Problemele Skype și soluțiile acestora. De ce nu mă pot conecta la Skype?

Mulți utilizatori sunt familiarizați cu programul Skype și nu întotdeauna într-un mod bun. Acest serviciu reprezintă remediu universal pentru comunicare, permițând apeluri vocale, efectuați apeluri video și schimbați mesaje text. Cu toate acestea, adesea utilizatorii cu computere care rulează sistemul de operare Windows întâmpină adesea probleme cu programul.

Pot exista multe motive pentru care Skype nu poate funcționa. Astăzi vom analiza situațiile cele mai probabile, precum și modalitățile de a le rezolva.

Cauzele problemelor Skype și cum să le remediați

1. Conexiune la internet instabilă sau complet absentă. Cu siguranță știi că pentru a comunica prin Skype, computerul tău trebuie să fie echipat cu o conexiune stabilă la Internet de mare viteză. Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet și încercați, de asemenea, să dezactivați programele care le folosesc fundal poate consuma trafic.

2. Învechit Versiunea Skype. Mulți utilizatori neglijează actualizarea programe Skype, care este complet în zadar - după ceva timp, utilizatorii pot întâlni faptul că programul refuză deloc să funcționeze. Soluția la probleme este simplă - actualizați Skype. Pentru a face acest lucru, deschideți fila din meniul programului "Ajutor" și faceți clic pe element "Verifică pentru actualizări" .

Dacă mesajul apare pe ecran „O nouă versiune de Skype este gata” , apoi asigurați-vă că instalați actualizările făcând clic pe butonul "Descarca" .

3. Skype nu funcționează corect. De asemenea, nu merită să excludem posibilitatea că ar fi putut exista o defecțiune în sistem, ca urmare a căreia Skype a încetat să funcționeze. În acest caz, va trebui să dezinstalați Skype de pe computer și apoi să îl reinstalați.

Pentru a face acest lucru, deschideți „Panou de control” – „Programe și caracteristici” . În lista de aplicații care apare, găsiți Skype, selectați-l cu un singur clic din butonul stâng al mouse-ului, apoi faceți clic pe butonul "Șterge" .

După ce ați terminat ștergerea, va trebui să descărcați versiune noua program și întotdeauna de pe site-ul oficial al dezvoltatorului. Puteți face acest lucru urmând linkul de la sfârșitul articolului.

4. Versiune învechită Internet Explorer. Destul de ciudat, dar Skype pentru computere funcționează sub Control Windows depinde parțial de motor de cautare Explorator. Probabil, la fel ca majoritatea utilizatorilor, practic nu utilizați Internet Explorer și, prin urmare, putem concluziona că acest browser nu ai actualizat niciodata.

Pentru a verifica Actualizări pe internet Explorer, lansați acest browser, faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus și faceți clic pe butonul din fereastra care apare „Despre program” .

În fereastra care apare, asigurați-vă că aveți o bifă lângă element „Instalează automat versiuni noi” . Dacă această casetă de selectare lipsește, trebuie bifată. După aceasta, browserul va instala actualizările.

Pentru a finaliza procedura, reporniți computerul și verificați dacă Skype funcționează.

5. Echipamente nefuncționale. Nu ar trebui să excludeți posibilitatea să nu puteți vorbi pe Skype deoarece microfonul, difuzoarele sau camera web nu funcționează. Asigurați-vă că verificați dacă dispozitivele funcționează.

6. Probleme la locul de muncă sistem de operare. Și, în sfârșit, să vorbim despre virusi informatici. Desigur, dacă niciuna dintre metodele prezentate mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei în Skype, este imperativ să verificați sistemul pentru malware. Odată ce curățarea este completă, ar trebui să reporniți computerul.

Pentru a face acest lucru, puteți utiliza atât sistemul de scanare profundă din antivirus, cât și instrumentele individuale de scanare gratuite, de exemplu.

În plus, dacă o problemă cu Skype s-a făcut simțită nu cu mult timp în urmă, atunci ar fi rațional să se efectueze o restaurare a sistemului, readucerea computerului să funcționeze cu ceva timp în urmă.

Pentru a face acest lucru, deschideți "Panou de control" și mergi la secțiune "Recuperare" .

În fereastra următoare, selectați „Run System Restore” .

În fereastra care apare, bifați caseta de lângă „Afișați alte puncte de restaurare” , apoi selectați un punct care, în opinia dvs., va readuce sistemul de operare la momentul exact în care Skype și alte programe au funcționat normal.

Așteptați finalizarea recuperării sistemului, care poate dura de la câteva minute la câteva ore.

De regulă, acestea sunt principalele modalități de depanare a problemelor Skype. Desigur, pentru a rezolva rapid și eficient problema, trebuie să încercați să identificați cauza. Dacă aveți propriul mod de a remedia Skype care nu funcționează, spuneți-ne despre asta în comentarii.

Skype este un software de comunicare. Milioane de oameni din întreaga lume folosesc Skype pentru mesagerie, apeluri și apeluri video. Din păcate, are funcții incomode, apar adesea erori - strică întreaga impresie a aplicației.

O defecțiune comună este pierderea comunicării cu componentele importante - camera, ieșirea sau recepția sunetului. Cele mai multe probleme apar din cauza operare incorectă drivere, Windows sau o defecțiune a dispozitivului în sine. De obicei, repornirea computerului ajută, dar există șansa ca acest lucru să nu fie de ajutor dacă este o defecțiune a programului în sine. În cazul în care există probleme cu ieșirea sunetului– în primul rând, n-ar strica să:

1. Deschideți „Panou de control”, comutați modul de vizualizare de la „Categorii” la „Icoane mari”.
2. Trebuie să găsiți și să faceți clic pe pictograma „Sunet”.
3. Faceți clic pe butonul din dreapta al mouse-ului spațiu gol, selectați „Afișați dispozitivele dezactivate”.

Este posibil ca Windows să fi trecut la un dispozitiv neconectat din greșeală. Treci doar la difuzoarele care funcționează, Click dreapta mouse-ul peste primele difuzoare din lista de mai sus, selectați „Utilizați ca prestabilit”.

Aceste manipulări ar trebui să rezolve problema cu ieșirea audio către difuzoare sau căști. Dacă problema este cu microfonul, accesați fila „Înregistrare” și repetați aceeași procedură ca și în cazul difuzoarelor.

Numerele de telefon din browser sunt înlocuite cu butoane Click to Call

O caracteristică relativ incomodă și cu funcționalitate scăzută, care este activată implicit. În doar câțiva pași poți scăpa de el.

• Mai întâi trebuie să eliminați „Click to Call” din Panoul de control Windows.
• Accesați setările browserului pe care îl utilizați și dezactivați-l supliment activ cu acelasi nume.
• In avans Setări Skype Debifați primele două casete de selectare din secțiunea „Instrumente” – „Setări” – „Extensii”.

Dacă Skype este folosit exclusiv pentru apeluri vocale, puteți încerca să înlocuiți numerele de pe site-urile de linkuri făcând clic pe ele, după care va începe sesiunea Skype. Există posibilitatea apariției unor noi complicații.

Conexiune esuata

Destul de des, utilizatorii întâmpină erori de conectare la serverul Skype în sine. Pe ecranul utilizatorului apare mesajul „Conexiunea a fost întreruptă” sau „Ne pare rău, nu se poate conecta”. Soluția problemei constă în actualizări constante software: adica dacă este instalat versiune învechită– nu vă veți putea conecta la rețeaua de comunicații video.

Prima solutie: Actualizați la cea mai recentă versiune prin descărcarea programului din .

Soluția a doua: setările paravanului de protecție blochează accesul la Skype. În acest caz, trebuie să acordați „Permisiune” pentru a putea folosi rețeaua (setată în setările paravanului de protecție).

Soluția trei: Autentificare incorecta sau parola. Cel mai adesea, sistemul anunță utilizatorul cu privire la introducerea incorectă a datelor, dar, conform suportului tehnic, acest tip de notificare este posibil și.

Conexiune proastă

Problemele de conexiune la internet nu ar trebui să fie întotdeauna puse pe seama programului. Dacă conexiunea este prin Wi-Fi, ar trebui să vă verificați routerul. Antena ar trebui să fie ridicată, iar routerul în sine ar trebui să fie într-o zonă deschisă a camerei. În mod ideal, cel mai bine este să găsești un loc aproape Punct Wi-Fiși poartă o conversație lângă ea. Întreruperea comunicării poate apărea din cauza distanței constante față de router dacă utilizatorul se mișcă constant prin cameră.

Nu uitați că alte dispozitive conectate la aceeași rețea pot deveni o problemă serioasă în ceea ce privește viteza Internetului. Programul va încetini sau va pierde complet conexiunea la server. Dacă problema persistă, trebuie doar să contactați suport tehnic Skype: de obicei cu eșecuri în masă site-ul web raportează acest lucru.

Dacă opțiunile de mai sus nu vă ajută să scăpați de clipurile video și audio agitate de pe Skype, poate fi necesar să vă contactați furnizorul de servicii de internet. Cel mai probabil, problema este a lor: înlocuirea echipamentului sau supraîncărcarea rețelei poate rezolva problema.

Dezactivarea bonusurilor

Bonusurile expiră în 6 luni. Oricine sună de pe Skype către telefon fix primește bonusuri pentru asta. Dar dacă nu le folosiți timp de șase luni, acestea pot fi dezactivate. Este posibil să le returnați folosind butonul „Reactivare credit”, care se află lângă datele soldului.

Datorită acestei funcții, utilizatorul nu poate reumple contul în viitor, ci poate folosi punctele acumulate. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care sună adesea numerele de acasă și de telefon fix.

Notificări enervante

Skype este un program destul de zgomotos. Alerte constante când deschide fereastra Pur și simplu te pot înnebuni. Există mai multe metode de a elimina notificările enervante:

1. Este necesar să găsiți cauza alertelor. Poate că acestea sunt canale de comunicare de grup sau un utilizator care trimite constant mesaje. În setările programului, puteți bloca utilizatorul sau puteți ieși din conversația de grup.
2. Mut. „Instrumente” – „Alerte”. Puteți personaliza setările de notificare atunci când înregistrați un videoclip sau în alte situații. Accesând fila „Sunete”, puteți dezactiva toate notificările sau puteți selecta anumite elemente.

Algoritm convenabil de utilizare, trebuie doar să vă conectați la program sub contul dvs. și să începeți să comunicați. Toate funcțiile vă vor fi disponibile, cu excepția celor plătite. În acest caz, contul este același pentru toate dispozitivele.

Dar, ca în orice alt program, lucrurile se întâmplă. diverse probleme cu Skype. Să ne uităm la erorile care apar în etapa de autorizare.

Probleme de program

În primul rând, ar trebui să verificați dacă introduceți datele corecte pentru autorizare. Nu vă veți putea conecta dacă serverele Skype sunt ocupate sau nu. Această problemă apare uneori în rândul utilizatorilor, din păcate, nu există nicio modalitate de a o rezolva. Tot ce rămâne este să așteptați până când conexiunea este restabilită. Dar puteți verifica starea serverelor Skype.

Există multe resurse pe Internet care oferă astfel de informații. Una dintre cele mai comune este Jos chiar acum. Pagina prezintă un grafic al stării conexiunii. Evenimentele curente sunt afișate în bara din dreapta cu legenda Acum. Starea Up înseamnă că serverele funcționează, Down - serverele sunt indisponibile.

Dacă nu vă puteți conecta la Skype când aveți o conexiune stabilă, atunci problema constă în coruperea fișierelor de program. Mai întâi, ștergeți fișierul de profil care se află în folderul de sistem. Îl puteți deschide prin utilitarul Run (Win+R). Copiați codul %appdata%\skype în el. În acest director, găsiți folderul cu numele contului dvs. și ștergeți-l.

Conține și fișierul shared.xml. Conține date de configurare pentru ca programul să funcționeze. Uneori se întâmplă ca ei să fie cei care vă împiedică să vă conectați la Skype. Pentru a verifica, copiați acest fișier în orice folder și apoi ștergeți-l.

Performanța messengerului este direct legată de Internet Explorer. Setările browserului se pot pierde din cauza unei erori software. În acest caz, acestea trebuie restaurate la setările din fabrică. Deschideți IE, apăsați Alt. Acum instrumentele vor apărea în partea de sus a programului, faceți clic pe „Instrumente – Proprietăți...”. Puteți efectua o resetare din fabrică în categoria Avansat.

Dacă acești pași nu ajută, încercați eliminați complet Skypeși descarcă-l ultima versiune de pe site-ul oficial skype.com/ru.

Probleme de sistem

Problemele de conectare la Skype pot fi legate nu numai de program, ci și de computerul însuși. Cel mai adesea, erorile apar din cauza lipsei conexiunii la Internet. Verificați dacă conexiunea la internet din browser funcționează.

Deoarece oamenii folosesc Skype frecvent și activ, atunci când apar probleme, utilizatorii doresc să le repare imediat. Cum să rezolvi cele mai populare probleme cu Skype?

Probleme de instalare

La instalarea Skype, pot apărea diferite tipuri de erori. Programul nu este complet instalat pe computer și, prin urmare, nu poate fi utilizat. Acest tip de defecțiune apare în principal din cauza dosare reziduale versiuni vechi care au fost instalate anterior pe computere. După eliminarea sa, au rămas „cozi” - intrări în registru. Prin urmare, sistemul consideră că utilitarul este deja pe dispozitiv și finalizează procesul de instalare înainte de termen.

În primul rând, se recomandă utilizarea utilități terțe cu o bună reputație pentru eliminarea programelor de pe computer. De exemplu, CCleaner vă va ajuta sau Revo Uninstaller. Există, de asemenea, un software special pentru a curăța registrul de intrări inutile legate de Skype.

Pentru a descărca Skype fără probleme, curățați computerul folosind aceste programe.

Dacă acest lucru nu funcționează, descărcați versiunea portabilă a programului de instalare Skype. Versiune portabilă nu necesită instalare - descărcați și introduceți imediat datele dvs.

Dacă această opțiune nu ajută și, în plus, alt software refuză să se instaleze, cel mai probabil există viruși pe computer. OS are nevoie de tratament. Scanați-vă discurile cu un antivirus. Pentru a detecta mai rapid programele malware, utilizați un scaner precum DrWebCureIt. Este disponibil pe site-ul oficial al dezvoltatorului: https://free.drweb.ru/cureit. Este gratuit de utilizat.

Nu mă pot conecta la Skype

Problemele de conectare apar adesea din cauza conexiune proasta. Dacă nu aveți internet, nu vă veți putea conecta la Skype, așa că verificați dacă aveți o rețea. Deschideți orice browser și vedeți dacă paginile se încarcă în el.

Dacă există probleme cu conexiunea la internet, reporniți routerul sau modemul. În cele mai multe cazuri, rezolvă problema.

Vă rugăm să rețineți că aveți nevoie de numele de utilizator și parola corecte pentru a vă conecta. Fără ele, sistemul nu vă va deschide contul și nu va încărca interfața.

Ștergeți fișierul shared.xml

O soluție alternativă este ștergerea fișierului shared.xml. Înainte de procedură, trebuie să faceți vizibil folderele de sistem, care sunt de obicei ascunse utilizatorilor. În meniul „Instrumente”, deschideți „Proprietăți catalog” și comutați la secțiunea „Vizualizare”. Bifați caseta de lângă „Afișați elementele ascunse”.

1.Deschideți linia „Run” prin Start sau folosind combinația Win + R. În linie, introduceți comanda %AppData%\Skype. Faceți clic pe OK sau pe tasta Enter.

2. În fereastra profilului programului, ștergeți fișierul shared.xml.

3. Lansați Skype.

Ștergerea unui folder de profil și remedierea erorilor pe un computer

Dacă există o problemă cu descărcarea, este posibil ca programul să nu poată accesa baza de date a serviciului.

Ce facem in acest caz?

1. Închideți complet programul.
2. Conectați-vă la profilul dvs.: C:\Documents and Settings\_user_name_Skype\. Întregul director al profilului trebuie șters. Înainte de a face acest lucru, trebuie arhivat. Mai întâi puteți muta folderul de profil într-o altă locație pentru a verifica dacă aceasta este cauza problemei.
3. Lansați messengerul.

Skype uneori nu se conectează la baza de date, deoarece oa doua copie a programului este activată pe computer. În această situație, verificarea unității de sistem C pentru erori va ajuta.

1. Faceți dublu clic pentru a lansa fereastra „Computer” (pictograma de pe desktop) și faceți clic dreapta pe discul de sistem. Selectați ultima secțiune „Proprietăți”.

2. Accesați blocul „Service” și faceți clic pe butonul „Run check”. Bifați caseta „Corectați automat erorile” și executați verificarea.

3. Reporniți computerul și porniți Skype.

Dacă acest lucru nu ajută, accesați Managerul de activități. În fila „Procese”, închideți skype.exe și apoi încercați să porniți din nou programul.

Conversație fără titlu

Pot apărea probleme cu Skype în timpul lucrului cu acesta. Când ești adăugat la chaturi de grup, primești conversații fără titlu în care nici măcar nu poți scrie un mesaj text, cu atât mai puțin să faci apeluri. Ce să faci dacă nu există conexiune la apelurile de grup?

Trebuie să te vindeci fișierul hosts. Să ne uităm la această opțiune de soluție mai detaliat.

1. Pe disc de sistem găsim folderul Windows, și în el - System32.
2. Apoi deschideți folderul drivere - acesta va conține fișierul hosts de care avem nevoie. Hai să-l lansăm dublu click. Se va deschide Notepad.
3. Căutăm linia: 127.0.0.1 s.gateway.messenger.live.com. Selectați și ștergeți-l.
4. Acum trebuie să salvați modificările. Sistemul pur și simplu nu vă va permite să vă schimbați fișier de sistem, faceți clic pe „Salvare ca” și salvați fișierul într-un loc vizibil, de exemplu, pe desktop.
5. Transferăm fișierul care se află în folderul driverelor, în orice alt loc. În schimb, inserați fișierul gazde salvat anterior cu modificări.

Acum, chaturile de grup vor funcționa pentru tine pe Skype.

Dacă nu te aud

Uneori, utilizatorii se plâng: „Nu mă pot auzi pe Skype”. În același timp, există Internet, deoarece videoclipul este pornit. Cum să remediați problema de sunet în acest caz?

Mai întâi verificați dacă microfonul funcționează.

1. Deschideți fereastra „Setări” și în ea „Setări sunet”.
2. În elementul „Microfon” va apărea o linie „Volum”. Spune ceva. Dacă lumina devine cel puțin parțial verde, microfonul tău funcționează. Dacă aveți un set cu cască, reconectați-l și faceți-l curent.

Dacă microfonul se dovedește a funcționa corect, vedeți dacă există o bifă în meniul „Setări sunet” lângă expresia „Permite setare automată microfon." După aceasta, verificați din nou funcționalitatea dispozitivului, așa cum este indicat mai sus.

Probleme cu Skype pe Android

Ce să faci dacă apar diferite tipuri de probleme cu programul pe Android, de exemplu, aceleași probleme cu comunicarea? Din pacate, internet mobil uneori insuficient pentru funcționarea normală a programului, în special pentru apelurile video ( mesaje text trimise de obicei chiar și la viteze mici). Aici ar trebui să reporniți conexiunea. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să găsiți o altă sursă de rețea.

Dacă există probleme cu instalarea, atunci problema este cu dispozitivul în sine: este posibil să nu existe suficientă memorie. Elimina programe inutile de pe telefon și încercați să instalați din nou.

Dacă scrie o eroare în Play Market, atunci poate că memoria telefonului este înfundată fișiere inutile. Curățați-vă dispozitivul program specialși descărcați din nou.

Orice problemă cu Skype poate fi rezolvată. Căutarea motivelor nu va ajuta - trebuie să încercați metodă după metodă pentru a corecta situația. În cele mai multe cazuri, pur și simplu reporniți conexiunea la Internet și messenger-ul în sine vă ajută.

Au rămas puțini oameni pe planetă care nu sunt familiarizați cu Internetul și Skype. Chiar și utilizatorii tineri și fără experiență folosesc cu încredere gadgeturi și aplicații pe ele. Capacitățile software-ului și ale PC-urilor cresc, totuși, odată cu aceasta. Motive defecțiune multe, să ne uităm la o mică parte: cum să restabiliți Skype prin remedierea problemelor.

Recuperarea parolei Skype

Skype nu funcționează tot timpul diverse motive. Chiar primul - parola gresita. Dacă utilizați rar Skype sau pur și simplu nu vă amintiți combinația de caractere prețuită, atunci soluția cea mai evidentă și elementară este . Acest lucru se poate face sub formă aplicații Skype pe site-ul oficial. Pentru implementare aceasta metoda suficient de amintit e-mail cu care este asociat contul Skype.

Puteți recupera parola Skype pierdută făcând clic pe linkul „Nu vă puteți conecta la Skype?” în fereastra de conectare la program

În fereastra de recuperare a parolei, completați singurul câmp - Adresă de e-mail înregistrată. Apoi verificăm mesajele primite chiar din acest e-mail. Ar trebui să primiți un mesaj cu un cod de recuperare sau un link pentru a vă recupera parola.

Vă rugăm să rețineți că linkul este valabil timp de 6 ore de la data primirii.

Urmăm instrucțiunile, le introducem în celule Parolă Nouă de două ori și înregistrați rezultatul. Apoi încercăm să ne conectăm din nou cu Skype.

Viruși și hack-uri

Cu toate acestea, după restaurare parola skypeîncă nu pornește, în timpul procesului de recuperare nu a fost primită nicio scrisoare de la asistență sau programul încă refuză să ne recunoască ca proprietar cont? Cel mai probabil, contul tău a fost piratat și acum este controlat de atacatori. Adesea, atunci când îți schimbi parola, îți schimbi și e-mailul. cutie.

Dacă ale tale Cont de skype a fost, de asemenea, legat de Facebook, puteți restabili accesul prin intermediul acestuia.

Dacă nu există alte opțiuni, atunci scrieți la serviciul de asistență. Pentru a obține un răspuns precis în cel mai scurt timp posibil, va trebui să utilizați versiunea non-rusă a aplicației. Să începem cont nou pe Skype și pe site schimbăm limba în engleză.

Să mergem la profil nou pe site-ul web și selectați Asistență. Faceți clic pe Obțineți mai mult ajutor și poate aici vom găsi o soluție la problema noastră. Dacă niciuna dintre problemele discutate nu ne convine, găsim un alt Get în partea de jos a paginii.

Pentru a contacta asistența, mai întâi selectați subiectul solicitării din formular. În continuare, vi se va oferi posibilitatea de a alege Skype, e-mail și chat cu angajații. Suntem interesați de două cele mai recente metode. Pentru a fi garantat și pentru a primi rapid un răspuns, trebuie să completați formularul din mesajul de e-mail cât mai detaliat și să vă amintiți numărul. Cererea poate primi răspuns în cel mult o zi.

Merită să fiți atenți: cu cât completați mai detaliat toate câmpurile din formularul de e-mail. mail, subiecte mai probabil recuperare totală cont.

După aceea, discutăm direct cu un agent de asistență.

Se poate întâmpla ca suportul să nu te poată ajuta. Mai rămâne doar să ceri blocarea contului și să folosești unul nou.

Amintiți-vă e-mailul de înregistrare

Tu conduci mai multe e-mailuri, și nu există nicio modalitate de a ne aminti pe care dintre ele este înregistrat Skype. Și pentru acest caz există o cale de ieșire, trebuie să căutați în sistem.

Există șansa ca e-mailul de înregistrare să vă aștepte undeva în memoria computerului. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Date personale” din formularul Skype. Următorul articol va fi Editarea datelor. Acolo vom găsi o listă inițială a datelor de profil, dar vom avea nevoie de Profilul Complet. Acolo vom restabili adresa de e-mail necesară. Poștă.

Depanarea problemelor IE

Să aprofundăm puțin în interfață și să stabilim de ce Skype nu pornește încă. Acum este program popular, așa că de-a lungul multor ani de utilizare a fost adus la un nivel destul de ridicat de funcționare. Nu ar trebui să existe probleme serioase cu Skype începând cu versiunea 5.6. Skype nu s-a putut deschide recent fără a instala pachete de actualizare, așa că versiunea nu poate fi mai mică decât cea mai recentă.

Problema poate fi în altă parte: procesul Skype funcționează legate direct de setări Internet Explorator, Adobe Flash, Active X și Microsoft . Cadru net. Aceste componente și programe merită verificate pentru actualizări și funcționalitate.

Adesea, utilizatorii folosesc IE numai după instalarea sistemului de operare, dar apoi uită de existența acestuia după descărcarea altor browsere. Setări Explorer rămâne în starea cea mai dezordonată.

Pentru a restabili Skype, trebuie să resetați setările acestui browser în sine. Trebuie să accesați fila Instrumente și să căutați în proprietățile browserului. Se deschide o nouă fereastră pentru noi, unde mergem la fila Avansat și găsim butonul Resetare aproape în partea de jos. Faceți clic pe el, în fereastra care se deschide, puneți o bifă lângă elementul de ștergere și faceți clic pe Resetare.

Închidem toate ferestrele. Acum tot ce rămâne este să reporniți computerul și să încercați să vă conectați din nou la Skype.

Închideți un program care rulează deja

Unele cauze ale defecțiunilor depind direct de neatenție. Skype nu pornește, ceea ce înseamnă că te-ai uitat la ceea ce a fost lansat, dar nu te-ai încărcat complet.

Să ne uităm la conținutul tăvii. În Windows 7 și 8, aceasta este săgeata în sus din panoul de lângă conexiune și volum. Dacă vedem pictograma Skype „offline” acolo, atunci aceasta ne spune că Skype funcționează.

Să apelăm la managerul de activități pentru ajutor. În Procese, va trebui să găsiți Skype.exe și să încheiați procesul. Acum încercăm din nou, iar dacă Skype pornește, atunci totul este rezolvat.

Alte modalități de a face Skype să funcționeze

Următorul caz de luat în considerare: Skype nu numai că nu vă lasă să intrați, dar nici nu pornește de la sine. Pentru aceasta găsim Dosarul Skype pe unitatea C. Aici este folderul copil Telefon, în interior găsim din nou Skype. Faceți clic dreapta și creați pe desktop comandă rapidă nouă Skype. Să trecem la el, RMB este folosit din nou pe o nouă comandă rapidă. Suntem interesați de Proprietăți. În linia Obiect, adăugați /legacylogin separat de un spațiu. Este important să nu ștergeți nimic din textul de acolo și să nu uitați de spațiu. Aplicăm modificările și încercăm din nou să punem Skype să funcționeze.

O altă metodă de depanare. În linia Căutare fișiere și programe din meniul Start sau în Linie de comanda introduceți %AppData%\Skype. În fereastra care apare, ștergeți fișierele cu shared în nume. De regulă, sunt două.

Această metodă nu ne-a ajutat - Skype nu funcționează. Apoi nu părăsim acest folder și redenumim folderul cu pseudonimul (login). Dacă aveți noroc, Skype se va lansa și noi hai sa trecem prin autorizatie, dar vom pierde istoricul mesajelor. Acest folder ne va ajuta din nou. Copiem conținutul celui anterior similar în noul folder care apare și nu pierdem niciun mesaj.

Se șterge Skype

Skype nu se va lansa deloc, o vom rezolva singuri într-un mod radical– ștergere. Pentru a face acest lucru, lansați elementul Uninstall Programs din bara de activități și selectați Skype.

Pentru a salva istoricul mesajelor dvs., fisa de contact, precum și fotografii și alte date, intrați folder separatînainte de a șterge și copia toate folderele din %AppData%\Skype. Apoi restaurați conținutul necesar în programul nou descărcat.

in afara de asta îndepărtare ușoară Programul va trebui să curețe registry. Revo Uninstaller face o treabă bună de a elimina un program și cozile acestuia.

Actualizați serviciile necesare în timp util și asigurați securitatea sistemului. Acum Skype pornește întotdeauna pe computer.