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Cosa fare in caso di furto di un MacBook. Come trovare un MacBook rubato

Alla vigilia del nuovo anno accadono molti miracoli e curiosità.

Quindi, una storia unica è successa nel nostro centro di assistenza Apple: il 28/12/2011 alle 15:40 un client "interessante" è arrivato con una richiesta di reimpostazione della password dell'utente per l'accesso a MacOS X. Nel processo di rimozione della password, il cliente ha affermato di aver presumibilmente acquistato un BU MacBook Air 2010 alle dacie Karavaevye per 2000 UAH. Questa storia ci ha un po' allarmato...

Come trovare un laptop rubato?

BashMac Service Center può aiutarti a trovare il tuo MacBook o iMac smarrito o rubato. Indica nei commenti a questo articolo il numero di serie del papavero scomparso e i tuoi contatti, magari sarai fortunato e ci verrà portato.

Dopo aver effettuato l'accesso e deciso di connettere il laptop a Internet, le nostre ipotesi sono state confermate.
Il sistema ha visualizzato un messaggio che informava che il laptop era stato perso e ha chiesto di contattare il proprietario tramite il numero di telefono specificato... Questo messaggio è rimasto sullo schermo per un paio di secondi, durante i quali era impossibile scrivere o ricordare il numero Contatto telefonico... Il MacBook si è riavviato e ha visualizzato la seguente immagine:

Buona giornata!!!
Ho dimenticato il mio laptop nel taxi Dacia Logon, per favore restituiscilo per una ricompensa
4000 UAH Il laptop è bloccato ed è ora nella lista dei ricercati, per me c'è un'informazione importante su di esso.
Abbiamo chiamato un agente di sicurezza, dopo di che il cliente ha "gentilmente" accettato di fornire i suoi documenti (passaporto tecnico e licenza). Per quanto strano possa sembrare, ma il cliente era solo l'autista della Dacia con la corona a scacchi, menzionato nel messaggio sul Mac bloccato :-) La prima reazione è stata il desiderio di chiamare la polizia, ma per motivi di affidabilità si è deciso di trasferire il portatile con Informazioni importanti il vero proprietario di mano in mano. Allo sfortunato guidatore, dopo un'ora di spiegazione sulle possibili conseguenze legali del suo "comportamento", è stata rilasciata una ricevuta in cui si affermava che il portatile sarebbe rimasto in custodia fino a quando le circostanze non fossero state chiarite. Al laptop bloccato è stato dato l'accesso a Internet per poter contattare il vero proprietario del dispositivo utilizzando l'app Trova il mio iPhone. Di tanto in tanto, sullo schermo apparivano messaggi di ogni genere: dalle emoticon a:
Per favore, restituisci il laptop per soldi, e la prossima volta io
Verrò per lui senza soldi!!!
P.S. Pushkinskaja 34 ...
E la follia principale di questa favola: almeno in un messaggio, il proprietario ha indicato il suo numero di telefono di contatto!

Il laptop è bloccato a livello hardware (non è possibile eseguire l'avvio da un altro supporto).

Se il vero proprietario del laptop non si presenta presto, saremo costretti a filmare disco a stato solido allo scopo di ricercare informazioni sui contatti proprietario ...

In questa pagina vi terremo informati sul proseguimento di questa storia divertente e istruttiva.

Stiamo aspettando commenti su questa situazione e stiamo aspettando che il vero proprietario del dispositivo visiti per una presentazione solenne e tanto attesa regalo di capodanno! ;-)

Come trovare un laptop rubato (MacBook, iPad, iPhone, iPod)?

Trova il mio iPhone (in russo Trova iPhone) - funzione speciale incorporato firmware iOS 4.2 e versioni successive, in esecuzione su iPhone, iPod touch o iPad e trasmette informazioni sulla sua posizione. In caso di smarrimento del dispositivo, l'utente può accedere al servizio e scoprire la posizione del dispositivo iOS, inviargli un messaggio, riprodurre un suono, bloccarlo con un codice PIN o cancellare completamente tutte le informazioni. Queste funzioni sono disponibili sia via Internet che in un'applicazione dedicata.


Numero, modello, ID MacBook!? Che cos'è!?

Scopriamolo! Per determinare correttamente la parte adatta al tuo Modelli di MacBookè necessario conoscere il numero del modello o l'ID del modello.

Il numero del modello è simile a questo - MF839RU / A, e tutto ciò che è scritto prima di "RU /" non cambia ed è lo stesso in tutti i paesi, RU questi simboli possono variare a seconda del paese.

Presta attenzione durante la ricerca:Perché non tutti i laptop acquistati e riparati hanno contrassegni simili, per cercare MF839RU / A, inserire MF839 sul sito web.

Identificatore del modello: contiene un nome e i numeri assomigliano a MacBookPro12,1, dove MacBookPro è un righello e i numeri 12.1 sono una modifica o una versione (qui l'interpretazione per gusto e colore). Se tutto è chiaro con il righello, leggi sotto come scoprire l'ID modello ...

Dove ottenere il numero di modello o l'ID modello: MacBook, Macbook Pro o MacBook Air?

Il più semplice è questo: se hai ancora la scatola o la ricevuta, dovrebbe includere il numero del modello o le informazioni di configurazione.

Con il loro aiuto, puoi facilmente trovare la parte che ti interessa attraverso ricerca generale sul sito, ma leggi comunque l'articolo per non guidare tutto di fila nella ricerca) ...

Prendiamolo in ordine, poi vedremo:

Identificazione del modello di MacBook tramite numero di serie

Come e dove trovare il numero di serie

Quali dati sono necessari per trovare e ordinare parti per il tuo MacBook?!

TABELLA MODELLO MACBOOK

Come identificare i modelli MacBook in base al numero di serie

Sulla maggior parte dei computer Mac OS X, puoi trovare il numero di serie nella finestra Informazioni su questo Mac. Se conosci il numero di serie del tuo computer, ci sono diversi modi per identificare il modello del tuo prodotto.

Opzione 1: immettere il numero di serie nella pagina Verifica idoneità al servizio e all'assistenza. La schermata che si apre visualizzerà il modello corrispondente come mostrato di seguito.

Opzione 2. Immettere il numero di serie nella pagina Specifiche. (Fare clic su Sfoglia per prodotto per visualizzare una casella di ricerca.) La schermata risultante visualizzerà il modello corrispondente come mostrato di seguito:

Se hai ancora scatole o ricevuta, dovrebbero includere il numero di modello o le informazioni di configurazione.

Come e dove trovare il numero di serie del MakBook

Il numero di serie si trova in diversi punti:

  • sul case del computer ()

Se la finestra Informazioni su questo Mac ha questo aspetto In un modo simile, fai doppio clic sul numero di versione in OS X per trovare il numero di serie del tuo computer.

Se la finestra ha questo aspetto, fai clic su Dettagli.

Nella scheda Hardware vengono visualizzati sia il numero di serie che l'ID modello.

Quali dati sono necessari per trovare e ordinare parti per il tuo MacBook

Le informazioni trovate ti aiuteranno a cercare nel sito.

Giusto, non troppo caro o sottovalutato. Dovrebbero esserci i prezzi sul sito web del servizio. Necessariamente! senza "asterischi", è chiaro e dettagliato, dove è tecnicamente possibile - il più accurato, definitivo.

Con la disponibilità di pezzi di ricambio, è possibile completare fino all'85% di riparazioni complesse in 1-2 giorni. Le riparazioni modulari richiedono molto meno tempo. Il sito Web elenca la durata approssimativa di eventuali riparazioni.

Garanzia e responsabilità

Eventuali riparazioni devono essere garantite. Tutto è descritto nel sito e nei documenti. La garanzia è la fiducia in se stessi e il rispetto per te. Una garanzia di 3-6 mesi è buona e sufficiente. È necessario per controllare la qualità e i difetti nascosti che non possono essere rilevati immediatamente. Vedi onesto e termini reali(non ha 3 anni), puoi star certo che sarai aiutato.

Metà del successo in Riparazione Apple- questa è la qualità e l'affidabilità dei pezzi di ricambio, quindi un buon servizio lavora direttamente con i fornitori, ci sono sempre diversi canali affidabili e un magazzino con pezzi di ricambio comprovati modelli attuali così non devi perdere tempo.

Diagnostica gratuita

Questo è molto importante ed è già diventato una buona forma per centro Servizi... La diagnostica è la parte più difficile e importante della riparazione, ma non dovresti pagare un centesimo per essa, anche se di conseguenza non ripari il dispositivo.

Riparazione in servizio e consegna

Buon servizio apprezza il tuo tempo e quindi offre la spedizione gratuita. E per lo stesso motivo, le riparazioni vengono eseguite solo nell'officina del centro servizi: correttamente e secondo la tecnologia, può essere eseguita solo in un luogo preparato.

Programma conveniente

Se il Servizio funziona per te, e non per se stesso, allora è sempre aperto! assolutamente. Il programma dovrebbe essere conveniente in modo da poter recuperare il ritardo prima e dopo il lavoro. Un buon servizio funziona sia nei fine settimana che nei giorni festivi. Vi aspettiamo e lavoriamo sui vostri dispositivi tutti i giorni: 9:00 - 21:00

La reputazione dei professionisti è composta da diversi punti

Età ed esperienza dell'azienda

Affidabile e servizio esperto conoscono da tempo.
Se un'azienda è sul mercato da molti anni, ed è riuscita ad affermarsi come esperta, le persone si rivolgono ad essa, ne scrivono, la consigliano. Sappiamo di cosa stiamo parlando, dal momento che il 98% dei dispositivi in ​​ingresso nella SC è in fase di ripristino.
Siamo fidati e trasmessi da altri centri di assistenza per casi difficili.

Quanti maestri in direzioni

Se diversi ingegneri ti aspettano sempre per ogni tipo di attrezzatura, puoi star certo:
1. non ci sarà coda (o sarà minima) - il tuo dispositivo verrà preso immediatamente in consegna.
2. ti arrendi Riparazione MacBook esperto specificamente nel campo delle riparazioni Mac. Conosce tutti i segreti di questi dispositivi

Alfabetizzazione tecnica

Se fai una domanda, uno specialista deve rispondere nel modo più accurato possibile.
In modo che tu abbia un'idea di ciò di cui hai esattamente bisogno.
Proveranno a risolvere il problema. Nella maggior parte dei casi, la descrizione ti dice cosa è successo e come risolvere il problema.

Trova il mio Mac/Trova il mio iPhone ti consente di ritrovare facilmente il tuo MacBook, iPhone o iPad smarrito.

Di recente, una storia spiacevole è successa a una nostra cliente (chiamiamola Alina). Tornando a casa, fu sorpresa di scoprire che la sua borsa, contrariamente al solito, non le pendeva sulla spalla, ma semplicemente mancava.

Fortunatamente per Alina, sul suo laptop è stata attivata la funzione Trova il mio Mac, quindi in pochi minuti è stato trovato un dispositivo costoso. Si è scoperto che è rimasto nel taxi. Non è dato sapere se l'autista avesse intenzione di restituirlo inizialmente, ma in ogni caso, dopo una telefonata della padrona di casa, è tornato al legittimo proprietario.

Un fastidio simile può capitare a molti, inoltre, gli intrusi possono rubare un laptop, quindi sarebbe bello giocare sul sicuro in modo che in caso di attacco, non mordersi i gomiti. O mordi meno forte.

"Riassicurazione" in in questo caso significa usare Trova funzioni il mio Mac e Trova il mio iPhone.

Ti permetterà di trovare il dispositivo smarrito, bloccarlo e anche inviare un messaggio di benvenuto sullo schermo all'autore del reato, dopo aver letto il quale si pentirà e lo porterà al suo proprietario. ma su ultima opzione comunque non ci faremmo affidamento.

Configura Trova il mio iPhone

Quindi, per prima cosa, devi abilitare la funzione corrispondente nelle impostazioni di iCloud, poiché è disattivata per impostazione predefinita. Inoltre, questa operazione deve essere eseguita su tutti i dispositivi Apple, siano essi iPhone, iPad o Mac. Per fare ciò, apri Impostazioni> iCloud e metti un segno di spunta davanti a Trova Mac.

Per impostare questa funzione su iPhone/iPad è necessario aprire Impostazioni - iCloud - Trova iPhone.

Utilizzo di Trova il mio iPhone

Ora basta andare su icloud.com da qualsiasi computer (da, o tramite apposito Trova app il mio iPhone). Accedi con il tuo ID Apple e seleziona l'elemento Trova iPhone.

Nella finestra che si apre, clicca sul pulsante Dispositivi in alto al centro e seleziona il tuo MacBook (iPhone, iPad). Se il dispositivo è connesso alla rete (il punto sulla mappa è verde), puoi vedere la sua posizione in un piccolo raggio. Se il dispositivo è offline (punto sulla mappa grigio), verrà mostrata la posizione dell'ultima connessione.

Ora puoi inviare ad esso segnale sonoro(è conveniente se il dispositivo viene perso da qualche parte a casa), bloccarlo o, se al suo interno sono memorizzati dati importanti, cancellare le informazioni.

Scegliamo il secondo elemento.

Si aprirà immediatamente una finestra per l'immissione di una password per il blocco, in cui inseriamo una password di 4 cifre (per MacBook "a 6 cifre), che viene inviata al dispositivo smarrito.

Senza conoscere questa combinazione di caratteri, un utente malintenzionato non potrà mai far funzionare il tuo MacBook. Il fatto è che la password non si blocca sistema operativo e EFI (una sorta di BIOS) senza il quale il laptop non sarà in grado di avviarsi. Pertanto, non importa quanto sia figo un hacker ladro, non sarà in grado di entrare in alcun modo nel tuo MacBook. Lo stesso vale per iPhone e iPad.

Inseriamo la password e, se lo desideri, inviamo un messaggio che viene visualizzato sullo schermo.

  • computer portatili
  • Tutti i computer Apple hanno design simile... Molti modelli della stessa serie non si distinguono per segni esteriori... Questo viene utilizzato dai truffatori che sopravvalutano l'anno di produzione o le caratteristiche tecniche per vendere il Mac a un prezzo più alto. Lavoro come riparatore da molti anni computer Apple, ho anche incontrato casi di tale frode. Tutti coloro che sono interessati a come non farsi ingannare quando si acquista un Mac usato, vi invito sotto il gatto.

    Identificazione dei computer Apple

    Il sistema per identificare i modelli MacBook non è semplice, è composto da diversi parametri. Mi spiego con l'esempio del mio Mac.
    • Serie: MacBook Pro
    • Nome del modello: MacBook Pro Retina 15 pollici
    • Anno modello: metà 2012
    • Numero di modello: A1398
    • Identificatore del modello: MacBookPro10,1
    • Numero di modello: MC976LL / A
    Dell'intero elenco, solo il numero del modello è scritto sulla custodia (sul coperchio inferiore) - А1398. E questo è, in effetti, solo un modello del caso. Questo numero non contiene informazioni su caratteristiche tecniche ah Mac.
    L'A1398 è un MacBook Pro Retina da 15 pollici dal 2012 al 2016 con 5 diversi modelli con diverse configurazioni.

    L'anno del modello determina le caratteristiche tecniche, e quindi il prezzo per il Mac usato. L'anno di produzione può essere visualizzato nel sistema, è associato all'identificatore del modello.

    Un altro parametro che determina il prezzo è il set completo:

    • la quantità di RAM,
    • capacità di memoria (ssd / hdd),
    • tipo e frequenza del processore,
    • grafica.
    L'attrezzatura di fabbrica è crittografata nel numero di modello (ad es. MC976LL / A). Ma l'articolo è scritto solo sulla scatola. Non ci sono informazioni sull'articolo nel sistema. Può essere trovato sul sito Web di Apple o su altre risorse per numero di serie. Il numero di serie unisce tutti i parametri di identificazione.

    Numero di serie

    Il numero di serie è unico per ciascuno dispositivi Apple... Il seriale identifica in modo univoco qualsiasi papavero. Crittografa:
    • fabbrica di assemblaggio
    • anno e settimana di assemblea
    • modello e attrezzatura
    Il numero di serie è inciso sul coperchio inferiore. Ma la copertina può essere sostituita o il numero può essere interrotto. Puoi inventare una storia che "la copertina è stata cambiata con una usata, quindi il numero non è corretto". La copertina può essere sostituita con una nuova e quindi sarà priva di una di serie.

    → Una situazione simile è già stata descritta in.

    Il numero di serie è scritto nel sistema "Informazioni su questo papavero". Probabilmente hai già capito dallo screenshot all'inizio del post che non puoi sempre fidarti di lui.

    Numero di serie falso

    Il numero di serie è scritto nel chip di memoria EEPROM, nel codice del firmware EFI. È memorizzato lì esplicitamente, come un insieme di caratteri e non è crittografato in alcun modo.
    MacBook può essere smontato, dissaldato il microcircuito, inserito nel programmatore e riscritto il numero in uno più "avanzato", di fascia alta. Il numero può essere sostituito con un insieme di quasi tutti i caratteri e verranno visualizzati nel sistema "Informazioni su questo papavero".

    Così ho fatto:

    Il risultato di questo esperimento è stato uno screenshot nel titolo del post.

    Non escludo che si possa riscrivere il serial number in EFI e programmaticamente... Esiste un'utilità di servizio Apple Blank Board Serializer, che prescrive il numero di serie se è vuoto. Le schede di riparazione inviate da Apple hanno un numero di serie vuoto. Ma poi, dopo la sostituzione, viene prescritto un numero di serie per un caso specifico. Ma questa utility non consente di modificare il numero di serie.

    Opinione: Ammetto che è possibile modificare questa utility in modo che permetta di cambiare il seriale registrato.

    Il computer su cui ho eseguito l'esperimento è un pezzo interessante. Era un MacBook Pro 13 della fine del 2011 nell'MD314 di fascia alta con un processore i7. Il processore era difettoso e l'ho sostituito, saldato ciò che era disponibile: i5 2,3 GHz dal MacBook Pro 13 dell'inizio del 2011 nella configurazione junior. Il risultato è un downgrade forzato.

    Questa è l'informazione se eseguiamo l'Apple Hardware Test su di essa.

    E se superiamo il numero di serie, vedremo che dovrebbe esserci un processore i7 da 2,8 GHz.


    Lo screenshot è stato preso dalla risorsa www.appleserialnumberinfo.com/Desktop/index.php

    A proposito, questo è un buon sito per determinare le caratteristiche tecniche e la configurazione di fabbrica in base al numero di serie del papavero.

    Come risultato della mia riparazione, ho ottenuto un'opzione già pronta per la frode. Il modello più giovane ha un numero da quello in alto. I truffatori fanno semplicemente il contrario: cuciono il numero di serie da quello in alto nella configurazione inizialmente junior. Oppure cambia completamente il firmware.

    Inoltre numero di serie, il firmware EFI contiene il modello e l'anno di rilascio (MacBook Pro 13 pollici, fine 2011), ovvero possono anche essere modificati. La situazione è più complicata con l'identificatore del modello (MacBookPro8,1), è registrato nel firmware del multicontroller SMC. È molto più difficile lavorare con questo microcircuito.

    La modifica del numero di serie nel firmware EFI utilizzando un programmatore è un modo difficile. Non tutti possono farlo. Avrai bisogno di attrezzatura per saldatura, un programmatore e una persona che sappia come usarla. Le manipolazioni più semplici sono molto più comuni. Questa è una modifica del sistema Mac OS.

    Sostituzione delle informazioni nel sistema Mac OS

    Tutte le caratteristiche del computer sono registrate nel sistema "Informazioni su questo papavero". Ma anche questa informazione, purtroppo, non può essere sempre attendibile. Esistono programmi e hack che possono modificare queste informazioni. Ci sono già stati post a riguardo:

    Non ho capito e non ero interessato a come si fa, ma ho visto più volte casi di tale frode. Ho il seguente screenshot della mia pratica.


    Lo specialista sarà subito colpito dalla non conformità del 2014 e Grafica Intel Hd 4000 (grafica incorporata in Processori Intel core i, terza generazione" Ivy bridge", apparso nel 2012).

    In effetti, era MacBook Air 11 a metà 2012. È stato cambiato solo l'anno di emissione. Ma questo è stato sufficiente per ingannare l'acquirente di circa 10 chilo rubli (la differenza di mercato tra questi due modelli). Sarebbe possibile capire l'inganno punzonando il numero di serie o confrontando le caratteristiche di questi due modelli.

    Ho visto anche inganni più costosi. MacBook Pro Retina 15 2012 nella configurazione più bassa è stato acquistato a 14 anni in quella superiore. Tutto nel sistema è stato modificato (anno di produzione, frequenza del processore, dimensione della memoria, dimensione dell'unità, numero di serie). Il pagamento in eccesso era di circa 50 tonnellate.

    Come non farsi ingannare al momento dell'acquisto?

    Ora passiamo alla cosa principale: come affrontare tutto questo. Non ci si può fidare del numero di serie, né ci si può fidare delle informazioni nel sistema "Informazioni su questo papavero".

    Come vivere allora?

    In post simili, a cui ho lasciato cadere i link sopra, gli autori, oltre a punzonare il numero di serie, consigliano di eseguire l'utilità Apple Hardware Test.

    Il controllo del profilo hardware in Apple Hardware Test è affidabile, ma non modo universale... Mi spiego: Apple Hardware Test è un'utilità integrata installata su tutti i nuovi Mac su disco fisso... Per avviarlo, è necessario tenere premuto il pulsante D quando lo si accende. Ma se il disco è stato modificato o formattato, verrà avviato solo sui modelli del 2011 che supportano il download tramite Wi-FI. Per iniziare dalla rete su alcuni modelli, premere ALT + D. Bene, hai bisogno di una connessione di rete.

    Nei Mac dal 2014, questa utility è diventata inutile per la verifica. È stato semplificato, ora non c'è la scheda "profilo hardware". L'utility mostrerà solo il risultato del test e il numero di serie dal firmware EFI. E questo numero, come ricordiamo, può essere modificato.

    Un semplice modo universale per controllare

    Tutti i parametri di identificazione del Mac possono essere modificati in un modo o nell'altro. È impossibile modificare solo le caratteristiche dell'hardware (frequenza del processore, dimensione della RAM, dimensione del disco, grafica), perché queste informazioni sono prese dall'hardware stesso. Pertanto, un modo semplice e universale per esporre l'inganno è avviare da archiviazione esterna(unità flash o disco) con installato Sistema Mac OS e confrontare le caratteristiche dell'hardware.

    Una caratteristica del sistema operativo Mac OS è la sua unificazione per tutti i modelli Mac. Se estrai un disco rigido da un MacBook e lo colleghi come esterno a qualsiasi altro Mac, può avviarsi da esso. C'è solo una condizione: la compatibilità del sistema. Nuovo modello non si avvia da una versione molto vecchia.

    Esiste anche un'opzione per riorganizzare il sistema operativo, ma l'installazione in rete è un processo lungo e disco di installazione dovrà fare altrettanto disco di avvio.

    Crea un disco / chiavetta USB avviabile con installato dal sistema molto semplice. Per fare ciò, è necessario collegare il disco al MacBook e riorganizzare il sistema su di esso, basta selezionare il disco connesso come percorso di installazione.

    Su tutti i Mac dal 2011, puoi riorganizzare il sistema tramite Wi-Fi o creare un disco di installazione. Non ti dirò come viene riorganizzato il sistema o come viene creato il disco di avvio. Queste informazioni sono complete sia in rete che sul sito Web di Apple, e qui puoi trovare i post.

    C'è anche un'opzione interessante, invece di unità esterna utilizzare qualsiasi altro Mac. Ciò richiede solo un cavo Thunderbolt-Thunderbolt. Se tieni premuto il tasto T quando lo accendi, il Mac entrerà in modalità disco esterno e potrai avviarlo da esso come con disco normale... E puoi installare vari programmi di test su un Mac.

    Per identificare Mac in base alle caratteristiche del ferro, consiglio di utilizzare il programma Mac tracker.

    Probabilmente è tutto ciò che volevo dirti sui rischi di frode associati alla modifica del numero di serie o alla modifica del sistema. Ma non dimenticare che ci sono anche altri rischi. Acquistando dalle mani, non ricevi alcuna garanzia manutenzione tecnica.

    Se l'argomento è interessante, posso scriverne nel prossimo post.

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