Si të kontaktoni operatorin beeline. Për çfarë është lidhja me operatorin?

• të dhënat e pasaportës (seri, numri, nga kush dhe kur është lëshuar);
• adresa e regjistrimit;
• numrin tuaj të Beeline;
• fjalen e koduar.

Telefononi mbështetjen teknike të Beeline në roaming

Herë pas here, çdo përdorues i komunikimeve celulare ka pyetje, në zgjidhjen e të cilave ata kanë nevojë për ndihmën e specialistëve. Operatori Beeline ka parashikuar mundësinë e komunikimit me një aparat telefonik ose një menaxher për të zgjidhur problemet "celular" në çdo kohë të ditës. Cilat janë numrat e operatorëve Beeline dhe si të kontaktoni operatorin Beeline, do të shqyrtojmë në këtë artikull.

Telefonat mbështetës të Beeline

Për të kaluar te menaxheri i mbështetjes teknike të kompanisë Beeline, pajtimtari mund të përdorë çdo numër telefoni - Beeline, një operator tjetër dhe madje edhe një telefon fiks të qytetit.

Pra, cilët janë numrat kryesorë të operatorëve Beeline?

• 0611 - ky numër është automatik dhe quhet "konsulent celular". Mund të bëni një telefonatë në çdo kohë të ditës pa pagesë, por vetëm nga numri juaj "amtare". Shumica e pyetjeve mund të përgjigjen nga një aparat telefonik, por nëse është e nevojshme, do të lidheni me një linjë të mbështetjes teknike.
• 8-800-700-0611 - një telefon federal, një telefonatë falas me të kur jeni në roaming intranet. Projektuar kryesisht për zgjidhjen e vështirësive që hasen në komunikimet celulare dhe në internet nga një modem USB.
• 8-800-700-0080 - numrin për të thirrur në rast të problemeve me funksionimin e modemit USB.
• 8-800-700-2111 - numri i operatorit, i cili do t'ju lejojë të zgjidhni çdo problem me Internetin Wi-Fi.
• 8-800-700-8000 - Mbështetje e operatorit telefonik për TV në shtëpi, telefoni dhe internet.
• 8-800-700-9966 - një numër për zgjidhjen e pyetjeve në lidhje me shërbimet e telefonit në shtëpi dhe të internetit të tarifës "Light".
• 88001234567 - këtu mund të kontaktoni në rast të problemeve me instalimin dhe konfigurimin e Internetit celular.
• +74959748888 - Numri nëse jeni në roaming jashtë vendit dhe keni nevojë për mbështetje teknike për çdo problem celular.
• 8-800-700-0628 - një telefon, i cili u krijua për të zgjidhur çështjet e komunikimit të pajtimtarëve të korporatave.
• 8-800-700-7007 – ky numër mund të përdoret për të thirrur përdoruesit e rrjetit të korporatave që kanë shërbime celulare fikse.

Shërbimi i Mbështetjes së Informacionit Beeline

Ne shqyrtuam telefonat me të cilët mund të kontaktoni operatorin Beeline, megjithatë, përveç mbështetjes teknike, kompania ofron kërkesa në formatin USSD. Me ndihmën e tyre, ju mund të merrni informacion të thjeshtë dhe të kuptueshëm nga një shërbim i automatizuar në pak sekonda.

Pra, sipas numrit *110*00# ju mund të sqaroni kursin aktual të kompanisë Beeline. hetim *110*09# do t'ju lejojë të merrni informacione të përditësuara në lidhje me opsionet që janë të lidhura me numrin tuaj. Për të zbuluar detajet e parametrave të ofertës aktuale tarifore, thirrni *110*05# ... hetim *111# do të hapë mundësitë e menysë për vetë-aktivizimin ose çaktivizimin e disa shërbimeve. Nëse keni harruar numrin tuaj të Beeline - thirrni *110*10# .

Sipas numrit 064012 pajtimtari do të marrë informacion në lidhje me mundësitë e komunikimit gjatë një bilanc zero. Kur jeni në roaming ose kur udhëtoni, thirrni 0676 dhe merrni informacione për tarifat e favorshme për komunikim në roaming. Për më shumë informacion mbi internetin celular, telefononi 0717 ... Sipas numrit 068044 ata do t'ju tregojnë për mënyrat për t'u mbrojtur nga mashtruesit celularë. A keni lidhur një listë të zezë dhe dëshironi të sqaroni pjesëmarrësit e saj? Numri 0603 do t'ju ndihmojë me këtë.

Sipas numrit 0533 ju mund të regjistroni një kartë bankare për të paguar çdo mall dhe shërbim nga një telefon celular në internet. Numri 065050 do të jetë e dobishme për ata që dëshirojnë të njohin kodet e telefonimit në distanca të gjata dhe ato ndërkombëtare. Duke thirrur 0678 , do të merrni informacion në lidhje me disponueshmërinë e tarifave të favorshme për telefonatat dhe mesazhet në këtë moment.

Opsione shtesë komunikimi me mbështetje teknike

Si të kontaktoni operatorin Beeline përveç opsioneve të përshkruara më sipër? Alternativat përfshijnë një formular reagime, e cila është në faqen zyrtare të operatorit. Në faqen e internetit, gjeni skedën "Bëj një pyetje" dhe zgjidhni formën më të përshtatshme të kontaktit, tregoni pyetjen që ju intereson dhe çdo mënyrë se si mund të kontaktoni me ju. Ju gjithashtu mund të hyni në korrespondencë në internet me menaxherin - gjeni skedën në faqen e quajtur "Bisedë me një specialist".

Përndryshe, mund të dërgoni një email në një kuti postare të përbashkët [email i mbrojtur]Çdo abonent mund të dërgojë një SMS me një pyetje me interes në lidhje me komunikimin në 0611, ju do të merrni një përgjigje menjëherë. Ky shërbim celular funksionon në çdo kohë të ditës. Në rast se nuk keni arritur te operatori dhe të gjitha linjat ishin të zëna - lini numrin tuaj të telefonit në faqen e internetit në seksionin "Ne do t'ju telefonojmë përsëri". Nëse dëshironi, gjithmonë mund të kontaktoni operatorin përmes llogarive zyrtare Beeline të të gjitha rrjeteve sociale të njohura.

Nëse keni ende pyetje në lidhje me temën "Numrat e operatorit Beeline. Si të kontaktoni një operator Beeline?", Pastaj pyesni ato në komentet e këtij artikulli. Ne do t'ju përgjigjemi të gjitha pyetjeve tuaja!

Nuk është gjithmonë e mundur që një pajtimtar Beeline të kuptojë cilësimet dhe shërbimet, kështu që ju duhet të dini numrin e operatorit Beeline, me të cilin mund të merrni informacionin e nevojshëm. Duke telefonuar një nga numrat e mbështetjes teknike, mund të mësoni se si të aktivizoni shërbimin, të ndryshoni tarifën ose sa para kanë mbetur në llogari. Beeline ka disa numra të tillë (të shkurtër dhe federal), mund t'i zbuloni duke shkuar në faqen zyrtare të operatorit, ku tregohen të gjitha të dhënat për reagime.

Çdo operator celular ka numra të veçantë shërbimi me të cilët një pajtimtar mund të kontaktojë një konsulent dhe të marrë ndihmë. Beeline nuk bën përjashtim - kompania ofron numra specialë të shkurtër dhe disa federalë, me të cilët mund të konsultoheni për ndryshimin e tarifës, të zbuloni gjithçka në lidhje me promovimet e reja ose statusin e llogarisë, të merrni të dhëna për përdorimin e Internetit dhe shumë më tepër. Si të telefononi operatorin Beeline? Ka disa mënyra, ju mund të përdorni një të shkurtër numri falas 0611, telefononi linjën telefonike ose një numër numrash federalë. Ekzistojnë gjithashtu metoda alternative, të tilla si reagimet me email.

Numri falas 0611 "Konsulent celular"

Numri i shkurtër falas 0611 përdoret zakonisht për të gjetur përgjigje për pyetje të tilla si bilanci i llogarisë, aktivizimi i shërbimit dhe ndryshimi i tarifave, bllokimi i numrave. Menjëherë pas telefonatës, abonentit i ofrohet të dëgjojë autoinformatorin duke treguar se cilin buton dhe në cilin rast duhet të shtypet. Menyja e zërit ndryshon për rajonet, ndryshon periodikisht, gjë që mund të krijojë një sërë shqetësimesh për përdoruesit. Për më tepër, është jashtëzakonisht e vështirë të kalosh në një operator "live" në këtë mënyrë, megjithëse është e mundur. Nuk ka asnjë sekuencë universale, por ka disa opsione standarde se si të kaloni te operatori Beeline:

• thirr " 0611 ", Pastaj" 2 "," 0 ", dhe më pas prisni përgjigjen e konsulentit;
• në disa raste, përdoret një kombinim i "0611", "1", "0", pasi të futni shifrën e fundit, autoinformatori do të ofrojë të presë një minutë përpara se të lidhet me operatorin e shërbimit. mbështetje;
• kombinimi " 0611 "Dhe" 1 "ju lejon të shkoni në menynë" Ne do t'ju thërrasim përsëri ", domethënë, pas njëfarë kohe, konsulenti celular do të telefonojë vetë.

Shumë abonentë të kompanive celulare shpesh kanë probleme që nuk janë në gjendje t'i zgjidhin vetë. Për raste të tilla, të gjitha kompanitë celulare kanë aftësi të specializuara që i lejojnë abonentët të marrin ndihmë këshilluese nga punonjësit e qendrës mbështetëse pa pagesë. Në rrjetin celular Beeline, ka gjithashtu shumë pyetje në lidhje me funksionimin e komunikimeve celulare.

Prandaj, nuk do të jetë e tepërt të kuptojmë pyetjen se si të kontaktoni operatorin Beeline dhe të merrni parasysh të gjitha metodat ekzistuese.

Konsultimi me specialistët e qendrës teknike të rrjetit celular mund të kërkohet për arsye të ndryshme: probleme me komunikimin celular, marrja e trafikut në internet, sqarimi i parametrave të një tarife të re, etj. Vetëm një punonjës i kompanisë do të jetë në gjendje të këshillojë me profesionalizëm , jepni informacion të saktë dhe të plotë. Linja telefonike VimpelCom funksionon gjatë gjithë orarit, komunikimi me operatorin ofrohet përmes shërbimeve të ndryshme, të cilat do t'i shqyrtojmë sot.

Numri i shkurtër i shërbimit

Mënyra më e thjeshtë, e cila nuk kërkon pagesë, është të kryeni një telefonatë duke përdorur një numër të shkurtër telefoni celular. Nga telefoni juaj celular, duhet të telefononi 0611, pas së cilës do t'ju përgjigjet aparati telefonik i mbështetjes teknike. Pastaj vazhdoni në këtë mënyrë:

1. Dëgjoni informatorin automatik, i cili ju kërkon të përdorni butonat në tastierën e telefonit që korrespondojnë me përgjigjet e pyetjeve të caktuara.
2. Nëse problemi juaj nuk është i zakonshëm dhe nuk vlen për pikat e treguara, atëherë nuk ka nevojë të shtypni numra.
3. Më pas, do të transferoheni në një bisedë me një operator i cili do të jetë në gjendje t'i përgjigjet çdo pyetjeje në lidhje me funksionimin e rrjetit celular.

Ky shërbim nuk funksionon shumë shpejt, ndaj përgatituni të prisni një kohë të gjatë për një lidhje me një specialist. Nëse, gjatë dëgjimit të aparatit telefonik, dëshironi të ktheheni dhe të dëgjoni përsëri kërkesat, duhet të shtypni:

1. • Një yll për t'u kthyer në menunë kryesore;
   • ikona paund - për të dëgjuar mesazhin e mëparshëm të aparatit telefonik;
   • shifra "9" - për të thirrur përsëri duke dëgjuar të gjitha konsultimet.

Urdhri i kthimit të telefonatës

Ndodh shpesh që një pajtimtar nuk mund të kontaktojë drejtpërdrejt një punonjës të mbështetjes teknike për shkak të ngarkesës së tij të madhe. Ndaj, kompania ka parashikuar mundësinë që një abonent të largohet nga një aplikacion, me kërkesë për të bërë një telefonatë, në një kohë kur dispeçeri është falas. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi 0611, të dëgjoni zërin e aparatit telefonik dhe të shtypni numrin "1". Shërbimi "do t'ju telefonojmë përsëri" do të aktivizohet.

Sidoqoftë, funksionon vetëm nëse të gjithë punonjësit janë të zënë për momentin. Nëse keni akses në rrjetin botëror, atëherë në burimin zyrtar të Internetit ekziston një mundësi më shumë për të komunikuar me operatorin. Aty mund të bëni një porosi për një kthim telefonate përmes formularit të kontaktit. Në të, duhet të tregoni emailin tuaj, numrin tuaj të telefonit, si dhe mbiemrin dhe emrin tuaj.

Kolona e komenteve tregon problemin që dëshironi të zgjidhni. Kjo është për të përshpejtuar konsultimin tuaj. Kjo metodë e kthimit të telefonatës nuk është më e shpejta kur krahasohet me thirrjen e një numri të shkurtër.

Thirrja e një numri federal

Numri i qendrës së mbështetjes, i cili u diskutua më lart, është i disponueshëm vetëm me telefon me një kartë SIM të instaluar Beeline. Nëse duhet të kontaktoni shpejt me operatorin nga një telefon fiks ose nga një vegël celulare e një rrjeti tjetër, atëherë ekziston një listë e numrave të urgjencës për të marrë këshilla nga një specialist i VimpelCom:

• nëse keni nevojë të konfiguroni një rrjet Wi-Fi ose të përdorni internetin nga një telefon celular, atëherë telefononi +7-800-7002111;
• për të zgjidhur problemin e instalimit të programit dhe funksionimin e saktë të modemit Beeline, telefononi +7-800-7000611;
• TV satelitor, telefoni fiks i shtëpisë ose interneti mund të konfigurohen duke kontaktuar operatorin me numër +7-800-7008000;
• mund të konsultoheni me një operator të drejtpërdrejtë Beeline për ndihmë në konfigurimin e një smartphone për të hyrë në rrjetin global duke telefonuar një telefon falas +7-800-1234567.

Të gjithë telefonat e qendrës mbështetëse funksionojnë gjatë gjithë kohës, duke bërë të mundur kontaktin direkt me një specialist të kompanisë Beeline, pa pushim dreke dhe fundjavë. Nuk është e mundur të telefononi ndonjë zyrë specifike të klientit. Prandaj, të gjitha problemet e shfaqura duhet të zgjidhen vetëm duke kontaktuar qendrën e thirrjeve. Është gjithashtu e pamundur të lidheni me një operator pa një aparat telefonik. Kompania nuk jep numra për lidhje direkte.

Dërgimi i një pyetjeje me email

Kur keni një pyetje të një natyre jo urgjente, mund t'i bëni një pyetje konsulentit të qendrës së mbështetjes përmes postës elektronike. Në rast të problemeve me komunikimin celular, modemin USB ose trafikun celular, letra mund të dërgohet me postë otvet @ beeline. ru.

Problemet me lidhjen Wi-Fi mund të dërgohen në mbështetjen @ beelinewifi. ru. Nëse keni nevojë të merrni përgjigje për shërbime dhe opsione të ndryshme që lidhen me përdorimin në shtëpi: televizor, telefon në shtëpi, internet me tel, domethënë, mund të dërgoni një letër në adresën internet @ beeline. ru.

Komunikimi me telefon fiks

Ndonjëherë ndodh që telefoni inteligjent të prishet dhe në shtëpi nuk ka asgjë përveç telefonit të shtëpisë. Në situata të tilla, shërbimi i informacionit të operatorit është i disponueshëm për abonentët me një telefon fiks +7-812-7406000 ... Në këtë rast, një bisedë me një punonjës të kompanisë kryhet në të njëjtën mënyrë si kur telefononi nga një pajisje celulare.

Së pari, duhet të dëgjoni informatorin automatik, më pas të zgjidhni numrin e kërkuar për të shtypur ose të prisni lidhjen me operatorin. Nga telefoni juaj i shtëpisë mund të bëni telefonata në numrat federalë të përshkruar më sipër.

Si të kontaktoni drejtpërdrejt një specialist

VimpelCom përpiqet t'i zgjidhë problemet e klientëve pa kontaktuar drejtpërdrejt operatorët, nëpërmjet një burimi zyrtar në internet, me telefon me një aparat telefonik, duke përdorur udhëzime online, etj. Kjo bëhet për t'i çliruar ata nga thirrjet e shumta që lidhen me pyetje të thjeshta.

Departamenti i pajtimtarëve të kompanisë merr një ngarkesë të tillë që është e vështirë për t'u trajtuar. Abonentët shpesh marrin pyetje që një informator automatik nuk mund t'i zgjidhë. Për të mos kontaktuar zyrën e shërbimit dhe për të mos humbur kohë për këtë, është e nevojshme të njiheni me metodat e komunikimit drejtpërdrejt me konsulentin e rrjetit celular.

Shërbimi i mesazheve SMS

Ekziston një mënyrë me të cilën mund t'i dërgoni një kërkesë një specialisti të qendrës mbështetëse në formën e një mesazhi SMS në një numër telefoni të shkurtër 0611 ose 0622, në varësi të rajonit. Konsulenti juaj i rrjetit celular do t'ju telefonojë për t'ju ndihmuar të zgjidhni problemin.

Ju lutemi vini re se ky shërbim nuk funksionon gjatë gjithë orës, por nga ora 7.00 deri në 1.00 të mëngjesit, i udhëhequr nga Moska.

Bisedoni me një konsulent

Një mënyrë tjetër e komunikimit të shpejtë me operatorin e kompanisë është komunikimi me korrespondencë, i cili organizohet nga rrjeti celular për lehtësinë e abonentëve në zgjidhjen e çështjeve dhe problemeve të ndryshme. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te burimi zyrtar i Internetit Beeline në faqen e kontaktit. Ajo ka një dritare të quajtur "Bisedë me një specialist".

Ju duhet të klikoni mbi të, do të hapet një formë e veçantë kontakti. Është një mbështetje teknike online e organizuar sipas llojit të bisedës, pra korrespondencë me një specialist me anë të mesazheve me tekst. Në këtë formular, do t'ju duhet të vendosni të dhënat tuaja për të komunikuar me një specialist. Kur futni një pyetje, përgjigjja zakonisht vjen shpejt, ndonjëherë duhet të prisni rreth 2-3 minuta.

Komunikimi me operatorin përmes Whatsapp

Ky aplikacion celular është përdorur gjerësisht nga përdoruesit celularë. Prandaj, VimpelCom ofron një mundësi të tillë për të komunikuar me operatorin përmes Whatsapp. Për të filluar komunikimin me shërbimin mbështetës, duhet të shtoni numrin + 7-968-6000611 në listën tuaj ekzistuese të kontakteve.

Pastaj mund të filloni një korrespondencë me operatorin ose të përfundoni bisedën në çdo kohë. Ky numër nuk parashikon mundësinë e një telefonate zanore, kështu që nuk duhet të përpiqeni të telefononi një specialist për një bisedë. Kostoja e një shërbimi të tillë përcaktohet nga rregullat e aplikacionit celular në çdo rajon. Trafiku i Internetit celular përdoret për të paguar komunikimin.

Si të kontaktoni një operator në roaming

Opsioni tjetër është të kontaktoni një specialist të Beeline ndërsa jeni në roaming. Zakonisht përdoret gjatë pushimeve, udhëtimeve në Rusi ose vende të huaja. Nëse jeni jashtë rrjetit tuaj të shtëpisë, atëherë kontaktimi me një specialist nuk është aq i lehtë, madje shpeshherë edhe i pamundur.

Por për klientët e saj, Beeline ka ofruar një mundësi të tillë. Për këtë ekziston një telefon i posaçëm, i cili bën të mundur që t'i bëni pyetje konsulentit edhe kur jeni në një shtet tjetër. Sidoqoftë, për këtë ju duhet të përdorni vegël tuaj celular.

Komunikimi me operatorin nuk ofrohet nga pajisja "qytet". Le të kuptojmë se si të kontaktojmë me qendrën e mbështetjes nga një pajisje celulare. Thirrni numrin e telefonit + 7-495-9748888 mbi të (numri duhet të jetë 10-shifror), më pas prisni përgjigjen e specialistit. Në këtë rast, pritja nuk është aq e gjatë sa kur jeni në rrjetin tuaj të shtëpisë. Operatori mund të tregojë problemet ose pyetjet tuaja që nuk i kuptoni.

Një telefonatë me operatorin do t'ju kushtojë pa pagesë nëse një kartë Sim Beeline është instaluar në telefonin tuaj celular. Nëse jeni në roaming kombëtar, domethënë brenda vendit, por në një rajon tjetër, atëherë mund të telefononi numrat e zakonshëm të përshkruar më sipër - + 7-800-7000611, ose 0611.

Komunikimi përmes llogarisë personale

Në mënyrë që të jetë në gjendje të kontaktojë shpejt qendrën e mbështetjes dhe të zgjidhë një çështje urgjente, pajtimtari mund të regjistrohet në llogarinë personale të Beeline. Kjo procedurë është mjaft e shpejtë. Thjesht duhet të gjeni seksionin e kërkuar në faqen e internetit të kompanisë, klikoni në lidhjen e kërkuar, shkruani numrin ose llogarinë tuaj personale, si dhe fjalëkalimin tuaj.

Nëse regjistroheni për herë të parë, është e mundur të merrni një fjalëkalim të përkohshëm duke dërguar një kërkesë me komandën USSD - * 110 * 9 #, pastaj klikoni në "thirrje. Prisni për një njoftim përgjigjeje, i cili do të përmbajë hyrjen dhe fjalëkalimin në llogarinë tuaj personale. Futni këtë informacion në kolonën e autorizimit dhe shkoni në faqen tuaj.

Ka disa të dhëna të dobishme në krye të faqes, për shembull, blloku "Ndihmë dhe reagime". Duke shkuar te skeda "Shërbimi i Mbështetjes", është e mundur të specifikoni në detaje pyetjen tuaj, e cila më pas do të regjistrohet dhe do të merret për përpunim. Pas një kohe të shkurtër, një përgjigje shteruese me mënyra të ndryshme të zgjidhjes së problemit do të dërgohet në emailin tuaj.

Funksionaliteti i llogarisë personale mund të përdoret nga telefoni inteligjent ose nga kompjuteri juaj i shtëpisë. Nëse keni një tabletë, atëherë është i përshtatshëm edhe për një rast të tillë. Gjëja kryesore është që kjo pajisje të ketë akses në "web" botëror.

Metodat alternative të komunikimit

Nëse nuk keni akses në një pajisje celulare, por duhet të kontaktoni operatorin, atëherë mund të përdorni disa metoda alternative që do t'ju ndihmojnë të merrni shpejt këshilla të vlefshme nga një punonjës i qendrës.

Përveç të gjitha metodave të diskutuara më lart, ekzistojnë mundësitë e mëposhtme:

1. Ju mund të përdorni komentet për burimin e internetit të kompanisë, i cili quhet "Asistenti Elektronik". Lidhja "Bëj një pyetje" për të hyrë në këtë shërbim ndodhet në pjesën e sipërme djathtas të faqes. Bëni pyetje operatorit dhe merrni një përgjigje gjithëpërfshirëse.
2. Ekziston një metodë tjetër pak e përdorur që pothuajse askush nuk e përdor, por gjithsesi funksionon. Për ta bërë këtë, telefononi një telefon të rregullt falas + 7-800-7000611 duhet të telefononi nga një telefon celular në të cilin është futur një kartë SIM e një operatori krejtësisht të ndryshëm. Ju jeni të garantuar të merrni një përgjigje.
3. Për të komunikuar me operatorin, mund të përdorni grupin e rrjetit social VKontakte - atje mund të kontaktoni shpejt një specialist dhe të zgjidhni shumë çështje.

A keni ndonjë pyetje në lidhje me komunikimet celulare, mirëmbajtjen, lidhjen e planeve tarifore dhe shërbimet që nuk mund t'i zgjidhni vetë? Në një situatë të tillë, mos u dorëzoni. Për këto qëllime, kompania ka disa kanale komunikimi përmes të cilave mundësohet vendosja e kontaktit me një punonjës dhe së bashku zgjidhjen e problemit që ka lindur. Nga artikulli do të mësoni se si të kontaktoni operatorin Beeline. Le të hedhim një vështrim në të gjitha mënyrat për të folur, të mirat dhe të këqijat e tyre.

Si të kontaktoni me telefon

Nëse lindin pyetje të pazgjidhshme, linja e mbështetjes teknike Beeline punon për ju gjatë gjithë kohës. Në anën tjetër të linjës do t'ju takojnë specialistë të kualifikuar dhe do të gjejnë përgjigjen për çdo problem që mund të lindë.

Për të kontaktuar operatorin falas, mbani mend numrin e shkurtër të telefonit - "0611". Pasi të keni shtypur butonin e thirrjes, dëgjoni zërin e një telefonate, e cila do të ofrojë një listë shërbimesh të ndryshme, duke përfshirë një përshkrim të planeve dhe shërbimeve tarifore, veçorive të lidhjes. Për të zgjedhur një artikull specifik, vendoseni pajisjen tuaj celulare në modalitetin e thirrjes tonike dhe shtypni butonat përkatës.

Pas dëgjimit të mesazheve të automatizuara, si parazgjedhje do të transferoheni te një specialist falas. Fillimisht, mund të shkoni në linjë te operatori, duke kapërcyer të gjitha fjalitë. Për ta bërë këtë, thirrni numrin "0" dhe prisni një përgjigje. Në rast të punësimit të lartë të punonjësve, do t'ju duhet të prisni ose të lini një kërkesë për një telefonatë (shtypni përsëri butonin "0"). Sapo menaxheri të jetë i lirë, do të merrni menjëherë një telefonatë.

Nëse nuk keni në dorë një telefon me një kartë SIM Beeline, atëherë bëni një telefonatë nga numri i çdo operatori tjetër të telekomit. Një linjë e dedikuar është krijuar për qëllime të tilla. Telefononi kontaktin "88007000611". Për të zbuluar specifikat e ofrimit të shërbimeve të Internetit, përdorni sekuencën e numrave "88007008000". Mbështetja teknike punon çdo ditë, shtatë ditë në javë dhe gjatë gjithë ditës.

Fatkeqësisht, nuk ka asnjë numër që do t'ju lidhë drejtpërdrejt me një punonjës. Në çdo rast, do t'ju duhet të dëgjoni mesazhe automatike. Ju nuk keni nevojë të telefononi, thjesht dërgoni një mesazh me pyetjen tuaj, specifikoni "0611" si marrës. Pas kësaj, specialistët do t'ju kontaktojnë sa më shpejt të jetë e mundur.

Kujdes! Thirrjet dalëse në rrjetin e shtëpisë dhe dërgimi i një mesazhi në "0611" nuk janë objekt tarifimi.

Kur përdoruesi është në kushte roaming ndërkombëtar, ekziston një numër i veçantë kontakti "+74957972727". Këto kushte përfshijnë Krimenë dhe Sevastopolin. Një telefonatë përmes Beeline nuk është subjekt i llogaritjes.

Si të kontaktoni përmes llogarisë tuaj personale

Nëse keni akses në hapësirën e rrjetit, mund t'i bëni një pyetje një specialisti në bisedë. Për ta bërë këtë, kaloni përmes autorizimit në llogarinë tuaj personale në faqen kryesore të internetit të ofruesit. Shërbimi është një ndërfaqe për të kontrolluar dhe kontrolluar karakteristikat kryesore të planit tarifor dhe kartës SIM, si dhe për të gjetur gjendjen aktuale të bilancit për momentin.

Në këndin e sipërm të djathtë ka një ikonë në formën e një mesazhi, duke klikuar mbi të, do të hapet një menu bisede me një operator telekomi. Më pas, futni informacionin tuaj të kontaktit: inicialet, numrin e telefonit për një telefonatë mbrapa dhe konfirmoni ato duke përdorur captcha. Shkruani pyetjen tuaj në fushën përkatëse në ekran dhe dërgoni kërkesën tuaj. Pas disa kohësh, do të merrni një përgjigje shteruese për çdo problem apo sfidë nga një specialist. Një algoritëm i ngjashëm mund të përsëritet në aplikacionin celular My Beeline, i cili është i disponueshëm falas për të gjithë pajtimtarët.

Ekziston një mënyrë e garantuar për të kontaktuar me një përfaqësues të kompanisë. Kontaktoni zyrën e shërbimit, shkoni te çdo menaxher falas për ndihmë dhe jepni pasaportën tuaj.