Touch ID je uređaj za prepoznavanje otisaka prstiju korisnika iPhonea i iPada. Zahvaljujući čitanju možete otključati svoj telefon ili se odmah prijaviti na aplikacije kao što su Amazon, LastPass. Funkcija se također koristi u AppStoreu za plaćanje.
Nakon instaliranja novog iOS-a 10 neki su korisnici imali problema sa skenerom. Postoji nekoliko vrsta kvarova:
- Telefon se zamrzava u fazi prepoznavanja otiska prsta;
- Senzor ne radi tijekom punjenja iPhonea;
- Iznenadno resetiranje prethodno konfiguriranih otisaka prstiju.
Također, razlog zašto Touch ID ne radi na iPhoneu može biti pad ili udarac telefona koji oštećuje senzor. Pogledajmo pobliže kako brzo riješiti problem i vratiti skener otiska prsta u normalu.
Ponovno postavljanje skenera
Ako se vaš iPhone smrzne tijekom skeniranja otiska prsta, trebali biste ponovno konfigurirati senzor. Svi podaci o spremljenim “prstima” nalaze se u postavkama telefona (prozor “Touch ID and password”).
Uklonite sve postojeće otiske prstiju, isključite "IPhone Unlock" i " ITunes trgovina, Trgovina aplikacijama", a zatim ponovno pokrenite telefon. Nakon što uključite uređaj, ponovno idite na postavke i dodajte nove otiske prstiju. Ova ponovna konfiguracija omogućuje vam poništavanje pogrešne konfiguracije i nastavak rada skenera na razini softvera.
Nema reakcije Touch ID-a tijekom punjenja
Postoje slučajevi kada Touch ID ne radi tijekom punjenja iPhonea. U tom slučaju trebate potpuno isprazniti telefon, zatim ga spojiti na napajanje i napuniti do 100%. Tijekom punjenja preporučljivo je uključiti način rada u zrakoplovu i ne koristiti uređaj. Zatim napravite soft reset (bez gubitka podataka). Nakon ovih koraka biometrijski skener radit će dobro. Ne koristite lažni iPhone punjač; nakon spajanja na uređaj može doći do kvarova u radu.
Zapamtiti! Ne biste trebali ažurirati firmver telefona niti ga vraćati putem iTunesa ako jedna od hardverskih komponenti ne radi (Touch ID, kamera itd.). Tijekom procesa ažuriranja, desktop program automatski provjerava funkcionalnost svih komponenti pametnog telefona. Ako se ne uspostavi kontakt s jednom od komponenti, pojavit će se kod pogreške 53 (napredak ažuriranja bit će otkazan i zbog toga se iPhone više neće uključiti).
Poboljšanje performansi senzora po hladnom vremenu
Na hladnoći se otisci prstiju slabije prepoznaju, a biometrija telefona često zakaže. Za poboljšanje performansi Touch ID-a kada niske temperature, uđi postojeća baza podaci skenera novi hladni otisak prsta. Ovo pomaže iPhoneu da zapamti Trenutna država prst i ubuduće će ga biti bolje prepoznati.
Zamjena Touch ID kabela
Ako je uzrok neradnog skenera kvar hardvera, prethodno spremljeni podaci neće biti prikazani u postavkama pametnog telefona (prozor Touch ID). Također neće biti mogućnosti dodavanja novog otiska prsta. Jedina odluka– provjerite kabel skenera.
Rastavite telefon i izvadite ga iz zaslonski modul Početna tipka. Provjerite priključak kabela, ako se upravo odvojio, samo ga ponovno spojite i ponovno sastavite telefon. Međutim, najvjerojatnije će biti rastrgan. Donja slika prikazuje jasan primjer prekid kabela tipke Home (mjesto kvara označeno je crvenom zakrivljenom linijom).
Ne postoji način za zamjenu kabela, jer se tipka Home ne može rastaviti. Na taj način Apple štiti uređaje od zamjene biometrijskih senzora. Home tipku treba zamijeniti (pri kupnji dijela pripadajući kabel dolazi u paketu).
Sve upute za DIY Popravak iPhonea Možete ga pronaći na našoj web stranici ili nazvati stručnjaka za na bilo koje mjesto koje vam odgovara.
Bok svima! Kao što je više puta navedeno na blogu, svi članci su problemi ili pitanja s kojima sam se ja osobno ili moji prijatelji susreo. Zapravo, ovo je ono za što je stranica stvorena - za dijeljenje osobno iskustvo i pomoći drugima s Apple tehnologijom. I sad, moja je dosta stara, ali ipak radni iPhone 5S mi je dao još jednu ideju za upute - njegov Touch ID je odjednom prestao raditi.
I, kako mi se u prvi mah učinilo, to se potpuno i nepovratno dogodilo. Ne, ali što drugo možete očekivati? Uređaj je daleko od novog. Čipovi, ogrebotine, ogrebotine, padovi - sve je to bilo i jest. Prirodno trošenje uređaja se ne može izbjeći :) Stoga, kada je Touch ID “otpao”, nisam bio jako iznenađen. Iznenađenje je uslijedilo tek kasnije, u procesu rješavanja ovog problema... no, idemo o svemu redom.
Dakle, kratka pozadina:
- Ažurirao sam na iOS 10.3.1
- Nakon nekog vremena počeo sam primjećivati da senzor za otključavanje ne radi uvijek. Ali, kao i obično, nisam tome pridavao nikakvu važnost - možda su mi ruke bile prljave ili nešto treće.
- Ali nakon što se nisam mogao prijaviti u banku klijenta pomoću otiska prsta, ušao sam u igru pasijansa u glavi - Touch ID ne radi.
Gledajući unaprijed, želio bih napomenuti da je sve uspješno riješeno. Ali sada ćete saznati koje ste radnje morali poduzeti da to postignete, idemo!
Važno je napomenuti da ako vaš iPhone ima tipku Home koja nije izvorna (na primjer, zamijenjena nakon popravka), tada Touch ID neće funkcionirati na njemu. Nikada. Senzor otiska prsta "tvrdo je spojen" na matičnu ploču. Jedna ploča - jedan gumb Home. Također, neki prodavači odmah prodaju iPhone sa skenerom koji ne radi -.
Ali mi imamo drugačiji problem - iPhone je prestao prepoznavati otisak prsta, iako mu se ništa nije dogodilo (osim iOS ažuriranja). Mislio sam da se radi o običnoj grešci u sustavu i evo što sam učinio:
I ovdje bi, čini se, sve trebalo završiti. Ali ne – čudo se nije dogodilo i Touch ID i dalje nije radio. Nakon toga postalo je jasno da je problem čelični. I leži u vlaku Tipke za početnu stranicu:
- Može se oštetiti (vlaga, nepažljivo sastavljanje ili rastavljanje uređaja).
- Možda jednostavno nije umetnuto (nije potpuno instalirano).
A čini se da to nije moj slučaj. iPhone nisam pokvasio, a skener je radio odlično od zadnjeg rastavljanja... Ali ipak, uređaj je trebalo rastaviti i dogodilo se ovo:
- Rastavio sam iPhone.
- Onesposobljen je kabel gumba Home.
- Pogledao sam ga i očekivano nisam vidio ništa - u savršenom je stanju.
- Vratio sam ga natrag.
- Touch ID radi.
Iskreno, rezultat me malo iznenadio :)
Ne znam zašto je jednostavno ponovno spajanje kabela pomoglo, ali ostaje činjenica da je nakon ove operacije tipka počela normalno obrađivati moje otiske prstiju.
Iako imam jednu ideju zašto bi se to moglo dogoditi - u posljednjem iPhone vrijeme Pao sam nekoliko puta, dosta teško. Već sam mislio da će čak doći i do zamjene ekrana, ali na kraju je sve uspjelo. A možda su upravo padovi uzrokovali sve te probleme.
Korisnici koji su se susreli s kvarom touch id-a znaju koliko je to neugodno. Ali malo tko razumije zašto se to dogodilo i što dalje činiti.
Ako touch id prestane raditi na iPhoneu 6, 6s, morate odmah otkriti problem. Sjetite se što se dogodilo s gadgetom posljednjih dana.
Glavni uzroci kvara mogu biti sljedeći čimbenici:
- ažuriranje sustava;
- neuspjeh postavki;
- nagla promjena temperature;
- prljavštine ili vlage na površini skenera.
Važno: ako iznenada Ako 3D touch prestane raditi na iPhoneu 6, 6s, odmah se obratite stručnjaku. Ovaj slom zahtijeva kiruršku intervenciju.
Problemi i njihova samostalna rješenja
Moguće je otkloniti manje probleme koji ne zahtijevaju posebno znanje. Načini njihovog rješavanja:
- Kvar skenera nakon ažuriranja događa se u rijetkim slučajevima. To se objašnjava izdavanjem neoptimizirane nadogradnje, koja utječe na rad Touch ID-a. Da biste riješili problem, morate vratiti sustav na prethodnu radnu verziju.
- Pogreška postavki može biti uzrokovana dugotrajnu upotrebu isti otisak prsta. Ne zaboravite da prst mijenja svoj uzorak i nakon mjesec dana preporuča se dati iPhoneu novi trag. Ponovno konfigurirajte i skener će raditi.
- Nije iznenađujuće ako otisak prsta na iPhoneu 6, 6s ne radi dobro na hladnoći. I opet se radi o promjeni uzorka prstiju. Izbjeći slična situacija može dodati dodatna funkcija u postavkama uređaja.
- Skeniranje blokova prljavštine i vlage. Za vraćanje skenera jednostavno ga obrišite suhom krpom.
Savjet: Operite ruke prije skeniranja. To će zaštititi uređaj od ulaska stranih tijela i zaštititi ga od mogućih kvarova.
Kada kontaktirati stručnjake
Ako nijedna od gore navedenih točaka nije pomogla u rješavanju problema, obratite se stručnjaku. Narudžba popravak na dodir Id iPhone 6, 6s u St. Petersburgu u našem servisnom centru putem telefona. Majstori će pružiti sljedeće usluge:
- Oni će rastaviti uređaj pomoću posebnog kompleta odvijača i drugog alata.
- Hoće li dirigirati kompletna dijagnostika, pažljivo pregledavajući sve kontakte pod mikroskopom.
- Uzrok kvara će se utvrditi.
- Navest će popis novih dijelova koje treba zamijeniti i objaviti konačnu cijenu popravaka.
- Oni će zamijeniti neispravne rezervne dijelove i ponovno sastaviti uređaj obrnutim redoslijedom.
- Provjerite funkcionalnost iPhonea.
- Jamstveni list će biti izdan.
Ako niste sigurni u svoje sposobnosti, odnesite gadget stručnjacima. Oni će za samo nekoliko sati vratiti uređaj u funkciju.
Touch ID bio je jedna od glavnih inovacija u iPhoneu 5s te je uz 64-bitnu arhitekturu procesora postavio trend za proizvođače diljem svijeta. Od tada su bila tri iPhone generacije sa senzorom otiska prsta. Naravno, mnogi od njih uspjeli su proći kroz vatru i vodu, kao i popravke u neslužbenom servisni centri. Objašnjavamo zašto skener otiska prsta može nakon toga prestati raditi.
Prvo morate razumjeti kako Touch ID funkcionira i zašto je popravak gotovo beznadan zadatak.
Tipka Home na novim iPhoneima je sendvič visoke tehnologije. Iz mehanička oštećenja Zaštićen je safirnim staklom otpornim na ogrebotine. Okružen je posebnim metalnim prstenom koji reagira na dodir i pokreće CMOS senzor koji se nalazi ispod stakla, a koji djeluje kao leća. Skeniranje jedinstven dizajn na vršku prsta prolazi s rezolucijom od 500 piksela po inču.
Zatim na scenu stupa 64-bitni procesor koji uspoređuje skeniranje s onim matematičkim slikama otisaka prstiju koji su pohranjeni u Secure Enclave namijenjenoj za tu svrhu. Ovo je poseban koprocesor integriran u Apple A7 i naredne generacije sustava na čipu. Prilikom proizvodnje dobiva vlastiti identifikator (UID) koji je nedostupan bilo kojoj komponenti sustava pa čak i samom Appleu – procesor ne čita otiske prstiju, već jednostavno prenosi pakete informacija u kriptirano memorijsko područje koje koristi Secure Enclave. Senzor za dodir ID komunicira s procesorom putem serijske sabirnice periferno sučelje- njegovo oštećenje onesposobljava biometrijski senzor.
Jednostavno rečeno, djelomično oštećenje kabela između Touch ID-a i telefonske ploče ne dopušta iPhoneu da potvrdi autentičnost otiska prsta, nakon čega pametni telefon deaktivira biometrijski senzor. U tom slučaju zamijenite pojedinačne komponente vratiti funkcionalnost nije moguće, jer između senzor treće strane i Secure Enclave ID-ovi se neće podudarati. Također je nemoguće potpuno obnoviti oštećeni kabel - sastoji se od deset višeslojnih staza, debljina svake ne prelazi desetinku milimetra. Ali sasvim je moguće zamijeniti mehaničke elemente tipke Home, koji su odgovorni za registraciju tiska. No od sada ćete uređaj morati otključavati isključivo lozinkom. Lako je otkriti pokvareni Touch ID u postavkama - izbornik za dodavanje novih otisaka prstiju bit će prikazan sivo.
Jedini način da dobijete radni senzor otiska prsta je korištenje "organa donora" s drugog pametnog telefona. Morat ćete instalirati novi matična ploča i zamijenite gumb Home. Međutim, trošak takve operacije usporediv je s kupnjom novi iPhone, koji će morati biti očišćen od crijeva.
Nakon iOS izdanje 9 mnogo korisnici iPhonea 6 i iPhone 6 Plus, čiji su uređaji prošli popravak tipke Home, patili su od pojave "greške 53". To signalizira da modul otiska prsta nije prošao sigurnosnu provjeru i da je pametni telefon postao "cigla". Greška se pojavila tijekom ažuriranja, ali rješenja jednostavno nije bilo – samo vraćanje originalnih komponenti na uređaj. U iOS 9.2.1 Apple je vratio mogućnost ažuriranja uređaja. Međutim, ova nit foruma za podršku dobila je više od 200 000 pregleda, što ukazuje na razmjere problema.
Prvi Apple pametni telefon sa skenerom otiska prsta prst Dodir ID je postao iPhone 5s koji je na tržište ušao još 2013. godine. Od tada je korporacija Apple uspjela razviti i početi implementirati drugu generaciju modula otiska prsta, koji se odlikuje povećanom brzinom prepoznavanja i povećanom pouzdanošću. Međutim, problemi mogu nastati u radu bilo kojeg Dodir generacije ID, dakle urednici web stranica Odlučio sam vam reći o pet načina za popravak lošeg rada skenera otiska prsta na iPhoneu i iPadu.
Aktivirajte Touch ID u iOS postavkama
Prije nego počnete tražiti razlog skener u stanju mirovanja otisak prsta na iPhoneu i iPadu, trebali biste provjeriti je li omogućen u postavkama operacijski sustav iOS. Da biste to učinili, morate pokrenuti aplikaciju "Postavke", a zatim idite na odjeljak "Dodirni ID i šifra" i aktivirajte prekidače nasuprot svim parametrima povezanim s ovim modulom. Ako su već uključeni, onda se mogu isključiti i ponovno uključiti kako bi se eliminirala mogućnost nekakvog buga.
Očistite modul od prljavštine i prašine
Budući da Touch ID skenira vaš prst, uvijek ga trebate održavati čistim. Naravno, ne biste trebali pretjerivati s čišćenjem, ali prljavština i prašina mogu uzrokovati loš rad cijeli modul i dovesti do netočnog prepoznavanja otiska prsta. Touch ID možete očistiti od prašine i prljavštine pomoću posebne otopine za čišćenje elektronike. Treba ga poprskati na krpu od mikrovlakana i temeljito očistiti cijeli modul nekoliko minuta, a zatim isprobati njegov rad.
Ažurirajte svoj operativni sustav iOS na najnoviju verziju
Unatoč činjenici da su iPhone i iPad među najpouzdanijima na svijetu Mobilni uredaji, u operacijskoj sali iOS sustavi Mogu se pojaviti neki kvarovi i smetnje. Kao rezultat toga, Touch ID modul možda neće raditi potpuno ispravno na određenim verzijama firmvera. Ovaj problem se rješava ažuriranjem uređaja na najnoviju verziju iOS verzije, koji vjerojatno nema problemi sa softverom s Touch ID-om.
Položaj prstiju prilikom skeniranja
U nekim slučajevima otključati iPhone i iPad putem Touch ID-a možda se neće dogoditi iz jednostavnog razloga što skener otiska prsta ne može skenirati. Kako biste mu pomogli u tome, trebali biste staviti vrhove prstiju po cijelom skeneru otiska prsta. Uz to, skeniranje Touch ID-a traje neko vrijeme, pa nemojte prebrzo micati prst sa skenera.
Dodavanje više otisaka prstiju
Svi iPhone i iPad mogu dodati do pet otisaka prstiju, koji se mogu koristiti za otključavanje uređaja. Tvrtka Apple ne nameće nikakva ograničenja po tom pitanju, pa se isti prst može skenirati nekoliko puta, čime se povećavaju šanse za uspješno otključavanje uređaja uz njegovu pomoć.
Ako su sve opisane metode za rješavanje problema u Rad na dodir ID nije pomogao, onda biste trebali razmisliti o posjeti servisnom centru. Često se događa da moduli otiska prsta u iPhoneu i iPadu zakažu i jedini način Jedino rješenje problema je posjet ASC-u. Imajte na umu da za popravke ili Zamjena na dodir ID je moguć samo u ovlaštenim servisima koji mogu “uvezati” novi skener otiske prstiju na stari hardver.
Do zaključno 10. ožujka svi imaju jedinstvena prilika Xiaomi Mi Band 3, trošeći samo 2 minute svog osobnog vremena na njega.
Pridružite nam se
