Dacă camera dvs. Skype nu funcționează pe laptop sau computer, nu vă panicați, deoarece aceasta este o eroare destul de comună în utilizarea messenger-ului îndrăgit de mulți. În articolul nostru, vom încerca să înțelegem această problemă și să aflăm cu ce sunt asociate cele mai frecvente probleme.
Dacă nu știți de ce camera nu funcționează pe Skype, vă sugerăm să începeți să verificați cu următoarele:
- Actualizați versiunea programului la cele mai proaspete. (Este foarte de dorit ca interlocutorul dvs. să aibă același instalat.)
- Verificați conexiunea la internet. Asigurați-vă că totul este în ordine cu Internetul - conexiunea trebuie să fie fiabilă și neîntreruptă, deoarece Skype însuși determină viteza acesteia și, dacă este necesar, reduce automat calitatea imaginii transmise, astfel încât apelul să nu fie întrerupt. Din această cauză, pot apărea și alte dificultăți - de exemplu, brusc.
- Asigurați-vă că camera web funcționează. Mai întâi, vezi dacă este conectat deloc (firul s-ar fi putut deconecta - poate cineva l-a atins în timp ce curăța, sau un câine l-a mestecat). Dacă este intact, conectați-l la o altă intrare USB. Dacă îl utilizați printr-un hub USB, conectați-l direct la computer.
Sperăm că nu veți mai avea probleme cu camera care nu funcționează pe Skype. Rămâneți cu noi și veți afla mai multe lucruri interesante - de exemplu, . Noroc!
În zilele noastre, diverse produse software, care ajută la comunicarea cu oamenii prin Internet, inclusiv folosind o cameră video. Printre numeroasele astfel de programe, Skype este deosebit de popular. Principala cale de comunicare este prin acest program- acesta este, desigur, un chat video. Camera îți permite să vezi imaginea interlocutorului tău, de parcă ai comunica în direct. Astfel, poți „vizita” pe oricine fără a părăsi casa ta. Un lucru destul de convenabil, nu?
Doar că anumite probleme apar din ce în ce mai des. De asta se plâng adesea utilizatorii: camera arată o imagine proastă sau nu arată deloc, camera nu funcționează, nu văd interlocutorul sau văd interlocutorul, dar prost, ei nu văd. nu mă văd sau mă aud etc. Uneori chiar se întâmplă ca atunci când Skype este pornit, camera să nu funcționeze, deși totul funcționează bine pe computer. Mulți oameni își iau imediat laptopul sau unitate de sistemşi să-l duci repede la centru de service astfel încât totul să poată fi reparat și reglat acolo. Dar se dovedește că configurarea unei camere pe Skype nu este atât de dificilă și a avea cunoștințe specialeși nu aveți nevoie de abilități pentru asta.
Configurarea unei camere video pe un computer
Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați dacă camera funcționează sau nu. Poate că nici computerul (laptop-ul) nu îl vede? Sau dispozitivul nu funcționează pe Skype? Înainte de a începe să utilizați Skype, ar trebui să acordați atenție următoarelor:
- camera video este conectată la computer?
- sunt instalate? ultimele drivere pentru ea.
O cauză obișnuită a diverselor probleme cu camera este că cablul pur și simplu nu este complet conectat (sau scos), iar utilizatorul nu este conștient de acest lucru. Trebuie să verificați dacă totul este instalat în siguranță.
De asemenea, trebuie să testați performanța a acestui dispozitiv. În primul rând, trebuie să verificați disponibilitatea driverelor și instalarea corectă a acestora. Din cauza driverelor, Skype afișează adesea o imagine inversată. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați managerul de dispozitive. Pe comanda rapidă „Computerul meu”, apelați Click dreapta meniul contextual, în lista care apare, selectați „Proprietăți” și apoi în stânga selectați linia „Manager dispozitive”. Aici puteți afla despre starea camerei web. Dacă în apropiere sunt pictograme de urgență, înseamnă că există anumite probleme, eventual cu șoferii. Pentru a reinstala driverele, trebuie să determinați marca și modelul camerei video și să actualizați singur driverele de pe site-ul oficial al producătorului.
Dacă acest lucru provoacă anumite dificultăți, puteți utiliza programe care se vor găsi și se vor instala singure driverele necesare pe toate dispozitivele dvs. (de exemplu RadarSync). De obicei, astfel de probleme se referă utilizatorii de Windows XP și Vista. Deoarece Windows nou 7 și 8 descarcă automat drivere pentru orice dispozitiv, trebuie doar să le conectați la computer.
Dacă totul a fost reparat și configurat, sau nu au existat probleme inițial în această etapă, treceți la pasul următor.
Configurarea unei camere video pe Skype
Deci, camera de pe computer a fost instalată și testată pentru funcționalitate. Apoi, trebuie să verificați dacă camera dvs. web este selectată în setările Skype. Pentru a face acest lucru, selectați „Instrumente” din bara de meniu, apoi „Setări”. În stânga, selectați fila „Setări video”. Dacă apare imaginea, înseamnă că totul funcționează și că camera web nu trebuie configurată. Dacă în loc de imagine este scris ceva de genul „Skype nu vă vede dispozitivul”, atunci mergem mai departe.
Apropo, e bine de știut. Dacă nu doriți ca camera web să se pornească de fiecare dată când efectuați un apel video, atunci în același meniu trebuie să găsiți linia „Afișați-mi când suni” și să selectați „Nimeni”. În acest caz, programul implicit nu vă va arăta imediat interlocutorului, ci vă va întreba mai întâi dacă doriți ca camera să fie pornită. Uneori, acest lucru poate fi foarte util.
Deci trebuie să verificăm:
- dacă dispozitivul video este utilizat de alte programe. Doar un singur program poate funcționa cu o cameră web la un moment dat, din această cauză Skype adesea nu vede camera;
- Disponibilitate șoferii actuali. Chiar dacă driverele sunt în regulă, reinstalați-le. Uneori ajută.
- prezența unei casete de selectare în „Activare Video Skype" Accesați meniul cu care suntem deja familiarizați (Instrumente-Setări) și bifați această casetă acolo. După aceasta, numele dispozitivului dvs. ar trebui să apară în lista „Selectați o cameră web”. Selectați-l și, dacă apare imaginea, faceți clic pe „Salvați”.
23.03.2017
Software-ul Skype a fost dezvoltat de creatorii sistemului de operare Windows, Microsoft Corporation. Astăzi, numărul utilizatorilor Skype depășește toate limitele rezonabile. Oamenii folosesc acest software Pentru a comunica cu prietenii și familia, ei desfășoară conferințe online. Este foarte greu de imaginat viața modernă fără Skype, deoarece acest program încă nu are analogi demni.
Skype, fiind un program, cu siguranță are al lui caracteristici uniceși probleme de performanță. De multe ori utilizatori Skype accesați forumul tehnic Microsoft sau faceți interogări de căutare pe Internet, deoarece camera lor web a încetat brusc să funcționeze.
Rezolvarea problemelor cu camera pe Skype
Tot felul de probleme din Skype legate de camera web pot fi atât de natură tehnică, cât și sistemică. Din acest motiv, înainte de a începe să vă ocupați de problema afișării camerei în Skype, ar trebui să vă asigurați că dispozitivul funcționează.
Pentru a determina funcționalitatea dispozitivului dvs. video, puteți utiliza aplicații terță parte, de exemplu, un program „WebcamMax”. În cazul Windows 8-10, sistemul conține inițial o aplicație "Aparat foto", care este potrivit și pentru diagnosticarea performanței.
După ce vă asigurați că camera web este complet funcțională, puteți începe să rezolvați problema cu afișarea imaginii în Skype. În cazul în care camera este spartă, este recomandat să contactați un specialist pentru a repara camera web sau pentru a cumpăra un dispozitiv nou.
Metoda 1: Instalați cea mai recentă actualizare Skype
Foarte des, așa cum indică statisticile întrebărilor adresate, oamenii se confruntă cu problema unei camere web care nu funcționează în timp ce folosesc o versiune învechită a software-ului. Pentru a scăpa de problemă, va trebui să vă actualizați Skype la cea mai recentă versiune.
Cel mai bine este să dezinstalați programul, să accesați site-ul oficial Skype și să descărcați unul nou fișier de instalare. După aceasta, programul descărcat trebuie instalat conform instrucțiunilor instalatorului.
Dacă utilizați o versiune mai mult sau mai puțin recentă, dar încă nu cea mai recentă, trebuie să procedați după cum urmează.
Dacă utilizați cea mai recentă versiune de Skype, dar camera web încă nu funcționează, ar trebui să acordați atenție altor modalități de a rezolva această problemă.
Metoda 2: Dezactivați aplicațiile conflictuale
Dacă aveți instalată o aplicație pe computer sau dispozitiv mobil care folosește și acces la camera web, problemele cu Skype sunt destul de posibile. Pentru a face acest lucru, trebuie să aflați care aplicație este cea conflictuală și să o opriți să ruleze, inclusiv rularea în fundal.
De multe ori Probleme Skype, legate de camera, provin din cele mai aparent aplicații simple. Acestea includ:
- programe de program streaming audioși video;
- browser web;
- aplicații de partajare a fișierelor.
Totul poate fi rezolvat destul de ușor - trebuie doar să opriți software-ul care intră în conflict cu Skype.
Pentru a diagnostica sistemul pentru programe inutile, se recomandă utilizarea standardului instrument Windows – "Gestionar de sarcini". Datorită acestui software, puteți vedea ce procese rulează și le puteți opri.
Să vedem cum se realizează toate acestea folosind programul exemplu „WebcamMax”, care este capabil să intercepteze imagini de pe Skype, interferând astfel cu performanța sa.
Mai întâi trebuie să deschideți "Gestionar de sarcini". Există mai multe moduri de a face acest lucru.
După "Gestionar de sarcini" deschis, trebuie să aflați ce programe pot cauza probleme.
De îndată ce totul programe inutile va fi șters, ar trebui să reporniți Skype și să verificați funcționalitatea camerei. Trecem la pașii următori dacă problema nu poate fi rezolvată.
Metoda 3: Verificați calitatea conexiunii
Această carcasă poate rezolva doar parțial problema cu camera care nu funcționează, deoarece în cea mai mare parte canal prost Conexiunea la internet blochează complet capacitatea de a efectua apeluri pe Skype. Skype funcționează pe principiul că, dacă conexiunea ta la internet nu este suficient de rapidă, programul dezactivează automat unele funcții, de exemplu, apelurile video.
Rezolvarea problemei Internetului depinde în întregime de dvs. Pentru a face acest lucru, poate fi necesar să vă configurați singur modemul sau routerul sau să contactați furnizorul de Internet (ISP).
Dacă folosești Skype cu dispozitiv mobil, recomandările sunt exact aceleași - obține internet rapid, în conformitate cu cerințele Skype.
Metoda 4: Verificați camera prin Device Manager
Se întâmplă adesea ca camera web să nu funcționeze din cauza incorectei driverele instalate sau ca urmare oprire manuală dispozitive. Puteți verifica starea de funcționare a camerei prin "Manager de dispozitiv", prezent în fiecare versiune a sistemului de operare Windows.
După ce dispozitivul începe să apară în mod normal în lista de echipamente, puteți verifica funcționalitatea camerei în Skype.
Metoda 5: Soluții generale
Daca ai instalat ultima versiune Skype, internet bun conexiune, un dispozitiv video funcțional și fără programe conflictuale, dar camera încă nu funcționează, soluțiile cuprinzătoare pot ajuta.
Dacă niciuna dintre opțiunile sugerate nu vă ajută, vă recomandăm să contactați furnizorul dispozitivului. Este posibil ca producătorul camerei să nu fi intenționat să folosească acest echipament în Skype.
Metoda 6: Ajustarea actualizării (Windows 8)
În cazul sistemului de operare Windows 8, problema cu camera poate apărea din cauza ultimele actualizări. Această situație poate fi rezolvată extrem de simplu, cu respectarea strictă a acțiunilor de mai sus.
După acești pași, problema cu camera web din Skype ar trebui să dispară complet.
Dacă, în ciuda tuturor pașilor făcuți, camera din Skype încă nu funcționează, încercați să o înlocuiți. Acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii de laptopuri și altele dispozitive portabile, unde camera implicită lasă mult de dorit.
Din păcate, uneori, atunci când efectuează un alt apel, utilizatorul poate vedea brusc că camera lui nu funcționează. Toate răspunsurile la întrebare De ce nu funcționează camera pe Skype?, precum și motivele pentru aceasta, pot fi împărțite în două grupuri mari:
- probleme cu hardware-ul;
- probleme cu software-ul.
Probleme cu hardware-ul
- Uneori, un utilizator ghinionist poate uita să conecteze camera web la computer dacă este la distanță. Trebuie să verificați fiabilitatea cablului de conectare și să descărcați Skype pe computer.
- „Webka” este un dispozitiv destul de nepretențios care rareori eșuează. Acest lucru este valabil mai ales pentru camerele încorporate în laptopuri. Dar uneori se rup și ele. Puteți încerca, desigur, să duceți camera la un centru de service, dar va fi mai ușor și uneori mai ieftin să cumpărați una nouă. Pentru a exclude această opțiune, puteți încerca să conectați o altă cameră la computer.
- De asemenea, este posibil ca placa video să se defecteze, dar în acest caz vor fi observate alte semne de defecțiune. Inlocuirea placii video este singura solutie in aceasta situatie.
Probleme cu software-ul
Dacă este posibil, puteți testa camera pe alt computer. Dacă totul funcționează pe el, cel mai probabil cauza defecțiunii se află în partea software.
- Cea mai probabilă problemă este o problemă cu driverele camerei. De regulă, driverele și utilitățile sunt incluse cu orice cameră web. Prin Device Manager, trebuie să găsiți camera web dorită și să eliminați toate driverele, apoi să reinstalați totul din nou. De asemenea, puteți încerca să actualizați driverele la cea mai recentă versiune.
- De asemenea, puteți accesa utilitarul de control al camerei. Este posibil ca în setări să fie setat un parametru incorect. Este imposibil să recomandăm ceva definitiv în acest caz, deoarece fiecare model are propria sa utilitate cu propria sa interfață.
- Setările din Skype au fost resetate. Acest lucru se întâmplă cel mai des. Pentru a le restabili, trebuie să selectați „Instrumente” - „Setări” și, în noua fereastră, selectați „Setări video” din stânga. Pe dreapta colțul de sus Există o selecție de camere web instalate pe computer. Trebuie să îl selectați pe cel de care aveți nevoie din lista derulantă. De asemenea, puteți muta glisoarele în parametrul „Setări camere web”.
- Se întâmplă ca accesul la web de la un program să fie blocat de un antivirus. În setările antivirus trebuie să adăugați
Și cum să rezolvi această problemă. De data aceasta ne propunem să luăm în considerare o situație în care microfonul și camera web din Skype nu funcționează. Metodele prezentate au fost testate în practică și, prin urmare, vor funcționa versiuni Windows 10 1607 și 1703.
Camera web nu funcționează în Skype care rulează Windows 10
Pe site-ul oficial al produsului, dezvoltatorii au indicat că, dacă camera nu funcționează în Skype pe Windows 10, trebuie să actualizați aplicația și să verificați funcționalitatea camerei web. Cu toate acestea, actualizarea programului nu rezolvă problema. Mai mult, în unele cazuri Skype nu pornește deloc pe laptop. Prin urmare, vă sugerăm să faceți următoarele.
Dacă camera de pe Windows 10 nu funcționează, și această problemă a apărut brusc și nu după o actualizare sistem de operare, merită să efectuați o derulare înapoi a driverului. Pentru a face acest lucru facem următoarele:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Start și selectați Manager dispozitive.
- Se va deschide Device Manager. Găsiți camera în listă. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Proprietăți”.
- Accesați fila „Driver”. Să vedem dacă butonul „Rollback” este activ. Dacă da, atunci folosește-l.
- După derularea înapoi a driverului camerei video, trebuie să reporniți computerul care rulează Windows 10.
Dacă camera web nu funcționează după reinstalarea sistemului de operare, ar trebui să încercați să actualizați configurația hardware. Pentru a face acest lucru, trebuie să reintroduceți „Manager dispozitive”, faceți clic dreapta pe cameră și selectați „Ștergeți”. După repornirea computerului, faceți clic pe „Actualizați configurația hardware”.
Dacă actualizarea configurației nu ajută, puteți actualiza driverele. Am dat exemple despre cum să faceți acest lucru în alte subiecte.
Este important de reținut că gadgetul instalat poate să nu funcționeze din cauza setări incorecte. Prin urmare, accesați „Setări” și selectați „Dispozitive”. În meniul din stânga, selectați „Dispozitive conectate”. Găsiți camera în listă și faceți clic pe „Obțineți aplicația”.
Așteptăm până se încarcă programul. După instalarea software-ului, reporniți programul.
Dacă aveți o cameră web detașabilă, ar trebui să o reconectați la o altă priză sau computer. Dacă camera nu funcționează, poate fi problema.
Microfonul nu funcționează în Skype pe Windows
Mulți utilizatori ai sălii de operație sisteme Windows 10 persoane se întreabă adesea de ce Skype nu funcționează și ce să facă dacă nu există sunet prin microfon.
Este posibil ca microfonul din Skype să nu funcționeze din cauza problemelor cu drivere de sunet. Prin urmare, vă recomandăm să mergeți la Manager dispozitive și să actualizați driverele de sunet sau să reveniți software la o stare anterioară.
De asemenea, merită să faceți ajustări ale setărilor microfonului în sine. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma de volum din bara de activități și selectați „Dispozitive de înregistrare”.
Se va deschide o nouă fereastră. Accesați fila „Sunet” și faceți clic pe butonul „Proprietăți”.
Va apărea o altă fereastră. Accesați fila „Avansat”. Aici extindem fila cu Optiuni Disponibile. Selectați „2 canale, 16 biți, 96000 Hz (calitate studio).” După selectarea acestei opțiuni, faceți clic pe „Aplicați”, apoi pe „OK”.
De ce nu se lansează Skype pe Windows 10 build 1703?
Dacă versiunea de previzualizare Skype funcționa, dar după instalarea actualizărilor ați întâmpinat o eroare: conexiunea nu a putut fi stabilită, ar trebui să verificați conexiunea la rețea și să faceți următoarele:
- Resetăm setările ștergând fișierele de configurare. În acest caz, toate datele utilizatorului vor fi salvate, dar va trebui să vă conectați din nou. Pentru a reseta setările, apăsați „Win + R” și introduceți „%appdata%\skype”.
- În folderul care se deschide, trebuie să găsiți și să ștergeți fișierul „shared.xml”.
- De asemenea, prin redenumire Dosarul Skype la adresa din „AppData”, „Roaming” pe „Skype1” și prin repornirea programului, puteți reseta complet toate setările.
Alternativ, dacă nu ați reușit să rezolvați problemele cu sunetul, camera sau autorizarea, puteți reinstalare completă aplicatii.
