Došao je dan kada ste primili dugo očekivani paket, raspakirali ga, pažljivo ga pregledali i uvjerili se da je sve u redu.

Sada morate potvrditi prijem i otići.

Da biste potvrdili da je paket primljen, potrebno je da odete na "Moje narudžbe" na web stranici Aliexpress, zatim sa cijele liste odaberete onaj koji je primljen i kliknete "Potvrdi prijem"

Zatim će se otvoriti novi prozor u kojem će biti prikazana vaša narudžba s vašim kupovinama. Imajte na umu da ako je bilo nekoliko različitih kupovina u jednoj narudžbi i sve ste ih primili, morate označiti svaku kupovinu. Zatim kliknite na dugme "Potvrdi prijem robe".

U principu, čak i ako imate samo jedan proizvod, i dalje morate označiti kućicu, a zatim kliknuti na potvrdu.

Budite pažljivi prilikom dovršavanja narudžbe. Prvo se uvjerite da je kupljeni predmet u ispravnom stanju, pažljivo ga pregledajte, isprobajte u akciji itd. – uostalom, nakon potvrde imat ćete samo 15 dana da otvorite spor ako se otkrije problem

Trebam li potvrditi?

Ukoliko ne potvrdite prijem narudžbe, sam sistem će je nakon isteka perioda zaštite automatski dovršiti.

Ali ipak mislim da je to tačno potrebno je potvrditi prijem:

• prvo, što prije to učinite, prije ćete dobiti cashback, ako ga naravno iskoristite. Nemojte ga koristiti? – pročitajte, registrujte se i vratite nešto novca;
• drugo, dok ne potvrdite da je paket primljen, prodavac neće moći da primi novac. Zamislite, ali vaša zaštita vrijedi još 30 dana ili više, tako da će morati nastaviti da čeka dok se period ne završi i Aliexpress mu prebaci novac.

Nakon potvrde, ne zaboravite ostaviti povratnu informaciju prodavcu.

Video o tome kako potvrditi narudžbu

Ako imate pitanja, pitajte.

Čim vaša Aliexpress narudžba bude poslana, pojavit će se novo dugme.

Morate ga koristiti tek nakon što dobijete svoj proizvod i uvjerite se da ispunjava sve zahtjeve, ali ako ne, morat ćete. Ali to sada nije o tome.

Nakon potvrde proizvoda, prodavac će primiti vaš novac. Ali, ako ne potvrdite, novac će mu i dalje biti poslan nakon zatvaranja narudžbe.

Uvijek potvrdite robu koju ste primili - to će zauzvrat utjecati na vaš status. Posebni bodovi za recenzije proizvoda pružit će vam jedinstvene privilegije.

Zapamtite: Potvrda proizvoda pokazuje da ispunjava vaša očekivanja i od ovog trenutka neće biti moguće pokrenuti spor.

2. Kliknite na dugme pored narudžbe koju tražite “Potvrdite prijem robe”:

• U blizini možete ;

Potvrda prijema robe na Aliexpress

3. Odaberite proizvod kvačicom i ponovo kliknite na dugme “Potvrdite prijem robe”:

4. Sada šaljemo potvrdu:

Kao što sam već rekao, za recenzije ćete dobiti bodove koji utiču na vaš status. Sa svakim novim proizvodom se povećava. Što je status veći, to je više privilegija (od popusta i bonusa do ubrzane isporuke).

U ovom članku ćete pronaći odgovore na sljedeća pitanja:
- Zašto moram da potvrdim narudžbu?
- Kako potvrditi narudžbu?
- Hoće li roba stići ako ste slučajno potvrdili narudžbu?
- Koja je opasnost od mobilne verzije Aliexpressa?
- Šta učiniti ako ste slučajno potvrdili prijem narudžbe?

Zašto vam je potrebna potvrda narudžbe?

Sistem zaštite kupaca na AliExpress-u je dizajniran tako da prodavac neće dobiti novac za proizvod sve dok se transakcija uspješno ne završi.
Transakcija se smatra obavljenom samo u sljedećim slučajevima:
1) Kada kupac potvrdi prijem robe klikom na odgovarajuće dugme.
2) Nakon što tajmer zaštite proizvoda istekne.
3) Nakon što je teški spor okončan u korist prodavca.
4) Nakon okončanja spora radi delimične naknade. Nakon isplate naknade kupcu, preostala sredstva se prenose prodavcu.

U teoriji, potvrda narudžbe nije preduvjet. Ako ne potvrdite narudžbu, nakon isteka tajmera prodavač će i dalje primiti zarađeni novac.
Ali ipak, smatra se da je dobra forma, ako ste zadovoljni proizvodom, ne tjerati prodavača da čeka vašu zaradu. Nakon što ste sigurni da ste zaista zadovoljni proizvodom, prođite kroz proceduru za potvrdu prijema vaše kupovine. Da.. da.. Upravo takva procedura. U verziji za PC, ne možete se izvući samo jednim klikom na dugme.

Kako potvrditi narudžbu?

1) Da biste potvrdili prijem robe, potrebno je da odete na odjeljak „Moje narudžbe“ i pronađete dugme – „ Potvrdite prijem"(eng. potvrditi primljenu robu)
2) Na stranici koja se otvori vidjet ćete brojač vremena isporuke na vrhu i broj za praćenje na dnu.
Važno je označiti kućicu pored proizvoda, što mnogi ljudi ne primećuju, i kliknite na dugme “Potvrdi prijem robe”.

Istovremeno, na vašem računaru će se otvoriti prozor sa upozorenjem da će se nakon potvrde o prijemu robe zatvoriti zaštita ove narudžbe. Kliknite na dugme “Potvrdi”.
Jednom kada pritisnete ovo dugme, nećete imati povratka.

3) Otvara se stranica na kojoj ćete biti obaviješteni da ste uspješno potvrdili prijem paketa i od vas će se tražiti da ocijenite proizvod i ostavite komentar o njemu.
Zatim možete ocijeniti rad prodavača prema sljedećim kriterijima:
- Proizvod odgovara opisu
- Odaziv prodavca u komunikaciji sa vama.
- Brzina slanja paketa

Zapamtite da su recenzije jedan od najvažnijih kriterija pri odabiru proizvoda ili prodavača. Pokušajte da svoju recenziju bude sažeta, ali u isto vrijeme što je moguće detaljnija, naglašavajući sve važne točke o proizvodu i radu prodavača.
Ako ste prodavcu ostavili lošu recenziju, onda je u roku od 30 dana možete promijeniti na bolje, ali nećete moći promijeniti recenzije na gore.
Također treba napomenuti da ocjenom rada prodavača poboljšavate ocjenu vašeg računa.

Slučajno smo potvrdili narudžbu. Hoće li roba stići?

Mnogi kupci, kada prvi put daju narudžbu na Aliexpressu, ne čitajući previše o tome, često potvrđuju prijem robe. Ovo se lako može izbjeći razumijevanjem zašto je uopće potrebna procedura potvrde narudžbe. Ali, s vremena na vrijeme, čak i iskusni kupci slučajno potvrde prijem robe, što uvelike iznenađuje druge Ali kupce.
Kako je uopće moguće slučajno potvrditi narudžbu kada za to morate proći čitav niz operacija?

Tajna potvrde slučajnog naloga.

Tajna leži u sučelju mobilne verzije AliExpress web stranice.
Činjenica je da je u mobilnoj verziji dugme za potvrdu prijema veoma veliko, jarko crveno i nalazi se iznad dugmeta „Prati pošiljku“
Vlasnici starih, tromih mobilnih telefona sa malim ekranom će vrlo vjerovatno propustiti dugme „Prati pošiljku“ i onda automatski kliknuti na potvrdu transakcije. I ova koincidencija više ne izgleda kao misterija, već direktan obrazac.

Šta učiniti ako ste slučajno potvrdili prijem narudžbe?

Ako ste slučajno potvrdili prijem narudžbe, ali paket još nije primljen, onda se ništa ne može učiniti. Ali to ne znači da vaša kupovina neće stići.

U slučaju kada ste odabrali renomiranog prodavca i roba je zaista poslata, ona će vam stići. Pogotovo ako je paket već napustio Kinu i ide ka vama.

Jedino što više ne možete učiniti je pokrenuti spor ako se pojave problemi s proizvodom.

Također, ako slučajno potvrdite svoju narudžbu, imate priliku da kontaktirate tehničku podršku u AliExpress online chatu, ali to morate učiniti što je prije moguće, prije nego što sistem ima vremena da prebaci vaš novac na račun prodavca. Uspjeh ovog događaja nije zagarantovan, ali vrijedi pokušati. Ako vam tehnička podrška nije pomogla, roba nije stigla, a iznos narudžbe je bio vrlo velik, osim toga, platili ste narudžbu bankovnom karticom, tada možete vratiti sredstva.

Aliexpress potvrda. Nekoliko dana nakon što je prodavac poslao kupljeni proizvod na Aliexpress, na stranici za narudžbu na računu kupca pojavljuje se dugme - Potvrdite prijem robe.

I iako značenje naziva ovog gumba sasvim jasno pokazuje da morate kliknuti na njega tek nakon što primite paket i provjerite naručenu robu, mnogi kupci su još uvijek zabrinuti da li trenutno trebaju potvrditi prijem na Aliexpressu ili ne. .

Neki kupci, nesvjesno i bez potpunog razumijevanja cjelokupnog procesa kupovine na Aliexpressu, kliknu na dugme i potvrde na Aliexpressu prije nego što dobiju robu. Šta se događa ako Aliexpress potvrdi prije nego što je roba primljena? Transakcija je zaključena, novac se prenosi prodavcu, a kupac se lišava mogućnosti da u slučaju problema podnese bilo kakva potraživanja prema prodavcu.

Najzanimljivije je da prije prihvatanja potvrde, Aliexpress prikazuje prozor upozorenja da će nakon klika na dugme "potvrdi prijem" zaštita kupca prestati i narudžba će biti zatvorena.

U žurbi, neki kupci ne obraćaju pažnju na upozorenje Aliexpressa i poduzimaju nepopravljiv korak - odobravaju potvrdu za Aliexpress, a da još nisu primili naručeni proizvod. Nakon toga posao se zaključuje, a kupac ostaje sam sa svojim problemima.

Nakon nekog vremena, pošto nisu pronašli informacije o paketu, ljudi shvataju da su pogriješili i počinju pisati pitanja sa nečim poput ovoga: Napravio sam potvrdu na Aliexpressu, ali nikada nisam dobio paket, broj staze se ne prati , nema informacija o parceli. Šta se može učiniti u ovom slučaju? Kako da vratim novac? Hoću li dobiti naručeni proizvod?

Davanjem potvrde na Aliexpressu, kupac zapravo daje do znanja administraciji trgovine da je primio robu, nema pritužbi, transakcija se može zaključiti, a novac se može prenijeti prodavcu. Nakon potvrde narudžbe, Aliexpress smatra da je prodavac u potpunosti ispunio svoje obaveze iz transakcije i da više ne prihvata bilo kakva potraživanja od kupca. Stoga, nakon potvrde kupovine na Aliexpressu, pisati podršci trgovine da roba nikada nije primljena nema nikakvog smisla.

Ostaje nam da se nadamo da će naručena roba stići, a jako je dobro ako je kupovina obavljena od poštenog prodavca i da je poslao kvalitetan proizvod u potpunosti. U ovom slučaju, kupac će, uprkos ranoj potvrdi na Aliexpressu, i dalje dobiti robu.

Ali ako prodavač nije pošten, a upravo od takvih prodavača neiskusni kupci često naručuju robu na Aliexpressu, tada paket neće stići (prodavac je mogao dati lažni broj za praćenje) ili će stići s neispravnim proizvodom ili jednim koji ne odgovara opisu i više neće biti moguće reklamirati prodavcu.

Možda je čak i nepošteni prodavač poslao kvalitetan proizvod u cijelosti, ali vidjevši da je kupac već potvrdio prijem na Aliexpressu, pokušat će vratiti već poslanu pošiljku.

Potvrda Aliexpressa prije vremena nije u korist kupca, pa uzmite si vremena. Dok vrijeme na stranici za narudžbu ne istekne, kupac ima pravo da ne izvrši potvrdu na Aliexpressu i s istim punim pravom može podnijeti potraživanje prodavcu ako se pojave problemi.

I još jednom: potvrdu za Aliexpress treba izvršiti tek NAKON što je proizvod primljen i provjeren kvalitet, kvantitet i usklađenost sa opisom.

Dakle, došli ste u poštu i preuzeli dugo očekivani paket iz Kine. Kako potvrditi prijem robe na Aliexpress? Da bismo to učinili, morat ćemo se prijaviti na stranicu na vaš račun. Morate potvrditi prijem nakon što ste otvorili paket, pregledali i testirali proizvod i općenito ste zadovoljni kupovinom.

Nema potrebe da odmah potvrđujete prijem, koristite proizvod 1-2 dana i ako je sve u redu zatvorite transakciju.

Potvrda isporuke je neophodna kako bi prodavac brže primio novac. Činjenica je da radi na Aliexpressu (obično 60-120 dana) tokom kojeg prodavac ne dobije vaš novac za kupovinu, drži ga treća strana - sama Aliexpress platforma.

Kao što sam već rekao, idite na svoj Aliexpress nalog, idite na stavku Moje narudžbe i potražite proizvod koji vam je potreban, a koji vam je već stigao. U mom slučaju to je ovaj mikrofon:

Kao što vidite, ima još 70 dana do zaključenja narudžbe, ali zašto da ja i prodavac odgađamo posao ako je roba već primljeno i nemam zamerki? Zato pritiskam dragocjeno dugme Potvrdi prijem robe.

Dolazim do sljedeće stranice, gdje moram ponovo provjeriti ovaj proizvod i ponovo kliknuti na dugme za potvrdu.


Pojavljuje se posljednje upozorenje da će nalog sada biti zatvoren. Ipak, Aliexpress zadržava pravo da kupac pokrene spor u vezi sa proizvodom u roku od 15 dana nakon toga ako se iznenada pojave problemi. Na primjer, prekjučer je pametni telefon radio, zaključili ste posao, ali danas ne radi.

Recenziju proizvoda ostavljamo na Aliexpressu

Kako ostaviti recenziju na Aliexpressu? Od vas će se tražiti da to učinite odmah nakon što potvrdite prijem robe. Štoviše, preporučujem da to učinite, čak i ako je riječ o 1-2 rečenice, jer su prodavači uvijek zahvalni na povratnim informacijama o njihovim proizvodima.

Kao što vidite, ovako izgleda obrazac za dodavanje recenzije:


Možete čak postaviti i fotografije proizvoda, ali ja neću, dovoljna je jedna tekstualna recenzija.

Tako sam potvrdio prijem robe na Aliexpressu, a ujedno napisao i recenziju. Idem vidjeti gdje su ostale narudžbe na putu.