zvoni (usput, može biti "stariji" 4S i potpuno novi iPhone 6 obložen pravim zlatom - ovo, na primjer), korisnik s lošim osjećajima žuri u servisni centar ili u trgovinu s pritužbama, ne upuštajući se baš u suštinu problema. Ali uzalud.
Činjenica je da ako, kao što smo već rekli, iPhone ne zvoni, ali ispravno reproducira glasovne obavijesti, onda možete sami pokušati da se nosite s ovim neshvatljivim trikom i uštedite svoje vrijeme (i malo nervnih ćelija) na putovanjima u SC.
Prvo, uvijek postoji mogućnost da je vaš iPhone, međutim, kao i svaki drugi pametni telefon ili telefon, iz nekog razloga došlo do iznenadnog kvara pri povezivanju sa mreže operatera. Da, dešava se. Ali ovo, kako kažu, prolazi samo od sebe, pa, kao posljednje sredstvo, bit će potrebno ponovno pokretanje.
Drugo, kada iPhone ne zove, već šalje pozive na govornu poštu, onda ovaj problem najvjerovatnije nije jedan od onih koji se efikasno mogu otkloniti samo u servisnom centru, to možete učiniti i na svoju ruku... Općenito, ako se to dogodilo, onda za početak razvijamo u sebi ideju da se ništa strašno nije dogodilo vašem pametnom telefonu.
Najčešće se pokazalo da je rješenje prilično jednostavno, a zove se "Ne ometaj". Ako je aktiviran, onda iPhone ne zvoni, već prebacuje dolazne pozive na govornu poštu, ako se pretplatnik ne javi u roku od 3 minute. Tada ćete primijetiti dolazne samo u obliku govorne pošte, a ne pozive ili propuštena obavještenja, kako je trebalo biti.
U iOS 7 i iOS 8 način rada Ne uznemiravaj je vrlo lako uključiti, a ponekad ga korisnik nehotice aktivira kada se petlja po postavkama svog iPhonea, na primjer, u Kontrolnom centru ili u procesu promjene drugih postavki , koji počinje prevlačenjem nagore od donje ivice ekrana.
Kako znati da vaš iPhone ne zvoni zbog funkcije Ne ometaj? Uopšte nije teško. Pažljivo gledamo udesno gornji ugao ekran. Ako vidite ikonu u obliku malog polumjeseca pored sata, onda vaš pametni telefon i dalje radi u režimu „ne ometaj“. Dalje - prema situaciji.
Ako ga trebate isključiti, samo prijeđite prstom prema gore od iste donje ivice ekrana, otvorite Kontrolni centar, pronađite istu ikonu polumjeseca u njemu (ako je bijela, tada je aktivan način rada "Ne ometaj") i dodirnite jednom. To je sve. Ikona će postati siva i iPhone će se vratiti u uobičajeni način pozivanja.
Sada ostaje samo provjeriti da li je opcija za uključivanje "Ne uznemiravaj" moda aktivirana prema rasporedu. Da biste to učinili, idite na "Postavke", otvorite karticu "Ne uznemiravaj" i uvjerite se da su obje opcije "Ručno" i "Planirano" onemogućene.
Međutim, ako je sve u redu sa vezom, i nakon isključivanja režima "Ne ometaj", problem ostaje, tj. iPhone ne zvoni i još uvijek ne prima pozive, onda se zaista morate posavjetovati sa SC stručnjakom.
Članci i životni hakovi
Često se pretplatnici žale da kada pokušaju nekoga nazvati, nema veze, iPhone ne zvoni niti prima pozive, uprkos činjenici da internet normalno funkcioniše i da se primaju SMS poruke. Ovo je jedan od najčešćih problema sa kojima korisnici telefona dolaze u servisni centar. Takođe, ako vi, sličan problem takođe može biti vjerovatno.
IPhone ne prima pozive i ne zvoni: osnovni koraci
Ako sličan problem postoji od datuma kupovine mobilni uređaj, onda je ovo kvar u komunikacijskom modulu. Za dozvolu ovaj problem trebate potražiti pomoć od stručnjaka u servisnom centru.
Ako je do kvara došlo kasnije, onda možete pokušati raditi s drugom SIM karticom, možda postoji problem u kartici. Osim toga, možete kontaktirati kancelariju mobilnog operatera.
Glavna funkcija iPhone-a je pozivanje. V savremeni svet gdje je nemoguće postojati bez komunikacije, izostanak poziva ograničava mogućnosti komunikacije kako u privatnom životu tako iu poslovnom.
Brza žalba na iskusni majstori pomoći će vam uštedjeti vrijeme, kao i smanjiti štetu uzrokovanu odugovlačenjem. Kvalificirani stručnjaci će popraviti telefon pouzdano i kvalitetno u kratkom vremenu. Ako vaš telefon ne prima pozive, nemojte očekivati ovaj problem rešiće se samo od sebe. Neće nestati, čak će se pogoršati. Dakle, voda koja je dospjela u aparat nije na jednom mjestu, već se širi na obližnje mehanizme. To će uvelike otežati rad stručnjaka.
Zašto nema odlaznih i primljenih poziva na iPhone-u?
Objašnjenja da iPhone ne zvoni ili ne prima pozive mogu biti različita:
1. Ako se iPhone smoči ili mehaničko oštećenje(pada, udara) pojačalo snage se pokvari. Rješenje problema je pravovremena dijagnoza.
2. Najčešći razlog zašto uređaj ne odgovara na pozive je oštećenje vezivanja radio putanje. Razlozi su slični prethodnom slučaju (pad ili izlaganje vlazi).
3. Uređaj ne može primati pozive zbog oštećene antene. Rješenje problema: zamijenite antenu.
4. Voda koja uđe u uređaj oštetit će komponente štampane ploče. Problem može riješiti samo dijagnostika obavljena u specijaliziranom centru. Kada odmah kontaktirate stručnjake, možete vratiti performanse uređaja po najnižoj cijeni. Naravno, prema vašoj lokaciji, bolje je da znate.
5. Ako voda uđe u jedinicu, strujni krug može kratko spojiti i oštetiti zvučnik.
6. Ako često koristite tihi način rada, možda nećete čuti zvuk prilikom pozivanja. Rješenje: potrebno je provjeriti rad bočnog prekidača.
