Se perdi l'audio sul tuo smartphone chiamata in arrivo, non abbiate fretta di contattare il servizio. Il problema è spesso risolto da soli... Ma per scegliere il modo appropriato per risolvere il problema, è necessario scoprire il motivo del suo verificarsi.
Le ragioni più comuni per la scomparsa del suono
Molto spesso, la ragione della scomparsa del suono non sono errori di sistema o problemi con il dispositivo, ma errori banali nelle impostazioni.
Livello del volume al minimo
L'impostazione del volume errata è la cosa più importante ragione comune nessun suono quando si chiama
Per risolvere il problema, premi il pulsante di aumento del volume e sposta il dispositivo di scorrimento verso destra fino a quando valore massimo... Assicurati che anche il livello degli altri segnali sia normale. Fare clic sull'icona a destra del dispositivo di scorrimento. Si apriranno i livelli di volume di tutti i segnali (suoneria, media e sveglia). Se non è presente alcuna icona, vai alle impostazioni del telefono nella sezione "Audio" e aumenta il volume di ciascuno dei segnali.
Il suono è in modalità vibrazione o silenziosa
Le impostazioni audio su Android si trovano nella scheda "Dispositivo"
A volte il suono cambia accidentalmente da regime normale alla modalità "Vibrazione" o "Silenzioso" ("Silenzioso"). Vai alle impostazioni audio o profili di sistema e selezionare un'altra modalità.
Problema del software Android
Il suono potrebbe anche scomparire quando si verifica un problema tecnico nel software... Puoi provare a risolverlo riavviando il telefono.
La persona che ti chiama è nella "lista nera"
Il principio di rimuovere e aggiungere una persona alla lista nera è identico su quasi tutti gli smartphone con sistema Android.
A volte, per errore, puoi aggiungere una persona alla "lista nera" (bloccare tutte le chiamate da questo contatto). Di conseguenza, l'abbonato chiama, ma non riesce a passare. Suono chiamata in arrivo non lo farà.
Per assicurarti che il chiamante non sia incluso in questo elenco, vai alla sezione "Contatti", seleziona la persona giusta e apri il menu per quel contatto. Seleziona "Rimuovi dalla lista nera" o "Sblocca".
Guasto all'altoparlante
Sostituzione dell'altoparlante con modelli di bilancio può costare in media 1000 rubli
Se non viene emesso alcun suono in tutti i programmi e le applicazioni, non solo durante una chiamata in arrivo, prova a collegare le cuffie. Se viene visualizzato del suono, significa che molto probabilmente l'altoparlante è danneggiato. Per sostituirlo, è meglio contattare centro Servizi.
Altri motivi per l'assenza di suono da una chiamata in arrivo
Se, dopo aver controllato tutte le impostazioni e l'altoparlante, il problema audio non viene risolto, cercare il problema più in profondità.
Versione firmware errata o aggiornamento non riuscito
Per tornare alle impostazioni di fabbrica, in stato spento, premere contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume, quindi selezionare Hard Reset
Se il suono è scomparso dopo aver lampeggiato o aggiornato il telefono, il problema potrebbe essere che il servizio responsabile del suono è disattivato:
- Vai su Impostazioni e apri la scheda Applicazioni e Gestione applicazioni.
- Trova il servizio audio tra le applicazioni e i processi in esecuzione, aprilo e abilitalo se necessario.
Un caso più complicato è quando in nuovo firmware o manca l'aggiornamento driver richiesti per l'altoparlante del telefono. Quindi sarà necessario ripristinare il firmware o ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà i dati dalla memoria del telefono, quindi si consiglia di eseguire prima backup dati.
Ritornare a firmware precedenteè necessario scaricarlo da Internet, quindi eseguire nuovamente il reflash del telefono.
È più facile ripristinare il telefono e la versione di Android al livello di fabbrica. Per fare ciò, vai su "Impostazioni" e seleziona la sezione "Ripristina e ripristina". Tutti i dati dal memoria interna(ma non da una memory card) e riceverai il telefono nelle stesse condizioni in cui lo hai acquistato. Quindi, dalla copia di backup creata in precedenza, sposta tutte le informazioni sul telefono e tutti i dati verranno ripristinati.
Le app installate sono in conflitto con il software dello smartphone
Il suono della chiamata in arrivo potrebbe essere scomparso dopo l'installazione di una nuova app. In questo caso, il problema può essere risolto rimuovendo il recente applicazioni installate o scavando nelle loro impostazioni. Ad esempio, messenger, Skype, Viber, applicazioni di navigazione hanno una funzione per disattivare le notifiche e l'audio. In questo caso, anche il suono di una chiamata in arrivo potrebbe scomparire.
Installa programmi sul tuo smartphone solo da risorse fidate, preferibilmente dal Play Market.È anche utile installare un antivirus che bloccherà i file dannosi.
Problemi con l'amplificatore audio
La sostituzione stessa scheda madre uno smartphone economico costerà circa 1000 rubli
Quando la scheda di amplificazione del suono si guasta, il suono negli altoparlanti e nelle cuffie scompare completamente o rimane allo stesso livello di volume. Eliminare il problema sostituendo la scheda presso il centro assistenza.
Problemi di loop
Sostituzione del ciclo con smartphone economico costa circa 1000-1500 rubli
Quando i contatti del loop sono usurati, anche il suono scompare. La soluzione al problema è sostituire la parte. È anche meglio affidare il lavoro a un professionista.
Ci possono essere molte ragioni per la scomparsa del suono di una chiamata in arrivo su uno smartphone. Se le informazioni di cui sopra non aiutano a risolvere il problema, contattare il centro di assistenza.
Non riesci a sentire l'audio sul tuo telefono? I suggerimenti nel nostro articolo ti aiuteranno a risolvere questo problema.
Con il rilascio di nuovi modelli di telefono, ha iniziato a sostituire tutto dispositivi esistenti... Per molto tempo, puoi usarlo per ascoltare musica, giocare, guardare video e persino lavorare. Sfortunatamente, può non funzionare correttamente quando l'audio si interrompe sul dispositivo.
I principali segni che il telefono ha un problema audio:
- Assenza completa di segnali sonori.
- Eco, sibilo mentre si parla.
- Frequente cambiamento della voce dell'interlocutore, interruzione del volume della voce.
- Le melodie e i segnali si sentono più silenziosi di prima o non vengono riprodotti affatto.
Per scoprire qual è il problema, è necessario eseguire un controllo del dispositivo. Ora non è necessario andare da un riparatore, puoi farlo da solo.
Innanzitutto, controlla il controllo del volume. Di solito si trova sul lato destro o sinistro della custodia del telefono. Dopo aver premuto il pulsante, assicurati che il cursore sia nella sua posizione massima. Il volume nei giochi o durante l'ascolto della musica può essere regolato con questo pulsante.
Se non aiuta, vai su passo successivo... Proviamo a cercare un errore nelle impostazioni del dispositivo.
Per fare ciò, devi andare al menu sul tuo smartphone. Nella finestra "Impostazioni", seleziona la sezione "Suono". Quindi, seleziona "Volume" e sposta il dispositivo di scorrimento. Questi passaggi ti aiuteranno a regolare il volume del telefono.
Nessun suono può essere causato da un altoparlante intasato o rotto. Se l'altoparlante è intasato, è sufficiente pulirlo con un batuffolo di cotone o un tovagliolo, quindi soffiarlo.
Per verificare se l'altoparlante funziona correttamente, basta accendere il telefono vivavoce... Se l'interlocutore è ben ascoltato, la causa del guasto è nella dinamica.
A volte i problemi audio ne causano di nuovi. programmi installati... Guarda quale dei programmi hai installato per ultimo e prova a disinstallarli.
Come ultima risorsa, puoi restituire il telefono a. Anche se questo metodo non ripristina il suono, il motivo risiede nel guasto del dispositivo.
Se hai perso il suono, non disperare. Puoi provare a riparare il telefono a casa. Prova i metodi di cui sopra per trovare la causa. In questo caso, non è nemmeno necessario smontare il dispositivo.
Ma, se non sei stato ancora in grado di correggere la situazione e restituire il suono... la migliore soluzione consegnerà il telefono per la riparazione.
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Nonostante il fatto che i moderni dispositivi mobili siano ideali per utilizzare Internet, ascoltare musica, guardare video, creare foto di alta qualità e molte altre cose, il loro scopo principale era e rimane la comunicazione. Gli altoparlanti integrati sono responsabili della riproduzione del suono sui telefoni e scheda audio(circuito di amplificazione del suono). Se sono danneggiati, puoi dimenticare le conversazioni con i tuoi amici o familiari, nonché una serie di altre funzioni.
Cosa può causare questo tipo di malfunzionamento? Nonostante la diversità che esiste oggi cellulari, caratteristiche comuni i problemi con il suono sono quasi identici per tutti. In alcuni casi, possono essere eliminati con semplici manipolazioni, che, inoltre, possono essere eseguite a casa. Tuttavia, possono verificarsi anche situazioni in cui Ripara iPhone diventa inevitabile.
Il sintomo principale di un problema con sistema sonoro dispositivo è, ovviamente, la completa perdita di tutti i segnali audio. Per gli altri caratteristiche peculiari includere problemi di riproduzione file audio, respiro sibilante nella dinamica, un aumento o una diminuzione inaspettati della voce dell'interlocutore, nonché la presenza rumore estraneo durante una conversazione.
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Come risolvere i problemi esistenti
- Controllo del controllo del volume: la causa del problema potrebbe risiedere in un fenomeno così banale come un livello di volume inappropriato. È necessario assicurarsi che la modalità vibrazione o la modalità silenziosa non sia attivata. Per fare ciò, premere la manopola. Se il problema è in esso, il problema verrà risolto.
- Controllo del volume nel menu delle impostazioni - se impostazione esterna il suono non porta i risultati desiderati, dovresti controllare le impostazioni di sistema. Di solito si trovano nella sezione successiva "Suono". Hai solo bisogno di spostare il cursore nella posizione desiderata.
- Riparazione dell'altoparlante - Nella maggior parte dei casi, un altoparlante rotto può essere la causa dei segnali acustici mancanti. È più probabile che ciò accada se un solo altoparlante non funziona, il che in telefoni moderni parecchi. Può fallire motivi diversi- per intasamento (puoi pulirlo da solo), per cortocircuito e combustione singoli elementi, così come una rottura della bobina. Gli ultimi due problemi vengono risolti solo installando nuovi componenti.
- Riparare una scheda audio è il danno più grave che non tutti possono riparare a casa. Pertanto, si consiglia di portare il telefono presso un centro di assistenza qui.
- Riparazione del loop: nei vecchi slider e clamshell, la scheda audio è collegata alla scheda madre con un loop. A causa dello stress meccanico o dell'uso a lungo termine, può essere sfilacciato, rispettivamente, il suono scomparirà. Puoi reinstallare il loop da solo, a condizione che tu abbia le conoscenze necessarie.
I problemi audio possono essere causati da problema tecnico del software che è chiamato da vari applicazioni di terze parti installato su questo dispositivo mobile.
Il problema con l'audio su tablet e telefoni Android è estremamente raro. Le ragioni di un tale problema possono essere sia problemi hardware del dispositivo stesso, sia bug software. In alcune situazioni, il problema può essere causato dalla disattenzione dell'utente. dispositivo mobile... Consideriamo i motivi principali e cosa fare se si perde l'audio sul telefono Android.
Il motivo più comune per la perdita dell'audio al telefono è la disattenzione dell'utente. A scuola, a una riunione importante o al cinema, spegniamo il volume del nostro smartphone per non disturbare gli altri con la melodia di una chiamata in arrivo. Ma non tutti cambiano le impostazioni subito dopo la fine dell'evento, per cui non possono raggiungerci subito. Questo vale non solo per le chiamate in arrivo, ma anche per i messaggi SMS, nonché per le notifiche di vari servizi sociali e di messaggistica istantanea. Inoltre, se si imposta il volume multimediale su zero, anche il suono sarà assente quando si avviano giochi e applicazioni sul telefono.
Soluzione
Questo problema può essere risolto nel modo più semplice possibile. Tutto ciò che serve è trovare la scheda audio desiderata nelle impostazioni e modificare gli indicatori del volume per le modalità selezionate. Per fare ciò, devi fare quanto segue:
- Aprire il menu principale (tramite la scheda con le applicazioni o la tendina a tendina dal desktop).
- Trova una scheda con l'audio (a seconda del modello di telefono e della versione del sistema operativo, potrebbe avere nomi diversi: "Volume", " Segnali sonori", eccetera.)
- Modifica le impostazioni del volume per modalità richieste(per farlo, sposta il cursore verso destra).
Oltre a regolare il volume, nel menu delle impostazioni principali, puoi anche modificare la suoneria, la sveglia e le melodie delle notifiche. Se il telefono è acceso modalità silenziosa, quindi, per farlo, è sufficiente spegnerlo. Questo può essere fatto non solo attraverso il menu Impostazioni di sistema, ma anche selezionando l'apposita voce nel pannello delle notifiche. Più in dettaglio, la soluzione al problema può essere trovata nel video qui sotto.
Lampeggio errato
Ci sono molti firmware diversi su Internet che puoi scaricare e installare gratuitamente sul tuo smartphone. Allo stesso tempo, hanno funzionalità avanzate e impostazioni di personalizzazione rispetto agli aggiornamenti ufficiali. Ma non è sempre una buona idea installare un fantastico firmware personalizzato (personalizzato) sul tuo telefono cellulare. Il fatto è che insieme al software contiene anche i driver necessari per lavoro corretto tutte le schede e i moduli del dispositivo. Se non dispone dei driver necessari per la polifonica o dinamiche conversazionali il tuo telefono cellulare, quindi non ci sarà alcun suono nel telefono.
Soluzione
Per non cadere in situazioni simili consiglia di leggere le istruzioni per il firmware stesso prima di eseguire il reflash dello smartphone. Se il tuo dispositivo non compare nell'elenco dei modelli supportati, è meglio cercare un'altra versione o installarla solo aggiornamenti ufficiali... Sono progettati esattamente per modello specifico smartphone e in caso di bug del software, lo sviluppatore risolverà il problema gratuitamente.
Ma nel caso in cui tu abbia già lampeggiato il tuo telefono cellulare e hai scoperto che non c'è alcun suono, puoi ripristinare il firmware. Per fare questo, devi creare backup dati (backup su Android) prima di installarlo. Sarà più comodo e più facile farlo tramite il menu Ripristino o utilizzando applicazioni speciali, Per esempio: Backup in titanio o SP FlashTools.
Il software Android va in crash
uno in più motivo programmatico, per cui l'audio nel telefono Android potrebbe non funzionare, è un problema tecnico del software. Può comportare un aggiornamento sistema operativo, installazione di applicazioni e giochi da fonti non verificate, ecc. Successivamente, c'è un conflitto di diversi processi di sistema in uno smartphone o bloccando un processo specifico responsabile dell'uscita del suono. Può anche essere interrotto accidentalmente dall'utente stesso, manualmente tramite il menu delle impostazioni o utilizzando programmi speciali per ottimizzare il sistema.
Soluzione
Il primo passo per risolvere un tale problema è controllare la presenza e lo stato del processo responsabile dell'uscita audio nelle impostazioni. Ciò richiederà:
- Vai al menu delle impostazioni di sistema.
- Apri la scheda "Applicazioni".
- Seleziona "Gestione applicazioni".
- Vai all'elenco dei processi in esecuzione scorrendo lateralmente sullo schermo verso sinistra.
Le statistiche e lo stato del download verranno visualizzati nella parte superiore dello schermo memoria ad accesso casuale dispositivi. Di seguito è riportato un elenco di applicazioni e processi in esecuzione. Se è presente un servizio audio, è necessario accedervi facendo clic sull'icona, controllare lo stato e abilitarlo se necessario.
In modo cardinale, decisivo nella maggior parte dei casi problemi software, a causa del quale l'audio sullo smartphone non funziona, verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Può essere eseguito tramite il menu di ripristino o utilizzando le funzionalità del sistema operativo. Nel secondo caso, dovrai accedere al menu delle impostazioni di sistema e selezionare la scheda "Backup e ripristino". Contiene l'elemento richiesto, cliccando sul quale si desidera confermare la scelta. Tieni presente che questa operazione cancellerà tutti i dati dalla memoria interna del telefono, inclusi musica, foto e applicazioni installate.
Puoi vedere come ripristinare le impostazioni di fabbrica su telefoni e tablet Android dal video qui sotto.
Guasto hardware
Se prima di scoprire la perdita del suono nel telefono, ha colpito o è caduto, molto probabilmente il problema è un guasto hardware. Causa malfunzionamento dell'altoparlante, scheda madre o loop possono anche surriscaldarsi, infiltrazioni di umidità, corto circuito e altri fattori di influenza. Per verificare questo motivo, puoi provare a inserire un auricolare oppure cuffie normali nel telefono e ascoltare se c'è suono.
Soluzione
Non è abbastanza facile risolvere questo problema da soli, quindi si consiglia di portare il telefono cellulare in un centro di assistenza o in garanzia per la riparazione. Solo dopo aver smontato il telefono, fatto squillare i suoi componenti, controllato l'altoparlante e le schede, si saprà esattamente qual è il motivo. Se il telefono emette suoni attraverso l'auricolare ad esso collegato, molto probabilmente sarà sufficiente sostituire l'altoparlante polifonico.
