Tricolorul de pe client este înaintea sunetului. Alte posibile probleme

Ne uităm la televizor (avem TV Tricolor). Dintr-o dată, a început o actualizare automată (fără nicio notificare). A sarit ca trebuie sa astepti 50 de minute si nu o poti opri. Așteptăm...
Totul a fost actualizat și a început să funcționeze. Ceva s-a schimbat pe ecran la schimbarea canalelor (în general, întreaga imagine a setărilor și altele s-a schimbat ...). Receptorul a început să afișeze și alte denumiri. Totul merge și am continuat să ne uităm la televizor.
După vizionare, televizorul s-a oprit și s-a deconectat (cum facem întotdeauna).
A doua zi au pornit televizorul, dar nu se auzea niciun sunet. După ce am citit instrucțiunile, am testat televizorul pentru sunet, totul funcționează. Ei scriu ce înseamnă semnal slab si inca ceva. Apoi am încercat să fac o resetare din fabrică (acesta este deja un receptor). Totul a funcționat și a apărut sunetul.
Dar imediat ce opresc rețeaua și pornesc din nou televizorul, sunetul dispare din nou.
Trebuie să faceți din nou o resetare și să reglați din nou toate canalele. Și așa a devenit în mod constant.
Mult timp pentru a porni același televizor.
Ce s-a întâmplat? Si ce sa fac? Le-am scris acelor suport - aștept un răspuns.
Poate cineva stie? Imi poti spune poate?
Voi fi recunoscător.
Am două televizoare conectate la această placă. Un simplu (analogic, așa cum îl numesc ei) - nu a fost actualizat și continuă să funcționeze normal. Și al doilea digital - asta i s-a întâmplat.

Potrivit producătorului, trebuie să actualizați periodic software pe receptoare prin satelit, care oferă functionare corecta toate dispozitivele.

Degradarea semnalului și problemele de control sunt greu de evitat. Cu toate acestea, firmware-ul planificat al dispozitivului nu garantează lucru corect. Numar mare utilizatorii se plâng de motivul pentru care nu există sunet pe unele canale Tricolor.

Sunet pierdut pe toate canalele

În acest caz, trebuie să faceți următoarele:

1. Testează sunetul (Kawisha Mute), volumul pe console.
2. Verificați corectitudinea și continuitatea conexiunii prin cablu a set-top box-ului și receptor de televiziune- la conexiune corectă deconectați dispozitivul de la sursa de alimentare și reconectați-l. Dacă nu există sunet, ajustați dispozitivul la specificațiile producătorului (Meniu - Setări / Setări - Setări producător).
3. În cazul unei probleme persistente de sunet, trebuie să contactați un centru de asistență pentru clienți sau dealer-ul pentru a verifica unitatea.

Unele canale doar cu sunet

În această situație, trebuie să luați următoarele măsuri:

Conexiune SCART

• verificați contactele de conectare la punctele de conectare;
• verificați corectitudinea selecției melodiei. Convertiți-l într-un alt format apăsând tasta verde F2 de pe telecomandă și selectând modul de sunet ("Russian AC3" sau "Rusian");
• când coloana sonoră este selectată corect, deconectați dispozitivul de la rețea și porniți-l. Dacă nu există sunet, resetați setările;
• in lipsa rezultatul dorit adresa către Centrul de Servicii Clienți sau către reprezentantul producătorului;

Conexiune RCA (clopote/lalele)

• verificati conectarea celor trei cabluri la receptorul de televiziune. Cu două intrări în receptorul TV, trebuie să activați modul Mono în dispozitiv (Meniu - Setări - Setări ieșire AV - Ieșire audio);
• verificați corectitudinea selecției melodiei. Traduceți-l într-un format diferit, așa cum sa menționat mai sus;
• Când este selectată melodia corectă, opriți și apoi porniți dispozitivul de la rețea. Dacă nu există sunet, resetați setările;
• Dacă aveți vreo problemă de sunet rămasă, contactați Centrul de asistență pentru clienți sau dealerul dumneavoastră.

Conectarea prin Celălalt

• verificați dacă coloana sonoră este setată corect. Traduceți-l într-un format diferit;
• dacă selectați melodia corectă, deconectați și conectați receptorul la priză. Dacă nu există sunet, resetați setările;
• Dacă după acest tricolor sunetul se pierde pe toate canalele, contactați centrul de service sau distribuitorul dumneavoastră.

Ce să faci dacă sunetul se pierde după actualizare?

Ca o chestiune de practică, sunetul dispare rareori după clipirea receptorului. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă din următoarele motive:

• din cauza apăsării accidentale a tastei Mute;
• din cauza întreruperii conexiunii fizice dintre dispozitiv și receptorul de televiziune. Dacă nu există probleme cu telecomandă și fire, se recomandă să reporniți dispozitivul. Dacă nu există sunet pe toate canalele din tricolor și după aceea, puteți încerca să resetați setările.

Ce se întâmplă dacă nu există imagine, ci doar sunet?

Ondulări

1. Conexiune prin 3RCA (lalele, clopote).
   Este recomandat să înlocuiți cablul cu un analog, să utilizați o altă conexiune, de exemplu, Scart, HDMI, RF (depinde de disponibilitatea metodei de conectare pe dispozitiv). Puteți merge la centrul de asistență pentru clienți al companiei și puteți verifica dispozitivul.
2. Conexiune SCART.
   Deconectați cablul de la dispozitiv și de la receptorul TV și reconectați-l. Dacă nu există sunet, conectați-vă în alt mod. Sau mergeți la Centrul de service.
3. Conexiune prin cablu de înaltă frecvență.
   Configurați toate standardele TV disponibile unul câte unul în setările de sistem ale dispozitivului (setări AV-out), controlând eliminarea problemei. Dacă nu există sunet, se recomandă să utilizați o altă metodă de conectare. Puteți contacta Centrul de asistență și puteți diagnostica echipamentul.
4. Conexiune HDMI.
   Este necesară înlocuirea cablu HDMI... Când acest lucru nu ajută, este mai bine să utilizați o altă conexiune. Sau contactați centrul de asistență pentru clienți al companiei pentru a verifica echipamentul.

Concluzie

În unele cazuri, atunci când actualizați software-ul hardware, este posibil să aveți probleme diverse probleme iar clienții trebuie să configureze dispozitivul și să înlocuiască cablurile. În cele mai multe cazuri, acest lucru se face pe cont propriu.

Urmând recomandările noastre, chiar utilizator neexperimentat va putea face față problemelor apărute. Este necesar să se ia în considerare inadmisibilitatea întreruperii rularea proceselorși, dacă este necesar, sunați linia fierbinte... Producătorii știu cel mai bine cum să rezolve problemele cu echipamentele lor.

Fiecare utilizator de televiziune prin satelit se confruntă periodic cu nevoia de a descărca software nou de pe satelit. Se presupune că această operațiune va îmbunătăți funcționarea receptorului și calitatea difuzării canalelor TV. Dar se întâmplă și invers - după actualizare, Tricolorul nu funcționează, canalele TV dispar, apar erori de număr etc. Să încercăm să descoperim cele mai frecvente probleme și să luăm în considerare opțiunile pentru eliminarea lor.

Cele mai frecvente probleme

Cel mai adesea, utilizatorii de televiziune prin satelit se plâng că, după descărcarea de software nou, apar următoarele probleme:

• nu afișează mai multe canale;
• nu există difuzare pe toate canalele;
• sunetul nu funcționează;
• receptorul nu vede cardul inteligent.

Este puțin probabil să fie posibil să se numească motivele exacte ale acestor defecțiuni fără testarea suplimentară a echipamentului. Dar există o opțiune care se recomandă să fie elaborată mai întâi.

Încărcare incorectă a software-ului

Principala regulă de a clipi un set-top box, nu contează, de la un satelit sau din altă sursă, este să nu opriți echipamentul până când noul software este instalat. În caz contrar, apare o eroare la actualizarea Tricolor TV, care poate duce la oricare dintre eșecurile de mai sus.

Prin urmare, dacă una dintre următoarele situații apare în timpul descărcării noului software:

• căderea de tensiune în rețeaua de alimentare cu energie electrică;
• pană de curent de urgență;
• oprirea receptorului prin eroare de utilizator;

repetați procesul de descărcare a firmware-ului. Înainte de aceasta, se recomandă repornirea set-top box-ului pentru alimentare. Acest lucru va rezolva de obicei majoritatea problemelor.

Difuzați instrucțiuni de restaurare

Se întâmplă ca, deși software-ul a fost descărcat corect, să nu arate Tricolorul după actualizare.

Important! Dacă prefixul emite un fel de eroare cu un număr, ar trebui mai întâi să luați măsuri pentru a elimina această eroare specială.

Căutare independentă de canale

Dispozitivele Tricolor au o funcție încorporată căutare automată canale. Dacă, ca urmare a descărcării de software nou, utilizatorul a pierdut difuzarea la toate frecvențele, merită să îl utilizați în primul rând. Pentru asta:

• accesați meniul echipamentelor;
• accesați secțiunea „Aplicații” sau „Setări”;
• selectați elementul „Asistent setări”;
• începe căutarea automată a canalelor;
• așteptați ca lista de frecvențe găsite să apară pe ecran;
• salvați lista de ieșiri.

Important! Această metodă poate ajuta dacă după actualizarea pe Tricolor TV, canalele nu sunt afișate pe toate frecvențele, sau doar unele dintre ele nu funcționează.

Resetarea parametrilor receptorului

Dacă metoda descrisă mai sus nu ajută, puteți încerca să resetați set-top box-ul la nivelul din fabrică. Apropo, această metodă ajută foarte mult la majoritatea erorilor de numerotare și atunci când receptorul refuză să citească cardul inteligent.

Pentru a anula instalările, veți avea nevoie de:

• deschide meniul receptorului;
• accesați secțiunea „Aplicații/Setări”;
• găsiți articolul „Setări din fabrică / setări”;
• pentru a confirma operația, introduceți codul PIN.

După aceea, receptorul va reseta automat parametrii setați pe el. Utilizatorul trebuie doar să aștepte ca dispozitivul să se repornească și apoi să se stabilească setările necesare din nou.

Important! Dacă canalele nu sunt afișate pe Tricolor după actualizare și chiar dacă retragerea setărilor nu a ajutat să scapi de această problemă, vă recomandăm să contactați dealerul de la care a fost achiziționat receptorul sau centru de service companiilor.

Alte posibile probleme

Pe multe forumuri independente, puteți găsi plângeri ale utilizatorilor cu privire la comportamentul incorect al echipamentului după ce a fost flash de la satelit. Cel mai adesea, abonații scriu despre următoarele probleme:

• după actualizarea Tricolorului, sunetul a dispărut;
• receptorul nu poate comunica cu smart cardul.

Să luăm în considerare aceste situații mai detaliat.

Nici un sunet

După cum arată practica, pierderea sunetului este foarte rar asociată cu descărcarea de software nou. Utilizatorul ar trebui să verifice:

• dacă butonul Mute este apăsat de pe telecomandă;
• nu este rupt conexiune fizică decodificatoare și televizoare.

Dacă totul este în ordine, merită să reporniți receptorul prin sursa de alimentare - acest lucru ajută de obicei la restabilirea sunetului.

Nicio comunicare cu cardul inteligent

Dacă Tricolorul nu vede smart cardul după actualizare, motivul, din nou, nu este întotdeauna noul software. Poate că cardul a expirat, iar software-ul proaspăt pur și simplu refuză să lucreze cu el. De asemenea, din motive sunt posibile:

Re-fulgerarea receptorului va ajuta la remedierea problemei (după verificarea datei de expirare a cardului). Înainte de a-l produce, vă recomandăm să clarificați Versiune curentă software de lucru pe site-ul web al operatorului.

Ne uităm la televizor (avem TV Tricolor). Dintr-o dată, a început o actualizare automată (fără nicio notificare). A sarit ca trebuie sa astepti 50 de minute si nu o poti opri. Așteptăm...
Totul a fost actualizat și a început să funcționeze. Ceva s-a schimbat pe ecran la schimbarea canalelor (în general, întreaga imagine a setărilor și altele s-a schimbat ...). Receptorul a început să afișeze și alte denumiri. Totul merge și am continuat să ne uităm la televizor.
După vizionare, televizorul s-a oprit și s-a deconectat (cum facem întotdeauna).
A doua zi au pornit televizorul, dar nu se auzea niciun sunet. După ce am citit instrucțiunile, am testat televizorul pentru sunet, totul funcționează. Ei scriu ce înseamnă un semnal slab și altceva. Apoi am încercat să fac o resetare din fabrică (acesta este deja un receptor). Totul a funcționat și a apărut sunetul.
Dar imediat ce opresc rețeaua și pornesc din nou televizorul, sunetul dispare din nou.
Trebuie să faceți din nou o resetare și să reglați din nou toate canalele. Și așa a devenit în mod constant.
Mult timp pentru a porni același televizor.
Ce s-a întâmplat? Si ce sa fac? Le-am scris acelor suport - aștept un răspuns.
Poate cineva stie? Imi poti spune poate?
Voi fi recunoscător.
Am două televizoare conectate la această placă. Un simplu (analogic, așa cum îl numesc ei) - nu a fost actualizat și continuă să funcționeze normal. Și al doilea digital - asta i s-a întâmplat.

Televizorul tricolor este cel mai răspândit în Rusia furnizor de satelit... Calitatea prestării serviciilor este suficientă nivel bun... Dar uneori se întâmplă greșeli. Toate greșelile se întâmplă din vina furnizorului Tricolor TV? Deloc, dimpotrivă, majoritatea erorilor apar din vina utilizatorilor înșiși sau a receptorului chinez. Cel mai problema frecventa, despre care utilizatorii se plâng este înghețarea receptorului și înghețarea pe termen scurt a imaginii. Înghețarile ar trebui eliminate și făcute chiar de utilizatori. Luați în considerare cel mai mult motive comuneîngheață.

Receptorul TV tricolor se blochează

Receptorul în sine închide: apăsați un buton, iar reacția are loc abia după câteva secunde. Acesta este cel mai frecvent caz de blocare a receptorului. O astfel de funcționare a echipamentului dă disconfort, mai ales atunci când trebuie să ajustați meniul sau să opriți rapid sunetul, dar încetinește. Desigur, acest lucru este foarte enervant. Uneori, înghețarea va progresa și de fiecare dată receptorul îngheață din ce în ce mai mult.

Care poate fi blocarea receptorului TV Tricolor:

• Firmware slab sau inadecvat
• Actualizare eșuată
• Supraîncălzi
• Defecțiunea elementelor fizice

Cum se remediază înghețarea:

In primul rand recomand actualizarea receptorului TV Tricolor. În funcție de tipul receptorului, se va efectua o actualizare sau firmware-ul acestuia. De regulă, versiunile mai noi de actualizări sunt mai optimizate și, prin urmare, vor rula mai repede. De asemenea, în ultimele versiuni remediați toate deficiențele cunoscute.

Dacă motivul înghețului este supraîncălzirea receptorului, atunci puteți face următoarele. Nu puneți nimic pe receptor, dacă îl puneți deoparte. V orificii de aerisire aerul trebuie să curgă. Poate că corpul receptorului trebuie curățat de praful omniprezent, în special unul căruia îi place să se „lipească” de dispozitivele electronice.

Motivul înghețurilor Vătămare corporală- dacă receptorul a fost scăpat, atunci este pur și simplu deteriorat. Dacă aceasta receptor vechi, condensatorii de pe placă s-ar putea să se fi umflat sau pistele microcircuitului se pot oxida. dar acest lucru este puțin probabil.

Semnalul tv tricolor blochează ce să faci

Acum să ne uităm la problema de blocare a semnalului. Ce se înțelege prin conceptul de înghețare a semnalului TV Tricolor: este atunci când privești imaginile, dar periodic încetinește, apar cuburi pentru câteva secunde. Dar apoi imaginea este restaurată. În acest caz, se observă o distorsiune a sunetului sau dispare cu totul.

Motivul principal pentru înghețarea imaginii este un semnal slab. Nivelul semnalului dvs. pentru ca echipamentul să funcționeze trebuie să fie de cel puțin 80%, iar pentru vizionarea normală la televizor, nivelul semnalului trebuie să fie mai mare de 90%.

Cum se rezolvă problema blocării semnalului:

• Re-acordați canalele, de preferință în modul manual.
• Este posibil ca farfuria să se fi deplasat. Un decalaj de câteva grade este suficient pentru a pierde puterea semnalului. Acest lucru se poate întâmpla din cauza vântului puternic.
• Ceva a început să obstrucționeze placa, poate copaci, tufișuri etc.

Elimina totul posibilă interferență iar semnalul ar trebui să revină. Nu faceți acest lucru pe vreme rea, deoarece pe vreme rea semnalul satelitului va fi întotdeauna scăzut.