Проблемы со звуком на персональном компьютере - частое явление. Большинство проблем со звуком в системе Windows происходит из-за отсутствия или установки испорченных аудио-драйверов для конкретной модели компьютера. Самый лучший способ установить звук – использовать качественные драйверы, а затем запустить сканирование, чтобы программное обеспечение смогло распознать неподходящий драйвер и загрузить обновленную версию правильного.
В компьютере.
- Отсутствие звука
- Звук может усиливаться и затихать
- Звук может прерываться или пропадать в некоторых местах
- Звук может искажаться или возникают помехи при его воспроизведении
- Компьютер зависает или перезагружается
Существует несколько стандартных приемов устранения проблем со звуком для windows XP.
- Использовать систему отслеживания ошибок в
- Обновить драйверы звуковой карты
- Обновить Media проигрыватель
- Заменить, установить новую звуковую карту
Использование подсказок Windows для устранения неполадок со звуком
Windows XP имеет встроенную систему отслеживания ошибок. Чтобы ею воспользоваться, необходимо сделать следующее:
Вы можете кликнуть Назад в любое время для того, чтобы повторить пройденный шаг или нажать Сначала , чтобы запустить систему отслеживания ошибок заново.
Обновление драйверов звуковой карты
Самый простой способ проверить и обновить драйверы – использовать диагностику DirectX. Для его запуска выполните следующее:
Обновление Media проигрывателя
Если Вы используете Windows Media Player, зайдите на сайт компании Microsoft и загрузите последнюю версию данного продукта. Для таких проигрывателей как iTunes, Quick Time, Real Player и VLC media Player, последнюю версию можно загрузить на сайте их производителя. Если и эти меры не помогли, попробуйте следующий способ.
Установка технического обеспечения. Замена звуковой карты.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, значит, у Вас проблемы с техническим обеспечением: у Вас неисправны либо кабели, либо колонки или испорчена аудио-карта. Выполните следующие действия для проверки звука.
Замените кабель. Если звук появился, значит, дело в кабеле – он является причиной проблемы со звуком.
Если звук не появился, замените колонки. Если после замены колонок звук воспроизводится, Вам придется купить новые.
Если звук не появился после замены колонок, попробуйте заменить звуковую карту. Если она отлична от той, что была у Вас, подберите к ней правильные драйверы. Если звук после замены звуковой карты воспроизводится, значит причиной неполадки стала карта.
Если после всех проведенных мероприятий звук не появился, либо поменяйте сам компьютер (возможно все дело в материнской плате), либо сдайте компьютер в ремонт.
Если вы столкнулись с отсутствием звука на компьютере, не спешите сразу бежать в сервисный центр, в большинстве случаев ситуацию несложно исправить самостоятельно. можно разделить на две части.
1. Аппаратные неисправности:
- выход из строя или неправильное подключение колонок и наушников;
- неисправность аудиокарты;
- повреждение электронных компонентов материнской платы;
- сбой в прошивке БИОС.
2. Программные сбои:
- проблемы с драйверами;
- отсутствие необходимых кодеков для проигрывания некоторых типов файлов;
- неправильная настройка оборудования средствами операционной системы;
- вирусное заражение.
С чего начать устранение проблемы со звуком на компьютере?
Прежде чем приступать к проверке или настройке звуковой карты, нажмите на значок динамика, который расположен в области уведомлений на панели задач. Убедитесь, что громкость не убавили до минимума.
Проверьте правильность подключения звуковых устройств. Убедитесь, что выключатель на самих колонках находится в положении «Включено», а штекер вставлен в электрическую розетку. Убедитесь в целостности проводов. Проверьте исправность устройства на другом компьютере или ноутбуке.
Еще раз щелкните правой кнопкой по иконке динамиков. Выберите пункт «Устройства воспроизведения». В открывшемся окне вы должны увидеть ваши динамики (или наушники), отмеченные зеленой галочкой. Если они не отображаются, щелкните на пустом месте в поле окна. В появившемся меню отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Щелкните правой кнопкой мыши на появившихся устройствах и нажмите «Включить». Подтвердите действие кнопками «Применить» и OK.
Вспомните свои последние действия на компьютере. Если вы установили новую программу или занимались очисткой и настройкой операционной системы, помочь может функция восстановления. Чтобы запустить процедуру, откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Восстановление». Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы». В открывшемся диалоговом окне нажмите «Далее». Точку восстановления следует выбрать на момент, когда звук проигрывался нормально.
Установка кодеков для проигрывания музыки
Если проблемы со звуком на компьютере появляются во время проигрывания музыкальных или видеофайлов, то причина в отсутствии необходимых кодеков. Самым простым решением этой проблемы будет установка на компьютер бесплатного пакета кодеков K-Lite Codec Pack. Скачать его можно с официального сайта производителя. Перед установкой рекомендуется закрыть все работающие программы. Будьте осторожны: установка кодеков, скачанных из непроверенных источников, может привести к заражению компьютера.
Проверка компьютера на вирусы
Убедитесь, что база данных антивирусной программы обновлена. Запустите полную проверку на вирусы и дождитесь результатов. Если антивирусник обнаружит заражение, согласитесь с предложенными действиями. Кроме штатной антивирусной программы, вы можете использовать бесплатные утилиты, предлагаемые разработчиками. Лучшими из них считаются Dr.Web LiveDisk и Kaspersky Security Scan. Обратите внимание, что перед проверкой необходимо скачать свежую версию приложения с сайта-производителя.
Как обновить драйвера звуковой карты
Откройте «Панель управления» и выберите раздел «Диспетчер устройств». Найдите в перечне оборудования «Звуковые, видео и игровые устройства». Щелкните правой кнопкой по аудиокарте и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Рекомендуется выбрать автоматическое обновление. Но вы можете вручную указать системе CD с драйверами, входящий в комплект при покупке карты или скачанный с интернета драйвер, сохраненный на жестком диске.
Как правильно установить драйвер на звуковую карту
Если звук на компьютере отсутствует вообще или воспроизводится рывками, возникновение проблемы со звуком на компьютере связано с отсутствием драйверов.
Прежде всего, необходимо определить, какая аудиокарта у вас установлена. Зайдите в «Диспетчер устройств». Выделите строку с аудиокартой. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Зайдите в раздел «Сведения» и в прокручивающемся списке нажмите пункт «ИД оборудования». Скопируйте содержимое этой строки.
Зайдите на сайт http://devid.info/ru/. Вставьте скопированный код в окно поиска и нажмите «Искать». Через несколько минут вы получите сведения о вашей звуковой карте и архивы с драйверами. Выберите последнюю версию драйвера, которая соответствует вашей операционной системе. Скачайте архив и распакуйте его. Запустите инсталлятор. Если аудиокарта исправна, то звук должен появиться.
Определить модель звуковой карты можно и на сайте http://www.pcidatabase.com/. Чтобы получить информацию об устройстве на этом ресурсе, вам необходимо ввести значения VEN (изготовитель) и DEV (девайс). Оба параметра указаны в скопированном коде. Определив модель карты, зайдите на официальный сайт производителя и скачайте свежие драйвера.
Кроме того, вы можете воспользоваться специальными программами для определения установленного оборудования. Например, утилитой AIDA64. Скачать ее можно с сайта производителя. Программа платная, но в течение месяца будет работать не имеющая ограничений пробная версия.
Если вы переустановили операционную систему на более свежую версию, то скачать драйвера для всех устройств, установленных на компьютере, можно на сайте производителя материнской платы.
Как установить драйвер звуковой карты на Windows 8?
Отсутствие драйвера на аудиокарте в операционной системе Windows 8 можно определить по значку регулятора громкости. При проблеме со звуком на компьютере он будет выводиться в трее с красным крестиком, означающем отсутствие звука. Щелкните по иконке регулятора, и Windows запустит процесс устранения проблем. В появившемся окне укажите системе на звуковое устройство, используемое по умолчанию, и нажмите «Далее». После завершения работы системы нажмите на кнопку «Применить это исправление».
Если вы стали замечать что у вас появились проблемы со звуком в ОС Windows 7/8, то их можно исправить за несколько шагов. Научитесь сами быстро исправлять проблемы со звуком, так чтобы вы могли слушать музыку, смотреть видео, и аудио на вашем компьютере. Научитесь легко устранять распространенные проблемы со звуком когда нет звука, низкий уровень громкости, появляются статические звуки, и плохое качество звука в Windows 7 и Windows 8 с помощью управление звуком, диспетчера устройств, восстановления системы, и прочих звуковых программ в Windows.
Звук является важной частью операционной системы Windows. Без звука, мы не можем слушать музыку, аудио с видео, или получать уведомления, когда вы делаете что-то в Windows, такое как открытые программы, или закрыть программу. Звук важен для слабовидящих, без звука они не смогут прочитать/услышать, или использовать программу, так как они используют звук, чтобы использовать свой компьютер. Когда звук в Windows работает должным образом, это может быть очень неприятным, так как пользователи компьютера используют звук для многих вещей, таких как аудио обратной связи, голосовой чат, развлечения.
Устранение неполадок звуковых свойств в Windows, как исправить проблемы со звуком — советы о том, как исправить проблемы со звуком в Windows, для улучшения громкости и качества звучания.
Если вы стали замечать, что ваш звук выключен, слишком громкий или очень низкий, вы можете дважды щёлкнуть в системном трее на значке динамика в правом нижнем углу рабочего стола Windows.
Убедитесь, что уровни громкости звука находятся на высоком уровне, используя вашу мышь, чтобы перетащить ползунки в верхней части слайдера.
Также убедитесь, что в вашем музыкальном плеере, видео плеере, видео-плеере YouTube и в других музыкальных и видео-плеерах, громкость установлена на максимум. Для флеш игр на Facebook, и обычные игры для ПК, также обычно имеют настройки громкости в программе, которая позволяет Вам регулировать уровень громкости в играх и приложениях.
Если вы можете воспроизводить некоторые звуковые файлы, такие как MP3, но не можете проиграть другие аудио или видео-файлы с аудио, вам, возможно, потребуется загрузить и установить кодек для воспроизведения звукового файла, или использовать программу, такую как VLC-плеер, которая совместима с аудио файлами.
Если вы недавно установили новое программное обеспечение, такое как драйверы звуковой карты, сделали обновления Windows и т. д., или выполнили восстановление системы на время, когда ваш звук работал нормально, вы можете сделать ваш звук звучащий нормально после восстановления системы. Вы также можете перейти в диспетчер устройств, вписав его в командную строку в Windows 7 или меню Пуск и нажать клавишу Enter.
В диспетчере устройств, ищите заголовок звук и нажмите на [+] знак справа. Вы можете щёлкнуть правой кнопкой мыши на звуковую карту и удалить её, или зайти в свойства, затем на вкладку обновить драйвер, выполнить откатить драйвер на более старую версию, или вообще удалить драйвер звуковой карты, так чтобы вы могли установить последнюю версию драйвера звуковой карты.
Вам может понадобиться, чтобы найти звуковую карту, для этого вам нужно зайти на сайт материнской платы, или производителя компьютера, или на сайт обновления драйверов и скачать драйвер звуковой карты для вашего компьютера. Я не рекомендую использовать поисковые системы для поиска драйверов на каких-то плохих сайтах, они могут дать вам вирус вместо драйвера звуковой карты.
В командной строке введите тип звука в Windows 7 через меню Пуск и найдите программу под названием звук. Это приведет к запуску воспроизведения звука, звукозаписи и уведомлению мастера, который позволяет установить свой звук воспроизведения по умолчанию и устройства записи. Он также позволяет настраивать уровни и настроить динамик, звуковую карту и микрофон, который установлен на вашем компьютере.
Закрытие ненужных программ, таких как мессенджеры, и т. д. может исправить проблемы с медленным или прерывистым звуком. Кроме того, проверьте, чтобы увидеть, у вас установлены обновления версии игры, медиаплеера и т. д., так как они могут исправить проблемы со звуком, связанные с программным обеспечением.
Удаление старого драйвера звуковой карты, и установка последней версии драйвера звуковой платы может помочь с проблемами со звуком, связанные с Windows. Вы можете удалить программное обеспечение звуковой карты с помощью добавить/удалить программы которую можете найти в Панель управления Windows, или через диспетчер устройств в Windows.
Кроме того, убедитесь, что ваши колонки включены, регулятор громкости высокий, провода не повреждены, и они подключены к вашему компьютеру через порт аудио вход правильно.
Рассмотрите возможность получения руководства Windows 7 по ремонту компьютера, если Вы не знаете, о чем я говорю, и эти книги будут рассказывать о звуке Windows и устранении неполадок.
Переустановить драйвер звуковой карты
Иногда переустановка драйвера звуковой карты в Windows устраняет проблему.
Вирусы, вредоносные программы, или сама ОС Windows может напутать с драйверами звуковой карты, что делает ваш компьютер без звука, или звук плохого качества, или звук ненадежный, такой как статический, прерывистый звук и т. д.
Новые версии драйверов звуковой карты иногда могут повысить производительность и качество звука, Совместимость с играми и аудио программным обеспечением, и надежность вашей звуковой карты.
Так что довольно легко переустановить драйвер звуковой карты. Вам просто нужно пойти на сайт производителя своего компьютера, или веб-сайт производителя звуковой карты, чтобы загрузить последнюю версию драйвера звуковой карты, вы также можете выполнить поиск на их сайте, или связаться с создателем вашего компьютера или звуковой карты, чтобы они послали вам файлы с драйверами для вашей звуковой карты.
Вы также можете использовать компакт-диск, который пришел с вашей звуковой картой и переустановить драйвер звуковой карты, открыв файл установки на компакт-диске для установки драйверов звуковой карты. Но, драйверы звуковой платы могут устареть, поэтому лучше скачать последнюю версию драйвера звуковой карты с сайта производителя звуковой карты или через обновления Windows, если обновления Windows у вас не последней версии.
Как правило, при установке драйвера звуковой карты, она будет удалять старые драйвера звуковой карты, чтобы установить новую версию. Вам необходимо перезагрузить компьютер для завершения установки драйвера звуковой карты.
Вы можете вручную удалить драйверы звуковой карты через диспетчер устройств в панели управления Windows, и найдите её в разделе звук/аудио, и щелкните правой кнопкой мыши на звуковую карту, и нажмите кнопку Удалить.
Иногда, Вы также можете использовать деинсталлятор программу для Windows, чтобы удалить ваши старые драйвера звуковой карты.
После того, как вы удалите старый драйвер звуковой карты, вы можете установить новый драйвер звуковой карты в Windows, чтобы увидеть, если он устраняет вашу проблему.
Проверьте кабели, разъемы, вилки, акустическую мощность и уровень громкости, чтобы увидеть, что всё работает.
Во многих случаях, проблемы со звуком могут быть связаны с кабелями, штекерами, и уровнем громкости не установленным или установки минимальные.
Вы должны проверить, как ваши компьютерные колонки, которые обычно имеют зеленый разъем для подключения, подключены в зеленый разъем с символом громкоговорителя на звуковой карте компьютера которая находится на задней панели компьютера, или на стороне вашего компьютера, если вы используете ноутбук.
Кроме того, убедитесь, что провода колонок не сломаны, не согнуты и соединены друг с другом.
Наконец, проверьте, подключение разъема питания для колонок к розетке в стене или блоке питания, и уровень громкости на динамиках на максимальных настройках. Включите колонки, нажмите кнопку питания. Когда ваши колонки включены, там должен быть небольшой свет, который светится, когда выключатель питания включен.
После проверки и всё работает, вы можете проиграть mp3 файл, аудио файл или видео файл с аудио, чтобы проверить, что ваш звук работает должным образом.
Если ваш звук не работает, отключите звуковой разъем от компьютера звуковой карты и подключите колонки с аудио разъемом в CD-плеер, радио или любое другое устройство, которое имеет 3,5 мм разъем для наушников, и проверьте свои колонки, чтобы увидеть, что ваши колонки работают с аудио-плеером.
Вы также можете попробовать подключить другую пару динамиков к компьютеру, чтобы увидеть, если это колонки, которые сломаны, а не звуковая карта.
Установите звук вверх, чтобы услышать, что вы можете правильно услышать ваш звук, так как иногда программное обеспечение или другой пользователь убавили звук, на очень низкое звучание. Проверьте, если звук не выключен, перейдя в свойства звука в Windows, дважды щелкнув на значок звука на панели задач.
Если все ваши кабели целые, и колонки работают на других компьютерах или ноутбуках, или на компьютере используется PCI или PCI-экспресс звуковая карта для звука, вы должны открыть корпус компьютера, чтобы увидеть, что ваша PCI звуковая карта надежно вставлена в PCI слот расширения, и она не болтается.
Купите новые колонки и звуковую карту, чтобы заменить ваши сломанные ненадежные колонки или звуковую карту.
Вы бы лучше звучать, если вы замените динамики, которые пришли с вашего компьютера, так как большинство ораторов, которые приходят с компьютерных систем нижнего конца колонки.
Иногда, Звуковые карты не похожи на большинство частей компьютера. Замена звуковой карты не сложно. Вы можете просто купить звуковую карту USB для замены внутренней звуковой карты, и с помощью диспетчера устройств Windows или BIOS компьютера или настройках CMOS отключить внутреннюю звуковую карту, которая подключена или встроена в компьютеры материнская плата. Если вы используете звуковую карту расширения PCI, вы можете просто удалить его, открыв корпус компьютера, и открутив звуковой карты от корпуса и потянув ее.
Звуковые карты USB-это единственный вариант для замены поврежденных звуковых карт в ноутбуках в большинстве случаев со звуковой карты ноутбук встроенный в главная ноутбуки плате и не могут быть заменены. Вам также нужно купить пару портативная акустическая система для вашего ноутбука, поскольку ноутбук колонки подключены к встроенной звуковой картой в ноутбуке, и не может быть подключен к аудио разъем вашего USB-звуковой карты.
Если вы знаете как исправить пробелы с компьютером или модернизировать отдельные части компьютера, и установить внутреннюю звуковую плату, то звуковая карта в расширение PCI будет лучшим выбором, так как они стоят недорого, и сохранить больше места на столе, так как они находятся внутри вашего ПК.
Случается, что, сменив старую операционную систему на Windows 10, обнаруживаете, что в системе нет звука, или он ведет себя странно, регулярно пропадая. Если это связано с какой-либо поломкой, то следует обратиться в мастерскую, где сделают ремонт компьютера - в Жулебино или в иной район, который ближе всего к вам. С программной частью попробуем разобраться самостоятельно.
Драйвера устройств
Первым делом надо убедиться, что драйвера звуковых устройств установлены и работают корректно. Для проверки, нажмем кнопку «Пуск » на панели задач и введем текст «Диспетчер устройств », щелкнем на найденной строке.
В появившемся списке устройств надо раскрыть раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там не должно быть никаких значков, сигнализирующих, что что-то работает не должным образом.
Вспомните, не появились ли проблемы со звуком после очередного обновления системы. Если это так, то можно попробовать откатить драйвер звуковой карты к предыдущей версии. Для этого:
- Правой кнопкой щелкаем на звуковом устройстве и выбираем пункт меню «Свойства ».
- На вкладке «Драйвер » нажимаем кнопку «Откатить ».
Откат может быть недоступен, если обновления драйвера не производилось. В этом случае следует на сайте производителя материнской платы или ноутбука найти и установить свежую версию драйвера. Надо выбрать версию ПО в соответствии с разрядностью вашей операционной системы. Может оказаться, что драйвера под Windows 10 может и не быть, но в большинстве случаев подойдут драйвера под ОС Windows 7 или 8.
Ручную установку можно выполнять, предварительно удалив установленный драйвер, или воспользоваться обновлением. Если версия драйвера предназначена для предыдущих выпусков Windows, то инсталлировать системное ПО нужно в режиме совместимости с предыдущей версией.
Автоматическое устранение неполадок
Поиск неполадок в работе оборудования можно поручить операционной системе, для чего надо кликнуть правой кнопкой мыши на значке динамика, и выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком ». Будет выполнена диагностика компьютера и, если проблема не является сложной, недостатки в работе будут устранены.
Настройка звуковых устройств
Если звука нет совсем, то следует проверить настройки. Для этого щелчком правой кнопки мыши на значке динамика вызываем меню и выбираем пункт «Устройства воспроизведения ».
На вкладке «Уровни » проверяем, не отключен ли звук. Ползунки не должны находиться в крайнем левом положении.
Если с уровнями все в порядке, то на вкладке «Улучшения » следует проверить и снять отметку с пункта «Отключение всех звуковых эффектов ».
Самостоятельное изменение громкости
Иногда можно заметить, что в некоторых случаях звук не пропадает, а становится тише, а, спустя некоторое время, опять возвращается к исходному уровню. Такое поведение может быть вызвано настройками параметров связи.
Необходимо опять открыть «Устройства воспроизведения » и перейти на вкладку «Связь ». Проверьте настройки и, при необходимости, отметьте пункт «Действие не требуется».
Скорее всего, звук на компьютере у вас появится.
Компьютер уже давно перестал быть исключительно аппаратом для работы и вычислений. Многие пользователи используют его в развлекательных целях: смотрят фильмы, слушают музыку, играют в игры. Кроме того, с помощью ПК можно общаться с другими пользователями и обучаться. Да и работается некоторым юзерам лучше именно под музыкальное сопровождение. Но при использовании компьютера можно столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Давайте разберемся, чем она может быть вызвана и как её решить на ноутбуке или стационарном ПК с Windows 7.
Пропажа звука на ПК может быть вызвана различными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:
- Акустическая система (динамики, наушники и т.д.);
- Аппаратная часть ПК;
- Операционная система;
- Приложения, воспроизводящие звук.
Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы же остановимся на решении комплексных проблем со звуком.
Кроме того, нужно заметить, что звучание может пропасть, как из-за различных поломок и сбоев, так и из-за неправильной настройки исправных компонентов.
Способ 1: неисправности акустической системы
Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключаемой акустикой(наушники, динамики и т.д.).
- Прежде всего, выполните следующую поверку:
- правильно ли подключена акустическая система к компьютеру;
- включен ли штекер в сеть электропитания (если такая возможность предусматривается);
- включено ли само звуковое устройство;
- не установлен ли регулятор громкости на акустике на позиции «0».
- Если есть такая возможность, то проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, то проверьте, как воспроизводится звук встроенными динамиками данного компьютерного устройства.
- В случае, если результат негативный и акустическая система не работает, то нужно обратиться к квалифицированному мастеру или просто заменить её на новую. В случае, если на других устройствах она воспроизводит звук нормально, то, значит, дело не в акустике и мы переходим к следующим вариантам решения проблемы.
Способ 2: значок на панели задач
Прежде, чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не выключен ли звук на компьютере штатными инструментами.
Но возможна ситуация, когда перечеркнутый кружок отсутствует, а звука все равно нет.
Существует также вариант, когда одновременно присутствует значок в виде перечеркнутого круга и регулятор громкости опущен до предела вниз. В этом случае нужно поочередно провести обе указанные выше манипуляции.
Способ 3: драйвера
Иногда пропажа звука на ПК может быть вызвана проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно инсталлированы или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который поставлялся со звуковой картой, установленной на вашем компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать тем рекомендациям, которые отобразятся на экране. Но если диск по каким-то причинам у вас отсутствует, то придерживаемся следующих рекомендаций.
- Щелкните «Пуск» . Далее произведите перемещение в «Панель управления» .
- Переместитесь по «Система и безопасность» .
- Далее в разделе «Система»
перейдите в подраздел «Диспетчер устройств»
.
Также в Диспетчер устройств можете совершить переход путем введения команды в поле инструмента «Выполнить» . Вызываем окошко «Выполнить» (Win+R ). Вводим команду:
Нажимаем «OK» .
- Запускается окно Диспетчера устройств. Нажмите по наименованию категории «Звуковые, видео и игровые устройства» .
- Выпадет список, где располагается наименование звуковой карты, которая вмонтирована в ваш ПК. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…» .
- Запускается окошко, которое предлагает сделать выбор, как именно выполнить обновление драйвера: произвести автоматический поиск в интернете или указать путь к заранее скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов» .
- Начинается процесс автоматического поиска драйверов в интернете.
- Если обновления найдены, их тут же можно будет установить.
Если же компьютеру не удастся обнаружить обновления автоматически, то можно произвести поиск драйверов вручную через интернет.
- Для этого просто откройте браузер и вбейте в поисковик наименование установленной на компьютере звуковой карты. Затем из поисковой выдачи перейдите на веб-ресурс изготовителя звуковой карты и загрузите нужные обновления на ПК.
Если около наименования звукового оборудования в Диспетчере устройств стоит знак восклицания, то это означает, что оно работает неправильно.
Способ 4: включение службы
На компьютере звучание может отсутствовать и по той причине, что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как её включить на Windows 7.
- Для того, чтобы проверить работоспособность службы и при необходимости включить её, следует перейти в Диспетчер служб. Для этого кликаем «Пуск» . Далее нажмите «Панель управления» .
- В открывшемся окне щелкните «Система и безопасность» .
- Далее переходите по пункту «Администрирование» .
- Раскрывается перечень инструментов. Остановите свой выбор на наименовании «Службы»
.
Диспетчер служб можно открыть и другим способом. Наберите Win+R . Запустится окошко «Выполнить» . Введите:
Нажимайте «OK» .
- В раскрывшемся перечне найдите компонент под названием «Windows Audio» . Если в поле «Тип запуска» стоит значение «Отключена» , а не «Работает» , то это означает, что причина отсутствия звука кроется как раз в остановке службы.
- Щелкните дважды левой кнопкой мыши по наименованию компонента, чтобы перейти в его свойства.
- В открывшемся окне в разделе «Общие» проследите, чтобы в поле «Тип запуска» обязательно стоял вариант «Автоматически» . Если там установлено другое значение, то кликните по полю и из выпавшего списка выберите необходимый вариант. Если не сделать этого, то после перезапуска компьютера вы заметите, что звук снова пропадает и службу опять придется запускать вручную. Далее произведите нажим на кнопку «OK» .
- После возврата в Диспетчер служб заново выделите «Windows Audio» и в левой части окна произведите клик по «Запустить» .
- Выполняется процесс запуска службы.
- После этого служба начнет работать, о чем говорит атрибут «Работает» в поле «Состояние» . Также обратите внимание, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено значение «Автоматически» .
После выполнения данных действий звук на компьютере должен появиться.
Способ 5: проверка на наличие вирусов
Одной из причин, по которым на компьютере не воспроизводится звук, может быть вирусное заражение.
Как показывает практика, если вирус уже пробрался на компьютер, то сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальная антивирусная утилита с функциями сканирования и лечения, например, . Причем сканирование лучше проводить с другого устройства, предварительно подсоединив его к ПК, относительно которого имеются подозрения на заражение. В крайнем случае, если нет возможности произвести сканирование с другого устройства, используйте для выполнения процедуры съемный носитель.
Во время процедуры сканирования выполняйте те рекомендации, которые будет давать антивирусная утилита.
Даже в том случае, если удастся успешно ликвидировать вредоносный код, ещё не гарантировано восстановление звука, так как вирус мог повредить драйвера или важные системные файлы. В этом случае необходимо произвести процедуру переустановки драйверов, а также, в случае необходимости, выполнить восстановление системы.
Способ 6: восстановление и переустановка ОС
В случае, если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы удостоверились, что причина проблемы заключается не в акустике, есть смысл восстановить систему из или откатить к созданной ранее . Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до того, как начались проблемы со звуком, а не после.
Если же у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до того, как произошел сбой со звуком, и отсутствует съемный носитель с резервной копией, то в этом случае придется производить переустановку ОС.
Способ 7: неисправность звуковой карты
Если вы точно выполнили все описанные выше рекомендации, но даже после переустановки операционной системы звук не появился, то в этом случае с большой долей вероятности можно сказать, что проблема заключается в неисправности одного из аппаратных компонентов компьютера. Скорее всего, отсутствие звучания вызвано поломкой звуковой карты.
В этом случае необходимо либо обратится за помощью к специалисту, либо самостоятельно произвести замену неисправной звуковой карты. Перед заменой можно предварительно протестировать работоспособность звукового элемента компьютера, подсоединив его к другому ПК.
Как видим, существует очень много причин, почему на компьютере под управлением Windows 7 может пропасть звук. Перед тем, как приступить к исправлению проблемы, лучше выяснить непосредственную причину. Если это сразу не удается сделать, то пробуйте применить различные варианты исправления ситуации, по приведенному в данной статье алгоритму, а затем проверяйте, не появился ли звук. Наиболее радикальные варианты (переустановка ОС и замена звуковой карты) следует производить в самую последнюю очередь, если другие способы не помогли.
