Nëse mesazhi nuk dërgohet. Programe dhe shtesa shtesë? Fshijini ato

13.07.2019 Këshilla

Sot, rrjetet celulare janë të qëndrueshme dhe çdo problem me funksionimin e tyre është i rrallë. SMS nuk dërgohet në Tele2 - problemi nuk është i shpeshtë, por abonentët e këtij operatori ndonjëherë e hasin atë. Ne do të flasim për shkaqet e mundshme të dështimeve dhe si t'i rregullojmë ato.

Shkurtimisht mbi temën

Ju mund ta zgjidhni problemin e mos dërgimit të mesazheve ose kërkesave të gabuara kur dërgoni SMS në Tele2 duke rishkruar numrin e qendrës SMS, duke e zëvendësuar atë me një universal: +79043490000 .

Së pari, zbuloni se cila anë është problemi

Para se të vazhdoni të zbuloni pse SMS nuk dërgohet nga telefoni Tele2, kontrolloni gjendjen në llogarinë tuaj celular. Ndoshta thjesht nuk ka asnjë mjet për të dërguar një mesazh. Telefono *105# telefononi. Cdo gje eshte ne rregull? Tani duhet të kontrollojmë nëse problemi vlen për të gjithë numrat: ne përpiqemi t'i dërgojmë SMS dikujt tjetër nga lista e kontakteve.

Dërguar te disa njerëz, por të tjerëve nuk u dërgohet SMS nga Tele2, çfarë duhet të bëj? Këtu, asgjë nuk varet nga ju. Problemi është padyshim në anën e personit në numrin e të cilit është e pamundur të dërgohet një mesazh. Ndoshta shërbimi për marrësin tuaj është pezulluar ose thjesht nuk ka asnjë rrjet ku ai ndodhet. Nuk ka mbetur gjë tjetër veçse të presim që numri të bëhet sërish i disponueshëm.

Nëse mesazhet nuk i dërgohen fare askujt, kontrolloni nëse ka ndonjë problem në vetë pajisjen. Për këtë:

Ne nxjerrim kartën SIM nga pajisja në të cilën kemi probleme.
E zhvendosim në një telefon tjetër.
Përpjekja për të dërguar një mesazh në çdo numër.

Gjithçka është në rregull - kjo do të thotë se çështja është në cilësimet e telefonit inteligjent. Jo - diçka në anën e operatorit.

Nëse jeni i sigurt se shërbimi i numrit tuaj nuk është i pezulluar, sinjali i rrjetit është i mirë dhe gjithçka është në rregull me pajisjen, kontaktoni mbështetjen e Tele2. Opsionet e disponueshme:

1. Telefononi 611 .

2. Kontaktoni nëpërmjet Telegram @Tele2_bot, Viber, ose Në kontakt me.

Nëse doni të dini se çfarë është nata e pakufizuar nga Tele2, ndiqni lidhjen.

Kur problemi është në telefon

E para nga arsyet e mundshme është një numër i qendrës SMS i regjistruar gabimisht. Në këtë rast, sistemi mund të shkruajë "gabim 28" kur dërgoni SMS Tele2. Le të përpiqemi të rregullojmë situatën:

iPhone - hapni numrin, futni **5005*7672*+79043490000# , pastaj tastin e thirrjes.

Android - ne ecim përgjatë rrugës: mesazhe - menu - cilësimet e mesazheve - të avancuara - SMS - qendër SMS. Së pari, ne përpiqemi të rishkruajmë numrin ekzistues. Zgjidhni dhe kopjoni numrat, fshini të shkruarit dhe ngjitni të kopjuar) dhe rindizni pajisjen. Nëse nuk ju ndihmon, duhet të futni atë universal - +79043490000 . Më shpesh, kërkesa "Nuk mund të dërgoj SMS nga një telefon Android në Tele 2" zgjidhet në këtë mënyrë. Dhe nëse ka thirrje të pakufizuara në Tele2, lexoni artikullin që kemi botuar më herët.

Windows Phone - hapni menunë, pastaj "Cilësimet", "Aplikimet" dhe "Mesazhet". Në seksionin "Qendra SMS", ne bëjmë gjithçka që përshkruhet për Android.

Arsyeja e dytë e mundshme pse SMS nuk dërgohet nga Tele2 është cilësimet e pasakta në seksionin "Mesazhet". E drejta:

GSM është një kanal i transmetimit të të dhënave.
Lloji i mesazhit - SMS, tekst, i thjeshtë, standard.
Periudha e dorëzimit është maksimale.

Nëse nuk mund ta zgjidhni vetë problemin me cilësimet e smartfonit, duhet të kontaktoni shërbimin mbështetës të prodhuesit të pajisjes.

Ju lutemi vini re: është e rëndësishme të vendosni saktë numrin e celularit të marrësit. Shifra e parë duhet të jetë "+7" ose "8". Për shembull, +79520000000 ose 89520000000. Shkoni te lista e kontakteve, gjeni adresuesin atje dhe shikoni nëse gjithçka është e saktë.

Artikuj dhe Lifehacks

Një celular është bërë prej kohësh "miku më i mirë" dhe një artikull thelbësor për një person, dhe nëse 20 vjet më parë askush nuk mund të mendonte se një pajisje kaq e vogël por shumë e dobishme mund të ndryshonte jetën e njeriut, sot fjala SMS nuk do të habisë askënd. . Por, për fat të keq, me çdo teknikë ka probleme, dhe kjo nuk bën përjashtim. Çfarë duhet të bëni nëse SMS nuk dërgohet nga telefoni? Për të filluar, mos u frikësoni, mos nxitoni të shikoni, por përpiquni ta zgjidhni këtë problem, pasi së pari të keni kuptuar se çfarë mund ta shkaktojë atë.

Pse telefoni im nuk po dërgon SMS?

Do të ishte logjike të supozohej se mesazhet nuk dërgohen për shkak të fondeve të pamjaftueshme në llogarinë e përdoruesit. Sigurisht, sot shumë operatorë celularë u ofrojnë përdoruesve kredi të vogla, dhe nëse nja dy kopekë nuk mjaftojnë për të dërguar një mesazh, atëherë SMS-ja ende largohet, por ndonjëherë ju duhet ta lidhni vetë këtë shërbim.

Përveç problemit me bilancin e telefonit, duhet t'i kushtoni vëmendje sinjalit të rrjetit, mbase ai mungon dhe SMS nuk dërgohet pikërisht për shkak të kësaj. Problemet e rrjetit mund të përfshijnë gjithashtu një ngarkesë të shtuar në kanalin e operatorit celular (kjo situatë mund të ndodhë gjatë pushimeve, kur njerëzit i dërgojnë njëri-tjetrit SMS me urime).

Për më tepër, rekomandohet të kontrolloni saktësinë e numrit të treguar të qendrës SMS, i cili mund të fshihet aksidentalisht (nëse, për shembull, një fëmijë po luante me telefonin), pasi nëse nuk përputhet ose mungon, do të jetë e pamundur të dërgosh një mesazh.

Si të zgjidhni problemet me dërgimin e SMS

Pra, dhe nuk dërgon SMS? Bazuar në arsyet e përshkruara më sipër për të cilat telefoni mund të refuzojë të dërgojë mesazhe te përdoruesit e tjerë, nuk është e vështirë të merret me mend se cilat metoda ekzistojnë për t'i zgjidhur ato. Nëse problemi shkaktohet nga një bilanc negativ, atëherë sigurisht që duhet të rimbushet. Nëse ka ndërprerje me sinjalin e rrjetit, atëherë mund të provoni të rindizni telefonin, për këtë ju duhet së pari ta fikni dhe më pas ta ndizni. Në rast se dy metodat e mëparshme nuk ju ndihmojnë dhe mesazhet ende nuk po dërgohen, duhet të telefononi konsulentin dhe ta pyesni se cili numër duhet të specifikohet si qendra e SMS-ve, ta shkruani dhe më pas ta kontrolloni me atë. specifikuar në cilësimet e telefonit. Nëse numri në telefon nuk përputhet me numrin e diktuar nga konsulenti, atëherë duhet ta ndryshoni atë dhe të përpiqeni të dërgoni një mesazh.

Së fundi, duhet thënë se nëse asnjë nga metodat e mësipërme nuk ndihmon, atëherë rekomandohet të kontaktoni shërbimin mbështetës të operatorit celular në mënyrë që konsulenti të zgjidhë problemin në baza individuale.

Fikja dhe ndezja përsëri e telefonit është gjëja e parë që duhet të bëni, nëse jo mesazhet. Mund të ketë ndërprerje afatshkurtra të rrjetit që mund të shkaktojnë probleme të tilla si mos dërgimi i SMS. Në këtë rast, një rindezje e thjeshtë e zgjidh problemin.

Probleme nga pala tjetër

Nëse telefoni juaj nuk i dërgon SMS një pajtimtari specifik, përpiquni të zbuloni nëse ka ndonjë kufizim në marrjen e mesazheve nga ana e tij. Ndoshta numri juaj është në listën e zezë nga adresuesi. Ekziston mundësia që pajtimtari marrës të ketë një kartë SIM të dëmtuar ose shërbimi i mesazheve të jetë i çaktivizuar.

Në shumicën e rasteve, problemet me dërgimin e SMS ndodhin për shkak të SMS-ve të shkruara gabimisht. Në menynë e telefonit në cilësimet e SMS, gjeni skedën "Qendra e Shërbimit", vendosni numrin e saktë të qendrës SMS dhe ruani ndryshimet.

Numri i qendrës SMS për secilin operator është i ndryshëm:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafon +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 ose +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000

Lidhja e të dhënave

Në menynë e telefonit, në parametrat e SMS, gjeni skedën "Kanali për SMS" dhe zgjidhni "GSM". Disa modele ofrojnë "CS" dhe "PS" si opsione. Në këtë rast, duhet të theksohet "CS".

Lista e zezë

Ndoshta mesazhi është sepse numri i pajtimtarit tjetër është në listën e zezë në telefonin tuaj. Kontrolloni përmes menysë nëse ky funksion është i aktivizuar. Nëse funksioni është i aktivizuar, çaktivizoni atë.

Ndër shërbimet e operatorëve të telekomunikacionit, ekziston edhe një "Lista e Zezë". Nëse keni ndonjë problem me dërgimin e mesazheve, duhet të sqaroni informacionin për aktivizimin e këtij shërbimi në numrin tuaj.

Shërbimi SMS

Kontrolloni lidhjen e shërbimit SMS në numrin tuaj. Ju mund ta kontrolloni këtë informacion me operatorin e kompanisë tuaj celulare, përmes një shërbimi vetë-shërbimi ose në faqen zyrtare të internetit.

Operatorët e unifikuar celular:
Beeline: 0611
Megafoni: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611

Shërbimet e vetë-shërbimit të operatorëve celularë:
Beeline: *111#
Megafon: *105#
MTS: *111#
Tele2: *111#

Memorie SMS

Kontrolloni SMS. Një memorie e plotë SMS mund t'ju pengojë të dërgoni mesazhe. Në këtë rast, fshini mesazhet e panevojshme nga pajisja juaj.

Periudha e dorëzimit

Kontrolloni që cilësimet tuaja SMS të kenë caktuar periudhën maksimale të dërgimit të mesazhit. Nëse periudha e dorëzimit është caktuar, për shembull, në 1 orë, dhe marrësi është i paarritshëm ose shkëputur brenda një ore pasi keni dërguar mesazhin, mesazhi juaj nuk do të pranohet prej tij.

Dështimi i kartës SIM

Kur zëvendësoni një kartë SIM, lëshohet një dublikatë. Numri, bilanci, plani tarifor dhe shërbimet e lidhura mbeten të pandryshuara. Të gjitha kontaktet dhe mesazhet e ruajtura në kartën origjinale SIM rekomandohet të transferohen në memorien e telefonit.

Zëvendësimi i një karte SIM bëhet vetëm në prani të pronarit të saj dhe në prani të pasaportës.

Karta SIM, numri, tarifa
- Si të zhbllokoni një numër?
  - Nëse ju mbeten pa para në llogarinë tuaj dhe numri është i bllokuar, plotësoni bilancin tuaj. Numri aktivizohet pas shlyerjes së borxhit.
  - Nëse nuk e keni përdorur numrin për më shumë se 90 ditë, ai mund të bllokohet. Për të rivendosur numrin, kontaktoni sallonin MegaFon me pasaportën tuaj. Nëse numri nuk i është transferuar një abonenti tjetër gjatë kësaj kohe, do të merrni një kartë të re SIM me të njëjtin numër.
    Zbuloni nëse është e mundur të rivendosni numrin duke dërguar një SMS falas nga një kartë SIM e vlefshme e MegaFon. Në mesazh, tregoni numrin që dëshironi të rivendosni, emrin e plotë të pronarit.
  - Nëse numri bllokohet pas humbjes së kartës SIM, mund të merrni një kartë të re SIM me të njëjtin numër falas duke kontaktuar sallonin MegaFon me pasaportën tuaj.
  - Nëse keni vendosur një bllokim, numri do të zhbllokohet automatikisht në ditën që zgjidhni të përfundoni bllokimin.
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Si të merrni një kartë të re SIM duke ruajtur numrin tuaj të telefonit?
  Aplikoni me pasaportën tuaj në çdo sallon MegaFon në rajonin Home, në territorin e të cilit është lidhur kontrata. Mund të merrni një kartë të re SIM falas dhe të vazhdoni të përdorni numrin tuaj. Tarifa dhe të gjitha kushtet e shërbimit mbeten të njëjta, nuk është e nevojshme të lidhni një kontratë të re për ofrimin e shërbimeve të komunikimit.
  
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Si ta mbani numrin tuaj?
  Numri mbetet i juaji për sa kohë që bilanci është pozitiv. Nëse nuk e përdorni numrin dhe nuk e aktivizoni shërbimin e bllokimit, atëherë të paktën një herë në 90 ditë duhet të përdorni shërbimet e komunikimit: thirrjet dalëse, thirrjet hyrëse, dërgimi i SMS, dërgimi dhe marrja e MMS, aksesi në internet. Nëse nuk përdorni shërbimet e komunikimit për më shumë se 90 ditë kalendarike me radhë për tarifat e thirrjeve dhe për më shumë se 180 ditë kalendarike me radhë për tarifat për internetin, tarifa e abonimit për ruajtjen e numrit fillon të tarifohet çdo ditë.
  
  Shuma e tarifës së abonimit për mbajtjen e numrit, kushtet për debitimin e tij dhe periudha në fund të së cilës do të ndërpritet kontrata për ofrimin e shërbimeve të komunikimit dhe numri mund të transferohet te një pajtimtar tjetër, tregohet në përshkrim. të tarifës suaj. Mund ta gjeni në rubrikën Tarifat ose Arkivin e tarifave.
  
  Nëse nuk përdorni shërbimet e komunikimit për më shumë se 90 ditë me bilanc zero ose negativ të llogarisë tuaj personale, kontrata konsiderohet e përfunduar me iniciativën tuaj. Nëse numri nuk i është transferuar një personi tjetër, ai mund të rikthehet duke plotësuar një aplikacion në sallonin MegaFon.
  
  Nëse jeni duke planifikuar kohe e gjate(më shumë se 90 ditë) mos përdorni komunikime celulare, bllokoni numrin tuaj.
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- - Përdorni shërbimin Kodet telefonike të operatorëve celularë. Futni numrin celular që ju intereson në shiritin e kërkimit dhe klikoni butonin "Kontrollo". Nën shiritin e kërkimit, do të shfaqen emrat e operatorit dhe rajonit.
  - Thirrni një ekip * 629 # . Pastaj vendosni në çdo format numrin e celularit që dëshironi të kontrolloni. Informacioni rreth operatorit dhe rajonit do të shfaqet në ekran.
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Si të rinovoni kontratën apo të ndryshoni numrin?
  Ju mund të zgjidhni një numër kur lidhni një kontratë për ofrimin e shërbimeve të komunikimit ose të zëvendësoni numrin tuaj aktual të telefonit.
  
  Merrni një numër të bukur, të lehtë për t'u mbajtur mend në një dyqan në internet ose në një sallon MegaFon.
  
  Kostoja e një dhome varet nga klasa e dhomës: e thjeshtë, bronzi, argjendi, ari, platini dhe lloji i numërimit: federal ose qytet. Më shumë detaje rreth kostos së dhomës në përshkrimin e shërbimit të Zgjedhjes së Numrit.
  
  Shërbimi funksionon në dy mënyra:
  - njëkahëshe: telefonuesi do të dëgjojë mesazhin "Pajisja e pajtimtarit është e fikur ose është jashtë mbulimit të rrjetit";
  - modaliteti i dyanshëm: telefonuesi do të marrë një SMS me numrin tuaj të ri.
  Në çdo mënyrë, do të merrni një SMS me numrin e personit që ka telefonuar në numrin tuaj të mëparshëm.
  
  Shërbimi nuk funksionon nëse bilanci në numrin e vjetër është negativ ose zero, si dhe nëse karta e vjetër SIM është e bllokuar.
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
Shërbimet, opsionet
Internet celular
- Çfarë duhet të bëni nëse interneti celular nuk funksionon ose shpejtësia është ulur?
  1. Kontrolloni bilancin tuaj dhe plotësoni nëse është e nevojshme. Për të kontrolluar balancën, shkruani komandën * 100 # ose shkoni te llogaria juaj personale. Interneti funksionon vetëm me një bilanc pozitiv. Nëse keni rimbushur së fundi llogarinë tuaj, prisni disa minuta që Interneti të funksionojë përsëri.
  2. Kontrolloni pjesën tjetër të paketës së internetit. Hapni aplikacionin MegaFon ose shkoni te balancat e llogarisë tuaj personale sipas paketave të shërbimit. Nëse vëllimi i përfshirë i Internetit ka mbaruar, lidhni një nga opsionet për të zgjatur internetin.
  3. Kontrolloni nëse e keni aktivizuar shërbimin "Interneti celular". Për ta bërë këtë, shkoni te llogaria juaj personale dhe në seksionin "Shërbimet", zgjidhni Shërbimet dhe opsionet ose thirrni një komandë falas në smartphone / tabletin tuaj. * 105 # dhe zgjidhni artikullin e dëshiruar nga menyja në ekranin e pajisjes.
  4. Sigurohuni që të keni aktivizuar transferimin e të dhënave. Ju mund ta kontrolloni këtë në cilësimet e smartphone ose tabletit tuaj në seksionin "Lidhja e të dhënave", "Lidhja e të dhënave" ose "Rrjeti celular" (emri mund të ndryshojë në pajisje të ndryshme).
  5. Rinisni pajisjen (fikeni dhe ndizni).
  6. Fikni Wi-Fi në smartphone / tablet tuaj (kur përdorni një ruter nga MegaFon, Wi-Fi duhet të mbetet i ndezur).
  7. Zhvendosni kartën SIM në një pajisje tjetër. Nëse interneti celular gjithashtu nuk funksionon në një pajisje tjetër, kontaktoni sallonin më të afërt MegaFon me një dokument identiteti për të zëvendësuar kartën SIM. Kur zëvendësoni kartën SIM, numri i telefonit nuk do të ndryshojë, shërbimi ofrohet pa pagesë.
    Për të gjetur adresën e sallonit më të afërt, hapni aplikacionin MegaFon.
  8. Kur përdorni internetin nëpërmjet një modemi/ruteri: Riinstaloni aplikacionin e Internetit MegaFon, provoni të lidhni modemin/ruterin me një port tjetër USB në kompjuterin tuaj, përditësoni softuerin e modemit/ruterit. Ju mund të shkarkoni versionet më të fundit të softuerit falas nga dyqani në internet MegaFon. Gjeni modemin ose ruterin tuaj në drejtori dhe shkoni te skeda "Files".
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Çfarë është 4G+, si të filloni ta përdorni dhe si ndodh kalimi nga rrjeti 2G/3G në 4G+?
  4G+ (ose LTE) është një internet celular me një shpejtësi që nuk është inferiore ndaj Internetit të zakonshëm me tel. Faqet e shfletuesit, skedarët, muzika, videot, lojërat dhe aplikacionet ngarkohen në sekonda.
  
  Për të filluar përdorimin e 4G+, ju nevojitet një smartphone dhe një kartë SIM që e mbështet këtë teknologji.
  
  Thirrni një ekip * 507 # për të parë nëse karta juaj SIM mbështet 4G+. Nëse jo, mund ta ndryshoni falas në çdo dyqan MegaFon në USIM.
  
  Pasi të keni futur USIM-in e ri në smartfonin tuaj, zgjidhni llojin e rrjetit LTE në cilësimet.
  
  Dhe nëse keni një smartphone me mbështetje për dy karta SIM, atëherë USIM duhet të instalohet në slotin e parë.
  
  Kur lidheni me një rrjet, pajisja zgjedh vetë rrjetin më të mirë për sa i përket cilësisë së sinjalit. Për të siguruar shpejtësinë maksimale të lidhjes, është i përshtatshëm një rrjet me pritje më të sigurt. Nuk ka nevojë të ndërroni manualisht modalitetin ose të kryeni ndonjë veprim tjetër. Pajisja ndryshon rrjetet automatikisht, pa ndërprerë lidhjen.
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
Zona Personale
- Si të futni llogarinë personale, të merrni ose ndryshoni fjalëkalimin?
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Si të rimbushni një llogari?
  Zgjidhni çdo mënyrë të përshtatshme:
  1. Mbushni llogarinë tuaj me një kartë bankare ose portofol elektronik në seksionin Pagesat.
  2. Në faqen kryesore të llogarisë tuaj personale, mund të rimbushni llogarinë tuaj, si dhe llogarinë e një pajtimtari tjetër Megafon, me një kartë bankare.
  3. Vendosni vetë pagesën automatike në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit ose kontaktoni një specialist në sallonin MegaFon për ndihmë. Me këtë shërbim, bilanci do të plotësohet automatikisht nga karta juaj bankare.
  4. Nëse nuk është e mundur të paguani tani, përdorni shërbimin e pagesës së premtuar.
  5. Një tjetër pajtimtar MegaFon mund t'ju transferojë para nga llogaria e tij duke përdorur shërbimin e transferimit Mobile. Për t'i dërguar një kërkesë një abonenti tjetër, përdorni shërbimin falas "Paguaj për mua".
  6. Nëse jeni klient i Sberbank dhe karta juaj bankare është e lidhur me një numër telefoni, shkruani shumën e kërkuar në një SMS dhe dërgojeni në numrin ose përdorni aplikacionin Sberbank-Online.
  A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Si të qëndroni në kontakt me një bilanc negativ apo zero?
- Abonimet celulare
  - Si të çabonoheni?
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - A mund të dëgjoj regjistrimin e bisedës sime telefonike?
    MegaFon nuk regjistron thirrje nga pajtimtarët.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Si të konfiguroni përcjelljen e thirrjeve?
    Mund të caktoni ose anuloni përcjelljen e thirrjeve në menynë e telefonit ose në llogarinë tuaj personale. Shikoni kushtet dhe koston e konfigurimit të transferimit të telefonatave në faqen e shërbimit.
    
    Nëse transferimi i caktuar i thirrjeve nuk funksionon, kontrolloni nëse ka ndonjë kufizim në numrin tuaj dhe nëse numri është i saktë.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Çfarë është teknologjia VoLTE dhe çfarë ju nevojitet për ta përdorur atë?
    Për të përdorur telefonatat VoLTE, ju nevojitet një pajisje dhe një kartë SIM që e mbështet këtë teknologji.
    Për të kontrolluar nëse karta juaj SIM është e përshtatshme për rrjetin 4G+, shkruani komandën * 507 # . Nëse nuk përshtatet, zëvendësojeni falas me një kartë USIM në çdo dyqan MegaFon.
    
    Lista e pajisjeve që mbështesin VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max dhe më vonë;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA Ltra, Xperia XA2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Nëse modeli që ju nevojitet nuk është në listë, kontrolloni me prodhuesin nëse telefoni juaj mbështet teknologjinë VoLTE. Lista përditësohet vazhdimisht.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Si të konfiguroni VoLTE?
    Zgjidhni cilësimet e dëshiruara për smartphone tuaj:
    - iPhone: Cilësimet → Celular → Opsionet e të dhënave → Aktivizo LTE → Zëri dhe të dhënat.
    - Huawei: Cilësimet → Wireless & rrjetet → Rrjeti celular → Telefonata VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Cilësimet → Rrjetet → Të avancuara → Rrjetet celulare → VoLTE ose shtypni gjatë ikonën VoLTE në menynë e njoftimeve.
    - NOKIA: Cilësimet → Më shumë → Rrjetet celulare → Modaliteti 4G LTE (aktivizuar si parazgjedhje).
    - Samsung Galaxy: VoLTE aktivizohet automatikisht në firmware-in e ri.
      Nëse jo: Cilësimet → Lidhjet → Rrjetet celulare → Telefonatat VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE aktivizohet automatikisht në firmuerin e ri.
      Nëse jo: Cilësimet → Më shumë → Rrjeti celular → Aktivizo VoLTE ose panelin e njoftimeve → Cilësimet e shpejta → Aktivizo VoLTE.
    - Vertex Saturn: Cilësimet → Më shumë → Rrjetet celulare → modaliteti 4G LTE.
    - Alcatel: Cilësimet → Më shumë → Rrjetet celulare → VoLTE.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Pse nuk e kap rrjetin?
    1. Sinjali i paqëndrueshëm i rrjetit.
      Jeni jashtë qytetit, në zona me ndërtesa të dendura - në zonën e marrjes së sinjalit të pasigurt. Nëse një problem komunikimi ndodh rregullisht, ju lutemi na dërgoni një mesazh duke përdorur formularin Shkruaj për ne ose kontaktoni Shërbimin e Mbështetjes përmes Llogarisë Personale. Në mesazh, specifikoni adresën ku ndodhin problemet e komunikimit dhe përshkruani problemin në detaje. Në një pajisje Android duke përdorur aplikacionin Rrjeti im
    2. Mbushni llogarinë tuaj në çdo mënyrë të përshtatshme.
    3. Lidhje e gabuar e rrjetit.
      Shkoni te cilësimet e telefonit tuaj dhe zgjidhni me dorë rrjetin MegaFon. Rinisni telefonin tuaj. Nëse pajisja ju lejon të zgjidhni standardin e rrjetit (4G / 3G / 2G), provoni të kaloni në një standard tjetër.
    4. Fusni kartën SIM në një pajisje tjetër dhe kontrolloni nëse do të lidhet me rrjetin. Nëse karta SIM në telefonin tjetër gjithashtu nuk regjistrohet në rrjet, zëvendësoni kartën SIM.
    5. Shkoni te cilësimet e pajisjes tuaj dhe provoni të zgjidhni manualisht një rrjet tjetër.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Ndihmë emergjente
  - Si të telefononi shërbimin e urgjencës?
    Numri i vetëm i thirrjes së urgjencës:
    
    1 - Zjarrfikëset;
    
    2 - policia;
    
    3 - emergjente;
    
    4 — shërbimi emergjent i rrjetit të gazit.
    
    Numrat e telefonit të urgjencës:
    
    Emergjenca - ;
    
    Thirrjet në numrat e urgjencës janë falas. Mund të telefononi nëse nuk ka para në llogari, madje edhe nga një telefon pa kartë SIM.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Çfarë duhet të bëj nëse telefoni im humbet ose më vjedhin?
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Si të mbroheni nga mashtruesit?
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Pse nuk e kap rrjetin?
    1. Nuk ka para të mjaftueshme në llogarinë tuaj.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
- Roaming
  - Si të përdorni shërbimet e komunikimit gjatë udhëtimit në Rusi dhe në mbarë botën?
    Kur udhëtoni nëpër vendin tonë, nuk kërkohen veprime shtesë për të përdorur shërbimet e komunikimit. Kushti i vetëm është që duhet të keni një bilanc pozitiv.
    
    Kur niseni për në vende të tjera, si dhe për në Republikën e Krimesë dhe qytetin e Sevastopolit, ku nuk ka rrjet MegaFon, duhet të siguroheni që të keni aktivizuar shërbimin Roaming. Është e nevojshme që të mund të përdorni shërbimet e komunikimit në rrjetet e operatorëve të tjerë.
    
    Si të zbuloni nëse roaming është i aktivizuar në numrin tuaj:
    - telefononi Shërbimin e Mbështetjes në 8 800 550-05-00 në Rusi ose në +7 926 111-05-00 nga kudo në botë;
    - shkruani në bisedën mbështetëse në llogarinë tuaj personale ose aplikacionin MegaFon;
    - kontaktoni sallonin MegaFon me një pasaportë.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Si të lidhni dhe shkëputni shërbimet në roaming dhe të shpenzoni më pak në të njëjtën kohë?
    Mënyra më e lehtë dhe më e përshtatshme është aplikacioni celular MegaFon ose Llogaria Personale. Ju do të jeni në gjendje të kontrolloni ekuilibrin, të aktivizoni ose çaktivizoni shërbimet dhe opsionet, të porosisni ndarjen e shpenzimeve dhe të bëni një pyetje mbështetëse në chat.
    
    Në roaming, nuk keni nevojë të ndryshoni cilësimet e Internetit celular.
    
    Shënim!
    
    Disa telefona mund të kufizojnë roamingun e të dhënave. Shkoni te cilësimet dhe kontrolloni nëse interneti celular është i aktivizuar gjatë roaming.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Pse interneti im celular nuk funksionon gjatë roaming?
    - Nuk ka para të mjaftueshme në llogari. Kontrolloni bilancin dhe plotësoni nëse është e nevojshme.
    - Telefoni nuk mund ta gjejë rrjetin.
      Provoni të rindizni telefonin tuaj dhe zgjidhni rrjetin me dorë. Shkoni te cilësimet, gjeni artikullin "Zgjedhja e rrjetit / Operatori", zgjidhni "Manual" ose hiqni zgjedhjen "Automatik". Zgjidhni një rrjet nga lista e propozuar. Kur telefoni lidhet me rrjetin, do të shfaqet qasja në internet.
    - Roaming-i i të dhënave është çaktivizuar në cilësimet e telefonit.
      Shkoni te cilësimet dhe kontrolloni nëse interneti celular është i aktivizuar gjatë roaming.
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Si të kontrolloni balancën në roaming?
    - Thirrni një ekip * 100 # . Kudo në botë kërkesa është falas.
    - përdorni llogarinë tuaj personale. Bilanci shfaqet në faqen kryesore.
    Në roaming statusi i bilancit përditësohet me vonesë, fatura për shërbimet në roaming mund të merret me këste brenda 30 ditëve.
    
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!
  - Si të telefononi Shërbimin Mbështetës gjatë roaming?
  - Si të thirrni saktë një numër telefoni kur telefonoj nga roaming?
    Për të thirrur të gjithë numrat, duke përfshirë numrat lokalë, thirrni numrin në formatin ndërkombëtar:
    + .
    Për shembull, për numrat MegaFon, formati ndërkombëtar duket si ky:
    +
    A ishte informacioni i dobishëm? Jo ne te verteteRishikimi u dërgua. Faleminderit!

Pra, sot do të flasim me ju se pse SMS nuk dërgohet nga telefoni. Për më tepër, ne do të përpiqemi të kuptojmë se cila mund të jetë arsyeja për një sjellje të tillë, dhe gjithashtu të mësojmë se si ta korrigjojmë situatën për mirë. Në fund të fundit, ndonjëherë kjo bëhet mjaft lehtë. Le të fillojmë shpejt të studiojmë pyetjen tonë të sotme.

Cilësimet e telefonit

Pra, ia vlen të filloni me skenarin më të mundshëm. Nëse nuk dërgoni SMS ("Beeline", "MTS" ose ndonjë operator tjetër), atëherë do t'ju duhet t'i kushtoni vëmendje cilësimeve të telefonit tuaj. Ndoshta ka një ndalim për marrjen / transmetimin e të dhënave. Me fjalë të tjera, bllokimi.

Si rregull, situata mund të korrigjohet duke ndryshuar cilësimet. Zakonisht ato janë në seksionin "Komunikimi" ose "Rrjeti". Nëse nuk dini si të merreni me vegël tuaj dhe ta konfiguroni atë, atëherë kërkoni ndihmë nga një shërbim i specializuar. Atje patjetër do të ndihmoheni për të zgjidhur problemin. Vetëm ka një numër rastesh mjaft interesante kur SMS nuk dërgohet nga telefoni. Le t'i njohim sa më shpejt të jetë e mundur, dhe gjithashtu të mësojmë se si ta korrigjojmë situatën.

Cilësimet e rrjetit

Këtu është një arsye tjetër për problemet me dërgimin e mesazheve. Në fakt, vetëm ky skenar është më i mundshmi. Sidomos nëse sapo keni futur një kartë të re SIM në telefonin tuaj. Sigurisht, ne po flasim për cilësimet e rrjetit.

Kështu, për shembull, nëse keni blerë dhe futur një kartë SIM Megafon në vegël tuaj, SMS nuk dërgohet - mos u habitni. Në vend që të filloni menjëherë të dërgoni mesazhe, thjesht prisni pak. Kjo vlen për çdo operator celular. Ju duhet të merrni cilësime të veçanta të rrjetit. Hapni mesazhin e dërguar nga sistemi dhe më pas ruajeni. Më në fund, do të shihni një mesazh për ndryshimin e cilësimeve. Vetëm pas kësaj mund të përdorni plotësisht kartën e re SIM. Përpiquni të shihni nëse gjithçka është në rregull me dërgimin e mesazheve. Jo? Atëherë le të mendojmë më tej se çfarë mund të jetë çështja.

Bilanci

Epo, këtu është një arsye tjetër mjaft interesante dhe e zakonshme pse SMS nuk dërgohet nga telefoni. Sigurisht, ne po flasim për gjendjen e llogarisë tuaj celular.

Gjë është se nëse nuk ka fonde të mjaftueshme në kartën SIM për të dërguar ose telefonuar, atëherë këto veçori do të bllokohen përkohësisht për ju. Kjo do të thotë, ata do të jenë në gjendje t'ju telefonojnë / t'ju shkruajnë, por ju jo. Kështu, nëse nuk dërgoni SMS ("Beeline", "MTS" dhe operatorë të tjerë), atëherë ka kuptim të kontrolloni bilancin e telefonit.

Nëse është pozitive, mos nxitoni të gëzoheni. Në rastet kur përdoruesi ka një bilanc “plus”, por nuk ka fonde të mjaftueshme për të dërguar një letër, ai gjithashtu nuk do të jetë në gjendje të zbatojë idenë. Nëse telefoni juaj është në "minus", atëherë thjesht duhet të rimbushni llogarinë tuaj në numra pozitivë, të cilët do të mjaftojnë për të dërguar SMS dhe për të bërë thirrje. Siç mund ta shihni, deri më tani nuk ka asgjë të vështirë. Tashmë i dini arsyet kryesore pse nuk dërgohen SMS ("Samsung" ose ndonjë model tjetër telefoni - nuk ka rëndësi). Tani ia vlen të njiheni me opsione të tjera për zhvillimin e ngjarjeve. Në fakt, ka ende mjaft prej tyre.

Sistemi rrëzohet

Epo, tani ia vlen të mësoni për një opsion tjetër mjaft interesant. Për shembull, kur SMS nuk dërgohet në Android. Nëse jeni përballur me këtë situatë, atëherë le të përpiqemi ta kuptojmë.

Gjë është se mjaft shpesh versione të reja dhe përditësime të ndryshme lëshohen në bazë të Android. Për më tepër, përdoruesve modernë kërkohet fjalë për fjalë t'i shkarkojnë ato. Pra, pasi të keni përfunduar këtë veprim, mund të keni problemin e sotëm. Në fund të fundit, dështimi më i zakonshëm do të jetë shkaku i gjithçkaje.

Për fat të mirë, rregullimi i situatës mund të jetë mjaft i lehtë dhe i thjeshtë. Mjafton vetëm të rivendosni të ashtuquajturat cilësimet e fabrikës në telefon. Kjo është, si parazgjedhje. Pas kësaj, mund të rifilloni përpjekjet për të punuar me mesazhet. Tani e dini një arsye tjetër pse SMS nuk dërgohet nga telefoni. Por kjo nuk është e gjitha. Ne vazhdojmë bisedën tonë, duke u përpjekur të zgjidhim të gjitha burimet e mundshme të problemit. Le të shohim se çfarë tjetër mund të jetë çështja.

Puna e operatorit

Gjë është se mjaft shpesh lloje të ndryshme të punës dhe përditësimeve kryhen në linjat e komunikimit. Kjo është arsyeja pse ju mund të keni problemin e sotëm. Nëse një operator celular (ndonjë) kontrollon një risi ose kryen punë teknike, atëherë, sigurisht, dështimet e rrjetit janë të mundshme. Dhe, si rezultat, pamundësia për të dërguar mesazhe, si dhe për të bërë thirrje.

Çfarë duhet bërë? Sigurisht, asgjë nuk varet nga ju këtu. E tëra çfarë mund të bëni është të telefononi operatorin tuaj nga çdo telefon tjetër (mund të përdorni telefonin tuaj të shtëpisë) dhe të zbuloni se çfarë është çështja. Nëse çështja është në punë teknike apo “përditësime”, atëherë patjetër që do të informoheni kur supozohet se situata do të kthehet në normalitet. Përndryshe, ky skenar nuk është i përshtatshëm për ju. Ju do të duhet të kërkoni për arsye të tjera pse SMS nuk dërgohet nga telefoni.

E rreme

Ka arsye të mjaftueshme për këtë. Dhe ka vetëm ato që janë jashtëzakonisht të thjeshta për t'u kuptuar për çdo përdorues modern. Vetëm tani korrigjimi i situatës në disa dispozita do të kushtojë shumë.

Nëse mendoni, sigurohuni që të mbani mend se çfarë lloj celulari keni. Një arsye mjaft e zakonshme për këtë sjellje është prania e një vegël të rreme. Kjo mund të jetë një blerje e arsyeshme dhe e qëllimshme (nëse fillimisht keni shkuar për versionin "pirat" të celularit), ose mund të jetë mashtrimi më i thjeshtë i blerësit.

Kështu, këtu keni disa opsione për të shpalosur ngjarjet. Opsioni i parë është kur keni blerë me vetëdije një false. Në këtë rast, nëse keni garanci për produktin, mund ta çoni në dyqanin ku është bërë blerja. Atje ata duhet t'ju ndihmojnë të korrigjoni situatën - të riparoni modelin e blerë ose të ofroni një të ri të ngjashëm. Fatkeqësisht, shumë dyqane që shesin falsifikime nuk ofrojnë asnjë garanci. Në këtë rast, ju vetëm duhet të blini vetes një vegël të re.

Skenari i dytë është i përshtatshëm për ata që ranë viktimë e mashtruesve në një dyqan normal. Kontaktoni vendin ku është bërë blerja dhe raportoni një false. Ju jeni të detyruar ta zëvendësoni atë me vegël origjinale që dëshironi të blini. Nëse punonjësit refuzojnë të korrigjojnë situatën në prani të të gjitha dokumenteve që konfirmojnë blerjen, mund të shkoni me siguri në gjykatë. Shumë shpesh, së bashku me shkëmbimin e një vegël në këtë rast ende rimbursohen. Por jo çdo gjë është gjithmonë aq mirë. Le të mendojmë pse SMS nuk dërgohet nga një telefon që është origjinal dhe plotësisht i personalizuar.

Viruset

Dhe tani do të njihemi me situatën më të zakonshme dhe më të pakëndshme që mund të lidhet vetëm me temën tonë të sotme. Gjë është se nëse papritmas ndaloni së dërguari SMS nga telefoni juaj celular, do të duhet të mendoni me kujdes se çfarë lloj dokumentesh kemi ngarkuar në vegël tonë, si dhe në cilat faqe në internet "u ngjitëm". Në fund të fundit, ne po flasim për viruse. Jo për kompjuterët, por për telefonat.

Ky lloj infeksioni, për të qenë i sinqertë, është më i rrezikshëm se ai kompjuterik. Në fund të fundit, të heqësh qafe viruset e telefonit është shumë më e vështirë. Me kompjuterë, gjithçka është e thjeshtë - fshini skedarin e infektuar dhe puna ka mbaruar. Por me viruset telefonike do t'ju duhet të përpiqeni shumë.

Në përgjithësi, do t'ju duhet të instaloni një antivirus në vegël tuaj dhe ta skanoni atë. Tjetra - hiqni gjithçka që është shënuar "e rrezikshme", dhe më pas kontaktoni ekspertët për ndihmë. Për të qenë i sinqertë, nëse dyshoni, preferohet të kontaktoni menjëherë qendrat e shërbimit. Do të jetë shumë, shumë e vështirë për të përballuar vetë situatën aktuale.

konkluzioni

Epo, tani është koha për të përfunduar bisedën tonë. Sot kuptuam pse SMS nuk dërgohet nga telefoni. Siç mund ta shihni, ka shumë situata të mundshme. Dhe shumica e tyre mund të mposhten vetë.

Në përgjithësi, pasi të keni përjashtuar opsionet për dështimet e rrjetit të operatorit dhe një bilanc negativ, është mirë që ta çoni vegël tuaj tek specialistët. Në fund të fundit, ata patjetër do të jenë në gjendje t'ju ndihmojnë të zgjidhni shpejt problemin.

Nëse mesazhi nuk dërgohet. Programe dhe shtesa shtesë? Fshijini ato

Së pari, zbuloni se cila anë është problemi

Kur problemi është në telefon

Probleme nga pala tjetër

Lidhja e të dhënave

Lista e zezë

Shërbimi SMS

Memorie SMS

Periudha e dorëzimit

Dështimi i kartës SIM

Karta SIM, numri, tarifa

Shërbimet, opsionet

Internet celular

Zona Personale

Abonimet celulare

Ndihmë emergjente

Roaming