Postavljanje Touch ID-a na iPhoneu nije uspjelo ili je prestalo raditi. Što učiniti ako je Touch ID senzor vašeg iPhonea pokvaren

U svim trenutnim modelima iPhonea možete pronaći takvu funkciju kao Touch ID. Mnogi ga ljudi ne koriste i uopće ne znaju što je to.

Stoga ću vam danas reći zašto trebate koristiti Touch ID na svom iPhoneu i što on zapravo daje. Članak će biti vrlo kratak, ali zanimljiv.

Touch ID funkcija na iPhoneu

Htio bih započeti povijest ove funkcije činjenicom da se pojavila još 2013. godine zajedno s legendarnim iPhoneom 5S. Tada je slovo S značilo “Sigurnost”, što je implementirano korištenjem Touch ID-a.

Toliko je memeova kružilo da bi sad iPhone krali zajedno s prstima. Ipak, mnogo godina kasnije, svi ga obožavaju.

Touch ID je skener otiska prsta u Apple uređajima koji je ugrađen izravno u gumb Home. Pomoću njega najčešće možete otključati pametni telefon ili kupovati.

U prvim modelima tehnologija je bila sirova i često se kvarila. Ali veliki nedostatak je što ga promijeniti nije tako lako, jer je gumb vezan za procesor uređaja.

Među globalnim prednostima korištenja možemo navesti sljedeće prednosti:

• sigurnost vaših podataka nakon gubitka uređaja;
• brzo otključavanje uređaja;
• Pogodna kupovina u bilo kojoj trgovini.

Danas ovu tehnologiju imamo u verziji 2.0 i mnogi ne mogu ni zamisliti svoj život bez nje. Uostalom, tako je praktično i brzo otključati svoj gadget.

Kako postaviti Touch ID na iPhone 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

Mnogi ljudi misle da je postavljanje Touch ID-a na iPhone ili iPad super komplicirano. Ali ne biste se trebali bojati toga, a sada ćemo pogledati cijeli proces u cjelini.


Dopustite mi da počnem s činjenicom da čak i ako imate stari iPhone 5S, onda također ima smisla napraviti ovaj postupak na njemu. Pa počnimo:

1. idemo postavke — Touch ID i lozinka;
2. mi vidimo Dodajte otisak prsta i postavite željeni prst na tipku Home;
3. kada je skeniranje završeno, onda radimo isti postupak, samo s rubovima.

Sada je otisak prsta dodan i možete dodati onoliko prstiju koliko vam je potrebno. Najčešće su dovoljna tri komada. Uostalom, možete se rezati i tako dalje, ali ne zaboravite da postoji lozinka.

U istom izborniku ove funkcije možete odabrati za što točno želite koristiti ovu funkcionalnost. Zapravo postoje samo dvije opcije:

• Otključaj iPhone;
• iTunes Store i App Store.

Ovo je isključivo vaša želja. Ako bi prva točka trebala biti zadana, onda je druga stvarno izborna. Druga točka može biti korisna za plaćene igre, kako ne biste unijeli lozinku.

zaključke

Kao što vidite, funkcija Touch ID nije tako strašna. Sada znate čemu je namijenjen u vašem uređaju i što je.

Postavljanje je također jednostavno. Apple inače nastoji maksimalno pojednostaviti proces pa se uvijek može pronaći hrpa savjeta što točno treba napraviti i kojim redoslijedom.

Koja se lozinka može nazvati najpouzdanijom i istodobno stalno dostupnom vlasniku opreme? Otisak prsta. Novi Touch ID koristi senzor otiska prsta kao sredstvo identifikacije. Ova metoda vam omogućuje brzo povezivanje s drugim Apple uređajem i istovremeno sigurni u sigurnost pohranjenih podataka.

Naravno, odmah se postavlja pitanje: Touch ID - što je to? Sam uređaj, tehnologija ili, općenito, model telefona? Apple Touch ID je tehnologija koja uključuje korištenje senzora koji prepoznaje jedinstveni uzorak otiska prsta korisnika. Proces otključavanja je jednostavan: samo stavite prst na tipku Home. Instalirani senzor čita primljene podatke iz apsolutno bilo kojeg kuta i na bilo koji način na koji se iPad nalazi.

Tipka za otključavanje iPad mini 3 izrađena je od safirnog stakla koje je zatvoreno u prsten od nehrđajućeg čelika. Svaki dio: prsten detektira dodir, a stakleni dio senzoru prenosi podatke o otisku prsta. Program za očitavanje izvodi komparativnu analizu i signalizira sukladnost. Važno je napomenuti da Touch ID senzor obavlja cijelu operaciju u djeliću sekunde.

Prednosti tehnologije:

• Brzina odziva i minimalan broj potrebnih operacija.
• Sigurnost povjerljivih informacija (zahvaljujući specifičnoj arhitekturi A7 procesora).
• Sigurnost korisničkih informacija (lozinka i otisak prsta koji se koriste ne mogu se kopirati ili prenijeti na bilo koji način, a također nisu dostupni OS-u i aplikacijama).
• Autorizacija u aplikacijama (Tehnologija Touch ID već je integrirana kako bi se pojednostavio proces potvrđivanja radnji ili potpisivanja).
• Korištenjem otiska prsta možete potvrditi kupnju i iTunes - korištenje Touch ID tehnologije eliminiraće potrebu za unosom podataka o plaćanju i lozinki.

Kako omogućiti i konfigurirati Touch ID?

Nažalost, još nije moguće staviti niti jednu kvačicu za implementaciju funkcija tehnologije. Tada se postavlja logično pitanje: kako omogućiti Touch ID?

Početno postavljanje

Prije svega, trebali biste se pozabaviti početnim postavljanjem. ona:

1. Prije početka postupka temeljito obrišite gumb i prste.
2. Unesite četveroznamenkastu lozinku koju ste sami izradili, a koju će program koristiti bez prepoznavanja otiska prsta (zahtjev je moguć i nakon ponovnog pokretanja, dva dana nakon zadnjeg otključavanja uređaja ili za pristup funkcijama).
3. Držeći uređaj kao da obično pritisnete “Home”, stavite prst na tipku (dovoljan je lagani dodir) i držite dok ne dođe do lagane vibracije ili dok sustav ne signalizira da možete maknuti prst.
4. Nakon dovršetka početnog prepoznavanja, sustav od vas traži da promijenite položaj podloge - to je potrebno za dovršetak skeniranja. Sada morate pričvrstiti rubove vrha prsta.

Ako je uređaj aktiviran, tada se početno postavljanje može izvršiti putem glavnog izbornika: odlaskom na “Postavke”, odaberite “Dodirni ID i lozinka”, zatim “Otisci prstiju”. Sustav će sam ponuditi prolazak kroz opisani proces registracije i o otiscima prstiju.

Metode aktivacije

Ako ne možete postaviti Touch ID, možete koristiti senzor za kupnju i unos lozinke. Kako biste otključali iPhone koristeći tehnologiju, jednostavno ga probudite iz stanja mirovanja pritiskom na gumbe "Power" ili "Home", a zatim stavite prst na gumb "Home". Da biste koristili senzor kao identifikator računa, morate otići u odjeljak postavki, zatim odabrati “Touch ID and password” i aktivirati “iTunes Store, App Store”. Prilikom preuzimanja sadržaja sustav će vas obavijestiti da vam je potreban otisak prsta na vašem iPadu ili drugom uređaju.

Autorizacija pomoću skenera aktivira se zasebno, u postavkama. U nastavku su relevantni Koraci za aktiviranje Touch ID-a na iPhoneu 5s, iPhoneu 6 Plus s iOS-om 8 i iPhoneu 6 u ažuriranoj besplatnoj aplikaciji 1Password:

1. Otvorite "Postavke" (kartica koja se nalazi na donjoj ploči programa).
2. Odaberite odjeljak "Sigurnost".
3. Dođite do kartice s nazivom tehnologije.
4. Prebacite prekidač u položaj "Uključeno".

Sada je ulazak u program dostupan nakon pritiska vrha prsta na senzor na sekundu!

Funkcija koja ne radi: neispravan ili neispravan rad?

Bez sumnje, ali što učiniti ako Touch ID prestane raditi ili ne radi u početku? Za to može postojati nekoliko razloga:

• Razlozi kućanstva (nepotpuna pokrivenost gumba vrhom prsta, onečišćenje senzora, pa čak i drugi). Valja napomenuti da većina pritužbi na Touch ID koji ne radi dobro spada upravo u ovu i sljedeću kategoriju.
• Samo greška u programu za prepoznavanje. U tom je slučaju bolje registrirati drugi otisak prsta.
• Postoji, nažalost, takva opcija kao što je brak. Pokazatelj takve situacije je nedostatak učinka od ponovnog pokretanja uređaja i pogreške skeniranja. Štoviše, nije važno je li kvar nastao u fazi proizvodnje ili ga je napravio lažni prodavač koji je sastavio jedan iPhone od dva ne uzevši u obzir vezanje Touch ID senzora na “njegov” procesor, telefon će i dalje imati odvesti u servisni centar.

Uz prilagodbu funkcionalnosti, funkcije u svakoj aplikaciji više su nego pokrivene praktičnošću, brzinom rada i optimizacijom procesa nabave. Iako se ne može isključiti mogućnost braka koji bi mogao donijeti nevolje.

Touch ID službeni je naziv čitača otiska prsta koji se nalazi na pametnim telefonima iPhone 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus, kao i na tabletima iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 i iPad Pro. Apple tvrdi da modeli iPhone 6s i iPhone 6s Plus imaju noviju verziju Touch ID-a, a na forumima korisnici tvrde da Touch ID često ne radi, kako “stari”, tako i novi.

Touch ID je, naravno, korisno rješenje, ne samo s marketinškog gledišta, već i s čisto praktičnog.

Korisnici ga mogu koristiti za otključavanje iPhonea i iPada, prijavu na račune u raznim online servisima, pa čak i plaćanje kupnje putem Apple Paya.

Ali samo ako Touch ID radi ispravno. Ali, nažalost, kao i svaka druga elektronika, i ova je ponekad hirovita. Stoga, idemo shvatiti.

Za početak, napominjemo da ako su se problemi s Touch ID-om na vašem Apple uređaju pojavili nakon nedavnog ažuriranja njegovog operativnog sustava na iOS 9 i/ili čak novije verzije, tada vam je najvjerojatnije potrebna starija verzija (tj. vraćanje sustava na prethodna) verzija), ili, ako problemi nisu toliko kritični, onda je bolje pričekati sljedeće ažuriranje.

Druge probleme sa skenerom otiska prsta u iPhoneima od 5s i novijim, kao i u iPadovima mini 3, mini 4, Pro i Air 2 možete pokušati riješiti, da tako kažem, sami, pa čak i kod kuće. Srećom, takvih problema nema mnogo, a načini njihovog uklanjanja već su poznati. Pa ako:

Touch ID ne radi - pad

Ako Touch ID ne radi ispravno, preporuča se riješiti ovaj problem jednostavnom ponovnom konfiguracijom. Drugim riječima, trebate ponovno naučiti svoj iPhone (ili iPad) da prepozna vaš otisak prsta. Otkako su se pojavili skeneri, Apple redovito ažurira njihov softver kako bi pametni telefoni i tableti korisnika duže i bolje pamtili "prste" svojih vlasnika.

Čini se da je radikalna optimizacija provedena još u iOS-u 8, ali, kao što pokazuje praksa, ako ne osvježite otisak prsta, s vremenom (od mjesec dana ili više) Touch ID ne uspije na ovaj ili onaj način, ali događa se. Razlozi mogu biti vrlo različiti, ali u pravilu su čisto kozmetičke prirode: lagano "istrošenost" samog otiska prsta, suha koža prsta itd.

Stoga, ako Touch ID iznenada ne uspije, prvo ažurirajte otisak prsta u memoriji svog pametnog telefona ili tableta. Ali prvo morate pažljivo obrisati površinu skenera i oprati ruke. Zatim idemo na " postavke ", zatim - u " Touch ID i lozinka ". Povlačenjem prsta po ekranu s desna na lijevo uklanjamo stare otiske prstiju. Nakon toga dodirnemo " Dodajte otisak prsta "i ponovite standardni postupak za unos otiska prsta prema uputama.

Touch ID ne radi u App Storeu

Ovo je također uočljiv problem. Najčešće je razlog zašto skener prestaje raditi s App Storeom također kozmetički čimbenik, ali često se problem javlja zbog kvarova softvera. Neki se korisnici žale da s iOS 8.3 Touch ID jednostavno nije prikazan u App Storeu.

U takvim i sličnim slučajevima činimo sljedeće:

• kliknite " postavke » -> « Touch ID i lozinka «;

• U poglavlju " Korištenje Touch ID-a » onemogući « App Store, iTunes Store «;

• ponovno podizanje sustava iPhone (ili iPad);

• natrag na ponovno “Postavke” -> “Dodirni ID i lozinka” i uključi " App Store, iTunes Store «.

Nakon toga bi se greška Touch ID-a u App Storeu trebala riješiti sama od sebe. Također vas podsjećamo da ako u App Storeu niste ništa kupili unutar 24 sata, sustav će na ulazu tražiti lozinku.

Touch ID uopće ne radi

Naravno, postoji i mogućnost da je skener otiska prsta zakazao. Iako se korisnici žale na takve kvarove relativno rijetko. Ako nakon ažuriranja otiska prsta Touch ID ne radi ispravno, možete pokušati s "hard resetom" tako da prvo napravite sigurnosnu kopiju. Ako je problem softverske prirode, tada bi ga trebalo riješiti ponovnim pokretanjem. Inače ćete morati posjetiti servisni centar, jer je malo vjerojatno da će to biti moguće bez kvalificirane dijagnostike.

Touch ID ne radi zimi ili hladno

Statistike pokazuju da na niskim temperaturama skener otiska prsta u iPhoneu i iPadu češće kvari. Problem, opet, u većini slučajeva ima jednostavno objašnjenje. Činjenica je da se u hladnom vremenu papilarni uzorak prstiju mijenja. Teško je te promjene primijetiti golim okom, no Touch ID ih primjećuje i počinje kvariti. Kao što ste vjerojatno već pogodili, problem se također rješava ažuriranjem otiska prsta. Ali možete to učiniti još jednostavnije i unijeti poseban "zimski" otisak prsta u memoriju uređaja, tj. skenirajte uzorak prsta odmah od hladnoće. Istina, kažu da obje metode samo djelomično rješavaju problem, ali ipak vrijedi pokušati.

Touch ID ne radi kada je prljav ili mokar

Pa, nema se tu što puno objašnjavati. Jasno je da je vlaga ili prljavština (bilo na koži prsta ili na površini skenera) vrlo učinkovita u sprječavanju skeniranja bilo kojeg otiska prsta. Stoga, ako skener sadrži višak mokrih i/ili prljavih tvari, bolje ga je obrisati suhom, čistom krpom. I morate oprati prst (možete ga oprati čak i rukama). No, s vodom ne treba pretjerivati ​​jer ako ruke držite u vodi duže vrijeme, vrhovi prstiju će se naborati i papilarni uzorak će se privremeno promijeniti. Apple tvrdi da u novim iPhone 6s i iPhone 6s Plus Touch ID bolje radi s mokrom kožom, no proizvođač ipak ne preporuča korištenje skenera s mokrim rukama.

iPhone i iPad mogu se smatrati premium uređajima. Međutim, i korisnici imaju problema s njima. Jedan od tih uobičajenih problema je “Crash. Postavljanje Touch ID-a nije moguće dovršiti." Ova se pogreška pojavljuje prilikom ažuriranja operativnog sustava i nestaje s naknadnim učitavanjem komponenti. Za one koji ne žele čekati sljedeće ažuriranje, nudimo sljedeće metode za rješavanje problema.

Načini rješavanja pogrešaka prilikom postavljanja Touch ID-a

Službeni način rješavanja problema je ponovno stvaranje Touch ID otisaka prstiju. Upute za njegovu izvedbu su sljedeće.

• Odaberite izbornik "Postavke", zatim "Dodirni ID i šifra".

• Pojavit će se novi prozor. Ovdje unosimo lozinku, a također onemogućujemo "Otključaj iPhone" i "iTunes Store i Apple Store". Na nekim modelima ovaj odjeljak može imati stavku "Apple Pay". Također je potrebno onemogućiti.

• Vraćamo se na početni ekran. Pritisnite i držite gumbe Home i Power ISTOVREMENO. Držimo ove gumbe dok se ne pojavi Apple logo. Uređaj će se ponovno pokrenuti. Ovo može potrajati neko vrijeme.

Nakon ponovnog pokretanja uređaja, trebali biste se vratiti na “Postavke”, “Touch ID i šifra”. Ovdje omogućujemo one stavke koje smo ranije onemogućili i postavljamo novi otisak prsta. Sve bi trebalo raditi. Međutim, ako ova metoda ne radi, pokušajte sljedeće.

• Idite na “Postavke”, “Općenito”, “Poništi” i kliknite “Poništi sve postavke”.

• Zatim ponovno pokušavamo stvoriti otisak prsta.

Ako resetiranje postavki ne riješi problem, trebali biste se obratiti Appleovoj podršci. Prema recenzijama mnogih korisnika koji su naišli na sličan problem, pomogla je zamjena gumba Home i senzora. Međutim, bit ćete sretni ako je vaš telefon pod jamstvom. Ova usluga je prilično skupa.

Da biste saznali kako drugačije riješiti problem, pogledajte video:

iPhone 5S je debitirao s biometrijskim Touch ID senzorima. Nakon toga, ova se tehnologija počela pojavljivati ​​na svim kasnijim mobilnim gadgetima tvrtke.

Stalne nadogradnje pretvorile su skener otiska prsta u pouzdan alat za zaštitu pristupa kako mobilnom uređaju tako i aplikacijama. Sada je Touch ID sastavni dio Apple Pay sustava plaćanja. Međutim, ovaj alat ne radi uvijek onako kako korisnici žele: postoje pogreške u prepoznavanju i kvarovi.

U ovom članku želimo vam reći kako kalibrirati i konfigurirati Touch ID na trenutnim iPhone 6 i 6 Plus, kao i iPad Air 2 i mini 3. Vjerujemo da će ovaj članak biti relevantan za sljedeće Apple proizvode.

Postavljanje Touch ID-a koristeći iPhone 6 kao primjer

Na isti način konfigurirajte postavke na drugim gadgetima. Započnimo.

1. Prije svega, brišemo sve otiske prstiju u memoriji.
2. Zatim trebate ponovno pokrenuti pametni telefon, prvo prekinuvši sve aktivne aplikacije.
3. Zatim idite na "Postavke" - "Dodirni ID i lozinka" i ovdje, po vlastitom nahođenju, unesite lozinku.
4. Nakon toga otvara se izbornik u kojem su pohranjeni otisci prstiju korisnika.

Povećati

U ovom koraku morate biti posebno oprezni. Telefon treba držati u normalnom položaju. Ne biste trebali više raditi prijelaze ili manipulacije, već jednostavno dodirnite skener na isti način kao što se radi za otključavanje zaslona iPhonea.

Ako se na senzoru zadrži prst koji sustav već poznaje, on će biti označen na popisu otisaka prstiju. Sada će to biti standard za ovaj prst i upravo je obavljeno dodatno skeniranje. Sustav iOS pohranio je rezultat na čipu u zaštićenom prostoru. Ovdje se može pohraniti do pet otisaka prstiju. Svakom otisku prsta može se dodijeliti jedinstveno ime (ako će gadget koristiti nekoliko ljudi).

Povećati

Sve te jednostavne manipulacije treniraju Touch ID i na njega se prenose dodatni podaci s korisničkih otisaka prstiju. U budućnosti će se koristiti za otključavanje. Za dobro i temeljito skeniranje i spremanje vaših otisaka prstiju potrebno je oko 5-7 minuta. Morate staviti prst na gumb dok ste u ovom izborniku u to vrijeme.

Ako je jedan od otisaka označen, to znači da je ovaj postupak uspješno proveden. Memorija uređaja će se puniti dodatnim skeniranjima prsta korisnika, a Touch ID senzor će raditi mnogo učinkovitije. Kao rezultat toga, radni proces će se značajno ubrzati.