Satellite TV Tricolor TV është shumë popullor. Kompania bën çmos për t'u siguruar abonentëve akses në shërbime cilësore... Praktikisht nuk ka ankesa për punën, por ka disa dështime dhe gabime teknike. Pra, më shpesh, përdoruesit përballen me një gabim që ndodh gjatë skanimit të frekuencave të kanaleve. Si rezultat, shikuesi ka akses jo në të gjitha programet, por vetëm në një pjesë të caktuar. Sidoqoftë, sipas garancive të specialistëve të kompanisë, ju mund të eliminoni problemet kur skanoni vetë frekuencën Tricolor, thjesht bëni disa cilësime.
Pse shfaqen probleme gjatë procesit të skanimit
Sot, dallohen disa pika për shkak të të cilave shfaqet një gabim i ngjashëm:
- problemet me softuerin (softuerin) pas lëshimit të përditësimit;
- kërkimi automatik nuk skanon të gjitha frekuencat;
- pjata satelitore nuk është instaluar saktë në lidhje me satelitin ose konverteri nuk është i fokusuar me pasqyrën e antenës.
Prandaj, në mënyrë që gabimi i skanimit të zhduket, do t'ju duhet të rikonfiguroni pajisjen ose ta ktheni marrësin në cilësimet bazë.
Rikthimi i marrësit në cilësimet e fabrikës
Duke lëshuar përditësimin, kompania përpiqet të përmirësojë cilësinë e shërbimeve të ofruara. Megjithatë, për shkak të nxitimit të vazhdueshëm, nuk është testuar sa duhet. Si rezultat, pas instalimit, fillojnë të shfaqen gabime të ndryshme.
Problemi i skanimit të frekuencës mund të shkaktohet nga skedarët e konfigurimit të vjetëruar. Ata ruajnë informacione për transponderët që nuk funksionojnë. Ekziston vetëm një mënyrë për të pastruar kujtesën - kthimi në cilësimet bazë.
Kjo është e lehtë për t'u bërë:
- Shkoni te menyja kryesore.
- Ne gjejmë rreshtin "Rivendosni cilësimet", më së shpeshti ndodhet në kategorinë "Rreth marrësit".
- Nëse sistemi kërkon një kod, futni 0000 .
- Ne konfirmojmë operacionin.
- Ne presim përfundimin e procesit, ne anashkalojmë marrësin.
- Ne vendosëm gjithçka përsëri.
Kjo metodë është një prioritet. Sidoqoftë, jo gjithmonë zgjidh problemet kur skanoni frekuencën Tricolor. Prandaj, do t'ju duhet të përdorni metoda të tjera.
Ne kontrollojmë se sa saktë janë instaluar pajisjet për marrjen e sinjalit
Pjata satelitore është fiksuar shumë mirë. Megjithatë, nën ndikimin faktorët e jashtëm mund të ndodhin rregullime të caktuara, sinjali do të jetë i paqëndrueshëm ose do të zhduket fare.
Rregullimi dhe montimi i pllakës Tricolor
Për zgjidhje efektive problemet duhet të vizitoni portalin zyrtar të kompanisë. Në kategorinë "Ndihmë për abonentët" ekziston një hartë e veçantë mbulimi me të gjitha këndet, azimutet dhe parametrat e tjerë për Tricolor TV.
Vendosja e azimutit është e lehtë, thjesht përdorni busullën. Me një kënd është shumë më e vështirë, por gjithçka zgjidhet si më poshtë:
- vendos azimutin;
- ne lidhim një marrës funksional me pllakën;
- lëvizni me kujdes derisa të shfaqet një mesazh për një sinjal të kënaqshëm.
Të dhënat e azimutit për qytetin më të afërt
Pas këtyre hapave, problemet gjatë skanimit të frekuencës së TV Tricolor duhet të zhduken.
Duhet theksuar se pajisjet e instaluara për të marrë një sinjal nga një satelit, ai funksionon vetëm në vijën e shikimit. Çdo strukturë, pemë, e vendosur në rrugën e sinjalit do të provokojë ndërhyrje.
Karakteristikat e kërkimit manual të kanalit
Ndonjehere vendosje automatike frekuencat e TV Tricolor mund të çojnë në punë e gabuar disa kanale. Do t'ju duhet ta ktheni pajisjen në cilësimet e fabrikës dhe të kryeni një kërkim manual. Kjo bëhet si kjo:
- Shkojmë në menunë kryesore.
- Ne fillojmë kërkimin manual.
- Ne vendosim cilësimet, së pari i gjejmë ato në portalin e kompanisë.
- Në fund të procesit, ruani të gjitha kanalet e gjetura.
Për të skanuar më shpejt, përdorni cilësimet shtesë caktuar për të kërkuar vetëm rrjedhat kryesore të koduara për të shpërfillur.
Në Tricolor TV, parametrat standardë të kërkimit janë lënë, frekuenca 11747 , Shkalla e rrjedhjes - 275000 .
Problemet në procesin e kërkimit të transmetimeve krijohen për shkak të fajit të transmetimit të të dhënave të paketave. Kanalet ndahen në grupe, secila ka frekuencën e vet, dhe kërkimi kryhet përgjatë saj.
Frekuenca 11728 konsiderohet si një nga më problematiket. Kanalet anashkalohen gjatë skanimit. Kërkimi manual ju lejon të zgjidhni problemin.
Kontaktimi i mbështetjes
Çfarë duhet të bëni nëse të gjitha operacionet e kryera nuk ju lejuan të arrini rezultatin e dëshiruar. Duhet të kontaktoni shërbimin mbështetës, një specialist do t'ju tregojë se çfarë të bëni më pas. Për ta bërë këtë, thjesht përdorni një nga metodat e mëposhtme:
- të bëjë një telefonatë 8 800 500-01-23 (Thirrja është falas);
- lidheni duke përdorur Skype;
- tregoni problemin në bisedën në internet;
- dërgoni një apel nga llogaria juaj personale.
Në përfundim
Problemi i skanimit të frekuencës është i zakonshëm, por mund të zgjidhet. Gjithçka mënyrat e disponueshme rifillimi i shfaqjes së kanaleve janë paraqitur më sipër. Ndiqni rekomandimet dhe ndiqni me përpikëri ato. Si rezultat, qasja në të gjitha kanalet televizive Tricolor do të rikthehet.
Gjatë përdorimit TV satelitor abonenti duhet periodikisht të fillojë kërkimin e kanalit. Problemet e skanimit të frekuencës shfaqen ndonjëherë gjatë kësaj procedure. Çfarë duhet të bëj nëse shoh këtë mesazh gabimi në ekran? Ju mund ta zgjidhni problemin vetë, pa kontaktuar mbështetjen teknike të Tricolor. Le të flasim për hapat e nevojshëm.
Arsyet e dështimit
Më shpesh, një gabim skanimi shfaqet pas përditësimit të softuerit të marrësit. Por ky është vetëm një nga versionet pse ka një problem gjatë skanimit të frekuencës në Tricolor. Arsyeja mund të jetë gjithashtu:
- në ndryshimin e vendndodhjes së antenës;
- në ndotje pjatë satelitore;
- në një dështim të cilësimeve;
- në instalimin e firmuerit STB me cilësi të ulët.
Prandaj, duhet të veproni në mënyra të ndryshme.
Procedura
Më shpesh, problemi ndodh pas përditësimit të softuerit në kutinë e vendosjes. Më poshtë kemi shkruar në detaje se si të veprohet në këtë rast.
Nëse ka ndodhur një dështim, siç thonë ata, në hapësirë boshe, ia vlen të vlerësohet situata. A është përkeqësuar moti në Kohët e fundit? Sa kohë është pastruar dhe akorduar antena? A ka ndonjë pengesë përpara pjatës (ndërtesa të reja ose pemë të mbingarkuara)? Të gjitha këto mund të luajnë një rol në shfaqjen e dështimit.
Nga ana tjetër, nëse në shtëpi janë instaluar disa marrës, ia vlen të kontrolloni performancën e secilit prej tyre. Nëse gabimi i skanimit shfaqet në të gjitha pajisjet, problemi është qartë në antenë. Duhet pastruar dhe. Si ta bëjmë këtë, ne kemi shkruar në detaje më herët.
Nëse disa nga set-top kutitë funksionojnë siç duhet, dështimi qëndron në softuerin e njërit prej marrësve. Në këtë rast, ia vlen të kontrolloni parametrat e funksionimit dhe, nëse është e nevojshme, t'i korrigjoni ato.
Si ta rregulloj problemin?
Ekzistojnë dy mënyra për të zgjidhur një dështim të skanimit të frekuencës:
- metoda e reagimit të shpejtë;
- instalim manual cilësimet.
Le të shqyrtojmë secilën prej tyre në më shumë detaje.
Mënyrë e shpejtë
Kur shihni mesazhin e gabimit, gjëja e parë që duhet të kontrolloni është versioni aktual softuer në marrës. Edhe nëse një përditësim është shkarkuar së fundmi, nuk duhet ta neglizhoni atë. Ndoshta diçka shkoi keq gjatë shkarkimit dhe softueri u instalua gabimisht. Për të kontrolluar është e nevojshme:
- shtypni butonin "Status" në telekomandë;
- lëvizni tabelën në ekran në rreshtin "Versioni i softuerit";
- krahasoni versionin e specifikuar me atë të rekomanduar nga operatori.
Nëse softueri nuk përputhet me atë të rekomanduar, ju nevojitet. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në kanalin 333 dhe të prisni për shkarkimin automatik.
Veprimet kur problemi vazhdon
Në disa raste, pas shkarkimit të softuerit aktual të licencuar, problemet me skanimin e frekuencës Tricolor zgjidhen automatikisht. Nëse kjo nuk ndodh, mund të kryeni operacionin e mëposhtëm:
- rivendosni cilësimet e marrësit të dëmtuar në nivelin e fabrikës;
- vendosni parametra të rinj në përputhje me udhëzimet;
- shkëputeni pajisjen nga furnizimi me energji elektrike për 15-20 minuta.
Pas një rindezjeje, përplasja zakonisht largohet. Nëse kjo nuk ndodh, ju mund, si mjet i fundit, të rregulloni manualisht frekuencat.
Vendosja manuale e frekuencave të funksionimit
Në mënyrë që transmetimi televiziv të jetë me cilësi të lartë, me një pamje dhe zë të qartë, ia vlen të vendosni frekuencat e funksionimit të marrësit me dorë. Sigurisht, kërkimi automatik është më i përshtatshëm, por nuk mund të sigurojë gjithmonë nivelin e kërkuar imazhi dhe zëri. Për më tepër, parametrat e vendosur modaliteti automatik, fluturoni periodikisht. Dhe cilësimet manuale ruhen në kujtesën e pajisjes për një kohë të gjatë.
Si i di frekuencat e funksionimit?
Para se të kryeni cilësimet manuale, duhet të zbuloni vlerat e frekuencave të transmetimit. Kjo mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:
- duke studiuar udhëzimet e bashkangjitura në pajisje;
- duke kërkuar mbeshtetje teknike operator ose tregtar;
- duke gjetur tabelën përkatëse të frekuencës në faqen e internetit Tricolor.
E rëndësishme! Frekuenca e punës mund të ndryshojë, në varësi të rajonit të vendbanimit të pajtimtarit. Nëse instaloni vlerat e gabuara, marrësi nuk do të funksionojë. Prandaj, përpara se të bëni rregullime, duhet të siguroheni që të dhënat janë të sakta.
Procedura për futjen e cilësimeve
Për të vendosur manualisht frekuencën e transmetimit në marrës, duhet të kryeni veprimet e përshkruara më poshtë:
- shkoni te menyja e set-top box-it;
- shkoni te seksioni i cilësimeve;
- kthehu në cilësimet fillestare;
- pas rinisjes së marrësit, specifikoni rajonin tuaj;
- caktoni vlerat e datës dhe kohës;
- zgjidhni modalitetin manual të kërkimit të kanalit;
- vendosni në një dritare të re vlerat e frekuencave, shpejtësisë së rrjedhës dhe polarizimit, në përputhje me rekomandimet e ofruesit;
- shkoni te artikulli "Shtesë";
- shtypni butonin për të kapërcyer kanalet e koduara;
- filloni kërkimin;
- ruani listën e opsioneve të gjetura.
Gjatë kryerjes së këtyre manipulimeve, duhet të mbahet mend se për secilin rajon operatori Tricolor ka disa frekuenca funksionimi. Për secilën prej tyre do të duhet të bëhet sintonizimi manual, përndryshe disa nga kanalet do të mbeten të padisponueshme.
Ju nuk keni nevojë për një frekuencë për çdo cilësim. Vetëm duke u kthyer në artikullin e dëshiruar menu dhe vendosni një parametër më shumë në cilësimet manuale. Këto veprime duhet të kryhen derisa të gjitha vlerat e rekomanduara nga operatori të jenë futur në kujtesën e pajisjes.
Nëse gjithçka tjetër dështon
Po sikur, edhe pas të gjitha veprimeve të kryera, gabimi i skanimit vazhdon? Ekziston vetëm një rrugëdalje - të kontaktoni tregtarin nga i cili është blerë pajisja, ose drejtpërdrejt te. Me sa duket, biznesi nuk do të bëjë pa mjeshtra.
class = "eliadunit">
Philips nuk ka ende një marrëveshje me Tricolor TV për zbatimin e cilësimeve të Tricolor TV në softuerin e TV.
Në ky moment në kërkimi automatik kanalet, TV skanon të gjitha frekuencat nga sateliti Eutelsat 36, duke përfshirë frekuencat me kanalet e operatorëve Tricolor TV dhe NTV +, kjo është rreth 600 kanale, gjë që është shumë e papërshtatshme, pasi një lloj klasifikimi i kanaleve në TV Philips kërkon shumë kohë dhe përpjekje.
Shpresoj që informacioni i mëposhtëm do ta bëjë më të lehtë sintonizimin manual të kanaleve televizive Tricolor në televizorët Philips.
Informacioni është i saktë për Modelet e Philips 55PFS7309, por i ngjashëm me pjesën tjetër të televizorëve Philips.
Para se të bëni operacionet e përshkruara më poshtë, duhet të bëni rivendosja e përgjithshme TV në cilësimet e fabrikës (në telekomandë shtypni " Shtepi e vogel", Me tutje " Instalimi", pastaj zgjidhni" Cilësimet e televizorit", Me tutje " Parametrat e përbashkët "ku po e kërkoni artikullin" Riinstaloni televizorin tuaj") pas riinstalimit, shkëputni kordonin e rrymës për disa minuta. Më pas instaloni modulin CAM Tricolor TV në folenë CI, më pas ndizni televizorin, vendosni gjuhën, datën dhe orën.
1. Në telekomandë, shtypni " Shtepi e vogel"
2. "Instalimi"
3. "Kërko satelit"
4. "Riinstaloni kanalet"
5. "Nuk ka renditje të të gjitha kanaleve"
6. "Te filloj"
Do të fillojë kërkimi për satelitin drejt të cilit është drejtuar antena jonë. V në këtë rast ajo " EutelSat 36E"
Do të shihni shkallën e nivelit dhe cilësisë së marrjes së sinjalit. Niveli i sinjalit dhe treguesit e cilësisë varen nga diametri i antenës.
6 .1 E rëndësishme!!! MOS SHTYP "INSTALL" Në këtë pikë ju duhet të ktheheni në menunë kryesore duke shtypur shigjetën " Mbrapa"dhe zgjedhja e artikullit" Kapërceni"
7. Shtypni përsëri në telekomandë " Shtepi e vogel"
8. "Instalimi"
9. "Cilësimet e satelitit"
10. "Instalimi i kanalit"
11. "Instalim manual"
Në parametrin " LNB"(p.sh. konverteri-marrësi në antenë) Do të shihni atë që keni gjetur më parë " EutelSat 36E"
12. "Polarizimi"
Së pari zgjidhni " Horizontalisht"
Shënim: Në televizorët Philips, "Vertical" do të thotë polarizim Djathtas (R) dhe "Horizontal" do të thotë LEFT (L)
13. "Shpejtësia e transmetimit"
"Me dorë"
së pari vendosni "normën e Baud" 27500
14. "Frekuenca“Këtu duhet të futni një nga një frekuencat e Tricolor TV
vizitoni faqen e internetit http://www.flysat.com/tricolor.php dhe shkruani frekuencat e transponderit, shpejtësinë e rrjedhës dhe llojin e polarizimit për secilën paketë të kanaleve televizive Tricolor.
Fillimisht futni artikullin "Frekuenca" sipas tabelës më poshtë frekuencës 11727 mëngjarash
Një shenjë e tillë do të shfaqet.
16. Pastaj bëjmë pikat 14-15 me pjesën tjetër të frekuencave të treguara më poshtë.
Kujdes!!!
- Shpejtësia e prurjes në të gjitha rastet do të jetë 27500, përveç frekuencës 12190 L, për të shkalla e rrjedhjes është 20,000.
- Jo të gjithë transponderët kanë polarizim horizontal (L), për 12054 vertikale (R)... (shih tabelën)
Kujdes!!! Le të themi se keni arritur në frekuencë 12190. Frekuenca 12190 ka një shpejtësi të ndryshme të zhurmës - 20000 . Në pikë №13 "Shpejtësia e transmetimit" në vend të 27500 për të prezantuar 20000 pastaj në parametrin " Frekuenca" vendos vlerën 12190 dhe shtypni " Kërko"pastaj" Ruaj"dhe" Gati"
E rëndësishme!!! Kur skanoni një frekuencë 12054
Vini re se ky është polarizim i dorës së djathtë ( shih pikën 12)
Nevoja për të vendosur polarizimin " Vertikalisht“më pas, pasi të keni futur frekuencën 12054
, shtypni " Kërko"pastaj" Ruaj"dhe shtyp" Gati"
Kështu gradualisht, duke iu referuar tabelës së frekuencave, skanoni të gjitha frekuencat dhe ruani rezultatin.
Unë do të listoj:
Konfigurimi hap pas hapi nga e para duke përdorur shembullin e një televizori PFL6007K dhe një ofrues televizori trengjyrësh. (Shënim: Karta e hyrjes me tre ngjyra ishte tashmë e aktivizuar.)
Televizori është i ndezur.
Unë shtyp "HOUSE" në telekomandë
Konfigurimi.
Kërkoni për një satelit.
do të shfaqet një skedë.
Një satelit
Dy satelitë
Më shumë satelitë.
Shtypni shigjetën e pasme në telekomandë.
(Logjika e këtij hapi është shumë e pakuptueshme për mua, çfarë menduan zhvilluesit kur bënë një zgjedhje të tillë cilësimesh. Të shikosh përpara kur kërkon një satelit përsëri dhe më shumë, kur kanalet janë gjetur tashmë dhe menuja për të përditësuar kanalet janë aktive, skeda "sekret" "instalim manual" është menjëherë i disponueshëm)
Instalim manual.
Polarizimi - horizontalisht (polarizimi gjithashtu nuk kuptohet djathtas / majtas, eksperimentalisht u zbulua se është horizontal)
Modaliteti i shkallës së transferimit të dhëna - manual.
Shkalla e Baud 27500
Frekuenca - 12418 (jo në thelb, kjo është frekuenca e kanalit, gjëja kryesore është që kjo frekuencë e ndonjë prej kanaleve satelitore të vendoset saktë)
Kërko.
Televizori gjen kanalin e specifikuar. Në krye, tregohet cilësia e sinjalit (në rastin tim, cilësia është 100, fuqia e sinjalit është 55)
Ne shtypim për të ruajtur.
Shfaqjet e kanaleve. (Nëse papritmas dëshironi të shtypni butonin e fletës në telekomandë, atëherë mund të shihni që televizori ka gjetur tashmë disa kanale, dilni nga lista e kanaleve.)
Shtypni butonin e opsionit.
Konfigurimi.
Kërko shoqërues.
Zgjidhni - Përditësoni kanalet.
Në menunë që shfaqet, ne shohim tonën sateliti Eutelsat me karakteristikat e pritjes. (në rastin tim është forca e sinjalit 55 cilësi 100)
Klikoni në butonin Tani.
Do të fillojë kërkimi i kanaleve Hapi 1 Në një minutë televizori gjeti 259 kanale televizive dhe 5 radio. Në të njëjtën kohë, shiriti i kërkimit mbushet shpejt.
Në hapin e dytë, tashmë kishte 443 kanale televizive dhe 45 radio.
Dhe në hapin e dytë, kërkimi i kanaleve përfundoi,
U shfaq një menu ku thotë Eutelsat 36 TV +443 \ 0 Radio +45 \ 0
Kliko këtu për të përfunduar.
Kjo përfundon konfigurimin e kanalit.
U deshën rreth 5 minuta për të konfiguruar dhe kërkuar kanale.
Por për herë të parë u deshën disa ditë për të formuar një listë të kanaleve të preferuara. (ndërsa isha i vendosur me kanalet që do të doja të shikoja nga 450 që gjenden diku dhe më shumë se 120 të disponueshme për shikim, në fund i lashë vetëm 50 me pak)
E rëndësishme: nëse akordoni televizorin në një mënyrë tjetër të disponueshme nga menyja, atëherë kërkimi do të jetë pothuajse i pafund. Televizori fillon të zbehet dhe nuk mund të kërkojë shpejt kanale. Dhe kërkimi mund të zvarritet për një javë.
Shënim:
Si formohet lista e programeve të preferuara është një temë më vete për bisedë.
Parimi i funksionimit të më të mëdhenjve Operatori rus televizioni dixhital TV Tricolor është ndërtuar mbi procesin e lidhjes me satelitët, transmetimin e një sinjali dhe më pas deshifrimin e tij duke përdorur një marrës. Konsideroni problemet që lindin në Tricolor kur skanoni frekuencën: çfarë të bëni në këtë situatë.
Gabimet e skanimit të frekuencës janë të rëndësishme dhe mjaft të zakonshme midis abonentëve. Mund të njihet kur kërkoni për kanale të reja televizive: nëse, në vend të kanaleve të deklaruara në paketën me parapagesë, sistemi zbulon më pak kanale, arsyeja është në problemin e skanimit të frekuencës. Ka raste të një humbjeje të vetme të një kanali dhe të një grupi të tërë të vendosur në një indeks të caktuar kërkimi.
Arsyeja mund të jetë si më poshtë:
- funksionimi i gabuar i softuerit pas përditësimit të tij;
- shkelje e vendndodhjes së pjatës satelitore;
- probleme me kërkimin automatik të kanaleve;
- nevojë hyrje manuale frekuenca për vetë-skanim.
Le të hedhim një vështrim më të afërt në shkaqet e secilit prej mosfunksionimeve dhe si t'i rregullojmë ato.
Kur kërkon për kanale, Tricolor shkruan "probleme me skanimin e frekuencës"
Problemet e skanimit të frekuencës shpesh shoqërohen me probleme në software... Këto gabime ndodhin kryesisht pas përditësim automatik sistemeve. Është e nevojshme të rivendosni sistemin, mund ta bëni këtë si më poshtë:
- Hapni menunë e marrësit;
- Gjeni artikullin "Rivendosni cilësimet" dhe konfirmoni veprimet;
- Futni kodin PIN - 0000;
- Rinisni marrësin dhe futni të dhënat e kërkuara;
- Prisni rikërkim kanalet.
Nëse ekzekutimi të këtij paragrafi nuk ndihmoi në zgjidhjen e problemit - ndodhi një gabim në punë pajisje teknike... Para së gjithash, kontrolloni vendndodhjen e pjatës satelitore.
Riaktonizimi i pjatës satelitore
Kushtet e motit ose lirimi i montimeve mund të dëmtojë vendndodhjen fizike pjatë satelitore, e cila ndikon në komunikimin me një satelit të jashtëm dhe shkëmbimin e mëtejshëm të të dhënave. Pozicioni i saktë dhe këndi i prirjes mund të përcaktohet në mënyrat e mëposhtme:
- duke parë vendosjen e enëve të tjera satelitore. Pajisja juaj, pavarësisht modelit, duhet të pozicionohet në mënyrë identike;
- shkarkoni nga faqja zyrtare kartë speciale, i cili përshkruan vendosja e saktë pjatë satelitore për rajonin tuaj;
- aktivizoni kanalin e informacionit dhe ndryshoni pa probleme pozicionin e pjatës satelitore derisa të shfaqet një njoftim për një lidhje të kënaqshme me satelitin.
Nëse riakordimi i pjatës satelitore nuk solli rezultate dhe gabimi përsëritet, shkoni në një pikë tjetër.
Kërkimi manual i kanalit
Dështimi në kërkimin automatik mund të shkaktojë transmetim të paqëndrueshëm të kanalit. Në rast të një gabimi të tillë, kryeni një rivendosje të fabrikës ( këtë proces përshkruar më sipër). Rinisni marrësin dhe zgjidhni sintonizimin manual të kanalit. Për këtë:
- Zgjidhni kërkimin manual;
- Futni cilësimet për cilësimet (të dhënat e detajuara mund të gjenden në faqen zyrtare të Tricolor TV). Parametrat standardë: polarizimi - majtas, frekuenca 11747, shpejtësia e rrjedhës - 275000;
- Përzgjedhja e vetëm skanimit kanalet e disponueshme anashkalimi i koduar;
- Ne kërkojmë për kanale dhe i ruajmë ato.
Problemet e kërkimit të kanaleve lindin për shkak të përdorimit të të dhënave të paketave, gjë që shpesh shkakton gabimet e sistemit... Secilit grup kanalesh i caktohet një frekuencë e caktuar, përgjatë së cilës kryhet kërkimi. Frekuencat mund t'i shihni më në detaje në imazhet:
Frekuenca 11747 është më problematike të kësaj liste... E gjithë paketa e kanaleve, ose ato të zgjedhura, mund të mos shtohen. Ekziston një kërkim manual për të rregulluar këtë gabim.
Përparësitë e kryerjes së një kërkimi manual ndaj atij automatik
Problemet e skanimit të frekuencës që lindin në Tricolor TV zgjidhen në mënyrë të pavarur. Zgjidhjet i kemi diskutuar më sipër. Nëse nuk mund të përballeni me gabimin - kontaktoni shërbim falas mbështetje. Kjo mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:
- telefononi telefonin e kontaktit 24-orësh;
- kontaktoni një konsulent përmes bisedës ose një telefonate zanore në Skype;
- kontakt shërbim zanor mbështetje, paneli i të cilit ndodhet në vend;
- puna me klientët kryhet edhe në bisedën në internet të portalit Tricolor TV;
- lini një letër me përmbajtjen e gabimit në faturim, e cila ndodhet në llogarinë tuaj personale.
Korrigjimi i gabimit me kërkimin sipas frekuencës kryhet kryesisht në modaliteti manual... Operatori rekomandon kjo mënyrë për klientët me përvojë të kompanisë. Kërkimi manual garanton:
- korrigjimi i gabimeve gjatë frekuencës së skanimit;
- disponueshmëria e të gjitha kanaleve të përfshira në paketën me parapagesë;
- cilësi më e mirë e videos dhe zërit gjatë transmetimit.
Bëni vetë një kërkim manual dhe do ta shihni ndryshimin!
Më 20 korrik 2017, u bënë ndryshime në transmetim që synonin ndarjen e kanaleve televizive rajonale në listat përkatëse dhe të dizajnuara për ta bërë shikimin e këtyre kanaleve televizive më të përshtatshëm.
Kjo faqe përmban udhëzime për të gjitha modelet e marrësve (shih më poshtë në faqe).
Udhëzime për konfigurimin e listës së kanaleve Tricolor për marrësit GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510
4. Zgjidhni operatorin "Tricolor TV" dhe, nëse është e nevojshme, cilësimet e antenës që ju nevojiten (nëse lidhje standarde rekomandohet t'i lini antenës cilësimet e paracaktuara të marrësit). Pastaj klikoni në butonin "Vazhdo".
5. Zgjidhni rajonin që ju përshtatet. 3 rajone do të jenë të disponueshme për përzgjedhje - "Kryesore", "Moska +0 h." dhe "Moska +2 orë".
6. Prisni derisa të përfundojë kërkimi për kanalet televizive dhe ruajini kanalet e gjetura televizive.
Udhëzime për konfigurimin e listës së kanaleve për marrësit GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230
Për shfaqja e saktë listën e kanaleve televizive, bëni sa më poshtë:
1. Shtypni butonin "Menu" në telekomandë dhe zgjidhni "Aplikacionet".
2. Zgjidhni "Setup Wizard".
3. Vendosni orën, zonën kohore dhe gjuhën e menysë së marrësit dhe më pas shtypni butonin "Kërko".
4. Zgjidhni operatorin "Tricolor TV" dhe, nëse është e nevojshme, cilësimet e antenës që ju nevojiten (me një lidhje standarde të marrësit me antenën, rekomandohet të lini cilësimet e paracaktuara). Pastaj klikoni në butonin "Vazhdo".
Kujdes! Ju duhet të zgjidhni një nga dy rajonet - "Moska +0 h." ose "Moska +2 orë".- në varësi të rajonit të vendbanimit tuaj. Në rastin e parë, të gjitha kanalet televizive do të transmetohen në kohën e Moskës, në të dytën, disa kanale televizive do të transmetohen me një zhvendosje kohore prej +2 orë nga koha e Moskës.
Nëse zgjidhni rajonin "Kryesor", një kanal televiziv informativ do të ruhet në listën e kanaleve.
Udhëzime për konfigurimin e listës së kanaleve për marrës GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592
Për të shfaqur saktë listën e kanaleve televizive, bëni sa më poshtë:
1. Shtypni butonin "Menu" në telekomandë dhe zgjidhni "Aplikacionet".
2. Zgjidhni "Setup Wizard".
3. Vendosni orën, zonën kohore dhe gjuhën e menysë së marrësit dhe më pas shtypni butonin "Kërko".
4. Zgjidhni operatorin "Tricolor TV" dhe, nëse është e nevojshme, cilësimet e antenës që ju nevojiten (me një lidhje standarde të marrësit me antenën, rekomandohet të lini cilësimet e paracaktuara). Pastaj klikoni në butonin "Vazhdo".
5. Zgjidhni rajonin që ju përshtatet. 3 rajone do të jenë të disponueshme për përzgjedhje - "Kryesore", "Moska +0 h." dhe "Moska +2 orë".
Kujdes! Ju duhet të zgjidhni një nga dy rajonet - "Moska +0 h." ose "Moska +2 orë".- në varësi të rajonit të vendbanimit tuaj. Në rastin e parë, të gjitha kanalet televizive do të transmetohen në kohën e Moskës, në të dytën, disa kanale televizive do të transmetohen me një zhvendosje kohore prej +2 orë nga koha e Moskës.
Nëse zgjidhni rajonin "Kryesor", një kanal televiziv informativ do të ruhet në listën e kanaleve.
6. Prisni derisa të përfundojë kërkimi për kanalet televizive dhe ruajini kanalet e gjetura televizive.
Udhëzime për konfigurimin e listës së kanaleve për marrës HD 9303, HD 9305.
Për të shfaqur saktë listën e kanaleve televizive, bëni sa më poshtë:
1. Shtypni butonin "Menu" dhe zgjidhni "Kërko për kanalet televizive Tricolor".
2. Në ekranin e përzgjedhjes së rajonit, zgjidhni rajonin që ju përshtatet. 3 rajone do të jenë të disponueshme për përzgjedhje - "Kryesore", "Moska +0 h." dhe "Moska +2 orë".
Kujdes! Ju duhet të zgjidhni një nga dy rajonet - "Moska +0 h." ose "Moska +2 orë".- në varësi të rajonit të vendbanimit tuaj. Në rastin e parë, të gjitha kanalet televizive do të transmetohen në kohën e Moskës, në të dytën, disa kanale televizive do të transmetohen me një zhvendosje kohore prej +2 orë nga koha e Moskës.
Nëse zgjidhni rajonin "Kryesor", një kanal televiziv informativ do të ruhet në listën e kanaleve.
3. Prisni derisa të përfundojë kërkimi për kanalet televizive dhe ruajini kanalet televizive të gjetura.
Udhëzime për konfigurimin e listës së kanaleve për marrësit GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.
Për të shfaqur saktë listën e kanaleve televizive, bëni sa më poshtë:
1. Shtypni butonin "Menu" në telekomandë dhe zgjidhni "Aplikacionet".
2. Zgjidhni "Setup Wizard".
3. Vendosni gjuhën e menysë së marrësit, më pas shtypni butonin "Përpara".
4. Caktoni orën dhe zonën kohore, më pas klikoni Search.
5. Zgjidhni operatorin "Tricolor TV" dhe, nëse është e nevojshme, cilësimet e antenës që ju nevojiten (me një lidhje standarde të marrësit me antenën, rekomandohet të lini cilësimet e paracaktuara). Pastaj klikoni në butonin "Vazhdo".
6. Zgjidhni rajonin që ju përshtatet. 3 rajone do të jenë të disponueshme për përzgjedhje - "Kryesore", "Moska +0 h." dhe "Moska +2 orë".
Kujdes! Ju duhet të zgjidhni një nga dy rajonet - "Moska +0 h." ose "Moska +2 orë".- në varësi të rajonit të vendbanimit tuaj. Në rastin e parë, të gjitha kanalet televizive do të transmetohen në kohën e Moskës, në të dytën, disa kanale televizive do të transmetohen me një zhvendosje kohore prej +2 orë nga koha e Moskës.
Nëse zgjidhni rajonin "Kryesor", një kanal televiziv informativ do të ruhet në listën e kanaleve.
7. Prisni derisa të përfundojë kërkimi për kanalet televizive dhe ruani kanalet e gjetura televizive.
Udhëzime për akordimin e kanaleve për TV me modul CI +.
Për të shfaqur saktë listën e kanaleve televizive, bëni sa më poshtë:
1.Vendosni televizorin në modalitetin e konfigurimit kanalet satelitore... Për ta bërë këtë, shkoni te seksioni për konfigurimin e burimeve të sinjalit (antenave) në menynë e televizorit tuaj.
2. Në seksionin e cilësimeve, zgjidhni " Vendosja manuale"Dhe futuni në të.
3.Para se të filloni kërkimin e kanalit, sigurohuni që të jenë vendosur parametrat e mëposhtëm kërkim manual:
Opsioni " Kërkimi në rrjet"(Kërkimi në rrjet) është aktivizuar.
Frekuenca (transponder) - 12226 (H / L)
Shkalla e simboleve(Norma e simboleve) - 27500
Sateliti - Eutelsat 36E
Futni këto parametra me dorë, nëse është e nevojshme.
4. Filloni një kërkim kanali dhe ndiqni udhëzimet në ekranin e televizorit. Gjatë kërkimit, televizori duhet të shfaqë informacion në lidhje me përparimin e kërkimit dhe kanalet e gjetura.
5. Në fund të procesit, konfirmoni ruajtjen e listës së kanaleve (kërkesa mund të mos shfaqet në disa modele televizive).
