Perché non c'è segnale TV. Elenco dei canali terrestri in Ust-Kamenogorsk

OTAU TV sta trasferendo le trasmissioni su un nuovo satellite. A questo proposito, gli abbonati devono riconfigurare le proprie apparecchiature.

Per riferimento. - esso operatore satellitare del Kazakistan... Offre oltre 100 canali TV e radio, 57 dei quali disponibili gratuitamente senza pagare Tassa d'iscrizione... I servizi dell'operatore sono disponibili in qualsiasi regione del Kazakistan. Uno dei vantaggi dell'azienda è un menu conveniente. Gli utenti possono scegliere 1 delle 3 lingue e usarle funzioni aggiuntive, come Controllo dei genitori, guida ai programmi, ecc.

Innanzitutto, assicurati che:

1. Nel campo visivo dell'antenna non ci sono tipi di interferenza sotto forma di alberi, grattacieli, ecc. e viene creata una linea di vista diretta verso il satellite.

2. Sarai in grado di fissare saldamente la "piastra" all'edificio.

3. Se è necessario eseguire lavori di manutenzione, è possibile raggiungere facilmente l'antenna.

4. Il "piatto" non riceverà acqua piovana o banchi di ghiaccio dal tetto.

5. L'antenna si trova ad una distanza minima dal ricevitore satellitare.

1. Offset "piatto" assemblato con riflettore, aste, supporto, posizionatore, elementi di fissaggio, porta mangime. Il diametro dell'antenna può essere compreso tra 90 cm e 120 cm, a seconda della regione di installazione.

3. Connettori tipo F per crimpatura.

4. Cavo RG-6.

5. Ricevitore abbonato o modulo CAM. La prima opzione è compatibile con tutti i tipi di TV. Il secondo - solo con quelli che sono dotati di un connettore CI.

Cosa devi sapere prima di riconfigurare l'hardware

Lo scopo del lavoro dipende da molti fattori. Si tiene conto del luogo in cui è collocato antenna satellitare... Tiene conto della lunghezza del cavo e del luogo in cui il abbonato ricevitore... Se l'apparecchiatura è posizionata come consigliato dall'operatore, la maggior parte dell'attività si concentrerà sul riallineamento dell'antenna. Se non hai rispettato le raccomandazioni durante l'installazione dell'antenna, è possibile che sia necessario trasferire la "parabola" in un altro luogo. Innanzitutto, è necessario riconfigurare il ricevitore satellitare o il televisore (quando si utilizza il modulo CAM).

Per riferimento. - satellite nazionale del Kazakistan... È stato realizzato dagli specialisti di JSC "Informazioni sistemi satellitari"Prende il nome dall'accademico M.F. Reshetnev". Il governo del Kazakistan ha deciso di crearlo nel 2010. La navicella ha 28 transponder in banda Ku. 1 marzo in fondi mass media c'erano prove che il test fosse stato completato con successo. E gli abbonati hanno iniziato il passaggio a un nuovo satellite.

Guida alla risintonizzazione del ricevitore

Se sei riuscito ad aggiornare Software ricevitore a ultima versione, quindi è necessario ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica. Entra nel menu e seleziona il satellite KazSat-3. Le informazioni sul livello del segnale e sulla qualità vengono visualizzate nella parte inferiore dello schermo del televisore. Se non hai aggiornato il software all'ultima versione, dovrai prima farlo. Altrimenti, non troverai KazSat-3 nell'elenco dei veicoli spaziali disponibili.

Guida alla riconfigurazione CAM

I proprietari di moduli CAM dovrebbero seguire questi passaggi. Entra nelle impostazioni della TV e cambia la navicella spaziale Intelsat 904 (60 ° E) con la navicella spaziale KazSat-3 (58,5 ° E). Se non trovi questo satellite nell'elenco, puoi inserirne il nome manualmente come "Personalizzato". Dopo aver selezionato un satellite, si passa alla modifica della frequenza. Cambia LNB in ​​"9750". Quindi, aggiungere 6 transponder, utilizzare le impostazioni specificate nell'Appendice 1 di seguito. Per fare ciò, accedere al menu per l'impostazione/modifica dei parametri del transponder. Selezioniamo i transponder aggiunti e controlliamo se il segnale corrisponde il livello richiesto... Questo può essere fatto solo con un'antenna pre-sintonizzata.

Per riferimento. Forniscono agli abbonati l'accesso ai contenuti multimediali in televisione digitale... moduli CAM - ottima alternativa ricevitori satellitari, poiché non occupano spazio aggiuntivo e svolgono tutte le funzioni necessarie.

Nota: Angolo indica l'angolo di cui la linea di vista sulla navicella viene deviata orizzontalmente. L'azimut si riferisce all'angolo tra la direzione che punta alla navicella spaziale e il nord.

Guida alla risintonizzazione dell'antenna parabolica:

1. Determinare le coordinate posizionamento ottimale"piatti". Determinare la latitudine e la longitudine appropriate utilizzando un dispositivo speciale (modulo GPS).

2. Calcola valori ottimali azimut ed elevazione. Quindi determinare il valore "LNA Tilt Angle (LNB)". Sintonizzare l'antenna solo dopo che tutti i valori sono noti. Il calcolo può essere effettuato su Internet utilizzando programmi speciali, o utilizzando app per dispositivi mobili lavorando per Base Android e macOS.

NOTA! IN DIVERSE REGIONI DEL KAZAKISTAN CI SARANNO DIVERSI PARAMETRI. NON ESISTE UN UNICO STANDARD.

3. Successivamente, proviamo a ruotare l'antenna in azimut, concentrandoci sui parametri del satellite KazSat-3 (58,5 ° E). Per determinare la posizione corretta, utilizziamo un dispositivo o uno dei suoi analoghi. La sintonizzazione dell'antenna può essere eseguita manualmente, senza l'uso di dispositivi speciali. Ma sarà un po' difficile. In questo caso, ci concentriamo sul livello e sulla qualità del segnale. È necessario assicurarsi che il ricevitore visualizzi l'immagine della massima qualità sullo schermo del televisore. Per fare ciò, prova a cambiare l'angolo di elevazione.

Per configurare la televisione terrestre, non è necessario chiamare una procedura guidata. Se disponi di istruzioni dettagliate, puoi facilmente far fronte a questo compito da solo. Come impostare Otau TV su un televisore senza perdere tempo e nervi? Continuare a leggere.

Come configurare Otau TV sulla tua TV da solo

Per prima cosa, affrontiamo equipaggiamento necessario... Catturare importo massimo canali televisivi terrestri nazionali in buona qualità, è importante usare antenna decimetrica in combinazione con un ricevitore speciale.

OTAU TV consiglia il ricevitore Strong SRT-8520. È in grado di elaborare il segnale T2 e decodificare il cifrario IRDETO. Inoltre, per saperne di più ricezione di qualità meglio applicare antenna esterna. Organizzazione interna si adatta bene anche a questo lavoro, ma solo se l'abbonato non è troppo lontano dalla stazione radiofonica e televisiva.

Così, istruzioni passo passo Le impostazioni della TV OTAU hanno questo aspetto:

Passo 1... Collegamento del ricevitore:

Rivolgi il ricevitore verso di te e familiarizza con i connettori. Siamo interessati a: ingresso ANT, RSI o set HDMI.

Collegare il cavo dell'antenna all'ingresso ANT.

Collegare il cavo RSI ("tulipano") ai jack corrispondenti in base ai colori. Il cavo giallo è predisposto per la trasmissione del segnale video (video-in), rosso e bianco - per l'audio: rosso - audio-in stereo; bianco - ingresso audio mono + stereo.

L'HDMI è un analogo più avanzato del "tulipano", grazie ad esso non è necessario capire la corrispondenza di colori e connettori.

Nota: Il cavo HDMI deve essere acquistato separatamente in quanto non incluso nella confezione.

Passo 2... Connessione di rete:

Collegare il ricevitore a una presa elettrica collegando un'estremità del cavo al dispositivo e l'altra a una presa di corrente.

Attiva il ricevitore puntandogli il telecomando telecomando e premendo il pulsante rosso sopra di esso.

Passaggio n. 3... Sintonizzazione dei canali TV Otau:

Usando il telecomando della TV, passa alla modalità AV. All'accensione del ricevitore, sullo schermo dovrebbe apparire la scritta “Televisione digitale terrestre nazionale OTAU TV”.

Nota: se non c'è la scritta, controlla che il ricevitore sia collegato e che sia collegato correttamente cavo dell'antenna e fili di collegamento.

Attendi il caricamento del menu. Questo di solito non richiede più di quaranta secondi.

Vai alle impostazioni. Seleziona la lingua dell'interfaccia, la qualità, le proporzioni e la regione della tua posizione. Se usi antenna attiva, impostare questa funzione nel parametro "Antenna Power".

Configurazione manuale di Otau TV

Se modo automatico non ha dato risultati, eseguire impostazione manuale canali.

È facile da fare:

1. Premere il pulsante di uscita sul telecomando del ricevitore.

2. Vai su "Impostazioni antenna" e imposta intervallo di frequenze trasmettere a seconda della regione.

Nota: lista completa puoi trovare le frequenze di trasmissione nel manuale utente o chiamando il servizio di supporto.

Come puoi vedere, non c'è niente di difficile nella configurazione di Otau TV. Collega l'apparecchiatura secondo le istruzioni, cerca i canali e divertiti qualità eccellente televisione digitale terrestre. Informazioni dettagliate puoi trovare le condizioni di connessione sul sito otautv.kz.

ISTRUZIONI

sulla connessione ai servizi del digitale terrestre televisivo e radiofonico "OTAU TV"

Per ricevere i servizi di trasmissione televisiva e radiofonica digitale terrestre, è necessario un ricevitore (ricevitore) modello SRT-8520 prodotto da Strong, che fornisce la ricezione del segnale nello standard DVB-T2 ed è integrato con il sistema di codifica Irdeto installato sulla rete trasmissione Kazteleradio JSC. Per garantire una ricezione affidabile del segnale, si consiglia di utilizzare un'antenna decimetrica esterna (UHF), oppure antenna UHF da interno tipo attivo... La ricezione del segnale a un'antenna interna passiva potrebbe non fornire qualità richiesta e stabilità della ricezione del segnale nel caso di una posizione remota dell'abbonato dalla sorgente di segnale più vicina.

Per ricevere un segnale, devi:

(interno o esterno, a seconda delle condizioni di accoglienza).

Schema di collegamento

Opzione n. 1 Opzione n. 2

Ricezione di un segnale a un'antenna esterna. Ricezione di un segnale a un'antenna interna

Collegamento del ricevitore

1. Sul pannello posteriore del ricevitore, collegare il cavo dall'antenna al connettore "ANT Input".

2. Collegare un cavo "tulipano" RCI multicolore ai connettori sul pannello posteriore del ricevitore, secondo i loro colori: giallo con giallo, rosso con rosso, bianco con bianco. Allo stesso modo per colore, collegare l'altro lato del cavo ai connettori “Video-in” / “Video-In” e “Audio-in” / “Audio-In” sul televisore. Se non c'è suono stereo sul televisore - c'è un solo connettore per l'ingresso "Audio" - collegare il connettore con una delle spine del cavo destinato alla trasmissione dell'audio.

* Se il televisore dispone di un connettore HDMI, è possibile collegare il ricevitore quando Assistenza HDMI cavo, che migliorerà la qualità dell'immagine (il cavo HDMI non è incluso nella confezione e deve essere acquistato separatamente dalle catene di vendita al dettaglio).

3.Collegare il ricevitore alla rete

Ricerca automatica dei canali

E se (per ricevitori scheda NDS VideoGuard):

1) quando acceso su qualsiasi canale Pacchetto base hai visto il messaggio "per ordinare questo canale, contatta il contact center" sullo schermo?

Risposta: Apparentemente il tuo ricevitore TV Otau è stato disconnesso dalla rete (è stato spento) per lungo termine(più di 1 mese). Chiamare centralino

2) il messaggio " Problemi tecnici... Il ricevitore non può ricevere il segnale. 1. Controllare la connessione del cavo .... "o il ricevitore non si avvia, il messaggio" Attendere, accendere il ricevitore "appare a lungo sullo schermo?

Risposta: Forse motivi diversi la comparsa di un tale messaggio:

• l'antenna può essere ricoperta di neve o detriti oppure coperta da un ramo verso il satellite. Spegnere il ricevitore (alimentazione) dalla rete, controllare che la superficie dell'antenna non sia coperta da neve o detriti o un ramo, pulire l'antenna, tagliare un ramo, pulire il coperchio del convertitore ("teste") dalla neve, mentre si fa questo procedere con attenzione, cercare di non muovere l'antenna (non battere l'impostazione, non puoi battere l'antenna), accendi il ricevitore alla rete;
• il cavo potrebbe non essere collegato o danneggiato. Spegnere il ricevitore (alimentazione) dalla rete, verificare il collegamento del cavo dell'antenna, scollegare il cavo dal ricevitore e ricollegarlo, ripetere la stessa operazione sul lato del convertitore (" head"), collegare il ricevitore TV Otau alla rete.
• l'impostazione dell'antenna potrebbe essere fuori servizio. Per sintonizzare l'antenna. Il costo dell'impostazione per gli abbonati, che sono stati fissati dai dipendenti della società "Otau Almaty", entro un anno dalla data di installazione è gratuito, durante questo periodo - 2999 tenge, per gli altri abbonati 4999 tenge.
• forse hai cambiato le impostazioni del ricevitore. Ripristinare il ricevitore alle impostazioni di fabbrica come descritto di seguito.
• forse hai un convertitore LNA a banda laterale singola. Seguire i passaggi 10) e 9).
• forse il ricevitore stesso deve essere riparato, se è trascorso più di un anno dall'installazione di Otau TV e tutte le azioni descritte qui non hanno risolto il problema, portare il ricevitore per la riparazione. Il costo delle riparazioni è in media di 3000 tenge, a seconda del costo delle parti sostituite.

Chiamare una procedura guidata e diagnosticare un malfunzionamento costa 2999 tenge.

3) sullo schermo è apparso un messaggio: "La tua tessera di accesso è bloccata. ...Contatta il contact center..."?

Risposta: Ad Almaty e nella regione, il costo di sblocco è di 2999 tenge.

4) sullo schermo è apparso un messaggio: "Inserire la tessera di accesso e non rimuoverla fino a..."?

Risposta: Aprire il coperchio del lettore di acquisizione schede, rimuovere la scheda di accesso, pulire i contatti con un panno asciutto (con attenzione, non rompere i contatti) e reinserirli (nella direzione della freccia sulla scheda, freccia in alto). Il coperchio si trova sul lato destro del pannello frontale dove si trova il logo Otau TV. Alcuni ricevitori hanno una scheda inserita dal retro.

Se ciò non aiuta, ripristinare il ricevitore alle impostazioni di fabbrica (punto 10), spegnere il ricevitore dalla presa e riaccenderlo, dopo che è apparso il messaggio sull'assenza della carta, spegnere il ricevitore dalla presa e riaccendilo.

Se questo non aiuta, il ricevitore potrebbe essere fuori servizio. ...

5) Quando si preme il telecomando del ricevitore (Otau TV), sullo schermo TV non cambia nulla, il logo Otau TV non viene visualizzato e sullo schermo viene visualizzato il messaggio: "Nessun segnale" o " Brutto segnale"o" Cerca un canale "o" Nessun segnale "(su TV cinesi), ecc.

Risposta: Ciò significa che TU hai commutato la TV su un altro ingresso non collegato al ricevitore TV Otau, o hai cambiato la TV in TV. In questo caso, commuta la TV sull'ingresso a cui è collegata la TV Otau, guarda sulla TV a quale connettore (AV1 o AV2 o AV3 ... o HDMI1 o HDMI2 o ...) il cavo dal ricevitore Otau TV è collegato e sul telecomando del televisore posizionare il televisore su questo ingresso. Otau TV non ha nulla a che fare con questo.

6) Alcuni canali, ad esempio, il canale "Astana" mostra con errori, i quadrati appaiono sullo schermo, il suono scompare, il fotogramma è ritardato

Risposta: Seguire i passaggi al punto 2).

7) On lo schermo visualizza il messaggio "per ordinare questo canale, contattare il contact center"

Risposta: 1) Se un messaggio del genere è uscito su tutti i canali, anche sui canali kazaki (mostra solo zero canale), significa che il tuo ricevitore è bloccato per mancanza di registrazione (da non confondere con l'attivazione).

2) Se tale messaggio non è apparso su tutti i canali, solo sui canali a pagamento, significa che hai esaurito i fondi nel tuo account personale, devi ricostituire il tuo account personale con Otau TV e canali a pagamento mostrerò. È auspicabile che al momento del pagamento il ricevitore Otau TV sia acceso, ad es. dovrebbe essere verde.

Se sei sicuro di avere fondi sufficienti sul tuo account personale per visualizzare pacchetto a pagamento, quindi scollega il ricevitore dalla presa e ricollegalo, se ciò non aiuta -per risolvere questo problemadevi chiamare al contact center o al reparto abbonati.

8) Hai pagato per un pacchetto a pagamento, ma non mostri i canali a pagamento:

Risposta: Quando si paga un pacchetto a pagamento, il denaro per il pacchetto "Premium" deve essere accreditato sul conto personale di almeno 2500 (3500) tenge (la tariffa per persone giuridiche), cioè. il pagamento deve essere effettuato tenendo conto della commissione della banca o del terminale).

Scollegare il ricevitore TV Otau dalla rete (diseccitare) e dopo alcuni secondi ricollegarlo alla rete. Se in questo caso non compare, chiama centralino e dimmi il tuo numero account personale e chiedi di attivare l'account.

9) Il ricevitore TV Otau è stato riavviato con le impostazioni iniziali (di fabbrica)

Risposta: Segui le indicazioni sullo schermo:

Selezionare la lingua (frecce a destra oa sinistra) e premere OK;

Fare clic su OK;

Seleziona il tipo di LNA - universale, il valore della frequenza inferiore dovrebbe essere 09750 di quello superiore - 10600 (di norma, ci sono principalmente tali LNA, se hai un altro convertitore, cambia le frequenze, come scritto sull'LNA stesso ), quindi fare clic su OK;

Nella schermata successiva, selezionare il transponder TR User1 e premere il pulsante giallo, nella finestra che compare, al posto dei numeri 11555, comporre 10762, premere OK, Salva - OK e su TR Utente1 di nuovo OK e OK;

le scale appariranno sullo schermo, se l'antenna è sintonizzata correttamente, la scala destra dovrebbe essere rossa, la sinistra - a seconda della potenza del segnale a un livello dal 60% al 90%. Il valore "intensità del segnale" non deve essere uguale a 0. Se 0, controllare l'allineamento dell'antenna (è necessario regolare l'antenna). Se l'antenna è configurata correttamente (controllata da un dispositivo adatto o da un altro ricevitore) e l'intensità del segnale mostra 0, controllare il cavo e il segnale all'ingresso del ricevitore, se in questo caso è necessario il valore 0.

Attendi fino a quando "OK alla schermata successiva" appare nell'angolo in basso a destra dello schermo e fai clic su OK. Quando l'immagine appare nella finestra ridotta, premere "indietro" "indietro" fino a quando non esce il canale zero - canale di informazione Otau TV.

10. Richiede un codice PIN

Risposta: PIN di fabbrica: 0 0 0 0 (quattro zeri).

11. Come ripristinare le impostazioni di fabbrica?

Risposta:

a) può essere effettuato tramite il menu del ricevitore TV Otau:

premere OK - Menù. Per selezionare questa o quella voce di menu utilizzare i pulsanti indicati nella foto al centro, se qualcosa è stato premuto erroneamente utilizzare il pulsante "indietro" (nella foto a destra) per tornare al menu precedente.

accedi a Impostazioni> Sistema

comporre il codice PIN - 0000, accedere a Impostazioni

Attendere che compaia il messaggio "riavviare il ricevitore" e spegnere il ricevitore dalla rete (togliere tensione) e riaccenderlo. Seguire le istruzioni per il punto 9.

b) può essere effettuato premendo una combinazione di pulsanti sul ricevitore stesso:

premere il pulsante "OK/menu" sul ricevitore (contrassegnato con 1 nella foto) e tenendolo premuto, premere il pulsante per spegnere il ricevitore (indicato nella foto con 2). Attendere che compaia il messaggio "riavviare il ricevitore" e spegnere il ricevitore dalla rete e riaccenderlo.

Dopo il riavvio, assicurarsi di seguire le istruzioni al punto 9).