Stranica s kodom odgovora 500 Web poslužitelj se vraća kada ne može obraditi zahtjev zbog grešaka u datotekama stranice.
Pojava pogreške 500 ovisi o tome što ju uzrokuje. Ako postoje problemi sa skriptama stranice, prikazat će se prazna stranica, HTTP poruka POGREŠKA 500 ili tekst PHP rukovatelja.
Ako je problem u .htaccess datoteci - poruka je Interna pogreška servera.
Često se pogreška 500 može lako riješiti čak i bez znanja o web razvoju. Kasnije ćemo vam reći kako to učiniti.
Pogreške u datoteci .htaccess
Poruka se prikazuje kada postoje pogreške u .htaccess datoteci. Preimenujte datoteku .htaccess i provjerite radi li stranica ispravno. Ako su dostupna, uklonite posljednja dodana pravila ili stara datoteka iz sigurnosna kopija.
Pogreške u skriptama web mjesta
Prazna stranica nije uvijek znak pogreške 500. Stoga, prije svega, saznajte kod odgovora s kojim se otvara. To se može učiniti pomoću razvojnih alata u preglednicima.
Funkcija za proučavanje rada stranice. Omogućuje vam da saznate vrijeme odgovora poslužitelja, kod odgovora, vidite tekst svih grešaka koje su se dogodile i još mnogo toga.
Pritisnite tipkovni prečac Ctrl+Shift+I ili koristite izbornik preglednika:
- Mozilla Firefox - “Web razvoj” → “Alati za razvojne programere”;
- Google Chrome - « Dodatni alati» → “Razvojni alati”;
- Opera - “Razvoj” → “Alati za razvojne programere”.
Idi na karticu "Mreža". Pogreška 500 označena je odgovarajućim brojem u stupcu "Status".
Status prazna stranica možda 200 (OK). U tom slučaju provjerite nalazi li se sadržaj u indeksnoj datoteci web-mjesta, izbrišite predmemoriju svog CMS-a. Ako je stranica prije radila ispravno, to je iz sigurnosne kopije.
Prikaz grešaka na stranici
Zaključak PHP greške Na hostingu je prema zadanim postavkama onemogućen. Da biste vidjeli njihov tekst, dodajte u .htaccess datoteku: php_value display_errors 1 i osvježite stranicu stranice.
Ako se tekst ne prikazuje, omogućite izlaz pogreške putem konfiguracijska datoteka CMS. Nalazi se na mjestu.
U datoteci wp-config.php zamijenite liniju define('WP_DEBUG', false); to define('WP_DEBUG', true);
Promijenite vrijednost varijabli debug i error_reporting u configuration.php u: public $debug = "1"; i javno $error_reporting = "maksimum";
U konfiguracijskoj datoteci duž putanje ~/public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php zamijenite vrijednost varijabli DBDebug i DBDebugToFile s: $DBDebug = true; i $DBDebugToFile = istina;
U .env datoteci promijenite APP_DEBUG=false u APP_DEBUG=true
Algoritam za uklanjanje pogreške može se pronaći na Internetu postavljanjem njegovog teksta u bilo koji redak pretraživač. Ako korištenjem pronađenih informacija nije moguće ponovno pokrenuti web mjesto, upotrijebite ga iz sigurnosne kopije. Naši stručnjaci mogu pomoći u oporavku. Da biste to učinili, pošaljite zahtjev iz odjeljka "Podrška" na upravljačkoj ploči.
Ponekad se pogreška ne prikazuje na stranici ili se pojavljuje povremeno: teško ju je pronaći. Da biste saznali tekst takvih pogrešaka, zapišite informacije o njima u datoteku - PHP zapisnik pogrešaka. dodavanjem retka u .htaccess: php_value error_log /home/username/domains/domain.ru/php_errors.log i osvježite stranicu stranice.
Otvorite generiranu datoteku dnevnika pomoću Upravitelj datoteka u upravljačkoj ploči. Da biste vidjeli pogreške koje se pojavljuju u stvarnom vremenu, označite opciju "Omogući automatsko ažuriranje".
Možete brzo nastaviti web mjesto iz sigurnosne kopije za datum kada nije bilo pogrešaka. Ako obnova nije željena, obratite se programeru.
Za rješavanje nekih pogrešaka nije potrebno posebno znanje. Pogledajmo one najčešće.
Nedostatak RAM-a
Greška s tekstom Dopuštena veličina memorije nastaje zbog nedostatka RAM memorija za izvođenje skripte: PHP Fatalna greška: Dopuštena veličina memorije od 134217728 bajtova je potrošena (pokušao sam dodijeliti 81 bajt) u /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php
Da biste to popravili, ograničite RAM dodavanjem direktive u datoteku .htaccess:
Php_vrijednost limit_memorije 512M
Umjesto "512" unesite potrebnu količinu memorije. Maksimalna vrijednost ograničeno tarifom.
Tekst Out of memory znači da je dosegnuto ograničenje RAM-a za tarifni plan:
PHP Fatal error: Nedostatak memorije (dodijeljeno 39059456) (pokušao dodijeliti 262144 bajtova) u /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php
Optimizirajte svoje skripte tako da troše manje memorije. Izvršite skupno učitavanje ili istovar podataka u dijelovima. Ako optimizacija nije moguća, promijenite tarifu na onu koja nudi dovoljno memorije za ugodan rad mjesto.
Greške u CMS-u
Prilikom ažuriranja CMS-a javljaju se sintaktičke pogreške:
Pogreška PHP analize: sintaktička pogreška, neočekivani "[", očekuje se ")" u /home/username/domains/domain.ru/public_html/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/config.php na linija 130
To se događa jer nove značajke CMS-a ne podržavaju starije verzije PHP-a. Da biste ispravili grešku, promijenite PHP verzija za web mjesto na modernije u odjeljku “Sites and Domains” → “Site Management”.
Ako prethodna preporuka nije pomogla, obratite pozornost na put do pokvarene skripte: tamo može biti naznačen dodatak ili direktorij tema. Da biste ispravili pogrešku, onemogućite ih. Da biste to učinili, preimenujte mapu u kojoj se nalaze. Nakon otklanjanja greške, prijavite se u administrativni dio stranice i promijenite temu ili ponovno instalirajte dodatak.
Da biste ispravili većinu PHP pogrešaka, dovoljno je proučiti njihov tekst i poduzeti mjere navedene u članku. Ako to ne možete sami riješiti, obratite se podršci.
Imate pitanja? Napiši komentar!
Zdravo! Nedavno je moja stranica pala u mrak i na ekranu se pojavila poruka – 500 Interna greška poslužitelj. Kao osoba već više-manje iskusna u tim stvarima, brzo sam sve obnovio, odmah pronašao uzrok i otklonio ga. Važno je uvijek biti svjestan što radite, razumijete li što radite, imate li dovoljno potrebne informacije itd. Naravno, sve to ne dolazi odmah, ali s iskustvom i za to morate stalno učiti i vježbati. I morate shvatiti da stranica ne pada samo tako. Prije nego se stranica zatamni, događaju se određene radnje, vi ili netko drugi napravite neke promjene na stranici. Upravo ti postupci postaju odlučujući. Evo popisa glavnih i najčešćih razloga koji uzrokuju pogrešku 500:
500 Interna pogreška poslužitelja
– Jeste li napravili promjene u izvor stranica, najčešće se to radi iz neznanja i nepromišljeno. Nešto je slučajno izbrisano ili je dodana pogrešna stvar ili je dio koda slučajno zakačen.
– Dodali ste bilo koji kod u konfiguracijsku datoteku htaccess, koji se nalazi na serveru. Datoteka htaccess vrlo je čest uzrok pogreške 500. Bilo koje pogrešna radnja u ovoj datoteci odmah će srušiti vašu stranicu.
– Instalirali ste dodatak na web-mjestu koji automatski mijenja datoteku htaccess. To se često događa, postoje dodaci koji dodaju specifični kod u htaccess datoteku. Ovo su popularni dodaci na WordPressu – All In One Seo Pack, Jetpack, Akismet, WP Super Cache, Yoast SEO itd. Pogreška se može pojaviti zbog nekompatibilnosti.
– Instalirali ste dodatak na stranicu i pokazalo se da nije kompatibilan s vašom stranicom ili s njezinim posebnim dijelom. To se često događa na WordPressu i problem se vrlo brzo riješi. Morate otići na svoj hosting panel i izbrisati novoinstalirani dodatak.
– Instalirali ste temu ili predložak na svoje web mjesto za koje se pokazalo da nisu kompatibilni s vašim web mjestom ili s njegovim posebnim dijelom. Nekompatibilnost može biti posljedica zastarjela verzija svoju web stranicu ili predložak koji instalirate. Nekompatibilnost može biti uzrokovana bilo čim, budući da predloške stvaraju različiti webmasteri i koriste ih različiti pristupi i stilova. Bilo koji dio koda može uzrokovati sukob i nekompatibilnost.
– Najčešći razlog za grešku 500 je kada sami počnete petljati s kodom stranice i petljajte s nečim, dodajte, ispravite, pokušajte nešto promijeniti, iako apsolutno ne razumijete što radite. Upravo je to razlog koji je najopasniji, ako se nakon ovoga i dalje ne sjećate gdje ste se penjali i što ste mijenjali.
– Tehnički radovi hostinga na poslužitelju na koje niste bili upozoreni. To je također moguće, ali obično visokokvalitetne hosting tvrtke upozoravaju svoje klijente na predstojeće tehničke radove na poslužitelju. No također se događa da sama hosting tvrtka ne može predvidjeti takve događaje, budući da se odvijaju spontano zbog kvarova na poslužitelju ili doos napada. Ovo se rijetko događa na visokokvalitetnom hostingu.
Kako prepoznati grešku 500 i brzo je popraviti?
Na svakom poslužitelju, a prije svega ovo se tiče Apache poslužitelj, budući da je najčešći, postoji Error log file u koji se bilježe sve greške na web mjestu. Nakon što stranica izda pogrešku 500, odmah će se prikazati datoteka dnevnika pogreške ovu grešku i što je najvažnije, bit će naznačen razlog ove pogreške. Bit će naznačeno mjesto pogreške (naziv datoteke i put do datoteke), te broj retka u datoteci u kojoj je pogreška napravljena.
Stoga, prije svega, trebate otići na svoju ploču cPanel hosting ili bilo koji drugi panel. Put do datoteke dnevnika pogrešaka u osnovi ide ovako: Upravitelj datoteka– Javni html –. Trebate datoteku dnevnika pogrešaka koja se nalazi u korijenskom direktoriju vaše stranice, gdje se nalaze sve glavne datoteke vaše stranice ili CMS sustavi. Otvoren ovu datoteku urediti i promijeniti, ako se datoteka ne otvori, jednostavno je preuzmite na svoje računalo dvostrukim klikom miša na nju. Datoteka se ne može otvoriti za uređivanje ako je narasla više od 1 megabajta, u tom slučaju je trebate preuzeti na svoje računalo i to je to.
Zatim otvorite datoteku dnevnika pogrešaka na svom računalu pomoću običnog notepada txt format. Pomaknite stranicu do samog dna, zanimaju nas zadnji redovi, koji označavaju današnji datum u to vrijeme. Redak će označavati mjesto datoteke gdje je došlo do pogreške i broj retka u datoteci. Snimka zaslona prikazuje fragment datoteke dnevnika pogrešaka sa stranice koja koristi WordPress CMS. Stoga odmah postaje jasno da je greška nastala zbog teme stranice koja se nalazi na adresi wp-content/themes/theme name/theme file u kojoj se greška pojavila, na liniji 423 – broj retka u datoteci gdje je greška. , dolazi do sukoba ili nekompatibilnosti .
Pogledajte u kojem se dijelu vaše stranice i u kojoj datoteci pojavila pogreška, kako biste razumjeli u kojem dijelu stranice se pogreška pojavila i kako je popraviti.
– Ako je pogreška nastala zbog vaše teme ili predloška, onda je to vrlo lako riješiti. Otvorite mapu koja sadrži sve teme ili jednu temu i ponovno instalirajte temu. To jest, izbrišete temu, a zatim je ponovno postavite, nakon što ste je prvo preuzeli sa službene web stranice. Možete zamijeniti samo jednu datoteku teme koja uzrokuje pogrešku.
– Ako je naziv dodatka prikazan u datoteci dnevnika pogrešaka, onda je sve vrlo jednostavno, izbrišite dodatak i gotovi ste.
– Ako greška ukazuje na htaccess datoteku, onda u ovom slučaju, ako ne razumijete ništa u ovoj datoteci, bolje je da se obratite službi za podršku vašeg hostinga kako bi se ova datoteka mogla vratiti na izvorne vrijednosti.
– Ako problem nije u dodatku, nije u temi ili u htaccess datoteci a vi se ne sjećate i ne znate gdje ste se popeli i što ste promijenili, onda vam, naravno, datoteka dnevnika pogrešaka vjerojatno neće pomoći. U ovom slučaju postoje dvije mogućnosti: 1 – obratite se stručnjaku, 2 – vratite web mjesto pomoću sigurnosne kopije, ako je dostupna. Možda ćete morati zamijeniti samo jednu datoteku, čiji će naziv biti naznačen u datoteci dnevnika grešaka i sve će se brzo riješiti.
Zapamtiti! Prije bilo kakvih promjena koda stranice, ako ne razumijete što radite, NAPRAVITE POTPUNU SIGURNOSNU KOPIJU SVOJE STRANICE!
Još uvijek imate pitanja? Napiši komentar! Sretno!
Kako popraviti internu grešku poslužitelja 500 na bilo kojoj web stranici ažurirano: 20. kolovoza 2018. od strane: Ilja Žuravljev
U članku ću opisati što je ova greška 500. Interni poslužitelj Greška i kako je popraviti. Nakon što sam naišao, shvatio sam da se radi o internoj pogrešci servera, koja se može pojaviti zbog niza problema na stranici. Prozor koji se pojavi može biti različitog oblika i opisa, ovisi o poslužitelju, ali suština ostaje ista za sve. Ako naiđete na pogrešku 500, pokušajte se prijaviti nakon nekog vremena, možda je problem već riješen. Ako se problem nastavi Dugo vrijeme, što znači da trebate djelovati sami.
Što je ovaj problem 500 Internal Server Error u WordPressu?
Ova pogreška nije greška u CMS-u, ali 500 Internal Server Error obično se pojavljuje tijekom procesa kvar skripte na poslužitelju. Obično nam tekst pogreške ne govori ništa konkretno, znamo samo da se problemi javljaju na strani poslužitelja. Jasno je da se ova pogreška može pojaviti u WordPressu zbog funkcije predloška ili dodatka.
Provjera integriteta .htaccess datoteke u WordPressu
Da biste izvršili provjeru, trebate preimenovati datoteku .htaccess, na primjer, u .htaccess_fix. Da biste to učinili, morat ćete se prijaviti na svoje web mjesto pomoću koristeći FTP. Nakon toga pronađite ovu datoteku u korijenu stranice, bit će blizu direktorija wp-admin, wp-content.
Nakon što završite s preimenovanjem, pokušajte ponovno učitati web mjesto kako biste bili sigurni da je pogreška nestala. Sada provjerite jeste li spremili promjene u stavku "Trajne veze", ovo će generirati novu .htaccess datoteku s ispravnim pravilima za ponovno pisanje veza.
Datoteka.htaccess Povećajte PHP memoriju
Interna pogreška poslužitelja 500 može se pojaviti jer je PHP memorija koja se dodjeljuje korisniku puna. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:
- Napravite novi testni dokument pod nazivom php.ini.
- U njega upišite kod - memory=64MB.
- Spremi.
- “Učitajte” ga u mapu /wp-admin/ putem FTP-a.
Problem s 500 Internal Server Error leži u WordPress dodacima
Ako vam gore opisane metode nisu pomogle, vjerojatno je uzrok 500 Internal Server Error jedan od instaliranih dodataka. Da biste to potvrdili, morat ćete ih sve onemogućiti. Ako se problem riješi na ovaj način, onda je kriv jedan od dodataka, a koji će trebati instalirati, paliti ih jedan po jedan.
Prozor s postavkama dodatka Pogreška 500 Interna pogreška poslužitelja pojavljuje se prilikom prijave u Joomla admin panel
Korisnici dobivaju ovu pogrešku CMS Joomla mogu se vidjeti nakon što su unijeli svoje korisničko ime i lozinku prilikom prijave, ali stranica i dalje radi za korisnike. Nažalost, Internal Server Error code 500 ne ukazuje na razloge njegove pojave, pa ćete ga morati sami potražiti.
Uzrok možete pronaći pomoću dnevnika grešaka koji je pohranjen na poslužitelju. Otvaranjem datoteke "error.php", koja se nalazi u direktoriju "logs", možete otkriti kršenja u radu modula koji su ovdje pohranjeni.
Drugi razlog može biti nemogućnost pisanja u direktorije "tmp" i "logs". Možda ćete morati postaviti dopuštenja u postavkama za te direktorije. Provjerite jesu li staze do ovih “tmp” i “logs” direktorija točne u datoteci koja je odgovorna za njihovu konfiguraciju – “configuration.php”. Preporuča se ručno odrediti ispravne staze za njih.
Ako se problem nastavi, provjerite ispravnost datoteke “htaccess” i izvršite iste radnje za nju kao sa sličnom datotekom za sustav upravljanja sadržajem WordPress. Ova datoteka može sadržavati pogreške pri upisu ili nepotrebne informacije, što uzrokuje pogrešku. Kada radite s datotekom htaccess, ne možete brisati upitne retke, već ih komentirati i provjeriti mijenja li se rad web mjesta nakon toga. Također onemogućite sve dodatke kako biste bili sigurni da oni nisu uzrok.
Drugi uzroci 500 interne pogreške poslužitelja
Interna pogreška pogreška servera Pogreška 500 može se pojaviti zbog sukoba pri radu s CGI skriptama. Za to postoje 3 pravila koja se ne smiju pridržavati:
- Svaki red mora završavati u UNIX (n), ali ne i u Windows (rn) formatu. U skladu s ovim pravilom, potrebno je preuzeti prema FTP protokol, s ASCll modom.
- Dok CGI skripta radi, mogu se pojaviti HTTP zaglavlja s netočnim odgovorima. Potrebno je pregledati sadržaj sistemsku datoteku"log error" za provjeru grešaka.
- Brojčana vrijednost za CGI skripte, datoteke i mape trebala bi biti postavljena na 0755. Ovaj unos daje pravo postavljanja postavki isključivo vlasniku stranice, što je dodatna mjera sigurnosti.
Razlog pogreške 500 – prava pristupa nisu ispravno konfigurirana
Koristeći FTP klijent (FileZilla je prikladan za to), morate provjeriti prava pristupa mapama i datotekama na poslužitelju. Prvo morate provjeriti odgovaraju li postavke ispravan rad na poslužitelju. Provjerite postavke za svaku vrstu zasebno. Moraju odgovarati sljedećim vrijednostima:
Kako bi se izbjeglo razne greške(500 Internal Server Error) i pružiti dodatnu sigurnost - upravljati globalne postavke mora postojati jedna osoba - administrator. Nemojte nikome davati prava pristupa korijenskim mapama.
Pustili smo nova knjiga"Sadržajni marketing u u društvenim mrežama: Kako ući u glave svojih pretplatnika i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.”
Greška 500 na stranici jedna je od najčešćih grešaka za korisnike WordPressa.
Više videa na našem kanalu - naučite internet marketing uz SEMANTICA
Pogreška poslužitelja 500 obično je interna. To znači da njegova odluka ovisi o vlasniku internetskog izvora ili njegovom pružatelju internetskih usluga.
Pogledajmo što znači greška 500 jednostavan primjer iz života. Odlučili ste se počastiti novom stvarčicom i otišli po nju trgovački centar. Priđete trgovačkom centru i vidite da je zatvoren, želite ući sa stražnje strane i vidite natpis „Zatvoreno. Sanitarni radovi su u tijeku." To znači da danas nećete doći ovdje, morate potražiti drugu trgovinu. Sličan mehanizam djelovanja primjenjuje se na web stranice; povremeno se pojavljuju pogreške u njihovom radu, a resurs se zatvara dok se problemi ne riješe.
Zašto se pojavljuje 500 Internal Server Error?
Ako izvor daje pogrešku 500, za to može biti mnogo razloga i nije ih lako utvrditi. Na primjer, s pogreškom 404 sve je više-manje jasno: problem je u promijenjenom URL stranice ili su stalne veze prekinute.
Kod odgovora poslužitelja 500 može biti uzrokovan:
- oštećenje .htaccess datoteka;
- kašnjenje skripte;
- neispravno ažuriranje sustava WordPress;
- neispravno instalirani dodaci;
- zastarjela verzija PHP-a.
Ovo nije sve; da biste došli do dna istine, morate provesti duboku dijagnostiku i otkriti što nije u redu. Najbolje je vratiti redoslijed koraka poduzetih od trenutka unosa do trenutka kada se pogreška dogodila. Morate zapamtiti koje su promjene napravljene Rad WordPressa, što je točno moglo uzrokovati pojavu koda pogreške 500. Pronalaženje uzroka uvelike pojednostavljuje postupak oporavka.
Kako popraviti grešku 500
Postoji nekoliko opcija za rješavanje postojećeg problema.
Najčešći razlog je taj što jedna od skripti nema vremena pravovremeno obraditi protok informacija. Za rješavanje koda poslužitelja 500 morate ručno optimizirati proces. Da biste pronašli sporu skriptu, možete koristiti specijalizirane usluge.
Sljedeća metoda temelji se na činjenici da problem leži u neispravna postavka i rad .htaccess datoteka. Pisanje .htaccess datoteka zadatak je za profesionalca. Prosječni korisnik se s tim neće moći nositi. Stoga je bolje potražiti pomoć od stručnjaka.
I treći scenarij kvara je korištenje voluminozne skripte koja zahtijeva previše prostora za normalan rad. Ovdje možete odbiti takvu skriptu ili se prebaciti na drugu tarifu i time proširiti ograničenje memorije.
Često se vlasnici web stranica odluče uštedjeti i odluče za jeftinog, ali ne i pouzdanog pružatelja usluga hostinga. To također može dovesti do pogreške 500. Stoga je prije stvaranja internetskog resursa bolje upoznati se ne samo s cijenama hostinga, već i s recenzijama o njima i funkcionalnosti.
Pogreška 500 (Internal Server Error) prilično je česta pojava na Internetu i uglavnom je interna. Često ovaj problem uzrokuje neugodnosti korisnicima koji pokušavaju pristupiti web stranici Gosuslugi.ru. To se posebno događa u vrijeme masovnog priljeva korisnika koji pokušavaju koristiti portal državnih službi s potpuno drugačijim svakodnevnim problemima (upis djeteta u školu/kliniku, plaćanje kazni prometne policije, podnošenje zahtjeva za inozemnu putovnicu, plaćanje poreza itd.) .
Razlozi za grešku 500
Da biste popravili ovu internu grešku poslužitelja 500, prvo je trebate pronaći, a zatim se pripremiti za rješavanje problema. Sama pogreška 500 označava da su zahtjevi netočno obrađeni. U isto vrijeme, interni problemi onemogućuju ispravno čitanje i obradu zahtjeva, ali softver je potpuno funkcionalan i radi ispravno.
Važno je zapamtiti da je greška 500 interna, a ako se pojavi na određenoj stranici i ne odnosi se na sve portale, budite uvjereni da nemate pravo ništa sami mijenjati. Jedina stvar prava odluka— pričekajte dok administrator ne riješi sve probleme.
Postoje i sljedeći razlozi za ovaj problem:
- Neispravno napisane cgi skripte;
- Korištenje DNS-a, VPN-a, proxy poslužitelja;
- Korištenje dodataka i proširenja;
- Duga operacija skripte;
- Otvorena ili netočna prava pristupa;
- Problemi s htaccessom;
- Nema dovoljno memorije za pokretanje koda;
- Problemi s WordPressom;
- Problemi s Joomlom i drugim CMS-om.
Ispravljanje pogreške 500 ako ste redoviti korisnik
Ako posjetite web stranicu državne službe i vidite pogrešku 500, nemojte se uzrujati. Najvjerojatnije se radi o internom privremenom kvaru poslužitelja i administrator će vrlo brzo riješiti poteškoće. Ali ponekad problem može biti u vašem računalu (preglednik, internetska veza ili softver). Za rješavanje problema pokušajte sljedeće:
- Osvježi stranicu (CTRL+F5);
- Onemogućite ili ponovno instalirajte dodatke i instalirane ekstenzije u pregledniku.
- Onemogućite temu web preglednika ili potpuna ponovna instalacija preglednik (s brisanjem predmemorije, kolačića itd.). Program CCleaner će vam pomoći.
- Promijenite državu u postavkama preglednika.
- Koristite proxy poslužitelj ili VPN.
- Ček DNS postavke instalirao vaš internetski davatelj ili, ako koristite mrežni DNS, provjerite ima li virusa u njima.
- Pričekajte završetak tehnički rad na web stranici državne službe. Ovo je web mjesto vladino, pa možete nazvati tehničku podršku.
- Pokušajte se prijaviti na portal putem mobilna aplikacija Javne usluge, dostupne i za Android i za Apple.
Vrijedno je napomenuti da Internal Server Error 500 može biti izdana od strane pojedinačnih odjeljaka portala ili tijekom registracije/snimanja. U tom slučaju svakako pišite u chat koji se nalazi u donjem desnom kutu.
Online podrška - chat
Što administratori stranice trebaju učiniti?
Naravno, administratori državnih službi neće trebati daljnje savjete o ispravku, ali pomoći će se običnim vlasnicima web resursa. Za napredne korisnike (administratori):
- Morate pronaći datoteku u korijenskoj mapi sustava "log grešaka" i provjerite njegovu funkcionalnost. Također možete pokušati postaviti prava pristupa kodovima cgi-0755.
- Postoje ograničenja vremena odgovora poslužitelja, tijekom kojeg skripta mora uspjeti završiti određeni posao i dovršite ga. Preporučujemo postavljanje većeg intervala za poslužitelj. Iskoristiti potrebne programe, koji teže pronalaženju sporih dijelova koda u skripti.
- Ako su postavljene netočne vrijednosti za skripte i njihova prava pristupa, poslužitelj će ih blokirati. Koristite softver koji vam omogućuje promjenu dopuštenja za određene mape. Za skripte najviše optimalna vrijednost je - 600. Sve ostale datoteke moraju imati dopuštenja 644, a direktoriji - 755.
- Datoteka ".htaccess", u slučaju kršenja strukture, ima tendenciju izdavanja netočnih (pogrešnih) direktiva.
Da biste riješili ovaj problem, morate pronaći ".htaccess" u sustavu. Nakon što pronađete datoteku, trebate je premjestiti (po mogućnosti na drugi disk) ili koristiti sigurnosna kopija i izbrišite datoteku.
- Tijekom masovnog priljeva korisnika na web stranicu državnih službi, hosting tvrtka primijetila je da neke skripte žele koristiti previše memorije. Stoga je za takve račune pristup blokiran i prikazana je pogreška 500. To se može ispraviti na jedan način - provjerite funkcionalnost koda, zbog čega skripta troši veliki iznos memorija.
- Najjednostavniji i zadnje utočište— onemogućiti WordPress. Ali, ovu mjeru, ipak, privremeno je, od kada onemogućavanje WordPressa Neki dodaci mogu biti izgubljeni.
- Ovaj problem je čest među administratorima koji se pokušavaju prijaviti na svoj profil u Joomla administratorskoj ploči. Preporučamo da odete na zapisnik pogrešaka (“dnevnici”) i potražite “error.php”. Potrebno je provjeriti funkcionalnost ove datoteke. Također, preporučujemo postavljanje prava pristupa na 777. Ako ništa drugo ne uspije, preporuča se onemogućiti sve postojeće dodatke jedan po jedan.
- Naručite od stručnjaka skeniranje datoteka na vašem hostingu na viruse. To se događa vrlo često - virusi jednostavno "pojedu" neke datoteke.
Ako ne možete riješiti ovaj problem sami, preporučujemo da kontaktirate podršku.
Zaključak
Obično je greška 500 interna i prosječni korisnik interneta ne može ništa učiniti. Ostaje samo čekati da se problemi riješe. Takve tehničke poteškoće na web stranici državnih službi često se rješavaju prilično brzo (u roku od jednog dana).
