Что такое push сообщение. Push-уведомления: что это такое, настройка

Незнакомое название знакомого явления - Push сообщения - что это такое? Даже не зная такого их названия, скорее всего вы уже сталкивались с ними, когда вдруг в правом углу экрана всплывало сообщение от сайта, который был не активен на тот момент ().

Даже когда оператор сообщает нам о балансе на мобильном счёте или какое-нибудь приложение присылает своё уведомление, они тоже используют технологию push.

Они всюду

На смартфоне пуш-сообщения могут выглядеть как смс, но их технологическая суть несколько иная. Хотя чаще всего мы получаем текстовые послания, такой тип сообщения может быть гораздо разнообразнее, чем просто текст.

В зависимости от настроек, в пуш-сообщения легко встраиваются диалоговые окна, информационные баннеры, активные кнопки. Поэтому такое сообщение выглядит привлекательнее и информативнее обычного смс.

Всё больше сервисов и программ используют именно этот способ уведомления. Наверняка даже в банке, услугами которого вы сейчас пользуетесь, теперь применяют такой тип оповещения своих клиентов, вместо смс.

На вашем компьютере и даже в обычном мобильнике

Сообщения push теперь используются не только в телефоне, но и в браузере. Сайты, желающие привлечь больше внимания своих посетителей, используют их, чтобы вернуть пользователя на страницу, когда она открыта, но остаётся неактивна.

Актуальные обновления с сайта таким способом доставить до пользователя будет быстрее всего, а проигнорировать его будет сложно. Кстати, а собственный сайт у вас есть? .

Удобство пуш-сообщений в сравнении с смс можно оценить, даже не имея смартфона или подобного . На обычный мобильник они доставляются по wap.

Преимущество такого способа оповещения и распространения информации в простоте его использования. Получателю не нужно переходить в браузер или искать другое приложение, информация открывается или скачивается по единому клику.

Стоит ли отключать?

Если не хочется получать уведомления в таком виде, в настройках сообщений легко найти пункт как отключить их. В смартфонах такие настройки индивидуальны для каждого отдельного приложения. Поэтому пункт блокировки сообщений от одного из них стоит искать во вкладке «приложения», выбирая нужное.

В смартфонах на android платформе спектр применения пуш-информеров очень разнообразен. Через них реализуется управление в большинстве приложений, для работы и управляющих финансами в том числе.

Если доставка пуш-сообщений будет отключена, приложение не сможет отправить оповещение своевременно. Например, так можно пропустить сообщение о нелегальных списаниях с банковской карты, если вдруг информацией о ней завладеют злоумышленники.

Овладеть технологией легко

Если у вас уже есть свой сайт и вам хочется, чтобы его посетители моментально получали актуальные сообщения прямо в своём браузере, это легко осуществить с сервисом от Sendpulse.com . Интеграция происходит максимально просто, не придётся вносить кардинальных изменений в настройки сайта.

Достаточно добавить всего одну строку кода в и сервис тут же заработает. К тому же пуш-сообщения этого сервиса стабильно работают во всех популярных браузерах. О максимальном охвате посетителей можно не волноваться. Сообщения от вашего сайта посетитель теперь точно не пропустит.

Для разработчиков приложений у sendpulse так же есть готовое решение, интеграция пуш-сообщений будет такой же простой.

Пользователь может посмотреть сообщений пуш не только в момент их появления на экране. В смартфоне есть журнал уведомлений, который хранит все приходившие на устройство сообщения за последнее время. Там легко можно найти любое из них.

Чтобы им воспользоваться, из меню виджетов нужно перенести значок настроек на рабочий стол, а потом выбрать для него значение «журнал уведомлений».

Иногда пуш-сообщений не приходят вовремя или перестают приходить вообще. Это не всегда зависит от настроек смартфона, а вполне может означать, что проблема на сервере, с которым работает приложение. Также непрохождение пуш-сообщений случается из-за проблем передачи данных у мобильного оператора.

Push-уведомления - это всплывающие сообщения, которые содержат краткий текст, картинку и ссылку на сайт отправителя. Изначально они использовались только в мобильных приложениях, но в последние годы популярной стала технология браузерных push-уведомлений, или web push.

Для сайтов такие уведомления - эффективный способ формирования собственной базы подписчиков. Для того, чтобы стать одним из них, пользователю достаточно просто нажать на кнопку во всплывающем окне браузера. После этого сообщения web push всплывают со звуком и и поверх всех окон на экране компьютера, даже когда браузер не запущен.

Кто их рассылает и зачем это пользователям

Push-уведомления активно используют новостные порталы, интернет-магазины, туристические агентства и даже некоторые банки. СМИ таким образом анонсируют новые статьи, интернет-магазины - акции, распродажи или обновления ассортимента; турагентства - актуальные предложения по отелям и турам, банки - рассылки по своим продуктам. Кроме этого, так можно получать уведомления об оплате товара, напоминания о продлении тарифов обслуживания, подтверждение информации о выезде/вылете (в случае с турагентствами), и другие оповещения.

Главный плюс push-уведомлений - в отличие от e-mail-рассылок, такие сообщения более адресные. Каждому зарегистрированному подписчику присваивается шифрованная строка (токен). Токен уникален для каждого домена, ключа и типа устройства. Благодаря этому, пользователь, который подписался на web push с рабочего ПК, не будет получать дополнительные уведомления на свой мобильный телефон или личный компьютер. Взять базу токенов чужих подписчиков поэтому тоже невозможно: для каждого сайта токен будет свой.

Почему все жалуются на web push

Недостатки push-уведомлений вытекают из их же достоинств: не все компании используют этот способ по назначению, беспрерывные текстовые сообщения с однотипной рекламой превращаются в спам. Если у пользователя слишком много подписок на уведомления с разных сайтов, в какой-то момент это начинает раздражать.

Как отключить пуш-уведомления в браузере, если они вам не нравятся:

В Google Chrome:

Запустить бразуер Chrome на компьютере, в правом верхнем углу окна нажать на три точки и перейти в «Настройки»;

В нижней части страницы кликнуть «Дополнительные»;

В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выбрать «Настройки контента»;

Выбрать «Уведомления»;

Выбрать подходящий вариант:

1) заблокировать все уведомления - отключить параметр «Спрашивать разрешение перед отправкой».

2) заблокировать уведомления от определенного сайта - рядом с надписью «Блокировать» нажать «Добавить», ввести адрес страницы и снова выбрать «Добавить»;

Для того, чтобы вновь разрешить уведомления от определенного сайта, рядом с надписью «Блокировать» надо нажать «Добавить», ввести адрес страницы и снова выбрать «Добавить».

В Safari:

Скрыть запросы сайтов на отправку уведомлений в Safari можно, выбрав меню Safari > «Настройки» > «Веб-сайты» > «Уведомления». В последнем разделе надо снять флажок «Разрешить веб-сайтам запрашивать разрешение на отправку pushуведомлений». С этого момента Safari не будет спрашивать вас при посещении веб-сайтов, которые могут отправлять уведомления. Подключить уведомления снова при необходимости можно также в настройках браузера.

В «Яндекс-браузере»:

Для создания этого браузера использовался такой же движок, как в Chrome, поэтому алгоритм действий здесь будет почти одинаков. Для того, чтобы отключить уведомления, надо перейти в «Настройки», затем открыть «Дополнительные», найти в них раздел «Личные данные» и кликнуть по кнопке «Настройки содержимого». В пункте «Уведомления» после этого надо выбрать «Не показывать уведомления с сайтов» и нажать «Готово».

В Opera:

Нажать на иконку «Меню» со значком Opera, зайти в «Настройки» и в списке разделов выбрать «Сайты». После этого надо в левой части окна найти пункт «Уведомления» и отметить пункт «Запретить сайтам показывать системные уведомления».

В Mozilla Firefox:

Firefox - исключение из всех браузеров: здесь также можно отключить уведомления, отметив галочкой пункт «Не беспокоить» в настройках содержимого, но блокироваться они будут только до того, как вы перезапустите браузер. Пользователям, желающим раз и навсегда отключить push-уведомления, надо открыть в браузере новую вкладку и ввести в адресной строке ввести команду about:config.

После этого браузер покажет предупреждение о риске изменения настроек - нужно подтвердить, что вы его принимаете. Затем набрать в строке поиска dom.push.enabled. В появившемся окне переключить значение параметра с true на false. Это значит, что о push-уведомлениях можно забыть.

Push-уведомления – это краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экране мобильного телефона или обычного компьютера и сообщают о важных событиях и обновлениях. При эффективном использовании эти краткие информативные сообщения являются мощным маркетинговым инструментом. Основной целью push-уведомлений является информирование пользователей об обновлениях веб-сайтов или приложений, добавлении нового контента, либо о каких-либо других новостях.
Изначально Push-уведомления появились именно как способ взаимодействия мобильных приложений с пользователями мобильных устройств, однако в последнее время очень популярной стала также технология браузерных push-уведомлений или web push.

Давайте остановимся для начала на новом тренде, а именно — на браузерных пуш-уведомлениях.

Если говорить о браузерных push-уведомлениях или web-push — то это сообщения от сайтов, которые появляются в виде всплывающих окон на рабочем столе пользователя, если последний дал разрешение на их получение. При клике на такое уведомление пользователь будет перенаправлен на определенную страницу сайта, от которого пришло уведомление.
Вот как выглядит приглашение подписаться на уведомление от сайта.

Для того, чтобы было проще понять схему работы браузерных пуш-уведомлений, можно взглянуть на эту схему.

Само push-уведомление состоит из заголовка, картинки, краткого текста и ссылки на сайт отправителя. Вот как оно примерно выглядит в момент появления на вашем рабочем столе.

Чем браузерные push-уведомления могут быть интересны интернет-маркетологам и владельцам бизнеса?

В первую очередь тем, что это — альтернативный метод формирования собственной базы подписчиков по сравнению с email-рассылкой. Если сравнивать email-рассылку и push-уведомления, то у push-уведомлений есть свои преимущества, а именно:

1. Легко подписаться. Чтобы подписаться на push-уведомления достаточно просто нажать на одну кнопку в всплывающем окне браузера — и подписка осуществляется.
2. Высокий процент доставки и переходов. По некоторым оценкам процент доставки push-уведомлений составляет до 90%, а процент переходов на сайты по push-уведомлениям достигает до 50%.
3. Просто подключить. Для того, чтобы подключить отправку push-уведомлений на вашем сайте, достаточно установить на него всего несколько строчек кода.
4. Удобно отправлять. Вы можете настроить автоматические серии или отправку по RSS.

Web push уведомления могут быть использованы Интернет маркетологом в разных целях. Вот только некоторые из вариантов:

• Тригерные уведомления
• Продажи
• Новости/новинки
• Напоминания
• Поздравления
• События

Sendpulse предлагает один из самых популярных сервисов push-уведомлений . Среди основных его преимуществ — простота использования, возможность сегментации аудитории, а также возможность интеграции SMS, email и webpush — рассылок. К тому же на данный момент сервис push-уведомлений от Send Pulse — абсолютно бесплатный .

Варианты применения мобильных Push-уведомлений.

Давайте теперь коснемся и мобильных push-уведомлений. Как работают они и чем они могут быть полезны вашему бизнесу? Было выделено четыре основных направления в применении этих уведомлений для улучшения бизнеса.

Основная масса мобильных push-уведомлений (41 %) используется для сообщения о выпуске новых приложений или о появлении новых версий уже существующих. Вторым, не менее важным, применением (24%) является рассылка специальных предложений или ссылок на определенные посадочные страницы. Для информирования пользователей о новом контенте, доступном в приложении задействовано 14 % push-уведомлений, а 12 % — используются для рассылки реферальных или рекламных ссылок. Остальные 9 % используются для других разновидностей информирования.

Новые каналы маркетинга.

Концепция Push-уведомлений очень быстро проникла в сферу маркетинга. Но существует тонкая грань между сотрудничеством и чрезмерной навязчивостью. Push-уведомления должны предоставлять пользователю ценную информацию и способствовать длительному сотрудничеству. Поэтому, сообщения должны быть своевременными и содержать релевантный контент. Например, если разработчик детских приложений продаст место под push-уведомления компании по производству кофе, то такие сообщения будут расцениваться как спам. Это не будет способствовать созданию взаимоотношений – приложение потеряет свою популярность. Некоторые маркетологи используют технологию GPS для отправки мобильных push-уведомлений, когда пользователь находится недалеко от их торговых точек. Такой вариант взаимодействия с пользователем выглядит более предпочтительным. Главное – это предоставлять информацию, которую пользователи хотят получать своевременно.

Также, эффективным применением push-уведомлений является информирование пользователя о действиях его друзей. Например, facebook с помощью браузерных пуш уведомлений сообщает пользователям о новых комментариях к их постам.

Если вы собираетесь использовать мобильные или браузерные Push-уведомления, как часть вашего маркетингового плана, убедитесь, что вы следуете таким простым правилам:

• Контент должен быть релевантным, актуальным
• Контент необходимо привязать к социальным сетям для возможности обсуждения
• Предоставление возможности отписаться от рассылки
• Не стоит преувеличивать с количеством уведомлений — более шести сообщений в день будут раздражать большинство пользователей.

Прежде всего, помните, что все дело в практике. Ваша первая кампания push-уведомлений может быть не идеальной, но полученный опыт даст толчок для дальнейшего совершенствования.

Сообщение, которое «выталкивается» из серверного приложения или программы в пользовательский интерфейс. Обычным сценарием push-уведомления является клиентское приложение, которое выводит сообщение перед пользовательской информацией вместе со звуковыми сигналами. В некоторых случаях оно может также сочетаться с изображениями и гиперссылкой. Через взаимодействие с push-уведомлением клиентские приложения обычно выходят на передний план.

Использование push-уведомлений

Push-уведомление обычно используется для того, чтобы приложения доводили информацию до сведения пользователя. Они могут попадать в следующие категории:

История уведомлений push

Как же возникли push-уведомления? Что это такое? Первое такое извещение было впервые представлено Apple в 2009 году. В 2010 году Google выпустила собственный сервис - Google Cloud to Device Messaging.

В ноябре 2015 года компания Microsoft объявила, что WNS будет расширена за счет использования универсальной архитектуры платформы Windows, позволяющей отправлять данные push в Windows 10, 10 Mobile, Xbox, а также на другие поддерживаемые платформы, используя универсальные вызовы API и запросы POST.

Push-уведомления: что это и какие бывают виды?

Push-уведомления в основном разделены на 2 подхода: локальные и удаленные.

Для локального уведомления приложение планирует рассылку в ОС локального устройства или, наоборот, задает таймер в самом приложении, если оно способно непрерывно работать в фоновом режиме. Пользователь получает сообщение, когда наступает время запрограммированного события. Уведомление отображается перед пользовательским интерфейсом приложения.

Для удаленного уведомления обычно происходит соединение с сервером. В этом случае клиентское приложение должно быть зарегистрировано на сервере с уникальным ключом, например UUID. Доставка сообщения клиентскому приложению происходит через протокол, согласованный между клиентом и сервером (чаще всего HTTP).

Как отображаются push-уведомления?

Что это такое - указано выше. Но как они появляются в пользовательском интерфейсе? Push-уведомление может отображаться различными способами:

• баннер в верхней части экрана;
• всплывающее окно из панели задач ;
• диалоговое окно, которое прерывает и блокирует интерфейс приложения.

Обычно уведомление содержит:

• заглавие;
• сведения о сообщении.

Также уведомление может содержать изображение или видео, ссылку на сайт, какое-либо вложение (например txt-файл).

Пока приходит push-уведомление, оно может также воспроизводить звуковые сигналы, чтобы привлечь внимание пользователя.

Как это работает?

Push-уведомления - это оповещения от определенных приложений, которые относятся к какой-то новой информации. Например, если вы получаете новое письмо, ваш девайс можно настроить так, чтобы он автоматически уведомил вас, когда это произойдет. Если вы получили новый запрос о дружбе в Facebook, приложение этой соцсети может быть настроено на отправку push-уведомления, чтобы вы знали об этом сразу же. Это произойдет независимо от того, используете ли вы приложение или нет в данный момент.

Push-уведомления были предназначены для сообщения пользователю чего-либо, что он не может увидеть, пока не откроет приложение. Однако не все push-уведомления имеют только положительную сторону. Некоторые из них существуют только для того, чтобы попытаться побудить вас вернуться и поиграть в определенную игру или использовать приложение, о котором вы, возможно, давно забыли. Именно поэтому настройка push-уведомлений может иметь важное значение.

Как выглядят эти сообщения на мобильных устройствах?

По существу, есть три типа push-уведомлений, которые вы можете увидеть. Некоторые из них более агрессивны, чем другие, но Apple дает вам возможность выбирать те, какие вы хотите видеть, а также возможность полностью отключать push-уведомления.

Три основных типа:

• Значки. Это наименее назойливое push-уведомление, но для некоторых пользователей они выглядят наиболее раздражающими. Они отображаются в виде числа красным кружком в правом верхнем углу значка приложения. Число указывает, сколько уведомлений ожидает вашего внимания.

• Баннеры. Отображаются в верхней части экрана. Они останутся на экране в течение нескольких секунд, но потом автоматически исчезнут. Вы также можете удалить их вручную, проведя пальцем вверх.
• Оповещения. Это самые очевидные из трех, потому что они появляются в середине экрана и прерывают все, что вы делаете в данный момент на вашем устройстве.

Другой тип уведомления, с которым вы можете столкнуться, - это звук. Например, если вы установили будильник или таймер, звук может воспроизводиться, чтобы уведомить вас, когда придет нужное время. Звуки часто сочетаются с предупреждениями, но не всегда.

Отключение

Как отключить push-уведомления? Если вы не хотите получать сообщения от сервиса, на который вы ранее подписывались, вы можете их отключить. Ниже приведено краткое руководство по отключению уведомлений на персональном компьютере и на мобильных устройствах.

• Браузер Chrome: откройте обозреватель и просто введите в адресной строке: Chrome: //settings/ content в новой вкладке. У вас отобразится всплывающее окно с настройкой содержимого. Прокрутите его вниз до уведомлений и перейдите к управлению. В этом разделе появится список URL-адресов сайтов, на которые вы подписаны. Выберите адрес, который вы хотите отменить. Здесь вы можете разрешить, отклонить или полностью удалить все ваши подписки на уведомления. После перезагрузки вы сможете убедиться, что к вам больше не приходят push-уведомления.

• Браузер Firefox: откройте обозреватель, затем войдите в его меню и выберите опции. Найдите сегмент контента и нажмите кнопку «Выбрать» в разделе «Уведомления». Откроется окно «Разрешения для уведомлений». В этом разделе выберите URL-адрес сайта, который вы хотите отменить. Затем нажмите «Удалить сайт». Чтобы запретить всем сайтам отправлять push-сообщения, нажмите «Удалить все сайты». Веб-ресурсам нужно будет спрашивать ваше разрешение на отправку сообщений в будущем.
• Браузер Safari: откройте обозреватель и нажмите на панель с его названием. Выберите «Настройки», а затем найдите веб-сайт, который вы хотите удалить из раздела уведомлений. Нажмите «Разрешить» или «Отклонить» в соответствии с вашими предпочтениями.

Как отключить уведомления на устройствах Android

Откройте браузер Chrome и нажмите «Меню», в этом разделе выберите «Настройки». Прокрутите страницу вниз и выберите «Настройки сайта». Затем снова прокрутите вниз и нажмите на «Уведомления».

В этом разделе выберите сайт, с которого вы хотите разрешить или запретить услуги push-уведомления на «Андроид».

Сделав нужный выбор, нажмите «Очистить» и «Сбросить». Появится всплывающее окно с запросом: разрешить или заблокировать уведомления с выбранного веб-сайта. Выберите вариант в соответствии с вашими предпочтениями.

Как включить/отключить push-уведомления на IOS?

Некоторые приложения поддерживают push-уведомления на iPhone. Это способ отправки данных, специфичных для каждого сервиса. К ним относятся и уведомления о новостях, и многие другие данные. Чтобы push-уведомления работали, вы должны использовать iPhone OS 3.0 или выше.

Как включить push-уведомления:

1. Установите приложение, которое предлагает push-уведомления.

2. Перейдите в Настройки -> Уведомления -> ВКЛ.

3. Появится список приложений, поддерживающих push-уведомления.

4. Коснитесь приложения, которое вы хотите включить или отключить для уведомлений, и выберите нужные параметры.

5. Звуки, оповещения и значки могут быть включены или отключены по отдельности.

Чтобы отключить push-уведомления:

1. Выполните указанные выше шаги, чтобы включить уведомления отдельных приложений.

2. Чтобы отключить все уведомления: перейдите в Настройки -> Уведомления -> ВЫКЛ.

Кроме того, иногда случаются моменты, когда пользователь просто не хочет отвлекаться на какие-либо уведомления. Для таких случаев Apple представила функцию «Не беспокоить». После ее активизации вы сразу же отключите все телефонные звонки, оповещения и уведомления. Так, если вы находитесь на собрании или участвуете в важном событии, у вас не будет никаких гудков или звуковых сигналов с устройства iOS. Как включить его? Перейдите в «Настройки» и выберите «Не беспокоить» в меню слева. Эта опция хороша тем, что отключается так же легко.

Поверьте, вы сталкиваетесь с рush уведомлениями несколько раз за день. Они подстерегают вас при посещении сайта или скачивании приложений на мобильное устройство или персональный компьютер. При чем подписка на них иногда происходит максимально незаметно. Давайте же разберемся, что такое push-уведомления и для чего они необходимы?

Как правило, под этим термином подразумевается сообщение небольшого размера, которое периодически появляется на экране телефона или мониторе персонального компьютера. В подобных уведомлениях рассказывается об интересных и новых событиях. Многие компании используют push-уведомления в качестве маркетингового приема. И это неудивительно, ведь с их помощью можно довольно-таки успешно прорекламировать тот или иной бренд. Однако в первую очередь такие сообщения используются для информирования пользователей интернет сетью о появлении нового контента, различных новостях, обновлениях ресурсов, появлении новых версий интересных приложений и т.д.

Несколько лет назад, когда появились первые push-уведомления на телефон, главной их целью было обеспечить связь между мобильными приложениями и непосредственно телефонами (планшетами). Но спустя некоторое время ввиду популярности подобного способа подачи информации, он стал использоваться также и в режиме Web-push.

Конечно, push-уведомления являются мощным рекламным инструментом и хорошим источником информации. Однако не стоит забывать и о его главном недостатке – подобные сообщения, как правило, отнимают уйму времени у пользователя интернет сети . Чем большему количеству приложений вы позволяете присылать уведомления на телефон или браузер ПК, тем чаще вас будут отвлекать от работы, приема пищи или даже сна.

Только представьте, что поздно ночью вам неожиданно пришло сообщение о том, что кто-то добавил вас в друзья на Facebook. Согласитесь, чаще всего такие новости могут спокойно подождать до утра. Однако от звукового уведомления вы просыпаетесь, просматриваете эту новость и уже хотите лечь обратно, но вдруг видите, что на телефон пришло еще несколько push-уведомлений. В одном из них говорится о выходе нового фильма, во втором – о предстоящем мероприятии (которое на самом деле не очень-то уж вам и интересно). Так или иначе вы тратите несколько минут драгоценного сна на то, чтобы разобрать бардак, который остается от таких навязчивых рассылок.

Но представьте, что помимо мобильных приложений, владельцы web-ресурсов используют push-уведомления в полной версии сайтов. Теперь, как говорится, вы окружены – различного рода уведомления будут сопровождать вас на протяжении всего дня, пока вы не разберетесь, как их отключить.

Казалось бы, такой навязчивый прием не может нравиться интернет-пользователям. Однако на протяжении нескольких лет push-сообщения успешно показывают свою эффективность.

В 2013 году корпорация Аpple заказала специальное исследование, результаты которого были ошеломляющими. Выяснилось, что сервера компании за один год пропустили более 7 триллионов push-уведомлений. И, если это данные 2013 года, представьте, какая ситуация происходит сейчас.

Решение проблемы с push-уведомлениями довольно простое. Вам всего лишь необходимо отключить их. Конечно, не обязательно отказываться от всех рассылок. Оставьте самые необходимые для того, чтобы быть в курсе интересных новостей.

Push уведомления — новый маркетинговый канал

Выше мы уже говорили о том, что push-уведомления отнимают слишком много времени. Однако, если провести настройку правильно, вы будете получать оповещения исключительно об интересующих вас новинках и событиях. Изначально такие сообщения были задуманы для передачи информации от приложения к пользователю. Однако сегодня push-уведомления в браузере являются эффективным каналом маркетинга. Здесь главное не перейти грань. Современные маркетологи планируют все таким образом, чтобы подобные уведомления передавали исключительно ценную для пользователя информацию и содержали актуальный для него контент.

К примеру, представьте, что разработчики приложений для детей отдали место под уведомления для, например, кальянного магазина. Согласитесь, что такая реклама воспримется исключительно как спам и не будет актуальна для пользователей.

Кстати, сегодня релевантный контент вычисляется не только на основе скачанных приложений, но и на основе месторасположения человека. Многие маркетологи сегодня, вычисляя, насколько близко находится пользователь к тем или иным торговым точкам, отправляют ему сообщения о новинках, акциях и скидках.

Чтобы push-уведомления на сайте были максимально эффективными, необходимо придерживаться нескольких рекомендаций:

1. Весь . По возможности информацию следует привязать к любой из социальных сетей. Таким образом у людей появляется возможность комментирования новости.
2. Вместе с оформлением рассылки необходимо предусмотреть возможность отказаться от уведомлений.
3. Не переусердствуйте. Оптимальное количество push-уведомлений в день не более 5 сообщений. В противном случае вы вызовете исключительно раздражение.
4. Учтите, что прежде, чем начинать рассылку, необходимо внимательно изучить целевую аудиторию.

Конечно, эффективность и успех push-уведомлений может не появиться сразу. Здесь, как и в любом маркетинговом ходи все делается методом проб и ошибок. Попробуйте несколько способов, чтобы определить оптимальное количество сообщений и их содержание.

Почему же многие маркетологи считают всплывающие push сообщения оптимальной рекламой:

1. В первую очередь это объясняется тем, что пользователям максимально просто подписаться на подобную рассылку. Как правило, для этого необходимо просто нажать на кнопку «Согласиться» во всплывающем окне или же просто скачать приложение.
2. Результаты последних исследований доказали, что push-уведомление имеют высокий процент перехода по ссылкам (около 50%).

Ставить рассылку push уведомлений на сайты довольно просто – в код сайта необходимо просто вставить несколько строчек. После настройки вы сможете отправлять совершенно разные сообщения: триггерную информацию, новости о продажах, появление новинок, напоминание об определенных событиях, поздравление пользователей с праздниками и т.д.

Как работают push-рассылки: принцип действия

Что ж, теперь вы знаете, что такое push уведомления, и для чего они существуют. Кроме того, мы разобрались с тем, как подобные приемы применяются среди маркетологов. Теперь же давайте попробуем узнать, как работают всплывающие push уведомления на сайте. Весь принцип работы подобных сообщений основывается на нескольких важных этапах:

1. Создание базы . Несколько лет назад многие сайты использовали e-mail рассылку. Однако, со временем она потеряла актуальность ввиду сложности подписки. Для этого пользователям необходимо было вводить свой адрес электронной почты, что не всегда было удобно. Теперь на смену пришли push-уведомления. Подписаться на них максимально просто, из-за чего в течение месяца после подключения сообщений на сайтах наблюдается прирост новых пользователей, превышающий 100%. Это объясняется тем, что оформление подписки на push уведомления не предполагает заполнение заявок и внесения личных данных. Кроме того, важно помнить, что подписка на рассылку – дело абсолютно добровольное. Пользователь легко может отказаться от всплывающих push уведомлений, если посчитает их не актуальными для себя.
2. Анализ информации . После того, как вы изучили целевую аудиторию и настроили рассылку push-уведомлений в браузере, необходимо внимательно изучить, какой эффект сообщения возымели на пользователей. Именно от реакции ваших подписчиков и будет зависеть, продолжать ли рассылку дальше или менять ее формат, внешний вид или время отправки. Полученные данные обязательно используйте при создании новой ссылки.
3. Составление плана . Вместе с массовой подпиской на push-уведомления через несколько недель многие веб-ресурсы терпят массовую отписку от рассылок. Это объясняется неправильно спланированной стратегией. Для того, чтобы избежать этого необходимо учитывать несколько факторов: частота отправки, время, в которое приходит рассылка, время отображения сообщений на экране телефона, релевантность контента для пользователя. Именно правильное планирование позволит выбрать необходимый формат рассылки, задать внешний вид всплывающим окнам и вычислить оптимальное время для получения push уведомлений.

Время рассылки варьируется в зависимости от цели сообщений. Например, если вы настраивайте рассылку для офисных сотрудников, лучше выбрать рабочие часы с понедельника по пятницу. А вот если вы хотите оповестить о предстоящих акциях или мероприятиях, рассылку можно отправлять в выходные дни. Здесь следует руководствоваться такой логикой – маркетологи должны выбрать время, в которое пользователю максимально актуально будет получить ту или иную информацию. В противном случае он не воспримет новость и эффект от push-уведомления на сайте будет нулевым.

Следует также учитывать, что количество уведомлений должно зависеть от количества новостей. Наименее эффективно отправлять одно и то же сообщение на протяжении недели несколько раз в день. Такой ход вызовет раздражение у пользователя. Что же касается времени, на протяжении которого сообщение будет отображаться на экране, то оно должно варьироваться в зависимости от текста всплывающего push-уведомления. Однако не стоит выбирать самый короткий вариант даже при минимуме слов в сообщении. Вы должны сделать так, чтобы пользователь успел прочитать всю информацию за время, пока окно находится на экране компьютера.

Для того, чтобы отправлять исключительно оригинальный контент, необходимо собрать статистику и проанализировать целевую аудиторию. Только так вы сможете обнаружить интересы пользователей и их предпочтения.

Мобильные push уведомления

Перед тем, как описывать примеры push-уведомлений на смартфоне, необходимо разобраться, чем же они отличаются от уведомлений которые приходят в браузере.

Дело в том, что сообщения на мобильное устройство приходят исключительно от скачанного приложения. В то время, как рассылка браузерных уведомлений может оформляться без какого-либо скачивания. Достаточно просто зайти на сайт и нажать на «Согласиться на рассылку» .

Принцип появления сообщений от мобильных приложений довольно простой. Все push уведомления на мобильное устройство всплывают в так называемых шторках на экране телефона или планшета. При желании вы можете установить звуковой сигнал, чтобы точно узнать, когда придет новое оповещение. Большинство современных мобильных устройств, работающих на операционных системах iOS или Android предполагают поддержание push сообщений по умолчанию.

Как правило, push-уведомления на Аndroid или iOS выполняют следующие функции:

Выше мы перечислили преимущественно полезные (служебные) типы уведомлений. Однако для мобильных устройств работает также и рекламная рассылка. Например, приложение от онлайн-магазина может оповещать об акциях, чтобы вернуть пользователя в программу и настроить на новую покупку. Кстати, push-уведомления на iOS и Android немного отличаются между собой:

Браузерные push уведомления

Разобравшись, как push-уведомления работают на мобильных устройствах, давайте приступим к рассылке, поступающей на персональный компьютер. Речь пойдет о браузерных сообщениях, которые активно используются владельцами веб-ресурсов. По-другому подобный прием еще называется web push. Первое такое уведомление появилось в 2015 году. До этого времени рассылка активно использовалась исключительно для мобильных приложений. Результаты после первого месяца появления push-уведомлений на персональный компьютер поразили многих маркетологов. Как оказалось, по ссылке переходило около 50% пользователей.

Первым браузером, который решился на использование рассылки, был Сhrome. Однако через несколько месяцев после этого к нему присоединился Яндекс браузер и Мozilla Firefox. По сути, принцип работы браузерных уведомлений сильно отличается от мобильного аналога. Технология рассылки в таком случае гораздо сложнее. Она требует большей цепочки действий, которая бы передавала информацию от ресурса на десктоп пользователя.

Подписаться на подобное рассылки сегодня можно практически на любом сайте. Согласитесь, что столкнуться с предложением о push-уведомлениях в браузере сегодня можно несколько раз за день. Как правило, подобные оповещения всплывают в левом верхнем углу экрана. Тут же вы можете нажать на кнопку «Блокировать push уведомления», если считаете, что информация не актуальна или неинтересна.

Однако не думайте, что за браузерными push уведомлениями стоит исключительно реклама. Подобный прием используется и для многих других более полезных целей:

• многие интернет-магазины используют всплывающие push-уведомления для того, чтобы сообщать своим клиентам об изменениях в их заказе и скидках;
• некоторые сайты погоды также используют рассылку push уведомлений, через которые информируют людей об актуальной погоде в городе, в котором они находятся;
• владельцы форумов могут получать сообщения с информацией о новых участниках, записях, комментариях и т.д.

По сути, сейчас push-уведомления на сайте могут спокойно встать на замену электронной почте или мессенджерам. Они позволяют передать пользователю информацию как можно быстрее. Кроме того, если человека заинтересует новость, перейти на полную версию сайта он сможет, просто кликнув по уведомлению.

Если сравнивать мобильные и браузерные push-уведомления, то будущее все-таки за вторым типом. Дело в том, что в последнее время можно отметить стремительное сокращение количества скачиваний мобильных приложений. Это происходит потому, что подобные программы занимают слишком много места в памяти телефона и не являются настолько необходимыми. Согласитесь, что не нужно скачивать целое приложение интернет-магазина, когда вы просто можете зайти на его сайт при необходимости. Да и сама загрузка программ отнимает слишком много времени.

Кроме того, при установке мобильных приложений push-уведомления начинают приходить автоматически. В то время, как браузерные сообщения являются своеобразным добровольным взаимодействием между пользователем и web-ресурсом. Вам не будет приходить рассылка только потому, что вы зашли на сайт. Все сообщения начнут поступать тогда, когда вы согласитесь получать их.

Push уведомления через приложения на PC

Существует еще один тип уведомлений. Это такие сообщения, которые поступают на ваш персональный компьютер вне зависимости от того, какой браузер вы используете.

Работают они через скачанные на ПК приложения. По сути данный принцип рассылки сочетает в себе два вышеописанных варианта:

1. Как и мобильные уведомления, он привязан к определенным приложениям.
2. Как и браузерные сообщения, подобная рассылка функционирует на вашем компьютере.

Однако в отличии от браузерных уведомлений, данный тип рассылки совершенно не привязан к определенному браузеру – он выводит полезную для вас информацию непосредственно на десктоп.

Чтобы получить push уведомления через приложения на PC, необходимо:

1. Скачать приложение на ПК. Провести всю необходимую установку.
2. Согласиться на рассылку, которую предлагает программа.
3. После этого вы сможете получать актуальные уведомления до тех пор, пока вам это будет необходимо. Как только вы поймете, что сообщения уже не являются релевантными, можете зайти в настройки приложения и отменить рассылку.

Push уведомления через приложения на персональный компьютер могут носить самый разный характер. Чаще всего это информационные сообщения, оповещающие об обновлении программы, сбоях в работе и т.д. Однако некоторые приложения могут настраивать и рекламную рассылку с переходом на посторонние веб-ресурсы.

Как видите, push-уведомления быстро вошли и прочно закрепились в нашей жизни. Теперь они используются не только разработчиками приложений, но и маркетологами, которые активно пытается продвинуть свой товар. Главным недостатком подобного рода уведомлений является сложность их отключения. Мобильные push-уведомления устанавливаются по умолчанию, а на браузерные люди часто подписываются по невнимательности. Однако, чтобы избавиться от рассылки, пользователям необходимо пройти огромное количество этапов.

В любом случае при правильной настройке всплывающих push-уведомлений вы сможете получать исключительно актуальные и релевантные новости о новинках, текущих событиях или акционных предложениях.