Necazurile pot apărea brusc. Boală bruscă, dispariția unei persoane, accident rutier sau accident, sunați la poliție dacă găsiți o factură contrafăcută. Nu știi niciodată când ai putea avea nevoie de ele.
1:902În caz de urgență, singurele numere scurte care ne vin în minte sunt 01, 02, 03 și 04. Și când nu putem ajunge la aceste numere, pentru că combinațiile standard de două cifre potrivite pentru telefoanele fixe nu funcționează pe un mobil telefon, apare o oarecare confuzie.
1:1386Pentru a preveni acest lucru, trebuie să știți cum să efectuați un apel către numerele de urgență de pe un telefon mobil.
M-am uitat la ce a fost oferit pe internet. Și am fost confuz... Cert este că fiecare operator de telefonie mobilă are numerele lui prin care poți suna la ambulanță, pompieri sau poliție. Deci, aceste informații variază pe diferite site-uri!
2:977De exemplu, pentru a suna poliția, unii sfătuiesc să formeze 002 pentru Beeline, iar alții 020. Pentru a suna o ambulanță de pe un telefon MTS, unii sună la numărul 030, iar alții la 103.
2:1249 2:1258Pe cine sa creada? Aceste numere sunt foarte importante, așa că nu ar trebui să existe nicio confuzie cu privire la ele. Dacă este necesar, nu ar trebui să parcurgeți frenetic toate opțiunile de numere, ci să știți clar ce combinație să formați pe telefon. Cele mai de încredere informații, în opinia mea, sunt prezentate pe site-urile oficiale ale operatorilor de telefonie mobilă. Aici vom merge pentru a stabili adevărul.
2:19752:8
P Vă prezentăm atenției o listă extinsă de numere de telefon pentru apelarea serviciilor de urgență de la MTS, MEGAFON, BEELINE, TELE2.
3:741 3:750Apelarea serviciilor de urgență de pe telefoanele MTS, MEGAFON, TELE 2
010 - Sună pompierii
020 – Sunați la poliție
030 – Sunați o ambulanță
040 — Sunați la serviciul de gaz
Apelarea serviciilor de urgență de pe telefoanele mobile Beeline
001 – Protecție împotriva incendiilor
002 - Sună la poliție
003 – Apelați pentru asistență medicală de urgență
004 - Sunați la serviciul de gaz
Există situații când vă aflați într-o zonă în care nu există semnal de rețea. Sau numărul tău este blocat. Sau aveți o cartelă SIM de la un operator de telecomunicații local și nicio combinație nu vă ajută să treceți. Cum să fii în acest caz?
3:17583:8
În acest caz, pentru un apel de urgență la serviciile speciale, numărul 112 vă va ajuta.
3:151 3:160
Este posibil să sunați de la numărul 112
- Când nu există bani în contul dvs.;
- Când cartela SIM este blocată;
- Dacă nu există cartelă SIM pe telefon;
Apelul este gratuit și este posibil cu o cartelă SIM blocată și chiar dacă nu există o cartelă SIM în telefonul mobil de oriunde în Rusia.
Cum sa suni in acest caz?
După ce formați 112, robotul telefonic vă va solicita să apelați
1 (pentru a apela serviciul unificat de salvare),
2 (a chema poliția),
3 (ambulanta),
4 (serviciu gaz).
Urmați instrucțiunile și veți trece cu siguranță!
Cum se produce conexiunea în acest caz?
Un singur număr de urgență 112 reunește toate serviciile nu numai din Rusia, ci și din țările Uniunii Europene. După ce formează numărul, telefonul încearcă să trimită un semnal operatorului dumneavoastră și, dacă nu reușește, îl redirecționează către una dintre rețelele disponibile. De exemplu, dacă rețeaua dvs. MTS nu preia de pe autostradă, telefonul va suna prin Beeline, Megafon și așa mai departe.
Rețineți că, chiar dacă efectuați un apel de urgență fără o cartelă SIM, operatorul va vedea numărul unic de telefon (IMEI) și probabil vă va putea identifica dacă este necesar. Ar fi prea infantil să sperăm că apelul este complet anonim.
Deci, ce se întâmplă când formați 112?
Când suni la acest număr, vei fi redirecționat către cel mai apropiat centru de apel de urgență, unde trebuie să explici ce s-a întâmplat, unde te afli și cum să ajungi la tine. Acest lucru poate fi uneori dificil, deoarece centrul poate fi departe de locul de unde suni. În acest caz, angajații centrului își dau seama mai întâi unde vă aflați exact, apoi decid din ce zonă să vă trimită serviciul. Toate acestea necesită timp...
Există și opțiunea că nu va fi o persoană în viață cea care vă va vorbi, ci un robot care vă va cere să introduceți un număr pe tastatura telefonului pentru a trece la unul dintre servicii.
Trebuie să vă amintiți că un astfel de apel va fi întotdeauna gratuit pentru dvs.
În ciuda tuturor avantajelor unui singur număr de urgență, nu ar trebui să uităm de unele probleme.
În primul rând, așa cum am spus deja, este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să nu ofere un serviciu adecvat, iar numărul va fi întotdeauna ocupat.
În al doilea rând, este ușor de observat că apelarea către serviciul solicitat trece printr-o terță parte (operatorul celular), ceea ce are un impact negativ asupra vitezei de livrare a informațiilor alarmante.
În al treilea rând, angajatul operatorului de telefonie mobilă care deservește numărul 112 poate să nu cunoască bine orașul, iar îndatoririle sale includ, de obicei, să afle locația exactă a incidentului.
Pe baza acestui fapt, ținând cont de toate circumstanțele, poate fi mai corect să apelați direct la un anumit serviciu de urgență (Ministerul Situațiilor de Urgență, poliție sau ambulanță).
Dar totuși, 112 este un număr universal gratuit care funcționează de oriunde, este ușor de reținut și nu necesită un echilibru pozitiv. Dacă aveți îndoieli cu privire la ce să apelați (010, 101, 001, 01*, etc.), atunci nu ezitați să apelați 112. Acesta este cel mai sigur mod de a apela o ambulanță, poliție sau serviciul de salvare de pe telefonul mobil.
4:577 4:586
Sfaturi utile
5:1139Notați în avans toate numerele de urgență disponibile în agenda telefonului mobil. Într-o situație de urgență, poți să te confuzi și să le uiți.
Cartelă SIM, număr, tarif
- pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
- în aplicația MegaFon sau în Contul personal.
- Cum să deblochezi un număr?
- Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
- Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului. - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
- Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o pentru încheierea blocului.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași; nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum îmi păstrez numărul?
Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.
În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate într-un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de furnizare a serviciilor de comunicații în legătură cu acest număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.
Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.
Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.
Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
-
- Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
- Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.
Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.
Serviciul funcționează în două moduri:
- unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
- modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce am nevoie pentru a identifica numerele apelantului?
Pentru a face acest lucru, aveți serviciul de identificare a apelantului; acesta vă permite să determinați numerele celor care vă sună. Serviciul nu necesită o conexiune și nu există nicio taxă de abonament pentru el.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce nu am avut un număr?
Este posibil ca numărul să nu fie identificat dacă apelantul are serviciul Anti-AON activat. De asemenea, este posibil ca numărul clienților altor operatori sau al clienților MegaFon ai altor sucursale să nu fie detectat.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #
Puteți schimba tariful
Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.
La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Taxa de abonament percepută nu este recalculată.
Recenzie trimisă. Mulțumesc!
Servicii, optiuni
- Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
- Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon.
- Configurați widgetul.
Utilizați orice metodă convenabilă:
Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.
Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.
Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
- Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
- Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pentru pachetele de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
- Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
- Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
- Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
- Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
- Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon. - Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să vă reîncărcați contul?
Alegeți orice metodă convenabilă:
- Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
- Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
- Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
- Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
- Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
- Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
- Pentru ce perioadă pot obține detalii?
Puteți comanda detalii unice pentru una sau mai multe zile, cele periodice pentru o lună calendaristică sau puteți primi lunar un scurt rezumat al tuturor taxelor și plăților.
Detaliile dumneavoastră sunt stocate timp de 36 de luni calendaristice (chiar și după încetarea contractului).
Dacă ați activat serviciul „Detalierea periodică a contului”, atunci un raport detaliat este trimis pe e-mailul dumneavoastră o dată pe lună (aproximativ în data de 10 a fiecărei luni). Puteți primi raportul luna următoare după conectarea la serviciu.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- gratuit în Contul personal sau în aplicația MegaFon;
- gratuit prin e-mail;
- prin poștă, costul serviciului - 100 ₽ pe lună;
- in cel mai apropiat salon, in acest caz costul va fi de 50 ₽ pentru fiecare zi de detaliere comandata.
- De ce este posibil ca toate informațiile să nu fie incluse în detalii?
Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.
Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să vă dezabonați?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?
MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.
Dacă redirecționarea stabilită nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru ao folosi?
Serviciul este disponibil abonaților MegaFon la toate tarifele și este oferit atât în regiunea Home cât și în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
-
- Serviciul dvs. a fost activat automat. M-a sunat S. Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la persoana care a încercat să vă sune, indicând ora și numărul de apeluri. Serviciul este gratuit.
- Activați serviciul Who Called+. Veți primi notificări prin SMS despre apeluri nepreluate sau mesaje vocale pe robotul telefonic. Când vă conectați „Cine a sunat+”, serviciul „Am fost sunat de S” va fi dezactivat automat.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Ați activat deja serviciul Zero Problems, cu ajutorul căruia puteți primi SMS-uri, apeluri în regiunea de origine și puteți apela numere gratuite și 8-800 550-05-00 în toată Rusia.
Serviciul este activat gratuit și nu există nicio taxă de abonament.
Serviciul este disponibil doar în regiunea Acasă timp de 30 de zile de la data blocării. Nu funcționează în roaming.
Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul. Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.
Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.
Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Raportul detaliat conține toate informațiile despre apeluri, SMS, MMS și acces la Internet cu data, ora, durata și costul pentru o anumită perioadă. De asemenea, puteți afla informații despre costurile de roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Îl poți obține în mai multe moduri:
În Contul dvs. personal puteți comanda detalii pentru ultimele 6 luni calendaristice. Informații pentru o dată anterioară pot fi comandate la cel mai apropiat salon.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau în timp ce nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Pentru ce perioadă pot obține detalii?
Ajutor de urgență
- Cum se apelează la serviciile de urgență?
Număr unic de urgență:
1 - Pompieri;
2 - politie;
3 - de urgență;
4 — serviciu de rețea de gaz de urgență.
Numere de urgență:
De urgență - ;
Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?
Blocați numărul.
Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.
Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.
Încercați să găsiți telefonul.
Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.
Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.
Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să te protejezi de escroci?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Cum se apelează la serviciile de urgență?
Roaming
- Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
- Cont personal sau aplicație MegaFon;
- mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
- scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
- mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
- Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?
Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Puteți să vă verificați soldul, să vă conectați sau să deconectați servicii și opțiuni, să comandați cheltuieli detaliate și să puneți întrebări pentru asistență în chat.
Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.
Notă!
Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce nu funcționează internetul meu mobil în roaming?
- Nu sunt suficienți bani în cont. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar.
- Telefonul nu găsește rețeaua.
Încercați să reporniți telefonul și să selectați manual rețeaua. Accesați setările, găsiți elementul „Selectare rețea / Operator”, selectați „Manual” sau anulați „Automat”. Selectați o rețea din lista furnizată. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea acces la Internet. - În setările telefonului, transferul de date în roaming este dezactivat.
Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți afla condiții detaliate în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:
Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
Eficacitatea furnizării de îngrijiri de urgență populației depinde în mod direct de primirea la timp a informațiilor fiabile despre eveniment. Fiecare persoană este interesată să formeze rapid și fără erori numărul dorit și să transmită un mesaj către dispeceratul serviciului de urgență de stat în funcție de profilul activității sale. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numerele de urgență sau să aveți la îndemână o listă cu cele mai populare numere în orice moment.
Apelarea serviciilor de urgență de la un telefon fix
Până de curând, pentru a ajunge la agențiile guvernamentale care oferă asistență operațională populației, era suficient să formezi următoarele numere de pe telefonul tău de acasă:
- 01 – asistență la incendiu;
- 02 – poliție, iar ulterior poliție;
- 03 – îngrijiri medicale de urgență;
- 04 – apelarea lucrătorilor la gaz în situații limită;
- 05 - un serviciu care a rezolvat probleme cu caracter de utilitate si urgenta.
După 2008, a fost introdus un singur număr, care a făcut posibilă apelarea persoanelor chemate să acorde asistență în cazul unor situații extreme. Numărul 112 a fost luat ca bază.
În acest moment, a fost utilizat pe scară largă în țările Uniunii Europene. Pentru a informa autoritățile în cauză cu privire la apariția unei situații neobișnuite și periculoase, în Europa nu este nevoie să ne gândim la ce număr să apelezi și în ce situații. Dispeceratul care primeste apelul este responsabil de evaluarea situatiei si trimiterea specialistilor la destinatie. Telefonul unificat a extins lista numerelor care pot fi apelate în caz de urgențe de diferite tipuri.
Datorită utilizării pe scară largă a comunicațiilor mobile, a fost necesar să se ia decizia de a înlocui numerele din două cifre cu cele din trei cifre. S-a presupus că din 2017 va fi posibil să apelați doar numere de trei cifre de la un telefon cu fir. Cu toate acestea, acest lucru nu s-a întâmplat - acum puteți ajunge în continuare la structurile care oferă asistență folosind numerele din două cifre prezentate mai sus.
Pe cine să sunați în caz de urgență?
Necesitatea de a apela pentru a cere ajutor poate apărea într-o varietate de situații. Nu este întotdeauna posibil să se determine numărul serviciului care poate și ar trebui să ajute în acest caz.
Acum există un singur serviciu de salvare care va ajuta în orice situație. Deci, trebuie să vă amintiți doar 3 numere - 112, iar acest lucru poate fi suficient pentru a declanșa mecanismul de alertă. După aceasta, sistemul de acordare a asistenței populației va începe să funcționeze. Un apel urgent poate fi dat la 112.
Cu toate acestea, în cazuri clare, nu ar trebui să supraîncărcați dispeceratele de urgență. Este mai bine să chemați imediat specialiști.
Cum să sun la pompieri?
Pompierii sunt chemați la numerele 01, 101 și 112. Dacă situația este clară, există toate semnele de incendiu și formarea de răspândire necontrolată a flăcării, atunci nu ar trebui să deranjați serviciul universal de salvare. Apelarea directă a pompierilor va economisi timp. În plus, atunci când vorbiți cu specialiști, puteți descrie imediat nuanțele situației.
Operatorul va pune întrebări principale și va oferi sfaturi cu privire la comportamentul corect în această situație. O astfel de consultare preliminară va ajuta la evitarea multor situații neplăcute asociate cu panică și lipsa de cunoștințe despre algoritmul de comportament în caz de incendiu.
Chiar și o persoană care a fost instruită, de exemplu, la prelegeri despre siguranța vieții, într-un mediu neobișnuit, nu își va putea aminti întotdeauna unde să alerge în caz de incendiu și cum să îi ajute cel mai bine pe alții. Deci trebuie să sunați direct pompierii, ocolind operatorul care răspunde la numărul universal.
Cum să sun la poliție?
Serviciile de aplicare a legii de urgență ar trebui apelate numai în situația în care există semne clare de infracțiune. Acestea includ:
- provocarea vătămării corporale;
- furt;
- jaf;
- agresiune cu intentia de a bate sau de a viola;
- lupta pe stradă sau în casă;
- încălcarea regulilor de rezidență în blocurile de apartamente;
- comportament huligan;
- vandalism etc.
În acest domeniu, există, de asemenea, situații ambigue în care o persoană nu își poate da seama singură ce serviciu să apeleze. În acest caz, trebuie să apelați la telefonul universal. Acolo, specialiștii înșiși vor stabili categoria de urgență.
Dacă acțiunile penale provoacă prejudicii sănătății, atunci ar trebui să apelați serviciul de ambulanță. Dacă există leziuni fizice de natură clar criminală, lucrătorii medicali înșiși vor chema forțele de ordine.
Cum să chemați salvatorii?
Numărul de telefon universal de urgență este 112. Fiecare regiune are propriile numere de sistem de răspuns în caz de urgență. Este mai bine să suni pe telefonul de acasă la 01. Pompierii fac parte din sistemul Ministerului Situațiilor de Urgență, așa că dispeceratul te poate pune în legătură cu salvatorii.
Structurile Ministerului Situațiilor de Urgență oferă servicii cu plată și gratuită. În situații de urgență care prezintă un pericol pentru viața și sănătatea oamenilor și a animalelor domestice, salvatorii răspund la un semnal de la victime sau martori oculari. Cu toate acestea, dacă trebuie să deschideți ușa unui chiriaș de apartament care a pierdut cheia, atunci un astfel de serviciu va fi plătit.
Apelul către salvatori poate fi dictat de necesitatea unei consultări psihologice sau de mediu. În acest caz, trebuie să explicați situația dispecerului și să puneți întrebarea corectă.
De exemplu, apelarea serviciilor de urgență poate să nu fie necesară dacă un termometru cu mercur a fost spart sau a fost vărsat un lichid caustic. Uneori, pentru a elimina o urgență la scară mică, tot ce aveți nevoie este o consultație cu un specialist.
Cum să chemi o ambulanță?
Asistența medicală de urgență poate fi apelată de la un telefon cu fir folosind numerele 03 sau 103. Dacă o persoană sună la numărul universal de salvare, nu i se va refuza ajutorul, dar o astfel de acțiune nu va fi rațională.
Cu toate acestea, ar trebui să contactați simultan salvatorii și medicii dacă o persoană are nevoie atât de asistență medicală, cât și de acțiuni de salvare.
Cum se apelează la serviciul de gaz?
Utilizarea gazelor naturale poate crea o situație de urgență, motiv pentru care serviciul de gaze este o urgență. Când o suni la 04 sau 104, dispeceratul dă imediat sfaturi cu privire la algoritmul acțiunilor. Specialiștii sunt obligați să sosească la fața locului într-o perioadă scurtă de timp. În acest caz, persoana care a sunat la reprezentanții acestui serviciu este obligată să asigure accesul la echipamentele din apartament, intrare sau casă.
Apelarea serviciilor de urgență de pe un telefon mobil
Numerele de urgență apelate de pe un telefon mobil se disting prin faptul că zero este precedat de unu.
Efectuarea de apeluri la aceste numere este permisă chiar și în situația în care nu există bani la telefon.
Număr unic de urgență 112
În Rusia, puteți raporta orice situație de urgență prin acest număr, inclusiv:
- incendii în zonele populate și în natură;
- evenimente cu caracter penal;
- probleme de sanatate;
- accidente în sistemul de alimentare cu gaz;
- urgențe la utilități;
- evenimente care au semne de terorism.
Astfel, printr-un număr universal vă puteți conecta cu unități de servicii speciale, salvatori, ambulanțe, poliție, lucrători la gaz și pompieri.
Puteți suna la acest număr nu numai dacă nu aveți bani deloc, ci chiar dacă cardul este blocat sau nu există deloc card.
Număr de telefon de urgență pentru telefonul mobil
Atunci când școlile necesită numere de urgență în scopuri de agendă, numărul 112 este primul, deoarece este universal. Urmează apoi numerele 101, 102, 103 și 104. Toate celelalte numere de telefon sunt regionale, astfel încât numerele de asistență psihologică, linii de asistență și protecția copilului împotriva violenței trebuie clarificate pentru o anumită localitate.
Acest număr poate fi utilizat în orice țară europeană. În plus, la apelul la numărul neoficial 911 din Rusia, apelul va fi redirecționat către camera de control a salvatorilor din regiune. Astfel, serviciile de salvare din Rusia, UE și SUA sunt conectate într-o singură rețea.
Cum să chemi o ambulanță?
Folosind un telefon mobil, acest lucru se poate face apelând linia telefonică unificată a serviciului de salvare și apelând la 103.
Cum să sunați la poliție de pe telefonul mobil?
Dacă trebuie să apelați agențiile de aplicare a legii cu răspuns rapid de pe telefonul dvs. mobil, trebuie să sunați la 102 - poliția va răspunde la apel și va ajunge la locul apelului. De asemenea, este posibil să suni la poliție printr-un număr universal.
Cum să sunați pompierii Ministerului Situațiilor de Urgență?
Pentru a înțelege cum să apelați pompierii, este suficient să știți că acesta face parte din sistemul Ministerului Situațiilor de Urgență. Aceasta înseamnă că puteți apela un singur serviciu de salvare. Cu toate acestea, dacă o situație de urgență implică semne de răspândire a incendiului, cel mai bine este să sunați imediat la 101.
Cum să apelați un serviciu de gaz de urgență?
De pe un telefon mobil trebuie să suni la 104. Puteți folosi și numărul 112, dar acest lucru nu este recomandabil, deoarece acest lucru va crește timpul de răspuns al acestui serviciu de urgență.
De ce nu pot forma 01, 02, 03, 04 de pe telefonul meu mobil?
Comunicațiile mobile sunt proiectate astfel încât 2 cifre să nu închidă circuitul de transfer al semnalului. Acest lucru ne-a forțat să trecem la un nou sistem de apelare prin telefoane cu o unitate adăugată. Cu toate acestea, diferiți operatori au propriile modalități de a crea numere din trei cifre. De exemplu, în Megafon, MTS și Tele 2 un zero este plasat după numărul standard din două cifre. În Beeline, un zero trebuie plasat în fața numărului.
Ce informații trebuie să furnizeze apelantul?
Fiecare persoană care cheamă pompierii, ambulanța, salvatorii sau poliția trebuie să raporteze:
- natura urgenței (incendiu, atac etc.);
- obiect (locul incendiului, vârsta bolnavului);
- adresa obiectului (dacă evenimentul a avut loc pe stradă, atunci adresa celei mai apropiate case);
- detaliile persoanei care trimite mesajul (numele complet, adresa de domiciliu).
În funcție de situație, operatorul poate pune întrebări suplimentare și poate oferi sfaturi cu privire la acțiuni ulterioare înainte de sosirea specialiștilor.
Ce îi așteaptă pe oameni pentru apeluri false?
Această categorie include apelurile cu informații care nu corespund realității. Principalele caracteristici de identificare ale unui apel fals sunt obiectul de urgență și natura evenimentului. Dacă o persoană declară incorect informații despre identitatea sa, atunci astfel de informații sunt considerate mai eronate decât false.
Există 2 tipuri de apeluri false - intenționate și eronate. În primul caz, o persoană induce în eroare în mod deliberat serviciile de urgență. În al doilea caz, persoana se înșeală în unele dintre informațiile transmise. Din emoție, oamenii confundă adresele, trec un fenomen drept altul și evaluează inadecvat starea unui obiect.
În astfel de cazuri, se efectuează o anchetă și se face o evaluare juridică a situației. Dacă apelul a fost în mod deliberat fals, atunci vinovatul este de așteptat să:
- amenzi - în funcție de gravitatea vinovăției în valoare de la 1.000 la 100.000 de ruble;
- răspundere penală cu închisoare de până la 5 ani.
Răspunderea penală vine pentru „exploatarea” falsă a obiectelor. Cu toate acestea, apelarea poliției din alte motive nefondate poate duce și la închisoare pentru vinovat.
Numerele de telefon de urgență trebuie să fie cunoscute de toată lumea, astfel încât ajutorul să poată veni la oameni cât mai repede posibil. În acest caz, va fi posibil să se minimizeze cât mai eficient prejudiciul material și moral cauzat persoanelor care se află într-o situație dificilă. Eficacitatea serviciilor de urgență depinde nu numai de angajați, ci și de cei care cer ajutor. Acest lucru trebuie făcut în mod competent, adică fără a dăuna tuturor participanților, inclusiv salvatorilor, medicilor și ofițerilor de poliție.
Apelați pompierii de pe telefon
Orice incendiu a fost și rămâne un dezastru care poate fi învins doar într-un caz dacă acționăm imediat și într-o manieră coordonată. Cum să apelați pompierii, de exemplu, formați numărul „01” de pe un telefon fix sau „112” sau „101” - pentru a efectua sunați pompierii de pe mobil, toată lumea știe, însă, sub influența panicii, majoritatea uită să o facă.
Sunt momente când, în condiții stresante asociate cu un incendiu, oamenii uită nu doar adresa, numărul de telefon, ci și numele. Pentru a evita astfel de situații, toate informațiile cheie în caz de incendiu ar trebui nu numai să fie clar vizibile, ci și securizate lângă telefon. Acest lucru este valabil mai ales pentru acei cetățeni care au acasă copii mici sau persoane în vârstă.
Nu uitați că, în caz de incendiu, fiecare minut este important și, prin urmare, trebuie să scăpați rapid de panică. Și de îndată ce te-ai mutat într-un loc sigur, trebuie să anunți imediat pompierii.
Cum să sunați pompierii de pe telefonul mobil?
Pentru urgență chemând pompieriiÎn Federația Rusă există un număr 112.
Implementează chemați pompierii De la numarul de urgenta 112 este posibil, chiar daca nu sunt bani in cont, cartela SIM sa fie blocata sau sa lipseasca complet din telefon, precum si daca telefonul este blocat.
Deoarece apelarea pompierilor este complet gratuită, trebuie doar să vă amintiți combinațiile de numere de la diverși operatori celulari.
Prin urmare, sunați pompierii de pe telefonul mobil, dacă utilizați operatorul MTS sau Megafon, puteți suna „010”. Pompier folosind un telefon mobil Operatorul Beeline sună numărul „001”. Puteți suna pompierii de la operatorul Tele2 sunând la „010”.
Ce să spun când sunați la pompieri?
- Adresa unde a avut loc incendiul sau incendiul.
- Indicați obiectul care a luat foc: clădire de locuit, depozit sau birouri, benzinărie etc.
- Precizați ce s-a aprins efectiv: acoperișul, instalația de gaz, aparatul electric etc.
- Furnizați nuanțele explicative necesare, parțial, la ce etaj s-a produs incendiul și câte etaje are întreaga structură, ce intrare este, cum ar fi mai potrivit ca pompierii să se apropie de casă etc.
- Asigurați-vă că furnizați informații despre dvs.: nume, prenume și număr de telefon.
În timpul conversației, fă-ți timp și furnizează toate datele în mod clar. Este de remarcat faptul că imediat după raportarea unui incendiu, mașina de pompieri pleacă imediat, iar toate informațiile suplimentare pe care le furnizați sunt transmise pompierilor folosind un walkie-talkie.
După finalizarea apelului, trebuie să mergeți la intrare înainte de sosirea pompierilor, care apoi vor trebui să explice cel mai accesibil traseu către obiectul care arde.
Care sunt sancțiunile pentru huliganismul telefonic?
Orice apel fals care se extinde la activitățile serviciilor speciale, inclusiv a pompierilor, poate duce la probleme semnificative pentru apelant. În conformitate cu art. 19.13 Codul contravențiilor administrative, pt huliganism telefonic va fi supus răspunderii administrative fără greșeală, cu o amendă de la 1 la 1,5 mii de ruble. Și dacă în același timp a amenințat că obiectul a fost minat, atunci aceasta se referă la o infracțiune pentru care se poate primi până la cinci ani, în conformitate cu art. 87 CC.
Pentru cei care își imaginează un incendiu și au sub 16 ani, precum și răutăcioșii care au sub 14 ani, în conformitate cu legislația în vigoare, a fost înființat un formular de înregistrare sub pedeapsa minorilor. În plus, părinții lor sunt supuși răspunderii administrative, cu declarație de muncă educațională necorespunzătoare și neîndeplinirea funcțiilor parentale.
Articol trimis de: R600
Oricât de trist ar fi, majoritatea oamenilor moderni, în orice situație de urgență când au nevoie să sune pentru ajutor de pe un telefon mobil, formează în panică 01 sau 03, după care rămân nedumeriți de numărul incorect format. Și chiar mai mulți oameni nu știu cum să sune la serviciul de gaz de pe un telefon mobil Tele2. În vremurile sovietice, învățarea tuturor numerelor de urgență pe de rost era responsabilitatea directă a fiecărui cetățean, dar acum părinții, în procesul de creștere a copiilor, scapă din păcate acest punct. Articolul vă va spune despre când și cum să apelați corect serviciul de gaz.
Număr de urgență
Vechiul număr pentru lucrătorii la gaz este 04, dar dacă îl apelați pe un telefon mobil, nu veți comunica cu nimeni, deoarece acest număr era destinat telefoanelor fixe. Dar cum poți suna de pe un telefon mobil dacă serviciul de gaz este deja pe un alt număr? Doar introduceți 104 și apăsați butonul de apelare.
Combinația 112 a apărut relativ recent. Forța motrice din spatele publicării a fost Articolul nr. 52 „Cu privire la comunicații” din Legea Federației Ruse, care obligă absolut toți operatorii mari și mici să formeze combinația 112 pentru telefoane mobile pentru a apela urgent pentru ajutor din partea publicului. În același timp, toate companiile de telefonie mobilă garantează personal funcționalitatea constantă și neîntreruptă a asistenței tehnice de urgență.
Din acest motiv, tipul de apel poate varia. În prima variantă, persoana va auzi un robot telefonic și va trebui să apese numărul care se referă la problema sa. Și un alt tip este răspunsul dispecerului-consultant (ca și în cazul Tele2), care, auzind de întrebare, vă va trece la serviciul solicitat.
Notă! Combinația 112 este valabilă în toate țările europene; nu este necesar să aveți, de exemplu, un operator italian pentru a apela pentru ajutor în Italia. Primul lucru pe care îl veți auzi este o propunere de a alege o limbă de comunicare care să fie convenabilă pentru conversație, apoi trebuie să raportați situația actuală și să vă denumiți locația.
Numărul scurt 112 funcționează chiar dacă nu există cartelă SIM în telefon și în cazul unui sold zero sau negativ.
Când să suni
Dacă detectați o scurgere de gaz în casă sau într-o altă cameră, sunați imediat la 112 și anunțați dispeceratul despre situația actuală. Sau puteți contacta direct lucrătorii din gaze, formând 104 și butonul de apel.
O scurgere de gaz în propriul apartament sau în altă clădire poate provoca rezultate ireversibile. Prin urmare, chiar dacă există chiar și cea mai mică suspiciune de scurgere, ar trebui să contactați imediat serviciul corespunzător. Puteți efectua un apel către serviciul de gaz de urgență cu Tele2 formând combinația de numere 040 (104). Apelantul trebuie să spună cel puțin operatorului adresa exactă unde se aude mirosul de gaz, pentru ca salvatorii să poată răspunde rapid.
Concluzie
Nu neglija niciodată să-i înveți pe copiii tăi și pe cei din jur combinații simple de numere care te pot ajuta să ieși din orice situație de urgență, mai ales că 95% din populație are conexiune celulară și, cel mai important, telefonul nu este descărcat. Salvatorii știu ce să facă, vor ajunge la timp și vor rezolva o situație periculoasă.
