Некоторые пользователи, сообщают о проблемах с активацией сервисов iMessage и FaceTime на своих устройствах. Обычно подобные ошибки возникают из-за слишком , но если проблема повторяется снова и снова, вы можете попробовать решить ее сами.
Большинство ошибок и выглядят подобным образом. В отдельных случаях под тумблером включения функции появляется надпись «Ожидание активации», которое может надолго затянуться.
Как же решить эту проблему? Есть несколько простых трюков для исправления ошибки активации.
Для начала убедитесь, что адрес электронной почты, на который вы хотите получать сообщения iMessage и звонки FaceTime, совпадает с вашим Apple ID. Также необходимо обязательно указать свой номер телефона.
iMessage
FaceTime
Открываем настройки, затем FaceTime. После этого проверяем адреса для вызовов FaceTime.
После изменения данных попробуйте отключить и заново включить оба тумблера. Это же действие рекомендуется совершить, даже если все было введено верно. Не переключайте их хаотично : подождите секунд пять перед повторным включением.
Если проблема все еще остается, можно попробовать сбросить настройки сети. Для этого заходим в основные настройки iPhone, далее «Сброс», затем «Сбросить настройки сети» (тумблеры должны быть включены) . После этого вновь подключитесь к вашей Wi-Fi сети и попробуйте отправить сообщение iMessage или позвонить по FaceTime. Возможно, для начала потребуется выполнить аудиовызов FaceTime, а уже потом только видео.
Не помогло? Перезагрузите устройство. После включения вновь отправьте iMessage или позвоните по FaceTime — все должно работать в штатном режиме.
В самом худшем случае специалисты советуют попробовать восстановление iPhone.
А вы сталкивались с такой ошибкой на iOS 7?
По материалам osxdaily.com
Всем привет, уважаемые читатели и пользователи мобильных гаджетов айфон и айпад. Сегодня я расскажу вам, что такое сервис FaceTime, для чего он используется, как его настроить и как правильно пользоваться данным сервисом. Но, для начала, чтобы вы могли видеть всю картину целиком, я предлагаю ознакомиться с определением сервиса FaceTime.
FaceTime – сервис, технология позволяющая совершать бесплатные видеозвонки другим пользователям Apple устройств, на которых установлено приложение FaceTime. Для того чтобы пользоваться данным инструментом без ограничений, вам нужно иметь учетную запись в данном сервисе, в качестве учётной записи может выступать профиль Apple ID. Приложение работает через интернет.
Ниже, в соответствующих разделах данной статьи, я расскажу вам как можно активировать, отключить, настроить и комфортно использовать приложение и сервис FaceTime. Для работы данного приложения ваш iPhone должен быть подключен к интернету через беспроводную сеть Wi-Fi.
Активация
Итак, выполните описанные нише шаги для того чтобы включить FaceTime . Первым делом настройте учетную запись:
Выполнив все вышеописанные действия, вы можете начать использование FaceTime.
Использование
Для того чтобы начать использование и выполнять звонки другим пользователям Apple гаджетов, выполните следующие действия:
- Вам нужно открыть программу FaceTime, значок находится на рабочем столе вашего iPhone;
- Теперь вам нужно ввести номер телефона того абонента, которому хотите совершить видеозвонок. Для того чтобы видеосвязь прошла без проблем, у вашего собеседника должен быть настроен FaceTime;
- После этого нажмите кнопку видеовызова или аудиовызова.
Помимо вышеописанного способа вы можете активировать FaceTime во время обычного звонка. Для этого во время звонка нажмите на кнопку FaceTime, скриншот вы можете посмотреть ниже.
Также в FaceTime доступен режим ожидания. Для его активации примите текущий вызов, а предыдущий вызов поставьте на удержание. После звонка можете отключить приложение
.
На этом у меня все, надеюсь, вам удалось настроить и начать использовать такой замечательный сервис как FaceTime. Если остались вопросы, дополнения, уточнения или замечания по поводу темы сегодняшнего материала, то можете задавать их с помощью формы комментирования расположенной ниже. Буду рад, если вы поделитесь статьей в своих профилях социальных сетей. До встречи в следующих полезных материалах.
При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.
Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.
Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.
Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?
Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:
iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.
Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:
- Настройки> FaceTime.
- Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
- Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
- По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.
Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:
- Настройки > Общие > Ограничения.
- Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
- Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.
Пользователям iPhone: используйте номер телефона.
Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.
Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.
FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.
Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?
Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).
Пользователи могут быть заблокированы
При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.
Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.
FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение
Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.
Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:
Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.
Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.
Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.
Не работает FaceTime на последней версии iOS
Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.
При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?
Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.
Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.
Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.
Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.
Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.
Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.
К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график
Современному пользователю уже явно недостаточно простого общения по телефону или переписки в чатах. Ведь куда интереснее видеть собеседника во время разговора. Особенно это актуально сейчас, когда на встречи с друзьями часто просто не остаётся времени. И видеоконференции – единственный способ «повидаться», не выбиваясь из плотного графика.
«Айфоноконференции»
В айфонах функцию видео- (и аудио-) звонков выполняет специальный сервис – facetime. Это предустановленное «родное» приложение, позволяющее воспроизводить вместе с голосом и видеоряд.
При этом на экране смартфона отображается лица двух абонентов — по принципу «картинка в картинке». Вы можете двигать маленькое диалоговое окошко по всему экрану iPhone.
Также предусмотрена возможность переключения «вещания» с face- камеры- на основную, прямо во время вызова. Для этого нажимайте попеременно виртуальную кнопку с фотоаппаратом, расположенную слева.
Вы можете активировать видеоконференцию в любой момент разговора. Удобно и то, что можно отключить «картинку» и продолжить общение голосом, не прерывая текущий вызов. Кроме того отдельно отключается и звук, а картинка при этом остаётся активной (жмите на перечёркнутый микрофон справа).
При разговорах в facetime вы можете, как обычно, принимать и отклонять входящие звонки, переводить абонента в режим ожидания. Также есть возможность блокирования нежелательных вызовов с предложениями пообщаться.
Общение в фейстайме поддерживается большинством устройств с яблочной экосистемой — iPhone, iPad (в т.ч. все модели mini), iPodtouch — последних лет выпуска. Просто активируйте – и наслаждайтесь.
Активация
Для того чтобы настроить фейстайм на своём смартфоне – найдите в настройках пиктограмму с зелёной видеокамерой — Выберите её и переведите ползунок справа в состояние «включить». Но перед этим — для идентификации вас как владельца айфона в системе, нужно будет ввести ваш Apple ID.
Далее происходит активация в сервисе вашего номера телефона и закреплённого за вами почтового ящика в iCloud (по сути того же Apple ID) — приложение «подвязывается» к ним.
Если Вы хотите использовать данный сервис на всех ваших устройствах – введите любой дополнительный ящик.
Иногда процесс активации затягивается надолго, такое случается из-за загруженности сетей – это вариант нормы. Если нет времени ждать — попробуйте повторить процедуру позднее.
Вот в принципе и всё, по окончанию процесса можно пользоваться фейстаймом. Зелёная камера-вкладка запуска отобразится на рабочем столе iOS. Теперь при вызове абонента система будет предлагать, в том числе, и совершение видео (или аудио) звонка в фейстайме – соответствующая пиктограмма появится и в шторке.
Если Вы не часто совершаете видеозвонки, советуем отключить facetime, чтобы избежать случайных нажатий при каждом вызове. При этом значок исчезнет с экрана и с меню быстрого доступа. После отключения сервиса рекомендуется перезагрузить смартфон. Но Вы всегда сможете активировать его вновь — если нужно, выполнив описанный выше алгоритм.
Неполадки
Нередки случаи, когда не получается включить или отключить фейстайм, либо имеют место разного рода сбои, непонятно почему. Советуем испробовать несколько действенных манипуляций:
- Сначала убедитесь, что нет проблем с сотовой связью (или Wi-Fi — соединением), проверьте, чтобы в настройках сотовых данных facetime был включен.
- Когда приложение не запускается в ответ на вашу команду – попробуйте выключить его и заново активировать.
- Также удостоверьтесь, что у вас не стоят ограничения на основной и селфи-камерах, с помощью которых, собственно, и происходит видеочат. Без них сервис работать не будет.
- В некоторых случаях сбои в фейстайме провоцирует некорректно отображаемое время (для часового пояса, в котором вы находитесь). Поэтому при частых переездах установите в настройках смартфона автоматическое переключение между поясами. Перезагрузите аппарат, чтобы ввести в действие изменения.
- При покупке iPhone в арабских странах имейте в виду, что функция facetime в них может быть заблокирована или и вовсе недоступна.
- Нелишним будет проверить и наличие обновлений для системы – возможно, пришло время повысить версию прошивки.
- Ну и как обычно, при большинстве видов неполадок, помогает перезагрузка телефона. Но этим способом злоупотреблять не стоит – всё-таки это существенный удар по системе.
- Если Вы не находите нужную вкладку — для активации в настройках – забейте соответствующий запрос в spotlight. Система сама укажет вам месторасположение сервисной папки. Поиск не находит ничего? Тогда придётся восстанавливать устройство. Создайте резервную копию и проведите восстановление. Все «утерянные» вкладки должны появиться.
Как видим, нет необходимости скачивать сторонние приложения – айфон способен вам обеспечить любой тип общения, используя нативные службы. Благодаря фейстайму вы получаете возможность лишний раз повидаться сблизкими, где бы вы ни были – а это дорогого стоит.
FaceTime – приложение для совершения видеозвонков, специально разработанное для устройств компании Apple. С данной программой стало еще проще общаться с близкими друзьями, родными или партнерами по работе, пользующимися iPhone, iPad, Mac или iPod Touch. Приложение было представлено Стивом Джобсом еще в 2010 году, но приобрело популярность лишь в 2012, с появлением iOS 6, поскольку FaceTime на айфоне работал только с сетями Wi-Fi. Подобное ограничение в действии программы было связано с низкой пропускной способностью других сетей связи, сегодня же приложение позволяет работать с технологиями 3G и 4G.
Что такое facetime и для чего была разработана программа? FaceTime – бесплатное приложение на айфоне или любом другом виде устройств от компании Apple, которое не нужно устанавливать, оно уже находится в гаджете по умолчанию. Чтобы осуществлять видеозвонки, программа использует фронтальную камеру устройства. Изображение предается через интернет-подключение по сети другому участнику разговора и наоборот. Фейстайм позволяет общаться в режиме видеоконференции сразу с несколькими пользователями (до 4-х человек).
Настройка программы на устройстве
Многие пользователи гаджетов Apple задаются вопросом: «как настроить facetime на любом устройстве?». Все достаточно просто. В процессе запуска программы происходит регистрация нового пользователя. Важно знать, что facetime самостоятельно не отключается, а всегда находится в режиме ожидания. В случае поступления запроса на видеозвонок от другого пользователя, приложение запустится на устройстве автоматически.
Теперь немного подробнее о том, как настроить facetime на вашем устройстве. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо запустить «Фейстайм». Делается это через меню «Настройки». Необходимо найти иконку программы в разделе и просто нажать на нее. Затем на экране устройства появится окно регистрации, где необходимо выбрать создания нового аккаунта. Чтобы привязать свой новый профиль в «Фейстайм» к сервису электронной почты, нужно ввести код-идентификатор Apple ID.
Совершение видеозвонков
Перед вызовом абонента с помощью «Фейстайм» необходимо убедиться, что у вашего собеседника также установлена и активирована программа. В противном случае установить связь между пользователями не удастся. Существует несколько вариантов активации функции «Видеозвонок»:
- во время обычного общения по телефону достаточно нажать на иконку программы, которая отправляет запрос на инициацию видиозвонка другому пользователю. Если он подтверждает запрос, facetime автоматически переводит телефонный разговор в видеозвонок;
- можно просто открыть смс-переписку с нужным вам человеком, где возле сообщения появится иконка программы, которую следует выбрать. Так приложение запустится;
- достаточно войти в список контактов, нажать на имя предполагаемого собеседника, после чего на экране появятся дополнительные данные о выбранном контакте, а вместе с ними и кнопка программы, на которую необходимо нажать (будут доступны две функции – аудио- и видеозвонок).
Если хотите знать, как не только совершать видеозвонки, но и делать целые видеотрансляции на большую аудиторию своих друзей, ознакомьтесь с нашей статьёй о новой возможности — .
Основные неполадки в работе facetime
Что делать, если в facetime не запускается аудиозвонок? Как известно, не все устройства поддерживают полный пакет функций приложения «Фейстайм». Совершить аудиозвоок не получится на iPad или iPod. Опция доступна только для устройств, созданных на базе iOS 7 и выше. Facetime не запускает видеозвонок на айпод или айпад, хотя оба значка (трубка и камера) могут присутствовать на экране.
Длительный запуск программы
Что делать, если не работает facetime? На самом деле о жидание активации приложения продолжается не более пары секунд, поскольку в случае введения корректных данных, facetime сразу же закрепляет профиль нового пользователя в системе. Если программа не активируется, следует провести несколько простых манипуляций. Для начала стоит подключиться к сети WiFi, при проблематичном запуске приложения лучше не использовать 3G и EDGE.
Способ 1 Прописать в устройстве информацию о себе
Для этого необходимо перейти в «Настройки», затем выбрать «Почта, календари и адреса», пролистать список вниз и в контактах «Мои данные» выбрать себя. Теперь номер телефона пользователя намертво прописался в памяти устройства. В 99% случаев проблема решается именно так.
Способ 2 Сбрасываем настройки
Если facetime все еще не активируется , следует просто сбросить настройки сети. Для этого необходимо зайти в «Настройки», затем перейти во вкладку основных настроек и выбрать пункт сброса настроек сети. Устройство начнет перезагружаться, после чего приложение снова начнет работать. Если же оба представленных метода не дали нужного результата, можно обратиться в сервис для перепрошивки гаджета.
Отключение приложения
Далеко не всем приложение facetime пришлось по душе. Причиной недовольства пользователей связаны со случайным использованием программы. Запрос на видеозвонок может совершаться, когда собеседники этого не желают. Именно поэтому многие пользователи ищут информацию о том, как отключить facetime на устройстве. Чтобы избавиться от приложения, необходимо зайти в настройки и выбрать «Ограниченный доступ», можно подкрепить эффект введением пароля. Теперь напротив иконки приложения нужно переключить тумблер и оно больше не будет мешаться в списке контактов. Вернуть facetime обратно очень просто переключив тумблер.
Тарификация аудио- и видеозвонков в «Фейстайм»
Приложение является абсолютно бесплатным, так как звонки совершаются при помощи технологии Wi-Fi, а номер телефона абонента используется в качестве идентификатора. Для инициации разговора программа не обращается к операторам сотовой связи. Использовать приложение можно даже при полном отсутствии денег на счету.
