Мне пришлось несколько раз выйти и войти в ICloud . По сути ничего произойти не должно было, но мы же имеем дело с Mac OS X, как оказалось в ней все возможно. На данный момент у меня установлен El Capitan , но ранее точно такая же ошибка преследовала меня на OS X Mavericks .
Ошибка следующая. Вы входите обычным способом через системные настройки в ICloud , работаете, а при следующем запуске Вам высвечивается окно: «Этот компьютер Mac не может подключиться к ICloud из-за проблемы хххх@gmail.com «. Ниже в окне нам предлагается перейти к настройке. Переходим, вводим пароль, работаем, а при следующем запуске то же самое окно.
Решение данной ошибки оказалось настолько простым, что я просто не додумался сделать скрин экрана! Для того чтобы сделать скриншот ошибки мне пришлось заново имитировать недавние действия. Повторно выходить и входить, при этом для надежности иногда совершая ошибки в паролях. И вот я этого добился скрин ошибки перед вами! Так и не поняв, что именно вызывает проблему частые выходы и входы или ошибки при введение паролей?
Решение заключается в следующем!
- Переходим в Системные настройки -> ICloud и выходим из учетной записи , полностью соглашаясь удалить сохраненные данные с компьютера всех приложений (ibook, фото, почта и тому подобные, кроме паролей Safari ). Удаление этих данных никак не может повлиять на их сохранность, при следующем входе в учетную запись — они все вернуться из ICloud на место.
- Обязательно после выхода из учетной записи ICloud — Перезагружаем компьютер . Если вы не перезагрузитесь, а попытаетесь сразу ввести данные — это ни к чему не приведет и при следующем запуске вы сможете наблюдать это же сообщение.
- После перезагрузки опять возвращаемся в Системные настройки -> ICloud , но на этот раз вводим данные учетной записи, подтверждаем связку ключей, если вы используете. Обязательно надо поставить запрос пароля после пробуждения и бездействия ПК. Все!
После выполнения этих трех простейших действий, как бы это не казалось странным, но проблема с подключением Mac к ICloud будет полностью решена. Ключевым моментом является перезагрузка между выходом и входом в настройках учетной записи.
Сразу хочется предупредить помогает не всем, возможен вариант решения проблемы только на некоторое время. У меня убрало сообщение, но через пару недель снова обновление и ошибка появилась. Не знаю, как вы, но я решил не парится дальше и переставил систему.
Как я решил ошибку подключения ICloud
Начнем с того, что я долго воевал с этой ошибкой, но окно пропало буквально на несколько недель. Что меня взбесило окончательно — я отформатировал диск и поставил El Capitan на чистую. Но что же я вижу после установки и запуска? Догадались? Тоже самое окно! Полностью повторив действия из статьи, но с небольшой поправкой:
- Вышел из учетной записи, удалив с компьютера все, что с ней было связано, кроме паролей Safari(это может удалить пароли из ICloud, не всегда. но лучше не рисковать.);
- Очистил Кэш системы (Системный диск ->Библиотеки -> Caches, не вздумайте ничего удалять из папки Система );
- Перезагрузился;
- Вошел в ICloud;
- При подключении к связке ключей появляется окно о включение запроса пароля(если он у вас не установлен) — перешел и включил через максимальное доступное время — 8 часов.
- Перезагружаюсь;
- О боги меня услышали — окна больше нет))) И больше не появляется!
Провел тест. Отключение в безопасности пароля после сна опять вызывает ошибку подключения. Решил вышеописанным способом.
Причиной появления ошибки связано с использованием Связки ключей, которая по каким то Эпловским соображением не желает работать без запроса пароля после пробуждения и бездействия ПК.
Служба поддержки Apple — это никак не комментирует и мои обращения по этому вопросу проигнорировала. Единственное, что я нашел в сети — это то, что возможен вариант конфликта программ. Но какой к черту конфликт на чистой только что установленной системе?
Доброго времени суток уважаемые читатели . Возникли проблемы с синхронизацией данных между двумя экземплярами одного и того же приложения? Вы не одиноки, и многие разработчики выразили своё неудовольствие проблемами, которые преследуют iCloud с момента его появления вместе с iOS 5.
К счастью, существует множество методов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы успешно синхронизировать приложения Mac OS X и iOS с серверами Apple, так что не бойтесь испробовать их все.
Apple недавно обновила iCloud с его предыдущей инкарнации, которая служила хранилищем только для разработчиков и приложений, до полноценной облачной платформы вроде или Google Диск. Этот переход привёл к возникновению проблем у некоторых пользователей. К счастью, решить их довольно просто.
Вы должны убедиться, что обновляетесь до iCloud Drive на всех устройствах одновременно. Если вы запустили обновление на iPad, это ещё не означает, что ваш Mac также автоматически обновиться. Для работы iCloud Drive на всех устройствах требуются системы OS X Yosemite и iOS 8. После обновления вы получите доступ к своей папке через Finder.
Обновите iCloud Drive на iOS, открыв Настройки > iCloud или пройдите в Системные настройки > iCloud на Mac OS X.
Перезагрузитесь и подождите
Прежде чем iCloud ответит на ваш запрос, может пройти некоторое время. По словам пользователей сервиса, вплоть до 10 минут. Немного подождав, вы можете обнаружить, что проблема решилась сама собой, а пока вы это делаете, неплохо будет перезагрузить все устройства. Кроме этого, попробуйте подключить своё устройство к электросети. По моему личному опыту, Photo Stream не всегда синхронизирует данные с iCloud, пока телефон не подключен к источнику питания.
Кому-то это может показаться очевидным, но если вы вошли в разные учётные записи iCloud на своих устройствах, у вас не получиться их синхронизировать. Направляйтесь в Настройки > iCloud на iOS или откройте Системные настройки > iCloud на Mac OS X и проверьте, какая учётная запись сейчас ассоциируется с устройством. У вас может быть только один активный аккаунт iCloud одновременно, так что убедитесь, что учётные записи совпадают.
Согласно одной из прочитанных мной рекомендаций, несколько адресов электронной почты iCloud (@me.com, @mac.com и @icloud.com) в разделах Настройки > Почта, Контакты, Календарь могут вызвать проблемы, поэтому попробуйте отключить дополнительные почтовые аккаунты iCloud и посмотрите, помогло ли это (скорее всего, нет).
Иногда неполадки происходят на стороне сервиса. Хотя большинство запланированных отключений случаются ночью, пока вы спите, не стоит забывать про непредвиденные сбои и человеческий фактор. Чтобы проверить текущий статус iCloud, откройте страницу Системный статус на сайте Apple и обратите внимание на зелёные точки. Описание текущих проблем обычно находится в нижней части страницы.
Проверьте свои настройки
Прежде чем принимать необдуманные решения, всегда полезно своих мобильных устройств, на случай потери данных. Мы рекомендуем провести эту операцию, прежде чем вы измените слишком много опций в настройках. Вот список опций, изменение которых в Настройках (iOS) или Системных настройках (OS X) может разрешить проблемы с синхронизацией:
Инструкции для проверки варьируются в зависимости от того, обновились ли вы до iCloud Drive. Если обновление выполнено, на своём iOS устройстве пройдите в Настройки > iCloud > iCloud Drive и убедитесь, что приложение, данные которого вы пытаетесь синхронизировать, находится в списке. Кроме этого, вы можете попытаться отключить и снова включить iCloud для него, чтобы перезапустить процесс синхронизации.
Приложения, имеющие доступ к iCloud Drive на OS X, появятся в разделе Системные настройки > iCloud > Опции iCloud Drive .
Сотовый доступ приложения
iOS создаёт панель настроек для каждого приложения. Найти её можно, открыв Настройки и перейдя в конец списка. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией, пока телефон подключен к сотовой сети, но не имеет доступа к Wi-Fi, возможно, вы отключили сотовый доступ для приложения в этих самых настройках.
Если на вашем iPhone установлена неверная дата и время, многие приложения могут вовсе отказаться подключаться к интернету. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете настроить автоматическое обновление времени, которое будет синхронизировать ваши устройства.
На iOS отправляйтесь в Настройки > Общее > Дата и время > Устанавливать автоматически . На OS X то же самое можно сделать в Системные настройки > Дата и время > Часовой пояс .
Убедитесь, что используете верную папку
Если вы работаете с приложением, которое позволяет изменять директорию хранения данных, убедитесь, что путь к папке одинаков в обоих экземплярах программы. Примером такой утилиты можете послужить цифровой дневник DayOne. Так что проверяйте, в каких папках ищут данные ваши многочисленные приложения на iOS и Mac.
Более экстремальные меры
Если ни один из вышеприведённых советов вам не помог, пора переходить к более серьёзным мерам. Прежде чем выполнять наши инструкции, не забудьте сделать резервную копию своего телефона через iTunes .
Если ваше устройство под управлением iOS не желает синхронизировать данные, можно сделать его резервную копию, сбросить устройство, воспользовавшись опцией Восстановление в iTunes, а затем восстановить его из резервной копии. После завершения, состояние вашего устройство будет идентично тому, с которого вы начинали. Правда вам придётся заново входить во все свои учётные записи (электронная почта, Facebook и так далее).
Сброс данных iCloud
Если вы ещё не обновились до iCloud Drive, то можете сбросить все данные iCloud, войдя в свою учётную запись на iCloud.com и открыв Настройки > Данные и безопасность > Сбросить мои документы . После обновления эта опция уже недоступна.
Многие приложения предоставляют вам самому решать, стоит ли использовать iCloud. Отказавшись от услуг этого сервиса, вы избавите себя от многочисленных сопутствующих проблем. Утилиты вроде DayOne и 1Password умеют работать с Dropbox. В большинстве случаев использование стороннего облачного хранилища даст вам больше места для своих файлов, а также избавит от хлопот (вы всё равно сможете пользоваться другими возможностями iCloud, вроде электронной почты и функции Найти iPhone).
Конечно, это решение подойдёт не всем пользователям, но проблемы с iCloud заставили многих разработчиков интегрировать в свои утилиты поддержку сторонних сервисов.
Ну и наконец, поддержка со стороны приложения
Если у вас есть приложение, использующее синхронизацию данных для передачи информации между разными его версиями и экземплярами, разработчики этой программы, скорее всего, опубликовали документацию, которая поможет вам разобраться с возникшими проблемами. В большинстве случаев авторы утилиты могут указать, какие именно папки и файлы нужно удалить, чтобы справиться с неполадками.
Подобные руководства для решения проблем с iCloud имеют утилиты DayOne, 1Password, iA Writer и Ulysses.
А у вас когда-нибудь возникали проблемы с iCloud и iCloud Drive? Как вы их решили?
Каждый владелец iPhone, iPad или Mac знает о существовании фирменного интернет-сервиса Apple iCloud, но при этом большинство пользователей довольствуется лишь малой частью возможностей «облака». В этом материале мы расскажем о полном функционале iCloud и методах его применения.
Вконтакте
Что такое iCloud?
По сути, iCloud объединяет целый перечень различных web-сервисов Apple , заметно упрощающих доступ к данным с любого устройства из любой точки мира через интернет. iCloud позволяет пользователям хранить на удаленных серверах документы, электронную почту, фотографии, контент из iTunes Store, музыку из Apple Music, и многое другое.
По умолчанию каждому пользователю, обладающему учетной записью , предоставляется 5 Гб бесплатного дискового пространства. При желании, место в облаке можно докупить согласно .
Данные, размещенные в iCloud, автоматически синхронизируются со всеми устройствами, закрепленными за одним Apple ID. Например, карточка нового контакта или напоминание, добавленные в iPhone, сразу же появится и на iPad и на Mac, при условии, что все три устройства привязаны к одной учетной записи Apple ID.
Как включить iCloud?
Для активации iCloud на iOS-устройстве или Mac Apple рекомендует установить последнюю версию операционной системы, впрочем, этот пункт инструкции носит рекомендательный характер. Далее необходимо просто перейти в Настройки на iДевайсе или Системные настройки на Mac , выбрать раздел iCloud и ввести данные учетной записи Apple ID.
Здесь имеется перечень сервисов, данные из которых могут быть синхронизированы, а также пункты для активации Фотопотока, iCloud Drive, Найти iPhone, Связки ключей и автоматического создания резервных копий iOS-устройства в облаке.
Пользоваться iCloud могут также и пользователи Windows, для этого необходимо .
По адресу (доступен только с компьютера) размещен интерфейс управления некоторыми сервисами iCloud. Для начала работы необходимо авторизоваться при помощи Apple ID.
Здесь имеется доступ к управлению Контактами, Заметками, Фото, Напоминаниями, Календарями, функцией Найти iPhone, облачному хранилищу iCloud Drive и так далее.
Кроме того сервис позволяет запускать бесплатные облачные инструменты из пакета iWork (аналог Microsoft Office от Apple). Редактировать текстовые документы (Word), электронные таблицы (Excel) можно прямо в браузере.
Медиатека iCloud
Сервис позволяет создавать копию контента в облаке с возможностью синхронизации со всеми iOS-устройствами и компьютерами Mac, связанными одной учетной записью Apple ID.
Медиатека iCloud поддерживает 3 типа контента: фото, видео и музыка, причем Медиатека iCloud для музыки имеет отдельный переключатель.
Сервис позволяет выгружать в облако фото и видео, сделанные на всех устройствах, связанных одним Apple ID. Одинаковый контент будет доступен на всех устройствах в приложении Фото.
Доступ к Медиатеке iCloud для фото и видео возможен также и при помощи веб-браузера. Все фото и видео будут доступны в приложении Фото на сайте icloud.com.
Включить Медиатеку iCloud для фото и видео можно по пути Настройки -> iCloud -> Фото .
Медиатека iCloud для музыки
Медиатека iCloud для музыки имеет отдельный переключатель и активируется на iPhone, iPad и iPod Touch по пути: Настройки -> Музыка .
На компьютерах под управлением macOS и Windows Медиатека iCloud для музыки включается в приложении iTunes по пути: iTunes -> Настройки -> Основные .
После активации Медиатеки iCloud вся музыка, в том числе добавленная из сервиса Apple Music, а также созданные плейлисты синхронизируются между устройствами.
Краткое описание основных сервисов iCloud
Почта
Каждый пользователь может бесплатно создать в облаке собственный E-mail вида «[email protected]» и получать быстрый доступ к переписке в любое время. Непосредственно на сайте icloud.com сервис реализован в виде классического почтового ящика, разделенного на категории (Входящие, Спам, Черновики и т.д.). Чтобы активировать почту в облаке, необходимо перейти на Mac или iДевайсе в меню Настройки —> iCloud и указать имя адрес E-mail, который будет создан автоматически.
Контакты
Все контакты из адресной книги устройства автоматически копируются в iCloud и наоборот. При этом в облаке на icloud.com имеются все возможности редактирования профилей, что довольно удобно — например, на компьютере гораздо проще прикрепить фотографии к контактам, нежели делать это на смартфоне или планшете.
Календарь, заметки, напоминания
Естественно, при наличии облачного сервиса отпадает необходимость переносить информацию из соответствующих приложений с одного устройства на другое — iCloud автоматически синхронизирует все заданные события, созданные записи и другие данные.
Фото
Сервис фото на icloud.com является практически аналогичным мобильному и десктопному приложениям. Это полноценная медиатека для хранения фотографий и видеозаписей, разбитая на альбомы или моменты (в зависимости от режима отображения). Отсюда легко можно удалить, переместить или отправить снимки по электронной почте.
iWork в iCloud (Pages, Numbers, Keynote)
Недавно появившийся раздел iCloud, содержащий одноименные браузерные аналоги приложений Numbers, Pages и Keynote. Благодаря этому пользователи могут создавать, редактировать и отправлять электронные таблицы, текстовые документы или презентации с любого устройства.
iWork является бесплатным веб-аналогом пакета Microsoft Office (Word, Excel).
Найти iPhone и Найти Друзей
В случае пропажи мобильного устройства легче всего обнаружить его при помощи приложения Найти iPhone, размещенного на сайте icloud.com, для этого достаточно ввести идентификатор Apple ID и пароль. Здесь же можно полностью стереть устройство, воспроизвести звук на нем или включить режим пропажи (см. скриншоты выше).
Веб-приложение Найти Друзей позволяет получить информацию о месторасположении друзей на карте.
Привет-привет! Как правило, данные учетных записей Apple ID и iCloud на iOS-устройствах меняются очень редко - зарегистрировали, ввели один раз и все. Хотя, даже если требуется смена - делается это очень легко () и, обычно, проблем не возникает. Но у нас же в руках техника Apple! А значит, иногда могут случаться и необычные случаи... Об одном таком я сейчас и расскажу.
Итак, попросили меня освободить устройство от учетных записей. Нет проблем! Логин и пароль известны - зашел да вышел. Процедура на пару минут. Но, когда я открыл настройки, то увидел всю суть задачи - меню iCloud на данном iPhone было не активно (иконка и надпись выделены серым цветом) и нажать на него было нельзя. Вот это сюрприз!:)
Я даже скриншот сделал - как знал, что пригодится.
Ну, думаю, какая-то блокировка - надо сначала выйти из Apple ID. Открываю настройки iTunes Store и App Store, а там все тоже самое - название учетной записи есть, но оно написано серым цветом и просто-напросто не нажимается. Ерунда какая-то, что это за вечная привязка к учетной записи??? Почему нельзя изменить учетку?
Первым порывом было «рубануть с плеча» и - устройство все равно предназначалось для продажи, так почему бы не обнулить его? Но потом стало интересно (да и тема для статьи неплохая получилась) и я решил разобраться.
И вот как сделать так, чтобы меню iCloud и Apple ID снова стало активно.
Для устройств под управлением iOS 11 и «младше»
Все очень просто:
Возвращаемся в основное меню и... Ура! Серый цвет пропал и иконки стали цветными:)
Для устройств под управлением iOS 12
Apple не сидит на месте и постоянно меняет меню настроек. Спасибо ей большое - не дает соскучиться.
В iOS 12 из основного меню убрали «Ограничения». Удалили совсем? Ничего подобного - просто перенесли в другое место.
Итак, если в вашем устройстве под управлением iOS 12 нельзя изменить учетные записи iCloud и Apple ID (или выйти из них), то сделать нужно вот что:
Как видите, все очень просто и быстро - единственная возможная накладка, которая может случиться, это незнание пароля от меню ограничений. В таком случае, придется поступить кардинальным образом - , подключаться к iTunes и делать восстановление ПО. Но это, так сказать, на самый крайний случай... Надеюсь, что он не наступит. Обновлено! Есть способ попроще - .
Или другую технику от Apple, вам придётся создать свой Apple ID. Сделайте это и запомните пароль, а лучше где-нибудь запишите. Apple ID необходим для синхронизации и хранения данных в iCloud, а также для скачивания программ и медиафайлов в App Store и iTunes Store.
Выберите то, что должно синхронизироваться
Если вы зайдёте в настройки iCloud, то увидите кучу пунктов, а напротив - переключатели. Выберите те типы данных, которые должны быть на всех ваших устройствах: фотографии, контакты, календари, заметки. Лучше не отключайте функцию «Найти iPhone» - в случае кражи или потери вы скажете себе спасибо.
Дополнительные пункты, которые тоже могут синхронизироваться, спрятаны в других вкладках меню. Например, можно принимать звонки на всех устройствах независимо от того, на какое именно вам звонят. Просто включите тумблер в пункте FaceTime. Чтобы синхронизировать все сообщения на устройствах, идите в раздел «Сообщения». Там можно добавить все электронные адреса и телефоны, куда должны приходить СМС.
При покупке с рук проследите за удалением всех данных
Если вы начинаете пользоваться телефоном, с которым кто-то уже ходил до вас, при продавце загляните в настройки iCloud. Бывший владелец устройства должен удалить все данные из разделов iCloud, iTunes Store и App Store. Вы не сможете сделать это сами - устройство запросит пароль. Проследите, чтобы продавец полностью убрал все данные, которые уже были на телефоне / планшете. Для собственного спокойствия при продавце стоит сбросить все настройки - пункт «Основные».
Гарантией того, что ваше устройство никогда не вспомнит о предыдущем владельце, будет служить то, что он удалит гаджет из списка на сайте . Советуем проконтролировать.
Никому не давайте свой Apple ID
Всё просто - никогда и никому не давайте свой Apple ID. Даже лучшему другу, с которым вы вместе с пелёнок. По глупости он может настроить синхронизацию ваших устройств. В самом плохом случае - изменить пароль. Если всё же дали пароль, проверьте, не добавился ли чужой телефон к вашим устройствам. Это можно сделать в настройках iCloud.
Если вдруг вы всё-таки давали кому-нибудь свой Apple ID и пароль, есть огромная вероятность того, что устройства синхронизировались и за вами следят. Особенно актуально для расставшихся пар: ведь это было так романтично - общий доступ в iCloud и App Store.
Чтобы понять, есть ли ваши данные на чужом устройстве, пролистайте фотографии в фотопотоке - нет ли чужих? То же самое надо сделать со списком контактов и Safari. Последний умеет показывать открытые вкладки на синхронизированных устройствах. Не забудьте проверить заметки в разделе iCloud.
Ещё один признак синхронизации - лишние контакты в iMessage. Попробуйте создать новое сообщение и вводить каждую букву алфавита по очереди. Не выдаёт ли странные контакты?
Поменяйте пароль и проверьте настройки сообщений и связанные устройства
Самый простой способ исправить ситуацию - связаться с этим человеком и по-хорошему попросить его стереть из своего телефона ваш доступ, заодно удалив все данные, которые уже успели синхронизироваться.
Если человек не хочет отвязываться от вашего телефона, то вам надо поменять пароль от iCloud. Затем зайдите в настройки сообщений и проверьте, на какие номера и email-адреса приходят СМС из iMessage. Ненужные удалите в пункте «Отправка / приём».
Чтобы удалить все данные с чужого телефона, вам надо зайти в iTunes, подключить свой телефон и посмотреть связанные устройства. Все чужие гаджеты из списка удалите.
После всех вышеперечисленных манипуляций данные могут перестать синхронизироваться - или нет. Они могут удалиться с чужого устройства. Или нет. Если ничего не изменилось, обращайтесь в службу поддержки Apple. После долгих переписок и расспросов вам обязательно помогут.
Не дайте взломать ваш Apple ID
Взломом почты и аккаунтов в социальных сетях сегодня никого не удивишь. С целью получения денег мошенники взламывают Apple ID, активируют «Режим пропажи» и превращают ваш телефон в кирпич. Чтобы этого избежать, во-первых, никогда не входите в чужой iCloud. Во-вторых, устанавливайте разные пароли для почты и Apple ID (как и для всех других приложений).
Итак, если вы ввели чужой Apple ID и ваш телефон заблокировали, вам сможет помочь только служба поддержки. Звоните по номеру 8-800-555-67-34 и приготовьте чек. Без него ваш телефон можно будет продать на запчасти, к сожалению.
Если же негодяи подобрали пароль к вашей почте и аккаунту, шанс всё вернуть у вас есть. Для этого необходимо сбросить пароль. Идём на официальный сайт iforgot.apple.com . Придётся ответить на три вопроса и указать адрес резервной почты: письмо со сбросом пароля придёт именно туда. После этого надо зайти на и в разделе «Найти iPhone» отключить «Режим пропажи».
