Srdačan pozdrav svima! Nakon ažuriranja firmvera na svom iPhoneu ili iPadu, korisnici se mogu suočiti sa tako velikim (čak bih rekao - gigantski!) problemom da se sve ostale greške čine samo manjim i beznačajnim problemima. O čemu se radi? A sad ću ti sve detaljno ispričati...
IOS uređaji imaju divnu (bez ironije) funkciju Find iPhone. Ako je omogućen (), tada za bilo koju radnju (bilo da se radi o vraćanju na tvorničke postavke, oporavku, firmveru, itd.) kako biste počeli koristiti gadget, od vas će se tražiti da ga aktivirate - unesite Apple ID i lozinku (one koji su postavljeni prije ove operacije). I tu počinje ono najzanimljivije, neshvatljivo i često vrlo tužno :(
Pokušavate da unesete Apple ID i lozinku koju već duže vreme koristite sa ovim uređajem, a od vas se traži upozorenje poput ovog: "Ovaj Apple ID se ne može koristiti za otključavanje ovog iPhone-a." Kako se to dešava? Nakon svega:
- Samo vi ste koristili uređaj od trenutka kupovine.
- Samo jedan (isključivo Vaš!) Apple par ID i lozinka su se uvijek koristili u iPhone \ iPad.
- Na drugim mjestima - na web stranici Apple-a, web verziji iCloud-a, iTunes-u, sve radi dobro i dolazi. Ali ne na uređaju.
Uporno uvodite ispravan paket iz Email i lozinku, a uređaj vam tvrdoglavo govori da sve nije u redu i da ovaj par ne odgovara. Ovo su uvodni podaci.
Hajde da shvatimo zašto ne možete da aktivirate uređaj sa svojim Apple ID nalogom. Idi!
Slučaj 1. Zapravo, u početku je iPhone \ iPad bio aktiviran s drugim računom
Kako ovo može biti? Ali može. Uostalom, čak i ako ste kupili novi gadget, nije činjenica da je to zaista bilo tako. Neki prodavci su dobri u skrivanju iCloud zaključavanje... Čini vam se da uređaj nije vezan ni za šta račun, unesete svoje i čini se da je sve "OK". Ali u stvari, pri prvom pokušaju da ga flešujete, dobijate zaključavanje za aktivaciju - uređaj jednostavno ne prihvata ispravan, kako mislite, Apple ID.
šta da radim? U većini slučajeva ovo je očajna situacija. Više nije moguće kontaktirati prodavca, što znači da je nemoguće dobiti ispravnu kombinaciju korisničkog imena i lozinke. Kao rezultat, dobijamo "ciglu". Jedini izlaz je da se pretvarate da ste zaboravili potrebne podatke i postupite. Račun će biti od velike pomoći.
Slučaj 2. Apple greška - riješena automatski
Da, da, i Apple ponekad "zabrlja". A to se "ponekad" dogodilo relativno nedavno, kada iOS ažuriranje do verzije 9. Mnogi ljudi su nakon ažuriranja primili grešku - „Nevažeći Apple ID. Ne može se koristiti za otključavanje ovog iPhonea, molimo unesite druge detalje." I zapravo su ostali sa neispravnim uređajem u rukama. Apple je pokušao sve brzo popraviti, izdao je pravovremeno ažuriranje i uvjeravao da više neće biti tako. Ali da li je to istina!?
Štaviše, kako pišu korisnici, prva linija operatera uopće ne razumije o čemu govore. Objasnite im da postoji samo jedan Apple ID, znate ga, gadget vas traži da unesete ispravan par naloga (uređaj prikazuje nekoliko slova iz e-pošte - i oni se poklapaju s vašim!), ali će vas tvrdoglavo šutnuti isključite i recite da kada ispravna greška podataka "Apple ID se ne može koristiti za otključavanje ovog iPhonea" nije moguća.
šta da radim? Ne vičite, nemojte se svađati, već savijte liniju. Tvrdite da je uređaj vaš i da ga želite koristiti. I tako pokušajte doći do drugog reda od njih. podrška. Oni imaju tendenciju da budu kompetentniji. Međutim, budite spremni, možda će od vas biti upitani odgovori Kontrolna pitanja(ako se ne sjećate - promijenite to u postavkama računa na stranici, jer tamo postoji pristup!). A u posebno teškim slučajevima, račun o kupovini kao dokaz da uređaj pripada vama. Iako s obzirom na činjenicu da znate cijeli Apple ID i lozinku, onda najvjerovatnije to neće doći do dokaza.
V U poslednje vreme pitanje ažuriranja softvera ili flešovanja iPhone-a sve više zanima vlasnike uređaja iz Apple... Na internetu postoji puno informacija o tome kako samostalno izvršiti ove manipulacije, ali vrlo često ove upute propuštaju nijanse povezane s sistemske greške tokom instalacije operativni sistem... Ovaj članak opisuje slučajeve kada se iPhone ne može vratiti i što se može učiniti ako dođe do takvih kvarova.
U stvari, postoji mnogo razloga za odbijanje vraćanja gadgeta putem iTunes-a. To mogu biti kako problemi u hardverskom dijelu uređaja, tako i uobičajeni zastarjela verzija sprečavanje oporavka iPhone-a putem iTunes-a, greška 9 ili neispravno resetovanje svih postavki. Sljedeće su glavne varijacije kvarova sa detaljna analiza svaki od njih.
Prva stvar koju treba uraditi je iTunes ažuriranje... Da biste to učinili, otvorite program i provjerite ima li novih verzija. Ako nije uspjelo vratiti telefon preko Aytyunsa, možete jednostavno izbrisati aplikaciju i ponovo je preuzeti sa službene web stranice tako što ćete provjeriti najnoviju verziju iTunes softver... Kako preuzeti novu verziju iTunes-a, možete saznati klikom na
Nije trivijalno, ali jednostavno ponovno pokretanje može pomoći: i računar i on sam Apple uređaji... Dok ponovo pokrećete računar standardna metoda, uzmite telefon i istovremeno držite pritisnute tipke za napajanje i Home, držeći ih u ovoj poziciji 10 sekundi, nakon čega će se pametni telefon ponovo pokrenuti. Sada se pokušajte ponovo povezati i pokrenuti proces oporavka.
Za starije iPhone modele
Za nove modele (8, 8 plus, X)
Zamena usb kabla
Prvo morate biti sigurni da je veza napravljena pomoću originalnog i certificiranog kabela. Činjenica je da ako koristite neoriginal usb kabl, tada će to izazvati odbijanje instaliranja firmvera. Ako je sve u redu, ali proces ne počinje, pažljivo pregledajte žicu i konektor na oštećenje.
Korištenje drugog USB porta
Vrlo često ljudi povezuju uređaj preko portova koji se nalaze na tastaturi ili nekom drugom periferije i, iznenađeni su što ne mogu da ponovo flešuju uređaj. Pokušajte da povežete svoj iPhone preko drugog USB porta koji se nalazi na poleđini sistemske jedinice.
Očistimo računar
Za ovu proceduru, morat ćete malo pokušati. Morate ukloniti programe i komponente za iOS uređaje koji su instalirani na vašem računaru ili laptopu. Idite na "Control Panel" i idite na odjeljak "Programi i funkcije", a zatim uklonite sve Apple Apps dok potvrđujete da su svi dodatni fajlovi izbrisani.
Ne zaboravite da deinstalirate i iTunes. Pošto ćete ionako morati sve preuzeti neophodne komunalije ponovo pokrenite računar pre instalacije. Nakon što završite postupak, možete ponovo započeti ažuriranje firmvera pametnog telefona.
Uređivanje hosts fajla
Tokom ažuriranja ili obnove Apple uređaja, Aytyuns će sigurno kontaktirati Apple servere, a ako to ne uspije, možete sigurno griješiti što je napravljena promjena na PC-u hosts fajl.
Obično se dokument hosta mijenja sistemski virusi stoga, pre nastavka pokretanja datoteke hosta, poželjno je provjeriti laptop da li ima opasnosti od virusa. To se može učiniti i putem antivirusa, pokretanjem načina prepoznavanja, i uz podršku posebnog uslužnog programa Dr.Web CureIt, koji liječi potrebne datoteke... Ako problemi potraju, nastavite dalje.
Onemogućite antivirus
Prekomjernom brigom antivirusni softver, mogu blokirati određene procese, čak i apsolutno sigurne aplikacije... ITunes također može pasti na ovu crnu listu, što će dovesti do smetnji i nastanka kvarova, zbog čega je tokom oporavka nemoguće vratiti iOS na posljednju verziju koja normalno radi. Prvo dodajte puža na popis antivirusnih izuzetaka, ako to ne pomogne, zatim potpuno onemogućite blokator i provjerite rezultat.
Oporavak putem DFU moda
Ovaj način rada namijenjen je hitnoj reanimaciji Apple uređaja. Da biste ga koristili, slijedite upute u nastavku:
- Prvo potpuno isključite telefon i pokrenite iTunes aplikaciju na računaru.
- Zatim povežite uređaj putem USB kabl do porta i prevesti na DFU mod.
- Da biste to učinili, istovremeno držite pritisnute tipke "Home" i "ON". Oba dugmeta se ne mogu otpustiti 10 sekundi, nakon čega se mora otpustiti tipka "ON", a druga se mora držati dok se iPhone ne pojavi u programu na PC-u.
- Aplikacija će vas obavijestiti da možete započeti proceduru oporavka. Nakon potvrde akcije, vaš mobilni telefon će biti ažuriran i radit će normalno.
Korišćenje drugog računara
Poslednja nada za očajnog vlasnika štetan pametni telefon, je pokušaj vraćanja uređaja u prethodno stanje povezivanjem na drugi računar. Prije toga, morate se uvjeriti da sistem ima najnoviju verziju iTunes-a i da je instaliran Windows računar ima licencu. Povezivanjem pametnog telefona sa računarom, preko USB port uradi iOS oporavak, ako je moguće. Stvari su jako loše, čak i ako ova metoda nije pomogla.
Najvjerovatnije ćete morati nositi uređaj servisni centar, gdje se može zamijeniti pod garancijom ili se kvar može identificirati i otkloniti. 90% da je problem u memorijskom čipu odgovornom za pohranjivanje iOS datoteka.
Zaključak
Nakon što smo isprobali sve gore navedene metode za popravku i restauraciju operacijske sobe Apple sistemi gadget, 100% ćete utvrditi da u slučaju kvara on nije kriv softverski dio, ali mehanički, u kojem, najvjerovatnije, jednostavno neće biti moguće promijeniti firmver. Kako biste sebi olakšali, obratite se stručnjaku koji vam svakako može pomoći.
Video
Ne vidite svoj iPhone ili iPad? Pa, niste sami. Mnogi korisnici su se suočili s ovim nakon prelaska na Windows 10: on jednostavno ne prepoznaje željeni uređaj uprkos tome što je povezan sa računarom.
Ovaj problem se često javlja kod Windows korisnici 10. Ona nema jedinstveno rješenje. Umjesto toga, postoji nekoliko različite opcije popravke koje rade za određene kategorije korisnika. U ovom vodiču ćemo pogledati različite metode iTunes oporavak odbija prepoznati iPhone ili iPad na Windows 10.
Kako natjerati iTunes da prepozna iPhone na Windows 10
1. Ponovo instalirajte iTunes
Deinstalirajte iTunes sa svog računara. Zatim preuzmite i instalirajte najnoviju verziju dostupna verzija... Budući da svako ažuriranje iTunes-a sadrži važne ispravke grešaka, uvijek biste trebali koristiti najnovija verzija ako ne zelis probleme.
2. Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju
Ako već imate iTunes, provjerite šta je instalirano najnoviju verziju aplikacije. Možete provjeriti i preuzeti najnoviju verziju iTunes-a sa Apple web stranice.
3. Ponovo pokrenite oba uređaja
Pokušajte ponovo pokrenuti iPhone i PC. Možda će nakon toga iTunes početi da prepoznaje iPhone. Da ponovo pokrenete ovo drugo, držite dugme za zaključavanje i povucite klizač za isključivanje.
4. Povežite iPhone na drugi USB port
Ponekad je kvar uzrokovan pokvarenim USB portom. Povežite svoj telefon na drugi port da biste ovo testirali.
5. Koristite drugi kabl
Vaš USB kabl je možda pokvaren i sprečava njegov rad. iPhone veza sa kompjuterom. Da biste riješili ovaj problem, pronađite garantirano dobar kabel.
6. Obratite pažnju na upozorenja
Poslije povežite iPhone ili iPad na PC i pokrenite iTunes iPhone traži potvrdu za povjerenje ovaj računar... Provjerite jeste li odgovorili s da, inače iTunes neće moći prepoznati vaš iPhone.
7. Instalirajte dostupna ažuriranja za Windows
Otvorite Postavke pritiskom na Windows + I i idite na Centar za ažuriranje. Budi siguran da softvera kompletno renoviran.
Ovo su neki od načina da se popravi iTunes radi u slučaju da program ignoriše vaš uređaj. Ako vam ništa od gore navedenog nije uspjelo, problem je vjerovatno na neki način. aplikacija treće strane ili vozač u sukobu sa Apple usluge i iTunes. Možda bi bilo vrijedno pokušati ponovo instalirati Windows da biste riješili ovaj problem.
Oporavak putem iTunes-a - posljednje utociste, koje korisnik preuzima ako koristi jedan ili drugi softver Pad iPhonea... Nažalost, ponekad ovu proceduru, pak, prekine greška. Što ako ne možete vratiti svoj uređaj putem iTunes-a? U ovom članku ćemo odgovoriti na pitanje.
Općenito, postoje dva načina za vraćanje iPhone-a pomoću iTunes-a. Prva metoda je "lagana" - pretpostavlja da je vaš uređaj još uvijek funkcionalan, ali, na primjer, malo buguje i želite ukloniti sve greške uz pomoć oporavka. U ovom slučaju, potrebno je da povežete iPhone sa računarom instaliran iTunes, pričekajte da program prepozna uređaj (da je gadget detektovan će signalizirati pojavu ikone u obliku telefona u glavnom meniju programa), idite na odjeljak "Pregled" i kliknite na "Vrati iPhone" dugme.
Vrlo je jednostavno, ali ima i gorih situacija. Na primjer, postavili ste iPhone da se ažurira, ali ste zaboravili da punjenje nije dovoljno i isključio se kada ažuriranje nije izvršeno, a sada pametni telefon odbija reagirati na bilo kakve radnje, uključujući i ne uključuje se. Ili ste, na primjer, odlučili instalirati program iz neprovjerenog izvora, a pojavio se virus koji je ponovo pretvorio uređaj u "ciglu", odbijajući da se čak i uključi. Postoji li šansa u takvim situacijama da se pametni telefon vrati u upotrebljivo stanje?
Nemojte se uznemiravati, postoji izlaz iz ove situacije - samo trebate prenijeti uređaj na jedan od hitni režimi — Način oporavka ili DFU. Prvi se aktivira preko platforme, drugi na hardverskom nivou. To jest, ako Recovery Mode ne reaguje, DFU će uvijek priskočiti u pomoć.
Da biste aktivirali Recovery Mode, držite pritisnut Dugme za početak, zatim, ne puštajući ga, povezujemo uređaj s PC-om s iTunes-om, kada ikona programa i slika kabela za punjenje zasvijetle na ekranu pametnog telefona, pustite Home. U istom iTunes trenutakće izvještavati o iPhone detekcija u načinu oporavka i traži od vas da pokrenete proces oporavka.
Da stavite pametni telefon u DFU način rada, držite Home + Power, otpustite Power nakon 10 sekundi, povežite iPhone na računar i pričekajte da iTunes signalizira da je uređaj otkriven u načinu oporavka (ne bi se trebala pojaviti ikona na ekranu sam uređaj!), nakon čega puštamo Home i započinjemo proceduru.
Šta učiniti ako iTunes ne uspije vratiti iPhone?
Nažalost, ponekad za neke iTunes razlog procedura vraćanja nije uspjela - prekinuta je greškom. Ne brinite, ovo nije kraj svijeta, najvjerovatnije se situacija lako ispravlja.
Može biti mnogo razloga zašto iTunes odbija vratiti uređaj, ali najčešće je problem softverske prirode.
Stoga, prije svega, morate ponovo pokrenuti program i računar, a ako vaš iPhone nije u stanju cigle, resetirajte i njega. Možda ćete nakon ovog jednostavnog koraka uspjeti.
Ažuriranje softvera
Ako ponovno pokretanje ne pomogne, morate se uvjeriti da nema sukoba softvera - prije svega provjeravamo koji iTunes verzija instaliran na vašem računaru, program će možda jednostavno morati da se ažurira. Takođe, neće biti suvišno ažurirati sav preostali softver instaliran na računaru. Čini se da čak i niste tako često zastarjeli programi postaju uzroci određenih neuspjeha.
Softver možete ažurirati na Windows računaru tako što ćete pristupiti meniju Start u centru Windows ažuriranja, a na Mac-u morate otići u odjeljak Ažuriranja u App Store-u.
Onemogućite sigurnosni softver
Još jedan uobičajen razlog softverski sukobi - previše odgovoran rad antivirusnih programa. Vaš firewall ili antivirusni program su možda naveli iTunes sumnjivi programi i ometaju njen rad. Da biste provjerili je li ova situacija relevantna u vašem slučaju, onemogućite sve zaštitni programi za vrijeme oporavka.
Uređivanje hosts fajla
I konačno, još jedan uzrok softverskih grešaka su greške u fajlovima hostova. Nećemo ulaziti u duga objašnjenja šta je ovaj fajl i zašto je potreban, to nije toliko važno u ovom slučaju... Samo treba da to ispravite. Kako? U ovom članku stranice Apple podrška možete pročitati kako pronaći i urediti datoteku na Macu, ovaj članak će vam pomoći da pronađete hostove na Windows-u, a redoslijed uređivanja će biti isti kao i za Mac.
Hardverski problemi
Ako nemate sreće i iPhone se ne oporavlja, uprkos činjenici da ste poduzeli sve gore navedene mjere, onda je vrijeme da posumnjate na hardverski problem. Prvo, trebate koristiti drugi USB port da povežete svoj iPhone. Ako to ne pomogne, možda je stvar u spojnom kabelu - imajte na umu da u ovom slučaju morate koristiti ili originalnu žicu ili s oznakom MFi, što znači "Napravljeno za iPhone".
Ako su kabl i priključci u redu i programskih razloga isključili ste, ali vraćanje je i dalje prekinuto, možda je problem u samom PC-u ili iPhone-u. Probajte koristiti neki drugi kompjuter, ako je i na njemu prekinut oporavak, onda je vrijeme da uzmete svoju "jabuku" u ruke i odete sa njom na servis.
Hajde da sumiramo
Korištenje iTunes vraćanja može popraviti određene greške iPhonea, ali se ponekad neće vratiti. Zašto se iPhone ne vraća putem aytyunsa? Razloga može biti mnogo, i softverskih i hardverskih. Ako problem niste uspjeli riješiti sami, preporučujemo da se prvo obratite Apple podršci, a ako ne pomogne, odnesite uređaj u servis i nadamo se da će ga ipak moći vratiti!
