Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Programi
  • Zdravo Alice, šta da radim? Pregled "Alice" - glasovnog asistenta iz Yandexa

Zdravo Alice, šta da radim? Pregled "Alice" - glasovnog asistenta iz Yandexa

Ponekad, prilikom instalacije na sistemima prilagođenim aplikaciji, može doći do greške pri instalaciji, zašto se to događa?

Ova greška može biti uzrokovana:

  • Loša internetska veza;
  • Nedovoljna brzina prijenosa podataka;
  • Rad zaštitnog zida;
  • Blokiranje antivirusnog programa;
  • Tehnički radovi na serveru;
  • Nedovoljno hard disk/prostor za pohranu;

Virtuelni asistent je dostupan samo za iOS i Android sisteme, aplikacija je prilagođena i za Windows, ali u beta verziji, za ostale sisteme aplikacija je još u razvoju. Trenutno je nemoguće instalirati na Windows (osim 7-10), JavaFX Mobile, SymbOS i druge OS.

Da biste eliminirali lošu vezu i malu brzinu, samo povežite tablet ili drugi uređaj na pouzdanu Wi-Fi mrežu, preuzmite i instalirajte glasovnog asistenta. Ako ova opcija ne riješi problem, morate onemogućiti svoj antivirusni program i zaštitni zid, ponovo pokrenuti sistem i pokušati ponovo preuzeti i instalirati.

Ako nema dovoljno prostora, čišćenje uređaja od nepotrebnih programa i datoteka pomoći će u rješavanju problema. Yandex glasovna aplikacija je instalirana i ne zauzima više od 20 Mb prostora na disku, tako da se ovaj problem rijetko događa.

Zašto je internet stranica za preuzimanje nedostupna? Tehnički rad je moguć, kao što je to slučaj i na cijelom Internetu, a kada pristupite stranici aplikacije, iskače red ili poruka o grešci da je server nedostupan. Morate pokušati ponovo kasnije. Nakon što završite sve korake, Alice Yandex bi trebao početi s radom.

Ako više od jedne metode ili njihova kombinacija ne daju rezultate, možete kontaktirati kvalificiranog programera.

Drugi razlozi zašto Alice Yandex ne radi

Kada ponovo pokrenete uređaj, Alice se ne pokreće automatski, linija ili ikona u meniju za brzi pristup se ne prikazuju, a Alice ne čuje niti razgovara. Ne postoji odgovor na standardnu ​​frazu izazova - "zdravo, Alice". Ova situacija se može dogoditi ako se glasovni asistent ukloni iz automatskog pokretanja. U redu "Start" trebali biste pronaći program i pokrenuti ga ručno.

Možete pokušati da popravite zamrzavanje aplikacije tako što ćete je ponovo pokrenuti, odnosno onemogućiti i ponovo omogućiti opciju u meniju Windows trake zadataka.

Ako vaš tablet, pametni telefon ili laptop nije dovoljno moćan, pri komunikaciji s Alice glasom može doći do kašnjenja u izlazu odgovora; isključivanjem govorne funkcije, proces bi se trebao ubrzati, ali tada ćete morati razgovarati umjesto da razgovarate . Nakon deaktiviranja glasovne funkcije, Alice se mora ponovo aktivirati.

Ako problemi u komunikaciji potraju, ako su veza i brzina prijenosa konstantno dobri, kontaktiranje Yandexove podrške omogućit će vam da pronađete racionalno rješenje.

Alisine svakodnevne "gluške" ili ćute, neidentifikovani predmet

Alice je glasovna aplikacija koja može odgovoriti na brojna standardna pitanja, pronaći muziku koja odgovara vašem raspoloženju, pa čak i samo nastaviti razgovor. Humor nije stran ovom automobilu. Programeri su aplikaciji dali vlastitu inteligenciju, ali to je nije učinilo svjesnom.

Ako ograničenja nisu postavljena na sistemu i računima, djeca će moći slučajno vidjeti sadržaj za odrasle dok komuniciraju s Alice. Kako biste izbjegli prikazivanje djeci neželjenih slika i video materijala, preporučljivo je instalirati zaštitu, jedna od njih je DNS.

Ponekad se sama Alice aktivira i počne komunicirati. To se dešava kada se izgovore riječi koje su u skladu s naredbama za pozivanje pomoćnika, koje Alice može čuti, kao što su zdravo, u redu i druge pozdravne riječi, ali Alice ne percipira uobičajeno "zdravo" u svakodnevnom životu. Programeri tvrde da je prepoznavanje govora veoma visok, ali u praksi se to ponekad dešava. Kako biste spriječili neželjenu aktivaciju glasovnog asistenta, možete ga jednostavno isključiti i ponovo povezati kada je potrebno. Također možete isključiti mikrofon, Alice neće čuti komande i neće se aktivirati.

Samoobrazovanje omogućava da se virtualni um poboljša, a što više korisnika koristi aplikaciju, Alice će prije „odrasti i postati mudrija“, što će glasovni asistent učiniti još praktičnijim i traženijim. Ali čak i sada je jednostavno lijepo komunicirati s njom, razgovarati sa svojim uređajem bez korištenja dugmadi.


Vlasnici nove verzije Yandexa, dizajnirane za korisnike Androida, dobijaju proširenu funkcionalnost. Glasovni asistent se zove "Alice", sposoban je obaviti ogroman broj korisnih zadataka: izvijestit će o trenutnoj temperaturi zraka, pomoći vam da pronađete odgovarajuće mjesto za zabavu, a također će dobiti upute do njega, odgovoriti na pitanja koja vas zanimaju pomoću online pretraga - i to daleko nije potpuna lista dostupnih zadataka.

Da biste postavili pitanje ili iskoristili Alisinu pomoć, trebate koristiti dijaloški okvir unosom potrebnih komandi. Štoviše, korisnik može pohvaliti svog virtualnog asistenta - a Yandex Assistant će se sigurno zahvaliti vlasniku na tome.

Trenutna verzija sistema još uvijek treba poboljšati, jer su njegove mogućnosti vrlo ograničene. Ali u načinu "Pitanje-Odgovor" radi savršeno - nakon što zatraži informacije o radu odabrane ustanove, korisnik će odmah dobiti potrebne informacije. Čak i ako “Alice” ne zna tačan odgovor, ona će pronaći potrebne podatke na internetu. Ako je potrebno, mogu se otvoriti i aplikacije trećih strana koje će vam pomoći da pronađete odgovor na postavljeno pitanje.

U nekim temama "Alice" će moći "razumjeti" ono što se govori. Na primjer, ako postavite pitanje o vremenu, kasnije možete koristiti različite kvalifikacije da biste dobili detaljnije informacije. Ali ova prilika nije dostupna za sve teme.

Programeri su se pobrinuli i da „ožive“ virtuelnog asistenta, čineći odličnu alternativu popularnom Siri i Google Assistant-u. "Alice" je takođe spremna da se šali, a može čak i da citira popularne kompozicije ako je zamolite da otpeva pesmu.


Do sada je pokrenuta samo probna verzija, tako da su moguće greške. Yandex Assistant neke riječi izgovara s greškama, izgovarajući ih tačno onako kako su ispisane. “Alice” neke rečenice čita preozbiljno, što takođe nije uvijek prikladno. Ali ovo je testna verzija, tako da su nedostaci sasvim oprostivi.

Trenutno se testira novi interfejs. Sve promjene i novine bit će poznate nakon završetka ove procedure. Prema obećanjima programera, nova verzija virtuelnog asistenta iz Yandexa biće predstavljena svijetu i dostupna korisnicima ove godine.


Danas, 10.10.17., objavljena je beta verzija Yandex-Alice za računare na Windows OS! Najbolji i najsigurniji način za preuzimanje Alice asistenta za Windows je na Yandex servisu, evo najsigurnijeg za vas

Žensko ime Alice mnogima je poznato od djetinjstva. Svi se sjećaju lika iz paradoksalnih djela Lewisa Carrolla "Alisa u zemlji čuda" i "Alisa kroz ogledalo", lisice iz bajke Alekseja Tolstoja "Zlatni ključ, ili avanture Pinokija", Seleznjeva iz naučnofantastičnih priča o Kiru. Bulychev se dobro pamti po svom otpornom karakteru, snalažljivosti i nezadrživom temperamentu i radoznalosti. Takva sličnost u karakteristikama različitih književnih likova tjera da se zapitamo: nije li slučajno da svi nosioci imena imaju takav karakter? Značenje imena Alice više nije tajna - sve informacije nalaze se u članku.

Kratko značenje imena Alice

Porijeklo i značenje imena Alice

Porijeklo imena Alice slično je porijeklu drugog evropskog imena - Adelaide, pa će njegovo tumačenje biti isto - plemenito.

Alice je kratka forma francuske verzije starog njemačkog imena Adalheid, koje se, prema drevnoj tradiciji, sastojalo od dvije riječi - adal, athal (plemeniti) + heit (gens, klasa). Dakle, prošireno značenje imena Alice je „iz plemićke porodice“.

Starofrancusko ime Alis i njegov redukovani oblik Alison došli su u Englesku zahvaljujući Normanima i postali Alice (Alice) i Alison (Alison). U Rusiji je Alisa kasnije rusifikovana.

Obrasci imena

Ime je postalo široko rasprostranjeno zahvaljujući knjigama Lewisa Carrolla i sada je popularno u mnogim evropskim i američkim zemljama.

Prema crkvenom pravoslavnom kalendaru, ime nije uključeno u kalendar, stoga, tokom pravoslavnog krštenja, djevojka može izabrati bilo koje drugo crkveno ime.

Izgovaranje njenog imena

A – simbol početka;

L – suptilni osećaj za lepo, umetnički talenti;

I - ljubaznost, mir;

S – racionalnost, zdrav razum;

A je simbol početka.

Karakteristike imena

Značenje imena Alice, njegovo tumačenje, fonetski sadržaj utječe na sudbinu djevojke s tim imenom, njene uspjehe i neuspjehe u životu. Ime Alice je oštro, zvučno, sadrži energiju akcije i želju da se dođe do vrha.

Dijete je za roditelje vječna glavobolja, ali i sreća. Već kao djevojčica brzo stiče samostalnost i samopouzdanje. Ne može se reći da ona posebno teži liderstvu, ali nekako prirodno ispada da je ona već na čelu kompanije, a njene želje se pre svega uzimaju u obzir.

Pomalo tvrdoglav karakter može dovesti do sukoba i svađa, ali njen šarm i suptilno razumijevanje ljudi izglađuju nesporazume.

Često je vesela, ali ne i neozbiljna. Zdrav razum i racionalnost važne su crte njenog karaktera, a intrigantna kombinacija oštrog uma i romantike daje joj dodatni šarm.

Djevojka je lagana i graciozna, s godinama postaje pomalo gruba, ali ne gubi svoju ljubaznost karaktera i lakoću komunikacije. Ona cijeni pristojnost i pouzdanost u ljudima.

Karijera i porodica

Alisina sudbina uključivat će mnoga romantična interesovanja, pa čak i lude romanse. Kao dijete, počet će sanjati o zgodnom princu i grimiznim jedrima. Romantizam je, međutim, neće spriječiti da godinama nauči manipulirati brojnim obožavateljima, a da pritom ne ponizi njihovo samopoštovanje i vješto ih pretvori u svoje vjerne prijatelje.

Diplomatija i osjećaj za takt bit će divni pomagači u njenim profesionalnim aktivnostima. Šarm, sposobnost da izgledate sjajno u svakom okruženju, komunikacija i otvorenost čine Alice nezamjenjivim stručnjakom u području ljudskih odnosa. Psihologinja, novinarka, glumica, učiteljica - to su područja u kojima će se u potpunosti otkriti i pronaći profesionalnu sreću.

U ljubavi, Alice je maksimalist. Treba joj sve ili ništa. Kod muškaraca ona cijeni fizičku privlačnost, inteligenciju i smisao za humor. Udaje se samo iz velike ljubavi, ali ako njena osećanja nestanu, odlučuje da raskine.

Svoju kuću održava besprijekorno čistom i cijeni udobnost, lijepe stvari i ukusan dizajn interijera.

Zdravlje

Zdravlje je dobro. Od djetinjstva je imala veliku vitalnu energiju, a ako njen nezadrživi karakter ne dovede do nervozne napetosti i nezdravog načina života, zdravlje će joj vjerno služiti dugi niz godina.

Famous Alices

Prelijepe Alice nalaze se u svim područjima djelovanja, ali ih ima posebno mnogo u oblasti umjetnosti i, naravno, među kraljevima:

  • Freidlich - sovjetska i ruska pozorišna i filmska glumica;
  • Alisa od Hesen-Darmštata, Aleksandra Fjodorovna, ruska carica, žena Nikolaja II;
  • Alisa Koonen - ruska, sovjetska pozorišna glumica;
  • Alice Pleasence Liddell je prototip lika iz Carrollovih bajki;
  • Alicia Alonso – kubanska balerina;
  • Alice Hoffman - američka spisateljica;
  • Alice Fey - američka filmska glumica:
  • Alicia Bogo - španska glumica;
  • Alice Braga - brazilska glumica;
  • Aliche Dreossi je talijanska umjetnica;
  • Grebenshchikova - ruska glumica;
  • Khazanova je ruska glumica;
  • Alisa Mon - ruska pjevačica;
  • Alicia Silverstone je američka manekenka i glumica.

Najpopularniji rok bend iz Sankt Peterburga "Alice" nazvan je u čast heroine Kerolovih dela. A možda je najpoznatija Alisa u Rusiji početkom 1990-ih neko vrijeme bila kavkaski ovčar, po kojem je jedan od prvih ruskih milionera, German Sterlingov, nazvao berzu roba i sirovina koju je stvorio, prvom u SSSR-u.

Slušaj, Alice

Postaje lakše dobiti odgovore na mnoga pitanja kada vam je pri ruci Alice glasovni asistent iz Yandexa. Yandex Alice je lični asistent sa umjetnom inteligencijom, koji je razvio Yandex, alternativu svom konkurentu Okay Google. Alice vam lako pomaže da se nosite sa svakodnevnim zadacima i vodi smislen dijalog. Program je kreiran na bazi neuronskih mreža koje prepoznaju govor, akcente u glasu, kreiraju odgovore i sintetiziraju glas asistenta. Zahvaljujući takvim vještinama, Alice je sposobna improvizirati i komunicirati na govornom jeziku dostupnom svima. Sa svakim narednim ažuriranjem glasovnog asistenta, program dobija nove mogućnosti i sada, osim izvršavanja upita za pretragu, Alice može:

Ovo nije cijela lista njenih sposobnosti, ona stalno uči nove vještine i usavršava se.

Ako vam je dosadno ili tužno, ona će se našaliti, ispričati anegdotu ili će se igrati s vama. Želite li pogledati film? Lako - filmski posteri, karte i cijene u trenu. Alice može igrati bajku za djecu. Njeni odgovori uvijek će biti raznoliki, kreatori programa su dugo radili i uspjeli su u glasovni asistent ubaciti moderan živi govor, koji će mnogima biti razumljiv.

Ruska glumica Tatjana Šitova učestvovala je u kreiranju glasa. Prethodno je dala glas američkoj glumici Scarlett Johansson. Slučajnost ili ne, ali glas Tatjane Šilove u naučnofantastičnom filmu Razgovarala je sa virtuelnom asistenticom Samantom. Zahvaljujući ovoj glasovnoj glumi, Alice se pokazala veoma živom. Njene intonacije otkrivaju tugu, radost, pa čak i drskost.

Kreatori su objasnili zašto su se odlučili fokusirati na virtuelnog asistenta. Prvo, industrija se kreće ka razmjeni glasovnih poruka jer današnja generacija korisnika preferira glasovno pretraživanje nego kucanje. Drugo, izgradnja algoritama na smislenim dijalozima. Odnosno, virtuelni asistent razumije da naredne fraze mogu biti međusobno povezane. Na tome se zasniva dijalog. Glasovni pomoćnik Yandex Alice sada je uključen u Yandex Browser, ugrađen je prema zadanim postavkama, a s njim je pretraživač postao mnogo praktičniji.

Kako instalirati Alice Yandex

1. Preuzmite Alice aplikaciju sa linka ispod.
2. Instalirajte aplikaciju.
2. Dozvolite aplikaciji da odredi geolokaciju.
3. Za potpuni rad, dozvolite snimanje zvuka.
4. Radi lakšeg korišćenja, možete dodati vidžet ili prečicu na početni ekran.

Radi praktičnosti, takođe možete preuzeti Yandex pretraživač sa Alice gde je glasovni asistent integrisan u pretraživač.

Kako koristiti glasovnog asistenta Alice

Možete uključiti Alice i razgovarati s njom tako što ćete kliknuti na ljubičastu ikonu ili izgovoriti jednu od fraza: Zdravo Alice, Slušaj Alice ili Slušaj Yandex. Nakon što sačekate zvuk za aktivaciju, možete postaviti pitanje ili naredbu.

Da biste stekli predstavu o osnovnim sposobnostima asistenta, možete pitati: Šta možete učiniti, Alice? . Glasovni odgovori se dupliraju tekstualnim porukama u chatu.

Ako samo želite da razgovarate, možete reći: Zdravo Alice, hajde da razgovaramo. Ona će podržati dijalog, šalu ili ispričati anegdotu. Uz jednostavnu komunikaciju, ona neće uvijek moći izvršiti način pretraživanja. Stoga možete izaći i ponovo pokrenuti funkciju pretraživanja ili dati naredbu s riječju Dosta.

Zaključak o Alisi

Yandex je uspio kreirati zgodnu aplikaciju za Android pametne telefone s kojom se možete zabaviti i dobiti brzi pristup informacijama zahvaljujući glasovnoj komunikaciji.

  • 10. oktobra 2017. Yandex je zvanično lansirao svog glasovnog asistenta „Alice“.
  • “Alice” se zasniva na neuronskim mrežama koje prepoznaju govor, interpretiraju ga, sastavljaju odgovore i sintetizuju glas asistenta. “Alice” je obučena za ogromne nizove tekstova kako bi komunicirala s korisnikom o slobodnim temama.
  • Tu su i „uredničke“ primjedbe koje je tim napisao kako bi odgovorio na popularna pitanja.
  • Jedna od glavnih poteškoća u razvoju ovakvog sistema je razumjeti šta će korisnike zanimati i kako će se o tome pitati. Neko pita pretraživač “gde sam ja”, neko pita “koja je moja geolokacija”.
  • Glavne razlike između Alice i njenih konkurenata (na primjer, Siri) su integracija s vlastitim pretraživačem kompanije i prisutnost neuronske mreže, uz pomoć koje asistent samostalno stvara nove primjedbe.

Zašto je Yandex preuzeo razvoj glasovnog asistenta

Do 2017. godine najveće svjetske IT kompanije predstavile su svoje glasovne asistente: Apple-ov Siri, Google-ov asistent, Amazon-ov Alexa, Facebook-ov M i Microsoft-ova Cortana posluju na tržištu engleskog govornog područja. Na azijskom - Duer iz Baidua i Bixby iz Samsunga.

Kompanija je počela kreirati “Alice” krajem 2016. Usluga se počela razvijati jer se cijela industrija kreće u ovom smjeru: korisnik želi i spreman je riješiti svoje probleme u obliku dijaloga s virtualnim asistentom, algoritmi su spremni za to - i možete se kretati od glasa doprinos smislenom dijalogu.

Kada korisnik ima priliku da postavi pitanje glasom, počinje da govori kao čovek. Umjesto “Lada Kalina 2007 kardanska osovina je jeftina za kupiti”, on pita: “Gdje mogu kupiti pogonsko vratilo za Ladu Kalinu 2007”? On ne izmišlja upit za pretragu, ne formuliše ga kao što je navikao da radi, već jednostavno pita.

I algoritmi pretraživanja i konverzacijski interfejsi kreću se paralelno u ovom pravcu. Ali glasovni asistent ima osjetljivost na kontekst - to jest, sposobnost da zadrži značenje primjedbi i shvati da li su naknadne izjave povezane s njima.

Recimo da ste pitali "Alice": "Kakvo je vrijeme sutra?" - odgovorila ti je: "+7 i to je jasno." Sljedeće pitanje može biti: „A vikendom?“ Čovjeku je to lako razumjeti, ali teško za mašinu - uostalom, ne sadrži čak ni ključnu riječ „vrijeme“. Asistent za razgovor može uporediti znakove i shvatiti da još uvijek govorite o vremenu.

Ilya Subbotin

Menadžer proizvoda "Alice"

Prema riječima programera, korisnici Yandexa već znaju kako pristupiti uslugama kompanije glasom - komanda "Slušaj, Yandex" radi u "Traži", "Navigatoru" i drugim aplikacijama. Tako da se neće morati navikavati na novi interfejs.

Ilya Subbotin, šef proizvoda "Alice"

Sa korisničke tačke gledišta, projektni tim kaže da se dolaskom Alice nekoliko stvari mijenja. Pored interaktivnog interfejsa, asistent je stekao ličnost - "Alice" pokazuje emocije, zna da se šali i "ne toleriše ponižavajući tretman". Sada joj se možete obratiti imenom: “Slušaj, Alice.”

Sa tehnološke tačke gledišta, za rad asistenta sada je odgovorna višeslojna neuronska mreža koja uči iz nizova tekstova, razumije značenje zahtjeva i samostalno sintetizira govor.

Kako Alice radi?

"Alice" je ugrađena u Yandex aplikaciju za pretraživanje. S asistentom možete komunicirati glasom ili unosom upita s tastature. Kad god je to moguće, “Alice” odgovara na postavljeno pitanje direktno u dijaloškom sučelju; u drugim slučajevima prikazuje rezultate pretraživanja za zahtjev ili željenu aplikaciju.

Ispod haube

“Alice” se zasniva na neuronskim mrežama: one prepoznaju govor, analiziraju ga, određuju temu dijaloga, ističu informacije korisne za pretraživanje i sintetiziraju odgovore asistenta.

Gotovo svi proračuni, osim glasovne aktivacije (prepoznavanje fraze "Slušaj, Alice"), izvode se u oblaku. „Naravno, bilo bi zanimljivo prenijeti dio proračuna na pametni telefon kako bi Alisa ponekad mogla raditi bez interneta“, kaže Ilja Subbotin. “Ali računarska snaga pametnih telefona je preniska za takve zadatke.”

Tehnologije mašinskog učenja dostigle su nivo gde korisnik može jednostavno da razgovara sa aplikacijom i vidi da je ona razume, a sintetizovani glas dobija zvuk blizak prirodnom.

Alisin tim

Istovremeno, globalna naučna i tehnološka zajednica je tek na početku puta – algoritmi će nastaviti da se poboljšavaju. Prepoznavanje govora, sinteza, određivanje teme razgovora - sve bi to trebalo raditi još bolje.

Postoje općenite metrike proizvoda pomoću kojih možete procijeniti performanse asistenta - zadovoljstvo korisnika, učestalost korištenja aplikacije. Ali postoje i složeniji parametri, objašnjava Subbotin. Na primjer, sposobnost da bude u kontekstu razgovora: asistent mora zapamtiti o čemu ga je korisnik pitao, biti u stanju pravilno protumačiti dodatna pitanja i dati relevantne odgovore.

„Od relevantnosti jednog konkretnog dijaloga u budućnosti, biće moguće preći na personalizaciju i multitasking: idealno, kada se spremam za posao, mogu pitati šta da obučem, „Alice“ će gledati na vremenske prilike , put do ureda, odlučiti koji je najbolji način da stignem do tamo i na osnovu toga će me posavjetovati šta da obučem.”

Još uvijek nije jasno kako objektivno ocijeniti sposobnost sistema da vodi dijalog. Dužina dijaloga malo govori o njegovom sadržaju: razgovor može da se oduži ako je korisnik zainteresovan da o nečemu razgovara sa asistentom ili ako asistent ne može dugo da reši svoj problem. Ali kratak dijalog ne ukazuje uvijek na uspješno rješenje problema.

Fokusirajte se na Pretraživanje

Programeri Appleovog Siri glasovnog asistenta namjerno povećavaju broj skripti za dijalog kako ne bi prikazali rezultate pretraživanja korisniku. Tim Alice se ne suočava s takvim zadatkom, jer je Alice drugačiji proizvod.

Apple to ne radi zbog preobilja izbora. To jednostavno nije kompanija za pretragu. Mi smo potpuno drugačiji. Za nas je pretraga na prvom mjestu – to je najbolji proizvod koji imamo.

Prerano je nagađati kako će pomoćnik integriran s pretraživanjem biti prilagođen za rad na drugim uređajima, kaže čelnik proizvoda Alice: industrija još nije shvatila koji će uređaji biti traženi među publikom, a osim toga, takvi uređaji će uključivati ​​različite scenarije interakcije, kojima se sistem može prilagoditi.

“U svakom slučaju, korisnik ima zadatak koji želi riješiti – interakciju sa govornim zvučnikom ili, recimo, sistemom upravljanja automobilom. U slučaju govornika, naglasak će vjerovatno biti na muzici ili vijestima - a mi imamo muziku i vijesti. U autu vozača zanimaju karte. Malo je vjerovatno da će pitati auto: "Kupite plastične prozore jeftino."

Velike tehnološke kompanije klade se na ekosisteme pametnih uređaja - a to proširuje mogućnosti interakcije s asistentom. Ako, da bi odgovorio na pitanje, uređaj bez ekrana treba da prikaže rezultate pretraživanja ili otvori aplikaciju, pomoćnik će moći pokrenuti željenu uslugu na drugom - na primjer, na pametnom telefonu.

„Samo je pitanje prilagođavanja uređaju“, nastavlja Subbotin. Ali, da budemo iskreni, još ništa ne znamo. Jedan od lidera u industriji, Amazon, i dalje eksperimentiše sa formatima: kompanija ima Echo zvučnik, mini verziju Echo Dot-a, opcije sa kamerom i ekranom.”

Ličnost

Programeri vjeruju da je Alisina ličnost jedna od njenih glavnih konkurentskih prednosti. Projekti usmjereni na publiku koja govori engleski ne pokušavaju stvoriti snažnu emocionalnu vezu s korisnikom, već se, naprotiv, udaljavaju od njega.

Kako bi asistentu dao ličnost, tim je morao odlučiti o spolu, godinama, imenu i osobinama lika, opisati ponašanje i sastaviti retke koje će asistent koristiti za dijalog s korisnikom – „uredničke“ odgovore.

Zajedno s novinarom, piscem i bivšim šefom marketinške grupe Yandex pretraživanja Vladimirom Gurijevim, programeri su opisali karakter lika i odabrali odgovarajuće linije za njega.

Ukupno, tim je opisao oko 320 scenarija u kojima asistent odgovara uredničkim znakovima. Za svaki od ovih scenarija postoji od dva do sedam odgovora koje sistem bira nasumično. „Ovo je dovoljno da se formira ličnost, ali nedovoljno da se razgovara o svemu na svetu“, kaže Subbotin.

Programeri su odlučili da pomoćnica bude mlada djevojka koja je uvijek spremna pomoći vlasniku pametnog telefona, ali u isto vrijeme ne dozvoljava poznati stav. Ona je korektna i drži se na distanci kada je pokušaju uvrijediti, ali nije bahata i ne hvali se svojim znanjem.

Asistent takođe treba da bude ironičan i – što je važno u kontekstu sistema veštačke inteligencije – samoironičan. “Činjenica je da naš algoritam sinteze govora, kao i svi algoritmi konkurenata, nisu baš dobri u emocijama. “Alice” se malo smije, dodajući riječi “šala” ili “sarkazam” gdje je to potrebno. Jer ona u sebi zna da još ne može dobro intonirati”, objašnjavaju programeri.

Kako je izabrano ime

Tim je sastavio listu imena za koja su zaposleni smatrali da najviše odgovaraju odabranim karakternim osobinama. Za ime su postojali i tehnički zahtjevi: na primjer, ne bi trebalo da sadrži slovo "r" - mala djeca ga ne mogu izgovoriti.

Osim toga, ime ne smije biti uključeno u druge riječi ili fraze. Programeri su smatrali da je ime Maya jedna od opcija – ali ono bi moglo izazvati greške u prepoznavanju fraza poput „Deveti maj“. Također je bilo važno da ime nije uvršteno na listu najpopularnijih ženskih imena u Rusiji - kako bi se smanjio broj lažnih aktivacija. Alice nije uključena u ovu listu, ali za one korisnike koji imaju Alice u svojoj porodici, ostat će moguće aktivirati pomoćnika komandom "Slušaj, Yandex".

Nakon što su se odlučili za opcije, programeri su zajedno sa sociolozima i analitičarima Yandexa sastavili anketu za korisnike usluge Toloka. U njemu je kompanija tražila da se po imenu utvrde karakterne osobine djevojke. “Korisnike se ne može direktno pitati koje ime je najbolje za njihovog asistenta, pa smo pitali na pametan način. Uzeli su karakteristike koje su nam bile potrebne - i, naprotiv, potpuno neprikladne, i počeli pitati: ako djevojka ima takvo ime, da li je vjerovatnije, na primjer, ljubazna ili agresivna?"

Sa velikom razlikom, kaže Subbotin, ime “Alice” je pobijedilo u anketi. “I niko nam tokom testiranja nikada nije rekao da je to loš naziv.”

Kako je "Alice" trenirala tokom testiranja

Ukupno je u testiranju asistenta učestvovalo nekoliko desetina hiljada ljudi, a ono je trajalo pet mjeseci.

Glavna stvar koju smo otkrili tokom ovog vremena je da se krećemo u pravom smjeru. I da ih zanimaju pitanja za koja smo mislili da bi korisnici trebali brinuti.

Prije početka testiranja bilo je važno odrediti najvjerovatnije scenarije interakcije: pitanja koja bi korisnici postavili “Alice”, kao i razumjeti tačno kako će ih postaviti.

“Shvatili smo da su ljudi zabrinuti zbog, na primjer, vremena. Super, da bi pričao o vremenu, treba na nešto reagovati – na neke korisničke fraze”, kaže Subbotin. Odlučivši se za temu, programeri su opisali najjednostavnije scenarije: na primjer, kada korisnik jednostavno pita: "Kakvo je vrijeme sada?" Zatim su dodali složenije opcije: vremensku prognozu za određeni datum, za nekoliko dana, za nekoliko dana u narednom mjesecu.

Još jedna popularna tema je određivanje lokacije. U početku je Alice tim prikupio nekoliko replika koje su korisnici mogli koristiti za aktiviranje scenarija, ali se pokazalo da ljudi često postavljaju pitanja na potpuno drugačiji način nego što su programeri očekivali. “Uključili smo: 'gdje sam', 'gdje se nalazim', 'koja je moja lokacija', 'koja je moja trenutna adresa'. I korisnik pita: "Molim vas recite mi gdje je moja geolokacija." Ovo nismo mogli da predvidimo.”

Programeri prate tipove korisničkih zahtjeva i relevantnost odgovora pomoćnika i dodaju nove scenarije pomoćniku koji prvobitno nisu bili uključeni u njega.

Tim razvija i poseban model dijaloga – unutar kompanije se zove “brbljivac” – koji u budućnosti može preuzeti svu komunikaciju s korisnikom o apstraktnim temama i samostalno naučiti nove primjedbe.

"Baltalka" je obučena za velike nizove tekstova, uključujući dijaloge. Ponekad, kažu kreatori, ne mogu predvidjeti "Alisine" odgovore - ispadaju tako humani - a ponekad zna biti gruba prema svom sagovorniku. Ali programeri prate pogrešne replike i uklanjaju ih iz sistema.

Najbolji članci na ovu temu