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Registrazione in Google Analytics e lavoro del codice di monitoraggio. Questa proverbiale frequenza di rimbalzo

Ciao cari lettori del sito blog. Il servizio di analisi di Google è giustamente considerato uno dei più funzionali sul mercato di Runet, e allo stesso tempo è assolutamente gratuito.

In questo articolo voglio presentarvi i principi di questo sistema e concetti basilari, incorporato nella sua base, in modo che anche con una conoscenza più ravvicinata, capisci cosa è cosa e non confondi utenti, sessioni (sessioni) e interazioni (hit), nonché capisci la relazione di parametri e indicatori.

Nel periodo attuale sistema google L'analisi è in fase di rinnovamento, poiché viene sostituita da un complesso più avanzato chiamato Analisi universale il cui codice di tracciamento è già stato offerto per l'installazione. Pertanto, in questo articolo descriverò le nuove opportunità che Google Analytics riceverà dopo la sua reincarnazione in UA (ricezione dati da eventuali dispositivi connessi alla rete, altro, ecc.).

Caratteristiche e come funziona Google Analytics

Google Analytics è un sistema di analisi che va ben oltre le capacità di quelli ordinari, come Top100 e persino Yandex Metrics. Questo sistema è tanto potente quanto difficile da imparare, soprattutto per gli utenti inesperti. Con tutte le sue impressionanti funzionalità, l'idea di Google ha abbastanza soglia alta occorrenze, e molti o non usano questa analisi, o la usano, ma solo una piccolissima frazione di tutte le opportunità che le vengono fornite.

CON usando google Analytics puoi raccogliere e analizzare i dati vari dispositivi e media digitali. In questo modo, ad esempio, puoi capire come i clienti trovano i tuoi siti Web o le tue applicazioni mobili e come interagiscono con essi (misurare il comportamento degli utenti). Il sistema di analisi stesso consiste, si potrebbe dire, di quattro blocchi che svolgono le seguenti funzioni:

  1. Raccolta dati
  2. Un blocco che ti permette di effettuare le impostazioni
  3. Unità elaborazione dati
  4. Output di report nella forma più visiva

Con questi quattro componenti, puoi raccogliere, personalizzare e analizzare i dati sul tuo sito. Cominciamo con ordine, cioè con l'unità di raccolta dati. Come avviene l'estrazione? le informazioni di cui hai bisogno? Esatto, usando l'installato sul sito (o app mobile) del codice contatore. In generale, come al solito.

Questo codice di monitoraggio contiene una serie di istruzioni per il sistema Google Analytics che ti dicono esattamente quali interazioni dell'utente con il sito cercare e quali dati raccogliere. Il modo in cui i dati vengono raccolti è determinato dall'ambiente digitale in cui opera il contatore. Ad esempio, durante l'installazione il sito web utilizza codice JavaScript monitoraggio. E per integrare il codice contatore in un'applicazione mobile, viene utilizzato un cosiddetto kit per sviluppatori (SDK).

L'utente, con le sue azioni, dà vita al codice di monitoraggio di Google Analytics (apre una pagina del tuo sito o va a nuova schermata la tua applicazione). Di conseguenza, vengono raccolte informazioni su tutte le azioni eseguite, inclusi i titoli e gli URL delle pagine visualizzate, e altre cose, che vengono poi raccolte in un pacchetto (hit). Questo pacchetto viene inviato al server di sistema per l'esecuzione passo successivo- elaborazione dati.

Tutti questi dati "grezzi" sul server di Google passano attraverso un setaccio delle impostazioni che hai effettuato (la tua configurazione), che ti consente di filtrare l'eccesso in base al piano di misurazione dato e agli obiettivi intrinseci (business). Cosa significa in pratica? Bene, ad esempio, puoi inserire un filtro nelle impostazioni di Analytics per filtrare i dati delle visite a un sito Web o a un'applicazione mobile da parte dei tuoi dipendenti. In futuro, non verranno elaborati e non influenzeranno i risultati presentati nei rapporti. Inoltre, questi dati non verranno realmente raccolti e, anche dopo aver cancellato il filtro, non potrai visualizzarli.

Oltre a raccogliere dati tramite un contatore, è possibile importa queste informazioni da altri servizi"Aziende di bene". Ad esempio, puoi collegare il tuo account Google Analytics con un account in o in. In linea di massima è possibile importare in Analytics dati anche da fonti che non appartengono a Google (ad esempio, raccolte dalle proprie forze).

Ciò che è degno di nota è che è nella fase di elaborazione che il sistema ha tutti questi dati da diverse fonti(compresi quelli raccolti dai loro contatori) combina e contribuiranno ai rapporti risultanti. Il sistema di reportistica di Google Analytics include strumenti abbastanza convenienti per la visualizzazione dei dati. Tuttavia, se lo desideri, puoi anche accedere ai report tramite l'API, se, ad esempio, vuoi creare il tuo propri sistemi segnalazione al di fuori dell'interfaccia GA.

entriamo schema generale tenere conto come Analytics raccoglie i dati necessari sul tuo sito. Il modello di raccolta stesso tiene conto di tre cose: utenti, sessioni (sessioni) e interazioni.

  1. L'utente è un visitatore del tuo sito web o della tua applicazione mobile
  2. Sessione (più comprensibile, secondo me, è il termine sessione) è il tempo trascorso sul sito o nell'applicazione
  3. L'interazione è ciò che gli utenti fanno su un sito.

Questo circuito ha struttura gerarchica discendente dall'utente all'interazione. Gli utenti si distinguono tra coloro che visitano il tuo sito una sola volta e coloro che lo visitano più volte al giorno. Nel sistema di Google Analytics, ogni visita è considerata una sessione (sessione), che implica la possibilità di riconoscere lo stesso utente (di ritorno) all'interno di più sessioni.

A sua volta, una sessione sul tuo sito web consiste in interazioni individuali. Ad esempio, un utente può andare alla home page e lasciarla immediatamente, il che porterà Google a registrare una sola interazione, ovvero la visualizzazione della home page. Nell'ambito di un'altra sessione (sessione), l'utente potrebbe anche guardare il video, nonché effettuare un acquisto. Ci sarebbero tre interazioni.

Queste interazioni individuali all'interno di una singola sessione (sessione) sono chiamate colpi, che a loro volta sono suddivisi in gruppi relativi a hit relativi a visualizzazioni di pagina, transazioni o eventi. Sottolineo ancora la gerarchia dello schema di raccolta dei dati adottato in Google Analytics- ogni interazione tracciata dal sistema appartiene a una sessione e ogni sessione è associata a un utente corrispondente.

Come hai già capito, il codice di monitoraggio che hai installato sul tuo sito web, applicazione mobile o altro ambiente digitale raccoglie direttamente i dati (informazioni sulle azioni dell'utente). Invia le informazioni raccolte al tuo account Analytics allo scopo di elaborare e generare rapporti.

Il collegamento del codice di monitoraggio raccolto al tuo account viene effettuato utilizzando un identificatore univoco incorporato nel codice. Ad esempio, nell'esempio sopra codice google Analisi per sito web o app.

Registrazione in Google Analytics e lavoro del codice di monitoraggio

Infatti, ora fuori dalla fase di beta testing nuovo modo monitoraggio che ha nominato Analisi universale(ne parleremo tra poco) e il cui codice è già proposto da installare al momento della registrazione sul sito ufficiale Google.com/analytics/ :

Tieni presente che sei libero di scegliere, utilizzando i pulsanti in alto, dove esattamente vuoi raccogliere le statistiche - sul sito web o nell'applicazione mobile. Dopo aver compilato tutti i campi moduli di registrazione in Analytics ti verrà chiesto di accettare i termini e di copiare il codice di monitoraggio con un identificatore univoco sul tuo sito web, anche se da Universal Analytics:

Diamo prima un'occhiata agli aspetti del lavoro di GA, e solo dopo parleremo di come la nuova UA (Universal Analytics) si differenzia da essa e cosa ha spinto Google a svilupparla e passare gradualmente dalla GA classica. Quelli. ora continueremo la conversazione per Google Analytics. Così...

Il codice di monitoraggio raccoglie informazioni su come gli utenti interagiscono con un sito o un'applicazione web. Queste informazioni vengono raccolte in pacchetti e inviate ai server di Google (ad esempio, sotto forma di elenco di parametri in Url). Il codice di monitoraggio sa anche riconoscere gli utenti nuovi e di ritorno. Tutti i dati raccolti sono legati al tuo account Google Analytics utilizzando un identificatore univoco incorporato nel codice di monitoraggio. Ne abbiamo appena parlato.

Installazione del codice di monitoraggio di Google Analytics sul tuo sito

Per monitoraggio e raccolta dati i siti web utilizzano lo snippet JavaScript mostrato nello screenshot precedente. Contiene un collegamento alla libreria analytics.js, che regola il tipo di dati raccolti sul sito. Naturalmente, per raccogliere tutte le statistiche, questo codice deve essere presente in ogni pagina del tuo sito.

Per fare ciò, di solito viene aggiunto a quel file modello del tuo sito (se funziona, ad esempio). Quindi, ad esempio, puoi trovare nel tuo tema di progettazione un file in cui è formata la "testa" del documento (pagina web), costituita dalla chiusura e apertura Tag testa ... Subito prima del tag di fine, puoi inserire il codice di monitoraggio di Universal Analytics.

Come funziona il codice di monitoraggio JavaScript su un sito web

Se il codice di monitoraggio viene posizionato su tutte le pagine del sito, ogni chiamata ad esso (apertura da parte dell'utente) formerà un hit (elemento di interazione). Se questa regola viene violata, non otterrai un quadro completo di tutte le interazioni (eseguite all'interno di una particolare sessione-sessione). Inoltre, aggiungendo un codice di monitoraggio al più parte superiore codice sorgente page fa in modo che il browser, durante l'analisi di questo codice (partendo dall'alto e andando verso il basso), attivi l'esecuzione dello script di Analytics.

Pertanto, anche se l'utente esce prima che la pagina abbia terminato il caricamento, la sua interazione con il tuo sito verrà conteggiata. Il codice di Analytics viene eseguito in modo asincrono, cioè. gira su sfondo mentre il browser sta eseguendo altre attività per caricare gli elementi della pagina web. Questo ti consente di nuovo di iniziare a raccogliere dati anche prima Pieno carico pagine.

Dopo che il codice di monitoraggio su una determinata pagina è stato eseguito, il sistema crea identificatori univoci anonimi designati. Esistono diversi modi per creare tali identificatori. Per impostazione predefinita, Google Analytics utilizza il proprio (leggi e con cosa mangia), ma hai la possibilità di creare e utilizzare il tuo ID.

Quando la pagina viene caricata, il codice JavaScript del contatore raccoglie informazioni sul sito Web stesso, ad esempio l'indirizzo url pagina corrente... Il contatore raccoglie anche informazioni sul browser in cui è aperta questa pagina, ad esempio il suo nome o le impostazioni della lingua. E anche sul sistema operativo che esegue questo browser. Tutte queste informazioni vengono impacchettate e inviate al server di Goole sotto forma di hit di visualizzazione di pagina. E questo processo si ripete ogni volta che una pagina viene caricata nel browser.

Sorprendentemente, tutto questo funzionerà alla grande e senza nessuno preset... Ci siamo registrati con Google Analytics, abbiamo ricevuto il codice e tutto funzionerà alla grande, e vedrai i dati raccolti sotto forma di report finali. Tuttavia, c'è anche ulteriore opportunità impostazioni del codice che ti consentono di raccogliere più informazioni sugli utenti, le loro sessioni (sessioni) e le interazioni con il tuo sito.

Come funziona l'SDK di Analytics nelle app mobili

Con Analytics puoi anche raccogliere e. Tuttavia, il processo è leggermente diverso da come viene eseguito nel caso di un sito web. Non viene utilizzato il codice JavaScript, ma il cosiddetto SDK (kit di sviluppo), che sarà diverso per i diversi sistemi operativi (Android, iOS). Allo stesso tempo, vengono raccolti dati su ciò che l'utente visualizza esattamente nell'applicazione, con quale frequenza lo apre, ecc.

Questi dati vengono nuovamente raggruppati in hit e inviati al tuo account Google Analytics, ma non immediatamente, ma precedentemente accumulati su un dispositivo mobile. Perché questo viene fatto?

  1. In primo luogo, un dispositivo mobile (al contrario di un sito web) non deve essere sempre connesso alla rete, e anche al momento della connessione ci sono "zone morte" di ricezione, congestione cellulare, ecc. circostanze.
  2. In secondo luogo, lo stesso processo di invio dei dati ai server di Google in tempo reale (come avviene per i contatori installati sui siti web) può ridurre notevolmente la durata della batteria di un dispositivo mobile.

Pertanto, gli hit raccolti (pacchetti di dati acquisiti) vengono accumulati sul dispositivo e inviati dal servizio SDK a server di google ogni mezz'ora in caso di utilizzo del sistema operativo Android e molto più spesso per iOs (ogni due minuti). È interessante notare che sei libero di modificare questo intervallo a tua discrezione per controllare la durata della batteria del telefono cellulare per gli utenti della tua applicazione.

L'SDK, come il codice JavaScript per il contatore, è in grado di differenziare (distinguere) gli utenti (più precisamente i dispositivi mobili su cui viene lanciata l'applicazione). All'avvio dell'applicazione, viene generato un identificatore univoco anonimo, che viene quindi tracciato. Quelli. il dispositivo mobile e il suo utente vengono identificati (segnano il primo, perché il secondo è più difficile da contrassegnare).

Quando si aggiorna l'app a nuova versione l'ID del dispositivo non viene modificato. Tuttavia, durante la reinstallazione (disinstallazione e successiva installazione dell'applicazione), il vecchio identificatore verrà eliminato e sostituito con uno nuovo. Tale utente non verrà conteggiato come restituito, ma come nuovo. L'SDK può anche essere modificato per raccogliere Informazioni aggiuntive sui tuoi utenti, sulle loro sessioni e interazioni con l'app.

È interessante notare che Google Analytics potrebbe non solo raccogliere dati da siti Web o applicazioni mobili. Supporta anche altri dispositivi che, a quanto pare, sono assolutamente impossibili da collegare a questo sistema (terminali per la ricezione dei pagamenti, registratore di cassa, ecc.). Un, no. Esiste un protocollo speciale con un nome difficile da pronunciare (Measurement Protocol) che consente di inviare dati da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.

Quando si lavora con siti Web e applicazioni mobili, il codice contatore stesso ha creato hit (pacchetti di informazioni raccolte) e li ha inviati al tuo account Google. Qui dovrai modellare questi colpi da solo. Il modo in cui ciò avviene è descritto esattamente nel protocollo e nella pagina per sviluppatori menzionati, difficili da pronunciare.

Elaborazione Google Analytics dei dati raccolti dai contatori

Quindi, abbiamo parlato della raccolta dei dati in termini generali, è ora di passare ai blocchi responsabili dell'elaborazione e della configurazione. L'interazione di questi due blocchi consente di strutturare e trasformare i dati raccolti nelle informazioni visualizzabili nei report di Analytics. Come funziona?

Il sistema suddivide i dati raccolti per utenti e sessioni (sessioni) e modificando le impostazioni è possibile influenzare questo processo. Inoltre, la massa totale viene mischiata con i dati raccolti da altre fonti (non utilizzando il codice monitoraggio google Analitica).

Questi possono essere dati provenienti da Adwords, Adsense, Google Webmaster (collegando gli account di questi sistemi) e altre fonti che non appartengono alla "società del bene" (scaricando manualmente un file preparato o utilizzando un programma appositamente scritto che utilizza Funzionalità API Analitica). Puoi anche utilizzare lo strumento di importazione dei dati sulle spese, che viene utilizzato per aggiungere informazioni sui soldi spesi per pubblicità di terze parti(non Google), in modo che in seguito sia possibile valutare l'efficacia dei dati della campagna pubblicitaria.

Tutti questi dati di riepilogo passeranno attraverso il setaccio di filtri che hai specificato nelle impostazioni. Queste impostazioni indicano al sistema quali dati includere e quali escludere dai rapporti futuri. Possono anche influenzare la formattazione dei dati raccolti. Bene, alla fine, tutte le informazioni raccolte sono strutturate e raccolte in tabelle di database (DB). Non sarà difficile generare alcun rapporto richiesto dall'utente di Analytics basato su questi database.

Come Analytics distingue tra utenti e sessioni (sessioni)

Dal lato del sito, i dati sugli utenti, le sessioni (sessioni) e le interazioni sono impacchettati in hit e vengono elaborati nel sistema di Analytics stesso. UN come Google Analytics crea gli utenti? Quando il tuo sito web o la tua applicazione mobile vengono caricati per la prima volta su un dispositivo (computer mobile o fisso), viene creato un identificatore univoco insieme al primo hit (un pacchetto di dati raccolti) corrispondente a questo dispositivo e in futuro verrà allegato a ogni hit inviato ai server del sistema.

Quando si analizzano i dati di Analytics raccolti, ciascuna di queste persone considera come utente unico(anche se in realtà è un pezzo di ferro "stupido", non una persona). Ogni nuovo identificatore trovato durante l'analisi del contenuto degli hit sarà considerato un nuovo utente. Se nel prossimo colpo l'identificatore risulta essere già incontrato in precedenza, allora un tale utente (pezzo hardware "stupido") sarà considerato di ritorno.

Se l'utente (ad esempio, impostando nelle impostazioni del browser per cancellarli alla chiusura del programma), tali identificatori vengono distrutti. Lo stesso accade in caso di cancellazione e reinstallazione applicazione mobile. Di conseguenza, tale utente sarà considerato nuovo e non restituito, come realmente è.

Se una persona visita il tuo sito web da un telefono, tablet, laptop e computer fisso, Google Analytics li conterà come quattro per impostazione predefinita. utenti diversi da il codice di monitoraggio assegnerà ID diversi a tutti questi dispositivi. È vero, nelle impostazioni di sistema, è possibile modificare il modo in cui l'identificatore viene creato e assegnato. In sostanza, ciò ti consentirà di integrare le interazioni dell'utente su più dispositivi, ad es. ottenere dati più affidabili in uscita.

UN come il sistema crea sessioni (sessioni)? In Analytics, una sessione (sessione) è una raccolta di interazioni utente specifico(consiste in tipi individuali hit) entro un determinato periodo di tempo. Queste interazioni possono essere visualizzazioni di pagina, eventi o transazioni (effettuare un acquisto) in un negozio online. Lo stesso utente può effettuare più sessioni, che possono avvenire nella stessa giornata o ad intervalli di più giorni, settimane o addirittura mesi.

Dopo la fine di una sessione (sessione), è possibile avviarne un'altra. Ma per quanto riguarda il sistema? Si scopre che per impostazione predefinita una sessione è considerata completa dopo mezz'ora di inattività dell'utente. Questo periodo è chiamato timeout della sessione ed è caratterizzato dal fatto che durante questo periodo di tempo il sistema non riceve hit (pacchetti di dati sulle azioni sul sito) da questo utente.

In questo caso, una nuova sessione (sessione) inizierà dopo che il sistema riceve nuovo successo sulle azioni di questo utente. Il timeout di mezz'ora viene considerato come una media, adatta per la maggior parte dei siti. Ma nelle impostazioni di configurazione del sistema, puoi impostare il timeout che ritieni ottimale. La cosa principale è che ciò ti consente di tenere traccia delle statistiche in modo più accurato e comprendere i processi che si svolgono sul tuo sito. Ad esempio, se hai molti video più lunghi di 30 minuti, ha senso aumentare il timeout di fine automatica.

Impostazioni di configurazione dell'analisi

Il concetto di utenti e sessioni è al centro del servizio Google Analytics ed è importante capire come questi dati vengono estratti da array non elaborati per ottenere il massimo dai report generati. È anche importante capire come il sistema si applica ai dati raccolti impostazioni di configurazione(fatto da te) e come li prepara per i rapporti.

Le impostazioni di configurazione possono influenzare i report risultanti come segue:

  1. Includi dati
  2. Escludi dati
  3. Modifica la modalità di visualizzazione dei dati nei rapporti

Google Analytics ha un numero enorme di opzioni di configurazione... Forse è anche troppo, perché spaventa molto un principiante. Tuttavia, se individuiamo tra loro i gruppi più importanti di strumenti, non risulterà molto:

  1. - utilizzandoli, puoi modificare i dati inclusi nei report (includere o escludere qualcosa), nonché modificare il modo in cui vengono visualizzati nei report in modo che siano più adatti alle tue attività. Ad esempio, puoi creare un filtro che escluda il traffico da indirizzo IP specifico o tutta una serie di indirizzi (in modo che, ad esempio, le visite dei tuoi dipendenti non distorcano le statistiche, poiché non sono il tuo pubblico di destinazione). I filtri vengono applicati anche in fase di elaborazione dei dati (quando si ricevono hit dal codice di tracciamento, o non vengono accettati, come nel nostro esempio con IP, oppure vengono modificati).
  2. - nel processo di definizione degli obiettivi in ​​Google Analytics, vengono creati nuovi indicatori per i rapporti, ad esempio conversioni o tassi di conversione. Gli obiettivi ti consentono di specificare quali hit (ad esempio, visualizzazioni di pagina o visualizzazioni di schermo) devono essere utilizzati per il calcolo delle conversioni. Puoi scegliere come target, ad esempio, il monitoraggio delle iscrizioni alla newsletter e ogni volta che un utente si iscrive al sito, verrà registrata una conversione nel tuo account. Bene, con l'aiuto dei tassi di conversione, sarà possibile dopo un po' determinare se hai raggiunto gli obiettivi assegnati al sito o all'applicazione mobile (il livello delle vendite, le registrazioni, ecc.).
  3. - Un altro modo per trasformare i dati raccolti dal codice di monitoraggio, consentendo di collegare dati specifici per analizzare le prestazioni complessive. In Analytics, puoi creare gruppi di canali (attività di marketing - ad esempio annunci display, social network, newsletter via email, ecc.) e gruppi di contenuti (utilizzati per creare e analizzare un insieme di contenuti - ad esempio, in un negozio online, puoi combinare tutte le pagine dei prodotti in un gruppo e tutti i white paper in un altro per capire quale ruolo svolge ciascun gruppo).

Tutta la configurazione di cui sopra impostazioni google L'analisi viene applicata ai dati prima che vengano aggregati ( ultimo passo fase del trattamento dei dati). Ma già durante il processo di aggregazione stesso, il sistema crea e distribuisce i parametri del report tra le tabelle (per ogni parametro vengono ricalcolati gli indicatori). Quando apri un qualsiasi report nel tuo account, invia prima di tutto una richiesta alle tabelle aggregate piene di dati. In risposta, al rapporto vengono restituite dimensioni e metriche specifiche. Usando Richieste API l'applicazione che hai creato invia i dati dalle tabelle aggregate.

Qualunque cosa raccolti per codice i dati di monitoraggio che sono stati elaborati saranno disponibili sotto forma di rapporti nell'interfaccia web di Analytics o nel tuo propria interfaccia che riceve i dati tramite API. Molto spesso, è l'interfaccia web del sistema che viene utilizzata per accedere ai report. Può essere pensato come un livello sopra i tuoi dati che ti consente di strutturarli, segmentarli e filtrarli utilizzando una suite di strumenti analitici. Utilizzando l'API, puoi aggiungere in modo programmatico dati analitici alle applicazioni utente (ad esempio, al pannello di amministrazione del tuo CMS).

Tutti i rapporti si basano su combinazioni di parametri e indicatori:

Combinando diversi parametri e metriche Google Analytics può generare quasi tutti i rapporti necessari per misurare le azioni di marketing e il comportamento degli utenti su un sito web (o un'applicazione mobile).

"Parametro" ha lo scopo di descrivere le caratteristiche dei dati. Ad esempio, potrebbe esserci una sorgente di traffico da cui un visitatore è arrivato al tuo sito:

Un esempio di utente con il tuo sito è il nome della pagina che sta visualizzando:

"Indicatori"- esso misurazione quantitativa dati che possono essere utilizzati per calcolare la frequenza degli eventi che si verificano, ad esempio il numero totale di utenti su un sito o in un'applicazione mobile.

I valori medi possono essere utilizzati anche come indicatori, ad esempio il numero medio di pagine visualizzate da un utente su un sito all'interno di una sessione (lo stesso famigerato indicatore di profondità di visualizzazione, che si ritiene influisca sulla valutazione comportamentale di un sito motori di ricerca).

Molto spesso, i parametri e gli indicatori vengono visualizzati nei rapporti di Google Analytics sotto forma di tabelle, la cui prima colonna contiene il valore di un parametro specifico e le colonne rimanenti contengono gli indicatori corrispondenti. Tuttavia, quando si creano report, perché ognuno di essi ha il proprio ambito (che corrisponde a un certo livello della gerarchia dei dati analitici relativi sia agli utenti, sia alle sessioni, sia alle interazioni degli hit).

Nella maggior parte dei casi, ha senso combinare nei report solo le dimensioni e gli indicatori che appartengono allo stesso ambito. Ad esempio, "risultati" è una misura di una sessione (sessione), quindi può essere utilizzato solo con parametri a livello di sessione (ad esempio, con il parametro "sorgente di traffico" o "posizione geografica").

Non sarebbe logico combinare "numero di visite" con parametri del livello di visite (interazioni), ad esempio, con il parametro "titolo della pagina". Oppure, ad esempio, la metrica "durata della visita" (che misura il tempo trascorso da un utente sulle pagine del tuo sito) si riferisce alla percentuale di visite e non può essere utilizzata insieme ai parametri a livello di sessione (tutti con la stessa "sorgente di traffico" o " posizione geografica")...

Se approfondisci l'essenza dei parametri e degli indicatori, ti aiuterà di conseguenza a ottenere dati più significativi necessari per analizzare le prestazioni del tuo sito Web o applicazione mobile.

Analisi universale

Il servizio Universal Analytics è nuovo standard Statistiche di Google. Presto tutti gli account dovranno utilizzare Universal Analytics. Non molto tempo fa, ha lasciato la fase di beta testing e ora sulle pagine del tuo account nella scheda "Amministratore" c'è una proposta per passare ad esso.

Il codice di monitoraggio (se hai prestato attenzione) include già l'ID UA, il che significa che uno dei vantaggi di Universal Analytics verrà implementato automaticamente: la capacità di raccogliere dati da qualsiasi dispositivi elettronici connesso a Internet (usando il codice Java script, o usando l'SDK, o usando il Measurement Protocol). Ne abbiamo già parlato un po' più in alto.

In UA, è diventata disponibile la possibilità sopra menzionata di creare i propri ID utente che non saranno legati al dispositivo. Ricordi, ho fatto un esempio sulle chiamate da cellulare, tablet, laptop e computer della stessa persona? In un GA classico, queste visite verrebbero conteggiate come quattro utenti diversi, ma grazie alle impostazioni di Universal Analytics, puoi impostare manualmente l'identificazione dell'utente per il tuo sito e nel nostro esempio verrà conteggiato un utente.

Passa a Universal Analytics o rimani su GA per il momento: dipende da te.

Buona fortuna a te! A presto sulle pagine del sito blog

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Che cos'è Google Analytics?

Statistiche di Google - strumento utile per raccogliere statistiche

Il contatore di visite del sito web di Google è un codice scritto in JavaScript. Questo servizio gratuito, progettato per raccogliere informazioni sul traffico, nonché sulle azioni degli utenti Internet sul sito. Lo strumento genera numerosi report sulla base dei quali è possibile costruire una strategia di promozione del sito web.

In altre parole, l'installazione di un contatore di Google Analytics ti dà la possibilità di capire chi, quando e perché ha visitato il tuo sito. L'analisi completa del pubblico di destinazione consente di rispondere rapidamente alle richieste degli utenti.

Altri video sul nostro canale: impara il marketing su Internet con SEMANTICA

Elenco delle funzionalità offerte da Google Contatore di analisi, include:

  • analisi dell'efficacia di una risorsa web (velocità di download, percorso degli utenti);
  • generazione di report in tempo reale;
  • valutazione dei media, della ricerca e dei canali di pubblicità sociale;
  • analisi di conversione e adeguamento del sito agli obiettivi di business;
  • stima della quantità di traffico "mobile".

Contatore di Google Analytics: cos'è e come installarlo

Prima di tutto, dovrai creare un account nel sistema, per il quale dovresti seguire questo link. Va notato che Google Counter consente di tenere traccia sia del sito Web che delle app. Puoi aggiungere fino a 25 risorse diverse a un account GA.

Se installi un contatore di traffico del sito web, dovrai indicare l'argomento del progetto Internet, selezionare un fuso orario adatto (concentrandosi su pubblico di destinazione) e aggiungi l'url del sito indicando protocollo http: // o https: //. Successivamente, devi accettare i termini Accordo per gli utenti, dopodiché il sistema fornirà il codice contatore di Google Analytics.

Il prossimo passo è aggiungere un contatore Google al tuo sito. Per fare ciò, è necessario incorporare il codice copiato nel modello del progetto Internet. Se il webmaster ha specificato la creazione di un codice sincrono nelle impostazioni, viene aggiunto al piè di pagina. Tuttavia, Google consiglia di utilizzare codice asincrono che non rallenti il ​​caricamento della pagina. Questo JavaScript dovrebbe essere aggiunto prima del tag di chiusura..

Di cosa è capace Google Counter?

Se il tuo progetto web ha un focus commerciale, il contatore del sito di Google ti aiuterà a raggiungere le conversioni per obiettivi. Il webmaster sarà in grado di scoprire la frequenza con cui i visitatori fanno clic su pulsanti come "checkout" o "order richiamare". Il sistema consente di tracciare fino a 20 bersagli.

Installando il contatore di Google Analytics sul sito, è possibile raccogliere statistiche sulle pagine della risorsa Internet. Il proprietario del sito sarà in grado di scoprire la frequenza con cui i visitatori fanno clic attraverso l'interno e link esterno... Il sistema analizzerà ogni transizione.

Si precisa che i contatori del sito Google sono in grado di visualizzare il percorso di spostamento del visitatore sul sito. La visualizzazione viene effettuata dal punto di ingresso al sito per ultima pagina visualizzato dall'utente di Internet.

Contatori per sito Google può esportare le statistiche raccolte. I report vengono salvati in formato PDF, Excel o in un file di testo. Può essere personalizzato invio automatico rapporto di tempo.

Installare Google Analytics e iniziare

In questo articolo sarà sul programma di analisi statistica per i siti web Google Analytics ("google analytics", "google analytics") ... Dirò (e mostrerò) come registrarsi in Google Analytics, come installare e configurare il programma e come lavorarci.

Per maggiore obiettività, devo ancora ricordare che oltre a Google Analytics, utilizzo anche le statistiche di LiveInternet, di cui sono anche molto soddisfatto. E ancora più soddisfatto della loro combinazione. Ma oggi parleremo ancora di Google Analytics (GA).

Il bello di Google Analytics, oltre agli altri suoi vantaggi, è che è collegato di default a tutti i servizi google che utilizzi: ad esempio, se vuoi lanciare una campagna pubblicitaria in Adwords, i suoi risultati possono essere monitorati anche utilizzando Statistiche di Google.

E se hai gmail, poi registrazione aggiuntiva non hai bisogno di GA, puoi entrare nel sistema usando il tuo nome utente e password. account di posta... Passiamo ora a questo passaggio.

1. Google Analytics - registrazione in google analytics

Iniziare per coloro che non hanno ancora un account. Se hai già accesso alle statistiche di Google Analyst, passa direttamente al secondo punto.

La finestra successiva che vedrai sarà simile a questa:

Un'icona gialla di fronte al nome del dominio significa che il sistema non ha ancora riconosciuto il codice che hai installato sul sito. Puoi aspettare che accada da solo, oppure puoi accelerare il processo facendo clic sul pulsante "Modifica" e all'incirca lo stesso distintivo giallo fare clic su "Verifica stato". Se il codice è inserito correttamente, lo stato cambierà in "Tracciamento installato" e vedrai l'icona di un orologio di fronte al dominio. Come questo:

/ Una piccola digressione: nonostante il fatto che all'inizio del lavoro fosse impostata la lingua russa, l'analista di Google per qualche motivo ha sempre "comunicato" con me in inglese. E solo in questa fase sono stato in grado di andare su "Impostazioni" e impostare di nuovo la lingua russa. Forse dipende dalle impostazioni del browser (ce l'ho in inglese). Spero che tu abbia superato questi passaggi senza problemi, indipendentemente dalla lingua. /

Nel tempo, l'icona cambierà in un "segno di spunta" verde come questo

Ciò significa che ora Google Analyst raccoglie e analizza le statistiche del tuo sito. Facendo clic su "Visualizza rapporto" si accede alla barra degli strumenti.

2. Come lavorare con Google Analytics

Prima di iniziare il lavoro, dovresti controllare le definizioni dei principali termini utilizzati nel sistema, ad esempio qui:
Definizioni metriche >>
Glossario >>

Barra degli strumenti

La barra degli strumenti è la nostra home page per lavorare con Google Analytics, a colpo d'occhio da cui puoi ottenere molte informazioni. A volte, se il tempo sta per scadere, puoi limitarti a questo, poiché dati come il numero di visite, le visualizzazioni di pagina, il tempo medio trascorso sul sito e la frequenza di rimbalzo possono essere visualizzati proprio qui.

Il grafico superiore viene tracciato per impostazione predefinita in base al parametro "Visite" e i giorni vengono presi come unità di tempo. Ma tutto questo può essere riorganizzato in un modo più conveniente e corretto per te. Come parametro, puoi selezionare visualizzazioni di pagina, frequenza di rimbalzo, ecc. (selezionabile nel rettangolo in alto a sinistra - vedi l'immagine), e come unità di tempo, puoi selezionare un giorno, settimana o mese (selezionabile in alto a destra - vedi anche l'immagine).

Inoltre, per impostazione predefinita, il sistema impiega un mese come periodo di tempo (da oggi indietro), ma utilizzando il calendario situato in alto a destra, è possibile selezionare qualsiasi intervallo di date desiderato. Uso spesso anche l'opzione di confronto, per questo è necessario spuntare la casella "Rispetto al passato" e selezionare il periodo di tempo con cui si desidera confrontare determinati parametri.

Rapporti principali (sezioni)

Sulla sinistra menu in alto contiene le seguenti sezioni:

  • Avvisi
  • visitatori
  • Sorgenti di traffico
  • Contenuto

In questo articolo chiamato "Google Analytics for Dummies", parleremo solo di visitatori, sorgenti di traffico e contenuti: questi sono i dati di base sul sito. Il contenuto di queste sezioni particolari viene, per impostazione predefinita, spostato nella barra degli strumenti sotto il grafico in alto e nei dati "Utilizzo del sito".

A proposito, tutti questi blocchi possono essere controllati anche a tua discrezione: se, ad esempio, non vuoi contemplare la mappa dei visitatori ogni giorno, fai clic sulla X a destra angolo in alto questo blocco e scomparirà. Puoi installare un altro modulo al suo posto nella pagina del rapporto che ti serve - in ogni rapporto in alto c'è un pulsante rettangolare "Aggiungi alla barra degli strumenti".

visitatori

La prima sezione di Google analytics, che ti racconterà tutto, o quasi, del tuo pubblico: quanto tempo mediamente trascorre sul sito, che lingue parla, che browser usa, quanti nuovi visitatori relativi quelli che sono tornati sul sito, e molto altro ancora.

Sono sempre interessato a vedere da dove provengono i visitatori (di norma, anche gli inserzionisti sono sempre interessati a questo), la geografia delle visite può essere vista nel rapporto "Sovrapposizione di dati sulla mappa".

È dimostrato molto chiaramente che la maggior parte dei visitatori del blog vive in Russia. Ci sono anche visitatori dall'Ucraina, dalla Bielorussia, da Israele e da altri paesi - un po' (anche dal Brasile, qualcuno è venuto).

Sono importanti anche i seguenti parametri: visitatori assolutamente unici, visualizzazioni di pagina, tempo medio sul sito e frequenza di rimbalzo. Tieni presente che il tasso di "visita" sarà superiore al valore "visitatori assolutamente unici", in quanto lo stesso visitatore unico può tornare sul sito più volte al giorno, generando così più visite.

Sorgenti di traffico

Per me questo è il massimo sezione interessante in qualsiasi sistema di statistiche: qui puoi scoprire da quali siti provengono i visitatori, qual è la percentuale di clic dalla ricerca, per quali parole chiave, ecc.

Nel rapporto Siti di riferimento, ottieni un elenco di risorse che ti collegano. Quando fai clic su uno di essi, riceverai un elenco di pagine da cui sono state effettuate le transizioni. A cosa puoi prestare attenzione qui?

Molti visitatori potrebbero averti visitato dal sito A contemporaneamente (ad esempio 100) e dal sito B - solo 15. Ma questo non significa necessariamente che devi concordare una cooperazione a lungo termine con il proprietario del sito A. Dopotutto, forse tutti i visitatori del sito A erano inappropriati e se ne sono andati subito dopo aver visto il contenuto di una sola pagina. E le persone del sito B hanno trascorso molto tempo sul sito, hanno letto qualche altro articolo e possiamo presumere che torneranno di più in futuro. Tali conclusioni possono essere tratte analizzando i dati di questo rapporto: numero di pagine visualizzate, tempo trascorso sul sito,% di nuove visite e frequenza di rimbalzo.

A proposito, in questo e in altri rapporti interni, invece di una tabella con i numeri, puoi vedere un grafico percentuale colorato ( Grafico a torta) o istogramma (barre).

Il rapporto " Motori di ricerca»Vediamo un elenco di motori di ricerca da cui i visitatori sono giunti al sito. Quando fai clic su yandex, ad esempio, otteniamo un elenco parole chiave, che è arrivato al sito da Yandex. Se osserviamo quali parole provengono da Google, vedremo un elenco di parole completamente diverso. Puoi iniziare ad analizzare qual è la differenza tra il sito per questi due motori di ricerca e come ottimizzare il sito per ciascuno di essi.

La scheda "Traffico diretto" sono i visitatori che hanno inserito l'indirizzo del tuo sito nella barra degli indirizzi del browser, cioè non sono stati inviati da alcun sito di riferimento, si sono inviati loro stessi. Tieni presente che tra questi visitatori “diretti” ci sono le tue visite, se non hai applicato loro un filtro.

La scheda "AdWords" è rilevante per coloro che utilizzano il servizio Annunci AdWords e collegato al tuo account di analisi. (Ne abbiamo già parlato all'inizio del post).

Questo, ovviamente, è anche un componente molto importante delle statistiche di qualsiasi sito web di alta qualità (destinato alle persone). È qui che puoi scoprire quali pagine del sito sono le più visitate e quali non ricevono affatto l'attenzione dei lettori.

"Più pagine popolari site "- questo rapporto è generato dall'URL, dai collegamenti. Se il tuo blog non ha CNC - URL leggibili installati, nel mio caso, nel rapporto, potrebbero apparire come questo "/2010/06/blog-post_5738.html" (questo blog si trova a). Non dovresti ripetere il mio errore, soffrire e metterli in relazione con il sito. È meglio esaminare subito il rapporto "Contenuto per titoli". ?

Pagine di uscita più popolari: questo rapporto di Google Analytics mostra da quali pagine gli utenti stanno abbandonando il tuo sito.

Un'interessante nuova funzionalità chiamata Page Stats è ancora in beta. Cliccandoci sopra, otteniamo uno spread di pagina del sito con il numero di click in percentuale per ogni link in questa pagina. Ciò ti consente di scoprire quali intestazioni / moduli / blocchi e solo collegamenti nel testo su cui i tuoi visitatori stanno facendo clic e quali vengono lasciati incustoditi: uno strumento di analisi molto importante. Solo per ora, a quanto pare, ci stanno ancora lavorando.

Esempio di rapporto "Contenuto per intestazioni"

La confusione si verifica spesso con gli ultimi due. Questo è ben detto sul sito. Metriche web(agenzie iConText):

Frequenza di rimbalzo mostra la percentuale di visitatori che sono venuti da qualche parte al di fuori (non da un'altra pagina dello stesso sito!) a questa pagina, e lo ha lasciato, ovvero ha fatto clic su un collegamento a un sito esterno, ha chiuso il browser o ha digitato barra degli indirizzi un altro sito. Per ogni pagina, questo indicatore viene calcolato separatamente, quindi viene calcolato il valore medio per l'intero sito.

% di uscite, a sua volta, mostra per quanti visitatori questa pagina è diventata l'ultima visitata. Allo stesso tempo, prima di questa pagina, il visitatore poteva visualizzare almeno un centinaio di altre pagine.

Questa proverbiale frequenza di rimbalzo

Cosa dovrebbe essere? Questa domanda è di grande preoccupazione per tutti coloro che non sono indifferenti al destino del proprio blog o sito web. Dopotutto, molti, dopo aver visto la cifra "terribile" di oltre il 60 percento, saranno preoccupati che troppi visitatori lascino la risorsa dopo aver visitato solo una pagina.

Ecco la risposta di Timofey Putintsev (specialista dell'agenzia iConText):

3. Conclusione

In questo articolo abbiamo trattato solo i punti più basilari dell'installazione e dell'utilizzo di Google Analytics. Non abbiamo installato il sistema su più sottodomini, non abbiamo modificato il codice che abbiamo ricevuto da google analytics, non abbiamo configurato moduli aggiuntivi, non abbiamo applicato filtri, non abbiamo impostato statistiche per la ricerca sul sito, non abbiamo funzionato con obiettivi e conversioni , e molto altro non ha fatto. Le possibilità di Google Analytics sono molto ampie e, se vuoi padroneggiarle a un livello più professionale, Internet ha tutto ciò di cui hai bisogno per questo.

Ulteriori fonti di informazioni su Google Analytics

Centro assistenza di Google Analytics - molti materiali ausiliari per lavorare con il sistema "dal produttore": dall'inizio del lavoro con google analytics alla compilazione di rapporti dettagliati e possibili soluzioni problemi tecnici.

Come installare correttamente Google Analytics e configurarlo per Runet- installazione e utilizzo di GA per utenti avanzati.

Come collegare Google Analytics e Google AdWords- per coloro che sono impegnati nella pubblicità in Google Adwords.

Tutorial: rapporti AdSense in Analytics

Pertanto, nei prossimi post voglio parlare di analisi del blog, come analizzare il tuo pubblico, quali indicatori sono importanti, cosa cercare quando si analizzano le statistiche delle visite, quali servizi utilizzo per questo.

Oggi parleremo di Google Analytics, poiché questo è uno dei contatori fondamentali e basilari (per me personalmente) che devi studiare a fondo, configurare e saper analizzare gli indicatori più importanti.

Come lavorare con Google Analytics

Non descriverò il processo di registrazione e installazione di un contatore nell'analista di Google, sono sicuro che chiunque lo desideri può farlo da solo. Mi concentrerò maggiormente sull'analisi delle statistiche e sulle capacità di questo servizio.

Quando accedi al tuo account Google Analytics, puoi vedere l'intero elenco di siti registrati nel tuo account:

Prima di passare al paragrafo 1 "Segnalazioni" vorrei soffermarmi brevemente sui punti 2 e 3, poiché spesso vengono ignorati dai webmaster, ma invano))

I miei rapporti in analista di google

Se vai alla scheda sotto il numero 2 "Impostazioni", si apre la seguente finestra:

Nella scheda "Aggiungi rapporto", tutto è molto chiaro, esaminiamo e elaboriamo un'opzione che sarà conveniente per te personalmente e per i tuoi obiettivi:

In questo caso, dobbiamo reinventare la ruota, possiamo andare in un modo più collaudato, per così dire "battuto"))

Per fare ciò, nella scheda "Impostazioni", è necessario selezionare il terzo sottotitolo "Importa dalla galleria", dopodiché puoi accedere a vasta selezione un'ampia varietà di rapporti:

Qui puoi ordinare i rapporti:

  • per popolarità;
  • novità;
  • punti;
  • valutazioni degli utenti.

Puoi anche scegliere una categoria, perché ognuno ha obiettivi diversi per l'analisi, alcuni hanno pagine di una pagina, altri hanno siti Web per la pubblicità o la vendita di prodotti, altri scrivono diari personali ed è impossibile creare un unico report per tutti i livelli di webmaster.

Pertanto, scegli il rapporto che ti è piaciuto di più e fai clic su "Importa". Se il tuo contatore Google è stato installato in precedenza, puoi visualizzare immediatamente nuovi rapporti, in modo molto conveniente. Se sperimenti, scrivi nei commenti su quale report ti sei fermato, magari farà comodo anche ad altri lettori.

Sto ancora testando quelli importati, ho scelto quelli più popolari per il mio blog. Tutte le iscrizioni in inglese sono un po 'confuse)), sembra che la lingua russa sia stata impostata nelle impostazioni, tuttavia, ciò non ha aiutato a superare la barriera linguistica 🙂

In generale, crea la tua versione del rapporto o scegli quelli collaudati, che lo amano di più.

Amministratore

Questa sezione è tua posto di comando, qui impartisci ordini e monitora la loro attuazione.

A questo punto puoi:

  • aggiungere e rimuovere utenti per visualizzare le statistiche;
  • apportare ogni tipo di modifica alle impostazioni del tuo account;
  • installare filtri;
  • connettersi con AdWords;
  • modifica avvisi e altro ancora.

Dopo aver studiato i punti 2 e 3 nell'intestazione analitica, passiamo ai report.

Rapporti

La sezione più importante per i webmaster, non per niente si apre per prima per impostazione predefinita. Prima di tutto, perché iniziamo tutti i trucchi con l'installazione del contatore, le registrazioni e le impostazioni? Esatto, per vedere le statistiche del nostro sito.

Sottosezione di riepilogo

Se vai a questo elemento dall'inizio, ci sarà un vuoto, solo dopo aver aggiunto un nuovo riepilogo e averlo modificato, verrà visualizzato in questo elemento ("Riepiloghi")
Ho questo tipo, ti adatti alle tue esigenze e desideri, avrai un programma diverso))

Salterò le sezioni "Etichette", "Avvisi" e "Tempo reale", non c'è niente di complicato lì, è facile capirlo.

Sala conferenze

Qui arriviamo alle sottosezioni più importanti e la prima di esse ci fornisce molte informazioni importanti:

Se clicchi sul pulsante "Sfoglia", vedrai un grafico standard, in cui verranno presentate le statistiche principali. Voi dato programma puoi personalizzare come preferisci. Per fare ciò, seleziona "Aggiungi segmento" e seleziona una qualsiasi opzione tra quelle proposte, dopodiché avrai una nuova curva sul grafico.

Scegliendo a turno diverse sottosezioni, vedrai vari indicatori e grafici.

Demografia

Qui puoi scoprire in dettaglio il pubblico del tuo sito:

  • età;
  • interessi principali.

Nel dettaglio su come utilizzare i dati statistici per conoscere meglio i tuoi lettori, ho scritto qui:

Per paese

In questa sezione vedrai da quale paese i visitatori vengono da te, in quale lingua è conveniente per loro leggere i tuoi appunti. A volte, per comodità dei lettori, è necessario creare una versione del sito in un'altra lingua, se ci sono molti di questi visitatori))

Comportamento

In questa sottosezione, è importante capire quale percentuale di nuovi visitatori è arrivata alla "luce", e quanti sono tornati da te non per la prima volta. È molto importante essere in grado di mantenere i tuoi lettori e farli tornare da te ancora e ancora. C'è diversi modi per questo, questi sono concorsi, premi, quiz, ovviamente, contenuto utile, il tuo stile di presentazione e così via.

Tecnologie

È molto importante sapere da quali browser i lettori ti stanno visitando e, in base a ciò, adattare il tuo modello e controllarlo per assicurarti che il tuo sito venga visualizzato correttamente in tutti i principali browser.

Abbastanza spesso, i lettori stessi possono dirti che hai una visualizzazione storta di questo o quel blocco, widget, iscrizione. Non abbiate fretta di ignorarlo, ma provate a testare con browser diversi, è bene installarli su un PC in 2-3 minuti)) Comprendi che se sei abituato al browser Mozilla o Chrome, non puoi costringere tutti i tuoi lettori a farlo, non importa quanto ci provi. Se a loro piace di più EI o Opera, allora sono entrati e andranno da esso, non tutti sono avanzati e installano 3-6 browser sul computer.

Conosco molte persone per le quali lo "specialista" ha reinstallato sistema operativo e installato un browser scomodo e usano questo inconveniente, si adattano in ogni modo possibile, imparano. E quando mostri loro un nuovo comodo e browser veloce, vedono chiaramente, "e cosa avrebbe potuto essere così?"))

Quindi non cercare di rifare i tuoi lettori, ma imposta tutto per la loro comodità e rispondi prontamente a commenti adeguati.

Dispositivi mobili

Chi, quando, da cosa? cellulare visitato il tuo sito e le caratteristiche dettagliate di tali visite. Non è un segreto che il numero di lettori con dispositivi mobiliè in costante aumento, per me si aggira intorno al 12-15%. Ora è consigliabile che il webmaster studi questo elemento statistico e adatti il ​​suo sito ai dispositivi mobili.

Come questo può essere fatto, ho scritto in dettaglio nella nota:

Inoltre, non dimenticare che puoi modificare il periodo di tempo:

Per modificare è sufficiente selezionare una data sul calendario o scegliere tra le opzioni proposte (ultima settimana, mese e così via), oppure selezionare l'intervallo di tempo rilevante per l'analisi.

È anche molto conveniente confrontare gli indicatori con l'intervallo di tempo precedente:

Per fare ciò, metti un segno di spunta nella casella di controllo accanto a "Confronta" e seleziona l'intervallo di tempo richiesto per il confronto. È molto comodo quando è necessario confrontare con l'anno scorso, mese, settimana diversi indicatori.

Sorgenti di traffico

Una sezione molto importante per l'analisi, da questo punto si vede molto informazione preziosa e trarre conclusioni in base a ciò.

V Informazione Generale di questa sezione mostra il numero di visitatori e la fonte da cui sono venuti a te:

dove:

1. Visitatori dai motori di ricerca;

2. Lettori che hanno digitato l'indirizzo del tuo sito o inserito da un segnalibro nel browser:

Scorrendo le schede "canali", "fonte", "referral", puoi vedere nel dettaglio quando e da quale sito, servizio o motore di ricerca i tuoi lettori sono giunti a te.

Non dimenticare le schede principali per gli obiettivi e l'e-commerce, se tutto è configurato correttamente lì))

Comportamento

Questa sezione porta molto informazioni utili per l'ottimizzazione e suggerisce cosa esattamente e su quale pagina del sito deve essere modificata per aumentare il traffico e mantenere il tuo lettore il più a lungo possibile e farlo tornare.

Innanzitutto, la recensione per il webmaster mostra le pagine più visitate del sito e il comportamento dettagliato dei lettori su di esse e sul sito nel suo insieme.

Quindi, guardando tutte le pagine, puoi scoprire quali sono cattivi indicatori, non piacciono ai lettori. Devi cambiare il collegamento, cambiare il contenuto, aggiungere un video o intraprendere altre azioni che ottimizzeranno questa pagina e ne miglioreranno l'aspetto.

È anche abbastanza importante controllare la velocità di caricamento del sito e delle sue singole pagine. Allo stesso tempo, non è necessario caricare il sito con plug-in non necessari.

Nella sezione "Adsence", puoi collegare il tuo account Analytics e Adsence e analizzare tutti i clic sugli annunci.

Prenderò in considerazione l'ultima sezione "Conversioni" in un post separato, poiché tutto non è così semplice lì))

Oggi ti ho descritto in dettaglio il servizio di Google Analytics, come utilizzarlo per l'analisi e quanto sia importante avere tali statistiche per capire il tuo pubblico. Le statistiche da sole, ovviamente, non bastano per capire, occorre qualcos'altro, ma ne parleremo nelle note che seguono.

Che servizio usi per studiare le statistiche? Hai capito tutto dalla mia nota? Cercherò di rispondere a qualsiasi domanda.

Finalmente ho terminato il post, la cui stesura mi ha richiesto 6 giorni per motivi indipendenti dalla mia volontà, vi racconterò di più prossimamente. Ancora una volta penso a quanto sia importante allenarsi a fare quotidianamente backup e archiviali non con un hoster, ma sul tuo PC o sul cloud storage.

Ci vediamo!

Cordiali saluti, Nikolay Vilkov

In questo articolo imparerai come Google Analytics può aiutarti a comprendere i tuoi obiettivi di vendita online e a conoscere il tuo pubblico dalla A alla Z. Inside - 8 tipi di report con esempi.

Chip numero 1. Rapporti sulle sorgenti di traffico.

Creazione di una strategia - Raccolta di informazioni - Configurazione - Elaborazione - Generazione di report.

Tutto inizia con una strategia: da un'idea imprenditoriale alla creazione di un gruppo su un social network. Lavorare con Google Analytics dovrebbe anche iniziare con una strategia: quali informazioni ti aspetti di ricevere, quali informazioni ti aiuteranno ad aumentare le vendite?

La prima fase è la raccolta di informazioni. Ripido Trucco di Google Analytics - "Rapporti sulle sorgenti di traffico".

Non c'è bisogno di fare mosse inutili, basta dire a Google Analytics da dove proviene il traffico e da dove proviene. Puoi farlo manualmente aggiungendo tag UTM all'URL, oppure puoi usare funzione speciale URL Builder in modo che i parametri vengano aggiunti automaticamente all'URL.

Ora Google Analytics classificherà da solo gli utenti che arrivano sulla tua pagina di destinazione. Gli utenti che provengono dai motori di ricerca diventeranno traffico organico e gli "utenti a pagamento" (che provengono da clic a pagamento) diventeranno traffico a pagamento.

Google Analytics mostrerà anche chi proviene dai link da social networks... In quale altro modo potrebbe apparire:

Ecco come puoi analizzare traffico in entrata e il successo delle campagne pubblicitarie.

Chip numero 2. Comportamento di monitoraggio.

Google Analytics studia i visitatori: quando arrivano, dove cliccano, come scorrono, quali file vengono scaricati e quali moduli compilano. Non è necessario eseguire ulteriori gesti per questo. Devi solo andare alla sezione "Comportamento" e immergerti nello studio di coloro per i quali tu, infatti, e lavori.

Con Google Analytics puoi anche sperimentare con la tua pagina - il cosiddetto test A/B/N, a cui prendono parte fino a 10 persone versioni complete una pagina.

Utilizzando il rapporto Mappa del comportamento, puoi analizzare come gli utenti navigano nelle pagine del sito, mentre il monitoraggio degli eventi ti mostrerà cosa succede dopo che la pagina è stata caricata. Per fare ciò, dovrai installare il codice GA sul sito Web o utilizzare il Dispatcher tag google Tag Manager.

Quali eventi vale la pena monitorare? Caricamento di file, compilazione di moduli con informazioni di contatto, clic su numeri di telefono o forme di invio di email, clic su link in uscita.

Più informazioni inviamo, più accurati e completi diventano i report generati dallo strumento.

Chip numero 3. Commercio elettronico.

Per l'e-commerce, Google Analytics è un tesoro di informazioni preziose.

Nello screenshot qui sotto, puoi vedere il "lato sbagliato" del funnel di vendita: oltre al numero di sessioni, il numero di sessioni con la visualizzazione dei prodotti, il numero di sessioni con "Aggiungi al carrello", il numero di sessioni con “Vai alla cassa” e con transazioni in pagamento.

In basso: il numero di sessioni inattive, il numero di sessioni senza carrello, il numero di sessioni con canestri abbandonati, il numero di uscite senza ordine.

Per aiutare la sezione "Conversioni - E-commerce - E-commerce avanzato".

Chip numero 4. Tracciamento delle informazioni sui clienti.

L'elenco delle estensioni e delle metriche di Google Analytics è sorprendente. Ricorda che le estensioni sono sessioni e utenti e le metriche sono strumenti per studiarli. Pertanto, Universal Analytics ti aiuterà a creare e aggiungere nuove metriche.

Ad esempio, puoi tenere traccia della risposta ai post del blog di un determinato autore. Lo stesso report servirà a "riconoscere" gli utenti che hanno compilato il form sul sito e indicato il tipo di attività nell'area da loro indicata. Cioè, puoi creare rapporti e vedere i gruppi di professioni nel tuo pubblico di destinazione.

Chip numero 5. Ricerca nel sito.

Questa sezione è buona perché non richiede particolari abilità tecniche o accesso speciale alla configurazione. Ad esempio, puoi vedere cosa cercano gli utenti sul tuo sito, quali parole usano e in generale cosa vogliono quando vengono da te.

Il monitoraggio della ricerca su sito si trova nella sezione Comportamento.

L'impostazione del monitoraggio è molto semplice, basta specificare il parametro s o q nella sezione Impostazioni ricerca sito.

Chip numero 6. Obiettivi

Indica a Google Analytics quali obiettivi hai impostato e come vuoi misurare il risultato. Può trattarsi di vendite e monitoraggio dell'e-commerce o di qualsiasi altra attività.

La sottosezione "Obiettivi" si trova nella sezione "Conversioni" e questa è forse una delle più parametri importanti... Gli obiettivi includono l'ingresso a una pagina specifica, il fatto di un determinato evento, la durata della sessione o la visualizzazione di un certo numero di pagine.

Gli obiettivi possono essere completamente diversi:

V seguente esempio altri obiettivi: direzione; durata (5 minuti o più), il numero di pagine per sessione; evento (ad esempio, guardare un video, scaricare un documento, utilizzare una calcolatrice sul sito o compilare un apposito modulo sul sito) e obiettivi intelligenti (le pagine più popolari vengono studiate in modo che in seguito, in base ai dati ricevuti, funzionino sulle strategie nel contesto Annunci Google AdWords).

Chip numero 7. Tutto il traffico.

"Tutto il traffico" è un altro tipo di rapporto di Google Analytics da cui puoi ottenere molto di più di quanto sembri.

Per evitare che una serie di informazioni ti cada addosso, usa i filtri: tipo di traffico, visualizzazione di informazioni per paesi specifici, per una lingua specifica e simili.

Questa selezione può essere effettuata nel menu di sinistra:

Le sottigliezze di Google Analytics non finiscono qui. Lo strumento è automaticamente collegato ad altri strumenti utili:

Guarda quali fantastici report ti aspettano in questa sezione:

Chip numero 8. Consegna dei referti.

Non devi monitorare Google Analytics ogni giorno. Imposta rapporti giornalieri o settimanali per e-mail e rilassati. Lancio di una nuova campagna, traffico in calo, problemi sul sito: Google Analytics te lo farà sapere.

Per gli impazienti, Google Analytics offre la possibilità di ricevere report in tempo reale:

Un po' di codice sul sito e un report con le statistiche viene visualizzato in tempo reale su un enorme schermo:

Ci auguriamo che la nostra guida rapida ti aiuti a comprendere Google Analytics. Poni nei commenti domande sulla personalizzazione e sull'utilizzo dei report.

Alte conversioni per te!

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