Не все подключенные опции оказываются нужны абонентам, но мобильные операторы продолжают навязывать собственные услуги, подключая всё новые приложения и дополнения, например, Настроение 2. Вполне естественно, что в подобной ситуации у клиентов возникает вопрос, как отключить канал Настроение 2 на Билайне. При этом отыскать эффективное решение требуется в кратчайшие сроки, чтобы скорее перестать тратить деньги и начать экономить на сотовой связи.
При этом пользователям следует знать максимально возможное число вариантов отключения, чтобы иметь возможность отказаться от платной опции в любой ситуации и месте, независимо от того, имеется ли у клиента доступ в интернет и возможность связаться с консультантами сотовой компании.
Рассматривая вопрос о том, как отключить сервис Настроение 2 на Билайне, требуется начать с изучения самой опции. Не разобравшись, что представляет собой приложение, нет смысла моментально отказываться от подключившегося дополнения.
Упомянутая услуга позволяет пользователям свободно смотреть предоставляемые сотовым оператором видеоролики и телевизионные трансляции. Обновление доступного контента осуществляется еженедельно. В момент обновления доступной коллекции видео пользователи получают сообщение с описанием и перечислением новинок.
Стоимость видеоконтента составляет 20 рублей. Указанная сумма списывается с баланса сим-карты ежедневно, пока абонент не откажется от подключения. Просмотр предлагаемых видеозаписей или отказ от использования опции без её деактивации не влияет на порядок списания средств со счёта.
Как происходит подключение?
Учитывая, что большинство активных пользователей предпочтёт избежать использования дорогостоящей и малоэффективной опции, возникает разумный вопрос, каким образом она появляется в списке активных подписок. Обычно сервис Билайн Настроение 2 появляется:
- при добровольной активации канала через телефон или официальный сайт;
- при случайном нажатии ссылки на одном из сайтов;
- одновременно с подключением полезных приложений.
Чаще встречается второй вариант, поскольку, как упоминалось выше, небольшое количество клиентов готово подключать опцию добровольно. В крайнем случае, именно названую причину называют сотрудники компании, когда им предъявляются претензии с требованиями вернуть потраченные средства. То, насколько это соответствует реальности, проверить невозможно.
Как отключить услугу Настроение 2 на Билайне с 6230?
Помня о сложности отключения и важности быстрой деактивации опции, мобильная компания предусмотрела сразу несколько допустимых методов отказа от каналов. Желающие разобраться, как отключить канал Настроение 2 на Билайне через смс и другими разрешёнными способами, следует попробовать:
- посетить личный кабинет на официальном портале beeline и отказаться от переплаты там;
- с помощью специальной сервисной команды;
- отправкой короткого смс на короткий номер.
Эффективнее всего использование портала, но в ситуациях, когда подключиться к интернету не удаётся, остаётся применять альтернативные подходы.
Желающим отправить смс-сообщения следует воспользоваться номером, с которого поступило оповещение об активации приложения. Если он не сохранился, стоит попробовать указать в качестве получателя 6230 .
Сомневающиеся в эффективности сообщения стоит набрать на сотовом сервисную комбинацию 068422255 и нажать клавишу вызова. С ответ поступит оповещение, подтверждающее отключения платного мобильного сервиса.
Отключение сервиса в личном кабинете
Деактивация каналов в личном кабинете выгодно выделяется возможностью проконтролировать результат и убедиться в отсутствии дорогостоящих приложений. Желающим воспользоваться подобным подходом придётся:
- посетить официальный портал и авторизоваться, войдя в персональный аккаунт;
- открыть раздел активных услуг и переключиться на вкладку с упоминание сервисов;
- найти в предложенном перечне ненужную опцию и перевести кнопку рядом с ней в неактивное положение;
- подтвердить принятое решение.
Если процедура выполнена верно, при повторном посещении страницы отключенный сервис пропадёт из списка, поэтому проверить конечный результат и правильность совершённых действий не составит труда.
Если у вас быстро заканчиваются денежные средства на балансе телефона, советуем прочитать наш сегодняшний материал. Информационно-развлекательные сервисы Билайн, как отключить, и что это такое – обо всем этом вы узнаете в этой статье.
Подписки
Личный кабинет
Как отключить на Билайне развлекательные услуги? Проще всего это сделать в онлайн-сервисе самообслуживания – Личном кабинете.
- Если вы перейдете в каталог информационных сервисов, ссылка на который находится в этом же разделе – сможете найти информацию о каждой из существующих подписок этого сотового оператора
Мобильное приложение – аналог Личного кабинета – но в данном случае совершенно бесполезно искать и пытаться проделать в нем тоже самое. Возможности деактивировать подписки в приложении нет. Мы сами это проверили.
СМС на короткий номер
Подписку на информационно-развлекательный сервис можно оформить совершенно случайно, например, во время навигации по сайтам (об этом чуть ниже). Однако, сотовый оператор должен оповестить вас о том, что на номере подключена та или иная опция.
Поэтому, если вы получили сообщение об активации сервиса, который вам совершенно не нужен, сразу отправьте сообщение со словом STOP на номер, с которого поступило оповещение.
Обязательно дождитесь уведомления о деактивации, в обратном случае нельзя быть полностью уверенным в том, что услуга на вашем номере больше не действует. О том, читай по ссылке.
Звонок в контактный центр
Позвоните в службу поддержки сотового оператора и попросите сотрудника контактного центра деактивировать подписки. Специалист поможет решить вашу проблему быстро, грамотно и совершенно бесплатно. О том, в другой статье.
Автоинформирование
Как отключить информационные сообщения Билайн? Нужно набрать короткий номер и нажать кнопку дозвона. Комбинаций для деактивации несколько , все зависит от того, какого рода автоинформацию вы больше не хотите получать:
- Вот как отключить СМС информирование Билайн – наберите 06740431
- А вот как отказаться от услуги автоинформирования на Билайне, если такого рода сообщения поступают после USSD запросов (например, информация об остатках пакетов после запроса баланса) – 067405541
- ММС рассылка – 06740451
- Запрет звонков от сотрудников сотового оператора - 06740491″]
- Запрет рассылки на электронную почту – 06740461
Хамелеон
Информационно-развлекательный сервис «Хамелеон» отключается USSD комбинацией *110*20# . Кроме того, кнопку для его деактивации можно найти в списке подключенных услуг в Личном кабинете клиента. Подробнее о том, в другой статье.
Что это такое
Давайте разберемся, что это за услуги такие, об отключении которых мы рассказали выше.
- Информационно-развлекательные сервисы Билайн, что это? Такие услуги также называют подписками – более привычное название. Подписки – это возможность получать доступ к какой либо информации, контенту или ресурсу. К примеру, знакомствам, мобильному телевидению, мультимедийному порталу. За использование таких сервисов сотовый оператор (или его партнеры) берет ежедневную абонентскую плату. Подробнее .
- Автоинформатор Билайн – это рассылка от сотового оператора. Вас оповещают об акциях, изменениях в условиях предоставления услуг, новых опциях и тарифных планах. Все сообщения - бесплатные
- Хамелеон – это информационно-развлекательный мобильный портал, где пользователь получает информацию в виде push-сообщений. Наверняка, вы получали такие оповещения. Сама услуга бесплатная, денежные средства взимаются только за подключение дополнительных платных рассылок.
Дополнительно: .
Добрые слова, улыбка, комплименты, вежливость – именно такие мелочи в жизни человека могут поднять настроение, тонус и просто сделать счастливее любого из нас. Настроение каждого человека зависит от разных мелочей, которые происходят в обыденной жизни.
Мобильный оператор связи МегаФон тоже решил сделать доброе дело, другими словами сделать своих клиентов немного счастливее, банально пожелав хорошего дня, улыбок и радости. Для этого и создан сервис под названием «Настроение». Именно в такой услуге каждый человек может найти веселые картинки, фразы, анекдоты на каждый день. Они носят не только развлекательный, но и вдохновляющий характер. Поэтому в данном обзоре будет рассмотрена услуга «Настроение» более детальней.
Описание сервиса
Разные интересные факты, фото, цитаты и другие вещи подымающее настроение доступны с использованием опции. Достаточно только подключить опцию одним из удобных методов:
- Отправить пустое текстовое сообщение по коротким сервисным номерам.
- Позвонить по телефону одного из номеров опции.
- Набрать комбинацию цифр и символов.
При заказе сервиса при помощи сервисной комбинации на экране мобильного устройства пользователя появляется интерактивная панель. К примеру, если нажать на клавишу «Еще», то клиент сможет получить дополнительное фото или фразу. Также можно нажать на кнопку «Войти в меню» после чего осуществится переход в меню кратких комбинаций.
Каждая команда на получения новой шутки или новости будет тарифицироваться согласно расценкам опции. Если заказывать информацию по сообщению или с помощью комбинаций, то клиент будет получать пакет дополнительного трафика для интернета в объеме 5 Мб. Данный пакет будет работать на протяжении 5 суток. Если у пользователя будет накоплено несколько подобных пакетов, то сроки их действия не суммируются. Каждый пакет будет учитываться отдельно с момента его активации.
Без границ! Услуга Безлимитные знакомства МегаФон.
Стоимость использования сервиса
Сама опция не нуждается в каких-либо тратах со стороны пользователя. Другими словами абоненту не потребуется платить абонентскую плату за сервис «Настроение». Средства будут списываться, только когда клиент будет отправлять смс или платную комбинацию цифр и символов.
Проще говоря, чтобы не платить по услуге, не нужно отправлять ничего на сервисные номера. Следует использовать только бесплатные сервисы.
Что касается стоимости услуг по предложению, то тарифная сетка будет следующей:
- Одна минута, потраченная на номера предложения, будет оплачиваться по 30 рублей.
- Отправленное текстовое сообщение по номеру сервиса обойдется клиенту в 30 рублей.
- Сервисная комбинация, которая отсылается по номерам, также составляет 30 рублей.
- Все входящие данные по опции не тарифицируются.
Подключение
Для активации данного предложения клиенту потребуется отправить бесплатный запрос оператору. Для этого надо на мобильном устройстве ввести запрос *105*380*4# и после ввода сделать звонок для его отправки. После осуществления данной процедуры на экране мобильного устройства будет отображена интерактивная панель. С ее помощью можно будет управлять сервисом. Например, клиент может продолжить получать сообщения или перейти в меню опции для просмотра всех возможностей.
Стоит помнить, что опция предоставляет бонус в виде трафика для интернета, период действия которого будет 5 суток.
Как отключить услугу Настроение на Мегафоне
Не везде пользователи могут найти методы отключения данной опции. Поэтому следует производить деактивацию предложения по набору команды *105*380*3# . После ввода надо сделать звонок для отправки заявки. Стоимость отключения составляет 0 рублей. Кроме того, пользователю не придется долго ждать деактивации, поскольку опция отключается на протяжении 15 минут.
Кроме того, абоненты могут заблокировать доступ к данному предложению. Другими словами клиент не сможет отправить на платные номера сообщения или исходящие звонки. Для этого у оператора МегаФон есть услуга под названием «Стоп-контент». С ее помощью можно предотвратить списание средств с мобильного баланса.
Подключив данную услугу, клиенты при попытке отослать текстовое сообщение или другую команду на платные номера в ответ будут получать информацию, что предоставление возможности по данному направлению временно остановлено.
Чтобы создать запрет и не оградить себя от возможности отправки данных по платным номерам, следует применять один из доступных методов активации:
- Можно отослать сервисный запрос, который выглядит как *526*# . Вызвав меню абоненту надо нажать на цифру 1 для того чтобы активировать запрет.
- Также можно отправить смс-сообщение по телефону 0500914. В теле письма ничего не потребуется писать.
- Последним методом активации опции является звонок по телефону 0500914. С помощью голосового меню можно включить запрет отправки данных по платным контентам.
Для возобновления доступа к опции «Настроение» и снятия запрета следует отправить смс-уведомление, в котором указать слово СТОП или STOP по набору 0500914. После снятия запрета оператор уведомит клиента об успешно проделанной операции.
Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.
Информация о платных подписках Билайн
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.
Как отключить платные услуги на Билайн?
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
Как отключить услуги на Билайне командами?
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09#
клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Команды деактивации популярных сервисов:
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Запрет на сервисы с коротких номеров
Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.
Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.
Личный кабинет Beeline
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
- Виртуальный офис позволяет:
- Получить информацию о звонках.
- Управлять подключенными опциями.
- Контролировать расходы.
- Звонки оператору
С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
Оператор связи Билайн обладает огромной клиентской базой, которая имеет тенденции к постоянному увеличению. Это объясняется широким ассортиментом качественных сотовых услуг, отличающихся привлекательной ценой и доступностью в любом уголке страны. На выбор предложены десятки тарифов, опций и бесплатных услуг, способных оптимально удовлетворить субъективные потребности абонентов.
В статье:
Но наибольшее беспокойство у пользователей вызывают платные услуги Билайн, которые часто просто бесполезны и лишь являются источником дополнительных расходов. Если номер довольно активно используется, а баланс контролируется редко, абонент длительное время может даже не подозревать о лишнем перерасходе средств. Поэтому так важно уметь быстро и сопоставлять списание средств с детализацией расходов.
Здесь важно понимать, что платные услуги и подписки могут стать причиной отрицательного баланса, даже если не используется мобильная связь и Интернет, поскольку плата за них изымается регулярно.
Чтобы не пополнять счет на дополнительные суммы и снизить ежемесячный мобильный бюджет, достаточно отключить ненужные опции. В этой статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно или при помощи провайдера.
Способы отключения платных услуг Билайн
Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется. Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674 . В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.
USSD-команды
После отправки запроса * 110 * 09 # и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда * 110 * 010 # , для онлайн-уведомлений – * 110 * 1470 # , для «Будь в курсе» – * 110 * 400 # , для «Хамелеон» – * 110 * 20 # .
Сервис самообслуживания
Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.
Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.
Call-центр
Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:
- с мобильного телефона – 611 ;
- с городского номера – 8 800 700 0611 ;
- с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .
Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.
Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.
Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
В заключение
Любой провайдер всегда пытается выигрывать в мелочах, из которых аккумулируется значительная часть его прибыли. Абоненты должны понимать, что каждая платная услуга имеет какую-ту полезную основу, но далеко не всем нужна. Поэтому уверения оператора, что автоматически подключаемые платные опции улучшают сервис сотовой связи, не выдерживают никакой критики.
Надо отдать должное Билайн, предусмотревшему возможности удобного и быстрого отключения платных услуг, описанных выше онлайн-помощником сайт. Надеемся, что наш материал был для вас полезным и подсказал, как отключить услуги на Билайне, чтобы эффективно решить проблему списания дополнительных средств с вашего лицевого счета.
