Opțiuni de promovare pe rețelele sociale. Promovarea rețelei sociale și în social

Astăzi vom vorbi despre promovarea afacerilor în rețelele sociale. În acest articol, voi vorbi despre motivul pentru care trebuie să promovați o afacere pe rețelele sociale, ce sarcini poate rezolva și să mă opresc asupra caracteristicilor specifice ale promovării unei afaceri pe fiecare dintre cele mai populare rețele sociale. Deci, primul lucru pe primul loc.

De ce să-ți promovezi afacerea pe rețelele sociale?

În primul rând, trebuie să înțelegeți că rețelele sociale reprezintă un public țintă uriaș pentru promovarea bunurilor sau serviciilor. Există sute de milioane de utilizatori înregistrați care vă pot deveni clienți, sau cel puțin pot afla despre existența companiei/produsului dumneavoastră.

Promovarea mărfurilor în rețelele de socializare este interesantă atât pentru companiile mari ale lumii, la nivel de stat, regional, cât și pentru semnificația locală, locală. Această metodă de promovare și publicitate a unei afaceri este și ea interesantă deoarece costurile pentru aceasta, în comparație cu alte tipuri de promovare și publicitate, sunt relativ mici, în unele cazuri pot fi complet absente. Totodata, promovarea unei afaceri in retelele de socializare prezinta un randament destul de mare, mai ales daca se face corect.

Adesea, antreprenorii care doresc să-și integreze afacerea în rețelele de socializare nu înțeleg pe deplin, nu au o idee clară de ce fac acest lucru. De exemplu, ei cred că a fi reprezentat pe rețelele de socializare este la modă, acesta este tendința actuală, „toată lumea o face, așa că și eu am nevoie”. Această abordare nu va aduce rezultate bune, deoarece un om de afaceri trebuie mai întâi să înțeleagă clar ce anume își dorește să realizeze cu prezența sa în rețelele de socializare și, pe baza acesteia, să-și construiască politica de promovare.

Există 3 obiective principale pe care le poate implica promovarea unei afaceri în rețelele sociale:

1. Creșterea numărului de vânzări ale unui produs sau serviciu. Acesta este scopul principal, dar nu singurul. În acest caz, cea mai bună metodă de promovare va fi companiile de publicitate în rețelele sociale care promovează anumite bunuri și servicii. Nici măcar nu este necesar să vă creați propriul cont sau comunitate aici - persoanele care dau clic pe reclame pot merge direct pe site-ul companiei și pot face achiziții acolo sau pot folosi informațiile de contact.

2. Promovarea mărcii unui produs sau serviciu. Aceasta este o altă sarcină care necesită o abordare diferită. În acest scop, cel mai bine este să creați o pagină sau o comunitate tematică și să creșteți numărul de abonați / membri ai acesteia. De exemplu, prin organizarea de concursuri care stimulează repostări ale intrărilor, invitarea prietenilor în comunitate etc.

3. Creșterea loialității clienților față de companie. Aceasta este sarcina cea mai dificilă, care necesită cea mai minuțioasă muncă. Acest lucru va necesita conturi/comunități bine concepute, cu publicarea constantă de știri, răspunsuri la plângeri și întrebări din partea abonaților și capacitatea de a rezolva situații de conflict. Adică, o astfel de muncă va necesita un angajat competent separat al companiei (pentru companiile mari - chiar și mai mulți astfel de angajați). Cu toate acestea, posibilitatea unui dialog direct între un consumator și un reprezentant al afacerii este întotdeauna un avantaj competitiv incontestabil.

Atingerea celui de-al doilea și al treilea obiectiv are un impact indirect asupra sarcinii principale - creșterea vânzărilor.

Mulți antreprenori care tocmai învață cum să-și promoveze afacerea pe rețelele de socializare cred că este suficient să-și creeze un cont sau o comunitate pe fiecare rețea de socializare și să posteze periodic reclame publicitare acolo. În practică, este puțin probabil ca o astfel de abordare să aducă cel puțin un rezultat, va dura doar ceva timp.

Promovarea afacerilor în Contact.

Vkontakte (vk.com) este o rețea socială lider în Runet în ceea ce privește numărul de audiențe. Numărul utilizatorilor săi depășește 270 de milioane, dintre care peste 60 de milioane le vizitează zilnic paginile. Vârsta medie a utilizatorilor este de 17-35 de ani. Principalul dezavantaj aici este că această rețea de socializare are un procent destul de mare de persoane cu un nivel scăzut de solvabilitate (școlari, studenți, șomeri).

Oportunitățile de promovare a afacerilor în contact sunt destul de largi:

– Crearea de pagini publice sau comunități pentru promovarea bunurilor și serviciilor;

O imagine tematică interesantă cu o scurtă prezentare a produsului/serviciului/comunității va servi drept material ideal pentru a atrage atenția utilizatorilor VKontakte.

Promovarea afacerilor în Vkontakte este potrivită pentru o gamă largă de activități, în primul rând pentru bunuri și servicii ieftine adresate tinerilor, facilități locale de afaceri, magazine online, promovare de orice natură.

Promovarea afacerii pe Facebook.

Facebook (facebook.com) este cea mai mare rețea socială din lume printre cele mai populare din Runet. În total, aici sunt înregistrați aproape 1,5 miliarde de utilizatori, aproximativ jumătate dintre aceștia sunt activi zilnic, numărul segmentului de limbă rusă este de aproximativ 10 milioane. Facebook, spre deosebire de VKontakte, este vizitat în principal de oameni cu statut social și bogăție mediu și ridicat , cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, procentul de audiență în insolvență este minim aici. Oameni de afaceri și politicieni cunoscuți au conturile lor de Facebook. Dacă VKontakte este mai mult o rețea socială de divertisment, atunci Facebook este una de afaceri și de informare: oamenii vin aici pentru a obține informații.

Principalele direcții de promovare a bunurilor și serviciilor pe Facebook:

– Crearea și promovarea propriei dvs. din pagini publice;

O diferență importantă între Facebook și VKontakte este că like-urile de aici sunt afișate în fluxul de știri al tuturor prietenilor utilizatorului, astfel, reclama este mai ușor distribuită unui public mai larg.

Promovarea afacerilor pe Facebook este potrivită pentru bunuri și servicii care vizează afaceri, oameni competenți, promovarea de tot felul de conferințe, seminarii, traininguri de afaceri, site-uri informaționale.

Promovarea afacerilor în Odnoklassniki.

Odnoklassniki (ok.ru) este prima rețea socială care a devenit populară în Runet. Până în prezent, popularitatea sa a scăzut oarecum, cu toate acestea, aici sunt peste 200 de milioane de utilizatori înregistrați și aproximativ 45 de milioane folosesc serviciul zilnic. Caracteristica principală aici este că printre utilizatori sunt foarte mulți bătrâni, cu vârsta de pensionare, vârsta medie aici este maximă în comparație cu alte rețele de socializare: 25-50 de ani. În plus, mulți internauți vorbitori de limbă rusă sunt emigranți care trăiesc în străinătate.

Oportunități de promovare a afacerilor în Odnoklassniki:

– Crearea grupelor tematice;

Conținutul ideal pentru promovarea unui produs sau serviciu pe Odnoklassniki ar fi o imagine/stare/video care atrage atenția, de natură cool sau semnificativă din punct de vedere social, care face publicitate discretă pentru marca dvs. Aici, ca și în Facebook, fiecare like (clasă) este afișat în fluxul de știri al prietenilor, așa că postarea unor stări luminoase, amuzante, semantice, poze sau videoclipuri care vă vor face să doriți să faceți clic pe „clasă” vă poate promova bine marca.

Promovarea afacerilor în Odnoklassniki este concepută pentru cei mai obișnuiți, oameni obișnuiți, mai ales generația mai în vârstă, este potrivită și pentru bunuri și servicii concepute pentru cea mai largă audiență, site-uri media.

Promovarea afacerilor pe Twitter.

Oportunitățile de promovare a afacerilor sunt mult mai puține aici. Totuși, aici poți crea un hashtag al propriei mărci (de exemplu #fingeny) și îl poți promova cumpărând reclame în conturi promovate cu un număr mare de abonați.

Pentru a promova pe Twitter, trebuie să folosești un mesaj scurt, de preferință cu hashtag-uri (proprii sau populare), care să conțină un link către site-ul tău.

Promovarea afacerii pe Instagram.

Instagram poate fi folosit pentru a vă promova marca prin postarea de fotografii și videoclipuri tematice în propriul cont și cumpărând astfel de plasări în cele mai vizitate conturi tematice.

Pentru a promova pe Instagram, aveți nevoie de materiale foto și video de înaltă calitate, strălucitoare, cool, care captează atenția. Când postați, este recomandabil să folosiți hashtag-uri (atât propriile, cât și cele populare).

Promovarea afacerilor pe Instagram este ideală pentru promovarea mărcilor de produse pentru tineret.

Ai o idee despre ce include promovarea unei afaceri pe rețelele sociale, ce direcții și opțiuni poți folosi pentru asta. Desigur, acestea sunt doar informații generale, în publicațiile viitoare voi lua în considerare câteva aspecte importante în detaliu de-a lungul timpului.

În concluzie, vreau să vă atrag atenția asupra faptului că nu este întotdeauna necesar să încercați să acoperiți toate rețelele sociale deodată - este mai bine să alegeți cel mai potrivit 2-3 sau chiar unul pentru situația dvs. și să vă concentrați toate eforturile. pe el. În plus, trebuie să fii foarte atent atunci când îți alegi publicul țintă (targeting), de care va depinde foarte mult succesul unei companii de publicitate.

Ne vedem din nou pe site-ul care vă va învăța modalități eficiente de a câștiga bani, de a investi, de a gestiona finanțele personale și bugetul familiei și de a construi o cooperare competentă cu băncile.

1. Termeni și definiții În acest acord privind prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare Acord), următorii termeni au următoarele definiții: Operator - IP Dneprovskiy Oleg Alexandrovich. Acceptarea Acordului - acceptarea deplină și necondiționată a tuturor termenilor Acordului prin trimiterea și prelucrarea datelor cu caracter personal. Date personale – informații introduse de Utilizator (subiect al datelor personale) pe site și legate direct sau indirect de acest Utilizator. Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care a finalizat cu succes procedura de completare a câmpurilor de introducere de pe site. Completarea câmpurilor de introducere - procedura de trimitere a numelui, prenumelui, numărului de telefon, adresei personale de e-mail (denumite în continuare Date Personale) al Utilizatorului către baza de date a utilizatorilor înregistrați ai site-ului, efectuată în vederea identificării Utilizatorului . Ca urmare a completării câmpurilor de introducere, datele personale sunt trimise în baza de date a Operatorului. Completarea câmpurilor de introducere este voluntară. site - un site găzduit pe Internet și format dintr-o pagină. 2. Prevederi generale 2.1. Acest acord a fost întocmit pe baza cerințelor Legii federale nr. 152-FZ din 27 iulie 2006 „Cu privire la datele cu caracter personal” și a prevederilor articolului 13.11 privind „Încălcarea legislației Federației Ruse în domeniul date personale” din Codul de Infracțiuni Administrative al Federației Ruse și se aplică tuturor datelor personale pe care Operatorul le poate primi despre Utilizator în timpul utilizării Site-ului. 2.2. Completarea câmpurilor de introducere de către Utilizator pe Site înseamnă consimțământul necondiționat al Utilizatorului cu privire la toți termenii acestui Acord (Acceptarea Acordului). În caz de dezacord cu aceste condiții, Utilizatorul nu completează câmpurile de introducere de pe Site. 2.3. Consimțământul Utilizatorului pentru furnizarea de date cu caracter personal către Operator și prelucrarea acestora de către Operator este valabil până la încetarea activităților Operatorului sau până la retragerea consimțământului de către Utilizator. Prin acceptarea acestui Acord, și după ce a trecut procedura de Înregistrare, precum și prin efectuarea accesului ulterior pe Site, Utilizatorul confirmă că acesta, acționând din proprie voință și în interes propriu, transferă datele sale personale pentru prelucrare către Operator și este de acord cu prelucrarea acestora. Utilizatorul este informat că prelucrarea datelor sale personale va fi efectuată de către Operator în baza Legii federale nr. 152-FZ din 27 iulie 2006 „Cu privire la datele cu caracter personal”. 3. Lista de date personale și alte informații despre utilizator care urmează să fie transferate Operatorului 3. 1. Atunci când utilizează Site-ul web al Operatorului, Utilizatorul furnizează următoarele date personale: 3.1.1. Informații personale de încredere pe care Utilizatorul le furnizează despre sine la completarea câmpurilor de introducere și/sau în procesul de utilizare a serviciilor Site-ului, inclusiv nume, prenume, patronimic, număr de telefon (de acasă sau mobil), e-mail personal abordare. 3.1.2. Date care sunt transmise automat către serviciile Site-ului în procesul de utilizare a acestora folosind software-ul instalat pe dispozitivul Utilizatorului, inclusiv adresa IP, informații din Cookie-uri, informații despre browserul Utilizatorului (sau alt program care accesează serviciile). 3.2. Operatorul nu verifică acuratețea datelor cu caracter personal furnizate de Utilizator. Totodată, Operatorul pornește din faptul că Utilizatorul furnizează informații personale de încredere și suficiente cu privire la problemele propuse în Câmpurile de intrare. 4. Scopuri, reguli de colectare și utilizare a datelor cu caracter personal 4.1. Operatorul prelucrează datele personale care sunt necesare pentru furnizarea de servicii și furnizarea de servicii către Utilizator. 4.2. Datele personale ale Utilizatorului sunt utilizate de Operator în următoarele scopuri: 4.2.1. Identificarea utilizatorului; 4.2.2. Furnizarea Utilizatorului de servicii și servicii personalizate (precum și informarea despre noile promoții și servicii ale companiei prin trimiterea de scrisori); 4.2.3. Menținerea comunicării cu Utilizatorul, dacă este necesar, inclusiv trimiterea de notificări, solicitări și informații legate de utilizarea serviciilor, furnizarea de servicii, precum și procesarea cererilor și aplicațiilor de la Utilizator; 4.3. In timpul prelucrarii datelor cu caracter personal se vor efectua urmatoarele actiuni: colectare, inregistrare, sistematizare, acumulare, stocare, clarificare (actualizare, modificare), extragere, utilizare, blocare, stergere, distrugere. 4.4. Utilizatorul nu se opune că informațiile specificate de el în anumite cazuri pot fi furnizate organismelor de stat autorizate ale Federației Ruse în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse. 4.5. Datele personale ale Utilizatorului sunt stocate și prelucrate de Operator în modul prescris de prezentul Acord pentru întreaga perioadă a activităților Operatorului. 4.6. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează de către Operator prin menținerea bazelor de date, metode automate, mecanice, manuale. 4.7. Site-ul folosește cookie-uri și alte tehnologii pentru a urmări utilizarea serviciilor Site-ului. Aceste date sunt necesare pentru a optimiza funcționarea tehnică a Site-ului și pentru a îmbunătăți calitatea furnizării serviciilor. Site-ul înregistrează automat informații (inclusiv adresa URL, adresa IP, tipul browserului, limba, data și ora solicitării) despre fiecare vizitator al Site-ului. Utilizatorul are dreptul de a refuza furnizarea de date personale atunci când vizitează Site-ul sau de a dezactiva cookie-urile, dar în acest caz, este posibil ca nu toate funcțiile Site-ului să funcționeze corect. 4.8. Condițiile de confidențialitate prevăzute în prezentul Acord se aplică tuturor informațiilor pe care Operatorul le poate primi despre Utilizator în timpul șederii acestuia din urmă pe Site și utilizării Site-ului. 4.9. Informațiile dezvăluite public în timpul executării prezentului Acord, precum și informațiile care pot fi obținute de către părți sau terți din surse la care orice persoană are acces liber, nu sunt confidențiale. 4.10. Operatorul ia toate măsurile necesare pentru a proteja confidențialitatea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului împotriva accesului, modificării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate, inclusiv: asigură verificarea internă constantă a proceselor de colectare, stocare și prelucrare a datelor și a securității; asigură securitatea fizică a datelor, împiedicând accesul neautorizat la sistemele tehnice care asigură funcționarea Site-ului, în care Operatorul stochează date personale; oferă acces la datele cu caracter personal doar acelor angajați ai Operatorului sau persoanelor autorizate care au nevoie de aceste informații pentru a îndeplini sarcini legate direct de furnizarea de servicii către Utilizator, precum și de funcționarea, dezvoltarea și îmbunătățirea Site-ului. 4.11. În ceea ce privește datele personale ale Utilizatorului, confidențialitatea acestora este păstrată, cu excepția cazurilor în care Utilizatorul furnizează în mod voluntar informații despre sine pentru acces general la un număr nelimitat de persoane. 4.12. Transferul de către Operator al datelor personale ale Utilizatorului este legal la reorganizarea Operatorului și transferul de drepturi către succesorul Operatorului, în timp ce cesionarul transferă toate obligațiile de a respecta termenii prezentului Acord în legătură cu informațiile personale primite de acesta. . 4.13. Prezentul Regulament se aplică numai site-ului web al Operatorului. Compania nu controlează și nu este responsabilă pentru site-urile (serviciile) terților către care utilizatorul poate urmări linkurile disponibile pe Site-ul Operatorului, inclusiv în rezultatele căutării. Pe astfel de Site-uri (servicii), alte informații personale pot fi colectate sau solicitate de la utilizator și pot fi efectuate alte acțiuni 5. Drepturile utilizatorului ca subiect al datelor cu caracter personal, modificarea și ștergerea datelor cu caracter personal de către utilizator 5.1. Utilizatorul are dreptul: 5.1.2. Solicitați Operatorului să își clarifice datele cu caracter personal, să le blocheze sau să le distrugă în cazul în care datele cu caracter personal sunt incomplete, depășite, inexacte, obținute ilegal sau nu sunt necesare pentru scopul declarat al prelucrării, precum și să ia măsuri legale pentru a le proteja drepturile. 5.1.3. Primește informații referitoare la prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv informații care conțin: 5.1.3.1. confirmarea faptului prelucrării datelor cu caracter personal de către Operator; 5.1.3.2. scopurile și metodele utilizate de operator pentru prelucrarea datelor cu caracter personal; 5.1.3.3. numele și locația Operatorului; 5.1.3.4. datele cu caracter personal prelucrate referitoare la subiectul relevant al datelor cu caracter personal, sursa primirii acestora, cu excepția cazului în care legea federală prevede o procedură diferită pentru furnizarea acestor date; 5.1.3.5. termenii de prelucrare a datelor cu caracter personal, inclusiv termenii de stocare a acestora; 5.1.3.6. alte informații prevăzute de legislația actuală a Federației Ruse. 5.2. Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi efectuată de către Utilizator prin trimiterea Operatorului unei notificări corespunzătoare scrise (tipărite pe un suport tangibil și semnate de Utilizator). 6. Obligațiile Operatorului. Accesul la datele personale 6.1. Operatorul se angajează să asigure prevenirea accesului neautorizat și nedirecționat la datele personale ale Utilizatorilor Site-ului Operatorului. În același timp, accesul autorizat și direcționat la datele personale ale Utilizatorilor Site-ului va fi considerat acces la acestea de către toate părțile interesate, implementat în cadrul scopurilor activității și obiectului Site-ului Operatorului. În același timp, Operatorul nu este responsabil pentru eventuala utilizare greșită a datelor personale ale Utilizatorilor care a apărut ca urmare a: problemelor tehnice în software și în hardware și rețele care sunt în afara controlului Operatorului; în legătură cu utilizarea intenționată sau neintenționată a Site-urilor Operatorului, care nu este destinată scopului lor de către terți; 6.2 Operatorul ia măsurile organizatorice și tehnice necesare și suficiente pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorului de accesul neautorizat sau accidental, distrugerea, modificarea, blocarea, copierea, distribuirea, precum și de alte acțiuni ilegale ale terților cu acesta. 7. Modificarea Declarației privind politica de confidențialitate. Legea aplicabilă 7.1. Operatorul are dreptul de a aduce modificări prezentului Regulament fără nicio notificare specială către Utilizatori. Când faceți modificări în versiunea curentă, este indicată data ultimei actualizări. Noua versiune a Regulamentelor intră în vigoare din momentul plasării acestuia, cu excepția cazului în care noua versiune a Regulamentelor nu prevede altfel. 7.2. Prezentul Regulament și relația dintre Utilizator și Operator care decurge în legătură cu aplicarea Regulamentului vor fi guvernate de legea Federației Ruse. Accept nu accept

Am lansat o nouă carte, „Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să intri în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.

Abonati-va

Cererea creează oferta - o expresie binecunoscută. Dar astăzi poate fi schimbat pentru a oferi și promovarea creează cerere. Așa începe calea unei varietăți de bunuri către consumatori. Și rețelele de socializare, care fac față acestei sarcini cu succes, vor ajuta la interes și la inducerea să cumpere. Promovarea bunurilor și serviciilor în rețelele sociale - oferim o privire de ansamblu asupra acestui subiect de actualitate.

Dezvoltarea Strategiei

Pentru a convinge că rețelele de socializare sunt un canal eficient și modern de publicitate și vânzări, poate, în 2018 nu mai este nevoie de nimeni. Statisticile din 2017 fac un argument convingător: peste 3 miliarde de oameni din lume au un cont înregistrat în unul sau mai multe servicii. Aproximativ 1,5 trilioane de dolari SUA sunt cheltuiți pe an pentru cumpărături online. Și acestea sunt doar statistici oficiale, care nu includ magazinele online neînregistrate oficial. O persoană, care a ales ceva într-o aplicație mobilă, merge adesea pe site-ul web al unui magazin online sau merge la o rețea de retail pentru a cumpăra, ceea ce nu se reflectă și în statistici. Rolul principal în promovarea produselor este jucat de Facebook, VKontakte, Odnoklassniki și alte rețele. Prin urmare, afacerile adoptă în mod activ aceste resurse și obțin succes.

• Scopuri și obiective din munca în rețelele sociale.
• Publicul țintă al produsului și cât de interesați sunt de serviciile de comunicare.
• Selectarea resurselor și instrumentelor.
• Parametrii verificărilor și evaluarea rezultatului.

Ce să promovezi

Apare întrebarea - ce produse sunt promovate cu succes prin acest canal? Sau totul se potrivește? Pe baza cercetărilor de marketing, în funcție de rețeaua de socializare, de caracteristicile acesteia, de publicul predominant, de diferite grupuri de bunuri vor fi solicitate. Și totuși există lideri:

• Produse din industria modei - haine, pantofi, accesorii.
• Cosmetice, parfumerie.
• Pentru copii - haine, pantofi, jucării, produse de igienă și îngrijire.
• Produse realizate manual, suveniruri, articole unice din editii limitate, bijuterii.
• Componente auto, scule, accesorii.
• Cărți.
• Calculatoare și electrocasnice, accesorii pentru acesta.
• Produsele sunt ecologice, naturale.
• Servicii - traininguri, consultatii, servicii IT-specialisti, marketeri, cofetarie la comanda, catering.
• Excursii turistice.
• Proprietate imobiliara.

• Alcool.
• Produse din tutun (inclusiv amestecuri pentru fumat, țigări electronice).
• Armă.
• Jocuri concepute pentru cei peste 18 ani cu scene de violență.
• Partidele politice campanie pentru candidați pentru anumite posturi.

Nu există restricții privind valoarea bunurilor promovate. Numai scopul menținerii unui grup va fi diferit. De exemplu, dacă întoarcerea de la o pagină cu haine pentru femei este vânzări directe, atunci preocupările legate de automobile cresc loialitatea clienților lor printr-o comunicare rapidă pe pagini, vorbesc despre noile lor produse și îi interesează cu materiale interesante despre fabricile lor, clienții, si premii. Acest lucru afectează vânzările într-o anumită măsură, deși nu direct.

Despre obiective

Trebuie să înțelegeți care este scopul. Pentru ce este pagina de pe rețeaua de socializare, care este sarcina ei? Lista celor mai de bază obiective:

• Introduceți pe piață un nou produs/serviciu.
• Creșteți vânzările sau verificați medii.
• Ajutor, sfaturi, canal de asistență pentru clienți.
• Faceți clienții permanenți.
• Îmbunătățiți imaginea companiei/produsului, eliminați negativul existent.

Pe cine să promoveze

Va fi necesar să înțelegem cât mai exact cine este potențialul cumpărător al produsului promovat. Acesta este un set de criterii precum: sexul, vârsta, nivelul venitului, locul de reședință, starea civilă, hobby-uri și interese. Este important să știi ce probleme are publicul țintă care sunt rezolvate cu ajutorul propunerii tale. Acești parametri vă vor ajuta să lansați corect direcționarea pe rețelele sociale și să știți despre ce să scrieți pentru a rezona cu abonații.

Unde să promovezi

Care este cea mai bună rețea de socializare pentru a vă promova produsul? Lista rețelelor sociale din 2018 are sute de astfel de resurse. Care dintre ele să acorde preferință depinde de produs și de „habitatul” publicului țintă. Multe dintre site-uri indică datele socio-demografice ale utilizatorilor pentru agenții de publicitate. Rămâne doar să comparăm cu portretul clienților noștri – îi alegem pe cei în care potrivirea este maximă.
Principalele resurse de promovare sunt cele cu cel mai mare număr de utilizatori. Acest:

Alte servicii vor fi, de asemenea, utile, mai ales dacă sunt relevante pentru subiect. De exemplu, bunurile pentru nou-născuți și copii mici sunt potrivite pentru BabyBlog, iar mașinile și totul pentru ei - pentru rețelele NomeRA sau AvtoBlog. Și totuși - în primul rând, cel mai popular și abia apoi tematic.

Cum să promovezi un produs prin rețelele sociale

Luați în considerare principalele metode și instrumente care sunt utilizate pentru promovarea produselor. Pentru comoditate, vom analiza separat fiecare dintre rețelele sociale populare. Să luăm cele mai populare opțiuni: VKontakte, Facebook, Instagram.

In contact cu

Cea mai populară rețea din Rusia. Numărul total de utilizatori este de 462 de milioane, așa că aproape totul poate fi promovat aici - printre un număr atât de mare de oameni, cu siguranță vor fi cumpărători. Cel mai mare număr de înscriși în vârstă de 18-34 de ani, un public mare sub 18 ani (un sfert din întreaga bază), cei mai activi participanți în vârstă de 18-25 de ani. Oamenii de peste 45 de ani îi citesc pe alții mai mult decât scriu ei înșiși.

O caracteristică a rețelei este multă publicare, ca urmare, fluxurile sunt actualizate rapid și pentru ca materialele să fie observate, trebuie să scrieți mai des. Nu există un moment ideal (apogeul activității utilizatorilor) - noul algoritm funcțional Prometheus va afișa cele mai bune și mai interesante informații la momentul potrivit pentru fiecare cont. Obiceiurile și interesele sunt luate ca bază, ceea ce a făcut posibilă promovarea conținutului de înaltă calitate gratuit și cu o acoperire largă.

Principalele metode de promovare în VK:

Un grup este o opțiune pentru discuții sau discuții. Pagina publică este optimă pentru promovarea afacerii. Activități pentru programe de formare și educație. Avantajul paginilor publice este indexarea de către motoarele de căutare, care, dacă există conținut optimizat SEO și o descriere adecvată, va oferi vizitatori suplimentari. Există mai multe etape principale de promovare.

Sarcina numărul 1 - înregistrare. Puteți seta opțiuni de comentarii, filtre de limbă obscenă. Aspectul comunității: avatar, miniatură.

Sarcina numărul 2 - atragerea abonaților. Există suficiente metode pentru a face acest lucru pentru fiecare gust, le enumerăm pe cele principale:

• Analiza concurenței – înainte de a vă ocupa de grupul dvs., nu va fi de prisos să vedeți ce au ceilalți. Găsim grupuri similare, analizăm ce publică, ce răspunsuri din partea publicului, ce le place. Acum înțelegem aproximativ de ce este nevoie.
• Publicațiile sunt protejate prin drepturi de autor, nu doar copiate din alte resurse. Ideal cu fotografii (sau video) de înaltă calitate, pe tema materialului. Puteți adăuga hashtag-uri (relevante pentru subiect). Regularitate - o dată la 2-3 zile și mai des. Regula 80/20 funcționează - 80% din conținut este distractiv și informațional, doar 20% se vinde (despre bunuri și servicii).
• Spune-i prietenilor tăi - invită-i să se aboneze (folosind butonul cu același nume din secțiunea de acțiuni sau mesaje private).
• Plasarea unui link și mențiunea către o pagină publică într-una personală: URL, locul de muncă, distribuirea de succese și produse noi acolo.
• Povești – Această formă de conținut devine din ce în ce mai populară în diferite rețele. Ideea este de a spune o scurtă poveste despre o situație în care cutare sau cutare lucru a venit la îndemână (în mod firesc, din produsul promovat).
• Concursurile sunt un cadou pentru abonații care au repostat sau au îndeplinit o altă condiție. În funcție de cadou și de modul în care sunt distribuite informațiile despre competiție, puteți atrage un număr mare pentru o competiție (până la câteva sute de persoane). Exemplu de post:

Un punct important - după alegerea câștigătorului, mulți se vor dezabona, așa că trebuie să interesezi cât mai mult oamenii pentru a rămâne în grup cât timp abonamentul este valabil.

• Promoții de consultanță - atunci când promovați servicii, puteți rezolva gratuit unele dintre situații alegând o întrebare dintre cele propuse de public.
• Sondaje, vot - lucrați la implicarea abonaților, încurajându-i să scrie comentarii. De exemplu:

• Sfaturi - puneți o întrebare abonaților. De exemplu, sfătuiți ce să vizionați sau să citiți, cum să realizați ceva... Toată lumea adoră să dea sfaturi, așa că activitatea în grup crește.
• Recenzii - persoanele care au cumpărat produsul (în special cele pozitive) sunt grozave pentru promovarea:

• Reducere la abonament - două păsări dintr-o piatră: extindem baza de abonați și încurajăm achizițiile:

• Vitrina - pentru a afișa fața produsului pe pagină, sunt organizate albume cu fotografii și descrieri ale produselor promovate. De exemplu:

Instagram

O rețea foto cu un număr în creștere rapidă de utilizatori. În ceea ce privește popularitatea în lume, este al doilea după Facebook. Conform statisticilor, utilizatorii sunt cei mai activi dimineața (de la 8.00 la 9.00), seara (de la 17.00 la 18.00) și noaptea (până la 2.00). Aproape 80% la sută dintre utilizatori sunt femei, cel mai mare grup de persoane cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani. Instagram se caracterizează printr-o activitate ridicată a participanților care doresc să folosească aplicația o dată pe zi și mai des.

Se acordă multă atenție fotografiilor, nu paginilor de text, așa că este de dorit să însoțiți toate publicațiile cu materiale vizuale colorate și de înaltă calitate. Are sens să promovezi tot ceea ce este bine vizualizat - îmbrăcăminte, accesorii, alimente, imobiliare, cosmetice, tot ce este făcut sau îmbunătățit de unul singur.

Etape de lucru:

1. Creăm o pagină. Pentru fotografia de profil este necesară o siglă a companiei (sau o fotografie a produsului). Descriem pe scurt esența afacerii, indicăm informații de contact (site web, contacte pentru comunicare).
2. Atragem o bază de abonați și le oferim produsele și serviciile noastre.

Instrumente de bază pentru Instagram:

• Vitrina - fotografiile profesionale, atractive ale produselor sunt cea mai bună reclamă. În mod ideal, implicați un fotograf, folosiți echipamente profesionale, jucați-vă cu filtrele care sunt în serviciul în sine (cele mai eficiente filtre pentru procesarea fotografiilor sunt Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise și Amaro). Arătăm bucătăria din interior, exemple de muncă reușite, angajați în proces de a face ceva. Sarcina este de a prezenta produsul în așa fel încât să fie imposibil să reziste achiziției:

• Publicitate direcționată - promovare folosind serviciul în sine. Va trebui să plătiți pentru atracție (aproximativ 30-50 de ruble pentru unul). Avantaje: probabilitate mare de a găsi publicul potrivit pentru numeroase opțiuni de direcționare.
• Hashtags - promovarea gratuită a mărfurilor printre cei care caută ceva pe aceste mărci.

Găsirea persoanelor după hashtag-uri este ușor:

• Concursuri - atât proprii, cât și Giveaway (abonament simultan pentru toți sponsorii). Creșterea rapidă a abonaților deschide o mulțime de oportunități pentru ca cineva să promoveze produse. Principalul lucru este să aveți timp să faceți acest lucru înainte de a se dezabona (ceea ce în 50% sau mai multe cazuri se întâmplă după încheierea competiției). Exemplu:

• Reduceri pentru abonamente (repostări):

Facebook

Cea mai populară resursă din lume. Este considerat mai „vârstă” în comparație cu VKontakte și Instagram, deși cel mai mare grup de abonați are vârsta de 25-34 de ani. Puțin în urmă la numărul de categorii 35-44 și 45-54 de ani. Predomină femeile (77%). Facebook este preferat de managerii din diverse industrii, specialiști IT și antreprenori. Drept urmare, promovarea industriei modei, a formării, a turismului și a sectorului bancar dă rezultate excelente.

Creăm un profil și este mai bine să alegem un cont de afaceri. Se încarcă avatarul și coperta, se selectează un șablon (disponibil: Servicii, Companie, Locuri, Organizație non-profit, Politicieni, Restaurante și cafenele, Cumpărături sau Standard). Completate toate câmpurile (informații, foto, video și altele) conferă credibilitate și autoritate paginii.

Atragerea publicului țintă:

Am oferit doar cele mai comune metode în cele mai populare trei rețele sociale. Și, desigur, oportunitățile de afaceri nu se limitează la ele. Fiecare rețea oferă zeci de opțiuni pentru instrumente și merită un material separat pentru studiu detaliat. Dar instrumentele sunt similare în multe privințe și, după ce ați înțeles principiul general, puteți configura cu succes lucrul în alte rețele.

Costul promovării bunurilor

Depinde direct de cantitatea de muncă. Alegerea unei rețele sociale, numărul acestora, frecvența publicațiilor joacă un rol important. Se va obține o singură opțiune de preț dacă materialele (cu fotografii, fapte, descrieri) sunt pregătite de angajații companiei dvs., iar sarcina experților SMM este doar să le editeze puțin. Și un ciclu complet va costa o cu totul altă sumă: găsirea și compilarea conținutului necesar, promovarea paginii.

De asemenea, afectează modul în care va fi organizată comunicarea cu abonații. Pentru a simplifica munca (și a reduce costul), puteți crea roboți care vor răspunde la întrebări standard. Un proces care consumă mai mult timp este un angajat care scrie singur răspunsurile.

Un factor important este organizarea de competiții care funcționează bine pentru a extinde baza. Dar va trebui să cheltuiți bani pentru un premiu, a cărui valoare este de 5 mii de ruble sau mai mult. Pentru un cadou mai puțin valoros, puțini sunt dispuși să participe.

Cel puțin, costul SMM pe lună este de la 5 mii de ruble. Această sumă abia plătește pentru timpul petrecut cu planificarea campaniei, selecția instrumentelor și lansare.

Greșeli comune

Există o mulțime de capcane în rețelele de socializare. Fără să știi despre ele, poți strica chiar și o afacere de succes, poți cheltui mai mult decât bugetul sau timpul planificat. Prin urmare, este mai bine să cunoașteți „dușmanii” din vedere și să-i ocoliți. Principalele greșeli la promovarea unui produs în rețelele de socializare sunt prezentate mai jos.

Asteptand rezultate imediate

Așteptarea unei retururi, chiar dacă promovarea este încredințată unor specialiști externi SMM, nu este mai devreme de 2-3 luni. Mai puțin este excepția de la regulă. Va fi nevoie de timp atât pentru a umple grupul cu materiale, cât și pentru a atrage abonați. Poate fi comparat cu începutul magazinului, când publicitatea a adus deja cumpărători, iar mărfurile sunt în curs de a fi puse pe rafturi. Nu trebuie să așteptați cumpărături.

Pentru a încetini primirea rezultatelor mult așteptate, puteți:

• Costul ridicat sau specificitatea mărfurilor - de exemplu, la un preț peste 1.000 USD sau vânzarea de utilaje agricole mari. În astfel de cazuri, rețelele sociale ar trebui să fie una dintre părțile unei campanii de marketing cuprinzătoare, ele pot fi un canal de comunicare cu clienții. Consultanta pre si post-vanzare, informatii de referinta, raspunsuri la intrebari - un plus cert pentru imaginea de brand, o metoda de crestere a fidelitatii publicului.
• Imaginea negativă existentă a companiei - dacă consumatorii și-au format deja o astfel de opinie, atunci vor trebui să încerce să corecteze situația. Pe fundalul negativității generale, nu va funcționa să fii interesat de produse noi. Modul de rezolvare a problemei este să găsești cauzele problemelor, să le elimini, să-ți convingi clienții de schimbări în bine.

Fă-o singur

Problema promovării bunurilor, crearea și menținerea unui grup, completarea conținutului poate și vrea cu adevărat să fie făcută singur. Se pare că totul este simplu - directorul companiei poate lăsa cu ușurință câteva rânduri pe rețelele sociale. Sau oferiți o sarcină angajaților dvs. alocand cinci minute de timp de lucru. Această abordare este o concepție greșită destul de comună a companiilor mici, care au buget limitat. Și totuși, rezultatele acțiunilor inepte, erorile în utilizarea instrumentelor nu numai că nu pot aduce creșterea vânzărilor, ci și înrăutăți imaginea companiei.

Un risc aparte este ca angajatul care a condus grupul să devină un personal valoros care va trebui ținut în stat prin orice mijloace. În caz contrar, poate lua clienți cu el.

Serviciile specialiștilor profesioniști SMM vor fi acoperite complet de profituri sporite atunci când o strategie bine construită începe să funcționeze. Și acest lucru nu merită salvat peste măsură. Cu finanțe limitate, este mai bine să începeți să promovați pe un singur site și nu pe mai multe simultan.

La început, să mergem și... să oprim

Renunțarea la tot dacă nu există o dinamică pozitivă în vânzări timp de 2-3 luni este o opțiune care vine în minte pentru mulți aflați într-o astfel de situație. Cu toate acestea, este mai bine să nu intrați în panică, analizați ceea ce s-a făcut și rezultatele, schimbați abordarea, antreprenorul, rețeaua. Succesul va zâmbi cu siguranță celor persistenti. Se vând cu adevărat prin rețelele de socializare, trebuie doar să găsești o strategie de lucru. Aruncarea abonaților existenți este un prejudiciu tangibil pentru imagine.

Munții de Aur

Îmi doresc totul deodată, așa că promisiunile întâlnirii de succes instantaneu sunt captivante. Și prețul de cumpărare a abonaților pe schimburi nu este atât de mare. Dar merită să te gândești la ce trebuie să obții până la urmă. Avem nevoie de un public de înaltă calitate, iar pentru aceasta trebuie să oferiți informații interesante, să organizați concursuri și să oferiți premii. Așa că grupul va crește și va distribui de bunăvoie materiale în continuare, crescând acoperirea. Abonații din schimb nu vor deveni clienți reali.

Comunicare într-un singur sens

Organizând promovarea bunurilor în rețelele de socializare, nu trebuie să vă așteptați ca pagina să fie doar ceva asemănător unui difuzor de publicitate. Publicațiile sunt importante, dar una dintre principalele diferențe față de un site web este comunicarea bidirecțională. Întrebările, comentariile, criticile nu trebuie să rămână fără răspuns și într-un timp scurt (până la câteva ore). Puteți afla despre timpul de răspuns din informațiile de pe pagină în sine (de exemplu, pe Facebook):

Analiză

Monitorizarea periodică a indicatorilor cheie va ajuta la înțelegerea modului în care este atins obiectivul (vezi mai sus despre stabilirea obiectivelor) și cât de eficient este cheltuit bugetul. Mai mult, este nevoie de reduceri intermediare, și nu doar de cea finală, când toate fondurile au fost deja cheltuite, dar nu există nicio rentabilitate. Instrumente de analiză precum Google Analytics, Yandex. Metrica, Amplitudine. Cu ajutorul lor, puteți urmări vânzările prin rețelele sociale, înregistrările, abonamentele la buletine informative - adică orice conversie. Serviciile de analiză Curalate și Blitzmetrics vă vor permite să evaluați rezultatele notelor cu conținut vizual.

Copie la indigo

O simplă repetare a acțiunilor concurenților și colegilor din magazin nu garantează un rezultat excelent. Chiar dacă le-a funcționat cu fulgere. Conținutul autorului (în loc de copiere), concursurile proprii și promoțiile sunt mai apreciate atât de oameni, cât și de sisteme. Algoritmul Prometheus singur cu o acoperire uriașă a publicului cu materiale unice valorează mult.

Alegerea unei agenții SMM

S-a decis să se încredințeze promovarea mărfurilor unor profesioniști în marketing. Cum să-și determine nivelul de profesionalism și să înțeleagă că pot face față sarcinii. Problema este relevantă în special pentru companiile mici care nu își pot permite liderii recunoscuți ai pieței SMM.

Principalele puncte la care acordăm atenție:

• Este bine dacă agenția este specializată doar în rețelele de socializare și nu promovează pe nicio resursă. Mai bine angajați concentrați îndeaproape decât să știe puțin despre toate.
• Portofoliu - mostre de lucru, exemple și rezultate ale proiectelor anterioare vă vor ajuta să vă faceți o impresie, să înțelegeți dacă doriți așa ceva. Nu va fi de prisos să întrebi despre experiența personală a acelor angajați care vor lucra la proiectul tău.

Publicitate pe Instagram

- un serviciu convenabil de partajare și video între utilizatori. Și dacă mai devreme acest site era sceptic, astăzi este o platformă excelentă pentru plasarea reclamelor. Utilizatorii adora imaginile luminoase și un minim de descrieri. Publicitatea pe rețelele sociale este exact ceea ce este.

Utilizatorii de pe Instagram câștigă în funcție de popularitatea paginii lor. fericit să-și urmărească idolii, așa că postările publicitare ale unor oameni celebri sunt scumpe. De exemplu, Ksenia Sobchak necesită 200 de mii de ruble pentru plasarea unui anunț, iar Sergey Shnurov - până la 1,5 milioane de ruble. Mulți bani, dar metoda de a atrage vedete pentru publicitate este foarte eficientă. Se crede că pentru fiecare rublă cheltuită pentru o astfel de publicitate, puteți returna 4-10 ruble. Tipuri de reclame pe Instagram:

• urmând un link– plasarea adresei site-ului agentului de publicitate pe pagina vedetei;
• publicitate video- videoclipuri de treizeci de secunde cu o descriere a produsului, iar dacă bugetul o permite, idolii își vor face reclamă pentru produsele;
• instalare- Pe Instagram, puteți face publicitate și pentru programe pe telefon. Conform statisticilor, mii sunt gata să le descarce în fiecare zi;
• carusel- o selecție de imagini care descriu produsul. Acest format este considerat mai bun decât o singură imagine;
• atragerea de urmăritori în scopul promovării- cu cât sunt mai mulți abonați, cu atât sunt mai multe șanse să deveniți faimos și să vă vindeți produsele.

Reclame Facebook

Publicitatea pe Facebook a apărut mult mai devreme decât în ​​alte rețele de socializare. Site-ul a reușit să dezvolte multe instrumente și formate convenabile pentru promovarea bunurilor și serviciilor. Pe lângă tipurile de publicitate folosite pe Instagram, oferă următoarele opțiuni pentru prezentarea produsului:

• fotografia cu o scurtă descriere (până la 90 de caractere);
• Colectie- utilizarea de videoclipuri și fotografii într-o reclamă;
• galerie circulară- plasarea simultană a până la zece videoclipuri sau imagini cu link-uri;
• pânză- o tablă goală pentru ideile și creativitatea agentului de publicitate. Puteți plasa orice pe el și în orice ordine.

Publicitatea pe rețelele de socializare oferă multe oportunități de manifestare a creativității. Facebook nu numai că contribuie la acest lucru prin dezvoltarea multor formate de anunțuri, dar oferă și mai multe opțiuni de postare:

1. Postare prin administratorul grupului. Costul reclamei depinde de popularitate.Prețul aproximativ pe zi este de 1000–2000 de ruble.
2. Reclame mobile iar publicitatea direcționată în rețelele sociale este plasată independent prin alegerea setărilor potrivite de postare. Plătiți pentru afișări și clicuri. În primul caz, agentul de publicitate stabilește un buget zilnic și un preț pentru 1.000 de afișări. În al doilea, plata se face pe baza acțiunilor utile ale utilizatorilor (clicuri pe linkuri). Costul variază între 8-20 de ruble. Plata se face prin card de credit sau prin .

Publicitatea pe rețelele sociale găzduite de sine este o modalitate relativ ieftină de a promova un produs. Site-urile, deși create pentru comunicare, sunt convenabile și pentru agentul de publicitate, care poate oricând să se familiarizeze cu statisticile publicației, să modifice tarifele sau să ajusteze setările.

Publicitate Vkontakte

Nu cu mult timp în urmă, resursa era o rețea pentru școlari. Dar dezvoltatorii, auzind despre succesul altor rețele sociale din zonă, au decis să țină pasul.

Rețeaua socială Vkontakte are propriul instrument de direcționare. Dacă pe Facebook și alte site-uri datele utilizatorului sunt preluate din informații despre adresa IP a computerului, atunci Vkontakte extrage informații din informațiile specificate în profilul utilizatorului. De ce este convenabil?

O persoană care locuiește la Moscova și pleacă într-o călătorie de afaceri la Barnaul pentru câteva zile este puțin probabil să fie interesată de noi livrări către buticuri Barnaul. Vkontakte va afișa anunțul care se referă la locul de reședință permanent al utilizatorului.

Vkontakte oferă mai multe formate de anunțuri. Imaginile mari sau anunțurile comunitare sunt populare. Cazarea poate fi atât independentă, cât și prin administrarea de grupuri.

Costul de cazare în comunități este de la 200 de ruble. în funcție de activitatea utilizatorului și numărul de . Publicare pentru 200 de ruble. posibil într-o comunitate cu 50.000 de urmăritori. Grupurile cu milioane de urmăritori cer mult mai mult. Autopublicarea va costa 6-10 ruble. pentru 1000 de afișări. Prețul depinde de acoperire și de setările selectate.

Există publicitate gratuită în rețelele sociale? Da. Pentru persoanele cu timp liber, puteți lua în considerare una dintre următoarele opțiuni de promovare:

• promovarea paginii tale sau, mai mult decât atât, în timp, poți câștiga bani frumoși din asta;
• postarea de reclame în comunitățile locale;
• promovarea reciprocă a produselor prin schimburile Vkontakte, Facebook și Instagram.

Publicitatea pe rețelele de socializare este foarte convenabilă pentru oamenii ocupați și pentru cei mai liberi. Pentru utilizatorii cu un buget limitat și un portofel gros. Toate companiile în creștere și întreprinderile mici ar trebui să ia notă de aceste modalități de a promova produse, care astăzi sunt uimitor de incluzive.

Este greu de imaginat că la un moment dat puțini oameni au crezut în succesul rețelelor sociale. Serviciile au fost considerate nepromițătoare nu numai pentru promovarea afacerilor, ci și pentru comunicarea simplă. Astăzi, segmentul social al internetului este unul dintre cele cu cea mai rapidă creștere.

Caracteristici ale promovării afacerilor în rețelele sociale: Vkontakte

Alegerea unei rețele de socializare pentru promovare nu este ușoară. Experții recomandă o abordare cuprinzătoare a promovării: folosiți mai multe site-uri. VK este un serviciu aproape universal. Promovarea unui fotograf în rețelele sociale începe adesea cu promovarea Vkontakte. În grupurile de rețea, alte servicii și diverse bunuri sunt vândute efectiv. De asemenea, puteți începe să promovați un restaurant pe rețelele sociale cu VK. Condiția principală este concentrarea publicului țintă principal al companiei în această rețea.

VK are o serie de avantaje față de alte servicii. Principala este direcționarea profundă. Promovarea aici se poate realiza ținând cont de sexul, vârsta, interesele, profesia publicului țintă.

Grupul VK poate fi poziționat după interese, gamă, marcă. Comunitățile de primul tip sunt cele mai populare. Grupurile de mărci reunesc aproximativ 7% dintre utilizatorii VK. Potrivit statisticilor, aproximativ 12% dintre utilizatori se alătură comunităților de sortimente (oferind anumite bunuri și servicii).

Promovarea serviciilor în rețelele sociale: Facebook

Rețeaua Facebook este numită o descoperire de marketing. Dar serviciul este destul de specific. Puterea Facebook este utilizatorul său. El, de regulă, este educat, de succes, are un anumit nivel de putere de cumpărare.

O caracteristică a rețelei este acoperirea acesteia. Facebook reunește un miliard de oameni, dar nu este considerată o rețea de masă. Aici comunica in principal specialisti de diverse niveluri si domenii de activitate, middle si top manageri, programatori, marketeri etc. În consecință, rețeaua poate fi eficientă pentru promovarea inovațiilor, tehnologiilor, echipamentelor de marcă, soluțiilor de afaceri. Dar promovarea unui magazin de vase sau alimente pentru copii pe FB este o sarcină ingrată.

Spre deosebire de VK pe Facebook, utilizatorii manifestă mai mult interes față de publicul de marcă decât față de grupurile de interese. Acesta poate fi folosit pentru promovarea companiei.

Promovarea mărcii în rețelele sociale: Twitter

Promovarea produselor în rețelele sociale este imposibilă fără postarea de conținut relevant în public sau în grupuri. Poate fi diferit, dar practica arată că conținutul textual este de cel mai mare interes. Twitter are o limită strictă a lungimii unei postări. Un mesaj nu poate depăși 140 de caractere. Pentru o promovare cu drepturi depline prin conținut text, acest lucru nu este suficient. Dar Twitter este încă folosit activ pentru a promova companii, mărci și persoane fizice.

Promovarea se realizează prin crearea și menținerea propriului canal de Twitter. Nu există un mecanism unic eficient (universal) pentru aceasta. Cel mai adesea, specialiștii în promovare folosesc metoda de a anunța evenimente pe canalele bloggerilor populari de pe Twitter.

Promovarea serviciilor în rețelele sociale: Google+

Multe agenții specializate oferă astăzi promovarea serviciilor în rețelele sociale, inclusiv Google+. Rețeaua tânără nu este poziționată ca un concurent la FB sau VK, are propriile cipuri. Google a introdus așa-numitele pagini de afaceri nu cu mult timp în urmă. Acestea din urmă sunt reprezentări cu drepturi depline ale companiei în Google.

S-a observat că motorul de căutare cu același nume este mai loial site-urilor care au reprezentare în Google. În plus, clienții pot lăsa recenzii pe pagina de afaceri, astfel încât clienții potențiali le vor vedea. Datele companiei sunt trimise automat pe Google Maps. Prin urmare, mai există un plus de a avea o pagină de afaceri: în emiterea unei interogări comerciale, companiile care sunt indicate pe hărțile Google sunt primele care apar.

Greșeli de marketing pe rețelele sociale

Promovarea pe segmentul social al Internetului are multe nuanțe și caracteristici. Nu orice proiect are succes. Trei greșeli de promovare comune duc la performanțe slabe:

1. Utilizarea incorectă a strategiilor, metodelor de promovare, încălcarea regulilor de promovare.
2. Principiul acțiunii rapide. Promovare conform schemei: au creat grupuri oriunde a fost posibil, au ajuns din urmă cu trafic, au finalizat promovarea.
3. Niciun obiectiv final clar.

Principalele greșeli în promovarea unui brand, companie, produs sau serviciu vor fi evitate printr-o cooperare productivă cu un specialist cu experiență în promovare în rețelele sociale. Desigur, o astfel de cooperare nu va fi gratuită. Dar investiția merită. Dacă scopul tău final este să crești profiturile companiei, nu merită să te zgarci cu instrumentele pentru a-l atinge.

Există o schemă universală pentru promovarea unei afaceri în rețelele sociale?

Fiecare client al serviciilor de promovare dorește să înțeleagă clar ce și cum va fi realizat pentru atingerea scopului. Mulți sunt interesați de problema existenței unei scheme universale (testate, eficiente, sigure). O astfel de schemă există. Dar este mai corect să-l numim de bază, nu universal. Pe baza unei astfel de scheme, programele de promovare a rețelei sunt construite ținând cont de specificul și caracteristicile unui anumit site.

Schema de bază prevede interacțiunea cu publicul pentru a crește loialitatea acestuia din urmă față de marcă, produs, serviciu. Dacă scopul final al clientului serviciilor de promovare este creșterea vânzărilor, atunci următorul algoritm funcționează eficient: trezirea interesului pentru un potențial client, identificarea (formarea) unei nevoi, prezentarea unei soluții (serviciu, produs), închiderea nevoii cu această soluție. (serviciu, produs), comunicare și servicii post-vânzare, formarea unei noi nevoi. După ce ciclul se repetă.

Această schemă este utilizată în mod activ de experții străini în promovarea în rețea a mărcilor, companiilor, bunurilor, serviciilor. Eficacitatea sa a fost testată în mod repetat în segmentele de afaceri interne.

Ce oferă o astfel de schemă de lucru cu publicul țintă? Vă permite să obțineți acei 20% dintre clienți care vor aduce compania până la 80% din profit. De fapt, schema oferă clientului servicii de promovare de către cumpărători reali de servicii sau bunuri.

Promovarea în rețelele sociale este un instrument disponibil și solicitat. Dar, ca oricare altul, trebuie să le poată folosi corect. Doriți să minimizați riscurile (de imagine, financiare), să obțineți un rezultat eficient într-un timp scurt? Încredințați implementarea proiectelor de promovare socială profesioniștilor Yunis-Profi LLC.

Ce oferă Unis-Profi?

Compania noastră implementează programul maxim pentru ca grupul/pagina dumneavoastră să-și îndeplinească sarcinile:

• audit de produs,
• Analiza mediului competitiv,
• Definirea publicului tinta,
• Drepturi de autor (informații despre marcă),
• atragerea de abonați,
• Conținut de umplere.

Puteți comanda un audit chiar acum. Auditul de grup în rețelele sociale este gratuit. Nu numai că vom analiza situația actuală, ci vom oferi și recomandări, dintre care unele le puteți implementa singur.

Ce este inclus în promovarea rețelelor sociale?

• Analiza situatiei actuale,
• Dezvoltarea unei strategii de promovare,
• Pregătirea și postarea conținutului într-un grup, pe o pagină,
• Moderare, comunicare cu participanții, abonații,
• Atragerea de membri/abonați la un grup, la o pagină,
• Crearea și menținerea unei campanii de publicitate (VK, FB, Instagram),
• Atragerea clienților.

Cost de întreținere (pe lună)

x serviciu Twitter - 5000 de ruble.

x Întreținerea Google+ - 5000 de ruble.

x Întreținerea grupului Vkontakte - 10.000 de ruble.

x Întreținerea grupului Facebook - 10.000 de ruble.

x Întreținerea grupului Odnoklassniki - 10.000 de ruble.

x Întreținere Instagram - 10.000 de ruble.