Controllo del venditore su Aliexpress. Cosa significa lo stato del pacco "Paese di origine partito" su Aliexpress?

Molto spesso le persone sul sito chiedono cosa significhi questo o quello stato del pacco. E poiché ce lo chiedono, dobbiamo capirlo.

Lo stato postale e lo stato dell'ordine su Aliexpress sono due cose diverse!

Questo articolo discuterà sugli stati postali , abbiamo anche un articolo. Queste sono cose diverse. Lo stato dell'ordine è tracciato nel tuo file . E riflette le informazioni sul pacco nell'ambito del commercio Piattaforme Aliexpress. E lo stato del pacco viene tracciato Servizi Postali(Poste russe, China Post, ecc.). Non essere confuso.

Non tutti gli ordini possono essere tracciati

Tieni presente che non tutti i pacchi possono essere tracciati durante lo spostamento dal venditore a te. Ciò è possibile solo se dispone di una traccia tracciabile. Ma come puoi scoprirlo PRIMA di ordinare?

Nel caso di Aliexpress: apri, quindi fai clic su Consegna

E dopo aver cliccato, vedrai un menu con informazioni sui metodi di consegna. L'ultima colonna mostrerà le informazioni sulla disponibilità della traccia (Informazioni sulla consegna).

Se questo campo dice Non disponibile, il tuo ordine non verrà tracciato quando selezioni questa consegna, il pacco non verrà tracciato e l'attuale stato postale non sarai in grado di riconoscere i pacchi.

Come tracciare un pacco da Aliexpress

Se è la prima volta che monitori un pacco e il tuo pacco proviene da Aliexpress, leggi il nostro articolo. Se il tuo pacco non è affatto tracciato, leggi.

Tieni presente che l'articolo descrive gli stati più comuni. In realtà ce ne sono molti di più, ma altri stati di pacchi sono molto meno comuni. Eppure, per alcuni corrieri privati, soprattutto in Cina, potrebbero essere designati gli stessi status in parole diverse. Se hai uno stato che non è descritto in questo articolo, chiedilo nei commenti, proveremo a capirlo. Assicurati di indicare dove hai visto questo stato!

Stati dei pacchi nel paese di partenza (ad esempio in Cina)

Mentre il pacco si trova nel paese di partenza, può avere i seguenti stati:

• Ritiro, Accettazione – il pacco è stato consegnato all'ufficio postale. Vale la pena tenere presente che il pacco non inizia immediatamente a essere tracciato utilizzando il numero di tracciamento fornito dal venditore. Ci vuole del tempo per elaborare il pacco e inserirlo nel database. Di solito la traccia inizia ad essere tracciata entro 10 giorni.
• Apertura (Il pacco è arrivato al punto di transito) . Di solito accanto a questo stato è scritto e codice postale punto di transito. Possono esserci molti di questi stati. Inoltre, il loro ordine non è sempre corretto. Probabilmente gli operatori dei transit point non inseriscono subito i dati. Non c'è quindi da stupirsi dello stato di Apertura dopo l'Esportazione.
• Arrivo a MMPO (dispacciamento, elaborazione) . In questo stato, il pacco viene preparato per l'esportazione e la spedizione nel paese di destinazione. Per alcune aziende di trasporto in Cina, questo è l'ultimo stato monitorato.
• Export (Partenza dall'ufficio cambio di uscita, Totale Export) – significa che il pacco ha superato tutto procedure necessarie e inviato al paese di destinazione.

Dopo l'ultimo stato, potrebbe essere necessario molto tempo prima che il pacco inizi a essere tracciato nel paese di destinazione. Se il pacco è stato spedito senza pista internazionale, è possibile che il monitoraggio venga interrotto del tutto.

Stati dei pacchi nel paese di destinazione (ad esempio Russia)

• Importa (Importare) – il pacco è arrivato nel paese di destinazione. Viene elaborato per il trasferimento alla dogana.
• Accoglienza alla dogana – trasferimento in dogana per lo sdoganamento.
• Sdoganamento. Sdoganamento – il pacco ha superato tutto il necessario sdoganamento e si sta preparando per il rilascio con MMPO
• Lasciato il posto scambio internazionale MMPO – il pacco ha lasciato la dogana ed è stato consegnato all'ufficio postale per l'ulteriore spedizione.
• Sinistra centro di smistamento – il pacco viene smistato e inviato a destinazione.
• È venuto al luogo di consegna – il pacco è arrivato all'ufficio postale. In linea di principio, puoi già riceverlo. Oppure attendi una notifica.
• Prodotto consegnato – il pacco è GIÀ stato consegnato al destinatario.

Si prega di notare che nell'interfaccia di tracciamento dei pacchi presso Russian Post, per l'importazione, è indicato l'indice del destinatario. A volte, in caso di errore o di traccia falsa, potrebbe essere visibile il pacco sta arrivando non al tuo ufficio postale. Se il pacchetto ha cambiato diversi stati, ma l'indice è ancora errato, dovresti iniziare a preoccuparti.

Stati dei pacchi spiacevoli

Gli stati dei pacchi sopra descritti sono abbastanza standard. Significano che il pacco è in arrivo. A volte il pacchetto può rimanere bloccato sugli stati, a volte ne mancano alcuni, ma, nella maggior parte dei casi, va tutto bene. Tuttavia, ci sono stati che indicano chiaramente problemi:

• Ritorno. Altre circostanze - significa che c'è qualcosa che non va nel tuo pacco. E viene rispedito al mittente. Ciò che non va va chiarito. È meglio iniziare linea diretta Ufficio postale russo 8-800-2005-888. Dopo aver scoperto le ragioni e trovato i colpevoli, puoi pensare a cosa fare dopo.
• Ritorno. Ritorno alla dogana - simile punto precedente. Di solito significa che l'indirizzo non è scritto in modo leggibile.
• Tentativo di consegna non riuscito - solitamente accompagnato da chiarimenti sui motivi del fallimento. Indirizzo impreciso, indirizzo incompleto, destinatario abbandonato, ecc. In questa situazione, l’importante è arrivare all’ufficio postale prima che scada il tempo di deposito del pacco, ovvero 30 giorni. Controlla anche se il pacco è arrivato all'ufficio postale. Ebbene, a volte all'ufficio postale tali stati vengono forniti da una torcia. Ma vale la pena monitorarlo.
• Ritorno. Data di scadenza – ovviamente, hai dimenticato di ricevere il pacco in tempo ed è stato restituito.
• Dosil. Sottomissione – il pacco è arrivato all'ufficio postale sbagliato ed è stato reindirizzato. Cioè, il pacco viaggia più lontano. Cioè, questo non è un problema, ma è necessario controllare la situazione.

Cosa significano le lettere alla fine dello stato (PEK, CAN, ecc.)

Queste lettere sono spesso visibili quando si monitora lo stato di un pacco su Cina Aria Inviare. Indicano le designazioni aeroportuali IATA in cui è stato registrato il pacco. Le loro designazioni possono essere visualizzate su qualsiasi servizio di acquisto di biglietti aerei (ad esempio SkyScanner;)).

Cosa significa lo stato NULL (NULL, PEK)

Questo stato è visibile quando si monitora lo stato del pacco presso China Post. Questi sono solo stati interni di China Post che non sono stati tradotti in inglese. Pertanto, dove dovrebbe esserci una traduzione, non c'è, ma invece NULL. Se non sopporti di scoprire qual è questo stato, passa alla versione cinese del servizio, copia lo stato in geroglifici e traducilo con Google Traduttore. È vero, questo metodo non sempre funziona. A volte dentro versione cinese Alcuni stati semplicemente non esistono.

NULL, PEK significa che il pacco era all'aeroporto di Pechino. Puoi scoprire cosa ci faceva lì nella versione cinese della Cina Posta aerea.

Cosa significa articolo arrivato a OE nel paese di destinazione?

OE - ufficio di cambio - MMPO, luogo di cambio postale internazionale. Questo è uno stato normale, il che significa che il pacco è arrivato alla dogana ed è in fase di sdoganamento.

La traccia (stato del pacco) ha smesso di cambiare, il pacco non viene tracciato

Molto spesso, gli acquirenti irrequieti iniziano a preoccuparsi quando lo stato del pacco smette improvvisamente di cambiare. Ciò accade spesso dopo l'esportazione. Sembra che proprio di recente il pacco si muovesse rapidamente per la Cina, cambiando stato quasi ogni giorno, e all'improvviso, dopo un po' di esportazione di posta internazionale, arrivato al paese di destinazione e simili, il pacco smette di muoversi.

Se riconosci la tua situazione, ne abbiamo discusso in dettaglio nell'articolo. In breve, le opzioni sono due:

• Se la tua traccia è internazionale ed è tracciata con successo sul sito web ufficiale della tua posta statale (Russian Post, UkrPochta, Belpochta) e dal momento ultimo aggiornamento lo stato è passato più di 2-3 settimane, quindi beh, le tue paure non sono senza motivo.
• Se la tua traccia non è mai stata tracciata sul sito web di posta. Hai controllato lo stato del pacco in arrivo account personale Aliexpress o qualche sito specializzato per il controllo della pista, o il formato della pista in generale è chiaramente diverso da quello internazionale (quello internazionale corretto è qualcosa come questo RR123456789CN). Questa traccia cambia spesso durante l'esportazione se il pacco viene trasferito all'ufficio postale del tuo stato. Cioè, nel tuo paese un pacco del genere viaggia su un binario diverso (che non conosci e, di regola, non puoi scoprire). Bene, la vecchia traccia rimane nello stato più recente. Cioè, non c'è assolutamente nulla di cui preoccuparsi qui. Questa situazione è normale.

Ma sia come sia. Che il tuo pacco da Aliexpress sia tracciato o meno, la cosa principale da fare è controllare il periodo di protezione ed estenderlo se necessario o aprire una controversia.

Controllo del venditore su Aliexpress

La maggior parte dei problemi con gli ordini su Aliexpress può essere evitata se scegli attentamente un venditore su Aliexpress PRIMA dell'acquisto. Non c'è niente di complicato in questo e puoi capirlo. Ma se il tempo è prezioso e non hai tempo per capirlo, allora utilizza il nostro servizio.

Finalmente

Ho scritto più volte la mia opinione personale secondo cui quando ordini merci dalla Cina devi essere paziente. Non devi preoccuparti se il pacco non cambia stato per tre giorni, una settimana o due. Questo è un evento comune. E durante le vacanze, che in Cina non mancano, tutto si ferma. Quando ordini merci su Aliexpress, i tuoi pacchi sono protetti. Per un acquisto di successo è molto più importante dedicare più tempo alla scelta del lotto e quindi controllare solo la data di scadenza della protezione. Che monitorare il movimento di un pacco 20 volte al giorno.

E utilizza servizi e programmi per controllare il movimento dei pacchi. Ce ne sono parecchi diversi adesso.

PS da febbraio 2018:

Nei commenti spesso chiedi cosa significa questo o quello stato del pacco. Molto spesso, il significato poco chiaro dello status è associato a una traduzione distorta dello status rilasciata dalla compagnia aerea cinese. Spesso lo stato attuale dipende dal movimento precedente del pacco e capisci cosa significa che non lo sei stato standard Ora è possibile solo capire in precedenza come si è spostato il pacco. Pertanto, se vuoi chiedere qualcosa sul tuo pacco:

Scrivi il numero di tracciabilità del tuo pacco.

E ignoreremo o elimineremo commenti come "Cosa significa lo stato XXX?" Scusate, ma sono stanco di copiare e incollare nel vuoto “Scrivi una traccia, vedremo”.

Gli stati in Aliexpress sono informazioni sulla fase in cui si trova il tuo ordine o pacco. È necessario distinguere tra gli stati ordine(in attesa di pagamento, verifica del pagamento, elaborazione dell'ordine) e stati pacchi(il pacco è arrivato a punto di smistamento, uscita dogana, esportazione, importazione). Lo stato dell'ordine viene assegnato all'ordine dal sito stesso e le informazioni a riguardo possono essere visualizzate nelle informazioni sull'ordine. Lo stato del pacco viene assegnato dalle poste e dalla dogana ed è monitorato su siti specializzati.

Esamineremo entrambi i tipi di stati e capiremo cosa significano.

Stati degli ordini Aliexpress

Questo stato viene assegnato all'ordine immediatamente dopo aver fatto clic sul pulsante Effettua ordine, fino al pagamento. Il tempo concesso all'acquirente per pagare l'ordine è indicato di seguito sotto forma di conto alla rovescia. Se l'ordine non viene pagato entro questo tempo, verrà automaticamente chiuso e passerà allo stato Chiuso.

Stiamo verificando il Suo pagamento– Aliexpress verifica il tuo pagamento.

Immediatamente dopo aver pagato l'ordine, il pagamento viene inviato per la verifica dal sito e lo stato dell'ordine cambia in Il tuo pagamento è in fase di verifica. La verifica del pagamento richiede solitamente 24 ore, trascorse le quali è il momento che il venditore invii l'ordine

– Il venditore sta elaborando il tuo ordine

Lo stato dell'ordine cambia in Il fornitore sta elaborando il tuo ordine . Il tempo per l'invio dell'ordine è stabilito personalmente dal venditore ed è indicato nella pagina di descrizione del prodotto. Nell'ordine, il tempo assegnato per l'invio è indicato sotto forma di conto alla rovescia. Se dentro tempo specificato l'ordine non verrà spedito, Aliexpress annullerà l'ordine. Se il venditore non ha tempo di inviare l'ordine all'orario specificato, è possibile prolungare il tempo di elaborazione facendo clic sul pulsante " Prolungare il tempo di elaborazione" situato sotto il timer. Se per qualche motivo cambi idea sull'effettuazione di un ordine, fai clic su " Richiesta di cancellazione dell'ordine" situato lì. Di più informazioni dettagliate Puoi leggere informazioni sull'annullamento di un ordine nel nostro articolo "Come annullare un ordine su Aliexpress".

Il venditore ha spedito il tuo ordine: il venditore ti ha inviato un ordine.

L'ordine riceve questo stato dopo aver inviato l'ordine e aver inserito il numero di traccia nel sistema per tracciarlo. Nell'ordine viene visualizzato un nuovo timer per il conto alla rovescia, che indica quanto tempo rimane fino alla fine del programma di protezione dell'acquirente su Aliexpress. Pulsante Richiesta di estensione della Protezione Acquisti ti consente di estendere la durata del Programma se, trascorsi 40 giorni, l'ordine non è stato consegnato. Pulsante apri contenzioso ti permette di aprire una controversia (controversia) se il prodotto arrivato risulta essere scarsa qualità, o non verrà affatto

I pacchi dalla Cina ai paesi della CSI non vanno sempre direttamente, a volte vengono inviati attraverso punti intermedi. Questi punti sono paesi di transito situati in Europa. Finché il pacco si trova all'aeroporto di un paese intermedio, la sua posizione è indicata nel tracciamento messaggi separati. Come tradurre in russo Arriva a paese di transito - Descriverò lo stato che appare immediatamente dopo l'esportazione di merci dalla Cina.

Scopriamo cosa significa lo stato di arrivo nel paese di transito

Come viene tradotto in russo l'arrivo nel paese di transito?

La traduzione letterale dello status di Arrivo nel paese di transito in russo è “Arrivo in un paese di transito”.

Significa quindi che l'aereo proveniente da Hong Kong, Shanghai o Pechino è arrivato dalla Cina in uno dei paesi europei, quindi il pacco verrà sottoposto ai controlli doganali per essere inviato al paese di destinazione. Dove si trova esattamente il prodotto ordinato? questo momento, è impossibile saperlo finché non viene ricevuto ufficio postale presso il luogo di residenza del destinatario - indice paese di transito saranno indicati nella documentazione accompagnatoria.

Va tenuto presente che lo status di arrivo nel paese di transito non appare sempre: esso, come l'uso dei paesi di transito in generale, viene utilizzato solo in assenza di voli diretti dalla Cina al paese di destinazione. Ci sono quasi sempre voli verso grandi paesi, quindi quando si ordinano merci da Aliexpress alla Russia, questo stato può essere riscontrato solo quando carico pesante Aeroporti cinesi, ad esempio nei giorni festivi. Più spesso, il pacco viaggia attraverso paesi terzi quando viene inviato in Ucraina, Bielorussia, Armenia, ecc.

Lo stato Arrivo nel paese di transito viene visualizzato dopo che il pacco ha lasciato la Cina

A seconda del servizio di tracciamento e del metodo di consegna utilizzato, possono essere utilizzati stati alternativi con lo stesso significato:

• Arrivo nel paese di transito - può essere integrato con informazioni su una fase specifica delle procedure presso l'aeroporto di un paese di transito (arrivo, trasferimento all'aeroporto, registrazione presso un magazzino di custodia temporanea, ecc.);
• Arrivato nel paese di trasferimento;
• Il pacco è arrivato all'hub regionale.

Dopo il pacco passerà tutte le procedure presso l'aeroporto di un paese di transito, e per questo esiste un volo adatto in direzione del paese di destinazione, il monitoraggio mostrerà il seguente messaggio - Partenza dal paese di transito. Sapendo come viene tradotto in russo lo stato Arrivo nel paese di transito, è facile comprendere le restanti fasi della permanenza del pacco nel punto intermedio.

Cosa fare se lo stato di arrivo nel paese di transito non viene visualizzato o non cambia per molto tempo?

L'assenza di questo status non sempre indica problemi con il pacco: forse il pacco è stato inviato direttamente nel paese di destinazione e dopo qualche tempo apparirà un messaggio che indica l'arrivo dell'aereo in un aeroporto russo o ucraino.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario meno di un minuto affinché un pacco passi attraverso un punto di transito

Se lo stato non cambia per molto tempo, ciò potrebbe indicare:

• problemi nel passaggio del pacco controllo doganale in un paese di transito;
• mancanza di voli idonei per l'ulteriore spostamento del pacco;
• la perdita di un pacco mentre è depositato in un magazzino aeroportuale è improbabile, ma possibile.

Il tempo normale impiegato da una spedizione per passare attraverso tutto punti di transito, se uno dei paesi europei funge da paese intermedio, 2–3 giorni. Se lo stato Arrivo nel paese di transito subisce un ritardo significativo, è necessario contattare il venditore per scoprire in quale paese si trova il pacco e contattare l'aeroporto locale. Se il periodo di protezione dell'acquirente sta per scadere, devi aprire una controversia con il venditore o chiedere di estendere il periodo, altrimenti potresti non ricevere mai il pacco.

Ora conosci la traduzione in russo di Arrivo nel paese di transito e puoi facilmente capire come tracciare il tuo pacco. Se hai domande su altri stati di Aliexpress, chiedile nei commenti.

In contatto con

Tutte le condizioni sono state create per rendere confortevole per i clienti effettuare ordini e monitorarli. Pertanto, recentemente gli acquirenti hanno potuto ricevere nel proprio account personale non solo dati completi sullo stato dell'ordine, ma anche vedere dove si trova attualmente il pacco. Ma con il monitoraggio degli stati, non tutto è sempre chiaro. Per essere più precisi, vengono visualizzati in inglese. Discuteremo uno di questi stati oggi. Si chiama "Paese d'origine defunto".

Cosa significa lo stato del pacco "Paese di origine partito" su Aliexpress?

Venditori, quando si inviano merci da Aliexpress, conferma sempre questo fatto nel sistema in modo che l'acquirente sappia che tutto va bene con l'ordine e possa aspettarselo tranquillamente. Inoltre, il venditore, secondo le regole del sito, è tenuto a fornire un numero di tracciabilità in modo che l'acquirente possa sempre essere consapevole che la merce gli viene spedita. Tutto il monitoraggio è basato su stati speciali, che mostrano che il pacco è arrivato a un punto di smistamento, poi lo ha lasciato, è arrivato a quello successivo e così via. Esistono altri stati che mostrano alcune azioni con i pacchi. Non è sempre chiaro ai clienti cosa potrebbero significare, poiché vengono visualizzati su lingua inglese. Un po' di confusione per gli acquirenti Aliexpress e stato "Partito dal paese d'origine".

In effetti, sembra spaventoso solo in inglese, soprattutto nella parola "Partito". Potresti pensare che la spedizione sia tornata in Cina, ma in realtà non è affatto così. Se lo traduci completamente in russo, otterrai... "Ha lasciato il paese del mittente".

Ciò suggerisce che tutto controlli necessari abbiamo superato il confine cinese e ora il pacco viene inviato nel tuo Paese, dove verrà nuovamente controllato e inviato.

Questo stato di solito cambia pochi giorni dopo che il pacco arriva nella nuova sede e viene registrato lì.

Video: monitoraggio dei pacchi da ALIEXPRESS. I metodi più popolari