Dieci opzioni sequenziali per risolvere un problema.
"Questo non accadeva sotto Jobs", è la prima frase che ti viene in mente quando cerchi da un'ora di far rivivere l'icona grigia congelata di un'applicazione scaricabile da Negozio di applicazioni Negozio.
Di problemi con l'aggiornamento del software E errore durante il download delle applicazioni Apple non commenta. La soluzione va cercata ripercorrendo una per una tutte le fasi: da quella semplice a quella complessa.
Nota: Per combattere il problema delle "icone di attesa grigie" e degli errori durante il download delle applicazioni da App Store Si consiglia di eseguire tutte le fasi una per una. In qualsiasi momento il download potrà proseguire e non sarà necessario effettuare i passaggi successivi descritti in queste istruzioni.
Passaggio 0. Leggi le notizie
Prima di rimproverare il tuo smartphone o tablet, non essere troppo pigro per dare un'occhiata al feed di notizie del sito :) Probabilmente troverai la notizia che "i server dell'App Store sono caduti" o lo store App Store e l'azienda sta facendo tutto il possibile per correggere la situazione attuale.
Passaggio 1. Controlla la tua connessione Internet
Il motivo per cui l'applicazione potrebbe non caricarsi o aggiornarsi potrebbe essere una semplice mancanza di traffico Internet o problemi nel lavoro intorno a te rete senza fili Wifi. L'icona di Wi-Fi, 3G o LTE funzionante non significa nulla.
Soluzione: Aprire Navigatore Safari e vai a qualsiasi pagina Internet. Se tutto va bene con la connessione, andiamo avanti.
Passaggio 2: interrompi il download
Icona grigia bloccata nello stato "In attesa" o "Caricamento in corso". per molto tempo, è un motivo per interrompere il download.
Soluzione: Tocca l'icona per interrompere il download. Toccando nuovamente si potrebbero risolvere i problemi e l'applicazione inizierà a caricarsi.
Passaggio 3. Attiva e disattiva la modalità aereo
Puoi anche provare a riprendere il download passando brevemente alla modalità aereo.
Soluzione: Mentre sei nella schermata Springboard, esegui le pile dal basso verso l'alto e fai clic sull'immagine dell'aereo. Attendi qualche secondo e disattiva la modalità toccando nuovamente l'icona.
Passaggio 4. Disinstallare l'applicazione e reinstallarla
Può aiutare in questa situazione rimozione completa applicazione (se possibile) con ulteriore reinstallazione.
Soluzione: Tieni il dito sopra l'icona del problema e attendi finché non entra in modalità di modifica (icone tremanti). Tocca la croce che appare accanto all'icona ed elimina l'applicazione. Apri l'App Store e reinstallalo.
Passaggio 5. Installazione parallela della seconda applicazione
Puoi ripristinare il download e stabilire una connessione all'App Store scaricando qualsiasi applicazione aggiuntiva.
Soluzione: Nell'App Store, scarica qualsiasi applicazione trovi. Dopo l'avvio del download, un'applicazione bloccata può continuare automaticamente l'installazione.
Passaggio 6: accedi nuovamente al tuo account
È possibile rianimare un'applicazione bloccata uscendo account con riautorizzazione.
Soluzione: Apri l'App Store sul tuo dispositivo iOS e vai su Selezione. Tocca il nome del tuo account e nella finestra che si apre, seleziona Esci. Nella stessa pagina, accedi nuovamente al tuo account e scarica nuovamente l'applicazione.
Passaggio 7. Riavvia il tuo dispositivo iOS
Come altra opzione per trattare un'applicazione grigia che è bloccata e bloccata nel caricamento, puoi ricorrere al riavvio del dispositivo.
Soluzione: Tieni premuto il tasto di accensione e spegni il dispositivo. Una volta riaccesa, l'app potrebbe iniziare automaticamente l'installazione. In alternativa, utilizza un hard reset: tieni premuti i tasti Power e Home per alcuni secondi.
Passaggio 8. Sincronizza gli acquisti da Mac/PC
Se nessuno dei punti precedenti ha aiutato e l'applicazione continua a rifiutarsi categoricamente di caricarsi (e non c'è modo di sospendere l'installazione o eliminarla), è necessario sincronizzarsi con la versione desktop di iTunes.
Soluzione: Collega il tuo dispositivo iOS a un computer o laptop con applicazione in esecuzione iTunes. Assicurati di aver effettuato l'accesso a un account valido Ingresso Apple ID (l'account con cui viene scaricata l'applicazione dall'App Store deve corrispondere a quello autorizzato su iTunes). Seleziona "Sincronizzazione".
Passaggio 9: ripristino completo
Puoi riprendere il download dell'applicazione in modo radicale facendo ripristino completo impostazioni.
Soluzione: Inizia in piccolo e implementa Ripristino delle impostazioni di rete: aprire Impostazioni – Ripristina – Ripristina le impostazioni di rete. Se ciò non aiuta, preparati a ripristinare completamente tutte le impostazioni. Prima di eseguire questa azione, crea copia di backup dispositivo iOS. Aprire Impostazioni – Generali – Ripristina – Ripristina tutte le impostazioni.
Passaggio 10: accedere alla modalità DFU
L'ultima speranza per poter ottenere subito l'applicazione o l'aggiornamento desiderato è passare il tuo smartphone o tablet alla modalità DFU.
Recentemente ho riscontrato un problema di cui avevo urgentemente bisogno per aggiornare l'applicazione, ma non era disponibile Reti WI-FI non c'era nessuno nelle vicinanze. Ho deciso di aggiornare utilizzando rete mobile, ha deselezionato la casella di controllo nel mercato, ma il download continuava a non avviarsi, invece il mercato di gioco ha scritto "In attesa della rete WI-FI" e il processo si è interrotto; Nelle impostazioni Gioca al mercato Ovviamente non esiste alcuna opzione relativa alla causa di questo problema.
Video. Le applicazioni da Play Market senza WI-FI non possono essere scaricate su Xiaomi con MIUI 7
Video. Le applicazioni non possono essere scaricate da Play Market senza WI-FI su Xiaomi con MIUI 8
Perché Xiaomi si rifiuta di scaricare applicazioni e giochi utilizzando la rete mobile
In effetti, tutto si è rivelato molto semplice e chiaro e il mercato del gioco si è rivelato non responsabile del problema attuale. IN sistema operativo Il mio Xiaomi - MIUI ha una funzionalità come un bootloader integrato. È responsabile dei download, degli aggiornamenti, della loro velocità, delle dimensioni e, in generale, di tutto ciò che riguarda il download dei dati su uno smartphone. In questo caso, tutte le applicazioni acquisiscono automaticamente le sue impostazioni. Ad esempio, se il downloader scarica solo tramite WI-FI, non importa quanto tu voglia, senza di esso non potrai scaricare nulla. Questo è esattamente quello che è successo, Play Market semplicemente non è riuscito ad aggiornare l'applicazione, poiché la dimensione del file durante il download era maggiore del massimo consentito nelle impostazioni del bootloader.Per poter scaricare e aggiornare le applicazioni non solo tramite WI-FI, ma anche tramite rete mobile, seguire le istruzioni riportate di seguito.
Istruzioni per la configurazione del bootloader Xiaomi (MIUI)
Per prima cosa vai su “Strumenti” - Strumenti sul desktop dello smartphone. Qui selezioniamo l'icona "Download" - Download.
Davanti a noi si apre una finestra in cui possiamo visualizzare le applicazioni scaricate, i giochi, le immagini e tutto il resto. Siamo interessati alle impostazioni, quindi facciamo clic sul pulsante con tre punti nell'angolo in alto a destra.
Vengono visualizzate le voci di menu, una delle quali si chiama "Impostazioni". Questo è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, quindi facciamo clic su di esso.
Ora stiamo cercando la frase "Limite dimensione download": una limitazione di Internet mobile. Per impostazione predefinita di solito c'è 1 MB. Non siamo contenti di questo perché vogliamo installare applicazioni con di grandi dimensioni. Tocchiamo questo punto.
Scegli da le opzioni necessarie quello che fa per noi e fare clic su "Ok".
Questo è tutto, ora puoi scaricare e aggiornare in sicurezza le applicazioni utilizzando Internet mobile.
Nota: se non lo hai internet illimitato su uno smartphone o esaurisci molto rapidamente il traffico assegnato, allora è meglio scegliere piccole dimensioni per i file scaricati, poiché ciò potrebbe intaccare il tuo portafoglio.
Google Play- l'unico negozio ufficiale applicazioni per dispositivi su Sistema Android. Ma quando provo a scaricare nuovo gioco oppure il programma spesso presenta errori e si blocca.
Se Play Market non scarica nulla, nella maggior parte dei casi il dispositivo non dispone di memoria sufficiente. Oppure il programma potrebbe scaricarsi, ma lo smartphone non avrà abbastanza spazio per installarlo.
Tieni presente che alcune applicazioni possono essere installate solo su disco interno dispositivi. Allo stesso tempo, il volume dichiarato memoria interna potrebbe differire da quello reale, poiché una parte sarà occupata dai file di sistema. Prestare attenzione a questo parametro al momento dell'acquisto.
Se i file non vengono scaricati completamente
Perché si verifica un caricamento "eterno" e compaiono errori?
L'applicazione potrebbe non installarsi e bloccarsi in fase di download a causa di problemi con il dispositivo stesso: cache intasata, molto programmi in esecuzione, usura fisica, errore di aggiornamento.
Anche Play Market è un'applicazione e potrebbe non funzionare sempre correttamente. Spesso sorgono problemi se la cache è piena o se l'aggiornamento è installato in modo storto. In questi casi, Google Play inizia a produrre vari errori.
Il download potrebbe bloccarsi se vengono scaricate più applicazioni. Il dispositivo semplicemente non dispone di risorse sufficienti per il download simultaneo. Annulla tutti i processi e ricomincia, ma uno alla volta. La stessa cosa accade se è in esecuzione un aggiornamento dell'applicazione.
Altri motivi
Principalmente possono apparire errori durante il download:
- se la data è impostata in modo errato;
- il gestore dei download è disabilitato;
- Sono installate applicazioni incompatibili;
- Il sistema non è aggiornato.
Diamo un'occhiata alle cause più comuni di errori e guasti in lavoro Gioca Mercato e cosa farne.
Liberare la memoria
I problemi di memoria sono i più motivo comune errori durante il download delle applicazioni. Rimuovere i file non necessari.
Se dopo l'eliminazione non c'è ancora spazio sufficiente, elimina qualcos'altro. La musica e le foto possono occupare una parte significativa della memoria:
Installazione su scheda SD
Per impostazione predefinita, tutte le applicazioni scaricate vengono installate nella memoria del dispositivo. Ma non sempre è sufficiente, quindi è necessario specificare una scheda SD per l'installazione. Per fare ciò:
Tieni presente che alcuni sviluppatori vietano l'installazione di applicazioni su un'unità di terze parti.
Come trasferire file sulla scheda SD
Per liberare la memoria interna, è possibile trasferire alcune applicazioni sull'unità:
Per alcune applicazioni, il pulsante di trasferimento sarà inattivo e le sposterà su un'unità flash USB mezzi standardè proibito. Ma c’è un modo per aggirare questo divieto. Ciò richiede i diritti di root.
L'acquisizione dei diritti di amministratore consente l'accesso ai file di sistema e, in caso di modifica accidentale file di sistema, lo smartphone potrebbe smettere di funzionare completamente. Se non sei sicuro della tua competenza, è meglio non ricorrere a questo metodo.
Per ottenere i diritti di root, utilizzare il programma KingRoot o Kingo Radice. Scarica il file apk e installa l'applicazione manualmente. Dopo aver aperto i diritti di amministratore, è necessario scaricare un'altra applicazione che trasferirà i file sulla scheda SD. Ce ne sono molti, ne esamineremo uno di quelli popolari: Link2SD.
Tieni presente che dopo il trasferimento su un'unità flash USB, i widget del programma smetteranno di funzionare. Inoltre, quando si è collegati a un computer, le applicazioni sulla scheda SD non verranno visualizzate.
Se il problema riguarda il dispositivo
Prima di tutto, prova a riavviare il telefono o il tablet, questo potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, è necessario svuotare la cache.
I file temporanei rallentano solo il sistema e occupano spazio non necessario. Di tanto in tanto è necessario svuotare la cache per non intasare il dispositivo con la spazzatura.
Per pulire è necessario:
Puoi anche usarlo per svuotare la cache programmi di terze parti, ad esempio, Clean Master.
E la maggior parte in modo radicale riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Per fare ciò, vai alle impostazioni e seleziona "Backup e ripristino". Prima di farlo, assicurati di rimuovere la scheda SD e copiare i file importanti.
Questo metodo può essere utilizzato se nulla aiuta, poiché con un "hard reset" l'utente perde tutti i suoi dati.
Risoluzione dei problemi con Play Market
Molti errori si verificano a causa di malfunzionamento il Play Market stesso. Per correggere la situazione è necessario:
Dopo questi passaggi, devi reinserire il login e la password del tuo account nel Play Market.
Risoluzione dei problemi di Internet
È possibile identificare una connessione Internet debole dai seguenti segnali:
- il download non si avvia;
- Il download è iniziato, ma la barra di download mostra 0%;
- Play Market si blocca durante il caricamento;
Per assicurarti che non sia presente una connessione Internet, prova ad aprire qualsiasi pagina nel tuo browser. Se non c'è connessione:
Si prega di notare che quando si utilizza Internet mobile, il download file di grandi dimensioni potrebbe richiedere molto tempo. In questo caso non ci sono problemi, l'avanzamento del download cambierà molto lentamente.
Se le applicazioni non vengono scaricate tramite Internet mobile
Se attraverso Internet mobile le applicazioni non vengono scaricate, quindi forse hai il divieto di utilizzare i download quando connessione mobile. Per rimuovere il divieto, è necessario utilizzare applicazione standard"Download" (se ce l'hai sul tuo dispositivo):
- Vai al menù.
- Apri l'app Download.
- Vai alle impostazioni.
- Deseleziona la casella accanto a "Carica solo tramite Wi-Fi".
Impostazioni di data e ora
Se hai installato data sbagliata sul dispositivo, la maggior parte delle applicazioni non funzionerà, incluso Google Play. La soluzione a questo problema è semplice:
Dopo questi passaggi, Google Play dovrebbe iniziare a caricare le applicazioni normalmente.
Aggiornamento del sistema
In assenza di aggiornamenti di sistema, nell'applicazione Google Play potrebbero mancare alcuni componenti corretto funzionamento. Per risolvere questo problema:
Applicazioni incompatibili
Alcune applicazioni possono influenzare il funzionamento di Google Play. Fondamentalmente si tratta di vari ladri. Il più popolare di questi è Freedom per gli acquisti in-game. La soluzione in questa situazione è semplice: è necessario rimuovere il programma in conflitto. Per fare questo è necessario:
- Vai alle impostazioni.
- Apri "Applicazioni".
- Trova il programma che ti serve.
- Fare clic su "Elimina".
Abilita "Gestione download"
Quando il Download Manager è disabilitato, il dispositivo non può scaricare nulla, nemmeno tramite Play Market. Per abilitare:
Come evitare problemi in futuro
La maggior parte dei problemi di download sono causati dall'utente. Per scaricare sempre le app in sicurezza, devi tenere il tuo dispositivo in ordine:
- pulire regolarmente la cache e altri rifiuti;
- eliminare i file non necessari;
- installare gli aggiornamenti in tempo;
- non scaricare applicazioni sospette.
Video: correzione degli errori di base nel Play Market
Il problema del download delle applicazioni da Google Play è nella quasi totalità dei casi facilmente risolvibile, anche se l'utente non è molto esperto in materia.
Dopo la risoluzione dei problemi, l'importante è non dimenticare di mantenere il dispositivo in condizioni di funzionamento in modo che non si verifichino malfunzionamenti nel suo funzionamento. Se stai installando un'applicazione e visualizzi un errore con un numero, ad esempio l'errore 919, puoi utilizzare le seguenti raccomandazioni
1. (l'errore potrebbe verificarsi senza codice). Riavvia (spegni e accendi) il tuo telefono o tablet. Nella maggior parte dei casi, questo è ciò che aiuta (by almeno
2. Lo faccio sempre). più spazio nella memoria. Controlla se il tuo telefono o tablet ha memoria sufficiente per scaricare applicazioni dal Play Store. Se i programmi non occupano molto, i giochi potrebbero richiederne molto spazio libero. Rimuovi film, musica e applicazioni non necessari. Se non sai come farlo, questo ti aiuterà.
3. Spesso la causa degli errori può essere l'applicazione stessa Google Play, quando si blocca e inizia a mettersi in mostra. Si consiglia di selezionare Applicazioni nelle impostazioni, quindi selezionare Google Play Market, svuotare la cache e cancellare i dati.
4. Se i consigli precedenti non hanno prodotto risultati, è necessario ripristinare l'aggiornamento del Play Store vecchia versione. Per fare ciò, seleziona l'applicazione Google Play e fai clic sul pulsante "Disinstalla aggiornamenti". Successivamente, vai al Play Market e prova a scaricare applicazione richiesta o il gioco di nuovo.
5. Bene, e infine, controlla se la tua connessione Internet è stabile. Per fare ciò, apri il browser e prova ad accedere a qualsiasi sito web. Se scarichi tramite 3G, disattiva la "modalità aereo" nelle impostazioni accesso alla rete. Se ti connetti tramite Wi-Fi, spegnilo e riaccendilo.
In generale, in qualsiasi situazione poco chiara con l'installazione delle applicazioni, prova a riavviare il dispositivo, a svuotare la cache, a cancellare i dati del Play Store o a cancellare la memoria.
Non riesco a scaricare app da Google Play. Il mercato dei giochi ha improvvisamente smesso di funzionare. Oggi parleremo di cosa fare quando il tuo smartphone smette di scaricare applicazioni dal Play Market. Ci sono molte ragioni e la maggior parte di esse viene risolta in un modo, a mio avviso, non molto semplice. Ecco alcuni esempi che questo articolo ti aiuterà a risolvere:
* Lo smartphone ha smesso di aprire il mercato di gioco, prima tutto funzionava bene.
* Si apre il Play Market, ma è impossibile scaricare i programmi, le applicazioni semplicemente si chiudono, prima funzionava tutto.
* Quando si apre l'Android Market, viene visualizzato uno strano errore.
* Oppure un'altra opzione, la tua opzione, se l'articolo ti aiuta, scrivi quale problema hai avuto.
Naturalmente, non devi preoccuparti di tutte queste istruzioni che scriverò ora e fare semplicemente un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica, ma non molte persone apprezzeranno questa opzione.
COSÌ istruzioni passo passo le tue azioni:
Metodo n. 1.
1. Vai alle impostazioni del telefono, vai alla scheda "Applicazioni" — "Tutto".
Trovare il processo "Google Play Store"
, cliccaci sopra, clicca sul pulsante"fermare", quindi sul pulsante"cancella dati", E "disinstalla aggiornamenti";
2. Facciamo lo stesso del secondo paragrafo con i processi"Google Quadro dei servizi»
E "Servizi Google Play"
, ti ricordo: stop, cancella dati e cancella aggiornamenti;
3. Vai di nuovo alle impostazioni, scheda Account, Google, vai alle impostazioni di sincronizzazione e deseleziona tutti gli elementi disponibili lì;
4. Riavviare il dispositivo;
5. Ora, senza avviare altre applicazioni, vai di nuovo alle impostazioni, scheda Account, Google e rimetti tutti i segni. Se viene visualizzato un errore, non prestare attenzione;
6. Riavviare nuovamente;
7. Tutto dopo questo Google Play dovrebbe funzionare di nuovo. Quando ti connetti per la prima volta, il caricamento potrebbe richiedere molto tempo, ma poi andrà tutto bene.
Metodo numero 2.
Andiamo alle stesse impostazioni, account e aggiungiamo nuovo conto, attraverso il menu "Aggiungi account" — "Google". Andiamo all'account che abbiamo appena creato, proviamo a scaricare qualcosa, se tutto va a buon fine, torniamo alle impostazioni e selezioniamo il nostro account principale. Dopo aver fatto ciò, il tuo problema dovrebbe scomparire.
Metodo n. 3.
1. Elimina il nostro account Google da: (impostazioni, account).
2. Per analogia con il primo metodo, cancellare i dati nell'applicazioneQuadro dei servizi Google
e cancella i dati e la cache"GooglePlay";
3. Riavvia il dispositivo Android;
4. Dopo l'accensione, vai immediatamente alle applicazioni Google Play e creare un nuovo account.
5. Tutto dovrebbe funzionare dal nuovo account.
Metodo numero 4.
Se nessuno di loro ti ha aiutato i metodi elencati, o sei semplicemente pigro, allora fallo e basta
Se hai domande, puoi farle nei commenti. Oppure hai la tua soluzione, saremo lieti di vederla anche nei commenti.
Per i residenti in Crimea (o in caso di errore 403)
Se ti trovi in Crimea e quando provi a scaricare applicazioni da Google Play ricevi un errore 403 (accesso negato), ti aiuterà ad accedere come da un'altra posizione. Per fare ciò è necessario stabilire una connessione VPN. Ad esempio, tramite OpenVPN per Android. Istruzioni per configurare una VPN su Android.
