Ne shikojmë TV (kemi TV Tricolor). Krejt papritur filloi një përditësim automatik. (Pa asnjë njoftim). U hodh se duhet të presësh 50 minuta dhe nuk mund ta fikësh. Ne presim...
Gjithçka u përditësua dhe filloi të funksionojë. Diçka ndryshoi në ekran kur ndërroni kanalet (në përgjithësi, e gjithë fotografia e cilësimeve dhe të tjerat ka ndryshuar ...). Marrësi gjithashtu filloi të shfaqte emërtime të tjera. Gjithçka funksionon dhe ne vazhduam të shikonim TV.
Pas shikimit, televizori fiket dhe shkëputet nga priza (siç bëjmë gjithmonë).
Të nesërmen ndezën televizorin, por nuk kishte zë. Pasi lexova udhëzimet, testova televizorin për zërin, gjithçka funksionon. Ata shkruajnë se çfarë do të thotë sinjal i dobët dhe diçka tjetër. Pastaj u përpoqa të bëja një rivendosje të fabrikës (ky është tashmë një marrës). Gjithçka funksionoi dhe tingulli u shfaq.
Por sapo fik rrjetin dhe ndez sërish televizorin, zëri zhduket sërish.
Duhet të bëni sërish një rivendosje dhe të akordoni sërish të gjitha kanalet. Dhe kështu u bë vazhdimisht.
Ka kohë të gjatë për të ndezur të njëjtin televizor.
Per Cfarë bëhet fjalë? Dhe çfarë të bëni? Unë u shkrova atyre mbështetjes - jam duke pritur për një përgjigje.
Ndoshta dikush e di? Mund të më thoni ndoshta?
Unë do të jem mirënjohës.
Unë kam dy televizorë të lidhur me këtë pllakë. Një e thjeshtë (analoge, siç e quajnë ata) - nuk është përditësuar dhe vazhdon të funksionojë normalisht. Dhe dixhitali i dytë - kjo është ajo që i ndodhi atij.
Sipas prodhuesit, ju duhet të përditësoni periodikisht software në marrës satelitor, i cili ofron funksionimin e duhur të gjitha pajisjet.
Problemet e degradimit dhe kontrollit të sinjalit janë të vështira për t'u shmangur. Sidoqoftë, firmware-i i planifikuar i pajisjes nuk garanton punë korrekte. Numër i madh përdoruesit ankohen pse nuk ka zë në disa kanale Tricolor.
Zëri i humbur në të gjitha kanalet
Në këtë rast, duhet të bëni sa më poshtë:
- Testoni tingullin (Kawisha Mute), volumin në tastierë.
- Kontrolloni korrektësinë dhe vazhdimësinë e lidhjes me kabllo të dekoderit dhe marrës televiziv- në lidhjen e duhur shkëputeni pajisjen nga furnizimi me energji elektrike dhe rilidheni. Nëse nuk ka zë, rregulloni pajisjen sipas specifikimeve të prodhuesit (Menyja - Cilësimet / Cilësimet - Cilësimet e prodhuesit).
- Në rast të një problemi të zgjatur të zërit, duhet të kontaktoni një qendër shërbimi ndaj klientit ose me shitësin tuaj për të kontrolluar njësinë.
Disa kanale vetëm me zë
Në këtë situatë, duhet të ndërmerrni veprimet e mëposhtme:
Lidhja SCART
- kontrolloni kontaktet e plug-in në pikat e lidhjes;
- kontrolloni korrektësinë e përzgjedhjes së pjesës zanore. Konvertojeni atë në një format tjetër duke shtypur butonin e gjelbër F2 në telekomandë dhe duke zgjedhur modalitetin e zërit ("Russian AC3" ose "Russian");
- kur pjesa e zërit është zgjedhur saktë, shkëputeni pajisjen nga rrjeti elektrik dhe ndizeni. Nëse nuk ka zë, rivendosni cilësimet;
- në mungesë rezultatin e dëshiruar adresën në Qendrën e Shërbimit të Klientit ose te përfaqësuesi i prodhuesit;
Lidhja RCA (këmbanat / tulipanët)
- kontrolloni lidhjen e tre kabllove me marrësin e televizorit. Me dy hyrje në marrësin e televizorit, duhet të aktivizoni modalitetin Mono në pajisje (Menyja - Cilësimet - Cilësimet e daljes AV - Dalja audio);
- kontrolloni korrektësinë e përzgjedhjes së pjesës zanore. Përkthejeni atë në një format tjetër, siç u përmend më lart;
- Kur zgjidhet pjesa e duhur e zërit, fikeni dhe më pas ndizni pajisjen nga rrjeti elektrik. Nëse nuk ka zë, rivendosni cilësimet;
- Nëse keni ndonjë problem të mbetur të zërit, kontaktoni Qendrën e Shërbimit të Klientit ose shitësin tuaj.
Lidhja përmes Tjetrit
- kontrolloni nëse pjesa e zërit është vendosur saktë. Përkthejeni atë në një format tjetër;
- nëse zgjidhni pjesën e duhur të zërit, shkëputeni dhe futni marrësin në rrjet. Nëse nuk ka zë, rivendosni cilësimet;
- Nëse pas kësaj trengjyrësh zëri humbet në të gjitha kanalet, kontaktoni qendrën e shërbimit ose shitësin tuaj.
Çfarë duhet të bëni nëse zëri humbet pas përditësimit?
Si çështje praktike, zëri rrallë zhduket pas ndezjes së marrësit. Në shumicën e rasteve, kjo ndodh për arsyet e mëposhtme:
- për shkak të shtypjes aksidentale të butonit Mute;
- për shkak të ndërprerjes së lidhjes fizike ndërmjet pajisjes dhe marrësit të televizorit. Nëse nuk ka probleme me telekomandën dhe telat, rekomandohet të rindizni pajisjen. Nëse nuk ka zë në të gjitha kanalet në trengjyrësh dhe pas kësaj, mund të provoni të rivendosni cilësimet.
Po sikur të mos ketë foto, por vetëm zë?
Ripples
- Lidhja nëpërmjet 3RCA (tulipanët, këmbanat).
Rekomandohet të zëvendësoni kabllon me një analog, të përdorni një lidhje tjetër, për shembull, Scart, HDMI, RF (varet nga disponueshmëria e metodës së lidhjes në pajisje). Mund të shkoni në qendrën e mbështetjes së klientit të kompanisë dhe të kontrolloni pajisjen. - Lidhja SCART.
Shkëputni kabllon nga pajisja dhe marrësi i televizorit dhe rilidheni. Nëse nuk ka zë, lidheni në një mënyrë tjetër. Ose shkoni te qendra e shërbimit. - Lidhja me kabllo me frekuencë të lartë.
Konfiguro të gjitha standardet e disponueshme të televizorit një nga një në cilësimet e sistemit të pajisjes (cilësimet AV-out), duke kontrolluar eliminimin e problemit. Nëse nuk ka zë, këshillohet të përdorni një metodë tjetër lidhjeje. Mund të kontaktoni Qendrën e Mbështetjes dhe të diagnostikoni pajisjen. - Lidhja HDMI.
Nevojitet zëvendësim kabllo HDMI... Kur kjo nuk ju ndihmon, është më mirë të përdorni një lidhje tjetër. Ose kontaktoni qendrën e mbështetjes së klientit të kompanisë për të kontrolluar pajisjet.
konkluzioni
Në disa raste, kur përditësoni softuerin tuaj të harduerit, mund të keni probleme probleme të ndryshme dhe klientët duhet të konfigurojnë pajisjen dhe të zëvendësojnë kabllot. Në shumicën e rasteve, kjo bëhet vetë.
Duke ndjekur rekomandimet tona, madje përdorues i papërvojë do të jetë në gjendje të përballojë problemet që kanë lindur. Është e nevojshme të merret parasysh papranueshmëria e ndërprerjes proceset e ekzekutimit dhe, nëse është e nevojshme, telefononi linjë telefonike... Prodhuesit e dinë më së miri se si të rregullojnë problemet me pajisjet e tyre.
Çdo përdorues i TV satelitor ballafaqohet periodikisht me nevojën për të shkarkuar softuer të ri nga sateliti. Supozohet se ky operacion do të përmirësojë funksionimin e marrësit dhe cilësinë e transmetimit të kanaleve televizive. Por ndodh edhe anasjelltas - pas përditësimit, Tricolor nuk funksionon, kanalet televizive zhduken, ndodhin gabime në numra, etj. Le të përpiqemi të kuptojmë problemet më të zakonshme dhe të shqyrtojmë opsionet për eliminimin e tyre.
Problemet më të shpeshta
Më shpesh, përdoruesit e TV satelitor ankohen se pas shkarkimit të softuerit të ri, lindin problemet e mëposhtme:
- nuk shfaq shumë kanale;
- nuk ka transmetim në të gjitha kanalet;
- tingulli nuk funksionon;
- marrësi nuk e sheh kartën inteligjente.
Nuk ka gjasa që do të jetë e mundur të emërohen arsyet e sakta për këto dështime pa testime shtesë të pajisjeve. Por ekziston një opsion që rekomandohet të përpunohet së pari.
Ngarkimi i gabuar i softuerit
Rregulli kryesor i ndezjes së një set-top box, nuk ka rëndësi, nga një satelit ose nga një burim tjetër, është të mos fikni pajisjet derisa të instalohet softueri i ri. Përndryshe, ndodh një gabim gjatë përditësimit të Tricolor TV, i cili mund të çojë në ndonjë nga dështimet e mësipërme.
Prandaj, nëse një nga situatat e mëposhtme ndodh gjatë shkarkimit të softuerit të ri:
- rënia e tensionit në rrjetin e furnizimit me energji elektrike;
- ndërprerje emergjente e energjisë elektrike;
- fikja e marrësit nga gabimi i përdoruesit;
përsërisni procesin e shkarkimit të firmuerit. Para kësaj, rekomandohet të rindizni dekoderin për furnizim me energji elektrike. Kjo zakonisht do të rregullojë shumicën e problemeve.
Udhëzime për restaurimin e transmetimit
Ndodh që, edhe pse softueri është shkarkuar në mënyrë korrekte, ai nuk shfaq Tricolor pas përditësimit.
E rëndësishme! Nëse prefiksi lëshon një lloj gabimi me një numër, së pari duhet të ndërmerrni hapa për të eliminuar këtë gabim të veçantë.
Kërkim i pavarur i kanalit
Pajisjet Tricolor kanë një funksion të integruar kërkimi automatik kanalet. Nëse, si rezultat i shkarkimit të softuerit të ri, përdoruesi ka humbur transmetimin në të gjitha frekuencat, ia vlen ta përdorni atë në radhë të parë. Për këtë:
- shkoni te menyja e pajisjeve;
- shkoni te seksioni "Aplikimet" ose "Cilësimet";
- zgjidhni artikullin "Magjistari i cilësimeve";
- filloni kërkimin automatik të kanaleve;
- prisni që lista e frekuencave të gjetura të shfaqet në ekran;
- ruaj listën e daljes.
E rëndësishme! Kjo metodë mund të ndihmojë nëse pas përditësimit në Tricolor TV, kanalet nuk shfaqen në të gjitha frekuencat, ose vetëm disa prej tyre nuk funksionojnë.
Rivendosja e parametrave të marrësit
Nëse metoda e përshkruar më sipër nuk ju ndihmon, mund të provoni të rivendosni kutinë e vendosjes në nivelin e fabrikës. Nga rruga, kjo metodë ndihmon shumë me shumicën e gabimeve të numërimit dhe kur marrësi refuzon të lexojë kartën inteligjente.
Për të rikthyer instalimet do t'ju duhet:
- hapni menunë e marrësit;
- shkoni te seksioni "Aplikimet / Cilësimet";
- gjeni artikullin "Cilësimet / cilësimet e fabrikës";
- për të konfirmuar operacionin, futni kodin pin.
Pas kësaj, marrësi do të rivendosë automatikisht parametrat e vendosur në të. Përdoruesi duhet vetëm të presë që pajisja të rindizet dhe më pas të vendosë cilësimet e kërkuara përsëri.
E rëndësishme! Nëse kanalet nuk shfaqen në Tricolor pas përditësimit, madje edhe rikthimi i cilësimeve nuk ndihmoi për të hequr qafe këtë problem, ju rekomandojmë të kontaktoni tregtarin nga i cili është blerë marrësi, ose Qendra e Shërbimit kompanitë.
Probleme të tjera të mundshme
Në shumë forume të pavarura, mund të gjeni ankesa të përdoruesve për sjelljen e gabuar të pajisjes pasi u ndez nga sateliti. Më shpesh, pajtimtarët shkruajnë për problemet e mëposhtme:
- pas përditësimit të Tricolor, tingulli u zhduk;
- marrësi nuk mund të komunikojë me kartën inteligjente.
Le t'i shqyrtojmë këto situata në më shumë detaje.
Asnjë zë
Siç tregon praktika, humbja e zërit shoqërohet shumë rrallë me shkarkimin e softuerit të ri. Përdoruesi duhet të kontrollojë:
- nëse butoni Mute është i shtypur në telekomandë;
- a nuk është prishur lidhje fizike dekoder dhe televizorë.
Nëse gjithçka është në rregull, ia vlen të rindizni marrësin nga furnizimi me energji elektrike - kjo zakonisht ndihmon në rivendosjen e zërit.
Nuk ka komunikim me smart card
Nëse Tricolor nuk e sheh kartën inteligjente pas përditësimit, arsyeja, përsëri, nuk është gjithmonë softueri i ri. Ndoshta karta ka skaduar, dhe programi i ri thjesht refuzon të punojë me të. Gjithashtu nga arsyet janë të mundshme:
Ndezja e sërishme e marrësit do të ndihmojë në rregullimin e problemit (pasi të keni kontrolluar datën e skadimit të kartës). Përpara se ta prodhoni, ju rekomandojmë të sqaroni versioni aktual softueri i punës në faqen e internetit të operatorit.
Ne shikojmë TV (kemi TV Tricolor). Krejt papritur filloi një përditësim automatik. (Pa asnjë njoftim). U hodh se duhet të presësh 50 minuta dhe nuk mund ta fikësh. Ne presim...
Gjithçka u përditësua dhe filloi të funksionojë. Diçka ndryshoi në ekran kur ndërroni kanalet (në përgjithësi, e gjithë fotografia e cilësimeve dhe të tjerat ka ndryshuar ...). Marrësi gjithashtu filloi të shfaqte emërtime të tjera. Gjithçka funksionon dhe ne vazhduam të shikonim TV.
Pas shikimit, televizori fiket dhe shkëputet nga priza (siç bëjmë gjithmonë).
Të nesërmen ndezën televizorin, por nuk kishte zë. Pasi lexova udhëzimet, testova televizorin për zërin, gjithçka funksionon. Ata shkruajnë se çfarë do të thotë një sinjal i dobët dhe diçka tjetër. Pastaj u përpoqa të bëja një rivendosje të fabrikës (ky është tashmë një marrës). Gjithçka funksionoi dhe tingulli u shfaq.
Por sapo fik rrjetin dhe ndez sërish televizorin, zëri zhduket sërish.
Duhet të bëni sërish një rivendosje dhe të akordoni sërish të gjitha kanalet. Dhe kështu u bë vazhdimisht.
Ka kohë të gjatë për të ndezur të njëjtin televizor.
Per Cfarë bëhet fjalë? Dhe çfarë të bëni? Unë u shkrova atyre mbështetjes - jam duke pritur për një përgjigje.
Ndoshta dikush e di? Mund të më thoni ndoshta?
Unë do të jem mirënjohës.
Unë kam dy televizorë të lidhur me këtë pllakë. Një e thjeshtë (analoge, siç e quajnë ata) - nuk është përditësuar dhe vazhdon të funksionojë normalisht. Dhe dixhitali i dytë - kjo është ajo që i ndodhi atij.
TV Tricolor është më i përhapuri në Rusi ofrues satelitor... Cilësia e ofrimit të shërbimit është e mjaftueshme nivel të mirë... Por ndonjëherë gabimet ndodhin. A ndodhin të gjitha gabimet për fajin e ofruesit të TV Tricolor? Aspak, e kundërta, shumica e gabimeve ndodhin për fajin e vetë përdoruesve ose marrësit kinez. Shumica problem i shpeshtë, për të cilën përdoruesit ankohen është ngrirja e marrësit dhe ngrirja afatshkurtër e figurës. Ngrirjet duhet të eliminohen dhe të bëhen nga vetë përdoruesit. Konsideroni më arsye të përbashkëta ngrin.
Marrësi i televizorit trengjyrësh varet
Marrësi vetë mbyllet: shtypni një buton dhe reagimi ndodh vetëm pas disa sekondash. Ky është rasti më i zakonshëm i varjes së marrësit. Një funksionim i tillë i pajisjes jep siklet, veçanërisht kur duhet të rregulloni menunë, ose të fikni shpejt tingullin, por ai ngadalësohet. Sigurisht që kjo është shumë e bezdisshme. Ndonjëherë ngrirjet do të përparojnë dhe çdo herë që marrësi ngrin gjithnjë e më shumë.
Çfarë mund të jetë varja e marrësit të TV Tricolor:
- Firmware i dobët ose i papërshtatshëm
- Përditësimi dështoi
- Mbinxehje
- Dështimi i elementeve fizike
Si të rregulloni ngrirjet:
Para së gjithash, unë rekomandoj përditësimin e marrësit Tricolor TV. Në varësi të llojit të marrësit, do të kryhet një përditësim ose firmware i tij. Si rregull, versionet më të reja të përditësimeve janë më të optimizuara dhe për këtë arsye do të funksionojnë më shpejt. Gjithashtu në versionet e fundit rregulloni të gjitha mangësitë e njohura.
Nëse arsyeja e ngrirjes është mbinxehja e marrësit, atëherë mund të bëni sa më poshtë. Mos vendosni asgjë në marrës, nëse e hiqni. V vrimat e ventilimit ajri duhet të rrjedhë. Ndoshta trupi i marrësit duhet të pastrohet nga pluhuri i kudondodhur, veçanërisht ai që pëlqen të "ngjitet" me pajisjet elektronike.
Arsyeja e ngrirjeve dëmtim fizik- nëse marrësi ka rënë, atëherë ai thjesht është dëmtuar. Nëse kjo marrës i vjetër, kondensatorët në tabelë mund të jenë fryrë ose gjurmët e mikroqarqeve mund të oksidohen. por kjo nuk ka gjasa.
Sinjali televiziv Tricolor varet se çfarë të bëni
Tani le të shohim problemin e ndërprerjes së sinjalit. Çfarë nënkuptohet me konceptin e ngrirjes së sinjalit televiziv Tricolor: kjo është kur shikoni imazhet, por në mënyrë periodike ngadalësohet, kube shfaqen për disa sekonda. Por më pas imazhi rikthehet. Në këtë rast, vërehet shtrembërim i zërit, ose ai zhduket fare.
Arsyeja kryesore për ngrirjen e figurës është një sinjal i dobët. Niveli i sinjalit tuaj që pajisja të funksionojë duhet të jetë së paku 80%, dhe për shikimin normal të televizorit, niveli i sinjalit duhet të jetë më shumë se 90%.
Si të zgjidhni problemin e ngrirjes së sinjalit:
- Riakordoni kanalet, mundësisht në modalitetin manual.
- Disku mund të jetë zhvendosur. Një kompensim prej disa gradësh është i mjaftueshëm për të humbur fuqinë e sinjalit. Kjo mund të ndodhë për shkak të erërave të forta.
- Diçka filloi të pengonte pjatën, ndoshta pemët, shkurret etj.
Eliminoni gjithçka ndërhyrje të mundshme dhe sinjali duhet të rikuperohet. Mos e bëni këtë në mot të keq, sepse në mot të keq sinjali satelitor do të jetë gjithmonë i ulët.
