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Dopo aver aggiornato Windows 10, Kaspersky non funziona. Kaspersky non si installa: possibili cause di errore

Molti utenti non sempre si fidano degli strumenti di sicurezza integrati e ci provano installa KasperskyWindows 10. Questo processo può causare alcune difficoltà durante l'installazione, ma prima di utilizzare software antivirus di terze parti è meglio considerare le funzionalità integrate. Forse sarà abbastanza per protezione affidabile computer dalla penetrazione file dannosi e successivamente esamineremo le sfumature dell'installazione di un programma antivirus di Kaspersky Lab e quali problemi potresti riscontrare durante questo processo.

Windows Defender

In funzione di questo strumento include il controllo della presenza di codice dannoso nel file quando viene aperto. Se ce n'è uno, il file verrà messo in quarantena per l'eliminazione immediata. Se l'utente decide di installare un software antivirus di terze parti, in questo caso questa funzione integrata verrà automaticamente disabilitata dal sistema operativo stesso.

Firewall

È un firewall integrato nel sistema operativo che impedisce l'ingresso di file dannosi dalla rete locale o rete globale. Per verificare se è abilitato, seguire il percorso “Start” - “Strumenti di sistema” - “Pannello di controllo” (nel campo di visualizzazione situato nella parte superiore della finestra, impostare icone grandi o piccole) - “Firewall” e assicurarsi che sta lavorando.

Schermo intelligente

Questo strumento è progettato per bloccare i file scaricati da Internet che contengono Codice malevolo dentro. Inoltre, se necessario, non consente ancora di aprire siti in cui potrebbero essere presenti shell antivirus integrate, che successivamente porteranno a conseguenze disastrose. Tuttavia, vale la pena menzionarlo questo filtro funziona solo in Browser perimetrale, che è anche proprio sviluppo Microsoft, ma quando si utilizzano altri programmi per visualizzare le pagine Internet, il computer sarà assolutamente indifeso contro tali minacce.

Qualsiasi antivirus decente di terze parti ha sempre un costo. Se puoi permetterti di spendere determinati fondi, allora è meglio farlo, poiché secondo gli esperti, il software integrato in Windows ancora non approfondito e può facilmente consentire l'ingresso di virus nel sistema.

Installazione del programma antivirus Kaspersky

Prima di procedere con l'installazione diretta di questo programma antivirus, è necessario soddisfare alcuni requisiti:

  • altri software simili devono essere rimossi dal sistema (l'unica eccezione sono gli strumenti integrati), altrimenti ciò può causare molti conflitti che rallenteranno notevolmente il computer;
  • tenere conto del minimo requisiti di sistema, che vengono sempre indicati dallo sviluppatore di programmi e applicazioni, incluso Kaspersky Lab.

Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, per installare questo antivirus è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Di norma, non ci sono problemi con l'installazione del programma antivirus Kaspersky, ma in alcune situazioni possono sorgere due problemi non correlati:


In questo caso è necessario prima eliminare tutto il contenuto della cartella, che si trova nel seguente percorso: C:\ProgramData\ Kaspersky Lab File di installazione. Quindi, scarica nuovamente l'antivirus e riprova.

  1. Infezione del sistema.

Se i virus sono già penetrati nel sistema, possono bloccare l'installazione di qualsiasi applicazione che mirerà a ripulire il computer da file dannosi. In questo caso, prima devi usare Utilità Kaspersky Virus Strumento di rimozione, che può essere scaricato dal sito ufficiale ed è assolutamente gratuito. Non richiede installazione e solo dopo il download è sufficiente eseguire il file scaricato e nella finestra visualizzata avviare la scansione antivirus dell'intero sistema.

Altre situazioni legate a problemi di installazione sono atipiche e in questo caso è necessario contattare direttamente il servizio tecnico. Supporto per gli sviluppatori.

In contatto con

Molti utenti di PC spesso si chiedono perché Kaspersky non è installato su Windows 10? La risposta può essere ottenuta sul sito Web ufficiale degli sviluppatori dell'antivirus. Il thread di notizie indica chiaramente quali versioni del programma sono compatibili con il nuovo sistema operativo. Tuttavia, oltre alla conoscenza delle versioni adatte del difensore, è necessario conoscere anche tutte le sottigliezze corretta installazione programmi.

Quali versioni di Kaspersky sono compatibili con Windows 10?

Il sito Web dello sviluppatore dell'antivirus elenca le versioni destinate a Windows 10:

Vale la pena considerare che se hai installato il file Kaspersky Internet Security o Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 con patch D o versione 15.0.1.415 con patch C, versione 14.0.0.4651 con patch J, versione 13.0.1.4190 con patch M, quindi dopo l'aggiornamento a Windows 10 il programma ti avviserà che è necessario scaricare e installare una versione compatibile con Windows 10.

IMPORTANTE! Versione compatibile il prodotto verrà installato sul tuo computer solo se aggiornamento installato KB3074683 per Windows 10. In caso contrario, verrà visualizzato un errore.

Dopo aver installato il programma, i file verranno inseriti nella directory: "CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security". Puoi personalizzare il programma in base alle tue esigenze.

Fase preparatoria prima dell'installazione dell'antivirus Kaspersky

Per installare correttamente il programma Endpoint Kaspersky Security 10 per Windows 10 per proteggere il tuo PC e file server, dovresti inizialmente disabilitare la protezione integrata. In caso contrario, il firewall potrebbe bloccare l'installazione di Kaspersky. Per fare ciò, procedi come segue:

  • Verrà aperta una nuova finestra. Nel menu a sinistra, seleziona "Attiva o disattiva il firewall".

  • Successivamente, seleziona la casella di controllo "Disattiva Windows Firewall".

  • Potrebbe essere necessario disabilitare il difensore integrato Windows Defender. Per fare ciò, vai su “Impostazioni”, “Aggiornamento e sicurezza”, “ Windows Defender» e disabilitare tutte le funzioni attive.

Dopo aver disabilitato la protezione del sistema, l'antivirus Kaspersky Sicurezza degli endpoint 10 per Windows 10 può essere installato senza timore di riscontrare un errore.

Installazione di Defender su Windows 10

Per installare Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 10 o un altro antivirus adatto, dovresti fare quanto segue:

  • Esegui il file exe.file scaricato. Fare clic su "Installa". Verrà avviata la procedura guidata di installazione. È necessario accettare il contratto di licenza.

  • Nella fase successiva, il programma offrirà di installare il componente aggiuntivo Security Network. Fare clic su "Rifiuta" o "Accetta".

  • Successivamente, deseleziona la casella o lasciala se desideri eseguire l'installazione browser di Google Cromo.

  • Verrà avviata l'installazione del programma. Il Defender installato su Windows 10 dovrà essere attivato. Seleziona "Prova la versione di prova".

  • Dovrai inserire il tuo login e il tuo nome per registrarti. Dopo aver confermato la lettera che verrà inviata alla tua email, l'antivirus verrà attivato.

IMPORTANTE! Quando installi un antivirus, dovresti disabilitare tutti i programmi che hanno accesso alla rete o che potrebbero influenzare il processo di installazione.

Tra alcuni Utenti Windows 10 e versioni precedenti di Windows 8, spesso puoi imbatterti nell'opinione che questi sistema operativo non è necessario un programma antivirus aggiuntivo oltre a Windows Defender già integrato. Le persone dicono di usare sempre questo sistema operativo, di visitare tutti i siti che preferiscono e di non aver mai rilevato nulla di pericoloso.

Non presumo di giudicare quanto meglio Windows 10 sia protetto da virus e altri pericoli rispetto, ad esempio, a "sette". Forse questo è vero. Ma noi, come utenti ordinari, dobbiamo tenere conto del fatto che anche tra i professionisti non esiste consenso su questo tema. Naturalmente, alcuni diranno che coloro che parlano della necessità di utilizzare un antivirus su Windows 10 stanno semplicemente promuovendo i propri programmi antivirus. Ma personalmente non credo a queste “teorie del complotto” e credo che, poiché il problema delle minacce virali e di altro tipo esisteva in tutti versione precedente Windows, allora perché il “dieci” dovrebbe fare eccezione.

In definitiva, Windows è a rischio di virus non perché sia ​​di scarsa qualità, ma soprattutto perché viene utilizzato dalla stragrande maggioranza della popolazione mondiale. Ad esempio, alternativo e Linux gratuito molto meno suscettibile ai virus. Molti esperti ritengono che semplicemente non sia redditizio per gli hacker lavorare sull'hacking di un sistema operativo utilizzato da poche persone.

Quindi sono convinto che Windows 10 sarà ancora a rischio di infezione anche nei prossimi anni. Di almeno purché sia ​​popolare. E col passare del tempo, man mano che la sua prevalenza aumenta, tali minacce diventeranno solo più numerose. Pertanto, personalmente, ritengo necessario installare un programma antivirus di terze parti. Almeno per la tranquillità. Quindi secondo me È necessario installare un programma antivirus su Windows 10.

Quale programma per proteggersi da virus e altri? attacchi di rete scegliere, non posso assolutamente consigliarlo. Personalmente, su entrambi i miei computer ho utilizzato due anni di pagamento Kaspersky Internet Security. Non ho toccato nulla di pericoloso. Ma davvero non volevo continuare a pagare soldi. ( Ad essere sincero, col tempo mi convinco sempre di più che chiunque programma a pagamento non ce ne sono di meno degni, ma assolutamente analoghi liberi- è solo che molto spesso non vengono "promossi" così attivamente). In generale, a metà del 2015 ho già iniziato a studiarne altri offerte gratuite. Ho letto molte cose positive sul cinese e completamente antivirus gratuito Qihoo 360 Sicurezza totale . L'ho impostato per me. E finora (siamo ormai a dicembre 2017, cioè sono passati più di due anni e mezzo) va tutto bene. Quando installi questo programma, per maggiore sicurezza, ti consiglio di abilitare anche il software antivirus nelle impostazioni. Motori Bitdefender e Avira. Insieme a loro, il prodotto cinese ha ripetutamente occupato posti degni nelle classifiche antivirus internazionali. Nei rapporti di laboratorio di PCMag del 2015, questo prodotto è stato mostrato stessi risultati con leader riconosciuti nel mercato antivirus Bitdefender e Kaspersky. A proposito, a differenza di loro, il prodotto cinese è completamente gratuito. Sono disponibili due versioni per l'installazione: PC - All in one o PC - Essential. Ti consiglio di installare il secondo: Essential. Ha un antivirus e un sandbox, ma non ci sono opzioni non necessarie, per i miei gusti (come pulizia, ottimizzazione e altre sciocchezze pseudo-utili) e, soprattutto, Essential non ha spam pubblicitario sotto forma di pop-up windows, con l'aiuto di questo Antivirus cinese monetizzato.

A proposito, Kaspersky ha recentemente rilasciato un antivirus assolutamente gratuito Kaspersky gratuito . Inizialmente potevano usarlo solo i cittadini di Russia e Ucraina, ma ora la versione gratuita è disponibile per tutti i paesi del mondo. Inoltre svolge molto bene i suoi compiti.

Per chi ha particolarmente bisogno di sicurezza (o soffre di grave virusofobia), possiamo consigliare l'installazione di entrambi gli antivirus gratuiti sopra indicati:

  1. Il primo Kaspersky gratuito
  2. Quindi 360 Sicurezza Totale

Questo ordine è necessario, perché solo il secondo prodotto (360) ti consente di installarti se sul computer è presente un altro programma antivirus: Kaspersky semplicemente non ti consentirà di installarti accanto a un altro antivirus. Naturalmente è meglio installare due antivirus uno accanto all'altro, non su macchine molto lente e obsolete. Non dirò che sono un virusofobo. È solo che a un certo momento ho cominciato a chiedermi come avrebbero potuto convivere questi programmi. Dopo averli installati, mi sono reso conto che le prestazioni del computer erano rimaste le stesse. Ecco perché per un po' di tempo non ho rimosso nessuno di questi antivirus. Dopo un'altra reinstallazione di Windows, ho lasciato solo 360. Ho deciso che per me era abbastanza. Ma il fatto è un dato di fatto: Kaspersky va d'accordo con l'antivirus cinese.

Oltre ad un programma antivirus su Windows 10, sarebbe carino installare e firewall(una barriera tecnologica che impedisce comunicazioni non autorizzate o indesiderate tra reti di computer o host). Firewall tradotto significa “muro di fuoco”. Se l'antivirus si concentra principalmente sulla ricerca malware e file sul disco rigido del computer e supporti rimovibili, oltre a monitorare la sicurezza dei siti visitati tramite il browser, il firewall protegge il computer da ogni tipo di attacco di rete da parte di hacker. Per fare ciò, il firewall controlla completamente l'attività Internet di tutti i processi in esecuzione sul computer. In combinazione con un antivirus, il firewall fornisce massima protezione computer. Antivirus a pagamento, di regola, lo hanno nella loro composizione, ma quelli gratuiti no. Esperti del settore, quindi sicurezza del computer Si consiglia di installarlo separatamente. Recentemente ho letto questa formula che mi è piaciuta: meglio gratis programma antivirus+ migliore firewall gratuito= protezione del computer che non è in alcun modo inferiore alle soluzioni a pagamento. D'accordo, è più semplice installarlo da solo, anche se sono due, ma programmi gratuiti piuttosto che installarne solo uno, ma pagarne uno. Naturalmente, nei "dieci" stessi è presente un firewall integrato (Windows Firewall), ma, come l'antivirus integrato (Windows Defender), fornisce solo Protezione di base. Il prodotto Comodo è considerato da molti anni il firewall più avanzato al mondo. Versione gratuita Comodo Firewall abbastanza.

Ad esempio, sul mio computer per molto tempo Sono stati installati due programmi di sicurezza:

  1. 360 Sicurezza totale
  2. Comodo Firewall

Considerando che 360 ​​utilizza anche i motori Avira e Bitdefender, risulta ben 3 motori antivirus!

Adesso utilizzo solo l'antivirus 360. Dato che entrambe le macchine (desktop e laptop) non sono particolarmente potenti, ho deciso che non aveva senso sprecare risorse per l'esecuzione di un firewall.

In generale, non sono ancora propenso a considerare i programmi antivirus in Windows 10 una panacea assoluta per tutti i pericoli. Forse è solo fortuna che finora non ho riscontrato nulla di grave in 4 anni di utilizzo quotidiano del computer per 8-12 ore, o forse il fatto è che oltre al programma antivirus e al firewall, accendo regolarmente anche sulla mia testa - cioè, mi adeguo Regole elementari sicurezza quando si lavora su Internet :

  • Non scaricare mai programmi sconosciuti da siti non verificati. Solo quelli autorevoli e, tra l'altro, programmi gratuiti per Windows 10, di cui esiste almeno un articolo su Wikipedia e solo dal sito ufficiale. A proposito, prendo sempre anche un collegamento al sito Web ufficiale di un particolare programma da Wikipedia (nella parte superiore di ogni articolo c'è l'ultimo collegamento nella colonna di destra). Il fatto è che in un motore di ricerca spesso è impossibile distinguere quale sito appartiene agli sviluppatori e quale no.
  • Non seguire mai collegamenti sospetti, soprattutto su siti sospetti o in lettere provenienti da destinatari sconosciuti.
  • Non utilizzare mai programmi compromessi o programmi con i cosiddetti attivatori. (Quasi tutti i programmi a pagamento hanno analoghi gratuiti e, in caso contrario, ma il programma è molto necessario, quindi, a mio avviso, non è un peccato acquistarlo o utilizzare la versione di prova).
  • Regolarmente (con lavoro attivo quotidiano su Internet - almeno una volta alla settimana) controllo completo programma antivirus per computer. Per sicurezza, puoi anche controllarlo dopo. utilità gratuita Dr.Web Cureit .

Tutte queste precauzioni, combinate con un antivirus di cui mi fido, hanno finora mantenuto protetti i miei computer Windows 10.

Qualche idea su questo? Condividi nei commenti.

Diamo un'occhiata a un altro problema importante che alcuni utenti riscontrano durante l'utilizzo Sistema operativo Windows 10. Questo gruppo viene reclutato principalmente tra le persone che hanno dato la preferenza Antivirus Aspersky, tuttavia, secondo alcuni rapporti, un problema simile si verifica con altre applicazioni. Il loro numero non è molto elevato, ma esistono diverse soluzioni. E a giudicare da alcuni di essi, il problema non è sempre in Windows 10, in altre applicazioni, incluse come Antivirus Aspersky, a volte mostrano il loro carattere! Continua a leggere per scoprirlo più velocemente!


Lo sapevi, facile e veloce? Informazioni attuali e utili!

Situazione comune? Hai deciso di aggiornare il tuo Iron Friends a Windows 10. Tutto è andato bene e tutto funziona alla grande. Ma allo stesso tempo, o forse dopo un certo periodo di tempo, scopri che ti manchi K. aspersky dopo l'aggiornamento a Windows 10. Un po' strano, considerando che con altri programmi va tutto bene.


Ma supponiamo che si sia verificato qualche errore o discrepanza. La decisione giusta Sarebbe trovare il sito ufficiale e scaricare la distribuzione (programma di installazione) Antivirus K aspersky. Recentemente hai acquistato una licenza per questo, che durerà per un periodo di tempo considerevole.

Non vuoi davvero perdere soldi, quindi preferisci andare sul sito desiderato e scaricare il programma di installazione. Allo stesso tempo, inizi a ricordare dove tieni la chiave di licenza. O sul tuo cassetta postale, o l'hai scritto da qualche parte?



La distribuzione è già stata scaricata, e sembra che non resti altro che installarla, in modo che nient'altro ti ricordi quello che dopo Installazioni di Windows 10 mancanti K. aspersky, ma qui accade un'altra cosa divertente. Per qualche motivo l'applicazione diventa incompatibile con il tuo sistema operativo. Perché, come e perché? Esistono diverse versioni. Se con distribuzione K. aspersky Uno ti aiuterà, quindi, ad esempio, l'installazione di un'altra applicazione può essere avviata in modo leggermente diverso. Diamo un'occhiata.


Rinominare la distribuzione


C'è motivo di ritenere che tale blocco dell'accesso venga revocato immediatamente dopo aver modificato il nome file sorgente. È abbastanza difficile caratterizzare esattamente ciò che non va, ma ci sono suggerimenti che ciò potrebbe essere il risultato del sistema stesso Sicurezza di Windows 10. Dopo che è scomparso su Windows 10 K. aspersky, alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema in questo modo. Tu, a tua volta, puoi provare a rinominare la distribuzione. Quelli. se il nome del file fosse, supponiamo kts16.0.0.614ru_8222, quindi prova a scrivere Kaspersky o qualsiasi altra combinazione di caratteri.


Selezione di un file di installazione diverso


Perché Windows 10 è ancora abbastanza nuovo di per sé Antivirus Aspersky la considera una versione beta del sistema operativo. Tali conflitti sono abbastanza comuni per cui il programma antivirus non vuole essere installato su un tipo di sistema operativo con una versione beta. C'erano informazioni su conflitti simili durante i rilasci Win7, e con il successivo rilascio Win8. Dopo che l'utente perde K. aspersky e il problema con una distribuzione non può essere risolto, puoi provare a usarne un'altra, ad es. Di più prima versione, o viceversa, uno più recente. Di solito vengono sempre offerti un paio di file, come ci mostra l'immagine seguente.



Puoi anche provare a prendere qualche altra versione, ad esempio no Sicurezza su Internet. È del tutto possibile che supporterà la tua licenza e installerà.


In un modo o nell'altro, gli utenti riescono a completare la soluzione a questo problema. Si è arrivati ​​addirittura al punto in cui alcuni si sono rivolti supporto tecnico perché hanno perso Windows 10 K. aspersky. Altri semplicemente sono passati a qualche altro antivirus. Ma nella maggior parte dei casi, le soluzioni menzionate sono di primo aiuto. Ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere anche questo problema. Grazie per l'attenzione!


Oggi sono stato sorpreso di scoprire che Kaspersky Anti-Virus (KIS) non funziona sul mio computer. La cartella con i file di Kaspersky Lab è presente, ma file eseguibili NO. Anche l'avvio è vuoto. Anche il collegamento dal desktop è scomparso. Non è presente alcun antivirus nell'elenco delle applicazioni. Che sciocchezza? Dopotutto, proprio di recente l'antivirus ha funzionato alla grande. Cos'è questo? Virus? Problemi? O è colpa mia? Aggiornamento Windows 10.

Io propendo per quest'ultima opzione, poiché dopo l'aggiornamento di ieri il computer ha impiegato molto più tempo per avviarsi. Ma a noi interessa qualcos'altro: come riavere l'antivirus e non perdere la licenza, che costa denaro.

Andiamo al sito ufficiale, troviamo la nostra versione (nel mio caso è Kaspersky Internet Security per tutti i dispositivi). È necessario scaricare versione gratuita, quindi selezioniamo “Scarica “Gratuito per 30 giorni” e così via pagina successiva- "Protezione per Windows"
.
Scarica e installa. Dopo l'installazione, ho ricevuto qualche tipo di errore e Kaspersky non si è avviato automaticamente. Ma nel vassoio è apparsa un'icona grigio con un punto esclamativo giallo.

Fare clic sull'icona e selezionare la riga “Kaspersky Internet Security” nel menu visualizzato.

Installiamo. Saranno necessari uno o due riavvii. Ma alla fine avremo di nuovo un Kaspersky Anti-Virus funzionante. E la licenza sarà a posto.

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