iTunes non è riuscito a comunicare con il server. Cosa fare se non riesci a connetterti al server di aggiornamento software dell'iPhone

Finestra con il messaggio "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto "viene visualizzato quando la directory di blocco o il suo contenuto sono danneggiati. Soluzione - .

L'errore può anche essere causato da problemi di connettività, jailbreak, iTunes installato/aggiornato in modo errato e protezione antivirus Finestre.

Di conseguenza, viene visualizzata una finestra con i seguenti messaggi:

1. iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone. Si è verificato l'errore sconosciuto 0xe8000015.
2. Il codice di errore può essere 0xe8000015 o 0xe8000003, meno spesso 0xe800002d e 0xe8000065.
3. Non c'è valore.
4. Impossibile inviare il messaggio al dispositivo.
5. È stata ricevuta una risposta non valida dal dispositivo.
6. iTunes non è stato in grado di connettersi a questo iPhone perché si è verificato un errore di lettura.

Poiché gli errori di connessione 0xe8000015, 0xe8000003 e altri sono causati dalla directory di blocco, la prima cosa da fare è risolvere i problemi lì.

Correzione degli errori di connessione a iTunes:

Le ragioni principali dell'errore

Ci sono molte ragioni per la comparsa di errori, dovrai cercare di trovare il tuo tra i tanti possibili. Spesso la ragione dell'errore risiede in cose comuni come cattiva connessione o impostazioni Protezione di Windows... Ci sono anche problemi più seri che richiedono modifiche alle directory interne dell'iPhone.

I motivi principali dell'errore:

1. Errori causati da problemi di connettività dell'iPhone o Reti Wi-Fi.
2. iTunes e iPhone sono in conflitto con antivirus e software di sicurezza, nonché con il firewall di Windows.
3. Problemi causati da connessione errata telefono tramite USB a un computer.
4. Jailbreak (iPhone jailbroken) e scaricato software pirata Su di lui.
5. iTunes non è installato o aggiornato correttamente.

A seconda dell'errore, del suo codice e azioni recenti l'utente può scoprire, a causa di ciò che la connessione tra il telefono e iTunes non è stabilita.

Errori dalla rete e dal Wi-Fi

L'errore potrebbe apparire se Windows non riesce a connettersi a iTunes, iPhone, Apple Stope, server email o un server di aggiornamento. In questo caso, in finestra di sistema una nota è scritta "Si è verificato un errore sconosciuto" o "Durante il caricamento Software C'è stato un errore".

Codici di errore connessione, rete, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

A volte l'utente non ha nulla a che fare con esso: ci sono problemi da parte di Apple, quindi devi solo aspettare che i server di aggiornamento si normalizzino. Allo stesso tempo, la maggior parte degli errori può essere corretta utilizzando le seguenti azioni:

1. Codice di errore 17 ... Viene visualizzato un errore con questo codice quando un utente con firmware non ufficiale a partire dal sviluppatori di terze parti(firmware personalizzato) sta cercando di cambiarlo in un altro. Tali azioni con la modifica e la modifica del firmware possono essere eseguite solo quando il telefono è acceso Modalità DFU... Dopo essere entrati in modalità DFU, il problema scomparirà.
2. Codice di errore 1403 ... Il problema si verifica quando si prova Recupero iPhone con firmware danneggiato. Per risolvere questo problema, dovresti utilizzare un altro metodo di download per scaricare il firmware o scaricare il firmware altrove. Sogno file danneggiati l'aggiornamento verrà installato normalmente, senza notifiche sui conflitti con il sistema.
3. codici 3004 e 3200 ... L'utente non è responsabile della comparsa di questi errori: compaiono quando si tenta di scaricare gli aggiornamenti nelle prime ore o giorni successivi al rilascio. Al giorno d'oggi c'è un carico enorme sui server Apple, quindi i problemi di connettività e connessione sono comuni.
4. codici 1013 , 1014 e 1015 ... Appaiono quando si tenta di aggiornare la versione iOS su iPhone a una precedente o si ripristinano le versioni precedenti del firmware. Come da policy Apple, torna a vecchia versione il sistema è possibile solo durante le prime 2 settimane dopo l'aggiornamento. Successivamente, non sarai in grado di ripristinare il sistema utilizzando i metodi consentiti.

Se tutte le situazioni di cui sopra non possono essere la causa del problema, dovresti procedere al passaggio successivo: risolvere i problemi con la directory di blocco.

Risoluzione degli errori 0xe8000015 (0xe8000003) tramite Lockdown

La directory di blocco viene creata dopo Installazioni di iTunes quando colleghi per la prima volta il tuo iPhone al computer. Il contenuto dei file di directory dà Windows a destra modificare, registrare, sincronizzare e in altri modi interagire con i file sul dispositivo. Firmware di terze parti, jailbreak e software jailbroken aumentano significativamente la possibilità di problemi con il Lockdown.

La directory potrebbe avere una posizione diversa e altre differenze a seconda della versione sistema operativo Finestre. Pertanto, le istruzioni per la correzione degli errori sono leggermente diverse per le versioni popolari di questo sistema operativo.

Se il contenuto della directory è danneggiato e viene visualizzato l'errore 0xe8000015, è necessario ripristinare (eliminare) la directory:

1. Chiudi iTunes completamente.
2. Scollega iPhone o altro dispositivo iOS dal computer.
3. Apri spedizioniere Attività di Windows(scorciatoia da tastiera Ctrl + Alt + Canc).
4. Vai alla scheda "Processi".
5. Termina tutti i processi in esecuzione dall'elenco: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Se iTunes è chiuso, tutti e 6 i processi dovrebbero essere completati senza problemi. Devi fare clic su ogni processo clic destro mouse e selezionare "Termina processo". L'ulteriore sequenza di azioni dipende dalla versione di Windows utilizzata sul computer.

Istruzioni per Windows 10, 8, 7 e Vista:

1. Fare clic su "Avvia".
2. Immettere% ProgramData% nella barra di ricerca.
3. Premere Invio".
4. Trova e apri la cartella Apple nei risultati della ricerca.
5. Trova la cartella Blocco.
6. Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare in menù contestuale voce "Elimina".

V Windows XP questa directory si trova a un indirizzo diverso e il processo di rimozione è diverso:

1. Premi il pulsante "Avvia".
2. Seleziona la voce "Esegui".
3. Nella finestra che appare, inserisci % TuttiProfiloUtenti% e fare clic su "OK".
4. Trova e apri la cartella nei risultati della ricerca Dati dell'applicazione(può essere nascosto e disponibile solo per la lettura, in questo caso, è necessario selezionare "Mostra file nascosti e cartelle "in Explorer).
5. Trova e apri la cartella Apple.
6. Trova la cartella Lockdown e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa.
7. Seleziona la voce "Elimina" nel menu contestuale apparso.

Se tutto è stato eseguito correttamente, la directory verrà rimossa dal computer. Dopodiché, devi fare quanto segue:

1. Riavvia iTunes.
2. Collega iPhone (o altro dispositivo iOS) al tuo PC.
3. Apparirà una finestra con il testo "Vuoi consentire a questo computer di accedere alle informazioni su?" - è necessario fare clic sul pulsante "Continua".
4. Successivamente, apparirà una finestra sul dispositivo iOS, dove dovrai anche consentire l'accesso.

Se il problema è stato causato dalla directory LockDown, è garantito che verrà risolto utilizzando le istruzioni sopra. Altrimenti, resta da verificare perché iTunes non è ancora in grado di connettersi a questo iPhone.

Problemi di connessione USB

Anche i problemi con la connessione USB hanno codici univoci errori. Da loro puoi capire in quale dei componenti della connessione si è verificato l'errore. Sul Schermo di Windows Ricevo un errore durante la connessione al mio iPhone, un messaggio su errore sconosciuto e il suo codice.

Codici di errore della connessione USB: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Il problema è quasi garantito per essere connesso se il sistema emette i seguenti avvisi:

• L'iPhone è scaduto in attesa di una risposta.
• Il dispositivo non può funzionare più velocemente.
• Si è verificato un errore sconosciuto durante la sincronizzazione.

In caso di errori 13 e 14 potrebbe essere necessaria la sostituzione del cavo. Questo spesso risolve il problema se, quando si prova collegare iPhone viene utilizzato un computer economico cavo cinese invece dell'originale.

Ci sono alcune eccezioni:

• Il codice 13 viene visualizzato frequentemente quando si tenta di installare da Ambiente Windows beta- versione iOS.
• Il codice 14 può apparire quando iTunes è in conflitto con il software antivirus.

In questo caso, assicurati che il software Software Apple non bloccato programma antivirus e firewall di Windows.

Eccezioni e soluzioni fuori standard

Se reinstallare iTunes e il catalogo non aiuta, dovresti rimuovere tutti i programmi che funzionano con iTunes:

1. Supporto per applicazioni Apple
2. Supporto per dispositivi mobili Apple
3. Aggiornamento software Apple
4. Buongiorno
5. Tempo veloce

Successivamente, ha senso utilizzare CCleaner per pulire il registro. Questo può essere fatto manualmente:

1. Fare clic su "Start", "Esegui".
2. Inserisci regedit nel campo che appare.
3. Nell'editor del registro aperto, digita i nomi dei programmi ed elimina i risultati trovati.

Si consiglia di eseguire tali azioni con sufficiente esperienza. Windows funziona e una conoscenza più che superficiale del sistema operativo. Eliminazione voci extra registro può portare a numerosi nuovi errori.

Puoi anche andare sul tuo iPhone o altro dispositivo iOS e controllare il resto posto libero: A volte si verificano errori quando sul dispositivo è rimasto meno di 1 GB di spazio di archiviazione. Per fare ciò, vai su "Impostazioni", "Generale", "Disponibile". Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il sistema visualizzi lo spazio occupato e quello rimanente.

Sia che tu stia utilizzando il tuo dispositivo iOS, Mac o Windows per connetterti a uno dei negozi di contenuti digitali di Apple, potresti essere afflitto da "Impossibile connettersi a Itunes store"O" Impossibile connettersi a App Store". Questo può accadere in qualsiasi momento, anche nel momento più scomodo, quando provi a utilizzare l'App Store, l'iBooks Store e persino iTunes.

Non riesco a connettermi ad iTunes o all'App Store su iOS: cosa fare

Se hai problemi a connetterti all'App Store o a qualsiasi altro negozio di contenuti digitali online di Apple tramite uno dei tuoi dispositivi iOS, che si tratti di iPhone, iPod o iPad. Ci possono essere molte ragioni per cui questo sta accadendo. A volte può essere un problema con rete senza fili, un cavo Internet scollegato o perché i driver non sono aggiornati. Puoi seguire i passaggi successivi per aiutare a risolvere questi problemi.

Controlla le impostazioni di data e ora

Se la data e l'ora sul dispositivo sono disattivate, i negozi di contenuti digitali di Apple chiaramente non apprezzeranno. Per controllare le impostazioni di data e ora, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato con iOS

Un'altra cosa che puoi controllare è assicurarti che la tua versione di iOS sia aggiornata. Per fare ciò, controlla gli aggiornamenti, questo può essere fatto seguendo le istruzioni di seguito.

Assicurati di avere una buona connessione dati

Se utilizzi il Wi-Fi, assicurati di essere connesso a rete corretta Wi-Fi andando su "Impostazioni" e aprendo la voce "Wi-Fi", nonché se il segnale è abbastanza forte.

Controllo delle impostazioni Connessione wifi

Se stai usando comunicazione cellulare, controlla se hai dati rete cellulare configurato in Impostazioni> Cellulare e assicurati che il tuo segnale sia abbastanza forte per una connessione di rete decente. Dovresti usare LTE se possibile, come di solito ha migliore velocità trasmissione dati.

Attivazione dell'uso di Cellular

Disattiva VPN attiva

Se stai utilizzando una VPN in grado di bloccare i negozi di contenuti digitali di Apple, dovresti disabilitare immediatamente la VPN da Impostazioni> VPN per vedere se puoi connetterti o meno. Se tutto funziona dopo aver disconnesso la VPN, significa che la VPN è sempre stata il tuo problema.

Disattiva VPN

Altri dispositivi sulla stessa rete hanno lo stesso problema?

Puoi verificare se il problema è solo il tuo dispositivo o il problema con i server Apple controllando un altro dispositivo iOS o un altro Mac o PC per vedere se anche quei computer hanno problemi di connettività. Se il problema è presente su tutti i dispositivi, molto probabilmente il problema è che i server Apple sono intermittenti e dovresti riprovare più tardi.

Assicurati che non ci siano problemi con il tuo router.

Non dovresti mai escluderlo con il tuo router senza fili potrebbe avere problemi. Se vedi messaggi di errore infiniti, puoi anche provare a ripristinare il router e quindi a ripristinare la connessione Internet, il che potrebbe risolvere il problema.

Nessuna connessione a iTunes o App Store su Mac

Un figlio dispositivi iOS, usando App per Mac Store, iBooks Store o iTunes Store potrebbero riscontrare problemi di connessione simili. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi di connessione sul tuo Mac.

Assicurati che il tuo software sia aggiornato

Il sistema operativo Apple OS X ne usa due applicazioni chiave per connettersi alla rete, vale a dire, negozi di contenuti digitali online - Safari e iTunes. Se stai usando versione obsoleta di questi prodotti software Apple potrebbe bloccare la loro connessione ai repository di contenuti digitali dal punto di vista della sicurezza.

Puoi assicurarti che entrambi siano aggiornati avviando il Mac App Store e facendo clic sulla scheda Aggiornamenti, quindi installando gli aggiornamenti se necessario.

Vai alla scheda "Aggiornamenti"

Assicurati che il tuo firewall non stia bloccando i negozi di contenuti digitali Apple

Gli utenti Mac hanno accesso alle impostazioni del firewall, ma solo per le connessioni in entrata. Il software firewall di terze parti come LittleSnitch ti consentirà di bloccare le connessioni in uscita. Assicurati che le tue connessioni in entrata e in uscita ti consentano di utilizzare il Mac App Store, iBooks e iTunes.

Per controllare le connessioni del firewall OS X in entrata, puoi avviare l'applicazione Preferenze di sistema dalla barra dei menu, quindi fare clic sul pannello Sicurezza e privacy e aprire la scheda Firewall. Qui puoi sbloccare le impostazioni del firewall e fare clic sul pulsante Opzioni firewall per configurare le opzioni consentite e negate.

Sblocco delle impostazioni del firewall

Assicurati che le VPN non blocchino l'accesso

Come con iOS, puoi verificare se il tuo Mac è connesso a una VPN che potrebbe limitare l'accesso. In genere, il software VPN è accessibile dalla barra dei menu quando è in uso.

Verificare se il Mac è connesso alla VPN

Ripristino del router o del modem

Nella misura in cui Computer Mac può usare il wireless o connessione via cavo a Internet, puoi provare a ripristinare il wireless o router cablato, questo potrebbe risolvere il problema.

A volte, i problemi del router possono essere la causa degli errori di connessione di iTunes Store e App Store.

Controlla lo stato del server Apple

Per vedere se il problema riguarda i server Apple e non il Mac, visita la pagina Web Stato del sistema e ti avviserà di eventuali interruzioni Sistemi Apple... Se tutti gli elementi sono contrassegnati in verde, è molto probabile che il problema sia correlato al tuo computer e non ai server.

Impossibile connettersi a iTunes o all'App Store su Windows

Se hai problemi a connetterti all'iTunes Store sul tuo PC Windows, puoi seguire alcuni dei prossimi passi e speriamo che questo risolva il tuo problema:

Assicurati che iTunes sia aggiornato

Poiché Apple è piuttosto severa sugli aggiornamenti software tempestivi, il problema potrebbe essere correlato a un supporto non supportato Versione iTunes... Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer.

Controlla le impostazioni di rete

La tua connessione di rete potrebbe essere la ragione dell'impossibilità di connetterti. Prova ad assicurarti di essere connesso alla rete Wi-Fi corretta o controlla se il tuo router funziona. Se necessario, puoi ripristinare il router.

Assicurati che i proxy o le VPN non ti diano problemi

Come menzionato nei passaggi per la risoluzione dei problemi di iOS e Mac sopra, i server VPN e i proxy possono causare problemi di connessione a determinati server. Prova a disabilitarli e poi riprova a connetterti all'iTunes Store.

Controlla il tuo software antivirus

Alcuni software antivirus possono contrassegnare iTunes come un programma non sicuro di terze parti e possono bloccare i suoi privilegi di accesso a Internet. Poiché il software antivirus è comune su Windows, questo è un ottimo posto per controllare.

Controlla lo stato del server Apple

Proprio come gli utenti Mac, Utenti Windows può visitare la pagina Web Stato del server Apple per vedere se qualcuno dei suoi servizi è disconnesso durante un tentativo di connessione.

Gli errori di connessione di iTunes e App Store possono verificarsi nel momento più imbarazzante quando si tenta di scaricare nuovo gioco o aggiornare l'applicazione, porta sempre dolore e angoscia. Fortunatamente, questo problema è abbastanza risolvibile, ci sono molti modi per trovare la causa del suo verificarsi ed eliminarlo efficacemente.

iTunes è un servizio unico che ti permette di combinare acquisti e installazioni effettuate su tutti i dispositivi associati al tuo Conto Apple ID. Con questa app puoi sincronizzare telefoni e tablet, eseguire il backup dei dati e altro ancora. Se iTunes smette di funzionare per uno dei motivi seguenti, diventerà un grosso problema per Utente Apple e causerà un gran numero di inconveniente.

Impossibile connettersi a iTunes Store: perché e cosa fare

Quando tenti di connetterti ai server iTunes, potrebbe apparire una notifica che indica qualcosa di simile a "Impossibile connettersi a iTunes", "Errore di connessione ed autorizzazione", ecc. Per questo motivo, il processo di autorizzazione verrà interrotto e iTunes potrebbe smettere di rispondere .

Le ragioni di questo comportamento del programma possono essere le seguenti ragioni:

• Connessione instabile o non funzionante con Internet mobile o Wi-Fi.
• Antiquato o no Versione attuale Applicazioni iTunes.
• File dell'applicazione danneggiati.
• Adattatore USB mal funzionante.
• Impostazioni di data e ora errate sul dispositivo.
• Versione obsoleta o obsoleta di IOS.
• I server iTunes sono inattivi.

Come sbarazzarsi del problema

Di seguito verranno elencati i metodi che ti permetteranno di far fronte a tutto quanto sopra. possibili ragioni... Se non sai esattamente perché l'errore è apparso nel tuo caso, usa tutte le istruzioni una per una finché il problema non scompare.

Riavvia il computer, l'applicazione e il dispositivo

Chiudi e riavvia iTunes, quindi riavvia il computer e il telefono o tablet. Questa azione riavvierà tutti i processi che si verificano in sfondo e possibilmente correggere l'errore.

Riavvia il tuo computer

Problema del server

È possibile, anche se molto improbabile, Server iTunes v questo momento non funzionano a causa di motivi tecnici o attacchi di spam. Puoi verificarlo: vai a una scheda speciale sul sito Web ufficiale di Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), che fornisce informazioni sul funzionamento di tutti i servizi. Trova iTunes, se c'è un cerchio verde di fronte, significa che i suoi server funzionano e il problema è sorto a causa di qualcos'altro.

Verifica se il server iTunes è in esecuzione

Sostituzione del cavo USB

Controllare se ci sono danni esterni sul cavo USB: rotture, tagli, attorcigliamenti. Inoltre, l'adattatore potrebbe non funzionare correttamente se non è ufficiale. Se puoi, prova a connetterti a un altro computer con lo stesso cavo per vedere se il problema è con esso.

Controllo e sostituzione del cavo USB

Controllo della connessione a Internet

Prova a scaricare qualsiasi collegamento nel tuo browser o a scaricare qualsiasi file da Internet per assicurarti che la connessione sia stabile. Riavvia il router se stai utilizzando il Wi-Fi e riconnettiti a Internet dal dispositivo stesso e dal computer.

Riconnessione a Internet

Aggiornamento iTunes

Reinstalla iTunes

È possibile che i file del programma siano danneggiati e l'aggiornamento non sarà di aiuto in questo caso. Se non hai scalato tu stesso i file del programma, significa che un virus li ha danneggiati.

Modifica delle impostazioni di ora e data

Il problema potrebbe essere che il tuo telefono o tablet ha parametri sbagliati data e ora, perché durante la sincronizzazione viene verificato il certificato dell'applicazione e, se le date non corrispondono, l'accesso al programma verrà chiuso.

"ITunes non può verificare l'autenticità del server": a volte un'iscrizione così fastidiosa viene vista da un utente che cerca di stabilire una connessione tra un i-device e un PC. Sì, iTunes è un servizio stabile, ma non è immune da errori.

Fortunatamente, il problema di cui sopra viene risolto nella maggior parte dei casi a livello di software e qualsiasi utente può far fronte alla sua eliminazione. Come? Leggi questo articolo.

L'errore su cui ci sarà un discorso in questo materiale - non è l'unico problema che sorge quando si lavora con iTunes, ed è logico che ogni problema richieda un approccio individuale. Tuttavia, mentre il servizio Supporto Apple sviluppato misure correttive uniche per ogni problema, gli ingegneri hanno anche creato, diciamo, uno schema di pronto soccorso - misure correttive standard che devono essere prese prima di passare alle istruzioni individuali. Ti consigliamo di iniziare con loro se iTunes dice che non può verificare l'autenticità del server.

Quali sono queste misure? Sono abbastanza semplici.

Riavviare il programma e il gadget, quindi riprovare a eseguire l'operazione, interrotta da un errore, è una raccomandazione banale, ovviamente, ma ciò non lo rende meno efficace: il ripristino più ordinario spesso salva la situazione.

Riconnessione del dispositivo

Questa misura consiste nel cambiare la porta USB attraverso la quale l'i-device si collega al computer: è possibile che la porta utilizzata abbia smesso di funzionare per un motivo o per l'altro.

Disabilitazione dei programmi di sicurezza

I servizi di protezione spesso lavorano troppo duramente. iTunes fa spesso riferimento a Server Apple e questo comportamento può essere considerato sospetto dall'antivirus e/o firewall, inserendo il programma nella blacklist e negando l'accesso alla rete. Prova a disabilitare le utilità di sicurezza per un po' e controlla se l'errore è sparito. Se il problema non si verifica più, riconfigura i servizi di protezione aggiungendo iTunes all'elenco programmi affidabili e riaccendilo.

Aggiornamento software

Il software obsoleto spesso causa vari conflitti di programma, inclusi problemi con iTunes. Pertanto, se i suggerimenti di cui sopra non sono stati di aiuto, aggiorna tutti i programmi, iniziando con iTunes (è meglio aggiornare Servizio Apple disinstallare completamente il programma, quindi installare nuovamente la versione corrente).

Per quanto riguarda l'aggiornamento di altri programmi. Sul Aggiornamenti Mac sono nella sezione con lo stesso nome Programmi per app Store, se stai lavorando su un PC Windows, fai clic su "Start", in barra di ricerca inserisci "Centro" aggiornamenti di Windows"E premi Invio.

Misure speciali

Nel caso in cui istruzioni standard non ha risolto il problema, si può procedere con accorgimenti speciali.

Aggiornamento tramite il menu del dispositivo iOS

Nella maggior parte dei casi, si verifica un errore di connessione con il server durante l'aggiornamento dell'i-device, quindi, prima di tutto, Apple consiglia di provare ad aggiornare non tramite iTunes, ma tramite il menu del dispositivo - "Impostazioni" / "Generale" / " Aggiornamento software"/"Scarica e installa".

Questa raccomandazione può sembrare strana a qualcuno e, in effetti, evitare il problema non è una soluzione al problema. Tuttavia, in una situazione con questo errore, tutto non è così semplice. Il fatto è che di conseguenza possono verificarsi errori di comunicazione con il server Internet instabile... Ad esempio, ci sono alcuni problemi da parte del provider, che quest'ultimo presto eliminerà e che l'utente non può influenzare in alcun modo. Ciò che l'utente può fare è attendere che il problema venga risolto o aggiornare tramite il dispositivo stesso utilizzando una rete diversa. Da questo punto di vista, Raccomandazione Apple sembra logico.

Modificare il file hosts

Se la rete funziona correttamente e l'errore si verifica ancora, Apple consiglia di apportare modifiche a file speciale host, che quando una certa impostazione potrebbe bloccare l'accesso al server di aggiornamento.

Se possiedi un Mac, l'ordine di modifica è il seguente:

Se parliamo di un PC Windows, l'ordine di modifica del file dipende dalla versione della piattaforma installata sul computer. Istruzioni dettagliate per ogni versione ci sono

Dopo aver avviato questa modalità, vedrai un elenco di tutti i file di backup che si trovano sul tuo computer. Dopo la scansione, l'intero contenuto del file di backup viene ordinato in categorie. Ora puoi selezionare i file da recuperare. Riavvia prima il dispositivo.

Un errore con il testo "Impossibile stabilire il contatto con il server di aggiornamento tramite iPhone" può verificarsi per diversi motivi contemporaneamente e, di conseguenza, per risolvere il problema, potrebbe essere necessario varie azioni... Di seguito abbiamo discusso diversi modi per affrontare questo errore.

1. Controlla se il computer ha accesso a Internet

Dopo un ripristino, l'errore dovrebbe essere risolto. In caso contrario, è necessario ripristinare il dispositivo. Ora fai clic su "Seleziona" per ripristinare i dati. Quindi inizia il processo di recupero, che in alcuni casi può richiedere più di un'ora. Seleziona il firmware e scarica.

Devi scaricare il firmware per il tuo dispositivo affinché funzioni. Quindi fare clic su "Download" e attendere il completamento del download del software. Assicurati che il tuo impostazioni di rete sono vere e che il tuo connessione di rete attivo o riprovare più tardi. In breve, sei bloccato e non hai idea di come procedere.

Sì, può sembrare banale, ma a volte il problema potrebbe risiedere nel fatto che nel momento in cui iTunes ha effettuato l'accesso al server di aggiornamento del software Apple, il tuo computer non era connesso alla rete. Pertanto, prima di iniziare ad agire, assicurati ancora una volta che il tuo Mac o PC abbia accesso a Internet.

2. Aggiorna iTunes all'ultima versione

Per trasferire l'abbonamento più di tre volte, contatta l'assistenza. Il problema è stato risolto rapidamente e ci scusiamo con questi clienti. Tutti i dispositivi soggetti a errori visualizzano il seguente messaggio. Che diamine! Qualcuno ha altri problemi?

Fortunatamente, la soluzione a questo problema è semplice, poiché il messaggio di errore è simile a questo: recovery. Sfortunatamente, se non crei backup, perderai tutti i tuoi dati che non sono stati sincronizzati con il cloud. Quindi, alla luce dei problemi riscontrati da molti utenti, il nostro consiglio è di aspettare un po' per chiarezza, soprattutto se non hai eseguito il backup per una serie di motivi.

Passaggio 3. Apri il file hosts con any editor di testo, Per esempio, Blocco note standard(è necessario aprire l'editor come amministratore)

Passaggio 4. Rimuovi da file host tutte le righe con il contenuto dell'indirizzo gs.apple.com

Passaggio 5. Salva le modifiche e riavvia il computer

5. Riavvia a fondo il tuo iPhone

È probabile che il problema non riguardi affatto iTunes, ma il dispositivo mobile. Per verificarlo è sufficiente eseguire una rigida riavvia iPhone, iPad o Ipod touch premendo contemporaneamente i pulsanti Power e Home per alcuni secondi.

6. Prova ad aggiornare il tuo iPhone su un altro computer

Se nessuna delle soluzioni precedenti aiuta, dovresti provare ad aggiornare all'ultima versione di iOS utilizzando un computer diverso.

Bene, in casi molto rari, la stessa Apple è responsabile del problema. I suoi server di aggiornamento software potrebbero essere sotto lavori tecnici, o semplicemente "caduta". Quest'ultimo, tuttavia, avviene solo dopo il rilascio degli aggiornamenti più grandi.