Ce îi așteaptă pe abonații nsk în noul an?

Momentan, sunt mai multe marii operatori difuzare prin satelitîn teritoriu Federația Rusă iar „cel mai mare” dintre ele este operatorul „nsk”.
Anul acesta, la sfârșitul anului, operatorul a decis să facă un „cadou” tuturor abonaților săi, „codul FIPS: 393962” cu cinci zile înainte de sfârșitul anului a arătat tuturor abonaților și întregii țări noul său „acord de abonament”. ".
Să vedem ce îi așteaptă pe abonați în 2015 chiar de la 01.01.2015. Să ne oprim asupra mai multor puncte ale noului acord între operator „Cod FIPS: 393962” și abonat. 1. „1.3. Contract de abonament se consideră încheiat și dobândește puterea unui acord de conectare din momentul în care Abonatul (și/sau o persoană care acționează în numele și în numele Abonatului) efectuează acțiunile de semnare a Contractului de Abonament și Înregistrare a Abonatului, precum și efectuarea plății pentru serviciile NSC.”

Și acum s-a întâmplat, acum se înțelege clar din ce moment începe relația dintre abonat și operator.

2. „1.4 Locul încheierii Contractului de abonament este locația CNVM. O parte integrantă a Acordului de abonament sunt Termenii și condițiile „Cod FIPS: 393962” și Tarifele pentru Servicii „***** olor TV” postate permanent pe Site. "
Există o neînțeles pentru abonat, adresa companiei este situată la Moscova, iar pe site - în Sankt Petersburg și arată ca „© JSC“ Compania națională de satelit ” St. Petersburg, 197022, PO Box 170”.

Unde este acest loc mitic și de ce compania încalcă drepturile abonatului prin nepublicarea unei adrese cu drepturi depline rămâne un mister.

3. „1.5.1. Servicii de difuzare (distribuție) de programe TV, inclusiv furnizarea de acces la vizionarea Pachetului în condițiile stipulate în Acordul de abonament.”
Aici, tu și cu mine putem observa cum acordul este legat de contractul de abonament, dar cu ce versiune rămâne un mister.
4. „1.5.3. Servicii „Teleservice” Cod FIPS: 393962 „- servicii pentru furnizarea Abonatului de acces la rețea” Cod FIPS: 393962 „pentru difuzarea pachetelor de canale TV. "

Acest lucru este nou în istoria operatorului „Cod FIPS: 393962”, managerii operatorului se oferă deja în mod activ să se conecteze la acest serviciu, dar nu spun ce este și care va fi prețul pentru acest serviciu.

5. „1.6. Furnizarea de Servicii către Abonat se face în funcție de disponibilitate capacitate tehnică la NSC pentru a furniza Abonatului Servicii, precum și în cazul în care Abonatul are un software activat funcțional, originalul Acordului de abonament în NSC, Serviciu activat, suficient Baniîn contul personal pentru a plăti pentru Serviciile NSK "
Cum vă place această clauză - dacă abonatul își pierde copia contractului, atunci va deveni automat un potențial „deconectat”. De asemenea, arată clar că operatorul te poate opri și mâine, referindu-se la faptul că nu au „capacitate tehnică” să-ți transmită canale de televiziune.

Proprietarii de echipamente DRE 4000, DRS 5000, DRE 5001, DRS 5003, GS 7300, GS 8300, GS 8300M își pot începe acum dimineața cu faptul că set-top box-ul lor va deveni pur și simplu un lucru inutil în casă.

6. „2.3.Abonatul este obligat să păstreze documentele care confirmă executarea Plății (inclusiv Cardul) pe toată perioada furnizării Serviciului relevant de către CNVM. "
În acest moment, operatorul îi dă din nou de înțeles abonatului că, după ce a pierdut chitanța de plată, nu mai are dreptul să-i ceară operatorului să difuzeze o poză de televiziune, atitudine ciudată față de abonații care plătesc pachetele la casieria operatorului.
7. „2.6.3. transferul NSC către terți (inclusiv Dealerul) a datelor personale ale Abonatului specificate în Cardul Abonatului pentru a furniza în mod corespunzător Serviciile conform Acordului de Abonament. Acest consimțământ al Abonatului este valabil pe întreaga perioadă de valabilitate a Acordului de Abonament și este utilizat de către NSC exclusiv în scopul furnizării și promovării Serviciilor NSC pe piață. "

Desigur, nimeni nu vrea ca datele lui transferate într-o parte să dispară, nu este clar unde și nu este clar pentru cine. Dar aici operatorul avertizează imediat că poate transfera sau vinde datele dumneavoastră aproape oricărei persoane fără participarea dumneavoastră.

8. „2.7. Abonatul se obligă să notifice NSK în scris despre orice modificare a oricăror informații specificate de el în Cardul de Abonat, în termen de o lună calendaristică de la data acestor modificări. "
Ei bine, abonatul și-a schimbat numărul de telefon și a schimbat adresa de instalare - dar cum poate operatorul să informeze în scris despre modificări dacă nu există o adresă normală? Unde și cui ar trebui să scriu sau să trimit o copie a noului meu pașaport? Pe față, avocații operatorului au inclus în contract o clauză care contravine legilor Federației Ruse.
9. „3.2. NSC se obligă să furnizeze servicii de informare și referință pentru Abonat și Utilizator pe site-ul web Cod FIPS: 393962, conform adresa de email(e-mail) NSK: [email protected] Cod FIPS: 393962 sau de către adresa postala: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, CJSC National Satellite Company

Cum vă place acest articol? Operatorul se obligă să vă informeze trimițându-vă scrisori la adresa din orașul Sankt Petersburg, iar faptul că ați dus sau nu această scrisoare la această adresă este dificultatea dumneavoastră.

10. „3.4. În cazul neprimirii NSC din motive independente de controlul NSC, o copie completată și semnată a Acordului de abonament de către Abonat (clauza 2.2 din Codul FIPS al Acordului de servicii: 393962”) NSC a dreptul de a:
3.4.1. suspendă prestarea Serviciilor după o lună de la data activării inițiale a Serviciului, prevăzută în clauza 1.5.1 din Acordul privind furnizarea de servicii „Cod FIPS: 393962”, notificând Abonatul despre aceasta prin Personalul său Cont;
3.4.2. reziliază Acordul de abonament în unilateral la expirarea a 90 (Nouăzeci) de zile de la data activării inițiale a Serviciului, prevăzută în clauza 1.5.1 din Acordul de furnizare a serviciilor „Cod FIPS: 393962”, notificând Abonatul în scris. "

După cum puteți vedea, se dovedește foarte interesant, compania dă adresa „satului bunicului” și, în același timp, amenință viitorul abonat că, dacă nu primește o scrisoare cu originalul datelor sale, atunci va pur și simplu să fie oprit. Desigur, în același timp, aceștia nu poartă nicio responsabilitate pentru comoditatea nelivrată abonatului.

11. „4.2. NSC are dreptul de a modifica unilateral Termenii și condițiile” Cod FIPS: 393962 „, Tarife, alte condiții de interacțiune între NSC și Abonat. În acest caz, CNVM se obligă să notifice Abonatul asupra faptului planificat al modificării cu cel puțin șapte zile calendaristice (despre modificarea tarifelor - zece zile calendaristice) înainte de data intrării în vigoare a acestor modificări. Informațiile specificate sunt comunicate Abonatului și Utilizatorului sub orice formă, inclusiv, dar fără a se limita la, plasarea unei notificări în emisiunea canalului Info și/sau pe site-ul operatorului "

Acest punct a fost cu mult timp în urmă și pentru asta era deja o instanță pierdută de către operator. Dar se încăpățânează să o transfere de la contract la contract. Poate că așteaptă aplicații masive de la abonați? Este greu să vorbesc despre asta acum. Se pare că au propriile lor gânduri și contează. Că costurile instanțelor nu sunt atât de mari acum. Să acționeze în conformitate cu legea Federației Ruse.

12 . Aici ajungem la foarte punct important pentru flota principală de receptori ai „abonaților vechi”
„4.3. Furnizarea Serviciilor poate fi suspendată:
4.3.1. din inițiativa CNVM - fără nicio compensație în absența sau insuficiența fondurilor în Contul Personal al Abonatului pentru achitarea Serviciului CNVM, care oferă acces la Pachetul de bază de canale TV; "
După cum se spune, nu este nimic de adăugat aici dacă sunteți proprietarul receptorului și nu plătiți pachet platit, puteți fi complet oprit și va fi în cadrul contractului (nu am venit cu el, citiți singur textul, totul este scris aici). Se pare că compania a tăiat sloganul „Televiziunea Poporului”? De această ocazie trage propriile concluzii.
„4.3.2. din inițiativa CNVM - fără nicio compensație, în cazurile de încălcare de către Abonat sau Utilizator a cerințelor prevăzute de legislația Federației Ruse și/sau dacă acțiunile Abonatului sau Utilizatorului reprezintă o amenințare pentru funcționarea normală a „Cod FIPS: 393962”. "

Aceasta este, în general, o capodopera în performanța operatorului, ei te pot acuza că ai creat o amenințare și te pot opri pentru asta!. Cum poate fi deteriorat un satelit cu un receptor? Delirium – spui tu. Dar asta este ceea ce crede cel nou manager general operatorul nsk, a semnat-o. Și nu contează că până și președintele țării a spus în repetate rânduri că țara noastră este civilizată și totul este stabilit de instanță. Dar se pare că încă o dată operatorul arată că sunt deasupra legii.

13. Mergem mai departe, și ceea ce vedem - din nou operatorul susține că are dreptul să dezactiveze abonatul în orice moment.
„4.5. NSC are dreptul de a rezilia Acordul în mod unilateral, fără a rambursa Abonatului nicio compensație și a returna acestuia fondurile necheltuite. următoarele cazuri:
4.5.1. neplata de către Abonatul Serviciului care oferă acces la Pachetul de bază de canale TV în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data suspendării Serviciului "
Ce este acest memento sau remediere în mintea abonaților, ce vor ei să facă foarte curând? Timpul va spune și, judecând după perseverența că este „în curând” aici, iată că va veni la toți cei care se uită la pachetul principal.
14 . Există, de asemenea, un punct interesant care merită atenția ta:
„4.5.6. revocarea de către Abonat în scris a consimțământului său pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în modul prevăzut de clauza 2.6 din Acordul privind furnizarea de servicii „Cod FIPS: 393962”; "

Cum iti place asta? Operatorul te primește cu spam! Sau cineva va primi spam cu cunoștințele operatorului! Nu aveți dreptul de a rămâne simultan abonat și de a cere operatorului să oprească prelucrarea datelor dumneavoastră. El ți-a spus clar până acum - alege!

Așa arată nou tratatîntre operator „Cod FIPS: 393962” și abonat. Gândi! Citiți toate contractele și trageți singuri concluzii! Că nu semnezi un contract cu un magazin sau dealer! Cu operatorul și toate relațiile ulterioare pe care le aveți între operator „Cod FIPS: 393962” în în acest caz si tu.

Succes la vizionarea canalelor TV preferate!

Textul integral al acordului este la noi, îl puteți descărca gratuit.

Va urma …… stai cu noi!

Repostați articolele și recenziile noastre, nu uitați să ne trimiteți un link.

Cea mai importantă parte a obținerii oricărui serviciu este concluzia Acordul Utilizatorului, fără de care este imposibil să se bazeze pe servicii de calitate. Compania prin satelit Tricolor, care oferă clienților servicii de televiziune în baza unui acord, nu a făcut excepție. Prin urmare, atunci când utilizatorul are nevoie urgentă de ajutor sau Informații importante, poate fi necesar un număr de acord. Dar nu toți abonații știu să afle numărul Tricolor TV dacă acesta a fost pierdut sau acordul a fost semnat prin înregistrarea pe site-ul oficial. În astfel de situații, ar trebui să luați câteva minute și să clarificați totul. modalități existente obtinand aceasta combinatie, pentru a nu intampina dificultati mai tarziu.

Pentru a viziona TV prin satelit, trebuie să achiziționați echipamentul corespunzător și să încheiați un contract de servicii. În acest caz, al doilea este direct legat de primul și depinde de locul de cumpărare a echipamentului ales de abonat:

• Prin achiziționarea unei plăcuțe și a unui receptor la punctele de vânzare oficiale, utilizatorul primește documente necesare simultan cu echipamentul;
• apelând la distribuitori independenți, clientul este obligat să se înregistreze pe site-ul oficial al furnizorului.

În al doilea caz, înregistrarea este cea care va însemna acordul cu termenii de utilizare și executarea legală a acordului. În plus, trebuie remarcat faptul că un exemplu de document poate fi găsit pe site, accesând pur și simplu secțiunea corespunzătoare.

Este important de clarificat faptul că termenii acordului semnat trebuie trimis la adresa furnizorului. Dacă acest lucru nu se face, contractul poate fi reziliat.

Cum afli numărul contractului de abonament pentru Tricolor TV

Cel mai simplu și mod convenabil afla numarul exact al contractului incheiat - doar uita-te la documentele de care dispune abonatul. În situațiile în care un acord a fost încheiat în timpul înregistrării sau când actele necesare sunt pierdute, trebuie doar să accesați contul personal de pe portalul oficial al furnizorului.

Toate informațiile și combinațiile necesare utilizatorilor sunt în secțiunea cu Informații personale sau subsecțiune care descrie opțiunile conectate.

Separat, trebuie clarificat faptul că contractul de abonament poate fi tipărit sau re-solicitat la biroul companiei de satelit dacă acesta a fost deteriorat sau pierdut. Dar este necesar să solicitați o copie a documentului la același departament în care echipamentul a fost achiziționat anterior.

Cum afli numărul contractului Tricolor TV după nume

Când mergeți la biroul de vânzări pare incomod și nu există acces la Internet din diverse motive, rămâne de folosit ultima varianta obţinerea combinaţiei cerute de numere. Pentru a clarifica numărul contractului de abonament Tricolor TV, va trebui să suni la centrul de contact la 88005000123. În plus, este posibil să efectuați un apel Skype.

Apelantul trebuie să pregătească un pașaport în avans, astfel încât operatorul de asistență să îl poată identifica pe apelant. În unele cazuri, este posibil să aveți nevoie de un smart card, dar acest lucru este puțin probabil.

După ce se asigură că apelantul este client al companiei, specialistul îi va spune combinația exactă și atât informatie necesara pentru utilizare deplină servicii de televiziune.

Cum să reziliezi contractul cu Tricolor TV și să returnezi banii

Singura modalitate de a rezilia contractul cu operatorul în 2019 este să scrieți și să trimiteți o declarație corespunzătoare la adresa companiei. În aceeași aplicație, va trebui să indicați necesitatea returnării fondurilor la detaliile specificate de abonat.

Este important să știți că veți putea recupera doar suma care nu a fost cheltuită de client. În acest caz, aplicația în sine trebuie scrisă cu 15 zile înainte de oprirea planificată a televiziunii.

Pentru a afla procedura exacta si corecta de refuz al serviciilor oferite, puteti suna Telefon de Contact... Operatorii sunt obligați să-l sfătuiască pe apelant și să-i explice cursul corect de acțiune.

Tricolor TV - revenirea tehnologiei

După ce v-ați ocupat de particularitățile încheierii, utilizării și rezilierii contractului, ar trebui să acordați atenție returnării echipamentului achiziționat. V această problemă legea nu este de partea utilizatorilor, prin urmare, nu va fi posibil să abandonați echipamentul și să returnați banii. O excepție vor fi cazurile de defecțiuni care au apărut în perioada de garanție. Dar acestea trebuie să fie cauzate de motive independente de voința cumpărătorilor, deoarece în caz contrar garanția va expira înainte de termen.

Conexiune televiziune prin satelit este imposibil fără încheierea unui acord cu Tricolor TV, întrucât acordul semnat de abonat asigură dreptul de a primi servicii de telecomunicații. Dar acest lucru necesită să înveți cum să-ți oficializezi în mod corespunzător propria relație cu furnizorul. În plus, este important să vă dați seama în prealabil cum arată un document completat corect pentru a preveni greșelile și inexactitățile ridicole.

Merită o atenție specială și consecințe posibile Errata sau absența actelor semnate de ambele părți. Operatorul spune direct că nu poate asigura servicii propriiși garantează servicii de calitate fără documente executate corespunzător. În același timp, cere ca toate actele necesare să fie în sediul său central, ceea ce este extrem de greu de numit convenabil. Într-un cuvânt, chiar și cele mai mici nuanțe necesită un studiu detaliat.

Încheierea unui acord cu Tricolor TV

Există mai multe modalități de a încheia un contract de abonament Tricolor TV:

• contactați un dealer autorizat;
• cumpărați echipamente de la un dealer autorizat (în acest caz, va face totul de unul singur în momentul achiziționării unei plăcuțe, receptor și smart card);
• trimite o scrisoare către adresa legala firma de telecomunicatii.

Este important de subliniat că nu va fi posibilă completarea formularului solicitat prin internet, deoarece furnizorul nu recunoaște acordurile virtuale. În același timp, înregistrarea pe site-ul oficial, timp în care trebuie să furnizați informații din pașaport și datele de contact, rămâne obligatorie, iar trimiterea unui acord tipărit pe hârtie este ultima parte a conexiunii.

Este important de subliniat că utilizatorii sunt obligați să furnizeze lucrări cu semnătură personală în termen de 60 de zile de la data activării inițiale a televiziunii.

Descărcați formularul de contract

Cel mai simplu mod de a tipări un acord cu Tricolor TV este să descărcați formularul necesar de pe site-ul nostru, folosind un link special. După aceea, va rămâne să completați toate articolele din acesta (respectând acuratețea și evitând greșelile) și să-l trimiteți la adresa 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company.

Dacă nu puteți tipări acordul, ar trebui să luați în considerare cu atenție documentele care au venit cu echipamentul. Adesea, printre ele există un șablon de autocopiere, care poate fi completat și trimis la adresa de mai sus.

Cum se completează un contract de abonament Tricolor TV - eșantion

Cea mai importantă parte a unui acord de abonament Tricolor TV este antetul său, care conține informații de bază despre substituentul său. Abonații vor trebui să noteze:

• prenume, prenume și patronimic (în întregime, abrevierile și inițialele nu sunt permise);
• adresa exactă de înregistrare (care se potrivește cu informațiile din pașaport);
• adresa exactă a instalării echipamentului;
• numarul de telefon de contact (acasa si mobil);
• e-mail;
• seria și numărul pașaportului;
• filiala care a emis pașaportul și data la care a fost primit.

În partea principală a formularului, va trebui să introduceți din nou numele de familie, să notați ID-ul sau numărul contractului de abonament și să bifați acțiunea corespunzătoare (înregistrarea sau suspendarea serviciului).

Atingerea finală va fi data și semnătura.

Cum să aflați numărul contractului de abonament

Există mai multe moduri de a afla numărul exact al acordului:

• privind formularul completat de dealer (dacă echipamentul a fost achiziționat de la distribuitori oficiali);
• vizitați site-ul oficial și introduceți contul personal;
• afla numarul contractului Tricolor TV dupa nume vizitand cel mai apropiat birou al firmei sau dealer-ului de la care a fost achizitionat echipamentul.

În cele mai dificile situații, puteți încerca să contactați reprezentanții companiei sunând la contact center la 88005000123. Aceștia vă vor explica ce trebuie să faceți și vă vor spune cum să recuperați pierderea. Dar merită să vă pregătiți pentru faptul că vor avea nevoie de datele pașaportului abonatului pentru a-i identifica identitatea și pentru a evita ca datele confidențiale să cadă în mâinile unor persoane neautorizate.

Cum să reziliezi contractul cu Tricolor TV și să returnezi banii către tine

Cel mai simplu mod de a rezilia contractul este să nu mai plătiți pentru servicii. Dar, dacă această abordare se dovedește a fi incomodă, ar trebui să trimiteți o declarație furnizorului pentru a rezilia contractul de abonament. Pălăria pentru aceasta ar trebui luată din eșantionul descris mai sus, iar partea principală este indicată în formă liberă. Aici ar trebui să indicați data exacta rezilierea si cere recalcularea si returnarea banilor, indicand detaliile exacte pentru primirea acestora.

De adăugat că atunci când datele personale se modifică, merită să trimiteți furnizorului un nou formular de contract Tricolor TV.

Cea mai importantă condiție pentru obținerea oricăror servicii este încheierea unui acord corespunzător, care va indica toate drepturile și obligațiile părților, precum și conditii importanteși prevederile care reglementează relațiile dintre părți. Există un acord similar la conectarea televiziunii prin satelit, dar nu toți abonații știu acest lucru. Dar acest document poate fi extrem de important, așa că utilizatorii ar trebui să afle în prealabil numărul contractului Tricolor TV. Mai mult, este indicat să-l descărcați dacă a fost încheiat prin intermediul site-ului oficial, sau să scrieți numărul astfel încât să rămână mereu la îndemână.

Caracteristici ale încheierii unui acord cu Tricolor TV

Sunt 3 căi diferiteîncheierea unui contract de abonament Tricolor TV:

• prin site-ul oficial;
• de la dealeri oficiali;
• sunând la centrul de contact la 88005000123.

Este important de subliniat că este de preferat să apelați la serviciile dealerilor, întrucât în o situație similară vor face aproape totul singuri, iar abonații vor trebui doar să ofere informații despre ei înșiși.

Auto-înregistrarea prin intermediul site-ului oficial este mai dificilă. Principala dificultate cu care se vor confrunta clienții care aleg această abordare este necesitatea de a trimite o copie a contractului Biroul principal furnizor. Acest lucru se datorează faptului că compania satelit este obligată să aibă un document cu semnătura personală a utilizatorului. Totodata, in cazul in care nu are un formular semnat de client, firma isi rezerva dreptul de a rezilia contractul in mod unilateral.

Contract TV Tricolor - forma: mostra

Înregistrarea pe site-ul oficial este utilizată la achiziționarea de echipamente pentru furnizarea de servicii de televiziune în lanțuri de magazine și supermarketuri. În acest caz, nu este necesară o mostră de completare, deoarece utilizatorul va trebui doar să completeze formularul de înregistrare. Va trebui să specificați în el:

• ID (12 sau 14 cifre situate pe smart card sau autocolant de pe receptor);
• model de receptor (indicat pe panoul frontal al dispozitivului);
• numărul de serie al decodificatorului (23 de cifre situate pe autocolantul de pe receptor);
• cod individual (pe un smart card sau un card răzuibil);
• prenume, nume, patronim și data nașterii;
• datele pașaportului;
• adresa instalației echipamentelor și reședința utilizatorului;
• acasă și telefon mobil;
• adresa de email;
• cod de confirmare care va fi trimis către mobilul specificat anterior după trimiterea cererii corespunzătoare.

În plus, va trebui să bifați caseta care confirmă acordul cu regulile (este recomandabil să le citiți) și să faceți clic pe butonul „Înregistrare”. După aceea, rămâne să descărcați formularul de contract Tricolor TV făcând clic pe numărul acestuia.

Conditii de modificare a contractului de prestare a serviciilor Tricolor TV

În cazul modificării oricăror date de înregistrare, utilizatorii sunt obligați să facă modificările corespunzătoare la chestionarul completat în timpul înregistrării. Pentru a face modificări la acordul de abonament, trebuie să accesați secțiunea de ajutor și să deschideți pagina de înregistrare. În ea, ar trebui să comutați la fila care vă oferă modificarea informațiilor și să faceți clic pe butonul corespunzător.

Urmatorul pas completarea unui chestionar, pe care apoi trebuie să-l imprimați. Următorul pas va fi scanarea aplicației tipărite și a mai multor pagini ale pașaportului (permițându-vă să identificați clientul după nume și înregistrare). Copiile scanate trebuie atașate cererii completate anterior, după care nu mai rămâne decât să o trimiteți. În plus, furnizorul solicită trimiterea cererii originale și a unei copii a paginilor de mai sus ale pașaportului la adresa legală a companiei.

Cum să reziliezi contractul cu Tricolor TV și să returnezi banii

Cea mai simplă modalitate de a rezilia contractul cu Tricolor TV este să nu mai utilizați serviciile companiei. În plus, puteți scrie o declarație prin care vă cere să reziliați contractul.

Poți returna banii rămași în contul tău personal prin contul personal sau apelând la centrul de contact și informând consultanții despre dorința ta. Nu se vor putea returna banii pentru echipamentele achiziționate anterior.

Televizorul prin satelit este convenabil deoarece conexiunea este rapidă. Puteți plăti pentru difuzare imediat și puteți viziona programe timp de un an întreg. Aici intervine captura: când vine momentul depunerii taxa de abonare, se poate dovedi că nu cunoașteți sau ați pierdut datele din contract, iar fără ele nu veți putea activa pachetul. Dar nu este nevoie să intrați în panică și să alergați pentru a reînregistra echipamentul. Să ne dăm seama cum să aflăm numărul contractului Tricolor TV, chiar dacă ai cumpărat totul de mână.

Ce este necesar pentru a restabili numărul

În primul rând trebuie să știi ID-ul abonatului, pentru asta este suficient:

Veți avea nevoie și de datele persoanei în numele căreia a fost înregistrat contractul. Dacă această persoană ești tu, atunci va fi suficient să suni linia fierbinte Tricolor: 8-812-332-34-98. Veți fi contactat de manager și puteți pune întrebări și puteți afla totul informatie necesara... Dacă nu doriți să cheltuiți bani pentru un apel, puteți contacta personalul prin Skype. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați site-ul și, în partea de jos a paginii, selectați elementul „sunați-ne pe Skype”.

Dacă nu v-ați înregistrat niciodată pe site-ul operatorului, atunci va trebui mai întâi să vă creați un „Cont personal”, după care veți avea acces la toate informațiile despre conectarea și furnizarea de servicii.

Cum să intri în contul tău

Daca esti utilizator oficial Tricolor TV, atunci înregistrarea dvs. a fost automată și toate informațiile, inclusiv parola de intrare, sunt specificate în contract. Nici măcar pierderea unui document nu vă va împiedica să recuperați datele, trebuie doar să introduceți „Contul personal”. Dacă nu vă amintiți parola, nici nu contează. Urmați instrucțiunile de mai jos:

Este foarte important, înainte de a încerca să intri, pornește receptorul și televizorul pe unul dintre canalele TV pentru ca sistemul să te poată identifica ca abonat. După trimiterea cererii, parola va fi trimisă destinatarului dvs., va trebui să o notați. Folosiți-l pentru a vă introduce „Contul personal”. Acolo vă puteți găsi cu ușurință cont personal.

V În ultima vreme parola nu este întotdeauna trimisă pe ecranul televizorului. Se poate trimite prin SMS la telefon sau email, care au fost indicate la intocmirea contractului.

Procedura de înregistrare

Astăzi, nu toți abonații Tricolor sunt oficiali. Unii pur și simplu nu au avut ocazia să intre în birou și să se conecteze direct. Pentru cei care au cumpărat echipamente „de mână”, înregistrarea s-ar putea să nu fi fost efectuată, ceea ce complică accesul la informații. În primul rând, trebuie să parcurgeți în mod independent întreaga procedură de atribuire " Cont personal»:

1. Introduceți codul de identificare al cardului inteligent.
2. Indicați modelul echipamentului și numărul de serie.
3. Introduceți „Codul individual” de opt caractere cu partea din spate carduri inteligente (dacă aveți un receptor cu card extern) sau unsprezece caractere dintr-un card răzuibil (dacă receptorul este dintr-o singură bucată).
4. Indicați numele de familie, prenumele și patronimul, data nașterii și informațiile despre pașaport (serie, număr, când și de către cine a fost eliberat).
5. Notați adresa, numărul de telefon și alte informații de contact.
6. Rescrie cod secret din SMS și faceți clic pe „Înregistrare”.

Atunci vei deveni client oficial companie... Numărul contractului va apărea pe ecran. Puteți descărca întregul document și îl puteți salva pe computer, sau îl puteți imprima sau puteți vizualiza datele din „Contul personal”. Acolo, puteți plăti imediat facturile Tricolor sau puteți imprima un ordin de plată și îl puteți duce la bancă.