Dacă ați aterizat pe această pagină, atunci cel mai probabil Google Play nu funcționează pentru dvs. Această problemă apare destul de des, dar, din fericire pentru noi, este de obicei rezolvată foarte simplu. Am compilat pentru tine 7 moduri posibile de a remedia această eroare.
Primul. Stergerea memoriei cache Google Play
Se întâmplă adesea ca Google Play să înceapă să funcționeze bine din nou după ce șterge memoria cache a aplicației unde sunt stocate datele temporare. Pas cu pas, procedați în felul următor: Setări / Manager aplicație / Descărcat. Găsiți „Magazin Google Play”. Deschide fereastra aplicației și aici trebuie să facem clic pe elementul „Șterge cache”.
După aceea, aplicația dvs. de piață ar trebui să funcționeze.
Al doilea. Ștergerea datelor Google Play
Dacă, chiar și după ștergerea memoriei cache, Google Play nu a funcționat pe telefonul dvs., atunci să privim puțin mai profund - ștergeți datele Google Play. Nu este nimic complicat și copiază aproape exact punctul de mai sus. Numai în loc de „Ștergeți memoria cache” trebuie să selectați elementul „Ștergeți datele”. După aceea, informațiile din aplicația în sine ar trebui șterse.
Al treilea. Eliminați actualizările Google Play
Dacă Google Play refuză cu încăpățânare să funcționeze uman, atunci repetăm procedura dureros de familiară, dar în loc de „Ștergeți cache” și „Ștergeți datele”, selectăm elementul „Șterge actualizările”. După aceea, aplicația Google Play va fi complet virgină ca după instalare.
Al patrulea. Goliți memoria cache Servicii Google Play
Google Play încă nu funcționează? Așa că ar trebui să ne uităm în Serviciile Google Play și să ștergem întregul cache acolo: Setări / Manager de aplicații / Descărcat, găsim „Servicii Google Play”. Deschideți-l și faceți clic pe butonul „Șterge cache”.
A cincea. Activați descărcări (Manager de descărcare)
Merită să vă uitați din nou în Setări / Manager de aplicații / Toate și să găsiți elementul „Descărcări”. Deschideți-l și dacă din anumite motive este dezactivat pentru dvs., atunci trebuie să îl reactivați. Amintiți-vă - trebuie să fie întotdeauna PORNIT.
Şaselea. Ștergeți contul Google înregistrat în setări și restaurați-l înapoi
Aceasta este practic ultima opțiune care poate face ca Google Play să funcționeze. Deschideți Meniu / Setări / Conturi și sincronizare (Conturi). Deschideți setările contului dvs. Google. În teorie, ar trebui să aveți elementul „Ștergeți contul”. Selectați-l și reporniți sistemul. Din nou, după ce porniți telefonul smartphone, deschideți Setări și editorul de cont pentru a vă restabili contul.
Al șaptelea și ultimul. Resetați setările telefonului
Aceasta este deja cea mai radicală metodă care poate fi doar. Dacă niciuna dintre cele sugerate de mai sus nu funcționează pentru dvs., atunci puteți reseta toate datele de pe telefon și puteți reveni la setările din fabrică. Desigur, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a datelor în prealabil. Derularea înapoi este foarte simplă: Setări / Backup și resetare / Resetați setările telefonului. Puteți găsi mai multe informații despre cum să faceți acest lucru.
Dacă nimic și aceste 7 puncte nu te-au ajutat (deși acesta din urmă ar trebui să o facă cu siguranță), trebuie doar să-ți duci smartphone-ul la un centru de service. În primul rând, pot fi probleme de memorie, deci sunt posibile și alte nuanțe. Dar acest lucru este foarte, foarte rar. Dacă citiți cu atenție întregul articol, atunci cu o probabilitate de 99,5% veți putea rezolva singur această problemă. De asemenea, dacă aveți întrebări, nu ezitați să le adresați în comentariile de mai jos.
Utilizatorii de dispozitive Android întâmpină destul de des probleme la deschiderea aplicației Play Market. În unele cazuri, aplicația Play Market poate refuza pornirea, referindu-se la faptul că „nu există nicio conexiune”.
Dacă nici Play Market nu funcționează pentru tine și apare un mesaj despre o conexiune lipsă, atunci acest articol ar trebui să te ajute. Aici vom vorbi despre motivul pentru care Play Market poate să nu funcționeze și ce să facem într-o astfel de situație.
Există destul de multe motive care pot duce la faptul că Play Market ar putea să nu funcționeze. Dar, în majoritatea cazurilor, utilizatorii se confruntă cu doar câteva dintre cele mai populare cauze ale acestei probleme, acestea sunt:
- Lipsa internetului. Dacă nu există acces la Internet, atunci Play Market nu va funcționa. De asemenea, Play Market poate să nu funcționeze dacă viteza dvs. de internet este prea mică sau conexiunea dvs. la Internet nu este stabilă. Acest lucru se întâmplă uneori când utilizați o conexiune GPRS.
- Probleme cu fișierul hosts. Fișierul hosts este utilizat pentru a mapa adresele IP ale serverului cu numele lor simbolice. Când instalați unele aplicații, acest fișier poate fi editat, din cauza căruia Play Market poate înceta să funcționeze pentru dvs.
- Ora și data greșite. O altă problemă comună este setările incorecte ale orei. Dacă dispozitivul dvs. Android are ora sau data greșite, atunci Play Market nu va funcționa.
- Aplicația se blochează. Aplicația Play Market poate pur și simplu să înghețe și să refuze să funcționeze.
- Serviciul Play Market nu funcționează cu adevărat. Acest lucru se întâmplă extrem de rar, dar nici această opțiune nu poate fi exclusă.
Ce trebuie să faceți dacă Play Market nu funcționează
Dacă vă confruntați cu faptul că Play Market nu funcționează pentru dvs., atunci mai întâi trebuie să verificați disponibilitatea internetului. Deschideți un browser și încercați să încărcați un site web. De asemenea, puteți efectua un test de viteză folosind aplicația Speed Test. Dacă nu există acces la Internet, atunci trebuie să rezolvați această problemă și chiar și atunci să încercați să lansați Play Market.
Dacă există acces la Internet, atunci următorul pas este să reporniți dispozitivul Android. Astfel, puteți elimina toate problemele posibile asociate cu înghețarea Play Market în sine sau a altor aplicații. După repornire, încercați din nou să intrați în Play Market. Este probabil ca de data aceasta totul să meargă bine. Dacă nimic nu s-a schimbat după repornire, atunci vă oferim 3 moduri de a rezolva această problemă.
Metoda numărul 1. Remediați fișierul hosts. 
O cauză destul de comună a erorii Play Market „nicio conexiune” sunt intrările incorecte din fișierul hosts. Dacă aveți drepturi ROOT, atunci puteți deschide gazde și remediați, acest lucru se face astfel:
- Lansați managerul de fișiere. De exemplu, puteți utiliza Root Explorer sau ES Explorer;
- Accesați folderul System, apoi în folderul ets;
- Faceți o copie de rezervă a fișierului hosts prin copierea acestuia pe un card de memorie sau în orice alt folder de utilizator;
- Faceți clic pe fișierul hosts și țineți apăsat până când se deschide meniul contextual;
- În meniul contextual, selectați elementul „Editați”;
- În fișierul hosts care se deschide, ștergeți toate liniile, cu excepția „127.0.0.1 localhost”;
- Salvați modificările și reporniți dispozitivul Android;
Dacă motivul lipsei conexiunii în Play Market a fost în fișierul gazde greșit, atunci după o repornire totul ar trebui să funcționeze.
Metoda numărul 2. Corectați ora și data.
Un alt motiv comun pentru lipsa conexiunii în Magazinul Play este data sau ora greșită. Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți următoarele:
Dacă motivul lipsei conexiunii în Play Market a fost la data sau la ora greșită, atunci după aceste manipulări simple ar trebui să apară conexiunea.
Metoda numărul 3. Golim memoria cache a aplicației.
Problemele de cache pot cauza, de asemenea, Play Market să raporteze că nu există nicio conexiune. Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:
Dacă motivul lipsei conexiunii în Play Market a fost în cache, atunci după repornire Play Market ar trebui să înceapă să funcționeze normal.
De ce se poate bloca sistemul Android când intră pe Play Market (alias magazinul de aplicații Google Play)? De ce nu mă pot conecta la contul meu? Și cum să rezolvi problema conectării și apariției unei erori? Să aruncăm o privire mai atentă la toate aceste probleme de ardere pentru orice proprietar de smartphone-uri pe acest sistem de operare și să stabilim remediile actuale care trebuie aplicate dacă Play Market nu funcționează pe Android.
Există diferite moduri de a remedia această problemă, deoarece poate apărea din diverse motive. Prin urmare, nu există o singură „rețetă”. Va trebui să încercați unele dintre ele, iar după acțiunile efectuate, verificați de fiecare dată funcționarea serviciului.
Probabil ați observat că unele programe și servicii funcționează cu reticență, uneori este pur și simplu imposibil să deschideți ceva? Încercați să reporniți, este probabil ca această metodă să rezolve problema de conectare sau o eroare enervantă a serverului legată de conexiunea la Internet. Pe lângă această eroare, o repornire va putea restabili funcționalitatea altor aplicații.
Prin resetarea setărilor Google Play Market
Utilizarea frecventă a serviciului pe un telefon sau tabletă lasă o mulțime de urme și jurnale inutile în sistem. Toate acestea pot duce la înghețarea aplicației sau chiar și pur și simplu imposibil să o introduceți - pe ecran apare o eroare de conexiune.
Pentru a reseta, procedați în felul următor:
După aceste manipulări, reporniți, încercați să deschideți programul - dacă apare din nou o eroare, treceți la următoarea metodă.
Încercăm să eliminăm actualizarea Play Market descărcată
Puteți face acest lucru din meniul principal din secțiunea „Aplicații” sau „Manager de programe” - găsim poziția „eliminați actualizările instalate”, ar trebui să revină la starea inițială și să funcționeze ca înainte.
Resetarea serviciilor Google
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Play Market nu funcționează și dă o eroare cu numele conexiunii nu este disponibilă este o defecțiune a aplicației Servicii Google în sine. Pentru a-l readuce la starea inițială, procedați în felul următor:
Prin activarea serviciului de manager de descărcare
Adesea, dezactivarea acestui serviciu duce la consecințele triste ale inoperabilității Play Market, pur și simplu nu puteți intra în aplicație. Pentru activare trebuie să faceți acest lucru:
- Deschideți meniul de setări de sistem.
- Conectați-vă la Manager de aplicații.
- În el, găsiți elementul „Descărcări”.
- În el puteți vedea sugestii: sortarea sau resetarea setărilor, trebuie să facem clic pe ultimul element.
- În timpul acestei acțiuni, toate programele inactive vor fi dezactivate, toate actualizările instalate vor fi eliminate, serviciile de fundal vor fi limitate și unele acțiuni ale aplicației vor fi dezactivate.
- În același paragraf, trebuie să activăm afișarea tuturor notificărilor, iar după aceste manipulări, pictograma dispecerului va apărea pe ecranul de pornire.
- Faceți clic pe pictogramă și lansați dispecerul.
- Verificați dacă puteți accesa Play Market, dacă apare un mesaj de eroare. Dacă această metodă nu ajută, treceți la următoarea.
Prin ștergerea contului Google de pe dispozitiv
Notă! În timpul acestui pas, este posibil să pierdeți informațiile de care aveți nevoie și, pentru a preveni acest lucru, mai întâi faceți backup sau sincronizați toate datele cu serviciul Cont Google.
Pentru a șterge, accesați meniul de setări de sistem, selectați elementul de conturi și activați ștergerea prin meniul contextual. Reporniți dispozitivul și, în timpul unei noi autentificări, introduceți din nou informațiile contului dvs. Acest lucru ajută adesea la restabilirea funcționalității magazinului.
Eliminarea software-ului incompatibil
Încălcarea funcționării corecte a Play Market este adesea asociată cu blocarea acesteia de către software-ul terț pe care utilizatorul l-a instalat el însuși din alte resurse. Mulți încearcă să ocolească plata pentru instalarea jocurilor și să descarce software-ul Freedom, care blochează piața. Ștergeți-l fie prin managerul de fișiere, fie prin manager, din meniul principal al dispozitivului. Totul trebuie să funcționeze.
Remedierea și configurarea fișierului gazde ale sistemului
Dacă ați stabilit că Freedom este cauza eșecurilor, atunci în acest caz trebuie să configurați corect funcționarea fișierului hosts, pentru aceste acțiuni veți avea nevoie de drepturi de root.
De regulă, fișierul hosts cu conținut incorect prescris de Freedom arată astfel:
A trebuie să conțină următoarele informații:
Pentru a elimina tot gunoiul din fișierul hosts, trebuie să faceți următorii pași:
Nu s-a mai întâmplat nimic? Apoi trecem la o altă acțiune.
Verificați conexiunea la internet
Încercați să deschideți orice pagină de browser, dacă nu există conexiune, atunci aceasta nu va funcționa. Eliminați conexiunea wireless, reporniți routerul și dispozitivul. Când vă conectați, introduceți din nou detaliile dvs.
Setări de dată și oră pierdute
După cum a arătat practica, dacă nu intră în Play Market și scrie că nu există conexiune, verificați valabilitatea datei și orei setate pe telefon. Incapacitatea de a se conecta este adesea asociată exact cu data și fusul orar setate incorect. Se întâmplă ca acești parametri să se rătăcească pur și simplu din diverse motive.
Este necesar să schimbați valorile din secțiunea de setări cu cele corecte. De asemenea, bifați caseta de lângă opțiunea „Verificați cu Internetul” sau elementul poate avea numele „Data și ora rețelei”.
Resetare din fabrică
Acesta este singurul mod de a remedia toate problemele cu performanța Magazinului Play dacă există erori cu acesta sau pur și simplu nu funcționează. Metoda este recomandată să fie folosită doar ca ultimă soluție, dacă alții nu ajută. Cert este că, în urma acțiunilor descrise mai jos, toate informațiile despre utilizator vor fi șterse din memoria telefonului sau a tabletei. Adică dispozitivul va fi ca nou, dar funcțional.
Din meniul principal, intrați în secțiunea „Backup and Reset”, acceptați toate condițiile și restaurați dispozitivul la starea din fabrică. Va trebui să vă reintroduceți acreditările din serviciile Google și să vă conectați din nou la magazinul de aplicații.
Concluzie
Am prezentat revizuirii dvs. principalele modalități de a remedia eroarea de conectare și de a conecta aplicația Play Market. Verificați-le pentru a ști exact cum vă puteți repara dispozitivul pentru a-l reporni.
Majoritatea utilizatorilor de dispozitive bazate pe Android au întâmpinat o problemă cel puțin o dată când Google Play Market a încetat să funcționeze normal din motive necunoscute. Există o mulțime de opțiuni pentru care Play Market nu funcționează, dar ele se manifestă în moduri diferite:
- Utilitarul nu pornește.
- Este imposibil să descărcați programe atunci când magazinul de utilități online dă o eroare după alta cu numerotare diferită.
- Google Play Market continuă să se blocheze după câteva secunde de utilizare.
- Probleme de descărcare.
În acest articol, vom analiza cele mai frecvente motive pentru care aplicația Play Store nu funcționează pe Android și cum pot fi rezolvate aceste probleme.
Interdicție de reîmprospătare
Mulți utilizatori fără experiență se confruntă adesea cu o situație în care software-ul descărcat nu se mai actualizează. Nu numai că încetează să facă acest lucru automat, dar, de asemenea, dispozitivul nu primește notificări cu o solicitare de a descărca versiuni noi.
De-a lungul timpului, Play Market în sine suferă aceeași soartă, deoarece Android încetează să mai suporte vechiul format de magazin online și nu mai oferă acces la resursă.
Fără conexiune internet
Adesea, motivul pentru care Play Market nu se deschide pe Android este o problemă de conexiune. Uneori, viteza de rețea disponibilă nu este suficientă pentru a încărca pagini, dar cel mai adesea smartphone-ul sau tableta pur și simplu nu sunt conectate la ele:
- Pachetul de trafic de rețea disponibil de la operatorul de telefonie mobilă s-a încheiat.
- Nu există internet wireless disponibil.
- Eșecul modulului Wi-Fi.
Lucrări de inginerie
Ocazional, dezvoltatorii efectuează lucrări tehnice asupra resursei lor. De regulă, acestea trec neobservate de utilizatorul obișnuit. Dar dacă Google este angajat într-o rafinare și modernizare globală a resursei, atunci mulți deținători de conturi Google au puține dificultăți în accesarea magazinului online.
Sunt de natură pe termen scurt, iar pentru o decizie este suficient să așteptați puțin. În doar câteva minute (sau ore), puteți descărca din nou programe fără probleme.
Aplicații incompatibile
De asemenea, proprietarii de smartphone-uri vechi nu funcționează adesea corect cu Play Market pe Android. Problema este că multe aplicații moderne (în special cele de divertisment cu cerințe mari la performanța dispozitivului) nu sunt compatibile cu telefoanele mai vechi.
Pe astfel de dispozitive învechite, utilitățile solicitante pur și simplu nu vor rula, motiv pentru care dezvoltatorii Play Market restricționează accesul la descărcări pentru a evita feedback-ul negativ din partea utilizatorilor cu evaluări scăzute.
Setări incorecte pentru oră și dată
Virușii sau erorile de sistem pot seta uneori smartphone-urile la data, ora sau fusul orar greșit. Din motive de securitate, atunci când vă conectați la contul dvs., sistemul verifică și compară corectitudinea datei și orei. Dacă nu se potrivește, atunci serviciul nu va porni până când eroarea este remediată.
Modificări în fișierul hosts
Aplicațiile de la terțe părți (care sunt cel mai adesea descărcate ca arhive .apk de pe alte site-uri) au acces deplin pentru a modifica fișierele de sistem în timpul instalării. Majoritatea editează fișierul gazdă, care stochează adresele de rețea și domeniile utilizatorilor.
Astfel de modificări implică eșecuri în funcționarea programului magazinului online, după care Play Market pe Android nu pornește.
Ce să faci pentru a rezolva problema
Ne-am dat seama de motivele încetării activității și acum vom lua în considerare modalități simple de restabilire.
În 70% din cazuri, este suficient să faci primul pas pentru ca serviciul să înceapă din nou încărcarea și descărcarea utilităților.
Pentru a evita erorile și defecțiunile de sistem, trebuie să reporniți dispozitivul în mod regulat și, de preferință, cel puțin o dată pe zi. Dar mulți utilizatori neglijează această regulă până în momentul în care numărul de erori și „întârzieri” nu începe să interfereze cu fluxul normal de lucru al smartphone-ului și al sistemului de operare.
Cele mai multe probleme care apar în timpul utilizării telefonului pot fi rezolvate printr-o simplă repornire. Înainte de a continua cu măsuri serioase (resetarea instalărilor, ștergerea conturilor etc.), este recomandat să începeți pur și simplu reporniți Android și încercați să vă conectați din nou.
Verificați conexiunea la internet
Puteți descărca aplicații de pe Market numai dacă transferul de date este activat, așa că înainte de a începe descărcarea și lucrul cu utilitarul, trebuie să vă asigurați că dispozitivul este conectat la Internet.
Setați data și ora
Uneori, Play Market în sine vă anunță despre fusul orar greșit, care poate fi corectat în Setările smartphone-ului (în coloana corespunzătoare „Dată și oră”).
Setările aplicației
Unul dintre cele mai populare motive pentru o problemă în funcționare este eșecurile setărilor. Încercați să repetați cei patru pași de mai jos unul câte unul. După fiecare pas, verificați dacă eroarea a fost remediată.
Pentru a rezolva problema, aveți nevoie de:
- Accesați setările dispozitivului.
- Selectați coloana „Manager de aplicații”.
- Găsiți „Play Market” în listă și faceți clic pe el.
- În fereastra de control deschisă, faceți clic pe butonul „Ștergeți memoria cache” sau „Ștergeți datele”.
Dezinstalează actualizările
Dacă opțiunile anterioare nu au ajutat, trebuie să dezinstalați actualizările Play Market și să rulați din nou aplicația. Primii trei pași sunt similari, dar în fereastra de control va trebui să faceți clic pe „Dezinstalați actualizările”. După aceea, utilitarul va reveni la starea inițială.
Resetați setările „Servicii Google Play”.
În ultima etapă, procedăm la resetarea setărilor de sistem ale serviciilor Google Play. Pentru a face acest lucru:
- Accesați Setări și apoi fila Aplicații.
- Din listă, faceți clic pe „Servicii Google Play”.
- În Program Manager, selectați Clear Cache.
- Încercați să lansați un magazin online.
Personalizați fișierul hosts
După instalarea virușilor și utilitarelor rău intenționate care fac modificări fișierului hosts, acesta trebuie configurat corect. Primul pas este oprirea programului care dăunează sistemului (cel mai adesea, cei care au descărcat jocuri Freedom to hack se confruntă cu această dificultate). După aceea, trebuie îndepărtat.
Este foarte important să urmați secvența corectă - mai întâi opriți, apoi îndepărtați. Fișierul hosts se află în calea system/etc/ și un exemplu de configurație corectă poate fi văzut mai jos.
Eliminați aplicațiile incompatibile
Dezvoltatorii sistemului de operare recomandă insistent să descărcați numai aplicații dovedite de pe Play Market, deoarece cele incompatibile cu terțe părți pot dăuna funcționării acestuia.
Un astfel de malware ar trebui să fie eliminat imediat și să nu fie descărcat niciodată.
Șterge contul google
Aceasta este o măsură drastică care va presupune eliminarea tuturor datelor și a extensiilor descărcate, dar uneori nu vă puteți descurca fără ea. Pentru a proteja informațiile personale, mai întâi trebuie să le sincronizați - adică să creați o copie de rezervă.
- În secțiunea Setări, selectați „Conturi”.
- Faceți clic pe fila „Google”.
- Vor fi trei puncte verticale în partea de sus. Trebuie să faceți clic pe ele, să selectați mai întâi „Sincronizare” și să așteptați ca procesul să se termine.
- După aceea, în același meniu, când dați clic pe puncte, ștergeți contul.
Resetați setările Android la setările din fabrică
Ultimul pas cel mai serios este de a reveni sistemul de operare la o stare impecabilă. Toate informațiile personale vor fi șterse fără posibilitatea de recuperare. Prin urmare, înainte de dezinstalare, creați copii de rezervă. Atunci ai nevoie de:
- În Setări, selectați secțiunea „Backup and Reset”.
- Confirmați resetarea setărilor.
- Așteptați ca telefonul să repornească.
- Restaurați datele dintr-o copie de rezervă.
Concluzie
Astăzi am analizat motivele pentru care serviciile Google ar putea să nu funcționeze pe dispozitivele Android și metodele de rezolvare a acestor probleme. În practică, una dintre aceste metode rezolvă problema în marea majoritate a cazurilor. Sperăm că articolul ți-a fost de folos.
Video
O caracteristică distinctivă a tuturor gadgeturilor care rulează sistemul de operare Android este adaptarea lor la multe servicii Google. Nu este nimic ciudat în asta, deoarece proprietarul direct al tuturor drepturilor pentru Android este, de fapt, Google însuși. Utilizatorii Android care au întâlnit descărcarea de aplicații și alte conținuturi sunt probabil conștienți de existența unui astfel de magazin precum Play Market. Aceasta este una dintre resursele Google de pe care puteți descărca jocuri, muzică, imagini de fundal, cărți și multe altele.
Ce este Play Market și cum se folosește?
Resursa este disponibilă pentru toți utilizatorii înregistrați. Contul este același pentru toate serviciile Google, iar dacă nu aveți încă unul, crearea unui cont este foarte simplă. Ai nevoie de Gmail și de a crea o parolă. Recent, este necesară și introducerea datelor de plată ale unui card bancar. Inovația a fost adesea reclamată, dar în timp a devenit clar că acest lucru a simplificat procedura de cumpărare. Magazinul în sine este destul de convenabil. Tot conținutul este împărțit în categorii, puteți folosi și căutarea. Dar uneori se întâmplă ca magazinul să nu se deschidă. De ce se întâmplă acest lucru și cum poate fi corectată situația?
Cele mai frecvente greșeli
Dacă Play Market pe Android nu se deschide, în primul rând, încercați să reporniți dispozitivul. Se întâmplă că gadgetul „încetinește” puțin, iar după o repornire totul se încadrează la locul lor. Dacă asta nu funcționează, verifică:
V-am spus despre cele mai comune modalități de a vă autentifica
