Quando si utilizzano dispositivi Lenovo, sono possibili alcuni problemi riscontrati anche con dispositivi di altri produttori. Uno di questi è un errore durante la ricezione dei dati dal server rh 01, che si verifica durante l'aggiornamento o l'installazione di applicazioni da Google Play Mercato. In particolare, gli utenti dei dispositivi Lenovo si trovano spesso ad affrontare situazioni simili... I proprietari di dispositivi con firmware personalizzato hanno spesso un problema. Quando provano a installare un'applicazione da Google Market, gli utenti vedono una notifica di errore sullo schermo.
Come liberarsene? Ci sono diversi modi per farlo, ma, prima di tutto, devi scoprire il motivo che ha contribuito all'errore. Stranamente, non consiste in un crash del server, come suggerisce il nome. Il problema risiede proprio nel dispositivo Android stesso.
Di seguito sono riportati quattro modi per risolvere il problema in cui le applicazioni dal mercato dei giochi non possono essere consegnate ("Errore durante la ricezione dei dati dal server rh 01").
Impostazione dell'ora e della data corrette
Spesso non è possibile installare l'applicazione proprio perché l'ora e la data sono impostate in modo errato. V in questo caso il motivo è legato alla discrepanza tra i termini di utilizzo della licenza. Questo problema può essere risolto abbastanza semplicemente.
È necessario eseguire la seguente sequenza di azioni:
- Vai su "Impostazioni", quindi su "Data e ora".
- Controlla se il impostare i parametri con quelli esistenti nella realtà. In caso di mancata corrispondenza, è necessario disabilitare l'installazione in Modalità automatica e metti tutto a mano... È anche importante prendere in considerazione il fuso orario, che dovrebbe corrispondere alla posizione.
- Alla fine, è necessario salvare le modifiche.
Se il problema risiede nella data e nell'ora impostate in modo errato, tali azioni aiuteranno a risolverlo.
Il modo più semplice per eliminare l'errore è riavviare il dispositivo. Va notato che questo metodo risolve spesso molti problemi. Dopo il riavvio, dovresti provare a installare o aggiornare nuovamente l'applicazione. Se tutto il resto fallisce, vale la pena provare altri metodi.
Cache di Ochitska e dati di Google Play
Cancellare la cache e i dati di Google Play Market spesso aiuta a correggere l'errore. Vengono eseguite le seguenti manipolazioni:
- Vai alle impostazioni".
- Seleziona "Applicazioni" e "Gestione applicazioni".
- Si apre una scheda intitolata "Tutti".
- L'elenco che si apre viene fatto scorrere verso il basso fino a trovare il Play Market. Questa linea viene selezionata facendo clic su di essa.
- Appaiono tre pulsanti che devono essere premuti in sequenza. Prima viene eseguita un'interruzione forzata, quindi la cache viene cancellata e infine i dati vengono cancellati.
- Viene eseguito un ritorno all'elenco delle applicazioni e manipolazioni simili vengono eseguite con i servizi Google e i gestori di download.
Se l'errore persiste, rimane l'ultimo metodo.
Aggiungere di nuovo un account Google
Per eliminare il problema, dovrai intraprendere le seguenti azioni:
- Vai alle impostazioni".
- Fare clic sulla riga "Account".
- Fare clic su "Google".
- Questo aprirà un account Google. Devi rimuoverlo.
- Alla fine, dovrai riavviare il tuo smartphone, quindi aggiungere nuovamente il tuo account.
Questi sono tutti metodi che aiuteranno a sbarazzarsi del problema. Uno di questi deve essere efficace. Vale la pena notare che risolvono anche il problema in cui lo schermo visualizza "Errore di ricezione dei dati dal server df dferh 01" durante il download di applicazioni da Google Market o l'aggiornamento.
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Nonostante il fatto che molti utenti di dispositivi mobili in tutto il mondo preferiscano avere sul proprio gadget mobili OS "Android", giustamente credendo che questo sistema migliori e più affidabili dei loro concorrenti, di recente gli sviluppatori hanno presentato una spiacevole sorpresa. Dopo aver aggiornato il firmware del telefono nuovissime ammiraglie ha iniziato a segnalare che si è verificato un errore durante la ricezione dei dati da Server di gioco Mercato. Pertanto, tutti gli utenti si sono affrettati a cercare una soluzione a questo problema.
Blocco
La prima cosa che devi controllare se ricevi un errore durante il recupero dei dati dal server è possibile blocco di questo servizio con mezzi integrati. Scarica qualsiasi file manager per il tuo dispositivo tramite il tuo computer.
Una volta avviato, vai alla cartella system / etc. Siamo interessati ad aprirlo con qualsiasi editor di testo... inizialmente in questa vita dovrebbe esserci solo una riga con il valore localhost. Tutto il resto può essere cancellato in sicurezza.
Pulizia manuale
Dato che abbiamo iniziato con un metodo che richiede il download sul dispositivo file manager, vale subito la pena menzionare il metodo più pericoloso per risolvere il problema nel servizio Play Market. Potrebbe verificarsi un errore durante la ricezione dei dati dal server a causa di impostazioni dell'account non funzionanti o danneggiate e dell'applicazione stessa. Pertanto, uno dei modi per superare questo problema è cancellare il contenuto della cartella com.android.vending utilizzando il file manager. Questa tecnica è consigliata solo agli utenti avanzati.
Pulizia dei dati
Se pensi che il problema si sia verificato durante il tuo usando Google Gioca, quindi forse un ripristino completo dei dati dell'app può aiutarti. Per fare ciò, vai alle impostazioni del telefono e seleziona "Applicazioni" (programmi). Si verifica un errore durante la ricezione dei dati dal server quando lavoro in tre utilità - Google Play, servizio Google s Framework, servizi di Google Play. La stessa procedura deve essere ripetuta per tutte queste applicazioni. Selezionali nell'elenco e premi uno per uno i comandi "Stop", "Elimina aggiornamenti", "Svuota cache" e "Cancella dati".
Successivamente, vai su e disabilita tutta la sincronizzazione sul telefono. Riavviamo il dispositivo. Ora puoi verificare la funzionalità del Play Market.
Va notato subito che questo metodo non molto buono ed era apparentemente composto da persone poco competenti. Analizzando le azioni di cui sopra, possiamo presumere che l'errore risieda nelle impostazioni dell'account, ma lo escludiamo semplicemente dall'applicazione, senza eliminare la fonte del problema stesso.
Reinstallazione
Uno dei più semplici e modi sicuri per eliminare il messaggio "Errore durante la ricezione dei dati dal server di Play Market" è necessario reinstallare completamente Google Play Market. Rimuovilo completamente dal tuo dispositivo, quindi scaricalo e reinstallalo utilizzando il tuo personal computer.
Se ricordiamo il paragrafo precedente, allora possiamo dire con sicurezza che Da questa parte non funzionerà sempre. Ma poiché è relativamente sicuro, vale la pena provarlo prima.
Oltre a reinstallare l'applicazione, vale anche la pena ricordare che un errore durante la ricezione dei dati dal server inizia a comparire sui dispositivi dopo un aggiornamento del sistema. Puoi ripristinare il sistema operativo al momento precedente all'aggiornamento o eseguire il reflash del dispositivo per ulteriori informazioni vecchia versione... In ogni caso, questo deve essere fatto con attenzione, poiché un intervento indipendente nel sistema gadget può portare a un rifiuto di Manutenzione dal venditore.
Account
Questo metodo è l'altra faccia della medaglia nella risoluzione del problema. Si presume che l'errore si sia insinuato nei dati dell'utente a causa della sincronizzazione. Se il tuo dispositivo è dopotutto azioni precedenti scrive: "Si è verificato un errore durante la ricezione dei dati dal server", quindi scegliere uno dei seguenti metodi.
- Ripristina dispositivo. Vai alle impostazioni del telefono e fai clic su "Ripristina e ripristina". Tutti i dati dell'account e dell'app verranno eliminati. Dopo questa operazione, puoi connettere nuovamente l'account esistente al dispositivo. Dopo aver scaricato le applicazioni, tutti i dati verranno riportati al loro posto.
- Se modo precedente non ha aiutato, prova a eliminare l'account Google esistente e ad aggiungerne uno nuovo.
- Oppure, collega semplicemente un secondo account senza eliminare quello vecchio.
Molto probabilmente, è uno di questi metodi che ti aiuterà.
Servizio
Poiché l'errore durante il recupero dei dati dal server viene visualizzato dopo aggiornamento ufficiale sistema operativo del dispositivo, hai tutto a destra applica a centro Servizi Con un problema simile, e saranno tenuti a fornire manutenzione gratuita. Quindi prima pensa cento volte se vale la pena provare a correggere l'errore da solo, perché dopo le tue manipolazioni potresti facilmente negarti l'aiuto. Soprattutto se trasformi il tuo gadget in un normale "mattone" con le tue mani. In questo caso, prepara i soldi per un nuovo cellulare.
Quasi tutto Utenti Android almeno una volta di fronte al fatto che durante il tentativo di scaricare un'applicazione o semplicemente avviare il Play Market, è saltato fuori un errore sotto un certo numero. In questo articolo, esamineremo la soluzione a quasi tutti gli errori che puoi trovare nel Play Market.
Errore senza numero... Se saltando fuori l'errore non c'è scritto numero di serie allora questo è quasi certamente un problema con Google Play Services. Esistono quattro modi per risolverlo, a seconda della causa dell'errore.
La prima cosa da fare è andare in "Gestione applicazioni", trova lì " Servizi Google Riproduci "e cancella la cache dell'applicazione, scendendo leggermente.
Se l'errore persiste nella cancellazione della cache, disinstallare l'applicazione e installarla di nuovo. Se anche questo non ha aiutato, trova nel "Dispatcher" app google Services Framework e svuota la cache.
Se tutto il resto fallisce, molto probabilmente la data e l'ora sono semplicemente fuori servizio, quindi i servizi non possono essere sincronizzati. Imposta la data e l'ora correnti: tutto dovrebbe funzionare.
Errore 24 durante l'installazione dell'applicazione su Android. Questo errore si verifica quando reinstallazione... I file installati si sovrappongono a quelli già installati e si verifica un errore. Per risolverlo, dovrai installare allegato supplementare per ottenere i diritti di root. È chiamato Esplora radice ed è distribuito gratuitamente attraverso il Play Market. Nell'applicazione, devi andare alla sezione Dati ed eliminare i vecchi file che andrai a sostituire.
Errore 101... Questo è uno dei problemi più facili da risolvere. Appare quando la memoria non è sufficiente per installare l'applicazione. Tutto quello che devi fare è cancellare dalla memoria del dispositivo file non necessari in modo che ci sia spazio sufficiente per la nuova applicazione.
Errore 194... Questo errore si è verificato sul vecchio Riproduci versioni Mercato. Ma circa un anno fa è stata rilasciata una versione in cui questo errore è stato corretto, quindi devi solo aggiornare Play Market almeno alla versione 5.9.12 o successiva.
Errore 403 accesso negato come risolvere. L'errore viene visualizzato quando si acquistano beni dal Play Market se si è effettuato l'accesso da più account contemporaneamente. Per risolverlo, devi accedere dal tuo account principale, eliminare l'applicazione acquistata e reinstallarla. L'errore 403 play market in Crimea si verifica per tutti a causa della sanzione di Google del 1 febbraio. Come risolvere? Usa una VPN o un anonymizer quando entri nel mercato dei giochi.
Errore 413... Si verifica quando un'applicazione utilizza proxy che bloccano gli aggiornamenti dell'applicazione. Puoi rimuovere questo errore svuotando la cache dei servizi Google.
Errore 481... Si verifica a causa di un errore dell'account. Per risolvere questo problema, devi andare su account (account), come mostrato negli screenshot, ed eliminare il tuo account. Quindi riavvia il dispositivo e creane uno nuovo.
Errore 491 durante il download dal mercato. Questo problema si verifica quando è impossibile installare o aggiornare l'applicazione. La soluzione è semplice. Devi cancellare la cache e i dati di Google Play Services, riavviare il dispositivo e ricreare il tuo account.
Errore 492 nel mercato dei giochi indica che c'è un problema con Dalvik ( dispositivo virtuale per leggere linguaggio Java). Per risolvere il problema, prova a disinstallare google cache Gioca e gioca al mercato. Se l'errore persiste, non c'è via d'uscita, dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Errore 495 nel mercato del gioco si verifica a seguito di guasti nelle applicazioni Play Market e Service Framework. Per correggere l'errore, dovresti ripristinare la cache di queste applicazioni e, se ciò non aiuta, eliminare il tuo account.
Errore 498 appare quando la cache è piena, quindi il download da Play Market viene interrotto. Per cancellare l'errore, elimina la cache file extra che occupano molto spazio. Suggerimento: la maggior parte dei sedili è intasata social networks(Vk, Facebook) ha salvato la musica.
Errore 504 nel mercato dei giochi... Questa è una copia dell'errore 495: stesso problema e stessa soluzione.
Errore 911 denota vari problemi con autenticazione Reti Wi-Fi... Il primo passo è cancellare la cache e pulire Dati di gioco Mercato. Quindi prova a connetterti a un altro Wi-Fi accessibile e procedere con l'installazione tramite rete mobile.
Errore 919 semplice significa che il dispositivo ha esaurito la memoria. Hai solo bisogno di cancellare musica, video, foto, applicazioni non necessari e continuare il normale lavoro.
Errore 920 nel mercato dei giochi si verifica a causa di problemi con la connessione Wi-Fi. Per risolverlo, devi solo riconnetterti. Se questo non aiuta, rimuovere account Google e riavvia il dispositivo. Prova anche a cancellare la cache e i dati dei servizi Google.
Errore 921 Nel mercato dei giochi, si apre a causa del blocco dell'installazione delle applicazioni. Per rimuovere l'errore, pulire Riproduci cache Market e Google Service Framework. Quindi spegnere e riaccendere il dispositivo.
Errore 926... Questo è un altro Errore del server, simile al precedente. Svuota la cache delle app di servizio e riavvia il telefono.
Errore 927 nel Play Market appare a causa del fatto che stai cercando di scaricare o aggiornare l'applicazione durante l'aggiornamento del Play Market stesso. Aspetta solo che l'aggiornamento finisca.
Errore 941 (942)... Due errori identici che si verificano quando c'è un problema con lavoro Gioca Mercato. Per risolvere il problema, svuota la cache, cancella i dati di Play Market e ricrea il tuo account per affidabilità.
Epilogo.
Se trovi qualsiasi altro errore nel Play Market che non si riflette in questo elenco, cancella semplicemente la cache e i dati dei servizi Google; creare nuovo account... Come dimostra la pratica, questo metodo funziona nell'80% di tutti gli errori.
Il Play Market è la fonte principale per scaricare applicazioni sui dispositivi per Android... Non funziona perfettamente e spesso gli utenti di smartphone e tablet hanno vari problemi con esso. Possono essere associati non solo con bassa velocità scaricando giochi e applicazioni dal Play Market, ma anche con la sua completa inoperabilità.
Un errore comune è quando si ricevono dati dal server RH-01, che si verifica quando si accede al Play Market. In questo articolo, esamineremo i modi principali per sbarazzartene e ripristinare la possibilità di scaricare giochi e programmi dallo store per Android.
Impostazione della data e dell'ora corrette
Potrebbe sorgere un conflitto tra il dispositivo e Play Market a causa della differenza di data e ora impostate sul dispositivo e sul server. Questo problema connesso con accordi di licenza che il negozio controlla sul telefono ogni volta che si connette ai server. Affinché un tale conflitto non si verifichi, è necessario installare rilevamento automatico tempo in base alle informazioni dalla rete:
Prova a riconnetterti al Play Market e se l'errore continua a verificarsi durante la ricezione di dati dal server RH-01, passa al metodo successivo.
Riavviare lo smartphone
Un modo banale per sbarazzarsi dei problemi nel funzionamento di uno smartphone o di un tablet su Android è riavviarlo. In una situazione con errore RH-01, è abbastanza efficace e spesso aiuta a eliminare il problema nel Play Market. È meglio non solo riavviare il dispositivo, ma spegnerlo per 5-10 minuti e poi accenderlo.
Cancellazione dei file temporanei di Play Market
Spesso la colpa degli errori nel Play Market è un conflitto tra il server e i file temporanei salvati sul dispositivo per di questa applicazione... In altre parole, la cache dei servizi Google, che è stata salvata durante le precedenti visite al negozio, potrebbe iniziare a entrare in conflitto con il server in esecuzione in questo momento. Per eliminare l'errore RH-01 nel Play Market, puoi provare quanto segue:
Quando tutti i file temporanei salvati sono stati eliminati, puoi riavviare lo smartphone e riprovare ad accedere al Play Market per scaricare o aggiornare l'applicazione.
Errore dell'account Google
Come sai, Android è operativo sistema google, e l'account principale utilizzato in esso proviene anche da una società americana. È impostato a livello di sistema quando lo smartphone viene configurato per la prima volta e se ci sono problemi nella lettura dei dati da esso, l'errore RH-01 potrebbe apparire nel Play Market. In una situazione del genere, si consiglia di accedere nuovamente al proprio account Google come segue:
Se nessuno dei metodi precedenti ha aiutato a eliminare il problema, puoi provare a risolverlo ripristinando le impostazioni o aggiornando il tuo dispositivo a nuova versione firmware.
Quando si lavora con il servizio Play Market, si verificano spesso errori. Allo stesso tempo, viene visualizzato un avviso sull'errore del server o sull'assenza di connessione. Gli utenti insoddisfatti scrivono al servizio di supporto un messaggio: "Non riesco a entrare nel Play Market".
Riavvia il sistema operativo
Gli utenti spesso si lamentano: "Non posso andare al Play Market su Android". Il fatto è che il sistema operativo si blocca spesso sui dispositivi mobili. Per risolvere il problema, è necessario riavviare lo smartphone. In un modo simile puoi risolvere questo servizio e altre applicazioni.
Rimozione di informazioni non necessarie
Una grande quantità di informazioni non necessarie memorizzate sul telefono può causare errori in programma google Giocare a. L'utente deve ripristinare le impostazioni dell'utilità:
- Ciò richiede l'apertura del menu del dispositivo.
- Quindi dovresti andare alle impostazioni.
- Quindi è necessario passare alla scheda "Applicazioni" e selezionare il programma Play Market.
- Verrà visualizzata la finestra di controllo. L'utente deve fare clic sul pulsante "cancella dati".
- E affinché il sistema riconosca le modifiche apportate, è necessario riavviare il telefono cellulare.
Rimozione degli aggiornamenti installati
Cosa dovrebbero fare gli utenti quando pubblicano messaggi sui forum, ad esempio: "Non riesco a entrare nel Play Market su Android"? Puoi provare a risolvere i crash disinstallando gli aggiornamenti installati:
- Per fare ciò, come nel secondo metodo, devi andare al menu.
- Successivamente, dovresti aprire le impostazioni e selezionare la riga "applicazioni".
- Quindi è necessario contrassegnare il programma Play Market nell'elenco e fare clic sul collegamento "rimuovi aggiornamenti".
L'applicazione tornerà al suo stato originale.
Ripristino dell'utilità dei servizi di Google
Come entrare nel Play Market se i metodi di cui sopra non funzionano? A volte il ripristino delle preferenze dei Servizi Google può aiutare a risolvere il problema.
Per completare questo evento, devi andare alle impostazioni. Quindi è necessario contrassegnare l'elemento "applicazioni". Nella lista programmi installati devi selezionare "Servizi Google". Successivamente, dovresti fare clic sul pulsante "svuota cache".
Abilitazione dell'applicazione Download Manager
Se questa utilità disattivato, quindi errori di funzionamento Riproduci programmi I mercati emergeranno costantemente. Per abilitare il "Boot Manager", è necessario aprire il menu del dispositivo. Quindi devi andare alla sezione "impostazioni".
Qui è necessario contrassegnare la riga "applicazioni" e passare alla scheda "tutti". Nell'elenco dei programmi installati, seleziona "Boot Manager". Se l'applicazione viene interrotta, è necessario fare clic sul pulsante "abilita". Dopo aver completato i passaggi precedenti, è necessario riavviare il telefono cellulare e verificare il funzionamento del programma.
Eliminazione di un account Google
Va tenuto presente che quando si disattiva un account, tutte le cose importanti e informazione necessaria verrà cancellato. Prima di eseguire questa procedura, è necessario creare backup:
- Per fare ciò, è necessario accedere alle impostazioni.
- Quindi dovresti passare alla scheda "account" e contrassegnare quello desiderato nell'elenco account.
- Quindi è necessario fare clic sull'indirizzo cassetta postale... Si aprirà il menu di sincronizzazione.
- L'utente deve selezionare le caselle elementi necessari... attraverso di questo menu viene eseguito il backup dei dati personali e dei contatti.
- In modo da mantenere Informazioni importanti sul dispositivo, fare clic sul pulsante "opzioni" e contrassegnare la voce "sincronizza". Il sistema creerà copie di backup di tutte le utilità.
Dopo la sincronizzazione, devi disattivare il tuo account Google. Come entrare nel Play Market dopo aver cancellato un account? Dopo la nuova autorizzazione, all'utente verrà richiesto di ripristinare il backup. È necessario fare clic sul pulsante "ok". Dopo aver eliminato e riattivazione account, il funzionamento dell'utilità Play Market dovrebbe essere normalizzato.
Risolvere i problemi di compatibilità del programma
Uno di possibili ragioni il fatto che i possessori di dispositivi Android scrivano "Non riesco ad entrare nel Play Store" è la presenza di applicazioni in conflitto. Gli utenti installano tali utilità da soli. Tra malware dovrebbe includere l'applicazione Freedom, attraverso la quale gli utenti eseguono acquisto gratuito valuta del gioco.
Modifica del file "hosts"
Alla ricerca di utilità interessanti, i neofiti visitano siti non verificati. Dopo tali visite, sui forum compaiono migliaia di richieste: "Non riesco ad accedere al Play Market dal mio telefono", "i soldi sul mio conto sono scomparsi" e così via. Per non ricorrere a reset completo tutte le impostazioni del dispositivo, è necessario modificare il file "hosts":
- L'utente deve andare alla sezione "impostazioni", contrassegnare la voce "applicazioni" e passare alla scheda "installato".
- Seleziona un programma dannoso dall'elenco delle utilità.
- Successivamente, è necessario fare clic sul pulsante "disabilita".
- Quindi disinstallare l'applicazione.
Non è possibile cancellare i file senza prima arrestare l'utilità. Dopo aver riavviato il dispositivo, è necessario verificare le modifiche apportate.
Ritorno allo stato di fabbrica
E se i metodi di cui sopra non aiutassero a risolvere il problema? Per non disturbare il servizio di supporto con numerosi messaggi sull'argomento: "Non riesco ad accedere al Play Store", puoi provare a correggere gli errori ripristinando tutte le impostazioni. Questa è una decisione piuttosto radicale. Questa procedura aiuterà ad eliminare la maggior parte dei problemi associati al funzionamento dei programmi installati e al sistema stesso:
- Per prima cosa devi andare alla sezione "impostazioni".
- Quindi è necessario controllare la voce "ripristina e ripristina". Verrà aperta una nuova finestra. L'utente deve fare clic sul collegamento "Ripristina impostazioni".
Prima di iniziare questa procedura, è necessario completare backup dati importanti. Le informazioni salvate sulla scheda di memoria rimarranno intatte. Successivamente, dovresti riavviare il dispositivo e ripristinare il backup dei tuoi contatti.
Verifica della connessione di rete
Molto spesso, gli utenti inviano messaggi al servizio di supporto con il testo: "Non riesco a entrare nel Play Market, scrive, non c'è connessione". In questo caso, l'errore è causato dalla mancanza di una connessione Internet. Devi controllare le impostazioni di rete e riavviare il router.
Abilitazione dell'account Google
I malfunzionamenti di Play Market si verificano spesso a causa di un account disabilitato. In tali casi, gli utenti inviano a supporto tecnico richieste del tipo: "Non posso andare al Play Market, scrive, devi entrare nel tuo account". Per attivare un account, è necessario aprire il menu del dispositivo. Quindi dovresti fare clic sull'icona "impostazioni".
Successivamente, è necessario contrassegnare l'elemento "account". Qui è necessario fare clic sul collegamento "aggiungi". L'utente deve fornire un indirizzo e-mail e password. Dopo aver completato questi passaggi, è necessario controllare il lavoro Riproduci app Mercato.
Controllo delle impostazioni di ora e data
In assenza di una connessione stabile alla rete, non è necessario farsi prendere dal panico e creare discussioni sui forum: "Non posso andare al Play Market, scrive, un errore del server". Innanzitutto, controlla le impostazioni di ora e data. L'utente deve accedere al menu.
Quindi è necessario contrassegnare la voce "impostazioni". Qui è necessario selezionare la riga "data e ora". Il passaggio successivo consiste nell'impostare il fuso orario e l'ora. In questo caso è necessario abilitare la sincronizzazione con la rete.
Disabilita le impostazioni del proxy
Vedendo l'iscrizione sulla mancanza di connessione, gli utenti guidano nelle query di ricerca: "Non posso andare al Play Market, scrive, la connessione è scaduta". Non perdere tempo. In questi casi, la prima cosa da fare è controllare Funzionamento Wi-Fi... Se altri siti e programmi si aprono senza problemi, l'utente deve disabilitare il server proxy. Per completare l'attività, fare clic sul pulsante "impostazioni".
Successivamente, dovresti assicurarti che la parola "no" sia evidenziata accanto alla voce "server proxy". In questo caso deve essere attivata l'opzione "parametri estesi". Se non è presente alcuna iscrizione, l'utente deve disabilitare le impostazioni del server proxy.
Configurazione del DNS statico
Se i metodi di cui sopra non funzionano, è necessario provare a risolvere il problema nel seguente modo... L'utente deve tornare alla sezione "Wi-Fi". Dopo aver selezionato un punto di accesso nell'elenco, è necessario fare clic sul pulsante "cambia rete". Quindi è necessario selezionare la casella accanto alle "opzioni avanzate". Successivamente, dovresti mettere un segno di spunta accanto alla riga " impostazione statica IP".
Nella parte inferiore ci sono due campi DNS. Devi compilarli con i numeri 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Quindi è necessario fare clic sul pulsante "salva". Successivamente, è necessario riavviare il Wi-Fi attivo dispositivo mobile e ricontrollare il funzionamento dell'applicazione Play Market.
Modifica le impostazioni del router
Impostazione parametro MTU - 1500 V Software il router viene solitamente eseguito in modalità automatica. Per questo motivo, alcune applicazioni non si avviano affatto. Questo problema si verifica su tutti i dispositivi collegati all'access point. Può cambiare Parametri MTU manualmente. Questo salverà l'utente dalla necessità di creare richieste: "Non riesco ad entrare nel Play Store, Google Play non funziona".
Per modificare i parametri MTU, è necessario accedere alle impostazioni del router e aprire la sezione "rete". Successivamente, dovresti passare alla scheda "WAN". Sotto puoi vedere la riga "Dimensione MTU". 4 numeri devono essere inseriti nel campo vuoto accanto alla scritta. Un utente che non è in grado di contattare il provider deve specificare una delle diverse opzioni: 1420, 1460, 1500.
Successivamente, è necessario salvare le impostazioni e riavviare il router. Per cambiare MTU nel software Asus, apri la sezione "Internet". Accanto alla riga “ Opzioni extra pppd "puoi vedere 2 campi. Devono registrare il numero 1460.
