Выбор ip телефонии для дома. Виды IP-телефонии: какой тип лучше выбрать? Телефонные системы и VoIP сервисы

13.04.2019 Железо

IP-телефония для дома – это возможность избавиться от надоевшего стационарного телефона и заменить его на современный вид связи. Для этого необходимо выбрать провайдера, ориентируясь на качество передачи голоса, цены и количество услуг. Мы составили небольшой рейтинг и готовы ознакомить вас с ведущими операторами IP-телефонии. В него вошли:

Задарма – один из самых старых российских провайдеров услуг VoIP.
SIPNET – работает с 1996 года, готов предложить внушительный функционал.
YouMagic – небольшой провайдер с приятными тарифными планами.

Остальные провайдеры работают с бизнес-клиентами. Всё дело в том, что с развитием мессенджеров у нас появилась возможность звонить бесплатно в любую точку мира – с мессенджера на мессенджер. И этот вид связи стал невероятно популярным. Что касается IP-телефонии, то она позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны – это немного раскрывает круг возможностей.

Услуги оператора Задарма

Задарма – это недорогая IP-телефония для дома. Оператор работает не только с юридическими, но и с физическими лицами. Только на сайте это почему-то не указано. Возможности провайдера в области IP-телефонии:

Совершение звонков через компьютеры и смартфоны (с использованием софтфонов – программных телефонов).
Совершение вызовов через IP-трубки – они напоминают собой обычные стационарные аппараты, но подключаются не к телефонным сетям, а к интернету (встречаются и сдвоенные модели).
Отправка SMS на любые мобильные номера – с использованием софтфонов или личных кабинетов.
Дозвон посредством обратного звонка – позволит совершить звонок без доступа к интернету.
Поддержка прямых номеров – например, абонент SIP-телефонии может арендовать номер в Москве, Краснодаре, Сочи, Омске и других городах, даже не находясь в этих городах. Нужно сразу два номера (или больше) – пожалуйста. Стоимость прямых номеров – от 120 руб/мес (Москва, код 499).

Прямой номер можно и не покупать – он нужен для входящих звонков, чтобы было удобнее дозваниваться с других телефонов. Без прямого номера дозвон на SIP-телефон осуществляется через шлюзы – сначала происходит дозвон до шлюза, затем набираются добавочные цифры SIP-телефона. Например, +7-555-555-55-55, доб. 1234.

Задарма предлагает своим абонентам пять тарифных планов. Для самых экономных разработан тариф «Эконом». Он предоставляется без абонентской платы, тарификация – поминутная, плата за соединение не взимается. Стоимость звонков на мобильные составляет 1,65 руб/мин, на московские стационарные телефоны – 59 коп/мин, стоимость звонков по России – от 68 коп/мин, расценки лучше всего уточнять на сайте Задарма , так как они могут меняться.

Для более продвинутых и разговорчивых абонентов приготовлен тариф «Стандарт». Абонентской платы нет, зато есть посекундная тарификации и 100 бесплатных минут в месяц на популярные направления – это Польша, Китай, стационарные трубки Москвы и Санкт-Петербурга, США, Великобритания, Канада и Испания. Если есть родственники в этих странах (и городах), подключайтесь и общайтесь с ними бесплатно. Стоимость вызовов на российские мобильники – 1,98 руб/мин, на стационарные – от 82 коп/мин.

Для международной IP-телефонии подходит тариф «Бесплатный». Название у него, конечно, условное. Абонентам предоставляются 400 минут на 2 месяца при условии пополнения счёта на 350 рублей. Эти минуты можно израсходовать на звонки по 40 популярным направлениям – в их число вошли Германия, Израиль, Корея, США, Новая Зеландия, стационарные телефоны Москвы и Санкт-Петербурга, Канада и многие другие страны.

Для почитателей безлимитов создан тариф «Безлимит». Он включает 500 минут на российские мобильные и 2000 минут в 80 популярных стран мира. Абонплата – 790 руб/мес.

Изучаем тарифы SIPNET

В нашем рейтинге это самая дешёвая IP-телефония для дома. Самый первый тариф для частных клиентов носит название «Общительный». На нём нет абонентской платы, зато первая и каждая десятая минуты стоят по 3 рубля. Звонки по России на мобильные и стационарные аппараты тарифицируются по 0,5 руб/мин. Количество активных линий – 1 шт.

Тариф «Стандартный» рассчитан на абонентов IP-телефонии, которым нужен баланс между внутрироссийскими и международными вызовами. Звонки на московские телефоны обойдутся в 50 коп/мин, вызовы на российские мобильные – 1,5 руб/мин. Единой стоимости вызовов на стационарные российские номера нет, но по некоторым направления звонки стоят меньше 50 коп/мин.

Тариф «Международный» ориентирован на зарубежные вызовы. Позвонить в Европу стоит от 10 коп/мин, в страны СНГ – от 0,2 руб/мин, на американские номера – от 0,09 коп/мин, на азиатские телефоны – от 34 коп/мин.

Тарифы от YouMagic

Провайдер IP-телефонии с несколькими тарифами. Первый называется «Национальный» и включает в себя прямой городской номер в одном из российских и зарубежных городов. Абонплата при этом фиксированная – 199 руб/мес. Ещё 99 рублей списываются за подключение. Тарифы на связь разнятся в зависимости от направления. Например, звонок в соседнюю Абхазию стоит 27,17 руб/мин, а звонок в Австралию – всего 1,19 руб/мин. Цены могут варьироваться, лучше всего уточнять их на сайте IP-провайдера.

Тариф «Международный» включает зарубежный номер с фиксированной абонплатой – 205 руб/мес. Подключение почему-то бесплатное. Международные номера выдаются в формате +88314 (077). Стоимость звонков – от 1 рубля.

Для самых экономных, кому не нужен прямой номер, можем порекомендовать тариф «Негеографический». Стоимость звонков по России на стационарные номера – от 68 коп/мин. Но вызовы на мобильные стоят безбожно дорого – 25,91 руб/мин. Окончательные расценки на те или иные направления лучше всего уточнить на официальном сайте.

Кого выбрать

В качестве самого разумного варианта можем порекомендовать Задарму . Причин тому несколько:

Быстрая процедура регистрации.
Бонус 20 рублей при регистрации.
Поддержка гигантского количества софтфонов и IP-трубок.
Качественная передача голоса за счёт использования премиальных каналов.

Не отстаёт и SIPNET – интересные тарифы, быстрое подключение и ежедневные акции с бесплатными направлениями.

Выбрать для себя IP-оператора не так просто. Это не интернет-провайдеры, которых хоть пруд пруди. Найти в Сети настоящих российских IP-операторов — достаточно сложное дело. Реальные операторы (а не партнеры) не стремятся выпятить себя по двум причинам. Во-первых, операторам достаточно часто выгоднее работать с партнерами по распространению, нежели продавать самим свои услуги (экономия на службе поддержки). Во-вторых, топ-места в поисковиках давно заняты сайтами распространителей, и пробиться туда очень сложно и дорого. Понять же, кто на самом деле пытается оказать вам услугу, практически невозможно. Партнеры иногда специально изменяют внешний вид оригинального программного обеспечения до неузнаваемости, чтобы еще больше вас запутать.

Отличить оператора от партнера можно по представленному счету

Есть только одна возможность отличить посредника от реального оператора — попросить его выставить счет для оплаты от юридического лица. Сделать это (и предоставить все сопроводительные документы) могут только операторы связи, зарегистрированные в России, имеющие лицензии и сданный узел (разрешение на коммерческую эксплуатацию). Если вам выставят счет от одной организации, а лицензию покажут от другой, значит, что-то тут не ладно. Возможно, все не так страшно: компания физически базируется за границей, а в России ведет коммерческую деятельность и пока не привела все документы в соответствие с российским законодательством. А возможен и обман.

По большому счету, не должно быть разницы, с кем вы работаете: с реальным оператором или с его партнером, если оба работают добропорядочно. Можно только сказать, что к реальному оператору легче, чем к непонятно какому партнеру, предъявить финансовые претензии. Нас же разделение на партнеров и операторов волнует в плане тестирования линий связи, которое можно провести, работая только с реальными операторами, имеющими собственное оборудование.

Кого не тестировали

Тестировались только отечественные реальные операторы

Из проверки мы прежде всего исключили огромное количество (буквально сотни) продавцов услуг IP-телефонии через Интернет. В отличие от IP-операторов продавцы не имеют собственного оборудования, а просто участвуют в партнерских программах (например, как у TimePhone). Не обремененные техническими проблемами партнеры уделяют больше внимания рекламе и продвижению своих проектов и зачастую имеют более внушительные сайты, чем у настоящих операторов. Для раскрутки этих сайтов используются любые методы, включая спам, дорвеи и подобное. Партнерам нечего терять: заблокирует их поисковик — откроют новый сайт и начнут все сначала. К чему все это говорится — при покупке пинов на таких сайтах вам мало кто что-нибудь гарантирует: слишком мало времени прошло, чтобы рынок сам отсеял недобросовестных предпринимателей.

Не тестировались и операторы, которые имеют собственное оборудование, но не имеют никаких лицензий и разрешений. Обычно они базируются за пределами России и отличаются отвратительным качеством связи. Физически их оборудование располагается за семью морями, отсюда и значительные задержки, и потери пакетов, как раз и определяющие это качество.

Исключались и собственно зарубежные IP-операторы. Хоть они и настоящие, и с очень привлекательными тарифами (особенно на звонки компьютер — телефон), но с теми же проблемами оплаты услуг, что и у Skype. Хотя если у вас есть возможность пополнять счета из-за границы, то есть смысл приглядеться к таким операторам. (Звонок по некоторым карточкам из Америки, допустим, в Москву обойдется всего в 0,0099 доллара за минуту.) Но так как наш рассказ для простых российских граждан, этих операторов также отсеиваем.

Как искать IP-оператора?

Единственный более-менее полный список отечественных компаний, предоставляющих услуги IP-телефонии, находится на сайте IPTop.net . Несмотря на не совсем верное название ("Рейтинговый каталог IP-операторов"), пользоваться им можно и нужно. "Не совсем верное" — это потому, что в списке собрана помесь самых разных представителей IP-операторства, как самих операторов, так и их партнеров. Например, на первом месте из 29 (на момент написания статьи) значится TimePhone — настоящий оператор, за ним идет партнерская компания Deltathree (или другое название — "ЗвониТут.ру"), чуть ниже — днепропетровское и тульское отделения Tario, у компании "Зебра Телеком" не отмечено наличие сервиса "компьютер — телефон" (похоже, список редко обновляется), а "Телфин" отсутствует совсем. Последнее не удивительно — во время написания этой статьи сервис "компьютер — телефон" в "Телфине" как раз переходил из режима тестовой эксплуатации в режим использования в широких массах.

Ценность же сайта IPTop.net, кроме списка операторов, еще и в наличии работающего «Price-анализатора », с помощью которого можно выбрать сервис IP-телефонии с наиболее низкими тарифами в необходимом направлении. Поиск такого сервиса возможен на английском и русском языках, по полным или частичным названиям населенных пунктов, с учетом типа телефона (обычный, сотовый). Результат сортируется по разным критериям. Если нужно звонить из Урюпинска в Гондурас, то можно выбрать самый дешевый сервис для этого направления и попробовать воспользоваться именно им. Желательно выбрать одного из настоящих операторов, остальные — на ваш страх и риск.

Определиться с телефонным аппаратом для городской телефонии легко – покупаем проводную иди беспроводную модель, подключаем к телефонной сети и пользуемся. Если нужен традиционный офисный функционал, включающий в себя телефонную книгу, конференцсвязь или связь с секретарем и местной АТС, следует присмотреться к более функциональным моделям. Какой SIP-телефон купить или установить на компьютер, чтобы получить доступ к IP-телефонии? В этом обзоре мы рассмотрим:

Комбинированные телефоны для традиционной и IP-телефонии.

Читайте обзор, покупайте лучшее оборудование и устанавливайте функциональный и простой софт.

Что такое SIP-телефон

Знакомство с IP-телефонией открывает перед абонентам целый мир низких цен на звонки по всей планете. Сегодня подобными услугами пользуются миллионы людей, экономя деньги в своем кошельке. Для того, чтобы воспользоваться IP-телефонией, нужно выбрать хорошего провайдера, который обеспечит хорошее качество связи и предоставит низкие цены на звонки.

Но многих новичков заботит другой вопрос – что нужно для доступа к данному виду связи? Выбрав провайдера, нужно определиться с IP-телефоном. Они подразделяются на две категории:

Обычные SIP-телефоны, подключаемые к сети интернет и работающие независимо от компьютеров;
Программные SIP-телефоны – программа устанавливается на компьютер и позволяет совершать звонки через интернет.

SIP-телефоны выглядят внешне как обычные телефоны для стационарной телефонии. Самые простые модели оснащаются простым экраном, проводной трубкой и клавиатурой для набора номеров . Более продвинутые модели оснащаются поддержкой множества протоколов, кнопками быстрого вызова, поддержкой дополнительных голосовых услуг, портами для гарнитур, а также проводными и беспроводными трубками.

Купить SIP-телефон можно во многих интернет-магазинах. Для того чтобы он мог звонить и принимать звонки, абонент должен его настроить, воспользовавшись web-интерфейсом. Также, могут понадобиться дополнительные настройки, связанные с функциональностью самого аппарата. Давайте кратко пробежимся по самым популярным моделям и посмотрим, что они умеют. Также упомянем популярные модели программных телефонов.

В категорию со стандартными SIP-телефонами относятся и SIP-адаптеры – они оснащаются портами для подключения любых телефонных аппаратов и соединяются с серверами операторов телефонии посредством ввода настроек и подключения к интернету.

Программные SIP телефоны

Если нужен простой программный телефон, следует скачать Zoiper для компьютера. Программа распространяется абсолютно бесплатно и поддерживается множеством платформ . После скачивания и установки этого программного телефона, вы увидите на экране своего компьютера довольно симпатичный интерфейс программы со списком контактов и кнопками управления вызовами.

Настройка Zoiper сводится к прописыванию параметров связи с серверами выбранного IP-оператора. Также, мы можем порекомендовать к использованию довольно популярный программный телефон под названием X-Lite. Он обладает не менее простым интерфейсом и легкостью настройки. Он позволит разговаривать сразу по двум линиям и хранить контакты в записной книжке.

Какой SIP-телефон в итоге выбрать

Заканчивая наш обзор обычных и программных SIP-телефонов, мы дадим пару рекомендаций. Если вы хотите получить в свое распоряжение простой программный телефон, скачайте программу Zoiper – она обладает внушительным функционалом и обеспечит вас удобством совершения вызовов.

Что касается обычных IP-телефонов, то для дома лучше всего подойдет простая модель Escene WS220 , описанная в нашем обзоре. Если же вы просто не можете определиться между обычным и программным IP-телефонами, то мы порекомендуем разориться и купить обычный SIP-телефон – он может работать независимо от компьютера, принимая звонки в круглосуточном режиме.

Вы решили перейти на IP-телефонию: расходов меньше, возможностей больше. Опять же - пользоваться удобнее, а подключить - быстрее и проще. Подключить-то, может, и проще, но сначала нужно выбрать провайдера, и тут начинаются сложности.

Лучший провайдер IP-телефонии - это какой? Компаний много, цены примерно одинаковые, а если и разные, то непонятно, за что тут платить больше? Разбираемся вместе.

Кто такой «провайдер IP-телефонии»?

IP-провайдеры - они же VoIP-провайдеры - те, кто предоставляет услуги . Работает она на основе SIP протокола (Session Initiation Protocol) - протокола, который передает голос и видео в оцифрованном виде, по интернету.

От вашего IP-провайдера зависит качество связи. Точнее, оно зависит также от интернет-провайдера и скорости интернет-канала. Но именно IP-провайдер отвечает за передачу голоса от одного абонента к другому. Здесь важно, чтобы сигнал был чистым - без помех, сбоев или постороннего эха в трубке. Для этого нужны хорошие прокси-серверы и другое оборудование.

Теперь переходим к процессу выбора.

Шаг 1: составляем список провайдеров

Определитесь, из каких операторов будете выбирать: попросите рекомендации у коллег, пройдитесь по результатам поиска и независимым рейтингам. Можно сразу отсечь тех, кто не предлагает номеров в нужной стране.

Шаг 2: прикидываем бюджет и потребности

Прежде всего ответьте себе на следующие вопросы:

Сколько планируете тратить в месяц (сколько можете себе позволить потратить на связь)?
Куда вы будете звонить чаще всего?
Сколько рабочих мест вам нужно (сколько человек будут пользоваться виртуальной АТС)?
Сколько у вас филиалов и где они находятся?
Нужны ли дополнительные сервисы и опции?

Если звоните мало и бюджет ограничен - выбирайте тех, кто предлагает с базовыми опциями. Например, от €7,60 в месяц можно подключить городской номер с виртуальной АТС, с переадресацией на городские и мобильные, голосовым меню - IVR - и короткими внутренними номерами.

Если у вас филиалы и клиенты по всему миру, планируете подключать больше номеров и линий - выбирайте крупных операторов, услуги которых стоят дороже, но зато они предлагают больше опций и возможностей. От €10-11 в месяц можно купить АТС с несколькими городскими номерами, включая номера с кодом 800, звонки на которые для ваших клиентов бесплатны.

Затем изучите прайс на международные звонки, особенно туда, куда вы звоните чаще всего. Умножьте на среднее количество разговоров в месяц, добавьте к абонентской плате и плате за подключение, сравните цифры по каждому оператору.

Мы уже писали, как определить, - то есть рабочих мест. Посмотрите, как изменится цена при минимальном и максимальном количестве - например, для 5 или 15 линий. Возможно, в будущем вам понадобится больше, и лучше сразу прикинуть расходы.

Из дополнительных возможностей самые востребованные - это:

номера с кодом 800 для горячих линий - когда за звонок платите вы, а не клиент;
Smart call-back для обратного звонка с сайта - клиент заказывает звонок, а система автоматически дозванивается со свободного менеджера;
запись и статистика разговоров, которые хранятся в облачном архиве.

Чем больше полезных опций и сервисов у провайдера - тем лучше.

Шаг 3: сравниваем тех, кто остался в списке

Теперь присмотримся к тем провайдерам, которые у нас остались.

Сначала оцените, как они работают с клиентами: задайте вопросы в чате или по телефону, обрисуйте потребности и бюджет и посмотрите, что и как вам ответят. Если вам ответили мгновенно или в течение нескольких минут - это значит, что и на ваши будущие запросы компания будет отвечать с такой же скоростью. А если ответа пришлось ждать несколько дней - пахнет жареным. Можно с уверенностью предсказать, что все ваши проблемы, которые будут возникать в процессе сотрудничества, будут решаться так же “быстро”.

Большой плюс виртуальных АТС в том, что многое можно подключить и настроить самому. Поэтому неважно, где находится компания - достаточно, чтобы поддержка была на связи, отвечала быстро и говорила хотя бы по-английски. Еще лучше, если вам помогут с подключением и дадут четкую инструкцию на будущее.

Обратите особое внимание на тех, кто дает потестировать разные опции и сервисы бесплатно: так проще понять, что из этого вам действительно нужно и сложно ли разобраться.

Проделали все шаги, а выбрать из двух или трех все равно не получилось? Это нормально: попробуйте поработать месяц с одним оператором,

а потом - с другим. Однако для этого обращайте внимание на необходимость заключения годового контракта с оператором: если вас принуждают брать на себя годовые обязательства - не соглашайтесь и выбирайте оператора, оказывающего свои услуги по договору оферты.

Легко купить и настроить, ее легко адаптировать под собственные нужды, стоит она на порядок дешевле классических

решений - сплошные преимущества. Поэтому смело меняйте своего провайдера на того, с кем удобнее работать и у кого лучше качество связи.

Междугородние и международные звонки по "традиционным" телефонным линиям настоящая роскошь для большинства жителей нашей страны. Высокая цена и низкое качество связи заставляют все больше пользователей отказываться от общения с родными и близкими из других регионов. Более того, незащищенность телефонной линии делает ее легкой мишенью для злоумышленников - при должном умении подключиться к ней и разговаривать за ваш счет может каждый.

Если и вы не хотите подвергнуть себя риску быть ограбленным, но все-таки не можете отказаться от "международного общения", стоит задуматься о подключении IP-телефонии. Что такое интернет-звонки, каковы преимущества системы и как настроить подключение - постараемся разобраться.

Цифровые звонки

IP-телефония - сочетание старых привычек и современных технологий. Это набор коммуникационных протоколов и методов, обеспечивающих традиционный набор номера и двустороннее общение посредством сети Интернет и любых других IP-сетей.

В отличие от обычных, стационарных телефонов, в которых голос собеседника передается аналоговым сигналом, в IP-телефонии происходит шифрование звука в двоичном коде и его сжатие. Это улучшает качество связи и снижает нагрузку на сеть. Другими преимуществами звонков по IP-телефонии являются:

Низкая стоимость международных и междугородних вызовов.
Независимость от телефонных линий связи.
Совершение звонков в любом месте.

В качестве последнего преимущества следует выделить возможность блокирования нежелательных входящих вызовов за ваш счет методом отключения "восьмерки". Пользоваться IP-телефонией выгодно и удобно, но, как и ко всему новому, к ней надо привыкнуть.

Виды IP-телефонии

Интернет-звонки можно осуществлять с обычного стационарного телефона, со специального IP-оборудования и даже с компьютера.

Согласно типу устройства, через которое осуществляется связь, и существует деление IP-телефонии для дома на виды:

"Компьютер-компьютер" . Для связи абонентам необходим ПК с установленным программным обеспечением и подключение к сети Интернет. Звонок в таком случае похож на общение в Skype. Этот вид подключения является наименее распространенным.
Связь через карту. Для совершения звонка вам необходим обычный стационарный телефон с тональным набором номера и карточка доступа от провайдера. Чтобы связаться со знакомым, вы сначала звоните на номер оператора, в тональном режиме вводите свой идентификатор и PIN-код, а после - номер вызываемого абонента.
Общение через IP-телефон. Специальный IP-телефон уже настроен на общение. Все, что вам необходимо, это подключение к сети Интернет. При совершении звонка телефон автоматически связывает вас с провайдером, подключает к прокси-серверу и вызывает абонента.

У многих наверняка возник вопрос: что такое IP-телефон? Он представляет собой обычный аппарат с трубкой и клавиатурой, работает независимо от компьютера и может принять вызов в любой момент времени.

Зарубежные операторы в России

Выбор провайдера становится первым шагом на пути к общению через IP-телефонию. От сделанного выбора будет зависеть стоимость звонков, поэтому подбирайте обслуживающую компанию, обдумывая все за и против. Наиболее крупными представителями IP-телефонии в нашей стране являются Sipnet и Comtube.

Sipnet - одна из первых зарубежных компаний, оформивших свое представительство в России. Ее услуги идеально подходят для совершения звонков внутри сети, то есть для общения с внутригородскими номерами - вызовы совершенно бесплатны. Для других направлений тарифы на IP-телефонию следующие:

международные звонки - от 1,5 до 6 руб/мин;
междугороднее сообщение - до 1 руб/мин.

Отзывы об операторе положительные. Некоторых смущает которая проводится на английском языке.

Comtube - один из наиболее молодых и перспективных провайдеров. Он предоставляет своим клиентам два набора услуг - "Стартовый" и "Премиум". Первый комплект предоставит клиентам базовые возможности, а второй, помимо всего прочего, - целый ряд дополнительных услуг. Стоимость звонков зависит от условий составления договора.

Дать достоверные отзывы об этом операторе невозможно - слишком мало пользователей знакомо с ним. Некоторые рады качеству связи и довольно широкому набору опций в пакете «Стартовый», другие сетуют, что все обслуживании зациклено на VIP-персонах.

Отечественные провайдеры

"Зебра Телеком" - один из наиболее перспективных провайдеров России. Предоставляет клиентам возможность звонить как с помощью карты доступа, так и через ПК и IP-телефон. Звонки с "Зебры" на "Зебру" абсолютно бесплатны. Междугородние вызовы стоят от 50 коп/мин, международные - от 1,5 рубля - все зависит от страны абонента.

Среди положительных качеств стоит отметить русскоязычную локализацию программного обеспечения. Согласно отзывам клиентов, это один из множества плюсов отечественного провайдера.

IP-телефония от "Ростелекома" станет выгодным решением для тех, кто нуждается в постоянной связи с абонентами из других стран. В отличие от других операторов, у которых поминутная тарификация звонков, с "Ростелекомом" вы платите за пакеты минут один раз в месяц или по мере израсходования трафика.

Так, стоимость пакета из 100 "международных" минут составит около 250-300 рублей. При этом не важно, в какую именно страну вы звоните. Но некоторым клиентам будет благоразумнее использовать поминутную тарификацию, особенно если в месяц с "заграницей" вы разговариваете меньше 50 минут.

Необходимое оборудование

Комплект необходимого для общения оборудования зависит не от выбранного оператора связи, а от предпочитаемого вида IP-телефонии. Так, для вызовов "компьютер-компьютер" вам понадобится точка доступа к сети Интернет - оптоволоконный кабель, USB-модем и оборудование для комфортного общения: микрофон, наушники, для видеовызовов - веб-камера.

Чтобы звонить на номера IP-телефонии со стационарного телефона, понадобится SIP-адаптер и компьютер либо маршрутизатор со встроенным IP-шлюзом. Если же вы используете аппаратный IP-телефон, то ничего, кроме него самого, вам не понадобится.

Настройка связи через адаптер

Выбирая оператора, поинтересуйтесь, какое именно оборудование необходимо для подключения к выделенной линии, легко ли его купить и дорого ли оно стоит.

Некоторые провайдеры предлагают своим клиентам уже полностью настроенные адаптеры для общения с другими абонентами. В таком случае весь процесс настройки сводится к последовательному выполнению нескольких шагов:

С помощью инструкции подключите адаптер к сети.
К слоту LINE1 подсоедините стационарный телефон при помощи обычного
Включите адаптер, вставив блок питания в розетку, подождите окончания загрузки (2-3 минуты).
Поднимите трубку телефона, дождитесь тонального сигнала.

Как только вы услышите на другой стороне линии тональный сигнал, то знайте, что вы разобрались, что такое IP-телефония, и смогли правильно подключить оборудование. Теперь для общения нет никаких преград.

Настройка некоторых программных телефонов

Настройка IP-телефонов обладает некоторыми особенностями. В частности, вам необходимо будет запрограммировать ваш аппарат и внести в его базу данных сведения о себе. Сделать это не так сложно, как кажется.

Прежде чем приступать к настройке, убедитесь, что у вас есть ID (идентификатор), а также парольная фраза или PIN-код. Приведем пример данных, которые требует большинство телефонов при подключении к оператору Sipnet.

У других операторов должна быть аналогичная представленной процедура настройки IP-телефонии. Отзывы клиентов сообщают, что справиться с ней несложно. Кроме того, в случае возникновения проблем вы можете связаться с оператором. Помочь вам с настройкой - их обязанность.

Недостатки IP-телефонии

Теперь, когда вы изучили основные принципы подключения, преимущества и технологию работы интернет-телефонии, вы готовы узнать о некоторых недостатках этого метода общения. Подобная информация поможет вам определиться - нуждаетесь вы в IP-телефонии или нет.

Первым и одним из наиболее существенных недостатков является зависимость от электросети. Если для общения вы будете использовать ПК или стационарный телефон, то «без света» дозвониться к вам будет нельзя, равно как и вам самим совершать вызовы. Исключение составляют аппаратные IP-телефоны.

При совершении звонка впервые собеседник скорее всего не узнает вас. Все дело в определителе номера - на дисплее вызываемого абонента будет определяться номер шлюза, к которому вы подключены, а не ваш собственный.

Последним и одним из самых главных недостатков является высокая цена оборудования. Многие клиенты в недоумении, что такой IP-телефон может стоить до 3-4 тыс. рублей, и это без абонентской платы. Однако, установив его у себя в квартире, вы сможете больше не задумываться о ценах при общении с абонентами из других стран.