Televiziunea digitală modernă de acasă la calitate HD este o nouă piatră de hotar în televiziunea prin cablu. Dacă înainte era suficient să treceți un cablu în casă și să îl conectați la televizor, acum, odată cu creșterea dimensiunii ecranelor TV, o imagine de această calitate nu este suficientă pentru o percepție confortabilă a imaginii. Pentru a vizualiza canalele în calitate digitală se folosește un set-top box special sau un modul TV. Configurarea lor nu este atât de dificilă, mai ales că echipamentul este de obicei configurat de un specialist în televiziune prin cablu.
Puteți urmări gratuit canale digitale Televiziune DVB T2 folosind normal antenă terestră. Dar, de regulă, nu vor exista multe canale și este necesar să aveți vizibilitate directă de la antenă la turnul TV. Prin urmare, este mai bine să conectați TV prin cablu digital, care va avea mult mai multe canale și nu este necesară nicio antenă, chiar dacă plătiți o sumă mică pentru aceasta. taxa de abonament. Să ne uităm la modalități de a conecta televizorul de acasă de la MTS.
Cum să te conectezi
Conectați-vă acasă MTS Televizorul ușor: sunați număr gratuit 8-800-250-00-50, dați-vă adresa și asigurați-vă că este posibilă conexiunea în casa dvs. În continuare, lăsați o cerere de conectare, iar în câteva zile un specialist vă va contacta pentru a clarifica data conexiunii. Vă sfătuim să utilizați informațiile de mai jos pentru a determina în prealabil tipul de echipament pe care doriți să îl utilizați. Puteți închiria echipament și plăti o chirie lunară mică pentru el sau îl puteți cumpăra înapoi plătind o anumită sumă o dată.
De obicei, specialistul însuși conectează și configurează echipamentul, dar dacă aveți soarta autoconectare, apoi urmăriți următorul videoclip. Mai jos sunt prezentate diverse detalii și instrucțiuni.
modul TV
Pentru a utiliza modulul CAM, televizorul trebuie să aibă un slot CI și un receptor DVB-C încorporat. Aceste componente sunt deja disponibile în toate televizoarele moderne.
Avantajele acestei metode de conectare a televizorului digital sunt următoarele:
- nu este nevoie să utilizați suplimentar Set-top box IPTV, care va ocupa spațiu suplimentar;
- toate canalele vor fi prezente pe televizor în sine, iar o telecomandă suplimentară nu va interfera cu dvs.;
- dispozitivul în sine este mai ieftin.
Dar există și un dezavantaj: nu veți putea folosi astfel de lucruri caracteristici utile IPTV ca canale TV cu repetare, derulare înapoi și pauză în timp real, precum și imagine în imagine, video la cerere etc.
Procedura de conectare Modul CAM Televiziunea digitală prin cablu de la MTS este după cum urmează:
- Opriți televizorul;
- Introduceți modulul CAM în conectorul CI.
- Inserăm Smart cardîn modul, astfel încât cipul cardului să fie pe partea laterală a autocolantului de pe modul.
- Porniți televizorul
Configurarea unui modul CAM constă din următorii pași:
- Setăm ora și fusul orar corect în setările televizorului și, de asemenea, dacă există o secțiune „Țări”, selectați Rusia sau una dintre țările Europei de Vest (Anglia, Franța, Germania și altele).
- În modul de recepție a unui semnal TV digital, căutăm canale cu parametrii indicați în tabelul de mai jos.
Procesul de configurare MTS TV este finalizat. Când actualizați pachetul de canal, trebuie să căutați din nou.
Set-top box HD
Conectarea TV prin cablu de la MTS folosind un set-top box trebuie selectată în 2 cazuri:
- Dacă televizorul dvs. nu are un slot CI sau un receptor DVB-C.
- Dacă aveți nevoie de funcții IPTV, întrerupeți, derulați înapoi etc.
Atunci când alegeți un set-top box, fiți atenți la următoarele: dacă televizorul dvs. nu are conector HDMI, atunci aveți nevoie de un set-top box SD conectat la televizor folosind un cablu RCA de tip lalea.
Cu un astfel de decodor, veți putea utiliza doar funcțiile IPTV, vizionarea de programe și filme la calitate HD nu va fi disponibilă. Dacă televizorul dvs. este echipat cu un astfel de port, atunci vă veți putea bucura de vizionarea programelor HDTV de înaltă definiție. De asemenea, este de remarcat faptul că atunci când alegeți de acest tip
controlul va fi efectuat de telecomanda de la set-top box. Pentru a conecta decodorul, introduceți mai întâi cablul TV de la MTS în el.
Cost de închiriere: 110 rub./lună
Preț de achiziție: 2900 rub. Gratuit
atunci când vă conectați la un pachet Internet de acasă + TV digital Este necesar un set-top box (receptor) HD pentru a viziona televiziunea digitală MTS și canalele în format HDTV („televiziune de înaltă definiție”). Laconic aspect Şi dimensiuni mici
(12x12x3 cm) vă permit să instalați dispozitivul în orice interior.
Spre deosebire de alte dispozitive similare, set-top box-ul MTS HD are o telecomandă reprogramabilă, astfel încât să puteți controla televizorul cu o singură telecomandă (din set-top box). Dacă televizorul dvs. are un conector CI+ și un conector încorporat Receptor DVB-C
(de regulă, marea majoritate a televizoarelor din 2012 îl au), în loc de un set-top box HD, puteți folosi .
- Caracteristici suplimentare:
- stabilirea unei „pauze”, cu posibilitatea de vizionare ulterioară din momentul opririi; înregistrarea emisiunii, inclusiv conform programului, pe unitate USB detașabilă
- redați muzică, videoclipuri, fotografii de pe o unitate USB detașabilă;
Echipament:
set-top box, telecomandă, baterii AAA, adaptor de alimentare, cablu RCA, cablu HDMI, adaptor RCA-SCART.
Ieșiri video: HDMI, USB 2.0, AV compozit, S/PDIF.
Instrucțiuni pas cu pas pentru instalarea și configurarea set-top box-ului DCD2304 HD
Folosind aceste instrucțiuni, puteți conecta în mod independent decodificatorul MTS la televizor dacă este preactivat.
- Înainte de a conecta set-top box-ul la televizor, asigurați-vă că cablul furnizat este conectat la rețeaua MTS. Pentru a face acest lucru, găsiți canalul MTS INFO printre canale. Dacă canalul nu este găsit, atunci în acest moment cablul este conectat la alt operator și configurația ulterioară este inutilă.
Conectați ieșirile set-top box-ului (ieșiri video/audio Video/L/R) la intrarea de pe televizor. Asigurați-vă că intrarea la care vă conectați este marcată „IN”.
Conectați sursa de alimentare la intrarea „DC IN”. pe panoul din spate al set-top box-ului HD DCD2304 și conectați sursa de alimentare la priză.
Porniți televizorul și utilizați telecomanda pentru a-l comuta în modul de recepție a semnalului de la intrarea la care ați conectat set-top box-ul DCD2304.
Comutarea se face folosind butoanele numite TV/VIDEO, TV IN, AV etc. Numele intrării pe care trebuie să o selectați folosind aceste butoane este indicat lângă intrarea la care ați conectat decoderul și este de obicei etichetat AV1, Ext1, Scart etc.
- Atentie! Dacă conexiunea se face la un panou cu plasmă, atunci adesea ieșirile nu sunt situate pe televizorul în sine, ci pe receptorul care controlează plasma. Puteți găsi locația sa urmând cablurile care ies din panou.
— Conectorii pentru conectarea set-top box-ului DCD2304 pot fi amplasați atât pe panoul din spate al televizorului, cât și în față (sub capacul care acoperă butoanele de pe panoul frontal), la capăt (stânga sau dreapta) sau, rareori cazuri, în partea de sus.
— Dacă toți conectorii sunt ocupați de alte echipamente, utilizați conectorul SCART (nu este inclus în set-top box).
După aceasta, pe ecranul televizorului ar trebui să apară fereastra de încărcare a set-top box (albastru) sau meniul set-top box (roșu). Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să verificați: — Conectorul la care este conectat decodificatorul MTS DCD2304. Trebuie să fie semnat „IN” - intrare. Greșeală comună
constă în conectarea set-top box-ului la ieșirea care este marcată „OUT” sau o săgeată grafică îndreptată spre exterior de la televizor.
— Televizorul nu este comutat în modul de recepție a semnalului de la intrarea la care ați conectat decoderul.
După ce încărcarea set-top box-ului este finalizată, pe ecran va apărea o fereastră de selectare a limbii.În mod implicit, „rusă” este selectată. Pentru a confirma, apăsați OK pe panoul de control al set-top box-ului MTS DCD2304 hd.
Dacă, după încărcarea set-top box-ului, meniul de selecție a limbii nu apare, trebuie să resetați set-top box-ul la setările din fabrică:
— Apăsați butonul MENU de pe telecomanda set-top box-ului MTS
— Selectați „Setări din fabrică” și faceți clic pe OK
— Introduceți codul PIN „0000” și apăsați OK
Vă rugăm să rețineți că, pentru ca telecomanda să funcționeze cu acuratețe, aceasta trebuie să fie îndreptată spre decoder, nu spre televizor.
Apoi, pe ecran apare un meniu pentru selectarea formatului de imagine. Formatul implicit este 4:3. Trebuie să confirmați alegerea dvs. apăsând butonul OK de pe panoul de control al set-top box-ului. Dacă este necesar, puteți selecta modul ecran lat (16:9) după finalizarea setărilor.
În continuare, pe ecran va apărea meniul de căutare a filamentelor. Pentru a începe căutarea canalelor, apăsați OK de pe telecomandă.
După finalizarea căutării canalelor, numărul de canale găsite va fi afișat în meniu. Trebuie să existe cel puțin 150 dintre ele. Un număr mai mic de canale poate fi găsit din următoarele motive:
— Apartamentul are un filtru instalat (trebuie să lăsați o cerere de îndepărtare a filtrului)
— Casa nu suportă pe deplin funcționarea TV digital MTS
— Cablul este deteriorat sau este instalat un splitter de apartament
În continuare, trebuie să sortați canalele:
— Selectați „Setări canal” și apăsați OK
— Selectați „Sort channels” și apăsați OK
— Selectați „Sort MTS” și faceți clic pe OK
Apoi, trebuie să actualizați software-ul. Pentru aceasta
— Apăsați butonul MENU de pe telecomanda set-top box-ului DCD2304
— Selectați „Setări de sistem” și faceți clic pe OK
— Selectați „Actualizare software” și faceți clic pe OK
— Introduceți codul PIN „0000” și apăsați OK și așteptați procedura de actualizare a software-ului.
După actualizarea software-ului și pornirea set-top box-ului, trebuie să introduceți un card SMART. Orificiul pentru cardul inteligent este situat pe partea dreaptă console. Înainte de instalare, cardul inteligent trebuie îndepărtat cu grijă din cadrul care îl ține. Trebuie instalat astfel încât zona de contact „să privească” în jos pe consolă, iar colțul teșit după instalare să fie vizibil din exterior și să fie situat mai aproape de capătul din spate al consolei.
După instalarea cardului inteligent, trebuie să verificați dacă este citit corect de set-top box. Pentru aceasta
Apăsați butonul MENU de pe telecomanda consolei
Selectați Setări sistem și faceți clic pe OK
Selectați „Sistem” acces conditionat" și faceți clic pe OK
Selectați „Stare card inteligent” și faceți clic pe OK
În meniul care se deschide, trebuie să vă asigurați că cardul este citit și are starea D04-4.
Dacă starea indică o eroare (E06-4: Eroare card inteligent), atunci cardul inteligent nu a putut fi citit. Motive posibile:
Cardul inteligent este introdus invers
Cardul inteligent nu este introdus complet
Cardul inteligent este defect
Pentru a rezolva eroarea fără a închide acest meniuîncercați să scoateți și să introduceți cardul până când apare starea D04-4.
După instalarea cu succes a cardului inteligent, set-top box-ul este configurat.
Configurarea unei telecomenzi universale
Aceste instrucțiuni vă vor ajuta să configurați telecomanda pentru a controla toate funcțiile televizorului dvs., de ex. Puteți utiliza o singură telecomandă pentru a controla televizorul.
1. Așezați telecomanda televizorului și telecomanda pentru decodificatorul DCD2304 astfel încât emițătorii de infraroșu să fie îndreptați unul spre celălalt.
2. Pornit telecomanda universala Telecomanda are butoane speciale pe care le puteți învăța să controleze volumul să crească, să scadă și să dezactiveze sunetul, să schimbe canalele și să închidă și să pornească televizorul. Pentru a pune telecomanda universală în modul de învățare, apăsați și mențineți apăsat butonul de viteză până când Indicator LED nu se va aprinde continuu.
3. În timp ce telecomanda este în modul de învățare (nu mai mult de 15 secunde în modul de așteptare), apăsați și eliberați imediat unul dintre butoanele de învățare, iar indicatorul LED de pe telecomanda universală va începe să clipească. În continuare, trebuie să apăsați și să țineți apăsat butonul de pe telecomanda televizorului a cărui comandă doriți să o transferați pe telecomanda universală. Dacă comanda este transmisă cu succes, indicatorul LED de pe telecomanda universală va clipi de trei ori și va începe din nou să strălucească continuu - aceasta înseamnă că antrenamentul unui buton universal a avut succes. Pentru a-i antrena pe cei rămași butoane universale, repetați procedura descrisă în acest pas.
4. După finalizarea procedurii de instruire pentru toată lumea butoane speciale pe telecomanda universală, apăsați butonul pentru a înregistra rezultatul. Indicatorul LED se va stinge. — va apărea o pictogramă „blocare” lângă numele canalului
Un canal blocat va fi disponibil pentru vizionare numai după introducerea codului PIN.
- Adăugarea unui canal la lista dvs. de favorite
— selectați un canal din listă și apăsați butonul roșu
— va apărea o pictogramă „inimă” lângă numele canalului
Canalul va fi disponibil în lista de favorite.
- Editarea listei de canale TV digitale MTS(muta, sterge, redenumeste)
— pentru a vedea lista de editare a canalelor, faceți clic butonul albastru
— pentru a elimina un canal din listă, selectați canalul utilizând butoanele de navigare și apăsați butonul roșu, apoi confirmați acțiunea
— pentru a muta canalele prin listă, selectați un canal folosind butoanele de navigare, butonul verde mută canalul în sus, butonul galben se deplasează în jos în listă
— pentru a redenumi canalele, selectați canalul folosind butoanele de navigare și apăsați butonul albastru, după care tastatura de pe ecran: Folosiți butoanele de navigare pentru a introduce caractere, butonul galben pentru a șterge caractere, butonul roșu pentru a schimba limbile și butonul verde pentru a salva datele.
E120-4, E30-4, E19-4
Consola mts a fost repornită și nu a primit încă informatii oficiale pentru a decripta canalele sau perioadă lungă de timp a fost dezactivat (nu este folosit pentru a viziona televiziunea digitală MTS)
Este necesar să lăsați set-top box-ul pornit timp de 30 de minute, în timp ce set-top box-ul MTS trebuie să fie conectat la sursa de semnal (cablu de antenă).
MTS a furnizat odată exclusiv servicii comunicatii celulare. Dar astăzi este gata să ofere abonaților săi acces la internet de mare viteză și televiziune digitală de înaltă calitate. În plus televiziune prin cablu diferă de MTS prin interactivitate– utilizatorii pot folosi servicii suplimentare, pot selecta limbi de difuzare și chiar pot întrerupe programele pentru a continua vizionarea mai târziu. Televiziunea prin cablu este controlată de la MTS prin „ Cont personal„sau direct folosind telecomanda.
Descrierea serviciului
Serviciul „Home TV” oferă abonaților televiziune prin cablu de înaltă calitate, ale cărei canale sunt difuzate prin internet. Difuzarea canalelor individuale se realizează în calitate HD, care va fi apreciată de iubitorii de imagini frumoase și detaliate. Alte avantaje și beneficii ale serviciului:
- Unele planuri tarifare– poți alege unul sau altul pachet de canale la discreția ta;
- Posibilitatea de selecție personală a canalelor - puteți crea singur conținutul pachetului, excluzând canalele de care pur și simplu nu aveți nevoie;
- Posibilitatea de a reviziona programe - urmăriți orice program difuzat ieri sau astăzi;
- Întreruperea emisiunii - poți să te distragi făcând lucruri importante și apoi să te întorci la televizor din punctul de întrerupere;
- Difuzare multilingvă – alegeți singur limba de difuzare;
- Posibilitatea de a comanda videoclipuri la cerere - aranjați cel mai mult cinema adevărat acasă;
- Conectivitate servicii de informare– puteți afișa cursuri de schimb, rapoarte meteo și o hartă a blocajelor de trafic pe ecranul televizorului.
Dacă doriți să vă alăturați televiziunii moderne prin cablu de înaltă calitate cu o mulțime de servicii suplimentare, nu ezitați să alegeți televiziunea de la operatorul MTS.
Tarifele televiziunii prin cablu MTS
Operatorul MTS este gata să ofere abonaților săi două planuri tarifare principale:
- „De bază” - include 121 de canale, dintre care 13 sunt difuzate în format HD. Costul tarifului este de 145 de ruble/lună. Aceasta ar trebui să includă și taxa lunară pentru decodor - este de 99 de ruble pe lună;
- „Nimic în plus” - selectate cu grijă 65 de canale pentru 300 de ruble/lună, dintre care 26 sunt difuzate în format HD. Soluție grozavă pentru cei care iubesc imaginile de înaltă calitate și nu doresc să se aboneze canale suplimentare. Decodorul TV este oferit gratuit.
Pachete tematice suplimentare pot fi conectate la fiecare set de canale– „Caleidoscop” pentru 100 de ruble/lună, „Adult” pentru 250 de ruble/lună, „Global” pentru 900 de ruble/lună, „PLUS CINEMA” pentru 380 de ruble/lună, „PLUS FOTBAL” pentru 380 de ruble/lună, „. Discovery” pentru 20 de ruble/lună și multe altele. De asemenea, este posibil să conectați serviciul Multiroom la 2 sau 3 televizoare - costul serviciului este de 99 de ruble/lună.
Pe lângă TV prin cablu de acasă de la MTS, abonații se pot conecta la viteză mare internet mobil folosind tehnologia GPON (fibra optică va fi instalată în apartamentul dvs.). Viteza de conectare variază de la 60 la 500 Mbit/s. Apropo, pentru a viziona televiziunea prin cablu MTS veți avea nevoie de un set-top box special și de un router care acceptă protocolul IPTV. Dar dacă routerul este oferit pentru utilizare gratuit, atunci pentru un decodor TV va trebui să plătiți 99 de ruble pe lună. Dacă utilizați tariful „Nimic în plus”, decodorul va fi furnizat gratuit.
Pentru a vă gestiona serviciul de televiziune prin cablu, utilizați „Contul personal” al MTS, aflat pe site-ul oficial al operatorului. Dar în loc de secțiunea " Comunicații mobile"utilizați secțiunea" Internet de acasăși TV.” Pentru autorizarea in serviciu se folosesc numarul contractului si parola.
Cum se conectează TV prin cablu
Pe lângă conectarea la televizor, vă puteți conecta și singur internet de mare viteză de la MTS folosind tehnologia GPON. Timpul de procesare a cererilor este de până la trei zile. În acest timp, un angajat MTS vă va suna și va conveni cu dvs. ora de sosire a unui specialist care va efectua conexiunea.
Cum să opriți televiziunea prin cablu
Pentru a deconecta televiziunea prin cablu MTS, contactați operatorul la +7-495-636-0-636 și aflați adresa biroului unde puteți rezilia contractul și preda echipamentul utilizatorului.
De ce nu funcționează TV prin cablu MTS?
Dacă televizorul dvs. MTS nu funcționează, încercați să reporniți toate echipamentele abonaților. De asemenea, prestația serviciului este afectată de plata la timp a plăților. Dacă sunt bani în cont, echipamentul a fost repornit, dar televizorul tot nu funcționează, sunați la +7-495-636-0-636.
Un semnal lipsă este o întâmplare comună. Abundența de canale de ieri se întoarce absență completă pozele sunt instantanee și imprevizibile. Cu toate acestea, când vedeți mesajul „fără semnal”, nu trebuie să vă panicați, puteți rezolva singur situația fără a apela un tehnician.
Nu este greu de determinat motivele lipsei semnalului. Există două motive principale:
- extern;
- intern.
Cauze externe ale problemelor
De nedemontat pe cont propriu, va trebui să așteptați.
Efectuarea munca preventiva operator Prevenirea este cauzată de necesitatea verificării echipamentelor, software-ului și eliminării problemelor detectate. Operatorii efectuează acest lucru în mod regulat, dezactivând canalele. Programele dvs. preferate vor reveni pe ecran după finalizarea lucrărilor de întreținere, nu sunt necesari pași independenți. Puteți afla despre prevenire accesând site-ul web al operatorului.
Faceți clic pe sigla operatorului dvs. și verificați programulactivitatea sa preventivă
Daca nu este o chestiune de prevenire, urmatoarele factori importanți lucruri de luat în considerare:
Conditii meteo. Ninsorile abundente, ploile și furtunile sunt însoțite de o acumulare densă de nori care împiedică trecerea semnalului. Grindină, fulgerele și zăpada abundentă introduc interferențe suplimentare. Semnalul va reveni pe măsură ce vremea se va îmbunătăți.
Interferența solară. Fenomenul durează o perioadă scurtă de timp, canalele vor apărea după ce se încheie.
Apar obstacole pe calea semnalului. Casele construite, copacii crescuți, echipamentele high-tech sosite pot bloca și slăbi foarte mult unde electromagnetice- și va fi imposibil să te uiți la televizor. Soluția este să îndepărtați obstacolul (înlăturați ramurile care interferează, așteptați ca echipamentul să plece) sau să vă deplasați antenă satelit. Obstacolele sunt determinate privind soarele la ora treisprezece după-amiaza: segmentul imaginar de la placă la soare trebuie să fie liber:
Motive interne
Cauzat de probleme hardware și de setări. Mesajul „fără semnal” este trimis pe ecran de către televizor sau receptor. TV/AV problemele sunt rezolvate prin verificarea setărilor, cablurilor și echipamentelor conectate.
Televizorul afișează un semn „fără semnal” dacă „nu vede” receptorul conectat. Ar trebui să începeți prin a verifica sursa de semnal selectată pe televizor. Există mai multe tipuri de surse:
TELEVIZOR. Canalele TV sunt difuzate folosind o antenă digitală sau terestră.
AB. Canalele TV sunt difuzate pe canalul AV. Se conectează folosind așa-numitele lalele 3RCA:
HDMI. Canalele TV sunt transmise prin cablu HDMI:
Compozit Se conectează folosind lalea 3RCA:
Trebuie să apăsați butonul „intrare” sau „sursă” de pe panoul de control. Se va deschide o listă moduri disponibile, ar trebui să le selectați pe fiecare pe rând. Această acțiune va determina portul folosit pentru a comunica cu receptorul. Asigurați-vă că receptorul este pornit. Intrarea în modul corect va face să apară o imagine. Dacă butoanele telecomenzii nu sunt etichetate, trebuie să vă uitați la instrucțiunile pentru controlul televizorului.
Dacă încercarea modurilor nu aduce rezultate, problema poate consta într-o conexiune întreruptă cu receptorul. Acest lucru este determinat prin apăsarea butonului de meniu de pe telecomanda receptorului. Pe ecran ar trebui să apară o imagine corespunzătoare; absența acesteia indică cabluri conectate incorect sau deteriorare. Soluția este să reconectați cablul la portul corect sau să înlocuiți firul deteriorat.
Probleme cu antena și conectorul
Apăsarea butonului de meniu ar trebui să afișeze meniul principal de setări pe ecran. Dacă apare, dar semnul „fără semnal” continuă să se aprindă cu încăpățânare, problema este în antenă sau conector.
Antena+convertor- partea externă principală a echipamentului. Eșecul lor duce la incapacitatea de a primi un semnal. Probleme cu placa:
- corp curbat;
- concentrarea pierdută;
- direcție greșită;
- elemente de fixare slăbite.
- verificați integritatea antenei;
- îndreptați corpul;
- îndreptați placa în direcția corectă;
- asigurați elementele de fixare libere.
Direcția corectă este determinată folosind o busolă. Instalatorii operatori ajută la configurarea televiziunii prin satelit și îndreptați corect antena, pe care puteți regla în mod independent „aspectul” antenei, concentrându-vă; configurarea inițială (instrucțiuni detaliate ).
Antena este intactă, îndreptată corect, dar semnalul de la satelit a dispărut? Problema poate fi la convertor. Ar trebui să verificați funcționalitatea dispozitivului conectându-l la o altă antenă și la un alt receptor. Canalele TV arată că convertorul este intact, dar nu există nicio imagine - este defect. Problema este rezolvată prin înlocuirea dispozitivului.
Cablul este rupt
Problema este determinată prin verificarea integrității și direcției antenei, a funcționalității convertorului și prin testarea receptorului.
Echipamentul este în regulă, dar nu există semnal? Este cablul. Soluția poate fi inspectarea cu atenție a cablului care duce de la antenă la receptor, eliminarea îndoiurilor, conectarea pieselor rupte sau înlocuire completă fire
Probleme cu receptorul
Incapacitatea de a primi un semnal poate fi cauzată de înghețarea sau defectarea receptorului. Dacă nu există semnal pe receptor sau tuner, puteți reporni dispozitivul prin oprirea și pornirea acestuia. Dacă consola este înghețată, acest lucru va ajuta. Absența unui semnal după o repornire indică o defecțiune a receptorului. Dacă consola este spartă, puteți cumpăra una nouă de la Alterico. Specialiștii vor putea selecta echipamentul potrivitși conectați televiziune prin satelit cu toate setările instalate.
Opțiuni posibile erori la conectarea și în timpul funcționării set-top box-urilor pentru difuzare Televiziune digitală MTS.
Cod eroare card inteligent E06 4
Această eroare este cauzată cel mai probabil de probleme cu plasarea sau funcționarea cardului inteligent. Cauzele erorii pot fi următorii factori:
- Defecțiune a cardului inteligent.
Pentru a rezolva problema, puteți face următorii pași:
- reinstalați cardul inteligent, asigurându-vă că este plasat corect;
- efectuați curățarea delicată a contactelor cardului inteligent, fără a utiliza materiale de curățare și detergenți aspru.
Dacă aceste acțiuni nu dau rezultate și eroarea este încă activă, ar trebui să sunați la serviciul de asistență la 8-800-250-08-90.
Cod de eroare de facturare E16 4
Cod de eroare E33 4
Această eroare corespunde mesajului care software consolele sunt depășite. Pentru a rezolva problema, trebuie să actualizați versiunea software. Ar trebui să faceți singuri următorii pași.
Apăsați butonul „Meniu” de pe panoul de control al set-top box-ului. Selectați opțiunea „Setări de sistem” - „Actualizare software”. Acest circuit este potrivit atât pentru set-top box, cât și pentru set-top box.
Dacă acești pași nu dau rezultate și eroarea este încă activă, ar trebui să sunați la asistență.
Coduri de eroare E30 4, E120 4
Aceste mesaje de sistem indică faptul că echipamentul nu s-a încărcat încă și nu a primit informații despre decriptarea canalelor.
Pentru a rezolva problema, se recomandă să așteptați aproximativ 30 de minute pentru ca echipamentul să pornească după pornirea set-top box-ului. În acest caz, trebuie să vă asigurați că set-top box-ul pentru televiziunea digitală MTS. Dacă mesajele de eroare persistă, ar trebui să sunați la asistență.
Cod de eroare E19 4
Cauza erorii poate fi o oprire prelungită a set-top box-ului atunci când dispozitivul nu a fost folosit pentru transmisii de mult timp.
Pentru a rezolva problema, trebuie să verificați dacă există un smart card în dispozitiv și, de asemenea, să vă asigurați că este conectat cablu de antenă la echipament. Lăsați dispozitivul pornit timp de 30 de minute. Dacă eroarea persistă după această perioadă de timp, ar trebui să sunați la asistență.
Variante de erori la conectarea televiziunii digitale MTS printr-un modul TV (CAM)
Cod de eroare E06 4
Motivele acestei erori pot fi următoarele:
- cardul inteligent a fost introdus incorect;
- este introdus un smart card de la un terț, nu de la MTS;
- contaminarea contactelor cardului inteligent;
- Defecțiune a cardului inteligent.
Pentru a rezolva problema, puteți face următorii pași:
- reinstalați cardul inteligent, asigurându-vă că este plasat corect;
- efectuați curățarea delicată a contactelor cardului inteligent, fără a folosi materiale de curățare aspre și detergenți.
Cod de eroare E16 4
Acest mesaj de sistem poate indica că soldul cont personal nu sunt suficiente fonduri. Alte cauza probabila erori - lipsa abonamentului la un anumit canal.
Pentru a rezolva problema, este recomandat să verificați soldul contului personal și să îl reîncărcați, dacă este necesar. Verificați funcționarea canalelor care sunt incluse în pachetul de servicii conectate.
Dacă acești pași nu dau rezultate și eroarea este încă activă, ar trebui să sunați la asistență.
Coduri de eroare E30 4, E120 4
O posibilă cauză a erorii este că data și ora sunt setate incorect pe televizorul la care este conectat modulul TV. Pentru a rezolva problema, ar trebui să-l instalați pe televizor ora exactași data, citind instrucțiunile dispozitivului.
Dacă această acțiune nu rezolvă erorile, ar trebui să faceți următoarele:
Dacă acești pași nu dau rezultate și eroarea este încă activă, ar trebui să sunați la asistență.
Cod de eroare E19 4
Cauza erorii poate fi o oprire prelungită a modulului TV atunci când dispozitivul nu a fost folosit pentru transmisii de televiziune MTS pentru o perioadă lungă de timp.
Pentru a rezolva problema, trebuie să verificați dacă există un smart card în dispozitiv și, de asemenea, să vă asigurați că sursa de semnal este conectată la echipament. Lăsați modulul TV pornit timp de 30 de minute. Dacă eroarea persistă după această perioadă de timp, ar trebui să sunați la asistență.
Fără cod de eroare
Inscripție pe ecranul televizorului: CI+ EROARE: Certificat gazdă invalid-Expirat, vă rugăm să acordați serviciul DTV – 16
O posibilă cauză a problemei este următoarea: pe televizorul la care este conectat modulul TV, data și ora sunt setate incorect.
Pentru a rezolva problema, ar trebui să setați ora și data exactă pe televizor citind instrucțiunile dispozitivului.
Dacă această acțiune nu rezolvă erorile, ar trebui să faceți următoarele:
- porniți canalul 16 la televizor;
- deconectați modulul TV de la televizor;
- reconectați modulul TV la televizor.
Dacă acești pași nu dau rezultate și eroarea este încă activă, ar trebui să sunați la asistență.
Mesajul de pe ecran apare ca caractere care nu pot fi citite
Acest lucru poate fi cauzat de o nepotrivire setări de limbă echipamente. Pentru a rezolva problema, trebuie să faceți setările corespunzătoare pe televizor pentru a instala meniul în limba rusă. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați pașii descriși în instrucțiunile pentru televizor.
Dacă aveți alte probleme la conectarea și operarea echipamentelor MTS, ar trebui să contactați centru de contact la telefon 8-800-250-08-90.
