Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ

Trend micro cum să contactați asistența rusă. Instalarea clientului Trend Micro OfficeScan

Trend Micro Corporation a fost fondată în 1988 de Steve Chang, care este acum directorul general al companiei, ca principal producător mondial de software și servicii antivirus de rețea și de securitate pe internet. Astăzi, Trend Micro, cu sediul în Tokyo, este o corporație multinațională cu aproximativ 1.800 de angajați și birouri în treizeci de țări.

Trend Micro este liderul mondial în antivirus de rețea, protecție a conținutului de pe Internet și servicii. Produsele Trend Micro sunt concepute pentru a proteja eficient rețelele de toate dimensiunile.

Caracteristicile distinctive ale produselor Trend Micro sunt:

  • O gamă largă de produse pentru protecție antivirus, prevenirea epidemiei și remedierea daunelor;
  • Sistem de calitate management centralizat care permite administratorului securitate antivirus gestionați produsele antivirus în rețele care conțin 1000 sau mai multe obiecte protejate;
  • Costul reînnoirii licențelor pentru orice suită Trend Micro este de 30% din prețul original al produsului (70% reducere!).

Informații detaliate despre produsele Trend Micro sunt disponibile pe site-ul web al reprezentantului oficial al Trend Micro în Rusia www.trendmicro-russia.ru.

Trend Micro Securitate fără griji

Manager de control Trend Micro

Trend Micro Control Manager oferă mai multe posibilitati control și disponibilitate la nivel de client și o mai mare conștientizare a amenințărilor pentru a optimiza securitatea în cadrul organizației. Consola de management centralizat a amenințărilor eficientizează gestionarea soluțiilor Trend Micro și oferă securitate sporită, datorită rapoartelor personalizabile și administrării bazate pe roluri și funcțiilor actualizare automata, alerte, răspuns la amenințări și actualizări de licență. Spre deosebire de alte soluții, Control Manager nu necesită software suplimentar la nivelul clientului și are scalabilitate avansată cu control în cascadă pe mai multe niveluri.

Trend Micro NeatSuite Standard

NeatSuite Standard este un sistem de securitate a rețelei corporative complet integrat, gestionat centralizat, conceput pentru a proteja poarta de internet, poșta și servere de fișiere, și computere desktop de amenințări web și alte programe malware. NeatSuite Standard este scalabil pentru a satisface nevoile întreprinderilor mijlocii cu resurse IT limitate. Este un integrat sistem complex securitate care este ușor de gestionat și implementat.

Spre deosebire de produsele corporative de la alți producători, sistemul NeatSuite Standard combină managementul centralizat dintr-o singură consolă, suport pentru sistemele de operare Windows® și Linux®, un sistem de instalare universal cu interfata graficași protecție de neegalat împotriva amenințărilor web.

Trend Micro NeatSuite Advanced este un sistem de apărare împotriva amenințărilor cu mai multe straturi, conceput pentru a vă ajuta mari intreprinderi... Sistem de securitate a rețelei corporative complet integrat, cu management centralizat, conceput pentru a proteja poarta de internet, serverele de e-mail, servere de rețea, depozite de date și desktop-uri de la amenințări web și alte programe malware. NeatSuite Advanced este scalabil pentru a satisface nevoile întreprinderilor mari. Este un sistem cuprinzător de protecție gateway-to-endpoint care include configurație flexibilă și eficiență maximă de administrare.

Protejați-vă singur împotriva virușilor

Dacă sunteți un administrator de sistem cu experiență sau lucrați ca parte a unei echipe de profesioniști, atunci cu siguranță puteți implementa solutii antivirus pe cont propriu. Dar, poate că aveți întrebări despre alegerea software-ului antivirus sau despre instalarea și întreținerea acestuia. În acest caz, puteți întreabă pentru ajutor specialiştilor noştri tehnici.

Astăzi, sursa uneia dintre principalele probleme de securitate ale sistemelor informatice este malware software... Sute de mii de computere infectate cu viruși sunt unite în rețele bot, cu ajutorul cărora sunt efectuate alte atacuri pe servere de pe Internet, sunt trimise spam și noi modificări ale virușilor. Rețelele LAN corporative prezintă un interes deosebit pentru atacatori, deoarece sunt conectate la acestea retea globala peste canale rapide comunicare și într-una retea locala până la câteva sute sau chiar mii de computere pot funcționa simultan.

Procesul de preluare a unei rețele locale este destul de simplu: un atacator infectează un computer, instalează instrumente speciale pe acesta și apoi preia controlul asupra tuturor celorlalte computere. Dacă rețeaua este administrată de un administrator de sistem neglijent, atunci fiecare computer are propria sa versiune personală a antivirusului, ale cărei baze de date cu definiții de viruși pot să nu fie actualizate dintr-un motiv sau altul pentru o perioadă foarte lungă de timp, sau antivirusul poate să nu fie instalat deloc, sau utilizatorul are dreptul de a dezactiva monitorizarea antivirus. În plus, este posibil ca computerul să nu aibă instalat actualizări critice pentru sistem de operare, drepturile contului de utilizator nu sunt limitate, drepturile de acces la Sistemul de fișiere etc. Suma acestor factori duce la o infecție foarte rapidă și destul de simplă a întregii rețele locale. Având în vedere că un astfel de administrator, cel mai probabil, nu are control asupra traficului extern, el poate afla despre un hack de rețea locală abia la sfârșitul lunii, după ce a primit o factură uriașă de la furnizor. Și numai după aceea începe tratamentul computerelor, actualizarea bazelor de date antivirus, instalarea actualizărilor. Astfel, fără utilizarea software-ului specializat și a personalului de service calificat, rețelele locale mari pot servi drept teren propice pentru viruși și spam cu activitate foarte mare pentru o perioadă destul de lungă.

Ca parte a acestui articol, vom analiza unul dintre produsele pentru implementarea protecției antivirus centralizate pe stațiile de lucru ale utilizatorilor rețelei locale. Utilizarea unui astfel de produs face posibilă urmărirea manifestărilor într-o singură consolă de control în timp real. activitate viralăîn rețea, relevanța bazelor de date și module software antivirus, central, de pe server, gestionați setările de protecție antivirus pentru toate computerele din întreprindere de orice dimensiune, vizualizați rapoarte și multe altele.

În ciuda faptului că versiunea produsului este rusă, consola web nu este tradusă în rusă.

Pe drumul cel bun pagina principala consola de control în grafic Sunt afișate toate statisticile privind funcționarea OfficeScan: numele modulelor active, numărul și numele celor mai recent amenințări detectate, numărul de computere client și actualizarea definițiilor de viruși și a modulelor OfficeScan.

Calculatoare în rețea - Managementul clienților

Din meniul din lista de computere, puteți efectua toate acțiunile pe clientul OfficeScan:

  • stare- Vizualizați un raport detaliat pe unul sau mai multe computere client (versiunea sistemului de operare, module OfficeScan, baze de date cu definiții de viruși, cele mai recente amenințări detectate, setări client și așa mai departe).
  • Sarcini- lansarea forțată a unei scanări antivirus; eliminarea părții client; recuperare din fișierele de rezervă marcate anterior ca spyware sau grayware.
  • Setări- setări pentru scanări manuale, automate, programate de viruși; setări verificare forțată pentru viruși; actualizați setările agentului; configurarea drepturilor de acces ale utilizatorilor la setările clientului; liste de spyware sau grayware; backup si recuperare de la backup setări.
  • Bușteni- Vizualizați rapoarte despre viruși detectați, programe spyware sau grayware, jurnale de firewall și jurnale de reputație web.
  • Gestionați arborele de clienți- adăugarea, redenumirea sau eliminarea de domenii, mutarea clienților între domenii, eliminarea clienților din listă.
  • Export- încărcarea tuturor informațiilor într-un fișier cu extensia csv pentru analize ulterioare.

Când selectați vizualizări diferite din vizualizarea arborescentă Client, lista poate fi filtrată pentru a afișa starea numai a anumitor module (firewall, anti-virus, anti-spyware) sau pentru a afișa simultan starea tuturor modulelor client OfficeScan.

Calculatoare în rețea - Setări globale pentru client

Setările enumerate pe acest ecran se aplică tuturor clienților OfficeScan. Aici puteți specifica parametrii de scanare antivirus (scanarea arhivelor, curățarea acestora, limitarea nivelului de imbricare a arhivelor scanate, excluderea directoarelor cu baze de date OfficeScan de la monitorizare și Microsoft Exchange Server), parametrii de căutare pentru spyware și grayware, frecvența de trimitere a jurnalelor firewall de către clienți către serverul OfficeScan, setarea mesajelor pop-up pe computerele utilizatorului (despre necesitatea repornirii după instalarea sau actualizarea părții client pentru a porni modul kernel OfficeScan driver și despre uzura critică a bazei de date) descrieri ale virușilor). Aici este configurat verificare automată operabilitatea părții client și repornirea acesteia dacă este necesar, spațiul pe disc este rezervat pentru primirea și despachetarea actualizărilor și așa mai departe. În aceeași fereastră, puteți selecta metoda de grupare a clienților OfficeScan: după domeniu NetBIOS, după domeniu Director activ sau prin domeniul DNS.

Calculatoare în rețea - Reputație web

Pe baza gateway-ului utilizat de computerul client în momente diferite, OfficeScan determină locația acestuia. Când un computer se află în afara unei rețele de încredere, i se poate aplica o politică strictă de restricționare a site-urilor web vizitate.

În mod implicit, site-urile de pe care pot fi descărcate actualizările Trend Micro OfficeScan și Microsoft Windows sunt adăugate la lista de site-uri permise. Administratorul are posibilitatea de a adăuga orice site la această listă, în plus, să adauge întregul domeniu deodată sau doar o anumită pagină. Fiecare site vizitat de un utilizator este evaluat pe o scară de cinci puncte: de la nivel scăzut ameninţări la mare. Cel mai nivel inalt protecția blochează site-urile neapreciate, site-urile care conțin amenințări web și site-uri care pot conține astfel de amenințări cu diferite grade de probabilitate. În partea de jos a acestei file există o casetă de selectare „Permite clienților să trimită jurnalele către serverul OfficeScan”. După verificarea acestuia, clienții vor trimite periodic jurnalele filtrului de reputație a site-ului vizitat către serverul OfficeScan.După analizarea acestora, administratorul poate ajusta nivelul de protecție sau poate adăuga la lista de site-uri permise.

Filtrul poate fi aplicat atât computerelor situate în rețeaua locală, cât și pentru calculatoare externe... Setările acestor două zone sunt independente și împărțite în filele „Computere externe” și „Computere interne”. Există în prezent computer client pe sau în afara rețelei locale, OfficeScan detectează adresele IP și MAC ale gateway-ului în uz, care trebuie specificate în fila Locație computer.

Calculatoare în rețea - Firewall

Politicile de limitare a traficului sunt configurate în această filă. În mod implicit, au fost create mai multe politici care sunt necesare pentru a opera și gestiona Trend Micro OfficeScan. Administratorul poate crea orice număr de politici noi. Setările lor sunt suficient de flexibile pentru a crea politici de aproape orice complexitate.

Șablonul pe care se propune configurarea unei noi politici blochează tot traficul, cu excepția celui descris de regulile permisive din partea de jos a ferestrei. Pentru a rezolva o anumită problemă, administratorul poate schimba complet politica, de exemplu, pentru a permite tot traficul, cu excepția doar a unuia anume. În orice caz, înainte de a porni firewall-ul, este imperativ să inspectați politicile create și să le remediați prin specificarea regulilor de filtrare.

De exemplu, organizația folosește propriul server de e-mail și folosește altul Servere SMTP este interzisă trimiterea de mail politica corporativă Securitate. În acest caz, ar trebui să creați o politică care să permită clienților să folosească al 25-lea port pentru a se conecta numai la serverul lor de e-mail, dar nu și la alții. O astfel de politică, după aplicarea sa, este garantată să excludă posibilitatea de a trimite spam din rețeaua locală a organizației, chiar dacă computerele, totuși, se infectează cu un nou virus chiar înainte ca descrierea acestuia să fie adăugată în bazele de date antivirus Trend Micro.

Un alt exemplu de rezolvare a celei mai frecvente probleme de acces necontrolat la resursele rețelei globale. Pericolul unui astfel de acces constă în mecanismul de infectare a computerului cu un virus, care constă într-un bootloader, care, după lansare, descarcă și instalează în secret a doua parte - instrumentele hackerului în sine. Poate fi fie un robot de spam banal care va trimite în secret mii de scrisori pe zi, fie utilități necesare pentru a sparge alte computere. În cel de-al doilea caz, este foarte probabil ca de pe computerul infectat să fie efectuate hack-uri, iar utilizatorul sau administratorul va trebui să își dovedească nevinovăția în viitor, deoarece toate urmele vor fi tăiate pe computerul său. De regulă, prima parte a virusului (loader) nu conține un cod de virus care poate fi identificat în mod unic și îndeplinește doar câteva funcții: descărcați mai multe fișiere de pe un server cunoscut, despachetați și configurați-le automat, porniți-le și singur. -distruge. Lupta împotriva acestui tip de viruși este destul de dificilă și în practică există situații în care antivirusul nu detectează bootloader-ul, ci reacționează doar la a doua parte a virusului. Într-o astfel de situație, infecția nu are loc, dar încărcătorul într-un ciclu descarcă până la câteva sute de kilobytes la intervale regulate. Dacă utilizatorul este insuficient calificat, descărcatorul își va descărca a doua parte din nou și din nou, iar într-o situație în care mai multe mașini din rețeaua locală sunt infectate de bootloader, compania poate detecta problema numai după ce a primit facturile pentru trafic la sfârșit. al lunii. Dacă administratorul a instalat și configurat corect un server proxy în rețeaua locală pentru acces prin care utilizatorului i se cere să se conecteze la Internet, atunci un astfel de virus nu va putea descărca a doua parte.

În fiecare politică, puteți crea orice număr de excepții, dintre care exemple sunt deja furnizate în șablon. Un exemplu de excepție standard pentru a oferi unui client abilitatea de a rezolva numele când Ajutor DNS prezentat în figura de mai jos.

Setările de excludere sunt suficiente pentru a crea aproape orice regulă.

După ce politicile au fost create, acestea trebuie alocate clienților. Acest lucru se poate face folosind setările din fila „Profiluri”.

Orice politică poate fi atribuită oricărui computer, adresă IP, utilizator și așa mai departe. Un exemplu de setări pentru legarea unei politici la obiectele care urmează să fie aplicate este prezentat mai jos.

Administratorul poate selecta o anumită politică dintre cele create anterior sau poate indica necesitatea aplicării tuturor politicilor; specificați adresa IP, domeniul sau subrețeaua acestora la care se va aplica politica; selectați un domeniu din lista de clienți OfficeScan sau calculator specific; Specificați versiunea sistemului de operare instalată pe computerul client, numele de conectare și starea acestuia pe serverul OfficeScan.

În secțiunea „Privilegii utilizator”, administratorul poate permite utilizatorului să schimbe nivelul de securitate și să editeze lista de excepții.

Astfel, administratorul poate rezolva aproape orice problemă de restricționare a accesului la resursele de rețea folosind doar Trend Micro OfficeScan. Poate, de exemplu, pentru majoritatea utilizatorilor să permită schimbul de trafic numai între computerul utilizatorului, controlerul de domeniu, e-mailul local și serverele proxy. Această setare va interzice accesul la computerele altor utilizatori, la toate celelalte servere și așa mai departe. După aceea, utilizatorul, chiar și folosind software special, nu va putea colecta informații despre structura rețelei locale, numărul de computere, rolurile pe care le îndeplinesc și nu va putea oferi altor utilizatori acces la resursele partajate. pe computerul lui.

Alte grupuri de utilizatori li se poate permite schimbul de trafic între computerele din cadrul grupului și accesul la mai multe servere. Un grup de utilizatori privilegiați poate avea acces la toate computerele și serverele, cu excepția câtorva. O astfel de filtrare flexibilă a traficului va permite administratorului să construiască o rețea locală cu adevărat sigură. În plus, protejat nu numai de amenintari externe dar şi din cele interne.

Dacă apare o situație anormală în rețeaua locală, când oricare dintre computerele client a fost infectat cu un nou tip de virus și există amenințarea unui focar în rețeaua locală, administratorul poate folosi instrumentul de prevenire a epidemiei pentru a limitare rapidă sau interzicerea accesului la resursele partajate, precum și la anumite porturi.

După ce selectați unul sau mai multe computere din listă, sau întregul domeniu și faceți clic pe butonul „Start Outbreak Prevention”, se va deschide o fereastră de expert, care vă va oferi configurarea parametrilor de blocare.

  • Limitați/Interziceți accesul la folderele partajate- Restricționați accesul la foldere partajate pe computere protejate și permit numai citire sau interzice accesul la astfel de foldere cu totul;
  • Blocați porturile- Se va deschide o listă goală unde puteți adăuga numere de porturi pentru a le bloca. Este posibil să adăugați ca porturi specifice, să blocați intrarea sau trafic de ieșire prin protocoale în intervale de porturi, interziceți ICMP sau tot traficul în general;
  • Interziceți accesul la scriere la fișiere și foldere- Puteți crea liste de cataloage și documente (după tip sau după nume) la care accesul la scriere va fi blocat.

După configurarea tuturor încuietorilor, trebuie să specificați timpul pentru care vor fi aplicate. O selecție este disponibilă dintr-un interval de la 1 la 65535 ore. Este o idee bună să informați utilizatorii despre activarea protecției prin intermediul unui mesaj, al cărui text poate fi editat în câmpul „Notificare”. După ce au activat Prevenirea epidemiei, clienții Trend Micro OfficeScan vor vedea un balon standard cu acest text deasupra pictogramei din bara Trend Micro.

Actualizări

Setările de actualizare a componentelor Trend Micro OfficeScan sunt împărțite în două părți pentru a controla separat descărcarea actualizărilor pe serverul OfficeScan de pe serverele Trend Micro și pentru a actualiza clienții OfficeScan.

Statisticile rezumate pentru toate versiunile de componente OfficeScan sunt afișate într-un raport, un exemplu din care este prezentat în figura de mai jos.

Administratorul poate configura descărcări automate, programate, ale actualizărilor de pe serverele Trend Micro și poate efectua manual o actualizare nefuncțională. Pe pagina Sursă de actualizare, puteți specifica serverul Trend Micro sau orice alt server ca sursă pentru a primi actualizări. Folosind cea de-a doua opțiune, administratorul poate configura o actualizare centralizată a filialelor companiei de pe un server. În plus, adresa poate fi specificată ca sursă pentru primirea actualizărilor. resursă comunăîn rețeaua locală, accesul la care poate fi limitat printr-o parolă.

Când configurați actualizările clientului OfficeScan, puteți activa ca bazele de date și componentele să fie actualizate imediat după ce serverul OfficeScan le descarcă. După actualizarea bazelor de date, este posibilă activarea scanării forțate a computerelor utilizatorilor pentru a găsi cei mai recenti viruși.

Pe lângă actualizarea computerelor client într-un program, este posibil să le lansați actualizare forțată manual. În acest caz, puteți impune actualizări doar clienților cu versiuni învechite componente și baze de date sau selectați clienți pentru actualizarea manuală.

Clienții pot primi actualizări fie de la serverul OfficeScan, fie de la orice alte servere pe care administratorul le poate enumera manual.

O altă caracteristică utilă a Trend Micro OfficeScan este un modul care poate fi folosit pentru stocare Versiunile anterioare bazele de date cu definiții de virus și partea client. Dacă este necesar, administratorul poate oricând să restaureze oricare dintre aceste componente la starea care a precedat ultima actualizare.

Instalarea clientului Trend Micro OfficeScan

Trend Micro a oferit mai multe metode pentru instalarea clientului OfficeScan la dispoziția administratorului de rețea locală:

  1. Instalare manuală dintr-un share
    Dacă există puține computere în rețeaua locală, puteți începe instalarea pe partea client din partajarea creată în timpul instalării Trend Micro OfficeScan. Instalarea necesită drepturi de administrator. Instalarea manuală se reduce la lansarea fișierului AutoPcc.exe, după care va fi lansat vrăjitorul de instalare a clientului. Acesta va scana computerul client și va instala toate modulele necesare, iar apoi pictograma OfficeScan va apărea în tavă.
  2. Instalare manuală prin HTTP
    Pentru instalare, puteți folosi linkul generat pe ecranul de autorizare pentru a intra în consola web. Arata cam asa: https: // server: 4343 / officescan / console / html / ClientInstall / Pentru acest tip de instalare trebuie sa ai si drepturi de administrator pe computer. După instalarea componentei ActiveX, se va deschide următoarea pagină în browser:

    După ce faceți clic pe butonul „Start installation”, va fi lansat un expert care vă va ajuta să instalați partea client. Linkul pentru acest tip de instalare pe partea clientului poate fi trimis utilizatorilor prin poștă. Pentru creare automată Pentru e-mailurile cu un link, puteți utiliza elementul de meniu „Computere în rețea – Instalare client – ​​bazat pe browser” din consola web. Pe pagina expertului, puteți introduce numele subiectului e-mailului în câmp și acesta va fi generat automat. Linkul de instalare a clientului va fi inserat în corpul e-mailului.

  3. Instalare manuală prin consola web
    Poate că acesta este cel mai mult cea mai bună opțiune instalare manuală... În consola web, selectați elementul de meniu „Computere în rețea - Instalare client - La distanță”.

    Toate computerele rețelei locale vor fi afișate în lista din stânga. Acestea pot fi adăugate în lista din dreapta făcând clic pe butonul corespunzător, iar după ce faceți clic pe butonul Instalare, clientul OfficeScan va fi instalat pe aceste computere. Dacă computerul pe care trebuie să instalați partea client nu este introdus în domeniu (sau nu există niciun domeniu), atunci când încercați să adăugați un astfel de computer în lista din dreapta, vi se va solicita mai întâi un nume de utilizator si parola. Dacă instalatorul se poate conecta la computerul selectat, aparatul va fi adăugat la lista pentru instalarea ulterioară de la distanță a clientului OfficeScan. Pentru că instalarea clienților necesită Cont cu drepturi de administrator, ar trebui să introduceți detaliile unei astfel de înregistrări. Poate singurul negativ aceasta metoda instalarea este că computerele pe care clientul OfficeScan este deja instalat nu sunt evidențiate în lista din stânga. Deși după lansare, programul de instalare verifică dacă este instalat computer la distanță Client OfficeScan și, dacă găsește unul, oprește instalarea cu un mesaj de eroare corespunzător. O altă caracteristică a acestui tip de instalare este necesitatea de a dezactiva mai întâi „Simple acces general la fișiere". Dacă acest lucru nu se face, computerul nu poate fi adăugat la lista de instalare.

  4. Instalare automată folosind un script de conectare
    În domeniu, administratorul poate atribui fiecărui utilizator un script de autentificare (fișier .bat), care va conține un șir pentru a porni clientul OfficeScan în modul automat. Linia lansează AutoPcc.exe din share, așa cum se menționează în primul paragraf. Pentru schimbare automată Pentru multe scripturi de conectare, utilitarul Network Logon Script Setup este disponibil din meniul Start. Pagina cu descriere detaliata Acțiunile de modificare a scripturilor de conectare ale utilizatorilor sunt deschise când selectați Instrumente - Instrumente administrative - Configurare script de conectare din Consola de administrare Web Trend Micro OfficeScan.
  5. Creați un pachet pentru instalare nesupravegheată
    Selectând Tools - Client Tools - Client Packager în consola web, administratorul poate deschide instrucțiunile pentru crearea pachetelor pentru distribuirea clientului OfficeScan. Utilitarul ClnPack.exe se află la PCCSRVAdminUtilityClientPackager în directorul în care este instalat OfficeScan.

    Puteți selecta una dintre următoarele valori din caseta combinată „Tipul pachet”:

    • Instalare- va fi creat fisier executabil(.exe) pentru a instala clientul pe computerul utilizatorului pentru prima dată.
    • Actualizați- va fi creat un fișier executabil (.exe) pentru a actualiza partea client.
    • MSI- pachetul va fi creat în format MSI pentru a-l impune în continuare pe computerele utilizatorilor prin politici de grup sau prin Microsoft SMS.

    Din caseta combinată „Sistem de operare”, puteți selecta bitness-ul sistemului de operare pentru care este creat pachetul (32 sau 64).

    Astfel, administratorul OfficeScan are la dispoziție un instrument care îi permite să creeze un pachet pentru distribuirea părții client către calculatoarele din rețea, indiferent de distanța lor geografică, viteza de transmisie a datelor, numărul de calculatoare și versiuni Windows... După ce pachetul este creat, administratorul poate crea în domeniu Politica de grupși cu ajutorul acestuia, instalați automat partea client pe toate computerele. Dacă compania are filiale la distanță, administratorul poate arde pachetul rezultat pe un CD și îl poate trimite la sucursală pentru instalare. După rularea pachetului la sucursală, clientul OfficeScan este instalat automat, configurat pentru a utiliza serverul OfficeScan și înregistrat în Consola de gestionare a serverului.

  6. Instalarea sistemelor de operare prin clonare
    Dacă firma utilizează metoda instalare rapida sisteme de operare prin implementarea lor din imagini pregătite, există câțiva pași simpli de incluși în imaginea clientului Trend Micro OfficeScan. După ce computerul sursă este complet pregătit pentru clonare (sistem de operare instalat, actualizări, suite officeși alte programe), trebuie să rulați utilitarul ImgSetup.exe pe acesta. Trebuie să fie rulat dintr-o partajare de rețea care a fost creată în timpul instalării Trend Micro. Utilitarul se află în AdminUtilityImgSetup. După pornire, utilitarul își va înregistra apelul în registru, după care puteți lua o imagine din computer sursă... După ce imaginea este implementată pe un computer nou, în timpul primei sale porniri, utilitarul va fi lansat și cu ajutorul acestuia clientul OfficeScan va primi un nou identificator global (GUID) necesar fiecărui client pentru a lucra cu serverul OfficeScan.

Astfel, Trend Micro oferă administratorului un număr suficient de instrumente pentru a instala clientul OfficeScan pe orice număr de computere într-o mare varietate de configurații de rețea.

Configurarea clientului Trend Micro OfficeScan

Folosind interfața de administrare web OfficeScan, administratorul poate refuza în mod centralizat sau permite utilizatorilor să gestioneze setări diferite partea client a computerului dvs. Setările pot fi configurate separat pentru domeniu și pentru fiecare client. Se recomandă să dezactivați cât mai mult posibil toate funcțiile la nivel de domeniu, iar apoi la nivel de computer să permiteți doar ceea ce este necesar anumitor utilizatori.

Setările drepturilor utilizatorului sunt prezentate în figura de mai jos.

După cum puteți vedea, drepturile pot fi modificate de la nivelul „totul interzis” la „totul permis”. Dacă administratorul nu a dezactivat opțiunea de a deschide consola pe partea client pe computerul utilizatorului, atunci după ce face dublu clic pe pictograma Trend Micro OfficeScan din tavă, el va vedea o fereastră, un exemplu al cărei exemplu este prezentat mai jos.

Din nou, dacă administratorul nu a interzis deschiderea consolei, atunci alegeți din meniul contextual Când faceți clic dreapta pe pictograma barei Trend Micro OfficeScan, Consola OfficeScan poate fi accesată de utilizator, așa cum se arată mai jos.

În funcție de accesul la care funcții sunt permise, numărul de file din această fereastră, precum și setările acestora, pot fi diferite. Acest lucru este valabil atât pentru setările de protecție antivirus în timp real, cât și pentru scanarea fișierelor la cerere. Descărcarea părții client și a acesteia îndepărtarea completă de pe computerul utilizatorului poate fi protejat prin parolă.

Ieșire

Trend Micro oferă un produs care a devenit mai mult decât o soluție antivirus corporativă. Pe lângă funcțiile antivirus, OfficeScan acționează și ca un firewall, oferind administratorului un instrument pentru gestionarea flexibilă a traficului în rețeaua locală și pentru management - o scădere generală a costului total de proprietate al soluției. Un sistem de logare dezvoltat, o interfață convenabilă și intuitivă, care este accesată cu ajutorul unui browser, împărțirea automată a clienților în lucrul în rețeaua locală și în afara acesteia cu diferite politici aplicate acestora, control asupra securității site-urilor vizitate de utilizator și ușurința de implementare a părții client în orice dimensiune a rețelei vă permite să utilizați eficient timpul de lucru al administratorului. Sistem central de actualizare și management OfficeScan, instrumente rapide de blocare selectivă trafic de rețea, un numar mare de notificări căi diferite despre problemele și amenințările care pot apărea numai în rețeaua locală, permit reducerea sarcinii de asigurare a securității antivirus în rețeaua corporativă la principiul „setează și uită”.

Puteți dezinstala antivirusul Trend Micro prin mijloace standard Microsoft Windows sau folosind un utilitar special.

Alegeți o metodă de îndepărtare:

Pentru a elimina singur un antivirus terță parte folosind instrumente standard Microsoft Windows, urmați acești pași:

Specificați sistemul de operare. Pentru utilizatorii sălii de operație sisteme Windows Vista / 7. Pentru utilizatorii sistemului de operare Windows XP.

start»;

2. Selectați elementul de meniu " Panou de control»:

3. În fereastra " Panou de control„Alegeți o secțiune” Programe si caracteristici„(Sau secțiunea” Programe", și apoi - " Programe si caracteristici»):

4. În fereastra " Programe si caracteristici

5. Faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe numele programului;

6. Confirmați că doriți cu adevărat să dezinstalați programul;

7. În fereastra programului de eliminare antivirus care se deschide Trend Micro faceți clic pe " Șterge»:

8. Așteptați până la sfârșitul ștergerii:

9. După terminarea eliminării antivirusului Trend Micro faceți clic pe " Restarteaza acum

Fișiere de program

1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe „ start»;

2. Selectați elementul de meniu " Panou de control»:

3. În fereastra " Panou de control„ Alegeți o secțiune „”:

4. În fereastra " Instalare si demontare de programe»Selectați programul de eliminat;

5. Faceți clic pe „ Șterge"(Sau butonul" Schimbare»);

6. În fereastra deschisă a programului de eliminare antivirus Trend Micro faceți clic pe " Șterge»:

7. Așteptați până la sfârșitul ștergerii:

8. După terminarea eliminării antivirusului Trend Micro faceți clic pe " Restarteaza acum„Pentru a reporni computerul:

Când dezinstalați un antivirus terță parte folosind instrumente standard Microsoft Windows, unele foldere și fișiere pot rămâne în sistem, așa că trebuie să verificați folderul „ Fișiere de program„După repornirea computerului. Dacă folderul conține foldere și fișiere ale unui antivirus terță parte, atunci acestea trebuie, de asemenea, șterse și computerul repornit.

Mai întâi trebuie să încercați să dezinstalați antivirusul Trend Micro cu instrumentele standard Microsoft Windows.

În unele cazuri, după eliminarea antivirusului Trend Microși reporniți computerul, în registru de sistem sistem de operare, pot rămâne înregistrări, din cauza cărora este imposibil să instalați un antivirus ESET NOD32.

Pentru a rezolva această situație, urmați instrucțiunile:


1. Salvați utilitarul special (fișierul 32bit.exe sau 64bit.exe) pe desktopul computerului:

2. Rulați fișierul 32bit.exe (sau 64bit.exe);

3. În fereastra care se deschide, accesați fila „Dezinstalare” și faceți clic pe „ 1.Dezinstalați software-ul»:

4. În fereastra următoare, faceți clic pe „Dezinstalare”:

5. Așteptați până când dezinstalarea este finalizată și faceți clic pe „Da” în fereastră pentru a solicita repornirea computerului:

ESET nu își asumă responsabilitatea pentru rezultatul acestui utilitar, ca acesta software furnizat de un dezvoltator antivirus terță parte.
Vă recomandăm insistent să contactați specialiști pentru ajutor atunci când utilizați un utilitar special pentru a elimina un antivirus terță parte.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a elimina un antivirus terță parte, atunci puteți contacta asistența tehnică gratuită.

Trend Micro - control universal soluții de securitate a conținutului, cum ar fi soluții antivirus, anti-spyware, anti-spam, anti-phishing, filtrare de conținut, soluții de prevenire a scurgerilor de informații

Lista de programe

Trend Micro Antivirus Plus
Protecție antivirus și web folosind rețeaua de protecție inteligentă bazată pe cloud pentru rapid și protecţie fiabilă de malware și site-uri web, phishing și alte amenințări online

Trend Micro Internet Security
Antivirus cuprinzător folosind tehnologiile cloud Trend Micro. Protejează în mod fiabil împotriva site-urilor rău intenționate, previne furtul datelor importante și asigură confidențialitatea pe Internet și control parental

Securitate maximă Trend Micro
O soluție cuprinzătoare de la Trend Micro pentru protectie maxima de malware, amenințări online, furt sau pierdere de date. Protecție antivirus și web cu tehnologii cloud, control parental, depozit de date securizat

Trend Micro Dr. Siguranță pentru Android
Antivirus gratuit pentru smartphone sau tabletă Android. Include un scaner de viruși și informații personale, protecție împotriva furtului și pierderii, protecție web împotriva site-urilor rău intenționate, filtru de apeluri și SMS și scaner de vulnerabilități Heartbleed

Trend Micro Mobile Security pentru Android
Tehnologii Trend Micro Anti-Malware în Antivirus Securitate mobilă pentru Android vă protejează smartphone-ul de cele mai recente amenințări. De asemenea, puteți bloca apeluri nedoriteși sms, este sigur să utilizați Internetul

Trend Micro HouseCall
Liber nor scanner la cerere, scanează rapid zonele critice ale sistemului și prezența utilizării malware active rețea cloud Trend Micro Smart Protection Network

Trend Micro HouseCall pentru rețelele de domiciliu
Instrument de scanare rețeaua de acasă, pentru a identifica potențialele amenințări de securitate și vulnerabilități pe care le pot avea dispozitivele dvs. conectate

Trend Micro Password Manager
Manager de parole, soluție pentru depozitare în siguranță parolele și informații confidențiale oferind acces la date de pe PC, Mac și dispozitive mobile Android, iPhone și iPad

Trend Micro Fake Antivirus Remover
Freeware Trend Micro Anti-Threat Toolkit - Fake Antivirus Remover care vă ajută să eliminați software-ul antivirus fals (FakeAV) de pe computer. Actualizarea la pornirea unei scanări asigură actualizarea bazei de date cu antiviruși falși

Trend Micro Internet Security pentru Mac
Protecție antivirus ușor de utilizat și eficientă de la Trend Micro. Include protecție web împotriva site-urilor web rău intenționate și de phishing, control parental pentru a restricționa accesul la resurse nedorite

Trend Micro BotPanda Cleaner pentru Android
Un utilitar care este compatibil cu alte antivirusuri și vă permite să verificați un dispozitiv Android pentru prezența unui mobil malware BotPanda.A

Trend Micro Browser Guard
Protecție proactivă a browserului împotriva noilor amenințări web. Browser Guard 2010 previne vulnerabilitățile zero-day și protejează împotriva programelor malware Cod JavaScript folosind tehnologii de analiză predictivă și preventivă a conținutului web

Trend Micro RootkitBuster
Anti-rootkit gratuit. Verifică sistemul pentru amenințări ascunse- rootkit-uri și elimină în mod fiabil obiectele și fișierele rău intenționate detectate

Trend Micro Securitate pentru afaceri fără griji
Antivirus și anti-spam pentru întreprinderile mici. Soluțiile de securitate Trend Micro Worry-Free vă protejează activele afacerii și datele clienților prin blocarea tuturor tipurilor de amenințările rețelei, spam și alte programe periculoase: viruși, viermi de internet, spyware

Licențiat Politica de tendințe Micro

Produsele Trend Micro sunt licențiate pe linie și ediție per stație de lucru (utilizator) și număr de servere. Clienții Trend Micro primesc o licență perpetuă pentru a utiliza aceste produse antivirus. Licența de produs este însoțită de o licență de un an pentru a primi semnături de viruși și actualizări de software, precum și consultații telefonice și prin e-mail.

Pentru a continua asistența tehnică după primul an, trebuie să achiziționați o reînnoire a abonamentului (reducerea este de 30% din prețul curent al produsului). În cazul reînnoirii suportului tehnic în prezența lunilor expirate, clientul trebuie să plătească costul reînnoirii suportului tehnic și pentru aceste luni.

Licențiere pentru mici, mijlocii și Afaceri mari

Produsele pentru întreprinderile mici și mijlocii sunt licențiate în funcție de numărul de computere protejate. Fișier și servere de mail licențiat în același mod ca și stațiile de lucru. Gateway-urile de internet sunt licențiate pe numărul de computere cu acces la internet. Cantitatea minimă de comandă pentru licențele Trend Micro SMB este de 15 utilizatori (stații de lucru).

Produsele pentru afaceri mari sunt licențiate în funcție de numărul de utilizatori protejați direct sau indirect (nu se ia în considerare numărul de servere). Cantitatea minimă de comandă pentru licențele Trend Micro Large Enterprise este de 25 de utilizatori (stații de lucru).

Reduceri pentru organizații guvernamentale, non-profit și academice. Tranziție competitivă

Reducerile necesită aprobare prealabilă din partea Trend Micro. Clientul trebuie să furnizeze numele companiei clientului, să indice timpul estimat de cumpărare și să enumere numele produselor Trend Micro și numărul de licențe.

Într-o tranziție concurentă, clientul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

  • O licență valabilă pentru un produs concurent (furnizați o copie a licenței la cerere).
  • Functionalitatea produselor (concurenta si Trend Micro) trebuie sa fie aceeasi.
  • Numărul de licențe (concurent și Trend Micro) ar trebui să fie aproximativ același.

Achiziționarea de licențe suplimentare

Clienții Trend Micro cu un contract de asistență activ sunt eligibili să achiziționeze licențe suplimentare la un preț în intervalul corespunzător numărului total de licențe (existente plus noi). În acest caz, este necesară unificarea condițiilor de încheiere a asistenței tehnice pentru licențele activate și noi. Când achiziționați licențe noi, trebuie să achiziționați suplimentar reînnoirea suportului tehnic pentru licențele existente pentru o perioadă până la data de încheiere a suportului tehnic pentru licențe noi.

Top articole similare