Chiave hardware non trovata. Porta USB non funzionante

Continuando il tema della connessione a EGAIS, passiamo alla parte pratica della questione. Sfortunatamente, gli sviluppatori del sistema cambiano le regole e specifiche letteralmente in movimento. Questo materiale era già quasi pronto, quando gli sviluppatori hanno inaspettatamente limitato l'elenco dei browser supportati a un IE, hanno dovuto rifare il materiale finito. Pertanto, nonostante tutti i nostri articoli siano necessariamente verificati nella pratica, potrebbe risultare così questa informazione risulta essere errato o obsoleto, allo stesso tempo cercheremo di supportare tempestivamente dato materiale aggiornato.

Prima di tutto, assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti di sistema per l'installazione del modulo di trasporto. In particolare, devi avere installato Windows 7 o successivo e Internet Explorer 9 o più recente. Come puoi vedere, non è richiesto nulla di speciale dal sistema se utilizzi le ultime versioni del sistema operativo e aggiorni regolarmente il sistema: hai già tutto ciò di cui hai bisogno, altrimenti dovrai mettere in linea il software. Avrai anche bisogno Installazione Java 8, necessario per il funzionamento del modulo di trasporto.

Installazione del software per lavorare con la chiave crittografica JaCarta

Come abbiamo già detto, la chiave crittografica JaCarta utilizzata nel sistema contiene due archivi GOST e PKI, ognuno di essi richiede il proprio software, che può essere scaricato e installato separatamente, inoltre esiste un unico client che unisce tutti strumenti necessari in un unico pacchetto.

Andiamo alla pagina http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/jacarta/ e facciamo conoscenza con l'elenco dei software offerti. Il primo della lista è Cliente singolo JaCarta e JaCarta SecurLogon 2.7.0.1226, a nostro avviso, è il massimo soluzione conveniente e non c'è motivo di rifiutarlo. Sul attualmente Cliente unico non supporta Windows 10, quindi se utilizzi questo sistema operativo, dovrai scaricare e installare i pacchetti JaCarta GOST per Windows e JaCarta PKI per Windows.

In realtà, l'installazione del software specificato viene eseguita nel modo consueto e non presenta alcuna difficoltà.

Dopo aver installato il software, colleghiamo la chiave crittografica e ci assicuriamo che sia definita nel sistema e che siano stati installati tutti i driver necessari.

Ottenere un test QEP

Se non hai ricevuto immediatamente un qualificato firma elettronica(CEP), cosa che consigliamo vivamente di fare, è possibile utilizzare il test CEP durante l'installazione e la verifica. Per fare ciò, vai alla pagina http://egais.ru/testkey/innkpp e inserisci il TIN e il KPP dell'organizzazione.

Tutto ciò che ci interessa in questa pagina è un link al generatore, scaricalo.

Lo lanciamo, compiliamo i campi richiesti e clicchiamo su Genera, la chiave chiederà una password dalla memoria GOST, di default è 0987654321, inserirla e attendere che venga generata la richiesta. L'unica sottigliezza è nella qualità indirizzo postale devi specificare quello che hai usato per registrarti nel tuo account FSRAR.

Carichiamo la richiesta ricevuta sul sito, non dimenticare di selezionare il file di richiesta prima di fare clic sul pulsante Scarica e continua.

Ora puoi andare a pranzare o fare altro, il certificato viene generato per un po' di tempo e verrà inviato alla posta. Scaricalo in qualsiasi posto conveniente e scrivilo sulla chiave utilizzando l'utilità del generatore.

Quindi esegui JaCarta Unified Client o l'utilità per lavorare con il repository GOST e assicurati che la registrazione del certificato CEP sia andata a buon fine.

Generazione di chiavi RSA

Dopo aver ricevuto il CEP, dovresti generare i certificati per i punti vendita. Per fare ciò, vai alla pagina https://service.egais.ru/checksystem e fai clic sul pulsante Leggi i termini e le condizioni e verifica se sono rispettati, apparirà la pagina di verifica requisiti di sistema. Purtroppo non c'è altro modo Area personale no, e dovrai passare ogni volta il controllo, poiché non è necessario visitarlo così spesso.

Se hai soddisfatto tutti i requisiti per il software, dovresti superare con successo i primi due checkpoint. A proposito, la menzione nel primo paragrafo Finestre XP, in teoria, puoi provare a eseguire il modulo di trasporto basato su di esso.

Aggiunto. Dal 13/12/15 Windows XP SP3 è stato ufficialmente aggiunto all'elenco dei sistemi supportati.

Il prossimo passo è installare il modulo Fsrar-Crypto 2, basta scaricare ed eseguire il programma di installazione dal collegamento.

Dopodiché, ripetendo ancora una volta il controllo, verrai finalmente reindirizzato al tuo account personale. Prima di tutto, devi ottenere una chiave RSA per una connessione sicura, per fare ciò, vai nella sezione omonima e seleziona la presa desiderata. Si noti che ogni chiave deve essere scritta sul proprio token, mentre l'intera operazione può essere eseguita su un computer.

Il processo è il più semplice possibile. Seleziona un negozio e fai clic Genera chiave, quindi inserire la password per l'archiviazione PKI, per impostazione predefinita 11111111, dopodiché la chiave verrà generata e scritta nel token.

Dopo che la chiave è stata scritta correttamente, il token è completamente pronto per l'uso ed è possibile procedere all'installazione del modulo di trasporto.

Installazione del modulo di trasporto

Per ottenere il modulo di trasporto, vai nuovamente al tuo account personale. Si prega di notare che ci sono due versioni del modulo di trasporto: test e produzione. Tutti i dati trasmessi attraverso l'UTM funzionante sono registrati nel Sistema Informativo Automatizzato a Stato Unificato ed è inaccettabile utilizzarlo per controllare e testare il lavoro. A questo punto, dovresti installare un modulo di trasporto di prova e solo dopo aver configurato l'intero sistema e assicurato che funzioni, dovresti reinstallare il modulo di trasporto alla sua versione funzionante.

Scaricamento la giusta distribuzione e avviare l'installazione, la prima fase dell'installazione non dovrebbe causare particolari difficoltà.

Ma poi hai bisogno di una chiave crittografica e di una certa cura. Prima di tutto, sarebbe bello trovare un posto fisso per la cripto-chiave, poiché se è assente, il modulo di trasporto non si caricherà e i suoi servizi dovranno essere avviati manualmente.

Dopo il disimballaggio file necessari verrà installato il terminale di trasporto, che utilizza file crittografati e richiede una chiave. Innanzitutto, il programma di installazione ti chiederà la password per l'archiviazione PKI (11111111) e ti chiederà di selezionare una chiave RSA. Ciò è necessario per stabilire una connessione sicura con i server EGAIS.

Ricorda il codice del certificato, questo è il tuo ID FSRAR, ti servirà in seguito durante la configurazione del software di contabilità dell'inventario, puoi anche vederlo sempre nelle proprietà del certificato.

Dovrai quindi fornire una password per l'archivio GOST (0987654321) contenente il CEP necessario per autenticare i dati trasmessi per conto della tua organizzazione.

Successivamente, l'installazione passerà alla fase finale, in questa fase l'installatore si collegherà ai server EGAIS, riceverà i dati necessari ed eseguirà la configurazione iniziale del software per uno specifico client. Successivamente, lavorare con questo modulo di trasporto sarà possibile solo se è disponibile la copia della chiave crittografica con cui è stata eseguita l'installazione.

È possibile verificare il funzionamento del modulo di trasporto digitando l'indirizzo IP o il nome host nel browser, specificando la porta 8080.

Configurazione del software di contabilità

Nel nostro esempio, verrà utilizzato il software di inventario del sistema 1C: Enterprise, se si utilizzano prodotti software di altri produttori, fare riferimento a documentazione tecnica su di essi.

Prima di tutto, devi aggiornare la configurazione a Versione attuale con il supporto EGAIS, oggi la configurazione certificata per EGAIS è 1C: Retail, ma il lavoro con EGAIS è supportato anche nel dipartimento commerciale. In futuro tutti gli esempi faranno riferimento a 1C: Retail 1.0, tuttavia altre configurazioni 1C sono configurate in modo identico, le differenze sono insignificanti.

Dopo aver aggiornato la configurazione, vai alle impostazioni di contabilità e alla scheda Contabilità dell'alcol selezionare la casella Conto per le bevande alcoliche.

Quindi segui il link qui sotto Moduli di trasporto e creare un'impostazione per lavorare con il nostro UTM. Puoi scegliere il nome in modo arbitrario, devi indicare correttamente il tuo ID FSRAR e Indirizzo di rete UTM. Ricordiamo che l'ID FSRAR si trova nel numero di certificato della chiave RSA.

Andiamo al secondo link qui sotto. Moduli di trasporto usati e specificare il modulo di trasporto utilizzato in questo punto vendita. Spiega, guida Conservare i moduli di trasporto contiene informazioni su tutti gli UTM in tutti i punti vendita, è necessario selezionare quello richiesto da questo elenco. Questa impostazione effettua un'iscrizione nel registro delle informazioni che collega il luogo di vendita (Store in termini di 1C: Retail), entità e relativo UTM.

Infine, passiamo all'impostazione della pianificazione, poiché all'inizio di lavorare con EGAIS dobbiamo richiedere dati abbastanza spesso, impostiamo il compito da ripetere ogni 30 secondi, successivamente questo valore dovrebbe essere regolato in base alle reali esigenze.

Infine, dai un'occhiata alla scheda Scambio di dati e assicurati che sia abilitato e che sia specificato l'utente per le attività pianificate.

Avendo fatto tutto impostazioni necessarie riavvia il programma, ora apparirà al suo interno nuovo oggetto menu - EGAIS. Lo scopo delle voci secondarie è abbastanza chiaro e lavorare con esse è intuitivo e non dovrebbe causare difficoltà a nessuno. utente fiducioso 1C.

Tuttavia, prima di iniziare a lavorare, è necessario confrontare i propri libri di riferimento di controparti e nomenclatura con i classificatori di organizzazioni e prodotti alcolici EGAIS. Per fare ciò, vai all'apposita voce di menu e completa la richiesta indicando il TIN della controparte. Per ottenere un classificatore di prodotti alcolici, è necessario specificare il TIN del produttore o importatore. Questo punto dovrebbe essere affrontato Attenzione speciale: esattamente il TIN del produttore (importatore), non del fornitore.

Quindi, ricevuto il classificatore richiesto, dovresti confrontarlo con i dati delle directory del programma, per fare ciò, seleziona le voci appropriate nel classificatore (a sinistra) e nella directory (a destra) e premi il pulsante confrontare. Le posizioni abbinate sono evidenziate in verde.

Come puoi vedere, non c'è nulla di particolarmente difficile nell'implementazione pratica di EGAIS. Ora, dopo esserti assicurato che tutto funzioni come dovrebbe, non dimenticare di ottenere un CEP funzionante (se non l'hai già fatto) e reinstallare UTM dal test al funzionamento.

Per un corretto funzionamento nel sistema EGAIS, è necessario accedere all'account personale dell'organizzazione sul sito Web ufficiale. Già in questa fase, molti utenti devono affrontare seri problemi. Uno di questi è che il sito Web EGAIS non vede la chiave.

Cause più probabili

Potrebbero esserci diversi motivi per cui si verifica questo problema. Molto spesso, il token non può essere trovato a causa di problemi tecnici con il computer, mancanza di driver o componenti aggiuntivi necessari. Come risolvere ciascuno di questi problemi?

Inserito supporto errato

Molti imprenditori confondono la chiave jacarta con una firma elettronica per il deposito delle dichiarazioni presso la FSRAR e cercano di accedere al proprio account personale utilizzando quest'ultima. Esistono diversi modi per verificare se è stato inserito il supporto corretto.

• Esaminare il certificato di firma elettronica rilasciato dall'autorità di certificazione. Deve contenere numero di serie digitare JC-xxxxxxxxx e tipo di supporto Jacarta PKI/GOST.
• apri Jacarta Single Client. Se viene rilevata una scheda flash, ma i token collegati non vengono visualizzati nella finestra del programma, probabilmente stai utilizzando il supporto sbagliato.

Se non hai ancora acquistato egais, dove posso ottenere jacarta con una firma elettronica? Contatta il centro di certificazione della tua regione, autorizzato a vendere questo tipo di CEC.

Il driver per la chiave hardware egais non è installato

Forse stai cercando di usare chiave egais, autista che non è stato ancora installato. Quando Jacarta viene connessa per la prima volta, succede installazione automatica programmi principali. Questo procedura standard per ogni nuova flash card, che richiede da 1 a 5 minuti.

Al termine dell'installazione, nell'angolo in basso a destra viene visualizzata una notifica di completamento riuscito.

Non tentare di accedere al tuo account personale prima che vengano visualizzati i driver: il tuo computer non ha ancora stabilito una connessione con la firma elettronica in questo momento!

Jacarta Unified Client non installato

Il programma viene rilasciato dallo sviluppatore del token e deve essere installato. Puoi scaricarlo e altri driver per supporti protetti sul sito Web del produttore del token Aladdin-RD.

Porta USB non funzionante

Ci sono due soluzioni:

• Inserisci il token in un'altra porta e ricomincia il controllo;
• controlla se la porta USB funziona.

Per verificare, collegare qualsiasi altra scheda flash funzionante a USB. Se anche non viene rilevato, il problema è nell'USB. Parlare a tecnico la tua organizzazione o un riparatore.

Quando il supporto Jacarta è inserito correttamente nel computer, l'indicatore sul supporto si accende. A seconda del modello, può essere verde o arancione. Se l'indicatore è spento, la chiave non può essere trovata da EGAIS, poiché non è collegata.

Componente aggiuntivo disabilitato Rutoken EDS 2.0

Quando si tenta di accedere, nella parte inferiore della schermata del browser potrebbe apparire un messaggio sul componente aggiuntivo della libreria di autenticazione Web Rutoken. Questo software è fornito dalla FSRAR, è sicuro ed è necessario per il corretto funzionamento del sito. Per iniziare, fai clic su "consenti" nella finestra pop-up, quindi ripeti di nuovo il controllo.

Come utilizzare correttamente la chiave hardware EGAIS?

Quindi, i primi problemi sono risolti e hai effettuato correttamente l'accesso al tuo account personale. Come evitare la ripetizione situazioni simili? Inserire il CEC solo per lavoro e non usarlo altre volte per evitare il surriscaldamento del supporto. Prima di iniziare, controlla sempre l'indicatore: segnala che il token funziona correttamente.

Per iniziare a lavorare nel sistema EGAIS, è necessario connettersi e configurare chiave hardware JaCarta PKI / GOST SE o il suo equivalente Rutoken 2.0. Le chiavi ti permettono di scoprire mezzi esterni(Jakarta stessa o Rutoken) a un visualizzatore di computer e utilizzare queste chiavi per stabilire una connessione tra i server EGAIS e l'utente. Solo un abbonato correttamente connesso può accedere a una connessione crittografata al sito Web EGAIS.
La chiave crittografica dà accesso al sito web EGAIS al CEP, identifica il certificato ricevuto. Se la connessione dell'abbonato è stata eseguita in modo errato, non ci sarà alcuna connessione. Di conseguenza, il cliente non sarà in grado di utilizzare l'accesso e lavorare nell'account.

Dove comprarlo?

L'acquisto di una chiave crittografica hardware è possibile tramite un centro accreditato Kaluga Astral. Aiutiamo a installare il programma, a configurare il supporto Rutoken 2.0. Il vettore ha il proprio provider di crittografia. Consente di firmare il CEP documenti elettronici e accedi al portale EGAIS.
Il documento verrà letto solo se corretta installazione certificato di conformità. In caso contrario, il programma non può rilevare i dettagli dell'utente e non ci sarà alcun collegamento con l'EGAIS.
Il nostro team di specialisti ti aiuterà a evitare tali situazioni. Offriamo servizi dall'acquisto alla regolazione e all'inserimento dei tuoi dati nel sistema. Forniamo assistenza nel caso in cui tu abbia collegato il token da solo, ma non c'è connessione con EGAIS.

EGAIS non trova la chiave, ragioni

Elenco delle cause dei problemi con EGAIS:

• il supporto non è collegato al computer;
• Il driver Rutoken 2.0 non è installato;
• la versione del driver non corrisponde al sistema;
• il componente aggiuntivo Rutoken EDS 2.0 non è incluso;
• plug-in obsoleto.

In tali condizioni, il sistema non è in grado di rilevare la chiave e avviarsi lavoro corretto. Per analizzare l'errore, eseguire un controllo preliminare.
Guarda di nuovo se Rutoken EDS 2.0 è inserito nel PC. Il LED verde sul dispositivo crittografico dovrebbe essere acceso. Questo ne conferma le prestazioni. Reinstalla i driver più recenti. Puoi scaricarli su rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/. L'ID elettronico deve essere visibile nelle impostazioni del pannello di controllo. Seleziona la casella accanto alla finestra di supporto.
Strada:
Pannello di controllo ID elettronico → “Amministrazione” → “Informazioni” → casella “Supportato”.

Buon pomeriggio!. Gli ultimi due giorni ho avuto un compito interessante di trovare una soluzione a una situazione del genere, c'è un fisico o server virtuale, probabilmente ha installato il noto CryptoPRO. Collegato al server , utilizzato per firmare i documenti VTB24 DBO. In locale su Windows 10 tutto funziona, ma acceso piattaforma server Windows Server 2016 e 2012 R2, Cryptopro non vede la chiave JaCarta. Scopriamo insieme qual è il problema e come risolverlo.

Descrizione dell'ambiente

C'è una macchina virtuale Vmware ESXi 6.5, come sistema operativo installato Windows Server 2012 R2. Il server esegue CryptoPRO 4.0.9944, l'ultima versione al momento. DA USB di rete hub, utilizzando la tecnologia USB over ip, è collegata una chiave JaCarta. Digitare il sistema vede, ma non in CryptoPRO.

Algoritmo per la risoluzione dei problemi con JaCarta

CryptoPRO chiama molto spesso vari errori su Windows, un semplice esempio (non è stato possibile accedere al servizio di installazione di Windows). Ecco come appare la situazione quando l'utilità CryptoPRO non vede il certificato nel contenitore.

Come visto nell'utilità UTN chiave del gestore connesso, viene visualizzato nel sistema nelle smart card Microsoft Dispositivi Usbccid (WUDF), ma CryptoPRO, questo contenitore non rileva e non hai modo di installare un certificato. A livello locale, il token era connesso, tutto era uguale. Ha cominciato a pensare a cosa fare.

Possibili cause con la definizione del contenitore

1. Innanzitutto, questo è un problema di driver, ad esempio in Windows Server 2012 R2, JaCarta dovrebbe idealmente essere elencato come JaCarta Usbccid Smartcard nell'elenco delle smart card, non Microsoft Usbccid (WUDF)
2. In secondo luogo, se il dispositivo è visto come Microsoft Usbccid (WUDF), la versione del driver potrebbe essere obsoleta e per questo motivo le tue utilità non rileveranno un chiavetta USB.
3. Versione legacy di CryptoPRO

Come risolvere il problema che il cryptopro non vede la chiave USB?

Abbiamo creato una nuova macchina virtuale e abbiamo iniziato a installare il software tutto in sequenza.

Prima di installare qualsiasi Software lavorare con supporti USB contenenti certificati e chiavi private. Necessario NECESSARIAMENTE disabilitare il token, se bloccato localmente, quindi disabilitarlo, se in rete, interrompere la sessione

• Prima di tutto, aggiorniamo il tuo sistema operativo, con tutto aggiornamenti disponibili, poiché Microsoft risolve molti errori e bug, inclusi i driver.
• Il secondo punto è, nel caso di un server fisico, installare tutti i driver più recenti sulla scheda madre e su tutte le periferiche.
• Quindi, installa il client unificato JaCarta.
• Installa l'ultima versione di CryptoPRO

Installazione di un singolo client JaCarta PKI

Cliente unico JaCarta- questo utilità speciale dalla ditta Aladdin, per corretto funzionamento con i gettoni JaCarta. Scarica l'ultima versione fornita prodotto software, puoi farlo dal sito ufficiale o dal mio cloud, se improvvisamente non funziona dal sito Web del produttore.

Quindi, decomprimi l'archivio risultante ed esegui file di installazione, per la mia architettura Windows, l'ho a 64 bit. Iniziamo a installare il driver Jacarta. Un unico client Jacarta, molto facile da installare (RICORDA il tuo token al momento dell'installazione, deve essere disabilitato). Nella prima finestra della procedura guidata di installazione, fai semplicemente clic su Avanti.

Accettare contratto di licenza e fai clic su "Avanti"

Affinché i driver dei token JaCarta funzionino correttamente per te, è sufficiente eseguire un'installazione standard.

Se scegli "Installazione personalizzata", assicurati di selezionare le caselle:

• Autisti
• Moduli di supporto
• Modulo di supporto per CryptoPRO

Dopo un paio di secondi, Jacarta Unified Client è installato correttamente.

Assicurati di riavviare il server o il computer in modo che il sistema lo veda piloti freschi.

Dopo aver installato JaCarta PKI, devi installare CryptoPRO, per questo vai al sito ufficiale.

https://www.cryptopro.ru/downloads

Al momento il massimo ultima versione CSP di CryptoPro 4.0.9944. Esegui il programma di installazione, lascia la casella di controllo "Installa certificati radice e fai clic su "Installa (consigliato)"

L'installazione di CryptoPRO verrà eseguita in sfondo, dopo di che vedrai un suggerimento per riavviare il browser, ma ti consiglio di riavviare completamente.

Dopo il riavvio, collega il tuo token USB JaCarta. io ho connessione in corso in rete, da un dispositivo DIGI, tramite . Nel client Anywhere View, la mia unità USB Jacarta è definita correttamente, ma come Microsoft Usbccid (WUDF), e idealmente dovrebbe essere definita come JaCarta Usbccid Smartcard, ma è necessario controllare comunque, poiché tutto può funzionare in questo modo.

Quando si apre l'utilità "Jacarta PKI Unified Client", il token connesso non è stato trovato, il che significa che qualcosa non va con i driver.

Microsoft Usbccid (WUDF) è pilota standard Microsoft, che è installato di default su vari token, e capita che tutto funzioni, ma non sempre. sala operatoria Sistema Windows per impostazione predefinita, li mette in mente per la sua architettura e impostazioni, per me, personalmente, in questo momento questo non è necessario. Quello che dobbiamo fare è disinstallare i driver Microsoft Usbccid (WUDF) e installare i driver per il supporto Jacarta.

Apri lo spedizioniere Dispositivi Windows, trova i lettori di smart card, fai clic su Microsoft Usbccid (WUDF) e seleziona Proprietà. Fare clic sulla scheda Driver e fare clic su Disinstalla

Accetta di rimuovere il driver Microsoft Usbccid (WUDF).

Ti verrà comunicato che affinché le modifiche abbiano effetto, devi riavviare il sistema, assicurati di essere d'accordo.

Dopo aver riavviato il sistema, puoi vedere l'installazione del dispositivo e dei driver ARDS Jacarta.

Apri Gestione dispositivi, dovresti vedere che il tuo dispositivo è ora definito come JaCarta Usbccid Smartcar e se vai alle sue proprietà, vedrai che la smart card jacarta ora utilizza la versione del driver 6.1.7601 di ALADDIN RDZAO, come dovrebbe essere .

Se apri un solo client Jacarta, vedrai la tua firma elettronica, il che significa che la smart card è stata identificata correttamente.

Apriamo CryptoPRO e vediamo che il cryptopro non vede il certificato nel contenitore, sebbene tutti i driver siano definiti in base alle esigenze. C'è un'altra caratteristica.

1. Nella sessione RDP, non vedrai il tuo token, solo localmente, ecco come funziona il token o non ho trovato come risolverlo. Puoi provare i passaggi per la risoluzione dei problemi relativi all'errore "Impossibile connettersi al servizio di gestione della smart card".
2. Devi deselezionare una casella di controllo in CryptoPRO

DEVE deselezionare "Non utilizzare suite di crittografia obsolete" e riavviare.

Dopo queste manipolazioni, CryptoPRO ha visto il mio certificato e la smart card jacarta è diventata funzionante, puoi firmare documenti.

Puoi anche vedere il tuo dispositivo JaCarta in Dispositivi e stampanti,

Se anche tu, come me, hai installato il token jacarta nella macchina virtuale, dovrai installare il certificato tramite console macchina virtuale, e ne conferiscono anche i diritti al responsabile. Se questo server fisico, quindi lì dovrai dare i diritti alla porta di controllo, che ha anche una console virtuale.

Dopo aver installato tutti i driver per i token Jacarta, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore durante la connessione tramite RDP e l'apertura dell'utilità Jacarta PKI Unified Client:

1. Il servizio smart card non è in esecuzione macchina locale. L'architettura della sessione RDP sviluppata da Microsoft non prevede l'utilizzo di supporti chiave connessi al computer remoto, pertanto, nella sessione RDP, il computer remoto utilizza il servizio di smart card del computer locale. Ne consegue che l'avvio del servizio smart card all'interno di una sessione RDP non è sufficiente per il normale funzionamento.
2. Servizio Gestione Smart Card attivo computer locale avviato, ma non disponibile per il programma all'interno della sessione RDP a causa di Impostazioni di Windows e/o client RDP.\

Come correggere l'errore "Impossibile connettersi al servizio di gestione delle smart card".

• Avvia il servizio smart card sul computer locale con cui stai avviando la sessione accesso remoto. Personalizzalo avvio automatico all'avvio del computer.
• Consentire l'utilizzo di dispositivi e risorse locali durante la sessione remota (in particolare smart card). Per fare ciò, nella finestra di dialogo "Connessione desktop remoto" nelle opzioni, seleziona " Risorse locali", più avanti nel gruppo " Dispositivi locali e Risorse" fare clic sul pulsante "Dettagli..." e, nella finestra di dialogo che si apre, selezionare la voce "Smart card" e fare clic su "OK", quindi su "Connetti".

• Assicurati che le impostazioni di connessione RDP siano salvate. Per impostazione predefinita, vengono salvati nel file Default.rdp nella directory Documenti. dato file c'era una riga "redirectsmartcards: i: 1".
• Assicurati computer remoto a cui si sta effettuando una connessione RDP non è attivato politica di gruppo
  -[Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi desktop remoto\Host sessione desktop remoto\Reindirizzamento risorse e dispositivi\Non consentire reindirizzamento lettore di smart card]. Se è abilitato (Abilitato), disabilitalo e riavvia il computer.
• Se hai installato Windows 7 SP1 o Windows 2008 R2 SP1 e stai usando RDC 8.1 per connetterti a computer in esecuzione Controllo di Windows 8 e versioni successive, è necessario installare l'aggiornamento per il sistema operativo https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Ecco una tale risoluzione dei problemi per la configurazione del token Jacarta, su CryptoPRO server terminale, per la firma di documenti in VTB24 RBS. Se hai commenti o correzioni, scrivili nei commenti.