Atunci când iPhone-ul nu este detectat pe computer, acest lucru poate cauza neplăceri grave. sistem iOS bun, dar nu perfect: poate fi necesară o restaurare a sistemului din cauza consumului de memorie de către unele aplicații. De asemenea, iTunes devine necesar pentru încărcare rapidă videoclipuri, muzică, filme și salvarea datelor pe un computer.
Ce să faci dacă într-o zi îți conectezi iPhone-ul, un computer sau pe tine însuți programul iTunes refuză să-l vezi? Vă sugerăm să folosiți recomandările care ar trebui să vă ajute la rezolvarea problemei de identificare a unui iPhone.
Verificarea cablului
Pe ultimele modele Producătorii de iPhone (de la iPhone 5) au început să folosească interfața Lightning. Conectorul cu 8 pini este proiectat nu numai pentru o conexiune de înaltă calitate, ci și are un anumit sistem protectie impotriva folosirii cablurilor neoriginale.
Un mic cip este încorporat în cablu, care ia decizia dacă să lucreze cu un astfel de cablu sau nu. Producătorii de accesorii neoriginale au învățat să creeze cabluri cu cipuri similare, dar funcționează exclusiv pentru încărcare. Și devine imposibil după câteva luni de utilizare. Concluzie: cablul trebuie sa fie original (daca cablul inclus in pachet este rupt, il cumparam).
Citire Acest cablu sau accesoriul nu este certificat...
Verificarea funcționării portului USB
Problema poate fi, de asemenea, în computer sau hardware-ul acestuia. Portul USB ar putea eșua cu ușurință. Conectați alte dispozitive și verificați funcționalitatea acestora. Deschideți Manager dispozitive. Dacă atunci când vă conectați iPhone-ul, nici măcar nu se adaugă dispozitiv necunoscut- Poate fi necesar să vă reparați computerul. Nu va strica să reporniți computerul și să verificați totul din nou.
Instalați cea mai recentă versiune de iTunes și verificați sistemul
Dacă iPhone-ul dvs. nu este detectat în iTunes, vă recomandăm să actualizați programul. Trebuie instalat ultima versiune. Asigurați-vă că computerul funcționează instalare corectă toată lumea actualizările curente sisteme. Orice defecțiune a acestora poate duce la probleme cu șoferii și interfață USB. După Instalări iTunes Pentru orice eventualitate, reporniți computerul.
Verificarea setărilor iPhone
Este posibil să fi refuzat accidental accesul la iPhone pentru acest computer. Când vă conectați, trebuie să vă deblocați iPhone-ul și să selectați opțiunea „Încredere”. Atunci nu ar trebui să existe probleme cu sincronizarea din cauza setărilor smartphone-ului.
Rezolvarea unei probleme cu dispozitivul mobil Apple
Dacă ești sigur că totul este în ordine cu iPhone-ul tău, computerul nu are probleme cu interfața USB, sistemul și driverele, iar conexiunea se face prin originalul Cablu fulger- trebuie reinstalat Serviciu Apple Dispozitiv mobil. Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care se face acest lucru pe Mac OS și Windows.
MacOS
Urmați acești pași:
- Deconectați-vă iPhone-ul de la Mac;
- Deschideți Finder, găsiți iTunes în folderul de programe, apoi mutați-l în coșul de gunoi. Comanda rapidă a programului este acolo;
- În meniul „Go to Folder”, trebuie să introduceți /System/Libraries/Extensions, apoi faceți clic pe butonul „Go”;
- Fișierul AppleMobileDevice.kext ar trebui mutat în coșul de gunoi;
- În meniul „Mergeți în folder”, intrați în /Libraries/Receipts/, mergeți acolo;
- Găsiți fișierul AppleMobileDeviceSupport.pkg și puneți-l în coșul de gunoi.
- Goliți gunoiul;
- Reporniți Mac-ul;
- Instala cel mai recent iTunes versiuni. Descărcat de pe site-ul Apple.
După aceasta, iPhone-ul ar trebui să fie recunoscut de iTunes.
Salutări calde tuturor! După actualizarea firmware-ului pe iPhone sau iPad, utilizatorii pot întâlni o problemă atât de mare (aș spune chiar gigantică!), încât toate celelalte erori par doar probleme minore și nesemnificative. Despre ce vorbim? Și acum îți voi spune totul în detaliu...
Dispozitivele iOS au o minunată (fără ironie) funcția „Găsiți iPhone”. Dacă este activat (), atunci în timpul oricărei acțiuni (fie resetare, restaurare, clipire etc.) pentru a începe să utilizați gadgetul, vi se va solicita să îl activați - introduceți ID-ul Apple și parola (cele care au fost setate înainte de această operaţie). Și aici începe cel mai interesant, de neînțeles și adesea foarte trist:(
Încercați să introduceți ID-ul Apple și parola pe care le utilizați cu acest dispozitiv de mult timp și apare un avertisment ca acesta: „Acest ID Apple nu poate fi folosit pentru a debloca acest iPhone”. Cum se întâmplă asta? La urma urmelor:
- Doar tu ai folosit dispozitivul din momentul achiziției.
- Doar unul (exclusiv al tău!) Pereche de mere ID-ul și parola au fost întotdeauna folosite în iPhone\iPad.
- În alte locuri - pe site-ul Apple, versiunea web a iCloud, iTunes, totul funcționează bine și se conectează. Dar nu este pe gadget.
Introduceți în mod persistent conectivul corect de la e-mail si parola, dar dispozitivul iti spune cu incapatanare ca totul este gresit si aceasta pereche nu este potrivita. Iată datele de intrare.
Să ne dăm seama de ce nu poți activa dispozitivul cu contul tău Apple ID. Să mergem!
Cazul 1. De fapt, iPhone\iPad a fost inițial activat cu un alt cont
Cum poate fi asta? Dar poate. La urma urmei, chiar dacă ați cumpărat gadgetul nou, nu este un fapt că a fost de fapt așa. Unii vânzători se pricep să se ascundă Blocare iCloud. Vi se pare că dispozitivul nu este legat de niciunul cont, intri pe a ta și totul pare să fie „OK”. Dar, de fapt, prima dată când încercați să-l flashați, obțineți o blocare de activare - dispozitivul pur și simplu nu acceptă ceea ce credeți că este ID-ul Apple corect.
Ce să fac? În cele mai multe cazuri, aceasta este o situație fără speranță. Nu mai este posibil să contactați vânzătorul, ceea ce înseamnă că este imposibil să obțineți combinația corectă de autentificare și parolă. Ca rezultat, obținem o „cărămidă”. Singura cale de ieșire este să te prefaci că ai uitat datele necesare și să acționezi. Chitanța de cumpărare va fi de mare ajutor.
Cazul 2. Eroare din partea Apple - rezolvată automat
Da, da, și Apple încurcă uneori. Și acest „uneori” s-a întâmplat relativ recent, când Actualizare iOS până la versiunea 9. Mulți oameni au primit o eroare după actualizare - „ID Apple invalid. Nu poate fi folosit pentru a debloca acest iPhone, vă rugăm să introduceți alte informații.” Și de fapt au rămas cu un dispozitiv care nu funcționează în mână. Apple a încercat să repare totul rapid, a lansat o actualizare în timp util și a asigurat că acest lucru nu se va mai întâmpla. Dar este adevărat!?
Mai mult, așa cum scriu utilizatorii, prima linie de operatori nu înțelege deloc despre ce vorbesc. Le explicați că există un singur ID Apple, știți, gadgetul vă solicită să introduceți perechea corectă de conturi (dispozitivul afișează mai multe litere din e-mailul dvs. - și se potrivesc cu ale dvs.!), dar vă vor da cu insistență drumul. și spuneți că atunci când eroarea de date corectă „ID-ul Apple nu poate fi folosit pentru a debloca acest iPhone” nu este posibilă.
Ce să fac? Nu striga, nu te înfuria, ci rămâi la rândul tău. Pretindeți că dispozitivul este al dvs. și doriți să îl utilizați. Și astfel încercați să ajungeți la a doua linie de tehnologie. sprijin. De obicei sunt mai competenți. Cu toate acestea, fiți pregătit, s-ar putea să vi se ceară răspunsuri la întrebări de testare(dacă nu vă amintiți, schimbați-l în setările contului de pe site, pentru că aveți acces acolo!). Și în cazuri deosebit de dificile, o chitanță de achiziție ca dovadă că gadgetul vă aparține. Deși, având în vedere faptul că cunoașteți întregul ID Apple și parola, problema cel mai probabil nu va ajunge la dovezi.
Utilizatori telefoane iPhone, deoarece posesorii de iPad și iPod își conectează uneori dispozitive mobile la computer astfel încât folosind programul . Unii tovarăși din vechime, inclusiv noi, folosesc Windows XP ca sistem de operare în mod vechi. Dar se pare că Apple încetează încet să susțină acest program nu atât de tânăr.
Vă voi spune folosind un exemplu pe care l-am întâlnit astăzi.
După descărcare fișier de instalareÎncercăm iTunesSetup.exe, dar primim următoarea notificare:
iTunes necesită Windows 7 sau o versiune ulterioară să fie instalat pe computer
A urmat un clic pe OK - Programul de instalare iTunes s-a finalizat și programul de instalare a întâmpinat erori.
După ce am navigat pe site-ul Apple, am găsit soluția, se dovedește pentru Windows XP și Vista versiunea finală – iTunes 12.1.3. În consecință, în cazul nostru, două metode vor ajuta:
Actualizarea iTunes
Din moment ce computerul nostru este vechi iTunes deja a fost, am decis să-l actualizăm. Prin apăsare Tastele Alt au apelat un meniu în care au selectat secțiunea Ajutor, în această secțiune au făcut clic pe Actualizări.
iTunes a găsit în actualizările sale încorporate nu cea mai recentă versiune - 12.1.3, așa cum a fost scrisă pe site-ul web Apple pentru XP și Vista. Descrierea actualizării afirmă că această actualizare vine cu Suport iOS 9 pentru sistemele de operare vechi.
Descărcați versiunea veche a iTunes
După instalarea actualizării, computerul a repornit, am încercat să ne conectăm iPhone-ul și iPad-ul cu iTunes 12.1.3 firmware iOS 9, iTunes le-a văzut din nou și ne-a permis să lucrăm cu ei! Lucrul trist în toată această poveste este că va veni ziua în care va trebui să îți schimbi sistemul de operare sau chiar computerul pentru a utiliza următoarea actualizare a firmware-ului iOS.
sala de operatie sistem Windows plină de surprize neplăcute. Procesele obișnuite - descărcarea, schimbarea utilizatorilor, instalarea aplicațiilor și altele - pot eșua în cel mai neașteptat moment. Una dintre problemele pe care un utilizator le poate întâlni în mod neașteptat este o eroare cu mesajul „Cheia nu poate fi utilizată în starea declarată" Elimina această eroare destul de simplu și o poți face fără Reinstalare Windows, pierderi de date și apeluri către centrul de service.
Cauzele erorii „Cheia nu poate fi folosită în starea specificată”
Este imposibil să se determine fără ambiguitate motivul pentru care apare eroarea „Cheia nu poate fi utilizată în starea specificată” în Windows. Aspectul său este asociat cu deteriorarea tastelor sistemului de operare. Cheile sunt generate constant în timpul acțiunilor cheie pentru sistemul de operare: instalarea aplicațiilor, schimbarea utilizatorilor, pornirea/oprirea computerului, efectuarea de modificări în registry și așa mai departe. Cel mai adesea, utilizatorul întâmpină eroarea în cauză în timpul instalării pe computer a unei aplicații terță parte, în principal drivere.
Printre motivele pentru care apare eroarea „Cheia nu poate fi utilizată în starea specificată”, este necesar să evidențiem:
Pentru a evita eroarea „Cheia nu poate fi utilizată în starea specificată”, trebuie să monitorizați programele care sunt instalate pe computer, precum și stabilul Operare Windows. Dacă aveți impresia că computerul a înghețat când vă opriți, nu deconectați sursa de alimentare și nu o opriți brusc. hard diskținând apăsată tasta pornit/oprit.
Ce trebuie să faceți dacă cheia nu poate fi utilizată în starea specificată
Dacă apare eroarea „Cheia nu poate fi utilizată în starea specificată”, rezolvarea acesteia este destul de simplă. Este suficient să forțezi sistemul de operare să regenereze cheile necesare funcționării, eliminându-le pe cele vechi. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:
Următorul sistem de operare Windows va face totul singur. Dacă programul nu a fost instalat din cauza erorii „Cheia nu poate fi utilizată în starea specificată”, puteți reporni instalarea acestuia și totul ar trebui să meargă fără probleme, deoarece cheile necesare pentru instalare vor fi generate din nou de sistem.
Nu vă puteți vedea iPhone-ul sau iPad-ul? Ei bine, nu ești singur. Mulți utilizatori au întâlnit acest lucru după ce au trecut la Windows 10: pur și simplu nu recunoaște dispozitivul necesar, în ciuda faptului că este conectat la computer.
Această problemă apare adesea în utilizatorii de Windows 10. Ea nu are o singură soluție. În schimb sunt mai multe diverse opțiuni remedieri care funcționează pentru anumite categorii de utilizatori. În acest tutorial ne vom uita la metode diferite recuperare iTunes, refuzând să recunoască iPhone sau iPad pe Windows 10.
Cum să faci iTunes să recunoască iPhone pe Windows 10
1. Reinstalați iTunes
Eliminați iTunes de pe computer. Apoi descărcați și instalați cel mai recent versiune disponibilă. Din moment ce fiecare actualizare iTunes conține remedieri importante de erori, ar trebui să le utilizați întotdeauna ultima versiune, dacă nu vrei probleme.
2. Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
Dacă aveți deja iTunes, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației. Aflați și descărcați cele mai recente versiunea iTunes disponibil pe site-ul Apple.
3. Reporniți ambele dispozitive
Încercați să reporniți atât iPhone-ul, cât și PC-ul. Poate că după aceasta iTunes va începe să recunoască iPhone-ul. Pentru a reporni cel din urmă, țineți apăsat butonul de blocare și trageți glisorul de închidere.
4. Conectați iPhone-ul la un alt port USB
Uneori, cauza eșecului este un port USB rupt. Conectați-vă telefonul la un alt port pentru a verifica acest lucru.
5. Utilizați un cablu diferit
Cablul dumneavoastră USB poate fi rupt și poate împiedica funcționarea conexiune iPhone cu un calculator. Pentru a rezolva această problemă, găsiți un cablu care să funcționeze garantat.
6. Fii atent la avertismente
După conexiuni iPhone sau iPad la PC și lansați iTunes, iPhone cere confirmare pentru a avea încredere acest computer. Asigurați-vă că răspundeți da la solicitare, altfel iTunes nu vă va putea recunoaște iPhone-ul.
7. Instalați actualizările Windows disponibile
Deschide Setări apăsând Windows + I și mergi la Actualizare. Asigurați-vă că software complet actualizat.
Acestea sunt câteva dintre modalitățile de remediere iTunes funcționeazăîn cazul în care programul ignoră dispozitivul dvs. Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat, probabil că este ceva aplicație terță parte sau un șofer care intră în conflict cu Servicii Appleși iTunes. Poate merită să încercați să reinstalați Windows pentru a rezolva această problemă.
